中藥咨詢總結(jié)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，患者對中醫(yī)藥知識越發(fā)關(guān)注，醫(yī)院藥房的咨詢工作已成了為患者提供醫(yī)藥知識的窗口。我院中藥房的咨詢工作從2009年10月開始展開，現(xiàn)將2009年第四季度總結(jié)如下：2009年10月至2009年12月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有55人，電話咨詢有5人，咨詢問題有68個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表:咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）咨詢內(nèi)容 例次/構(gòu)成比（％）用法用量39(57.35)藥物的有無1(1.47)中藥功效7(10.29)中藥的鑒別1(1.47)中藥炮制1(1.47)藥物適應(yīng)證3(4.41)中藥別名1(1.47)中藥處方字跡辨認(rèn)1(1.47)飲食禁忌2(2.94)中藥方的組成和功效1(1.47)推薦用藥3(4.41)其他7(10.29)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容偏重于用法用量，中藥功效。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥；病人需要進(jìn)一步了解所取的藥物與自己疾病的治療關(guān)系。由于臨床醫(yī)師對門診病人一般都是診斷、開藥沒有更多的時(shí)間進(jìn)一步解釋藥物與疾病的關(guān)系，因此病人需要藥師來解答自己應(yīng)用藥物的合理性。作為咨詢中藥師，既要了解藥物的功能主治、適應(yīng)證，同時(shí)又要了解藥物在臨床中的具體應(yīng)用，這樣才能給病人以滿意的答復(fù)。中藥咨詢?yōu)獒t(yī)、藥、患溝通搭建了新平臺，對提高合理用藥有促進(jìn)、推廣、普及的作用。中藥咨詢工作剛剛起步，任重而道遠(yuǎn)。我們要在邊學(xué)邊做的過程中積累經(jīng)驗(yàn)，以便理好地為患者為臨床提供合理用藥服務(wù)?，F(xiàn)將2010年第一季度中藥咨詢總結(jié)如下：2010年1月至2010年3月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有44人，電話咨詢有5人，咨詢問題有63個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表:學(xué)詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）一用法用量35(55.56)中藥功效8(12.70)中藥鑒別1(1.59)推薦用藥1(1.59)不良反應(yīng)1(1.59)藥物適應(yīng)證2(3.17)飲食禁忌4(6.35)藥物的主治2(3.17)其他9(14.29)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？等；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容偏重于用法用量，中藥功效。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥；病人需要進(jìn)一步了解所取的藥物與自己疾病的治療關(guān)系。由于臨床醫(yī)師對門診病人一般都是診斷、開藥，沒有更多的時(shí)間進(jìn)一步解釋藥物與疾病的關(guān)系，因此病人需要藥師來解答自己應(yīng)用藥物的合理性。作為咨詢中藥師，就要了解藥物的功能主治、適應(yīng)證。這樣才能給病人以滿意的答復(fù)?？傊兴幾稍児ぷ鬟€缺乏經(jīng)驗(yàn)，咨詢水平還有待于進(jìn)一步提高在今后工作中，不斷強(qiáng)化，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平，為臨床，患者提供積極主動的藥學(xué)服務(wù)。通過中藥用藥咨詢，可幫助患者選擇與證相適應(yīng)的中藥，可詳細(xì)地說明中藥的用法用量及用藥注意，從而避免不合理的用藥，保障患者安全有效的應(yīng)用中藥，是我們藥師應(yīng)盡的義務(wù)?，F(xiàn)將2010年第二季度中藥咨詢總結(jié)如下：2010年4月至2010年6月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有67人，電話咨詢有3人，咨詢問題有80個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表:咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）用法用量36(45.00)推薦用藥1(1.25)中藥功效13(16.25)中藥貯藏2(2.50)中藥炮制1(1.25)中藥主治1(1.25)中藥質(zhì)量2(2.50)外用劑的用法1(1.25)飲食禁忌6(7.50)中藥的同物異名1(1.25)其他16(20.00)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？等；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容偏重于用法用量，中藥功效、飲食禁忌。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥。病人需要進(jìn)一步了解所取的藥物與自己疾病的治療關(guān)系。作為咨詢中藥師，就要了解藥物的功能主治、適應(yīng)證。這樣才能給病人以滿意的答復(fù)。在服藥期間，不宜吃與藥性相反或影響治療的食物，須根據(jù)疾病和藥物的性能特點(diǎn)，適宜忌口。作為咨詢中藥師所應(yīng)了解的知識?？傊_展中藥咨詢切實(shí)保證患者用藥的安全、有效。在咨詢工作中，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，為患者和醫(yī)護(hù)人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2010年7月通過上階段的中藥用藥咨詢，我們受到廣大患者的好評。也提高了大家的積極性。為了提高專業(yè)水平，大家都在努力學(xué)習(xí)。現(xiàn)將2010年第三季度中藥咨詢總結(jié)如下：2010年7月至2010年9月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有64人，電話咨詢有4人，醫(yī)護(hù)人員3個(gè)，咨詢問題有83個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表:咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）用法用量41(49.40)推薦用藥1(1.20)中藥功效8(9.64)中藥貯藏1(1.20)中藥鑒別1(1.20)外用劑的用法1(1.20)中藥主治3(3.61)中藥的同物異名3(3.61)飲食禁忌9(10.84)中藥的名稱相近2(2.41)不良反應(yīng)2(2.41)中藥方的組成1(1.20)其他8(9.64)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？等；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容則偏重于用法用量，飲食禁忌。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥。在服藥期間，不宜吃與藥性相反或影響治療的食物，須根據(jù)疾病和藥物的性能特點(diǎn)，適宜忌口。病人還注重了解所取藥物的功效、主治。由于臨床醫(yī)師對門診病人一般都是診斷、開藥，沒有更多的時(shí)間進(jìn)一步解釋藥物與疾病的關(guān)系，因此病人需要藥師來解答自己應(yīng)用藥物的合理性。作為咨詢藥師，應(yīng)了解藥物的功能主治、適應(yīng)證，這樣才能給病人以滿意的答復(fù)，才能及時(shí)把不合理的用藥情況反饋給臨床醫(yī)師。通過了中藥的咨詢工作，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了巨大的變化，受到了患者的好評，可見中藥咨詢工作起到了不可或缺的作用?，F(xiàn)將2010年第四季度中藥咨詢工作總結(jié)如下：2010年10月至2010年12月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有52人，電話咨詢有1人，咨詢問題有64個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表：咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）用法用量30(46.88)中藥質(zhì)量1(1.56)中藥功效9(14.06)中藥貯藏1(1.56)藥物的有無1(1.56)中藥適應(yīng)證1(1.56)中藥炮制1(1.56)中藥的同物異名2(3.13)飲食禁忌2(3.13)其他16(25.00)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？等；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容則偏重于用法用量、藥物的功效。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥。病人需要進(jìn)一步了解所取的藥物與自己疾病的治療關(guān)系。由于臨床醫(yī)師對門診病人一般都是診斷、開藥，沒有更多的時(shí)間進(jìn)一步解釋藥物與疾病的關(guān)系，因此病人需要藥師來解答自己應(yīng)用藥物的合理性?；颊哌€咨詢了解酒的中藥有那些，患病期間應(yīng)注意忌何種食物，藥物，咨詢了貴重藥物川貝、人參的貯藏方法等等；總之開展中藥咨詢既能保障病人得到合理用藥的詳細(xì)解釋，又普及了藥學(xué)知識,使病人掌握了科學(xué)合理的用藥方法，提高了治療質(zhì)量。通過用藥咨詢有效地改善了藥患關(guān)系，有利于促進(jìn)藥師專業(yè)素質(zhì)的提高，在一定程度上為臨床治療提供了較系統(tǒng)全面的用藥知識，加強(qiáng)了對病人的用藥指導(dǎo)?，F(xiàn)將2011年第一季度中藥咨詢總結(jié)如下：2011年1月至2011年3月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有58人，電話咨詢有2人，醫(yī)護(hù)人員2個(gè)，咨詢問題有71個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表：咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）用法用量31(43.66)中藥質(zhì)量2(2.82)中藥功效9(12.68)中藥貯藏1(1.41)中藥別名3(4.23)不良反應(yīng)1(1.41)推薦用藥2(2.82)中藥適應(yīng)證3(4.23)中藥炮制3(4.23)中藥方的組成1(1.41)中藥主治1(1.41)中藥處方字跡辨認(rèn)1(1.41)其他13(18.31)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？等；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容偏重于用法用量，中藥功效。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥；由于臨床醫(yī)師對門診病人一般都是診斷、開藥，沒有更多的時(shí)間進(jìn)一步解釋藥物與疾病的關(guān)系，因此病人需要藥師來解答自己應(yīng)用藥物的合理性。病人還咨詢了苡仁的炒法，黃芪的蜜炙法，白術(shù)的炒法等等。作為咨詢中藥師，為了給病人以滿意的答復(fù)，我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平?？傊?，咨詢開展藥物咨詢，普及了藥學(xué)知識，使病人掌握了科學(xué)合理的用藥方法，提高了治療質(zhì)量。隨著中醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展，中藥因其療效確切，副作用低，人們對中醫(yī)藥更加重視，越來越多選擇中藥治療疾病，但由于中藥知識的缺乏，患者常常面對一些問題感到疑惑。開展中藥咨詢服務(wù)工作有效的解決了這一方面的問題?，F(xiàn)將2011年第二季度中藥咨詢總結(jié)如下：2011年4月至2011年6月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有59個(gè)，電話咨詢有1個(gè)，咨詢問題有71個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表：咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）用法用量38(53.52)中藥質(zhì)量1(1.41)中藥功效10(14.08)飲食禁忌7(9.86)不良反應(yīng)2(2.82)中藥炮制1(1.41中藥主治1(1.41)中藥處方字跡辨認(rèn)1(1.41)其他10(14.08)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？等；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容則偏重于用法用量。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥。患者還咨詢了藥物的功效、價(jià)格、飲食禁忌等?？梢娀颊邔λ幤返陌踩⒑侠響?yīng)用非常關(guān)注。通過開展中藥咨詢，我們堅(jiān)持以人為本、以病人為心，保障人民用藥的安全、合理、經(jīng)濟(jì)，從而提高病人的醫(yī)療質(zhì)量及生活質(zhì)量。開展中藥咨詢增強(qiáng)了藥學(xué)工作者與患者之間的溝通，更好地為病人服好務(wù)，解除病人用藥中的各種疑慮，從而更好地發(fā)揮藥學(xué)工作的巨大作用。通過中藥用藥咨詢，對患者詳細(xì)地說明中藥的用法用量及用藥注意，從而避免不合理的用藥，保障患者安全有效的應(yīng)用中藥，是我們藥師應(yīng)盡的義務(wù)。通過上階段的中藥用藥咨詢，我們受到廣大患者的好評。現(xiàn)將2011年第三季度中藥咨詢總結(jié)如下：2011年7月至2011年9月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有64個(gè)，電話咨詢有4個(gè)，咨詢問題有74個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表：咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（％）用法用量42(56.76)中藥質(zhì)量3(4.05)中藥功效15(20.27)飲食禁忌4(5.41)中藥適應(yīng)證2(2.70)中藥別名1(1.35)中藥貯藏1(1.35)其他6(8.11)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？等；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容偏重于用法用量，中藥功效。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥；病人需要進(jìn)一步了解所取的藥物與自己疾病的治療關(guān)系。由于臨床醫(yī)師對門診病人一般都是診斷、開藥沒有更多的時(shí)間進(jìn)一步解釋藥物與疾病的關(guān)系，因此病人需要藥師來解答自己應(yīng)用藥物的合理性。作為咨詢中藥師，就要了解藥物的功能主治、適應(yīng)證。這樣才能給病人以滿意的答復(fù)。通過開展中藥咨詢，提高了我們的中藥師的地位，也相應(yīng)的提高了醫(yī)院的整體服務(wù)水平和形象。通過上階段的中藥用藥咨詢，我們受到廣大患者的好評。也提高了大家的積極性。為了提高專業(yè)水平，大家都在努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將2011年第四季度中藥咨詢總結(jié)如下：2011年10月至2011年12月，到我院當(dāng)面咨詢的患者有55人，電話咨詢有2人，醫(yī)護(hù)人員1人，咨詢問題有65個(gè)。咨詢內(nèi)容見下表:咨詢內(nèi)容例次/構(gòu)成比（%）咨詢內(nèi)容 例次/構(gòu)成比（%）用法用量35(53.85)中藥質(zhì)量1(1.54)中藥功效11(16.92)藥物適應(yīng)證2(3.08)中藥炮制2(3.08)名稱相近中藥2(3.08)不良反應(yīng)2(3.08)中藥的同物異名1(1.54)飲食禁忌2(3.08)中藥方組成和功效1(1.54)其他7(10.77)注：用法用量主包括藥物如何服用？飯前服還是飯后服？煎藥用什么器具？用什么水？用多少水？如何煎煮？先煎、后下、包煎等，怎樣處理？煎藥前是否要洗藥，要泡多長時(shí)間？一天喝多少劑？等；飲食禁忌主包括病證食忌，服藥食忌；其他主包括中藥和代煎中藥的價(jià)格、代煎中藥的保存、推薦專家等；從上表可見，咨詢內(nèi)容偏重于用法用量，中藥功效。中藥的用法用量是否恰當(dāng)、合理，可直接影響中藥的藥效。詳細(xì)地說明中藥的用法用量，從而避免不合理的使用而出現(xiàn)不良反應(yīng)，更能保障患者安全有效地應(yīng)用中藥；病人需要進(jìn)一步了解所取的藥物與自己疾病的治療關(guān)系。由于臨床醫(yī)師對門診病人一般都是診斷、開藥，沒有更多的時(shí)間進(jìn)一步解釋藥物與疾病的關(guān)系，因此病人需要藥師來解答自己應(yīng)用藥物的合理性。病人還咨詢了中藥炮制、飲食禁忌、中藥質(zhì)量、藥物適應(yīng)證、藥物引起的不良反應(yīng)等等。總之，藥物咨詢，普及了藥學(xué)知識，使病人掌握了科學(xué)合理的用藥方法，提高了治療質(zhì)量。而通過開展中藥咨詢，我們中藥師自身素質(zhì)的培養(yǎng)得到了不斷的加強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，為臨床，患者提供積極主動的藥學(xué)服務(wù)。2012年1月中藥用藥咨詢開展兩年來，我們受到了廣大患者的好評，同時(shí)也加強(qiáng)大家的中藥學(xué)服務(wù)意識，提升中藥學(xué)服務(wù)水