收費站個人工作述職報告3篇2022

精品文檔收費站個人工作述職報告3篇2022收費站個人工作述職報告3篇2022收費站個人工作述職報告范文一在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、團結同志，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。第一、在思想政治方面，努力進步理論修養(yǎng)，認真學習“三個代表”重要思想，自覺用理論指導工作，擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律，嚴格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。第二、在學習方面，努力做好學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還繼續(xù)學習了收費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進學習，向身邊的好人好事學習，不斷進步自己解決實際問題的才能。特別是在今年的7月，新的收費政策的施行，使我更加地認真學習了新的業(yè)務知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。第三，在效勞態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的效勞態(tài)度，使用禮貌用語；收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的還對我們罵罵咧咧„„遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住，不發(fā)脾氣，仍然用最甜美的聲音開展高程度效勞，用禮貌的語言去解釋，用好心的微笑去化解，使他們可以理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在從事收費工作這么多年里，從未有一起與司機發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。第四，在收費工作中，我一直堅持做到勤學苦練，不懂就問，能純熟掌握操作規(guī)程。如今隨著收費新政策的施行，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力進步效率外，還做到每一輛車都認真核實車型，仔細打票、唱收唱付„„無論是大事還是小節(jié)，我做好細小工作，堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作，我時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時懇求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大進步了，業(yè)務更加純熟了。第五、在日常生活方面，因為年齡的關系，我在班里是排名比擬靠前的老大姐，對班里的小弟弟、小妹妹們都會主動的關心，無論是誰有困難需要幫助，我都會不遺余力地幫助。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率。在每個班次的崗亭清掃過程中，我都會帶頭去做，不顧疲勞困倦，認真清掃，使我們的工作環(huán)境干凈整潔。20__年轉眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來進步自己的業(yè)務程度和業(yè)務才能，進步自身素質，做一名領導放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。收費站個人工作述職報告范文二在這一年的時間里面，我和大家一起工作學習，我們彼此從生疏到熟悉，從其他同志那里我學習到了珍貴的工作經(jīng)歷，使我的業(yè)務程度有了很大的進步，逐漸的勝任如今的工作崗位，這與領導的幫助和大家的支持和鼓勵是分不開的。我站每月組織的兩次軍訓學習，讓我在鍛煉身體的同時也進步了工作的紀律性，做到“令行制止”。在班組的學習過程中，我們學習上級來文，領會指導思想，互相交流工作經(jīng)歷，力求用我們的優(yōu)質效勞來打造一流的征收隊伍。此外，我們還在站領導的統(tǒng)一組織下，開展多種形式的崗位競賽活動，在掌握理論知識的同時，也進步了實際的操作程度。在工作中我主要圍繞以下幾個方面來要求自己：一、加強自身的思想教育，從嚴要求自己，樹立正確的人生觀、思想觀、道德觀。在遇到困難時及時向班長反映，通過與大家的交流，不斷的完善自己。為更好的完成工作中的各項任務打下了良好的思想根底。二、做好文明效勞工作，大力倡導文明效勞意識。在平時的工作中嚴格遵守微笑效勞，對每名駕乘人員都熱情效勞，唱收唱付，努力樹立收費站的良好形象，竭力為廣闊駕乘人員提供質的效勞，提供力所能及的幫助。三、進步自身的業(yè)務程度，純熟各項操作技能。在平時的工作中，大家經(jīng)常互相交流工作經(jīng)歷，總結工作中出現(xiàn)的失誤。雖然收費工作是一件相對簡單的工作，但是將“一件簡單的事情做上千百遍不出錯，就是不簡單，一件容易的事情做上千百遍不出錯就是不容易?！敝挥写蠹也粩嗟娜￠L補短，不斷的總結工作經(jīng)歷，才能不斷的提升自己，把工作做到。四、加強自身的平安教育，增強自己的責任意識。平安消費是各項工作正常開展的前提，只有結實的樹立平安意識，才能將生命、財產(chǎn)的損失降到最小。通過不斷的平安學習，使自己真正可以做到“平安第一、預防為主。”收費站是一坐橋梁、一個窗口。因此平時工作中就更加應該嚴與律己，真誠效勞。即使遇到那些出言不遜的駕乘人員，我也是用禮貌的語言與解釋，用真誠的效勞態(tài)度去化解司機同志的不滿。盡量使每一名駕乘人員都能滿意。我們是一個效勞性的行業(yè)，沒有駕乘人員就沒有我們這一行，因此，我們更加應以感恩的心去對待每一名駕乘人員。工作沒有上下貴賤之分，在任何崗位上都可以做出不平凡的事跡。一年來，雖然我在工作中獲得了一些成績，但是這與領導的要求還存在著很大的差距，在今后的工作崗位上，我會以自己更加辛勤的努力來回報大家，做一個領導滿意，司機滿意的高速公路收費員。收費站個人工作述職報告范文三一年來，在站長__的帶著下，我從最初的不安和緊張，到如今可以每天沉著準確的收費，純熟的操作設備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。如今我把在這幾個月工作的經(jīng)歷和感想總結一下。第一、在效勞態(tài)度方面我知道收費員的形象是代表了整個__收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的效勞態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用好心的微笑去化解，使他們可以理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。第二、收費工作方面在開場的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能純熟操作了。如今隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力進步效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大進步了，業(yè)務更加純熟了。記得是__月__日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是__日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開場，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費x元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。第三、日常生活方面在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使