2022年工廠生產(chǎn)車間培訓(xùn)計劃方案

2022年工廠生產(chǎn)車間培訓(xùn)計劃方案生產(chǎn)車間布局已經(jīng)成為制造企業(yè)生產(chǎn)過程中的重要環(huán)節(jié)，一個車間的布局是否合理，直接影響到企業(yè)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的總體性能。下面是有20*工廠生產(chǎn)車間培訓(xùn)規(guī)劃方案，歡送參閱。

20*工廠生產(chǎn)車間培訓(xùn)規(guī)劃方案范文1一、培訓(xùn)目標(biāo)的

為了增加員工對生產(chǎn)工藝的了解，提高看圖、識圖力量，削減失誤、削減廢品、次品，削減消耗和鋪張，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企業(yè)績效考核，逐步形成老員工幫忙新員工，班組和各團(tuán)隊(duì)之間相互競爭，從而提升公司整體團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量。二、培訓(xùn)方案1、培訓(xùn)時間

暫定20*年10月24日

2、培訓(xùn)詳細(xì)安排

序號、培訓(xùn)主要內(nèi)容、參與培訓(xùn)班組、培訓(xùn)上課時間、授課教師：

1機(jī)械制圖講解焊接、質(zhì)檢

2機(jī)械制圖講解鉗工(裝配)工段

3機(jī)械制圖講解剪板、噴漆工段

4焊接工藝流程焊接工段郭陸軍

5質(zhì)檢流程及操作質(zhì)檢部王慧君

6鉗工工藝流程鉗工(裝配)工段齊長安

7下料工藝流程剪板工段張哲

8噴漆工藝流程噴漆工段王素兵

9機(jī)械制圖講解焊接、質(zhì)檢

10機(jī)械制圖講解鉗工(裝配)工段

11機(jī)械制圖講解剪板、噴漆工段

20*工廠生產(chǎn)車間培訓(xùn)規(guī)劃方案范文2一、安全教育培訓(xùn)的目的與目標(biāo)

目的：依據(jù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)需求，結(jié)合本廠部安全生產(chǎn)狀況，為加強(qiáng)我廠安全治理，不斷提高職工的安全意識和安全素養(yǎng)，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，在提高思想意識的根底上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的愛護(hù)意識，不違章操作，不違反勞動紀(jì)律，做到“三不損害”：不損害自己、不損害他人、不被他人損害。同時對各班組治理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關(guān)懷人、愛惜人的生命與安康動身，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。確保安全治理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定20*年度安全教育培訓(xùn)規(guī)劃。目標(biāo)：通過安全教育培訓(xùn)，提高治理層的安全意識，強(qiáng)化“安全第一”的觀念;提高員工的安全技能，熟識安全技術(shù)操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強(qiáng)全員參加的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。

二、安全教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)對象

主要負(fù)責(zé)人：各班組負(fù)責(zé)人、安全小組負(fù)責(zé)人

培訓(xùn)對象：班組治理人員、特別工種和一般崗位操作人員。

三、安全教育的形式主要有以下幾個方面：

(1)會議形式。主要有：安全學(xué)問講座、報告會、先進(jìn)閱歷溝通會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。

(2)張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全

宣傳欄等。

(3)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。

開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，敏捷多用，盡量采納符合人的熟悉特點(diǎn)的、感興趣的、易于承受的方式。四、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容

嚴(yán)格執(zhí)行廠部三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)場的新員工新工人，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)展三級安全教育，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)學(xué)問、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)，并經(jīng)考核合格前方可進(jìn)入操作崗位，考核狀況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學(xué)時。㈠治理人員安全培訓(xùn)內(nèi)容

1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

2、安全生產(chǎn)治理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等學(xué)問;3、傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危急的調(diào)查處理方法;4、應(yīng)急治理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;5、總結(jié)先進(jìn)的安全生產(chǎn)治理閱歷;6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

㈡從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)內(nèi)容“三級”

A、廠級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容：

1、本廠安全生產(chǎn)狀況及安全生產(chǎn)根本學(xué)問;2、本廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;3、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);4、有關(guān)事故案例。

5、車間級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容工作環(huán)境及危急因素;6、從事工種可能存在的傷亡事故

7、從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);8、自救、互救、急救方法，疏散和現(xiàn)場緊急狀況的處理;9、安全設(shè)備設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù);10、本車間安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度;11、預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)留意的安全事項(xiàng);12、有關(guān)事故案例其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容

C、班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容

1、崗位安全操作規(guī)程2、崗位之間工作連接協(xié)作的安全事項(xiàng);3、有關(guān)事故案例;4、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容

㈢特別作業(yè)人員

特別作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核治理方法，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、安全教育培訓(xùn)組織實(shí)施與治理

1、培訓(xùn)人員、時間、地點(diǎn)的詳細(xì)確定(依據(jù)廠部實(shí)際狀況)2、培訓(xùn)方式確實(shí)定

從業(yè)人員的培訓(xùn)由本廠部技術(shù)員或班組經(jīng)理、工長負(fù)責(zé)，依據(jù)培訓(xùn)對象的不同，確定所需培訓(xùn)資料及相關(guān)設(shè)備。3、培訓(xùn)過程的治理加強(qiáng)班組內(nèi)部人員治理，確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量。

六、安全教育培訓(xùn)考核

為考察培訓(xùn)效果，必需對培訓(xùn)對象進(jìn)展考核，考核可實(shí)行面試、筆試、實(shí)際操作等形式。特種作業(yè)人員必需持有相關(guān)從業(yè)資格證方可上崗。

20*工廠生產(chǎn)車間培訓(xùn)規(guī)劃方案范文3一、培訓(xùn)目的

為貫徹執(zhí)行生產(chǎn)部對各車間的工藝紀(jì)律監(jiān)視與考核，提高各操作崗位員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)員工的崗位責(zé)任心，從而全面提升公司生產(chǎn)的工藝掌握水平，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，技術(shù)部將組織對生產(chǎn)車間的工藝技術(shù)培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

工藝技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下三點(diǎn)：

1，技術(shù)部定期定員對車間的培訓(xùn)。

技術(shù)部將定期通知車間相關(guān)人員進(jìn)展集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時間、地點(diǎn)和參加人員將由技術(shù)部規(guī)定并通知車間。

主要內(nèi)容包括：

(1)出臺工藝治理制度的培訓(xùn)。

(2)技術(shù)改造的說明培訓(xùn)。

(3)重要裝置、工藝操作法的培訓(xùn)。

(4)工藝技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)。

(5)臨時用工或外來人員的上崗資格培訓(xùn)。

2，車間實(shí)際需求的工藝技術(shù)培訓(xùn)。

依據(jù)相關(guān)規(guī)定，車間有義務(wù)依據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際需要，要求技術(shù)部組織對生產(chǎn)中的詳細(xì)問題進(jìn)展培訓(xùn)，用以提高車間工藝技術(shù)水平和擔(dān)當(dāng)工藝責(zé)任的風(fēng)險。(詳見《車間培訓(xùn)及考核細(xì)則》)

主要內(nèi)容包括：

(1)生產(chǎn)中遇到的難點(diǎn)掌握問題的培訓(xùn)。

(2)新上工程或設(shè)備的運(yùn)行操作培訓(xùn)。

(3)工藝條件掌握中的理論支持培訓(xùn)。

(4)其他工藝技術(shù)培訓(xùn)。

3，車間負(fù)責(zé)的對車間員工進(jìn)展的根底培訓(xùn)。

車間必需制定每月的具體培訓(xùn)規(guī)劃，并報技術(shù)部，由技術(shù)部進(jìn)展評估并監(jiān)視執(zhí)行，對于講課的內(nèi)容，水平以及效果列入年度考評(職稱、工資系數(shù))。

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

(1)車間生產(chǎn)的工藝流程及工藝參數(shù)。

(2)生產(chǎn)崗位崗位操作規(guī)程。

(3)車間生產(chǎn)主要設(shè)備性能及設(shè)備維護(hù)。

(4)車間生產(chǎn)設(shè)備的開停車挨次。

(5)生產(chǎn)過程中各工藝條件的詳細(xì)掌握方案。

三、培訓(xùn)方式

工藝技術(shù)培訓(xùn)提倡能切實(shí)提高員工藝技術(shù)水平的各種方式，但集中授課將作為主要培訓(xùn)手段，培訓(xùn)方式如下

(1)下發(fā)各種工藝技術(shù)資料，并在一段時間后對接收資料的在崗員工組織相關(guān)考評。

(2)邀請專業(yè)人員(菏澤學(xué)院教授或煉油廠工程師)組織授課。

(3)由公司內(nèi)部各領(lǐng)域工程師和專業(yè)技術(shù)人才組織授課。

(4)組織培訓(xùn)人員集中溝通，相互探討與學(xué)習(xí)生產(chǎn)過程中的操作閱歷及操作技術(shù)。

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(5)技術(shù)部或車間對生產(chǎn)員工進(jìn)展現(xiàn)場教育與指導(dǎo)操作。

四培訓(xùn)紀(jì)律

(1)全部被通知到培訓(xùn)授課的員工不得無故缺席、遲到或早退。

(2)收到調(diào)查卷形式考試試卷的員工不得敷衍了事，必需仔細(xì)答卷。

對組織的培訓(xùn)考試應(yīng)仔細(xì)對待。

(3)培訓(xùn)資料必需歸口治理。

(4)車間技術(shù)員要定期對培訓(xùn)進(jìn)展總結(jié)，對重要培訓(xùn)受訓(xùn)人員要書

寫培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。

五培訓(xùn)考核

相關(guān)培訓(xùn)考核方案將嚴(yán)格根據(jù)《生產(chǎn)車間培訓(xùn)及考核細(xì)則》執(zhí)行。《生產(chǎn)車間培訓(xùn)及考核細(xì)則》依據(jù)本廠實(shí)際狀況爭論打算。

篇2:客戶經(jīng)理年度培訓(xùn)規(guī)劃

客戶經(jīng)理也是銀行的營銷渠道，負(fù)責(zé)營銷銀行的對公個個人業(yè)務(wù)以及派生出來的相應(yīng)銀行產(chǎn)品，銀行對客戶經(jīng)理的要求原來越高。下面是有客戶經(jīng)理年度培訓(xùn)規(guī)劃，歡送參閱。

客戶經(jīng)理年度培訓(xùn)規(guī)劃范文1一、重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.全球通VIP效勞工程、評定標(biāo)準(zhǔn)

2.個人大客戶、中高端客戶各項(xiàng)考核指標(biāo)

3.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

4.學(xué)問庫內(nèi)全部內(nèi)容

5.市客服每月下達(dá)的培訓(xùn)規(guī)劃全部內(nèi)容

6.最新的業(yè)務(wù)學(xué)問

7.各項(xiàng)效勞技能、效勞禮儀

二、學(xué)習(xí)形式與要求

1.學(xué)習(xí)時間

(1)、全年集中學(xué)習(xí)時間不少于12天，每月依據(jù)市客服下達(dá)的培訓(xùn)規(guī)劃在每月的15號組織班組學(xué)習(xí);

(2)、針對本部門對新業(yè)務(wù)的把握狀況和熟識程度可向數(shù)據(jù)中心提出穩(wěn)固培訓(xùn)，一季度申請一次;

(3)、通過部門每天的晨會準(zhǔn)時的組織班組成員學(xué)會最新的活動及個人大客戶、中高端客戶各項(xiàng)考核指標(biāo);

(4)、每年組織1-2次知名詢問公司對客戶經(jīng)理外呼技巧、效勞禮儀等方面的培訓(xùn);

2.學(xué)習(xí)形式

(1)、堅持個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)研討相結(jié)合的方式，并把集體學(xué)習(xí)研討作為班組學(xué)習(xí)的主要形式;

(2)、依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際狀況，實(shí)行專題學(xué)習(xí)會、專題讀書會、研討溝通與學(xué)習(xí)考察等多種形式，全年組織開展1-2次效勞競賽活動;

(3)、將每月的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展業(yè)務(wù)撥測，每月25號進(jìn)展，將撥測成績納入每月的績效考核中;

3.學(xué)習(xí)要求。

(1)、依據(jù)學(xué)習(xí)安排和要求，主持學(xué)習(xí)活動，指導(dǎo)和檢查班組成員的學(xué)習(xí)狀況;

(2)本部門成員要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，不遲到、不缺席，科學(xué)安排工作，妥當(dāng)處理工作沖突，努力保證學(xué)習(xí)到位率;

(3)、班組成員在積極參與集中學(xué)習(xí)的同時，要嚴(yán)密結(jié)合自己的工作實(shí)際和思想實(shí)際仔細(xì)開展自學(xué)活動，仔細(xì)學(xué)習(xí)指定書目，每年撰寫1至2篇調(diào)研報告或理論文章，作1次以上專題發(fā)言。

客戶經(jīng)理年度培訓(xùn)規(guī)劃范文2銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)――ASK模型

一、Attitude(態(tài)度)。思想打算行動，態(tài)度打算一切。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應(yīng)當(dāng)是培育他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進(jìn)取心、對細(xì)節(jié)的急躁、對成功的信念。

對銀行必需忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價值觀的培訓(xùn)，培訓(xùn)客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認(rèn)同本行，個人職業(yè)生涯情愿與銀行共同進(jìn)展;喜愛客戶，情愿和客戶接觸，對事業(yè)有著超強(qiáng)的進(jìn)取心，盼望能有所作為;對細(xì)節(jié)有著超乎尋常的急躁，情愿操作一些詳細(xì)的工作;對勝利有著堅決的信念，認(rèn)為自己肯定能勝利，能堅持不懈。

銀行在態(tài)度方面詳細(xì)的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團(tuán)隊(duì)合作、客戶效勞意識、質(zhì)量意識、本錢意識、學(xué)習(xí)態(tài)度、自我鼓勵、壓力治理等。

二、Skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法

根本銷售技巧主要包括：銷售前的預(yù)備技巧(了解銷售的思路、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、做好銷售規(guī)劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話訪問客戶、直接訪問客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展現(xiàn)和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融效勞方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突治理等。更上一層的技巧包括：渠道治理、大客戶銷售治理、區(qū)域銷售治理、銷售團(tuán)隊(duì)治理等等。

三、Knowledge(學(xué)問)。精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品和學(xué)問。

銀行產(chǎn)品及效勞介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件學(xué)問、設(shè)備使用學(xué)問、專業(yè)學(xué)問、競爭對手分析等等。要高度精通各項(xiàng)銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。

從重要性來看，Attitude(態(tài)度)是勝利的支點(diǎn)，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度打算一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會主動學(xué)習(xí)學(xué)問、提高技能。就像圖中的扇形，假如增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“學(xué)問”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。

下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓(xùn)是如何來做的。

支行就是最典型的一個團(tuán)隊(duì)，銀行的大客戶業(yè)務(wù)部也是一個典型的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)是一種典型的態(tài)度培訓(xùn),目的是使公司的不同部門或銷售隊(duì)伍中的不同成員在大工程的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)全都。

態(tài)度的轉(zhuǎn)變除了靠集中培訓(xùn)之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、每天講”，要以身作則、樹立典范、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問的大環(huán)境。從培訓(xùn)的時間挨次來看，學(xué)問需要在入職時就開頭培訓(xùn);技巧可以在觀看考核幾個月后因人而異、查漏補(bǔ)缺、選擇培訓(xùn);態(tài)度培育則是長期的日常工作。

只有把握好ASK三方面培訓(xùn)的平衡，才能既提升力量，又留住人才。

客戶經(jīng)理年度培訓(xùn)規(guī)劃范文3一、崗位描述

1、治理層級關(guān)系

直接上級：營銷總監(jiān)

直接下級：佳麗小姐

2、崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)KTV包房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，進(jìn)展并建立新客戶群

2)協(xié)作公司治理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門治理人員的關(guān)系，

搞好內(nèi)部溝通，以便更好地效勞于客人。

3)留意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，潔凈，穿著制服。

4)開心地承受工作，接待客人時應(yīng)主動熱忱，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必需保

持一種安康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不行厚此薄彼。

5)顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

6)遵循行為標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的品德和素養(yǎng)。

7)具備最根本的溝通技巧和營銷技巧。

8)不定期的組織新的佳麗進(jìn)場，優(yōu)化整合員工隊(duì)伍。

9)督導(dǎo)本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù)，保持良好工作狀態(tài)。

10)每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

3、工作內(nèi)容

1)完成營業(yè)指標(biāo)及訂房任務(wù);

2)引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍，組織專業(yè)的教育培訓(xùn);

2)合理安排佳麗上班狀況，作到“公正、公正”;

3)檢查本部門佳麗到位狀況，給客人供應(yīng)準(zhǔn)時高效的效勞;

4)嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表;

5)協(xié)作營銷總監(jiān)工作，完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，并與樓面部親密合作;

6)巡察和查房，準(zhǔn)時補(bǔ)充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的效勞狀況;

7)處理好當(dāng)日的客人投訴，與客人建立良好的公共關(guān)系;

8)提高部門佳麗的效勞水平和公關(guān)意識;

9)完成每周一次的培訓(xùn)科目，做好各佳麗的思想工作。

4、工作技巧

1)在效勞過程中，要積極與效勞人員溝通，了解客人的要求，適時地進(jìn)展效勞，共同協(xié)作到達(dá)留住客人的目的。

2)在效勞過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。

3)要做好效勞工作，必需了解客人的心理，以便適時恰當(dāng)?shù)貫榭腿斯?yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。

A.營造輕松的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，把握幾種嬉戲方法，幾個笑話小段，活潑氣氛，讓客人得到放松，并且情愿與你交談。

B.善解人意，擅長觀看客人，引導(dǎo)客人，滿意其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

C.使客人有被敬重感，仔細(xì)的工作，全心全意為客人效勞。

D.當(dāng)個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在消遣中，正是一個人身心放松的時刻，要擅長抓住時機(jī)，讓客人在輕松的