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用戶訪談記錄模板用戶訪談記錄模板用戶訪談記錄模板xxx公司用戶訪談記錄模板文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度用戶訪談記錄作者日期提示：提前分發(fā)給用戶?？蛻魧?gòu)想的意見格式1：被訪談?wù)撸涸L談?wù)撸簡挝唬郝殑?wù)：職責：需求名稱描述需求類型需求1需求2需求3需求4需求5備注格式2：需求名稱描述需求類型被訪者需求1需求2需求3需求4需求5備注被訪者單位職務(wù)職責備注附錄：需求類型：功能性可用性可靠性性能可支持性設(shè)計約束實施需求接口需求物理需求功能性功能性需求包括：特性集、功能和安全性?？捎眯钥捎眯孕枨罂砂缦伦宇悇e：人員因素美觀、用戶界面的一致性、

聯(lián)機幫助和環(huán)境相關(guān)幫助、向?qū)Ш痛?、用戶文檔和

培訓材料?？煽啃孕枰紤]的可靠性需求有：故障的頻率／嚴重性、可恢復性、可預見性、準確性和平均故障間隔時間（MTBF）。性能性能需求可對功能性需求強加條件。例如，對于一個給定行為，它可以對以下項規(guī)定性能參數(shù)：速度、效率、可用性、準確性、吞吐量、響應時間、恢復時間，或資源用途?？芍С中钥芍С中孕枨罂砂ǎ嚎蓽y試性、可擴展性、可適應性、可維護性、兼容性、可配置性、可服務(wù)性、可安裝性，或是否可本地化（國際化）。設(shè)計需求設(shè)計需求常稱為設(shè)計約束，它規(guī)定或約束了系統(tǒng)的設(shè)計。實施需求實施需求規(guī)定或約束了系統(tǒng)的編碼或構(gòu)建。例如：所需標準、實施語言、數(shù)據(jù)庫完整性策略、資源限制和操作環(huán)境。接口需求接口需求規(guī)定了系統(tǒng)必須與之交互操作的外部項，或?qū)@種交互操作所使用的格式、時間或其他因素的約束。物理需求物理需求規(guī)定了系統(tǒng)必須具備的物理特征；例如，材質(zhì)、

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