產(chǎn)科護理質(zhì)量與安全分析

產(chǎn)科護理質(zhì)星與安全分析產(chǎn)科是?？菩暂^強的特殊科室，孕產(chǎn)婦周轉(zhuǎn)快，不可預測因素多，產(chǎn)科護理工作的特點是變化快、要求高［1］。產(chǎn)科護理與孕產(chǎn)婦、新生兒的生命息息相關(guān)，任何疏忽大意都有可能釀成嚴重的不良后果，因此,加強產(chǎn)科安全管理是確保產(chǎn)科護理質(zhì)量的重要舉措［2］。要求我們要制定-套完善的護理質(zhì)量管理系統(tǒng)，并圍繞質(zhì)量管理，不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題，要嚴格遵循護理制度和操作規(guī)程，準確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑，實施護理計劃，認真落實護理措施，確?；颊咴谥委熀涂祻椭蝎@得身心安全，從根本上不斷提高護理質(zhì)量，消除護理隱患，確保護理安全。1方法1?1提高護理人員素質(zhì)、完善隊伍建設著名經(jīng)濟學家斯密在〈〈國富論》中十分強調(diào)地指出了勞動者素質(zhì)和數(shù)量對勞動質(zhì)量的提高在一國國民財富增加中所處的至關(guān)重要的地位［3］,護理質(zhì)量的提高同樣需要護理人員素質(zhì)和數(shù)量的保證。我們通過人才引進和自己培養(yǎng)使護理人員素質(zhì)不斷提高，不僅僅只是重視高學歷，同時也重點考核素質(zhì)和能力。在人才梯隊上也保持良好的態(tài)勢 ，使之后繼有人。1?2加強學習、重視安全教育、提高法律意識加強對護士的護理安全和衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意識增強護士的自我保護意識，提高責任心，認真學習和了解〈〈護士條例》、〈〈母嬰保健法》、〈〈醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律知識，還必須格外重視《病歷書寫基本規(guī)范》的學習，操作中嚴格執(zhí)行查對制度，避免護理糾紛的發(fā)生。在法律體系不斷完善的今天，只有通過學習才能增強護理人員的法律意識、 風險意識、安全意識，使之懂法、知法、守法，確實明白在工作中存在的法律責任問題，充分認識到護理行為時刻都受到法律的制約，嚴格遵循操作規(guī)程。維護護患雙方的合法權(quán)益工作中時時約束自己。提醒自己，提高業(yè)務能力，維護自己白衣天使的形象。1?3重視基本功、護理技術(shù)操作訓練，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和護理技術(shù)操作嚴格遵守護理技術(shù)操作規(guī)程,注重三基訓練并貫穿整個臨床護理工作的全過程。遵守護理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范是防范護理差錯最基本的措施，要求護理人員嚴格查對制度，提高對患者身份識別的準確性，嚴格執(zhí)行新生兒查對制度，嬰兒出生后請產(chǎn)婦看清嬰兒性另叭雙人核對新生兒胸牌和手腕帶無誤后系好，嚴格執(zhí)行藥物的查對，按醫(yī)囑用藥；制定《產(chǎn)科藥物配伍禁忌》、《常見疾病觀察要點及注意事項》并熟練掌握。1?4加強護患溝通技巧的培養(yǎng)護理工作的全部內(nèi)容都是圍繞著促使患者早日康復而進行的，這也是它的最終目的，如何建立良好的護患關(guān)系是護理工作中重要的一環(huán)。在護理教學查房中注重培養(yǎng)護理人員的溝通技巧和口頭表達能力。要求護理人員在工作中要充分體現(xiàn)對患者的人文關(guān)懷，經(jīng)常深入病房與患者及家屬進行有效溝通，建立起良好的護患關(guān)系。1?5做好產(chǎn)科消毒隔離的管理產(chǎn)房、待產(chǎn)室、治療室、新生兒沐浴室、病房每天空氣消毒三次，并做好記錄；病房每天通風二次，以保持空氣清新。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生管理嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。傳染病或性傳播疾病及攜帶者嚴格管理，按傳染病常規(guī)執(zhí)行。1?6時時進行健康宣教產(chǎn)科專業(yè)性很強如胎兒監(jiān)護、產(chǎn)程觀察、母乳喂養(yǎng)知識指導等。有些護理措施還需要產(chǎn)婦及其家人來共同完成，如胎動的自我監(jiān)測、母嬰同室嬰兒的監(jiān)護、分娩過程中產(chǎn)婦家人積極的配合等。產(chǎn)科對新入院的產(chǎn)婦和家人進行相關(guān)知識宣教、發(fā)放新媽媽手冊，把護理教育貫穿于產(chǎn)婦住院期間，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。1?7嚴格管理、定期檢查成立科室護理質(zhì)量控制小組，每月召開質(zhì)量例會，討論存在的問題、發(fā)生原因、并制定整改措施。制定產(chǎn)科護理風險應急預案及急救流程，制定產(chǎn)科?？谱o理質(zhì)量評價標準，定期組織相關(guān)知識、操作的培訓。并將新生兒窒息搶救、產(chǎn)后大出血、子癇、羊水栓塞等產(chǎn)科并發(fā)癥的搶救流程上墻，從而保證搶救迅速、安全’護士長每天檢查護理安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并及時反饋給護理人員。在臨床護理工作中，對護理人員的護理安全教育要貫穿始終，要善于發(fā)現(xiàn)護理隱患，將各種醫(yī)療糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對已發(fā)生的差錯行為，要與護理人員一起分析發(fā)生差錯的原因，避免出現(xiàn)同樣的問題。2體會隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，各種糾紛也日益多樣化、復雜化，防范護理差錯和事故，確保護理安全已成為現(xiàn)代護理管理工作的重點。產(chǎn)科是-個特殊的科室，由于其多變的性質(zhì)，許多病情在無法預料、無法溝通的情況下即已變化，極易產(chǎn)生糾紛，產(chǎn)科護理人員要加強法律意識和服務意識、業(yè)務能力的培訓，提高主動為患者服務的意識，按法彳聿與醫(yī)護管理的要求來約束自己，全面提高自己，樹立以患者為中心的服務理念，“以患者為中心”，而非“以管理為中心”，這也是以