11秋管理方法與藝術(shù)形考作業(yè)

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10

道試題，共

20

分。）

得分：201.

下行溝通是指(

)。A.上級(jí)將信息傳達(dá)給下級(jí)B.下級(jí)將信息傳達(dá)給上級(jí)C.同級(jí)之間的信息交流D.通過上級(jí)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞

滿分：2

分2.

課堂上有不遵守紀(jì)律，不認(rèn)真聽課的同學(xué)，老師用嚴(yán)厲的目光盯著他以示警告，這屬于（

）。A.非書面溝通B.非正式溝通C.下行溝通D.非語言溝通

滿分：2

分3.

布萊克和穆頓提出的管理方格圖理論認(rèn)為（

）是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。A.任務(wù)式(9.1)B.鄉(xiāng)村俱樂部式(1.9)C.中間式(5.5)D.團(tuán)隊(duì)式(9.9)

滿分：2

分4.

越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）。A.戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的B.戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的C.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的D.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的

滿分：2

分5.

下述對(duì)于信息溝通的認(rèn)識(shí)中，其中（）是錯(cuò)誤的。A.信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大B.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通C.善于傾聽能夠有效改善溝通的效果D.信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙

滿分：2

分6.

書面溝通的優(yōu)點(diǎn)包括（

）。A.快速反饋B.持久有形C.快速傳遞D.效率較高

滿分：2

分7.

領(lǐng)導(dǎo)方格理論是由(

)提出的。A.費(fèi)德勒B.布萊克和穆頓C.坦南鮑姆D.施密特

滿分：2

分8.

根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，在有利和不利的環(huán)境下，（

）的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。A.兩種情況下都是關(guān)心任務(wù)B.兩種情況下都是關(guān)心關(guān)系C.前者是關(guān)心任務(wù)，后者是關(guān)心關(guān)系D.前者是關(guān)心關(guān)系，后者是關(guān)心任務(wù)

滿分：2

分9.

關(guān)于溝通，下列說法正確的是（

）。A.鼓勵(lì)組織中的正式溝通，消除非正式溝通B.小道消息也是一種溝通的形式，管理者應(yīng)學(xué)會(huì)利用其為組織目標(biāo)服務(wù)。C.全通道是溝通網(wǎng)絡(luò)可以是每個(gè)人都充分溝通，應(yīng)該予以提倡D.各種溝通方式只是形式上的不同，其溝通的效率都是差不多的

滿分：2

分10.

關(guān)于溝通的過程，下列說法不正確的是（

）。A.至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者B.發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào)C.接受者將接受的符號(hào)翻譯為具有特定含義的信息D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)

滿分：2

分二、多項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

20

分。）

得分：201.

影響信息傳遞的結(jié)構(gòu)因素包括（

）。A.地位差別B.信息鏈傳遞C.團(tuán)體規(guī)模D.空間約束

滿分：2

分2.

佛魯姆的期望理論認(rèn)為人們對(duì)待工作的態(tài)度取決于對(duì)(

)聯(lián)系的判斷。A.努力B.關(guān)懷C.績(jī)效D.獎(jiǎng)賞

滿分：2

分3.

領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)在（）。A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.促進(jìn)作用D.激勵(lì)作用

滿分：2

分4.

口頭溝通具有的優(yōu)點(diǎn)是（

）。A.快速傳遞B.快速反饋C.信息量很大D.持久有形

滿分：2

分5.

以下有關(guān)溝通障礙中有關(guān)個(gè)人因素說法正確的選項(xiàng)是（

）。A.選擇性接受B.相互信任C.溝通技巧的差異D.信息來源的可靠程度

滿分：2

分6.

領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素包括（）。A.有部下或追隨者B.擁有影響追隨者的能力或力量C.必須有合法的強(qiáng)制權(quán)力D.通過影響部下達(dá)到組織目標(biāo)

滿分：2

分7.

領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)一般包括（

）。A.年齡結(jié)構(gòu)B.能力結(jié)構(gòu)C.知識(shí)結(jié)構(gòu)D.專業(yè)結(jié)構(gòu)

滿分：2

分8.

領(lǐng)導(dǎo)者處理沖突實(shí)際上是一種藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者作為矛盾的一方，要（

）。A.謹(jǐn)慎選擇要處理的沖突B.深入了解沖突的根源C.仔細(xì)研究沖突雙方的代表人物D.妥善選擇處理方法

滿分：2

分9.

非正式溝通的特點(diǎn)是（

）。A.信息交流速度快B.溝通效率高C.信息比較準(zhǔn)確D.以滿足職工需要

滿分：2

分10.

權(quán)變理論中費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為三個(gè)方面即（

）。A.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)B.職位權(quán)力C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.上下級(jí)關(guān)系

滿分：2

分三、判斷題（共

10

道試題，共

20

分。）

得分：201.

沖突往往對(duì)組織僅產(chǎn)生消極影響，因此應(yīng)當(dāng)消除組織沖突。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：2

分2.

權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：2

分3.

錐心組織結(jié)構(gòu)比扁平型組織結(jié)構(gòu)傳遞信息速度更快、更準(zhǔn)確。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：2

分4.

根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，在情境較好的情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)，效果較好。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：2

分5.

溝通過程中信息量越大越好。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：2

分6.

強(qiáng)化理論是基于這樣的假設(shè)：受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)重復(fù)進(jìn)行，而招致懲罰后果的行為會(huì)更加趨向于重復(fù)發(fā)生。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：2

分7.

領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)和特征是決定領(lǐng)導(dǎo)效果的關(guān)鍵因素。A.錯(cuò)誤B.正確

滿分：2

分8.

布萊克和莫頓認(rèn)為鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)使組織領(lǐng)導(dǎo)卓有成效A.錯(cuò)誤B.