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月嫂服務客戶回訪表月嫂服務客戶回訪表月嫂服務客戶回訪表xxx公司月嫂服務客戶回訪表文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度月嫂服務客戶回訪表一星級：新生兒護理新生兒護理□新生兒換洗尿布□新生兒衣服洗滌□拆洗被褥□喂養(yǎng)用具□常用用具□玩具消毒□新生兒洗澡□撫觸□測量體溫□臍帶護理□安排產婦生活起居□產婦護理洗滌產婦衣物□制作月子餐□指導做產后保健操□觀察惡露□母乳喂養(yǎng)指導□人工喂養(yǎng)指導□混合喂養(yǎng)指導□二星級：在以上服務中增加新生兒護理熟練洗澡撫觸□科學喂養(yǎng)指導□眼耳鼻清潔護理□臀部臍帶護理□大小便觀察□黃疸臍炎觀察□產婦護理觀察體溫□飲食指導□制作月子湯、餐□三星級：在以上服務基礎上增加眼耳鼻辨別異常□根據(jù)體重身高指導喂養(yǎng)□指導產婦被動操□常見尿布疹做簡單處理□喂養(yǎng)指導□啼哭分辨□早期教育□產婦護理側切剖腹產指導活動□提供營養(yǎng)食譜□產婦心理疏導□四星級：在以上服務基礎上增加熟練被動操□與嬰兒眼神語言交流□創(chuàng)造良好睡眠環(huán)境□分辨啼哭原因解決需求□關注嬰兒體溫呼吸心率數(shù)值□產婦護理觀察產婦形體會恢復情況□指導做形體恢復□為貧血產婦提供營養(yǎng)食譜□產婦乳汁分泌不足指導及護理□五星級：在以上服務基礎上增加感官判斷大小便異常體溫異常呼吸異常心率異?！醺鶕?jù)身高體重提供可序喂養(yǎng)方法□熟悉接種順序及接種禁忌□按醫(yī)囑提醒補充維生素D□常見病預防及護理□如發(fā)生意外采取措施□五項行為訓練□產婦護理營造舒適生活環(huán)境□指導個人衛(wèi)生□熟練月子餐制作技巧□科學飲食護理□較強語言溝通□傳授護理知識早期教育□科學保健指導□金牌級：在以上服務基礎上增加合理安排膳食□生活保健□熟練口腔皮膚眼耳鼻臍帶護理□熟悉常見病癥并采取措施□準確掌握意外傷害處理常識方法□產婦護理科學合理安排膳食□心理疏導□指導做形體恢復操□傳授早教理念及方法□指導個人衛(wèi)生異常情況感知□對體溫呼吸脈

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