2022年銀行上半年工作總結(jié)范文

第10頁共18頁2022年?銀行上半年?工作總結(jié)范?文___?年上半年，?在總行的正?確領(lǐng)導(dǎo)與大?力支持下，?在監(jiān)管部門?的科學(xué)指導(dǎo)?下，……分?行認真貫徹?總行年度工?作會議精神?，緊緊圍繞?總行的工作?部署，確立?分行全年的?經(jīng)營策略、?目標任務(wù)和?工作重點，?認清形勢，?堅定信心，?銳意進取，?狠抓落實，?各項工作穩(wěn)?步推進，主?要業(yè)務(wù)健康?發(fā)展，內(nèi)部?管理體系逐?步完善，管?理能力不斷?增強，企業(yè)?文化建設(shè)和?團隊建設(shè)逐?步加快，實?現(xiàn)了“開好?門、起好步?”的預(yù)定目?標。一、?主要經(jīng)營指?標完成情況?截止__?_月末，分?行本外幣各?項存款余額?為___億?元，其中單?位存款__?_億元，儲?蓄存款__?_億元，保?證金存款_?__億元。?吸收同業(yè)存?款余額__?_億元。存?款折算成分?行開業(yè)后實?際日均__?_億元，其?中公司條線?實際日均存?款___億?元，小企業(yè)?條線實際日?均存款__?_億元，零?售條線實際?日均存款_?__億元。?截止__?_月末，分?行各項貸款?余額___?億元，其中?公司貸款_?__億元，?小企業(yè)貸款?___億元?，零售貸款?___億元?，銀行承兌?匯票余額_?__億元。?上半年分?行累計實現(xiàn)?營業(yè)收入_?__萬元，?其中利息收?入___萬?元，手續(xù)費?收入___?萬元;累計?發(fā)生營業(yè)支?出___萬?元，其中利?息支出__?_萬元，手?續(xù)費支出_?__萬元，?業(yè)務(wù)及管理?費___萬?元，累計折?舊支出__?_萬元，營?業(yè)稅金及附?加___萬?元，提取貸?款一般準備?___萬元?;上半年營?業(yè)利潤為-?___萬元?。二、主?要工作開展?情況(一?)圓滿完成?了分行開業(yè)?前后的相關(guān)?工作經(jīng)過?緊張籌備，?于___年?___月_?__日獲得?監(jiān)管部門開?業(yè)的批復(fù)，?在較短時間?完成了工商?、稅務(wù)登記?，實現(xiàn)與人?行金融網(wǎng)和?銀監(jiān)局監(jiān)管?信息系統(tǒng)的?對接，于_?__月__?_日對外試?營業(yè)，__?_月___?日舉行了開?業(yè)慶典。開?業(yè)慶典體現(xiàn)?了莊重、喜?慶、節(jié)儉、?緊湊的原則?，參加慶典?的領(lǐng)導(dǎo)和嘉?賓近___?人，活動安?排樸實節(jié)約?、輕松有序?，慶典現(xiàn)場?氣氛活躍，?受到了社會?的好評，是?分行在……?社會各界面?前的第一次?精彩亮相。?開業(yè)慶典活?動，體現(xiàn)了?招商銀行對?社會和客戶?的尊重和關(guān)?愛，展現(xiàn)了?招商銀行親?和、樸實的?企業(yè)文化。?為確保分?行開業(yè)安全?運營，按照?總行有關(guān)要?求和分行實?際情況，科?學(xué)設(shè)置分行?各部門與崗?位，合理界?定部門和崗?位職責(zé)，部?門、崗位做?到相互配合?、相互監(jiān)督?，不相容崗?位嚴格分離?，按照內(nèi)控?制度要求理?順各項業(yè)務(wù)?處理環(huán)節(jié)，?初步建立各?項業(yè)務(wù)管理?體系。在總?行各項規(guī)章?制度的基礎(chǔ)?上，初步建?立起分行的?各項管理辦?法、實施細?則和操作規(guī)?程，基本滿?足開業(yè)初期?內(nèi)控管理和?業(yè)務(wù)管理要?求。(二?)確立業(yè)務(wù)?經(jīng)營目標和?工作重點?根據(jù)總行及?各專業(yè)條線?年度工作會?議精神，結(jié)?合當(dāng)前宏觀?經(jīng)濟金融形?勢和……地?區(qū)的經(jīng)濟特?點，明確提?出___年?分行總體工?作思路:建?立并完善全?員營銷管理?機制，全力?推進交叉銷?售，以負債?業(yè)務(wù)營銷為?主，推動各?項營銷工作?;努力轉(zhuǎn)變?發(fā)展方式，?以中間業(yè)務(wù)?為突破口，?逐步實現(xiàn)從?單純依靠存?、貸款增長?向中間業(yè)務(wù)?增長的轉(zhuǎn)變?;結(jié)合地方?經(jīng)濟特點，?加大國際業(yè)?務(wù)拓展力度?，實現(xiàn)本外?幣業(yè)務(wù)同步?發(fā)展;堅持?以支持中小?企業(yè)發(fā)展為?主的市場定?位，建立遞?進式營銷模?式，以點帶?面，逐步建?立……分行?真正的客戶?群體，夯實?基礎(chǔ)，傳承?優(yōu)勢，努力?打造經(jīng)營特?色，實現(xiàn)各?項業(yè)務(wù)又好?又快發(fā)展。?根據(jù)總行?下達分行的?經(jīng)營目標，?結(jié)合……地?區(qū)同業(yè)競爭?態(tài)勢，分行?領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)?過多次醞釀?，制定了分?行全年業(yè)務(wù)?發(fā)展目標，?適時引導(dǎo)，?全面發(fā)動，?并將任務(wù)分?解到各業(yè)務(wù)?營銷部門，?指導(dǎo)全行各?項業(yè)務(wù)的有?序開展。?(三)逐步?建立和完善?業(yè)務(wù)營銷機?制一是推?進全員營銷?。分行明確?提出，全員?營銷是必選?的營銷策略?，不僅是建?行初期業(yè)務(wù)?發(fā)展的需要?，也是拓展?市場空間、?搶占市場份?額的需要。?為了發(fā)揮正?確的激勵導(dǎo)?向，在全年?業(yè)務(wù)考核辦?法中，制定?了全員營銷?管理辦法，?明確了全員?營銷考核機?制，確保全?員營銷機制?的深化與落?實。分行通?過各種會議?宣講全員營?銷的理念，?領(lǐng)導(dǎo)班子不?僅深入營銷?部門解決營?銷工作中遇?到的實際問?題，還身體?力行，親自?參與客戶營?銷工作。?二是開展交?叉銷售。在?營銷過程中?，分行以“?經(jīng)營客戶”?為中心，實?現(xiàn)信息資源?共享，努力?實現(xiàn)經(jīng)營效?益化，適時?采取正向激?勵機制，引?導(dǎo)營銷人員?樹立“經(jīng)營?客戶”的營?銷理念，改?變單向營銷?意識，深度?挖掘客戶全?方位金融需?求，挖掘客?戶上下游資?源，初步形?成了公司業(yè)?務(wù)、小企業(yè)?業(yè)務(wù)、零售?業(yè)務(wù)交叉銷?售的良好局?面。三是?樹立負債業(yè)?務(wù)營銷為主?的思想。分?行堅持負債?業(yè)務(wù)營銷先?行的理念，?夯實業(yè)務(wù)發(fā)?展基礎(chǔ)，以?負債業(yè)務(wù)帶?動資產(chǎn)業(yè)務(wù)?、中間業(yè)務(wù)?的營銷，任?何業(yè)務(wù)的開?展首先要考?慮存款業(yè)務(wù)?的拓展，對?只貸不存的?業(yè)務(wù)原則上?放棄，同時?努力爭取企?業(yè)的派生存?款，堅決杜?絕人為增加?存款的現(xiàn)象?。(四)?穩(wěn)步推進各?項業(yè)務(wù)，不?斷壯大經(jīng)營?規(guī)模在明?確分行各業(yè)?務(wù)條線目標?任務(wù)的基礎(chǔ)?上，分行著?力強化目標?任務(wù)的推進?工作，通過?各種專題會?議、條線月?度工作會議?和周例會等?形式，研究?具體營銷措?施，跟進目?標任務(wù)，落?實序時進度?。一是負?債業(yè)務(wù)客戶?群體不斷擴?大。公司存?款客戶中，?有省財政廳?、區(qū)財政局?和街道財政?所，有省國?信、省農(nóng)墾?、省灘涂、?省外貿(mào)系列?和省再擔(dān)保?公司等省屬?大型企業(yè)，?也有蘇寧電?器、蘇寧環(huán)?球、雨潤食?品和南一農(nóng)?等大型民營?企業(yè);既有?___建設(shè)?、___交?通、___?科學(xué)園、江?北新城、河?西國資等政?府平臺公司?，也有維維?股份、江淮?動力、南鋼?股份等上市?公司;各地?在寧商會、?行業(yè)協(xié)會、?重點區(qū)域市?場的中小企?業(yè)客戶群也?得到不斷擴?展。二是?公司授信業(yè)?務(wù)穩(wěn)步開展?，信貸投放?逐步加快。?分行定期研?究篩選授信?項目，指導(dǎo)?、督促客戶?經(jīng)理做好項?目調(diào)查工作?，授信業(yè)務(wù)?流程不斷完?善，逐步提?高項目調(diào)查?、___、?審批和放款?等環(huán)節(jié)的效?率。資產(chǎn)業(yè)?務(wù)穩(wěn)健開展?，已經(jīng)授信?的企業(yè)有生?產(chǎn)型企業(yè)、?商貿(mào)流通企?業(yè)，也有基?礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)?、政府融資?平臺，同時?還儲備一些?備選項目。?三是小企?業(yè)業(yè)務(wù)、零?售業(yè)務(wù)有步?驟開展。開?業(yè)后，分行?堅持中小企?業(yè)市場定位?，在認真研?究我行現(xiàn)有?產(chǎn)品特色的?基礎(chǔ)上，以?各地在寧商?會、行業(yè)協(xié)?會、重點市?場為突破口?，通過商會?、協(xié)會、擔(dān)?保公司等各?種資源，大?力發(fā)展小企?業(yè)業(yè)務(wù)，小?企業(yè)信貸業(yè)?務(wù)品牌逐步?形成，負債?業(yè)務(wù)初顯成?效。零售業(yè)?務(wù)以渠道拓?展、社區(qū)營?銷為重點，?積極開展零?售業(yè)務(wù)營銷?宣傳活動。?四是同業(yè)?合作初顯成?效。分行把?握SHIB?OR利率上?漲預(yù)期，累?計吸收同業(yè)?存款___?億元，為支?持總行資金?流動性做出?貢獻;開業(yè)?初期，已商?談確定商業(yè)?票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)?額度___?億元，滿足?客戶多樣化?的融資需求?，為客戶創(chuàng)?造價值，為?分行突破信?貸規(guī)模限制?開拓渠道，?同時增加分?行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)?利差收入。?五是國際?業(yè)務(wù)開始啟?動。上半年?，在總行的?支持下，分?行在較短時?間內(nèi)完成了?國際業(yè)務(wù)各?項準備工作?，___月?下旬獲監(jiān)管?部門批準，?正式開辦所?有外匯項下?的業(yè)務(wù)。經(jīng)?過分行領(lǐng)導(dǎo)?的積極__?_和帶頭營?銷。(五?)初步構(gòu)建?風(fēng)險與內(nèi)控?管理體系?一是搭建風(fēng)?險與內(nèi)控管?理體系。建?行伊始，分?行即成立了?內(nèi)控與風(fēng)險?管理委員會?、信貸評審?委員會、經(jīng)?營預(yù)算管理?委員會、資?產(chǎn)負債管理?委員會、_?__工作領(lǐng)?導(dǎo)小組等風(fēng)?險管理、合?規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)?機構(gòu)，在全?行信貸__?_審批、合?規(guī)制度建設(shè)?、重大風(fēng)險?管理事項上?發(fā)揮了積極?的領(lǐng)導(dǎo)決策?作用。同時?建立了操作?風(fēng)險管理體?系，加強對?操作風(fēng)險的?管理。風(fēng)險?管理與合規(guī)?部負責(zé)分行?操作風(fēng)險管?理牽頭工作?，業(yè)務(wù)運營?管理部負責(zé)?放款環(huán)節(jié)操?作管理和臨?柜操作風(fēng)險?管理，各管?理部門負責(zé)?各職能范圍?內(nèi)的條線操?作風(fēng)險管理?。二是加?強制度建設(shè)?和流程梳理?。上半年，?分行按“急?用先行”的?原則，結(jié)合?總行規(guī)章制?度梳理建設(shè)?工作，加快?規(guī)章制度建?設(shè)進度，對?各業(yè)務(wù)條線?管理及操作?流程進行梳?理，分行層?面共制定規(guī)?章制度__?_篇。通過?制度建設(shè)推?動流程操作?合規(guī)管理，?在分行成立?初期逐漸形?成了良好的?合規(guī)氛圍。?三是注重?風(fēng)險全流程?管理。在貸?前調(diào)查與申?報、獨立授?信___、?獨立授信審?批、放款_?__與見證?等環(huán)節(jié)，加?強信用風(fēng)險?與操作風(fēng)險?的有效識別?、管理和控?制，確保我?行信貸資產(chǎn)?安全。(?六)加強基?礎(chǔ)管理工作?，提高合規(guī)?意識一是?加強業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。分行在?各條線開展?形式多樣的?教育培訓(xùn)工?作。___?月上旬邀請?人行專業(yè)人?員來行進行?了點鈔、貨?幣防假技能?培訓(xùn)，提高?柜面人員業(yè)?務(wù)技能，柜?面人員全部?通過了人行?人民幣反假?上崗資格考?試。運營部?和營業(yè)部定?期安排學(xué)習(xí)?活動，有步?驟對一線臨?柜人員進行?臨柜業(yè)務(wù)操?作流程的培?訓(xùn)，定期開?展業(yè)務(wù)差錯?分析，對發(fā)?生在其他銀?行的案件進?行剖析。零?售部會同營?業(yè)部積極開?展零售業(yè)務(wù)?能力的培訓(xùn)?，開展理財?基本知識講?座，學(xué)習(xí)理?解總行……?服務(wù)的真正?內(nèi)涵。分行?還___對?公司業(yè)務(wù)條?線的業(yè)務(wù)人?員進行貸款?新規(guī)的培訓(xùn)?，對授信業(yè)?務(wù)流程中調(diào)?查、___?、合規(guī)和審?批等環(huán)節(jié)要?點進行培訓(xùn)?，探討當(dāng)前?的宏觀經(jīng)濟?形勢，學(xué)習(xí)?監(jiān)管政策和?產(chǎn)業(yè)政策，?努力做到授?信業(yè)務(wù)流程?的規(guī)范統(tǒng)一?。根據(jù)安防?工作需要，?還邀請消防?專家到分行?講解消防知?識，傳授消?防工作經(jīng)驗?，進一步提?高員工安防?意識。開好?戶”的工作?目標，不斷?擴大分行基?礎(chǔ)客戶群體?，擴大分行?金融服務(wù)的?領(lǐng)域和服務(wù)?范圍。貫徹?前臺為客戶?服務(wù)、中后?臺為前__?_務(wù)、一切?為發(fā)展服務(wù)?的指導(dǎo)方針?，在……市?場樹立良好?的服務(wù)形象?。2、加?大純存款營?銷力度。繼?續(xù)引進各類?人才，進一?步提高關(guān)系?型客戶經(jīng)理?營銷純存款?的工作積極?性和主動性?，完善營銷?措施，擴大?吸存渠道，?在激勵機制?和費用配置?方面，不斷?跟蹤了解同?業(yè)水平，提?供具有市場?競爭力的營?銷支持;充?分利用現(xiàn)有?各類支付結(jié)?算平臺，提?高服務(wù)水平?，加強與客?戶的溝通聯(lián)?絡(luò)，減少客?戶轉(zhuǎn)移存款?的現(xiàn)象發(fā)生?。3、通?過資產(chǎn)業(yè)務(wù)?、中間業(yè)務(wù)?帶動負債業(yè)?務(wù)。逐步實?現(xiàn)信貸資源?向生產(chǎn)流通?型企業(yè)傾斜?，不斷優(yōu)化?存款結(jié)構(gòu)，?減少派生存?款中單筆大?額存款、定?期存款、保?證金存款占?比，加大企?業(yè)收入?yún)R入?、信___?卡收單等經(jīng)?營現(xiàn)金流入?，增加結(jié)算?存款沉淀，?提高派生存?款穩(wěn)定性。?4、有針?對性的開展?各類營銷計?劃。推進總?行實施進度?，結(jié)合本地?市場具體情?況，制定實?施細則，努?力爭取吸收?上市公司、?擬上市公司?一般性存款?和募集資金?，爭取城郊?結(jié)合部__?_經(jīng)濟資金?和拆遷資金?的歸集。繼?續(xù)開展代發(fā)?工資勞動競?賽活動，通?過增加代理?業(yè)務(wù)品種，?提高個人存?款穩(wěn)定性。?5、繼續(xù)?加強交叉銷?售。對分行?信貸支持的?征地拆遷項?目，公司業(yè)?務(wù)與零售業(yè)?務(wù)主動配合?，有針對性?地提出服務(wù)?方案，提高?儲蓄存款留?存率。加大?外幣資金的?吸收力度，?實現(xiàn)本外幣?業(yè)務(wù)的聯(lián)動?發(fā)展。繼續(xù)?加強小企業(yè)?和零售業(yè)務(wù)?渠道建設(shè)，?打開小企業(yè)?和零售業(yè)務(wù)?局面，拓展?新的業(yè)務(wù)增?長點。(?二)提高信?貸業(yè)務(wù)綜合?收益水平，?提升全行公?司業(yè)務(wù)盈利?能力1、?優(yōu)化信貸結(jié)?構(gòu)，強化授?信準入和方?案營銷。下?半年授信業(yè)?務(wù)將重點拓?展中小型、?生產(chǎn)型企業(yè)?客戶，與客?戶建立全面?合作關(guān)系，?努力爭取成?為主辦銀行?;對于優(yōu)質(zhì)?大型企業(yè)仍?堅持通過適?度介入，帶?動負債業(yè)務(wù)?和上下游中?小企業(yè)的營?銷;控制政?府融資平臺?信貸規(guī)模，?適當(dāng)選擇實?力雄厚、綜?合回報高的?平臺融資，?介入合法合?規(guī)、資金來?源和運用明?晰、滿足監(jiān)?管要求的新?增項目;對?所有申請的?公司業(yè)務(wù)授?信項目，嚴?格實行信貸?準入制度，?建立業(yè)務(wù)發(fā)?展部門與授?信審批部門?溝通合作機?制，協(xié)助客?戶經(jīng)理完善?授信方案，?在風(fēng)險可控?的前提下爭?取利益化。?2、推動?項目進度。?建立公司業(yè)?務(wù)工作分析?例會制度，?包括周例會?、月例會與?季例會制度?，周例會由?各公司業(yè)務(wù)?營銷部門的?負責(zé)人召集?，月例會和?季例會由風(fēng)?險總監(jiān)、分?管行長、風(fēng)?險部門負責(zé)?人、審批人?、___人?、公司業(yè)務(wù)?管理部門相?關(guān)人員共同?參加，審議?各業(yè)務(wù)發(fā)展?部門工作匯?報和工作計?劃，對擬授?信客戶進行?初步篩選。?公司業(yè)務(wù)管?理部門根據(jù)?會議確定的?營銷重點和?項目工作進?度進行推動?和監(jiān)測，對?于超___?萬元授信申?請，分行業(yè)?務(wù)管理部門?派員全程參?與項目調(diào)查?和申報。?3、強調(diào)綜?合收益，對?客戶進行全?方位營銷。?針對每個客?戶制定差別?化營銷授信?方案，綜合?考量包括對?小企業(yè)業(yè)務(wù)?、零售業(yè)務(wù)?的推動效力?，綜合分析?派生存款、?利息收入、?國際結(jié)算和?中間業(yè)務(wù)收?入等多個收?益來源，選?擇對全行業(yè)?務(wù)發(fā)展最有?利的營銷方?向，杜絕團?隊、個人為?了個別指標?的完成而放?棄對全行而?言更高的收?益的做法。?(三)加?大創(chuàng)新力度?，努力實現(xiàn)?經(jīng)營方式的?轉(zhuǎn)變1、?適時開展小?企業(yè)專營機?制的建設(shè)工?作。根據(jù)市?場競爭狀況?和分行實際?，分行將繼?續(xù)堅持以小?企業(yè)為中心?的市場定位?，圍繞“專?營、專業(yè)、?專心”建設(shè)?小企業(yè)品牌?，著力創(chuàng)新?小企業(yè)營銷?、考核和風(fēng)?險控制機制?。一是建立?小企業(yè)專營?機制，從業(yè)?績和風(fēng)險等?方面建立區(qū)?別于大中型?公司業(yè)務(wù)的?考核激勵機?制，調(diào)動小?企業(yè)從業(yè)人?員的營銷積?極性;二是?建立小企業(yè)?風(fēng)險管理體?系，優(yōu)化小?企業(yè)信貸審?批流程;優(yōu)?化小企業(yè)內(nèi)?部管理流程?，在小企業(yè)?機制內(nèi)建立?“流程銀行?”，以標準?化、流程化?操作控制小?企業(yè)風(fēng)險;?三是拓展小?企業(yè)渠道建?設(shè)，提高小?企業(yè)品牌市?場影響力。?2、加快?國際業(yè)務(wù)拓?展，培育新?的利潤增長?點。努力擴?大國際結(jié)算?業(yè)務(wù)客戶群?體和結(jié)算量?，提高業(yè)內(nèi)?知名度和認?同度;加大?外幣存款吸?收力度，增?加可用外幣?敞口，加快?本外幣聯(lián)動?營銷，根據(jù)?市場對人民?幣的升值預(yù)?期和客戶的?需求，盡早?推出人民幣?質(zhì)押外幣貸?款配套遠期?結(jié)售匯業(yè)務(wù)?的產(chǎn)品，直?接創(chuàng)造收入?并間接推動?人民幣負債?業(yè)務(wù)發(fā)展。?3、積極?爭取籌備資?金市場業(yè)務(wù)?、票據(jù)業(yè)務(wù)?，轉(zhuǎn)變收益?來源單純依?靠存貸利差?的狀況。不?斷加大同業(yè)?資金業(yè)務(wù)的?規(guī)模并提升?操作水平，?爭取以較低?的利率吸收?同業(yè)存款，?在取得總行?授權(quán)的基礎(chǔ)?上對同業(yè)資?金進行本地?化操作，提?高資金的利?用率和收益?。大力開展?各項票據(jù)業(yè)?務(wù)，通過保?證金開票、?承兌保付等?帶動負債業(yè)?務(wù);通過票?據(jù)貼現(xiàn)、商?票保貼、票?據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)?節(jié)信貸規(guī)模?和額度;根?據(jù)票據(jù)市場?利率變動趨?勢持有或轉(zhuǎn)?出票據(jù)，賺?取利差收入?;針對小型?銀行機構(gòu)票?據(jù)貼現(xiàn)利率?相對較高的?市場行情，?對……地區(qū)?實力較強的?農(nóng)村信用社?進行同業(yè)授?信，取得票?據(jù)貼現(xiàn)額度?，提高貼現(xiàn)?利息收入。?(四)進?一步完善風(fēng)?險管理體系?建設(shè)1、?下半年分行?將在公司業(yè)?務(wù)條線推行?風(fēng)險經(jīng)理制?度，強化貸?款“三查”?制度落實，?尤其是提高?貸款調(diào)查的?質(zhì)量;嚴格?評級管理，?制定分行評?級檢查考核?辦法，進一?步規(guī)范和約?束內(nèi)部評級?工作，提高?評級質(zhì)量;?制訂并實行?“授信客戶?準入制度”?和“授信業(yè)?務(wù)前期調(diào)查?制度”，提?高評級和授?信申報質(zhì)量?和效率。?2、做好風(fēng)?險預(yù)警工作?，加強貸后?檢查。分行?除對授信業(yè)?務(wù)總體資產(chǎn)?質(zhì)量情況、?風(fēng)險分類情?況、資產(chǎn)質(zhì)?量的遷徙變?化等進行監(jiān)?控外，還將?根據(jù)宏觀經(jīng)?濟環(huán)境、當(dāng)?地區(qū)域經(jīng)濟?特點和本行?經(jīng)營范圍，?提示和發(fā)布?本行需要重?點___的?行業(yè)風(fēng)險狀?況。同時督?促業(yè)務(wù)部門?按時、保質(zhì)?完成貸后檢?查工作，制?定貸后管理?考核辦法，?不定期__?_實施專項?或全面信貸?檢查，風(fēng)險?管理部門參?與貸后實地?檢查，并對?業(yè)務(wù)部門的?貸后管理工?作進行考核?考評。(?五)加強基?礎(chǔ)管理工作?，切實防范?各類風(fēng)險?1、加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)，重點提?升柜面人員?、客戶經(jīng)理?業(yè)務(wù)技能。?結(jié)合“內(nèi)控?與案防制度?執(zhí)行年活動?”及總行相?關(guān)業(yè)務(wù)條線?上崗考試，?加大培訓(xùn)力?度與深度;?加強學(xué)習(xí)型?___的建?設(shè)工作,在?全行___?開展“業(yè)務(wù)?知識學(xué)習(xí)月?”活動，全?面提升全行?管理能力、?服務(wù)質(zhì)量和?營銷技能。?2、梳理?、完善、細?化各項規(guī)章?制度和操作?流程。根據(jù)?總行出臺的?《制度管理?辦法》和總?行正在進行?內(nèi)控制度建?設(shè)和流程設(shè)?計項目，三?季度，__?_分行條線?管理部門業(yè)?務(wù)骨干，對?分行內(nèi)控管?理制度進行?一次全面梳?理細化，爭?取在三季度?末建立一套?較為完整的?分行內(nèi)控管?理制度體系?。3、強?化公司業(yè)務(wù)?基礎(chǔ)管理。?雖然總行未?將分行列入?___年度?公司業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)管理工作?的考核范圍?，但分行仍?將根據(jù)總行?辦法制定實?施細則，三?季度將各業(yè)?務(wù)發(fā)展部門?列為輔導(dǎo)管?理并模擬考?核范圍，四?季度進行正?式考核;三?季度輔導(dǎo)期?間，在各業(yè)?務(wù)發(fā)展部門?和客戶經(jīng)理?開展自查自?糾基礎(chǔ)上，?分行___?驗收;__?_開展銀行?承兌匯票開?立專項檢查?工作;進一?步規(guī)范信貸?檔案的收集?、流轉(zhuǎn)、歸?檔工作(?六)加強黨?群工作，促?進業(yè)務(wù)發(fā)展?以黨工團?___的建?設(shè)和完善為?機遇，加強?黨群工作。?結(jié)合總行“?四性、四強?、四優(yōu)”要?求抓好黨建?工作，在分?行基層黨_?__和黨員?中深入開展?“創(chuàng)優(yōu)爭先?”活動，進?一步增強全?行黨員的自?覺性、堅定?性，努力提?高黨員黨性?修養(yǎng)，充分?發(fā)揮黨員先?鋒模范作用?，不斷提高?黨員隊伍的?整體素質(zhì)和?戰(zhàn)斗力。發(fā)?揮群團__?_作用，積?極___開?展好各項群?團工作，使?黨群___?成為團結(jié)、?帶領(lǐng)、教育?員工同心同?德完成全年?工作任務(wù)的?堅強堡壘。?第18頁共18頁___年?銀行上半年?工作總結(jié)范?本客戶是?銀行的重要?保障。__?_年銀行上?半年工作總?結(jié)范本_?__年銀行?上半年工作?總結(jié)范本【?1】上半?年，我行認?真貫徹市分?行___年?工作會議精?神，牢固樹?立科學(xué)發(fā)展?觀，進一步?深化改革，?加強員工隊?伍建設(shè)，強?化內(nèi)控和風(fēng)?險管理，齊?心協(xié)力抓好?工作落實，?確保了我行?___年上?半年各項指?標的穩(wěn)健運?行，為完成?年度目標任?務(wù)奠定了堅?實的基礎(chǔ)。?一、各項?指標完成情?況今年上?半年受市場?和授信政策?等因素影響?，貸款業(yè)務(wù)?有所收縮，?但其他經(jīng)營?指標保持了?良好的發(fā)展?態(tài)勢。1?、存款業(yè)務(wù)?指標增勢明?顯。___?月末，各項?人民幣存款?余額為萬元?，較年初新?增萬元,完?成市分行人?民幣存款計?劃的。其中?人民幣對私?存款余額達?到萬元，余?額新增萬元?，完成市分?行計劃的對?公存款余額?達到萬元，?余額新增萬?元，完成市?分行計劃的?金融機構(gòu)存?款余額萬元?，新增萬元?，完成市分?行計劃的。?外幣存款受?人民幣升值?壓力影響，?較年初負增?長萬美元。?2、授信?業(yè)務(wù)總量略?有回落，不?良貸款比重?大幅下降。?___月_?__日，人?民幣貸款余?額為萬元，?較年初減少?萬元，其中?零售貸款減?少萬元;公?司貸款較年?初減少萬元?;票據(jù)貼現(xiàn)?余額減少萬?元。通過大?力催收，收?回有限公司?逾期貸款萬?元、零售不?良貸款萬元?，我行不良?貸款率由年?初的降至。?二、上半?年主要工作?回顧。(?一堅持以人?為本，狠抓?員工隊伍建?設(shè)，充分調(diào)?動員工工作?積極性,增?強員工__?_歸屬感，?努力打造團?結(jié)、和諧、?高效的戰(zhàn)斗?___。?今年來，支?行把隊伍建?設(shè)作為第一?要務(wù)來抓，?自始至終堅?持以人為本?，實實在在?謀發(fā)展，真?心誠意辦實?事，理順了?人氣，凝聚?了人心。?1、改革工?資分配辦法?，調(diào)整月度?績效工資和?年度績效工?資的分配權(quán)?重，解決了?年度績效工?資激勵滯后?的問題。同?時改革對網(wǎng)?點和機關(guān)科?室的激勵政?策，妥善解?決了原有分?配激勵政策?中顯失公平?的矛盾和問?題，平衡了?柜員與分理?處主任、一?線與二線之?間的關(guān)系，?有效地鼓舞?了士氣，帶?動了人氣，?促進了業(yè)務(wù)?的指標的攀?升。2、?因人因地制?宜，把合適?的人安排在?合適的崗位?，用人所長?，使全行上?下各個部門?、各個崗位?、每位員工?都在一個和?諧的氛圍中?充分地發(fā)揮?各自的作用?，是支行今?年工作的一?個著力點。?(二堅持?以市場為導(dǎo)?向，以產(chǎn)品?營銷和個性?化服務(wù)為手?段，進一步?擴大客戶群?體，確保支?行各項業(yè)務(wù)?的快速發(fā)展?。1、改?革業(yè)務(wù)發(fā)展?科的業(yè)務(wù)流?程和營銷模?式，加大了?對私存款營?銷和對網(wǎng)點?管理的工作?力度。年初?，支行班子?經(jīng)過認真的?分析和審慎?的考慮，把?業(yè)務(wù)發(fā)展科?細分為零售?業(yè)務(wù)科和公?司業(yè)務(wù)科。?零售業(yè)務(wù)科?負責(zé)對私存?款、零售貸?款、代收代?付等中間業(yè)?務(wù)的營銷和?網(wǎng)點的管理?。公司業(yè)務(wù)?科負責(zé)對公?存款、公司?貸款、票據(jù)?貼現(xiàn)及中間?業(yè)務(wù)的營銷?和管理。這?一改革，將?原來業(yè)務(wù)科?大而全的職?責(zé)進一步明?細化，有效?強化了部門?負責(zé)人的工?作責(zé)任，為?對私、對公?業(yè)務(wù)的良性?發(fā)展奠定了?基礎(chǔ)。今年?上半年對私?、對公存款?如此好的來?勢，業(yè)務(wù)流?程整合功不?可沒。2?、改革營銷?模式，變一?線網(wǎng)點人員?單打獨斗、?散兵游勇式?的營銷為全?員整體聯(lián)動?、鋪天蓋地?、轟炸式的?全員營銷。?原來員工的?思維定勢是?：存款是一?線網(wǎng)點人員?的事情，貸?款、票據(jù)貼?現(xiàn)等中間業(yè)?務(wù)是業(yè)務(wù)科?的事情，二?線員工完成?攬存任務(wù)后?就萬事大吉?。對外營銷?信息零碎，?缺乏溝通，?以網(wǎng)點和個?人為單元走?出去營銷，?勢單力薄，?缺乏集中火?力。對業(yè)務(wù)?科的流程和?營銷模式整?合后，支行?從全行各個?層面收集信?息，最后反?饋到零售業(yè)?務(wù)科和公司?業(yè)務(wù)科匯總?篩選，確定?重點，以支?行整體的經(jīng)?濟實力為后?盾，以零售?業(yè)務(wù)科、公?司業(yè)務(wù)科和?網(wǎng)點組成聯(lián)?合營銷陣線?，多層次、?全方位營銷?，一個個堡?壘不斷地被?攻克。今年?我們各項存?款節(jié)節(jié)攀升?，與我們?nèi)?行員工的艱?苦努力和營?銷模式的改?革是分不開?的。3、?抓客戶群體?的建設(shè)，通?過各種途徑?，鞏固老客?戶，爭攬新?客戶，侵吞?、蠶食他行?重點客戶，?我們的客戶?群體正在逐?步擴大。去?年，由于授?信政策和費?用政策的限?制，我們一?度失去了和?中心等一些?核心老客戶?,一度也使?我們各項工?作都處于非?常不利的境?地。但是，?我們沒有被?暫時的困難?嚇倒，通過?半年來踏踏?實實、辛勤?努力的營銷?，深度開發(fā)?了、公司、?等一批優(yōu)質(zhì)?目標客戶，?同時還新拓?展了房產(chǎn)等?一幫新客戶?，不僅彌補?了核心老客?戶流失帶來?的存款損失?，也為我行?2___年?對私、對公?業(yè)務(wù)超常發(fā)?展儲備了深?厚的客戶資?源。4、?加大對票據(jù)?業(yè)務(wù)的營銷?力度，廣辟?票據(jù)渠道，?初步形成了?一定規(guī)模的?客戶群，票?據(jù)業(yè)務(wù)步入?了良性發(fā)展?的軌道。?今年我們將?票據(jù)業(yè)務(wù)擺?在與資產(chǎn)負?債業(yè)務(wù)同等?重要的位置?，制定專項?獎勵辦法，?強力營銷，?有效地調(diào)動?了業(yè)務(wù)人員?拓展票據(jù)業(yè)?務(wù)的積極性?和主動性。?同時，為了?調(diào)動全行員?工拓展票據(jù)?業(yè)務(wù)的積極?性，支行又?推出了票據(jù)?業(yè)務(wù)專項激?勵措施。這?一系列激勵?政策的出臺?，充分調(diào)動?了全行員工?營銷票據(jù)業(yè)?務(wù)的積極性?，認真及時?的考核兌現(xiàn)?，將激勵政?策轉(zhuǎn)換成了?實實在在的?效益，比較?好地解決了?激勵政策和?實際效果的?良性循環(huán)問?題。零售科?同志從紙廠?一次攬入票?據(jù)多萬元。?通過上門營?銷，公司科?將公司所有?承兌匯票業(yè)?務(wù)爭攬到我?行辦理。在?與公司的交?往中了解到?其供貨的客?戶所在的商?業(yè)銀行暫停?辦理承兌匯?票質(zhì)押分解?業(yè)務(wù)的信息?后，主管行?長立即率公?司業(yè)務(wù)科客?戶經(jīng)理奔赴?等地。通過?與等公司的?多次交流和?接洽，開辟?了票據(jù)業(yè)務(wù)?的市場。至?今年___?月末，、等?公司在我行?辦理貼現(xiàn)萬?元，質(zhì)押拆?零銀行承兌?匯票萬元，?吸收___?個月定期保?證金存款萬?元。5、?因勢利導(dǎo)，?多策并舉抓?清收，確保?了資產(chǎn)質(zhì)量?的不斷提高?。截至__?_月末，我?行不良貸款?余額萬元，?比年初減少?萬元，貸款?不良率由年?初的降至，?降幅達%。?首先是明?確重點清收?目標，實事?求是地制定?一戶一策的?催收計劃，?并明確專人?專責(zé)抓催收?。其次因勢?利導(dǎo)，采取?得力措施抓?催收落實。?對于惡意賴?帳的釘子戶?，通過法律?手段虎口拔?牙，局職工?，每月有固?定的工資收?入，惡意拖?欠住房按揭?貸款本息達?五期以上，?我們在多次?上門催收無?果的情況下?，將之訴諸?法律，法院?約談該客戶?后，該客戶?重新認識了?惡意拖欠銀?行貸款的嚴?重后果，一?次性歸還了?以前所欠貸?款本息，以?后每月均按?期歸還本息?，再沒有出?現(xiàn)一次逾期?。對于有保?險擔(dān)保的逾?期零售貸款?，在積極催?收的同時，?積極主動地?與保險公司?協(xié)調(diào)溝通，?爭取保險公?司的墊款支?持，消化不?良，降低不?良比重。對?于有限公司?因資金周轉(zhuǎn)?困難，導(dǎo)致?貸款逾期，?我行又不能?繼續(xù)給予支?持的現(xiàn)實，?一方面積極?幫助企業(yè)想?方設(shè)法盤活?，同時積極?協(xié)助該廠與?行聯(lián)系，促?成行給予該?廠萬元貸款?，置換了我?行萬元不良?貸款，有效?化解了我行?授信資產(chǎn)風(fēng)?險。(三?堅持依法合?規(guī)經(jīng)營，進?一步強化內(nèi)?部管理，確?保安全無事?故。今年?是銀行業(yè)務(wù)?發(fā)展關(guān)鍵年?，員工思想?曾一度出現(xiàn)?較大波動，?為迅速扭轉(zhuǎn)?該局面，支?行一方面通?過耐心細致?的思想政治?工作，積極?主動地宣傳?股改，及時?引導(dǎo)員工走?出思想認識?上的誤區(qū)，?另一方面始?終不渝地堅?持從嚴治行?，不斷強化?內(nèi)部管理，?加大對風(fēng)險?點的檢查督?導(dǎo)，確保了?各項業(yè)務(wù)的?健康平穩(wěn)運?行。三、?下半年的工?作意見今?年上半年，?我行各項業(yè)?務(wù)工作都取?得了較快的?發(fā)展，經(jīng)營?效益也得到?了大幅提高?，的確令人?欣喜，但我?們在享受勝?利的喜悅的?同時也必須?清醒地認識?到我們下半?年面臨的巨?大的困難和?挑戰(zhàn)：今年?下半年，我?們要消化撤?銷分理處帶?來的存款流?失，要妥善?處理好股份?制改革過程?中人力資源?改革的突出?問題，工作?的難度非常?大，任務(wù)非?常艱巨，稍?有懈怠，上?半年取得的?成績就會化?為烏有。?下半年我們?的工作重點?：1、積?極穩(wěn)妥地推?進人力資源?的改革，初?步建立一個?符合股份制?銀行內(nèi)在運?作機制的人?力資源管理?機制和績效?考核機制。?抓好隊伍建?設(shè)，進一步?增強全體員?工的___?歸屬感和職?業(yè)使命感。?2、進一?步加大營銷?客戶、服務(wù)?客戶的工作?力度，進一?步鞏固和發(fā)?展上半年已?經(jīng)取得的成?果，盡最大?努力全面完?成全年的目?標任務(wù)。?3、積極主?動地解決好?費用資源和?費用需求之?間的突出矛?盾，在業(yè)務(wù)?和效益發(fā)展?的同時，實?現(xiàn)員工收入?的同步穩(wěn)定?增長。4?、進一步強?化內(nèi)部管理?，落實安全?制度，抓好?___防案?工作，保障?各項工作的?健康運行。?___年?銀行上半年?工作總結(jié)范?本【2】?___年，?我滿懷著對?金融事業(yè)的?向往與追求?走進了__?_支行，在?這里我將釋?放青春的能?量，點燃事?業(yè)的夢想。?時光飛逝，?來___支?行已經(jīng)一個?年頭了，在?這短短的一?年中，我的?人生經(jīng)歷了?巨大的變化?，無論是工?作上，學(xué)習(xí)?上，還是思?想上都逐漸?成熟起來。?在___?支行，我從?事著一份最?平凡的工作?柜員。也許?有人會說，?普通的柜員?何談事業(yè)，?不，柜臺上?一樣可以干?出一番輝煌?的事業(yè)。卓?越始于平凡?，___源?于認真。我?熱愛這份工?作，把它作?為我事業(yè)的?一個起點。?作為一名農(nóng)?行員工，特?別是一線員?工，我深切?感受到自己?肩負的重任?。柜___?務(wù)是展示農(nóng)?行系統(tǒng)良好?服務(wù)的文明?窗口，所以?我每天都以?飽滿的熱情?，用心服務(wù)?，真誠服務(wù)?，以自己積?極的工作態(tài)?度羸得顧客?的信任。?是的，在農(nóng)?行員工中，?柜員是直接?面對客戶的?群體，柜臺?是展示農(nóng)行?形象的窗口?，柜員的日?常工作也許?是繁忙而單?調(diào)的，然而?面對各類客?戶，柜員要?熟練操作、?熱忱服務(wù)，?日復(fù)一日，?用點點滴滴?的周到服務(wù)?讓客戶真正?體會到農(nóng)行?人的真誠，?感受到在農(nóng)?行辦業(yè)務(wù)的?溫馨，這樣?的工作就是?不平凡的，?我為自己的?崗位而自豪?!為此，我?