旅游APP創(chuàng)業(yè)計劃書

旅游APP創(chuàng)業(yè)計劃書［文檔副標(biāo)題］成員：劉紅成許秀信李華達(dá)陳國輝指導(dǎo)老師：二零一五年十月十二日目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、創(chuàng)業(yè)背景4\o"CurrentDocument"市場條件5\o"CurrentDocument"專家學(xué)者意見5\o"CurrentDocument"1?3學(xué)校政策支持5二、產(chǎn)品與服務(wù)分析6\o"CurrentDocument"APP介紹6\o"CurrentDocument"APP的設(shè)計6\o"CurrentDocument"APP提供的具體服務(wù)7\o"CurrentDocument"APP的優(yōu)勢8\o"CurrentDocument"APP的完善及發(fā)展方向8三、APP市場分析93.1微觀環(huán)境分析9\o"CurrentDocument"3.1.1競爭對手分析9\o"CurrentDocument"3.1.2消費者分析9宏觀環(huán)境分析10\o"CurrentDocument"市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展10\o"CurrentDocument"網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展10\o"CurrentDocument"323優(yōu)劣勢分析113.3競爭對手分析11\o"CurrentDocument"現(xiàn)有競爭者11\o"CurrentDocument"潛在競爭者11\o"CurrentDocument"3.4目標(biāo)市場與目標(biāo)消費者分析11四、公司戰(zhàn)略12規(guī)模與定位12\o"CurrentDocument"戰(zhàn)略管理（SWOT分析）12五、營銷策略135.1產(chǎn)品策略13\o"CurrentDocument"5?2價格策略14\o"CurrentDocument"促銷策略15宣傳策略15六、經(jīng)營管理16\o"CurrentDocument"6?1招聘人才16\o"CurrentDocument"6.1.1人員招聘16\o"CurrentDocument"6.1.2員工工資（績效評估）16\o"CurrentDocument"6.1.3員工福利17\o"CurrentDocument"6.1.4人員培訓(xùn)17\o"CurrentDocument"6.2管理模式17七、管理層分析17初期組織結(jié)構(gòu)圖17\o"CurrentDocument"7?2部門職能介紹197.3管理層人員簡介20團(tuán)隊優(yōu)勢20八、財務(wù)分析20\o"CurrentDocument"財務(wù)預(yù)算20\o"CurrentDocument"8?2利潤分析22\o"CurrentDocument"九、經(jīng)營風(fēng)險及對策22\o"CurrentDocument"9?1前期經(jīng)驗不足23\o"CurrentDocument"9.2競爭風(fēng)險239.3季節(jié)和天氣帶來的風(fēng)險24十、附錄24一、創(chuàng)業(yè)背景隨著生活水平的提高，人們在滿足物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，更加注重精神需求，旅游業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要，通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息，改善健康情況，開闊眼界，增長知識，推動社會生產(chǎn)的發(fā)展。90年代以來是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報告統(tǒng)計：年全球國際旅游總?cè)藬?shù)達(dá)592億人次，旅游業(yè)總產(chǎn)出達(dá)36萬億美元，占世界GDP的10.7%，已超過了石油、汽車、化工等行，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。隨著傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)融合程度的加深，在線旅游已經(jīng)成為旅游行業(yè)的大勢所趨。據(jù)統(tǒng)計，截止到2014年12月份，蘋果的AppsStore上游旅游相關(guān)移動應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到23320款。在移動互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，傳統(tǒng)旅游行業(yè)各個細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用模式和技術(shù)應(yīng)用也在不斷推陳出新，傳統(tǒng)旅游行業(yè)格局正在發(fā)生著深刻的裂變。在線旅游發(fā)展如火如荼，幾乎成為整個旅游行業(yè)的“時尚”標(biāo)志。移動互聯(lián)網(wǎng)的飛躍式發(fā)展，給傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)帶來了廣闊的空間。據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心預(yù)測，在未來三到五年內(nèi)，通過手機(jī)、平板等移動終端設(shè)備完成各類旅游支付或成為現(xiàn)實，在線旅游將再次成為創(chuàng)業(yè)的紅海之地，移動互聯(lián)網(wǎng)將改變傳統(tǒng)的旅游行業(yè)，使其走在社會潮流的前沿。市場條件縱觀中國旅游APP行業(yè)，同程、途牛、攜程、阿里、去哪兒這些軟件中并沒有具體針對大學(xué)生旅游的板塊，也就是說在大學(xué)生這片市場中暫時是一片空白。而具體針對大學(xué)生旅游的旅游景點都是通過招聘代理向?qū)W生提供信息，需要通過中間人介紹。如果能做出這款針對大學(xué)生的APP，不僅省去了中間代理的費用，更讓旅行變得方便快捷和安全。專家學(xué)者意見從全球范圍來看，在線旅游也是旅游行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，旅游電子商務(wù)化也將是未來旅游行業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展的需要。國家旅游局局長邵琪偉業(yè)公開表示到：“中國將爭取用10年左右時間，使旅游企業(yè)經(jīng)營活動全面信息化，基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在這個新興的世界旅游大國初步實現(xiàn)基于信息技術(shù)的“智慧旅游”。這也正說明了在線旅游的發(fā)展前景。學(xué)校政策支持近些年來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，飛速發(fā)展，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了良好的創(chuàng)業(yè)平臺，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新引擎，而武漢市青山區(qū)也借助“青山杯”鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，特別成立創(chuàng)業(yè)大賽組委會全程指導(dǎo)二、產(chǎn)品與服務(wù)分析APP介紹本APP堅持以為大學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)、最全面的服務(wù)為核心，專一服務(wù)于大學(xué)生為準(zhǔn)則，主要是以一站式的服務(wù)為理念，只做大學(xué)生旅游這一版塊，更加具有針對性，此APP基本涵蓋了你所在城市周邊的所有景點，還推出各種旅游用品的交易，例如，燒烤架、帳篷等等，用戶還可以選擇多種方式出游，我們提供自駕游，團(tuán)隊游這兩種模式，用戶可以根據(jù)自己的需要來進(jìn)行選擇。我們致力于做最懂你最貼心的APP。APP的設(shè)計APP部分分為Android系統(tǒng)和ios系統(tǒng)兩個版本，以簡單明了為主題風(fēng)格，分為用戶、系統(tǒng)、軟件反饋三個部分。用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，包括賬戶的信息管理，標(biāo)簽組的管理，自定義標(biāo)簽的管理，對自己發(fā)表的談?wù)摰墓芾恚詹芈糜涡畔⒌墓芾?。功能部分是軟件功能實現(xiàn)的部分，包括關(guān)聯(lián)百度地圖提供導(dǎo)航，關(guān)聯(lián)微信、支付寶等

軟件以便能在線快捷支付，以及聯(lián)網(wǎng)獲得旅游用品店鋪信息的系統(tǒng)，信息的自動更新系統(tǒng)。軟件反饋部分是對軟件進(jìn)行設(shè)計以及用戶直接聯(lián)系軟件設(shè)計者的部分。包括軟件的基本設(shè)置（登陸注銷，是否推送消息，版本更新等），意見反饋（以文字形式提交意見及想法），商業(yè)聯(lián)系方式（需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯(lián)系）APP提供的具體服務(wù)校園周邊景點及其導(dǎo)航，還收錄每個學(xué)校的地圖方便高校之間的互聯(lián)和交流，并且對每個景點的票價（包括團(tuán)隊游和自駕游的票價），地址及其乘車路線，適宜出游時節(jié)，還有各個景區(qū)的特色游玩項目，以及已經(jīng)游玩過的游客的評價進(jìn)行詳細(xì)的說明。本APP還提供農(nóng)家樂等適合團(tuán)體游的項目。豐富農(nóng)家樂里的游玩內(nèi)容，讓游客們DIY,其中游客需要的食材等可以在APP上預(yù)訂，保證價格最優(yōu)、以及食材的安全性，同時APP上會收錄多個店家，通過他們的競爭以此來提供給用戶最便宜、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3提供自駕游和自助游，對于這種一般單獨出行的游客，我們會提供他們最安全最便捷的游玩線路，以及適宜的自駕游景點以及APP上還會推出自行車交易專區(qū)，以及自行車出租專區(qū)。4?與旅游用品專賣店關(guān)聯(lián)，APP上也會出售一些旅游用品供用戶選擇，最大程度的滿足自駕游、團(tuán)隊游用戶的需求，例如：燒烤架、帳篷、自拍神器、旅游地圖、藥品等等，讓用戶直接與店家下協(xié)商，我們從中抽取一定的傭金。開設(shè)論壇專區(qū)，方便用戶之間的交流以及信息反饋，每位用戶都可以在此平臺上發(fā)帖（但要經(jīng)過我們的審核），用戶可以點贊和評論別人發(fā)的有關(guān)旅游類帖子，對于那些發(fā)的多且精的用戶，我們會給他們一些更低的票價折扣，還會定期聘用一些旅游達(dá)人寫一些專欄。我們直接和保險公司合作，為每位出游的游客提供保險，其中的保險費用來自我們的傭金的一部分APP上還會介紹一些旅游常識，我們會精選一些旅游文章置頂，讓后更多的人愛上旅游。8?用戶與我們的溝通，可以通過QQ、微信、客服電話、郵件等方式，告知我們您的一些意見和建議，來完善APP?；蚴前l(fā)現(xiàn)實地景點與宣傳不符，以便我們及時更正信息。9.APP還提供拼團(tuán)服務(wù)，通過在APP上搜索與自己前往同一地點且出游時間相同的人來進(jìn)行拼團(tuán)，這樣不斷可以節(jié)約一部分出游費用，還能結(jié)交好友，極大的增進(jìn)了旅游的趣味。此APP的優(yōu)勢1?專一性。我們只做大學(xué)生旅游的APP，這是其他旅游類的APP所沒有的，更加精細(xì)化，使我們的精力集中，來為大學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一站式服務(wù)，這是我們的特色，省去了很多游客查路線、買旅游裝備的時間，這樣一來，游客就有更多的時間去有游玩。安全。我們用自己的一部分傭金來為游客買保險，提供來回的包車服務(wù)，還告知游客景區(qū)的一些安全隱患，讓他們都能放心的出游。優(yōu)惠。我們在收取的傭金中抽出一部分，以此降低大學(xué)生游客的花費。APP的完善對不集中的武漢地區(qū)的景點資料進(jìn)行補(bǔ)全。?對信息推送的來源網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)注，對聯(lián)網(wǎng)到APP上的店鋪進(jìn)行定期甄別，以保證信息的實時性、真實性對那些游客經(jīng)常去的但未被收錄的景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)展及補(bǔ)全。對用戶的反饋信息進(jìn)行及時的處理，給用戶一個滿意的答復(fù)。對與保險公司和旅游公司的合作逐漸完善。對論壇信息合理篩選，對個人言論進(jìn)行合理干預(yù)。三、APP市場分析微觀環(huán)境分析競爭對手分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們收入的提高，消費者對服務(wù)的要求越來越高。我們推出的這款針對大學(xué)生旅游的APP軟件不僅滿足了消費者的需求，為他們的生活提供了方便同時也提高了商家的銷售額。所以我們的這款A(yù)PP軟件既順應(yīng)了技術(shù)的發(fā)展潮流又順應(yīng)了消費者的消費趨勢。但是，我們不是這個領(lǐng)域的先驅(qū)，現(xiàn)在有很多新興的網(wǎng)絡(luò)科技公司在做APP，比如阿里、攜程、美團(tuán)等。如何在眾多公司中脫引而出得到商家的認(rèn)可和支持是我們的工作重點。消費者分析我們的主要目標(biāo)市場是高校大學(xué)生，并不是已經(jīng)進(jìn)入社會的廣大人群，根據(jù)我們的問卷調(diào)查，60%的班級平均每年都會組織1~2次團(tuán)體出游活動，并且都是通過旅游代理或者自行上網(wǎng)查詢景點信息，我們這款軟件不僅包含武漢市所有景點信息，為他們提供方便快捷的服務(wù)，更能確保他們的人身安全，還有整個游玩過程中所需器材的服務(wù)。所以說我們會有很大的市場。宏觀環(huán)境分析市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中國旅游研究院武漢分院（華中師范大學(xué)）受武漢市旅游局委托，在市內(nèi)各主要景區(qū)及交通集散地進(jìn)行的武漢市旅游市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生已經(jīng)成為武漢市重要的游客市場，其在武漢旅游市場結(jié)構(gòu)中的份額超過三成。據(jù)介紹，該次調(diào)研集中在黃鶴樓、歸元寺、歡樂谷、東湖、漢街、紅樓、漢口江灘-江漢路等傳統(tǒng)旅游景區(qū)和新興休閑地以及機(jī)場、火車站等客流集散地，共發(fā)放問卷近1200份。該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在10個調(diào)查景區(qū)中，大學(xué)生游客的比例達(dá)32%。其中，湖北省博物館大學(xué)生游客比例高達(dá)49.4%，黃鶴樓景區(qū)大學(xué)生游客比例高達(dá)46%，漢街、戶部巷、漢口江灘大學(xué)生游客比例均在30%以上，東湖、歡樂谷景區(qū)、紅樓大學(xué)生游客比例也在20%以上。大學(xué)生不僅是武漢市免費旅游景區(qū)的重要游客市場，也是武漢主要收費景區(qū)的重要客源。武漢是世界上在校生數(shù)量最多的大學(xué)城，百萬大學(xué)生為武漢市旅游市場的拓展奠定了堅實的客源基礎(chǔ)。再加上開學(xué)季陪伴子女上學(xué)、節(jié)假日探望學(xué)生的家長和親友游客，以及相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)周年聚會或攜婦將雛等游客，大學(xué)生及其背后龐大的親友團(tuán)已經(jīng)成為武漢市旅游市場獨特的市場資源和縱深發(fā)展的潛力股。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展2015年，中國的網(wǎng)民滲透率將達(dá)50%，即近一半的中國人使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活和工作形影不離的工具。未來兩三年內(nèi)，移動互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)滲透到我們的生活和工作，將在諸多方面改變和改善我們的生活和工作形態(tài)，產(chǎn)生更多的商業(yè)機(jī)會。優(yōu)劣勢分析雖然在大的環(huán)境下，APP軟件開發(fā)的技術(shù)比較完善，但是由于我們自身的資源有限，所以不免有不足的地方?？墒俏覀円灿衅渌鸄PP軟件開發(fā)公司所沒有的地方，比如，其他的旅游APP軟件開發(fā)公司的APP軟件是針對社會人群，但是我們的APP軟件只服務(wù)于高校大學(xué)生，這是我們的優(yōu)勢之一。另外現(xiàn)今已有的旅游APP做得已經(jīng)非常好了,我們最大的劣勢就是團(tuán)隊管理經(jīng)驗缺乏。競爭對手分析現(xiàn)有競爭者同程、途牛、攜程、阿里、去哪兒、美團(tuán)這些已經(jīng)存在并且被多數(shù)人已知的APP。潛在競爭者其他小眾旅游APP和武漢市周邊旅行社。目標(biāo)市場與目標(biāo)消費者分析根據(jù)前期我們問卷調(diào)查，目標(biāo)市場初步定在武漢市青山區(qū)武漢科技大學(xué)大學(xué)生市場，目標(biāo)消費者是大學(xué)生以班級為單位，逐漸擴(kuò)展到青山區(qū)周邊其他大學(xué)四、公司戰(zhàn)略規(guī)模與發(fā)展初期（1年）管理層主要由團(tuán)隊成員擔(dān)任，員工暫時也只有團(tuán)隊成員和少量的外招人員。APP覆蓋青山區(qū)周邊的十幾所大學(xué)，并逐步擴(kuò)大，市場份額努力控制在20%以上。中期（2~3年）公司中期會招聘大量大學(xué)生兼職作為自己的員工，進(jìn)行校園推廣。根據(jù)他們的表現(xiàn)給予職位適當(dāng)?shù)臅x升，提高中層管理者的數(shù)量，占總員工數(shù)量20%左右。APP覆蓋的大學(xué)達(dá)到30所左右，通過與旅游景點合作和不斷宣傳，逐漸擴(kuò)大大學(xué)生市場份額達(dá)30%以上。長期（3~10年）公司通過不斷努力，最終包含整個武漢市大學(xué)并逐步覆蓋整個湖北省，APP內(nèi)容與覆蓋地區(qū)同步，增強(qiáng)公司管理能力，同時也不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。市場份額占40%左右。4.2戰(zhàn)略管理（SWOT分析）優(yōu)勢S（strengths）是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部優(yōu)勢因素：我們公司是成立初期，人員簡單，機(jī)構(gòu)明了；制定全面有效的戰(zhàn)略目標(biāo)；我們有團(tuán)結(jié)的設(shè)計團(tuán)隊，有自己的核心技術(shù)。劣勢W（weaknesses）是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部劣勢：我們公司是剛成立的，規(guī)模小，無法與成立早、擁有一定客戶基礎(chǔ)的公司爭奪客戶資源；設(shè)計及軟件開發(fā)人員不足，暫時沒有能力招聘更多的專業(yè)人才；資金缺乏。機(jī)會O（opportunities）:我們的APP是針對大學(xué)生旅游設(shè)計的，目標(biāo)明確，服務(wù)周到。并且國家在軟件自主開發(fā)設(shè)計方面有政策支持

威脅T(threats):除了已有旅游APP和我們之間的競爭之外，未來伴隨著手機(jī)APP技術(shù)的成熟、完善，將會有大量的人員涌入，會對我們的APP產(chǎn)生一定的沖擊，競爭壓力增大。公司內(nèi)部優(yōu)勢(公司內(nèi)部優(yōu)勢(S)公司內(nèi)部劣勢(W)有效的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)模小？服務(wù)品質(zhì)高，效率專業(yè)人才缺乏？高資金缺之盡一切滿足大學(xué)生需求內(nèi)部管理漏洞公司潛在機(jī)會(O)公司潛在威脅(T)市場廣闊？競爭者的進(jìn)入？APP軟件流行趨競爭壓力大勢？學(xué)校對旅游方面政策支持限制的規(guī)章制度五、營銷策略產(chǎn)品策略產(chǎn)品品質(zhì)我們的主要產(chǎn)品就是這款A(yù)PP，保證不出現(xiàn)死機(jī)、卡頓現(xiàn)象。操作界面簡潔清晰，景區(qū)信息一目了然，同時互動也充滿樂趣。服務(wù)品質(zhì)為大學(xué)生提供購票服務(wù)，景區(qū)值得玩的景點介紹，來回大巴接送，免費購買保險，如

有需要也會派送專業(yè)導(dǎo)游，也會提供燒烤支架或帳篷類旅游用品。價格策略初步以低價打入市場單位：元/人景點旅行社價格我們APP上的價格九峰山6558落雁島6861景繡山莊6054馬鞍山森林公園4540龍灣度假村9888木蘭天池8072紫薇都市田園7265勝天農(nóng)莊8072錦里溝8072張公山寨7568附錄：此次旅游包括大巴來回接送、導(dǎo)游、景區(qū)里的一部分自費項目。此表格是團(tuán)隊30人以上價格。市面上并沒有APP涉及到此類的團(tuán)購游促銷策略首次注冊送旅游優(yōu)惠券。組團(tuán)人數(shù)越多優(yōu)惠越多。在APP評論區(qū)寫精品評論獎勵相應(yīng)優(yōu)惠券，促進(jìn)交流節(jié)假日價格優(yōu)惠。宣傳策略對象方式媒介具體措施學(xué)生網(wǎng)絡(luò)武漢科技大學(xué)貼吧、校內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖介紹這款A(yù)PP宣傳單學(xué)校內(nèi)發(fā)宣傳單橫幅學(xué)校內(nèi)懸掛橫幅進(jìn)行宣傳其他APPAPP與其他APP合作互相推廣六、經(jīng)營管理招聘人才由于初期公司規(guī)模較小，公司創(chuàng)業(yè)初期管理層以團(tuán)隊成員為主，另外招APP維護(hù)專業(yè)人員、APP推廣人員。APP的開發(fā)交由外包公司開發(fā)。職位人數(shù)來源總經(jīng)理1團(tuán)隊財務(wù)部1團(tuán)隊市場部11經(jīng)理來自團(tuán)隊，其他外招人事部1團(tuán)隊技術(shù)部3外招總計17人員招聘技術(shù)部主要招聘有經(jīng)驗的員工，維護(hù)運營APP。由人事部進(jìn)行招聘，招聘方式可以通過報刊雜志網(wǎng)絡(luò)以及推薦。市場部招聘以在校大學(xué)生為主，更加方便APP的校園推廣。員工工資（績效評估）與市面的工資接近，推廣人員根據(jù)其業(yè)績計算。員工福利工作期間表現(xiàn)良好者給予一定獎勵，表現(xiàn)良好者可根據(jù)情況表彰。措施有:海報表揚,現(xiàn)金或?qū)嵨锕膭?升職,給予一定的帶薪休假等.工作期間表現(xiàn)惡劣者,降職,取消原有的福利,解聘等。人員培訓(xùn)對于新招聘員工要給予一定的上崗培訓(xùn)，特別是沒有經(jīng)驗的大學(xué)生推廣員工。同時在員工上崗工作期間對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工各方面素質(zhì),同時也提高了公司形象。管理模式企業(yè)初創(chuàng)時期，事務(wù)相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此采取直接管理的方法。在后期發(fā)展中，公司逐漸步入正軌，采取制度化管理模式。七、管理層分析初期組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理財務(wù)部市場部技術(shù)部人事部部門職能介紹總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃實施，組織、指揮、協(xié)調(diào)公司運作，兼管人力資源方面工作，謀求人與事的科學(xué)結(jié)合，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，確保公司向既定目標(biāo)邁進(jìn)。財務(wù)部財務(wù)部是執(zhí)行APP的人員工資，推廣費用，APP開發(fā)運營支出以及APP的盈利。市場部負(fù)責(zé)調(diào)查市場，制定推廣方案，組織實施，擴(kuò)大APP的業(yè)績；并與外界媒體建立良好關(guān)系，負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外宣傳策劃。技術(shù)部負(fù)責(zé)APP的運營維護(hù)，及時更新。保障用戶的使用體驗。人事部負(fù)責(zé)人員招聘，人員工作的安排、調(diào)配及日常事務(wù)管理，定期組織員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)，能力考核，提高服務(wù)質(zhì)量以及員工個人實力

管理層人員簡介職位姓名性別總經(jīng)理劉紅成男財務(wù)經(jīng)理許秀信男市場部經(jīng)理李華達(dá)男人事部經(jīng)理陳國輝男技術(shù)部經(jīng)理招聘——7.4團(tuán)隊優(yōu)勢創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊整體優(yōu)勢明顯，整體凝聚力強(qiáng)：1．團(tuán)隊注重協(xié)作精神，合作能力。2．成員都有在校做過旅游校園代理的經(jīng)歷，對校園旅游有較深的了解。3．大部分成員都有過校園營銷的經(jīng)驗，對APP的前期校園推廣有較大的幫助八、財務(wù)分析財務(wù)預(yù)算主要包括：固定成本預(yù)算和變動成本預(yù)算。單位：（元）固定成本預(yù)算：

單位：（元）名稱價格APP的制作費用5萬2.變動成本預(yù)算：單位：（元）名稱價格（元/月）主要部門成員工資31300推廣費用5000其他費用（后勤）5000總計41300附：應(yīng)付職工薪酬：單位：（元）姓名金額（元/月）劉紅成2500許秀信2300李華達(dá)2300陳國輝2300技術(shù)人員（3）2300*3推廣人員（1O）15OO*1O總計313OO利潤分析鑒于APP主要針對的是在校大學(xué)生，扣除寒暑假3個月，一年以9個月計算。APP主要以團(tuán)隊游的方式盈利，初期主要在青山及其周邊地區(qū)宣傳。根據(jù)據(jù)我們的調(diào)查，有60%以上的班級每年會舉行1-2次團(tuán)隊游。大四一般的不會組織團(tuán)體游，按初期10個學(xué)校，前期推廣市場份額在30%左右，那么團(tuán)隊游年營業(yè)額大概在1OX18OOOX6O%°X3O%°X1OX1.5=486OOO（元）；APP的次要利潤是個人游中游玩器具的租賃和購買，根據(jù)調(diào)查有40%的同學(xué)會在節(jié)假日游玩，其中20%會通過我們的APP組織游玩，所以這其中的營業(yè)額為1OX18OOOX4O%X2O%X1O=144OOO（元）。每年的成本有固定成本加上變動成本5OOOO+413OOX12=5456OO（元）。所以前期一年的利潤為486OOO+144OOO-5456OO=844OO（元），中間會有一定期的促銷和優(yōu)惠活動會減少我們的營業(yè)額3OOOO元左右，最后第一年的初始利潤在5OOOO元左右。第2-3年將擴(kuò)大市場，推廣學(xué)校從之前的1O所擴(kuò)大到3O所，市場份額變大，初步估計年利潤在2OOOOO元左右。3-5年將覆蓋整個武漢的所有高校，有同類產(chǎn)品出現(xiàn)，年利潤控制在5O-1OO萬。九、經(jīng)營風(fēng)險及對策目前，我們APP在整個武漢地區(qū)還沒有競爭對手，這是第一個專門面對大學(xué)生旅游的APPO所以最近3年基本沒有競爭對手，也就沒有較大的市場風(fēng)險。不過還是有一些其他的風(fēng)險，具體如下：前期經(jīng)驗不足由于我們團(tuán)隊都