人事管理制度及流程

***********股份有限公司 業(yè)務(wù)流程項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)1/11A0制訂日期2012-03-23修訂日期2014-04—15管理單位執(zhí)行日期2014-04—15審批管理人員人事管理制度及流程目標：1、 構(gòu)筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，重視培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。2、 保持人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標準。3、 保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定.一、招聘管理制度（一） 招聘目標1、 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。（二） 招聘原則1、 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、 所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮（三） 招聘工作流程1、 招聘程序：用人單位提出用人需求—尋找人選一?面試—確定人選—到崗試用2、 招聘需求申請和批準

項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)2/11A0A、 各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出員工需求的申請.填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；B、 招聘申請審批權(quán)限：人員的招聘申請均須由公司總經(jīng)理批準C、 面試步驟：（1）人力部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選（2）擬選人員一般經(jīng)過三次面談：人力部初試一用人單位復(fù)試一總經(jīng)理面談—?通知確定人員體檢f體檢合格通知報到3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則：（1） 職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；（2） 必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。招聘流程圖：項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)3/11A0二、新員工入職及轉(zhuǎn)正工作程序（一）工作目標：將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)；向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進入工作角色；在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。（二） 人力資源部辦理入職手續(xù)1、 填寫《員工檔案登記表》（附錄）。2、 與新員工簽訂《勞動合同》。3、 帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。4、 更新員工通訊錄.（三） 入職培訓(xùn)1、 入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成,時間為1—2天,據(jù)崗位不同而不同。2、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。3、 不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn).4、 培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評估，考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門.（四） 轉(zhuǎn)正評估1、 新員工試用期滿時，由人力資源部提前兩周安排進行轉(zhuǎn)正評估。2、 員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行總結(jié)，由直接經(jīng)理對其進行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用.（五） 轉(zhuǎn)正考核：轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估，也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。1、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提升。

項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)4/11A02、 一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關(guān)手續(xù).3、 員工試用期一般為1-3個月.4、 員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出，可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)人力資源部審核報總經(jīng)理審批。5、 員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長試用期限。入職流程圖：（一）新員工進入前確認崗位、告知新員工報到時帶身份證、一寸照片、畢業(yè)證書原件，（一）新員工進入前確認崗位、告知新員工報到時帶身份證、一寸照片、畢業(yè)證書原件，確認上班時間并通知相關(guān)部門經(jīng)理填寫《員工檔案登記表》出具與原單位終止勞動合同證明簽訂入職培合同書》分…、— 章制度門經(jīng)理介程部門人員湖相關(guān)人員

分…、— 章制度門經(jīng)理介程部門人員產(chǎn)品知識介紹 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)5/11A0三、內(nèi)部調(diào)動工作程序（一） 工作目標1、 達到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。2、 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。（二） 崗位變動：調(diào)崗因部門調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗.借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他部門。待崗當員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達到要求時，部門可向人力資源部提出安排其待崗。（三）工作程序1、調(diào)崗當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后，填寫《人事變動表》，部門經(jīng)理填寫《工作評估表》報總經(jīng)理批準后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理.2、 借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的經(jīng)理提出，經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商，報總經(jīng)理批準而決定。用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。用人部門或人力資源部填制《人事變動表》，相關(guān)部門簽字后,報公司總經(jīng)理批準。3、 待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫《人事變動表》，詳細說明待崗理由，交人力資源部，報總經(jīng)理審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。內(nèi)部調(diào)整流程圖：部門經(jīng)理不批準員工或部門向人力資源部門經(jīng)理不批準部提出職/崗位調(diào)整申請，填寫《人事變動表》部門經(jīng)理批準_人力資源部、員工所\-在部門、相關(guān)部門、項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)6/11A0四、員工離職制度（一） 工作目標：1、 離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2、 離職手續(xù)的完整可以保護公司免于陷入離職糾紛。3、 人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進信息，可以提高公司管理水平。（二） 離職面談由人力資源部根據(jù)情況安排面談或與總經(jīng)理進行離職前談話，面談記錄記入員工檔案保存。（三） 離職交接1、 不論何種原因員工離職的，員工應(yīng)在離職前完成工作交接，并且歸還公司的所有財物及工作文件。2、 人力資源部經(jīng)理審核基本手續(xù)齊全后，將人事檔案調(diào)出并辦理保險、工資結(jié)算手續(xù)（工資匯入本人工資卡的形式結(jié)算），該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內(nèi)完成（涉及到離職問題視情況延期）。（1） 工資結(jié)算應(yīng)根據(jù)銷售回款報表時間確定，不超過一個月，具體以交接手續(xù)完成時間起。以匯至個人工資卡的形式；3、 員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務(wù)的，公司有權(quán)暫緩支付相關(guān)費用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、 所有離職材料、憑證存入該員工檔案，并將檔案轉(zhuǎn)入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、 離職手續(xù)辦理內(nèi)容：（1）業(yè)務(wù)、工作交接1） 向所在部門就自己的工作近況、詳細客戶檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財務(wù)票據(jù)、未完成項目、合作方電話、物品等，制成一份書面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門經(jīng)理三方做完整的交接工作,并在交接清單上簽名確認。2） 重要涉密崗位員工辭職，須與公司簽訂《保密協(xié)議》，保證不對外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機密。3） 員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準則中的保密義務(wù)在員工離職后的2年內(nèi)繼續(xù)有效。（2） 辦公用品交接1） 離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財物，包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門經(jīng)理簽收。2） 入住公司寢室者還必須當日完成其私人物品的搬離，并交還所有公司提供的用品，由公司指定人員進行交接工作，簽收交接意見。3） 財務(wù)交接財務(wù)部負責清點離職人員的所有財務(wù)款項，離職人員必須還清所有欠款，說明清理不明確帳目。應(yīng)付員工未付的獎金、傭金。員工未付公司的借款、罰金。原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補償費用。匯總應(yīng)付員工款項的總金額。支付員工應(yīng)結(jié)算工資總額減去員工應(yīng)還款公司總額部分工資.

項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)7/11A0***********股份有限公司業(yè)務(wù)流程（五）離職審計公司管理人員或重要崗位員工離職時，公司將進行該員工的離職審計.離職流程圖：項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)8/11A0五、勞動合同管理制度（一）依據(jù)相關(guān)政策1、 《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》2、 地方性法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。3、 合同期限：固定期限和無固定期限；4、 無特殊情況的合同試用期為1~6個月。（二）管理規(guī)定1、合同簽訂A、 公司在聘用員工時，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同的證明或與原單位不存在勞動關(guān)系的其它證明，經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后,方可訂立勞動合同。B、 員工進入公司報到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責，確定合同期限，甲乙雙方可簽訂勞動合同。C、 公司出資培訓(xùn)的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時，合同期按不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。（1） 在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。（2） 合同變更由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。（3） 合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同.公司在原合同期滿前兩個月通知對方部門經(jīng)理，并填寫《合同續(xù)簽評估表》。2、勞動合同解除和終止（含固定期和無固定期合同）（1）協(xié)商一致解除勞動合同期內(nèi)，公司與員工經(jīng)協(xié)商一致，可以隨時解除勞動合同。包括：公司提出的協(xié)商一致解除和員工個人提出的協(xié)商一致解除。（2）公司有權(quán)單方解除，并應(yīng)依法支付員工經(jīng)濟補償金的情形：1） 員工不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。2） 員工患病或非因工受傷,規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的（包括員工無正當理由拒絕接受公司安排工作的）；***********股份有限公司 業(yè)務(wù)流程項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)9/11A03） 雙方在勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的（包括公司經(jīng)營地址搬遷、公司分立或合并后員工的工作部門被撤銷或工作崗位消失等情形）；4） 公司依法進行經(jīng)濟性裁員的。（3）公司有權(quán)隨時解除，并不予支付員工經(jīng)濟補償金的情形：1） 試用期內(nèi)被證明不符合崗位錄用條件的；2） 員工嚴重違反公司的規(guī)章制度的；3） 嚴重失職或營私舞弊給公司造成重大損失的（如給公司造成直接經(jīng)濟損失2000元以上）.4） 同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，經(jīng)公司提出拒不改正或者對完成本職工作造成嚴重影響的（如發(fā)生曠工行為等）5） 因員工的原因?qū)е聞趧雍贤瑹o效的；6） 被依法追究刑事責任的；7） 法律、行政法規(guī)等規(guī)定的其他情形。（4）員工辭職勞動合同期內(nèi)，員工有權(quán)單方通知公司解除勞動合同,員工須提前三十日以書面形式向其所在部門提交書面解除勞動合同通知.經(jīng)所在部門和人力資源部經(jīng)理簽署意見后，報總經(jīng)理批準后，開始辦理辭職手續(xù)。（5）勞動合同的終止1） 勞動合同期滿未續(xù)訂的；2） 員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的或達到法定退休年齡；3） 公司被撤銷或者決定提前解散的；4） 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

***********股份有限公司 業(yè)務(wù)流程項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心（材料庫）業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)10/11A0勞動合同簽訂流程圖： 員工進入公司接受崗前培訓(xùn)，了解合同條

款及崗位職責內(nèi)容不接受?離開公司 接受?簽訂勞動合同崗位調(diào)整變動變更勞動合同1T違反合同有關(guān)條款*解除、終止合同1f ▼ 1!雙方協(xié)商不成，由地方勞動部門仲裁。合同未到期，同違約金、雙方協(xié)商一致，支付合補償金后解除合同。雙方協(xié)商一致不服仲裁、訴訟終止續(xù)訂項目分類文件名稱編號管理體系內(nèi)編號業(yè)務(wù)流程庫管中心(材料庫)業(yè)務(wù)流程QMCB-GLWJ-003-015貝碼版本修改狀態(tài)11/11A0六、員工考勤制度第一條:考勤管理制度一、各科室考勤管理制度：1、職工必須遵守*大*大本廠規(guī)定的作息時間，具體如下：、廠辦、人事部、財務(wù)部：工作時間：周一至周六上午：8：00--12：00中午：12：00——13：30(休息)下