國開本科《消費者行為學》形考任務1試題及答案

第一次測驗試題及答案一、單項選擇題1.在生活中，無論個人自愿與否，都會被他人使用、利用或剝削，并用以在市場中獲取商業(yè)利益的人，屬于()。[答案]被消費者2.生產(chǎn)消費與生活消費共同構成廣義消費的內(nèi)涵，而狹義消費則專指()。[答案]生活消費3.由人所處社會環(huán)境因素決定的，以生理因素為基礎的社會狀態(tài)下的需要，屬于()。[答案]社會性消費行為4.消費者行為研究的趨勢之一是：消費者行為與社會問題的()研究。[答案]互動性5.在消費者行為學的研究方法中用以測定個性心理特征的方法是()。[答案]投射法6.個體在內(nèi)外條件刺激下，對某些事物希望得到滿足時的一種心理緊張狀態(tài)被稱為()。[答案]需要7.最近幾年，綠色食品越來越為消費者所青睞，根據(jù)馬斯洛需要層次論，對于綠色食品的追求屬于()。[答案]安全需要8.關于負需要的正確表述是()。[答案]消費者對某類商品或與該商品相聯(lián)系某一部分感到厭惡，甚至樂于支出一定的貨幣進行回避9.在現(xiàn)有產(chǎn)品或服務不能滿足消費者現(xiàn)期需要的情況下存在的是()。[答案]潛在需要10.根據(jù)動機理論中的驅(qū)力理論，決定行為方向的是()。[答案]習慣11.消費者以追隨自己喜愛、崇拜的偶像為主要目標的購買動機是()。[答案]模仿型購買動機12.在人對現(xiàn)實的態(tài)度和相應的行為方式中比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征被稱為()。[答案]性格13.黏液質(zhì)的消費者在購物時，表現(xiàn)為()。[答案]通過理智分析做出購買決定，同時善于控制自己的感情14.德國教育學家和哲學家斯普蘭格認為，人的性格以固有的氣質(zhì)為基礎，同時也受()影響。他將人的性格分為6種類型：即理論型、經(jīng)濟型、審美型、社會型、權力型和宗教型。[答案]氣質(zhì)的15.順利完成某一活動所必需的主觀條件，可直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征被稱為()。[答案]能力二、多項選擇題1.用現(xiàn)代經(jīng)濟學的觀點，可以把人類的消費行為劃分為()兩大范疇。[答案]文化消費;生產(chǎn)消費2.在消費者購物活動中，存在兩個基本選擇要素，它們是()。[答案]服務;商品3.消費者行為學研究的基本原則有()。[答案]發(fā)展性原則;客觀性原則;聯(lián)系性原則4.在實際應用中，問卷法可以分為()問答。[答案]封閉式;自由式5.在消費者行為學研究中，常用的研究方法是()。[答案]模型法;觀察法;訪問法6.關于消費者行為學的研究對象，下列哪些表述是錯誤的()。[答案]研究市場調(diào)查與預測的一般方法;研究企業(yè)經(jīng)營策略制定的一般方法7.從商品或服務的角度考察消費者，在同一時空范圍內(nèi)消費者可作出不同的行為反應，按這三種不同反應可把消費者分為()。[答案]潛在消費者;永不消費者;現(xiàn)實消費者8.需要按照指向的對象可以分為()。[答案]精神需要;物質(zhì)需要9.需要所具有的特征包括()。[答案]需要的指向性;需要的引導性;需要的多樣性;需要的階段性;需要的發(fā)展性10.消費者需要的基本形態(tài)可包括()。[答案]負需要;充分需要;無需要;潛在需要;有害需要11.動機的特征是()。[答案]主導性;內(nèi)隱性;沖突性;可轉移性12.動機的功能有()。[答案]指向功能;激活功能;維持功能;調(diào)整功能13.根據(jù)動機理論中的誘因理論，影響有效行為潛能的要素包括()。[答案]習慣;驅(qū)力14.下列購買行為，屬于消費者追求偏好購買動機的有()。[答案]攝影;集郵;垂釣;養(yǎng)花;各類收藏15.氣質(zhì)具有的特征包括()。[答案]功能性;獨特性;穩(wěn)定性16.心理學家艾森克提出了著名的氣質(zhì)類型的三因素理論，該理論認為構成氣質(zhì)的要素包括()。[答案]精神質(zhì);外傾性;神經(jīng)質(zhì)17.從購買行為方式角度看，可以將消費者劃分為()[答案]習慣型;挑剔型;慎重型;被動型18.依據(jù)能力與消費行為的表現(xiàn)劃分，成熟型消費者表現(xiàn)為()。[答案]對于所需要的商品不僅非常了解，而且有長期的購買和使用經(jīng)驗;注重從整體角度綜合評價商品的各項性能，能夠正確辨認商品的質(zhì)量優(yōu)劣19.不同的人也會表現(xiàn)出不同的興趣特征，具體包括()。[答案]廣泛性差異;傾向性差異;效果性差異;持久性差異20.性格與氣質(zhì)的主要區(qū)別在于()。[答案]形成基礎不同;穩(wěn)定程度不同;作用傾向不同三、判斷題1.溫和的通貨膨脹對經(jīng)濟的發(fā)展是有利的。[答案]對2.商品的消費數(shù)量與消費者的收入水平總是正相關的。[答案]錯3.初級群體指的是其成員為了某種特定的目標集合在一起，通過明確的規(guī)章制度結成正規(guī)關系的社會群體。[答案]錯4.滿巢期Ⅲ階段的消費者經(jīng)濟狀況最好，可能購買娛樂品和奢侈品，對新產(chǎn)品不感興趣，也很少受到廣告的影響。[答案]錯5.中國人的消費具有關系取向、權威取向和他人取向。[答案]對6.網(wǎng)絡應用于企業(yè)經(jīng)營時的一個突出的現(xiàn)象是：能使大企業(yè)變小，小企業(yè)變大，即所有企業(yè)在網(wǎng)上均表現(xiàn)為網(wǎng)址和虛擬環(huán)境。在消費者心目中縮小中小企業(yè)與大企業(yè)的差距。[答案]對7.安全性是上購物的最大心理疑慮和行為障礙。[答案]對8.在網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)營銷調(diào)研人員無法通過監(jiān)控在線服務掌握、了解訪問者主要瀏覽哪些企業(yè)、哪類產(chǎn)品的主頁，挑選和購買何種產(chǎn)品等基本情況。[答案]錯9.一個經(jīng)營良好的網(wǎng)絡市場甚至可以做到“零庫存”，實現(xiàn)信息時代流通的即時制。[答案]對10.由于我國特殊的經(jīng)濟結構，部分行業(yè)的壟斷經(jīng)營色彩濃重，也是對消費者權益構成侵害的重要原因之一。[答案]對11.消費者的自我保護顯得尤其重要，能夠真正作到有效的保護自我，一般要從兩個方面入手：一是提高自我保護手段，二是自我保護的方法。[答案]對12.應當把打假作為盈利手段，打假是公民的責任，也是致富的渠道。[答案]錯13.在我國易受假冒偽劣商品傷害的群體主要是老年人與少年兒童群體。[答案]對14