虛擬社區(qū)模式及案例分析

虛擬社區(qū)模式綜合評述及案例分析虛擬社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢3天涯虛擬社區(qū)案例分析5網(wǎng)易虛擬社區(qū)案例分析4虛擬社區(qū)模式分析2虛擬社區(qū)的基本情況1總結(jié)6目錄一、虛擬社區(qū)簡介

1、定義

虛擬社區(qū)：一群主要藉由計算機網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們,他們彼此有某種程度的認(rèn)識、分享某種程度的知識和信息、在很大程度上如同對待朋友般彼此關(guān)懷,從而所形成的團體。

最早的關(guān)于虛擬社區(qū)(Virtualcommunity)的定義由瑞格爾德(Rheingole)做出,他將其定義為“一群主要藉由計算機網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們,他們彼此有某種程度的認(rèn)識、分享某種程度的知識和信息、在很大程度上如同對待朋友般彼此關(guān)懷,從而所形成的團體。"常見的虛擬社區(qū)網(wǎng)站國內(nèi)：天涯社區(qū)、網(wǎng)易、貓撲、西祠胡同、

西陸、百度貼吧、人人網(wǎng)國外：secondlife（第二人生）

（）facebook、Twitter1.適合普羅大眾，以興趣愛好休閑娛樂為主，像網(wǎng)易社區(qū)、天涯社區(qū)、湛江的碧海銀沙等3.各教育網(wǎng)站、網(wǎng)校，針對教師和中學(xué)生的教育社區(qū)

2.適合在校大學(xué)生，以大學(xué)校園學(xué)習(xí)生活為主，像清華的“水木清華”社區(qū)、北大的“一塌糊涂”社區(qū)、交大的“兵馬俑”社區(qū)等我國的虛擬社區(qū)2、虛擬社區(qū)的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型按獨立性劃分獨立虛擬社區(qū)附屬虛擬社區(qū)按內(nèi)容范圍劃分專業(yè)性虛擬社區(qū)綜合性虛擬社區(qū)按溝通的即時性劃分同步虛擬社區(qū)異步虛擬社區(qū)按交流的實時性劃分即時虛擬社區(qū)非即時現(xiàn)實社區(qū)3、虛擬社區(qū)的形式電子郵件（E-mail）即時通信SNSBBS博客（Blog）特征4、虛擬社區(qū)的特征跨地域性民主平等性群體互動性共享性規(guī)則性跨地域性民主平等性5、虛擬社區(qū)的獨特屬性獨特屬性超時空性群體流動頻繁灌水匿名性和徹底的符號性6、虛擬社區(qū)的功能社區(qū)通信聊天服務(wù)張貼

討論民意調(diào)查虛擬社區(qū)為居民提供了兩種實時交互的聊天服務(wù)：聊天廣場、聊天室社區(qū)居民可以使用電子郵箱或手機短信，相互通信，有利于非同時在線時，居民的交流。這是虛擬社區(qū)最基本也是最主要的功能之一。

社區(qū)居民就某一問題發(fā)起或進行投票，從而進行民意調(diào)查。這種投票要比現(xiàn)實的投票透明，民主，公開。

7.虛擬社區(qū)的優(yōu)勢①社區(qū)為成員間提供了溝通的平臺②社區(qū)為成員提供了感情宣泄的場所③社區(qū)為成員提供了重塑自我的機會④社區(qū)為創(chuàng)辦者提供了商業(yè)價值虛擬社區(qū)的商業(yè)價值隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)開始跨入虛擬社區(qū)時代。虛擬社區(qū)又叫網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，具體表現(xiàn)為電子公告欄（BBS）、虛擬論壇、聊天室、討論組、郵件列表、網(wǎng)絡(luò)游戲（MUDs）或者上述部分的組合體。虛擬社區(qū)已經(jīng)成為具有共同興趣和愛好的網(wǎng)民之間的一個互動溝通的重要交流平臺。我國上網(wǎng)的1.23億人中有43.2%使用論壇、BBS和討論組。目前，我國有79萬家獨立網(wǎng)站，80%以上網(wǎng)站均擁有社區(qū)。虛擬社區(qū)具有顯著的商業(yè)價值1.虛擬社區(qū)具有匿名性和互動性的交流特點，可以滿足個性化的思想表達，不受時間和空間限制，因而吸引著數(shù)以億計的網(wǎng)民，他們構(gòu)成具有相當(dāng)規(guī)模購買力的消費群體。

2.虛擬社區(qū)擁有社區(qū)成員的大量數(shù)據(jù)和信息，包括成員注冊的私人信息和社區(qū)中公開交流信息。透過這些數(shù)據(jù)和信息分析，有助于準(zhǔn)確了解社區(qū)成員的消費心理、行為和價值取向,識別消費者的需求。

3.虛擬社區(qū)是一個社會和商業(yè)信息傳播平臺，成員可以來自世界各地，一個信息幾乎可以無成本同時傳遍Internet觸及的世界每個角落，大大減少了信息的搜索成本。正是虛擬社區(qū)的潛在商業(yè)價值，使風(fēng)險投資趨之若鶩。虛擬社區(qū)成為推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的發(fā)動機。

二、虛擬社區(qū)的模式虛擬社區(qū)盈利模式管理模式經(jīng)營模式商業(yè)模式技術(shù)模式虛擬社區(qū)的盈利模式盈利模式廣告費交易費會員費內(nèi)容服務(wù)費虛擬社區(qū)的經(jīng)營模式虛擬社區(qū)的最終目的是為了盈利，但只有以發(fā)展為基礎(chǔ)的盈利才會持續(xù)長久。虛擬社區(qū)選擇經(jīng)營模式應(yīng)既能給社區(qū)帶來盈利，又能促進社區(qū)發(fā)展。對經(jīng)營模式的選擇實質(zhì)是確定合理的盈利模式和發(fā)展策略。

虛擬社區(qū)的盈利模式和發(fā)展策略相互作用，相互制約。適宜的盈利模式能夠為社區(qū)提供充足的發(fā)展資金，合理的發(fā)展策略則可以提高盈利模式的效果。只有盈利模式和發(fā)展策略相互協(xié)調(diào)互相支持，才能使虛擬社區(qū)進入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。盈利模式與發(fā)展策略可以有多種組合方式，依前所述，每種盈利模式都有一定的適用條件。1綜合化發(fā)展策略與廣告費盈利模式相結(jié)合2差異化發(fā)展策略與會員費和內(nèi)容服務(wù)費盈利模式相結(jié)合3合作發(fā)展策略與交易費盈利模式相結(jié)合依據(jù)該適用條件，盈利模式與發(fā)展策略的優(yōu)化組合主要有以下三種：1、綜合化發(fā)展策略與廣告費盈利模式相結(jié)合。綜合化社區(qū)由于擁有龐大的人氣，可以成為眾多廣告主的首選。為了保持和擴充人氣，綜合化社區(qū)不宜收取會員費和內(nèi)容服務(wù)費。如果社區(qū)提供C2C交易平臺，并收取交易費也會模糊社區(qū)的定位。綜合化社區(qū)適宜采用以廣告費為主要收入來源的盈利模式。2、差異化發(fā)展策略與會員費和內(nèi)容服務(wù)費盈利模式相結(jié)合。差異化社區(qū)聚集了同類需求的網(wǎng)民群體，網(wǎng)民群體特征鮮明，只能吸引專業(yè)性的廣告主，廣告的投入量相對有限。差異化社區(qū)只服務(wù)于某一類網(wǎng)民群體的個性化需求，易使網(wǎng)民產(chǎn)生歸屬感和忠誠感，可以通過提供增值服務(wù)向網(wǎng)民收取會員費和內(nèi)容服務(wù)費。差異化社區(qū)適合采用以會員費和內(nèi)容服務(wù)費為主要收入來源的盈利模式。3、合作發(fā)展策略與交易費盈利模式相結(jié)合。這種經(jīng)營模式適用于交易型虛擬社區(qū)。交易型虛擬社區(qū)與傳統(tǒng)企業(yè)合作能夠凝聚商機，降低中間銷售渠道流通費用，而將價值轉(zhuǎn)讓給買主，從而擴大交易額，收取更多的交易費。雖然非交易型社區(qū)之間也可以通過網(wǎng)民資源的交換來收取交易費，但這種交易費有限，無法成為社區(qū)的主要收入來源。虛擬社區(qū)模式的優(yōu)勢消費者與銷售商換位，從而居于主動地位，達到真正意義的消費者主權(quán)公司獲得深入了解消費者的機會潛在的巨大商業(yè)利潤淡化推銷形象，強化互動感受，維護消費者利益。實現(xiàn)多渠道信息交流產(chǎn)品的質(zhì)量、價位和服務(wù)決定一切

虛擬社區(qū)的發(fā)展及趨勢第一代虛擬社區(qū)是以文字溝通為主要內(nèi)容的BBS虛擬社區(qū)第二代虛擬社區(qū)是web2.0社區(qū)與圖形化虛擬社區(qū)并行的時代第三代虛擬社區(qū)是以secondlife為代表的3D虛擬社區(qū)1.虛擬社區(qū)的發(fā)展階段23121

2.發(fā)展現(xiàn)狀

發(fā)展至今，虛擬社區(qū)已經(jīng)取得了巨大的成功，在不同的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段引發(fā)全球性熱潮的BBS、Blog和SNS社區(qū)都是虛擬社區(qū)的代表；從交友類社區(qū)Facebook、MySpace到消費型社區(qū)eBay、淘寶到QQ、MSN等即時通訊社區(qū)再到各種專業(yè)論壇，用戶只需要在這類社區(qū)就可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地享受聊天、交友、購物、工作以及休閑活動。虛擬社區(qū)擁有巨大的網(wǎng)民基礎(chǔ)，社區(qū)范圍涵蓋了生活中的各個領(lǐng)域。其潛在的經(jīng)濟價值和對人類傳統(tǒng)生活方式的影響可以用巨大來形容。而虛擬社區(qū)發(fā)展興盛，也體現(xiàn)了Web2.0所強調(diào)使用者為中心的概念，通過社區(qū)成員彼此的分享與創(chuàng)作，使得網(wǎng)絡(luò)的價值得到了更大的發(fā)揮。3.虛擬社區(qū)發(fā)展趨勢

強強聯(lián)合，與門戶網(wǎng)站合作

賬號互通，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟

結(jié)合手機網(wǎng)絡(luò)開發(fā)增值服務(wù)

虛擬社區(qū)正朝著3D化和移動化的方向穩(wěn)步發(fā)展定位準(zhǔn)確，突出差異化

4.虛擬社區(qū)存在的問題第一，找正確答案的擁有者極其困難。用戶在消息欄中閱讀大量的留言極費時、麻煩，信息過剩，包括完全不相關(guān)的信息過剩，使許多人對虛擬社區(qū)望而卻步。

第三，信任的缺失。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，在虛擬社區(qū)中，一些人不為自己的行為負(fù)責(zé)，因而社區(qū)中的人們也不易建立相互信任的關(guān)系。第二，消息回復(fù)率極低。據(jù)調(diào)查，在新聞組中，消息的回復(fù)率僅為2%，造成低回復(fù)率的原因一是回復(fù)花費時間長，二是交流方式不規(guī)范3D虛擬社區(qū)和移動虛擬社區(qū)的發(fā)展存在著制約因素：①開發(fā)成本較高。由于是新興產(chǎn)業(yè)，高端的科技技術(shù)且技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高，員工培訓(xùn)難，建設(shè)一個3D的虛擬社區(qū)需要很大的資金投入。3D虛擬社區(qū)作為新崛起的產(chǎn)業(yè)需要大量的宣傳加深用戶對社區(qū)的了解，在這方面的投資要遠大于二維虛擬社區(qū)。②移動虛擬社區(qū)大多以交友為主要功能，形式較為單一，以移動增值業(yè)務(wù)為主題內(nèi)容的虛擬社區(qū)較少，限制了移動虛擬社區(qū)作用的發(fā)揮。③缺乏廣泛適用的成熟的商業(yè)模式，運營商按流量計費的資費政策限制了移動虛擬社區(qū)的發(fā)展。④虛擬社區(qū)的發(fā)展面臨的根本問題是如何盈利，目前實現(xiàn)盈利的虛擬社區(qū)還只是少數(shù)。挖掘虛擬社區(qū)的經(jīng)濟價值，尋求具有競爭力的盈利模式是虛擬社區(qū)發(fā)展的一個重要問題。5.虛擬社區(qū)的發(fā)展策略虛擬社區(qū)以建立綜合性社區(qū)為目標(biāo)，社區(qū)內(nèi)容包羅萬象，包括各種各樣的論壇主題，提供多種社區(qū)功能，滿足不同網(wǎng)民的各種需要

綜合化發(fā)展策略互補性的虛擬社區(qū)建立互相鏈接，共享網(wǎng)民資源，可以加速共同成長，鞏固網(wǎng)民群體合作發(fā)展策略在少數(shù)虛擬社區(qū)形成綜合化社區(qū)并且占據(jù)壟斷性地位之后，其它社區(qū)宜走差異化道路，即以滿足網(wǎng)民的功能性需求和專業(yè)性需求為目的

差異化發(fā)展策略網(wǎng)易虛擬社區(qū)案例分析網(wǎng)易公司的基本情況

網(wǎng)易公司創(chuàng)立于1997年6月，是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。截止2004年6月30日，網(wǎng)易的日平均頁面瀏覽量超過了3.9億人次。網(wǎng)易公司的網(wǎng)站已有超過2.32億名登記用戶，55,476位聊天室的同時使用者。曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）評選為中國十佳網(wǎng)站之首。網(wǎng)易在中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的多項第一

第一家中文全文檢索第一個大容量免費個人主頁基地第一個免費電子賀卡站第一個網(wǎng)上虛擬社區(qū)第一個網(wǎng)上拍賣平臺第一個國內(nèi)成功運營也是自主開發(fā)的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)易網(wǎng)站的功能1）網(wǎng)易免費電子郵箱11）網(wǎng)易收費個人主頁2）網(wǎng)易搜索引擎12）手機短信服務(wù)3）網(wǎng)易社區(qū)13）網(wǎng)易動畫站4）網(wǎng)易虛擬社區(qū)14）同城約會5）網(wǎng)易聊天站15）網(wǎng)易交友中心6）網(wǎng)易在線拍賣7）網(wǎng)易商城8）網(wǎng)易電子雜志9）網(wǎng)易電子賀卡10）網(wǎng)易通行證

網(wǎng)易社區(qū)的主要功能區(qū)社區(qū)亮點電腦技術(shù)手機/攝影專區(qū)談天說地/情感世界音樂天地/體育運動網(wǎng)易虛擬社區(qū)的模式分析網(wǎng)易虛擬社區(qū)商業(yè)模式管理模式資本模式經(jīng)營模式技術(shù)模式網(wǎng)易的商業(yè)模式（1）網(wǎng)易的戰(zhàn)略定位（2）目標(biāo)客戶

（3）收入來源增值服務(wù)收益廣告費收入

收費郵箱和個人空間服務(wù)收費

網(wǎng)易商城收入

網(wǎng)易的技術(shù)模式

網(wǎng)易虛擬社區(qū)采用了許多適用的技術(shù)保證會員的溝通與交流。

比如：網(wǎng)易泡泡2004升級版（）超強的網(wǎng)絡(luò)傳輸功能，超強的密碼保護功能

又如：網(wǎng)易公司研發(fā)的即時通訊軟件（IM，InstantMessaging）

正是網(wǎng)易先進的研發(fā)技術(shù)和能力支撐了網(wǎng)易多種功能和服務(wù)的實現(xiàn)，帶給消費者更明顯的利益點，進一步傳達出網(wǎng)易的競爭優(yōu)勢。

網(wǎng)易的經(jīng)營模式1.網(wǎng)易的品牌經(jīng)營品牌是眾多公司靈魂的象征，對網(wǎng)絡(luò)公司起作用更顯得至關(guān)重要，網(wǎng)易公司把握了品牌這一核心，成功的經(jīng)營者自身的快速運轉(zhuǎn)。網(wǎng)易品牌的營銷目標(biāo)是樹立市場對自身的信心和信任，突出網(wǎng)易的親和力，追求市場的認(rèn)同感。網(wǎng)易把用戶的體驗放在第一的位置上。網(wǎng)易品牌的定位也是從整體的概念出發(fā)，來突出網(wǎng)易產(chǎn)品和服務(wù)讓用戶體驗到滿足他們需要后的一種樂趣與快樂，使得網(wǎng)易品牌的個性標(biāo)新立異，在業(yè)界中競爭優(yōu)勢更加明朗。

①對網(wǎng)民提供的主題包羅萬象②提供全中文搜索引擎服務(wù)，并擁有國內(nèi)唯一的互動性開放式目錄管理系統(tǒng)（ODP）③郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點及重要基礎(chǔ)服務(wù)④率先推出首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)游戲⑤免費即時通信工具—網(wǎng)易泡泡(POPO)⑥成為首批提供WAP服務(wù)的內(nèi)容提供商，又是首家加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站。

2.網(wǎng)易獲得“用戶”資產(chǎn)的運營模式網(wǎng)易的管理模式

網(wǎng)易社區(qū)的管理是相當(dāng)?shù)轿坏?，不僅有詳細(xì)的社區(qū)使用說明，幫助會員注冊、登陸、使用社區(qū)功能，而且制定了嚴(yán)格、規(guī)范的社區(qū)基本法，對社區(qū)討論區(qū)管理、社區(qū)公民的基本權(quán)利和義務(wù)、社區(qū)管理人員、處罰規(guī)則、社區(qū)法規(guī)等作了詳細(xì)的規(guī)定，保證社區(qū)的健康、有序運行。

網(wǎng)易的資本模式

1.2004年6月底，網(wǎng)易搜索和Google簽訂投資戰(zhàn)略合作，成為當(dāng)時國內(nèi)唯一采用Google網(wǎng)頁搜索技術(shù)的門戶網(wǎng)站。2.多年來不斷在網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)易商城等方面增加投資3.投資研發(fā)先進技術(shù)，如即時通訊工具等各種通信服務(wù)網(wǎng)易同時正面臨來自四面八方的危險：1.網(wǎng)易面臨是否能將網(wǎng)易網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化為收入和電子商務(wù)及其他收費服務(wù)的收入不會繼續(xù)增長的風(fēng)險。2.網(wǎng)易面臨是否能繼續(xù)開發(fā)新穎和富有創(chuàng)意的在線服務(wù)的風(fēng)險。3.網(wǎng)易面臨是否能繼續(xù)保持在線游戲市場這一市場的領(lǐng)先地位的風(fēng)險等。網(wǎng)易應(yīng)采取的措施1）穩(wěn)定用戶群體，發(fā)揮圈子增加用戶的“粘性”功能，通過一定的措施來鼓勵擁護注冊，常駐社區(qū)，建立身份認(rèn)同，形成穩(wěn)定的群體。2）增強圈子的功能，豐富信息傳遞，將現(xiàn)有的頁面改進，允許用戶上傳信息，資料。3）萃取信息，保留精華。社區(qū)可以將精華博文中的信息萃取出來，將會吸引網(wǎng)民的注意，以保持網(wǎng)民的忠誠度。4）產(chǎn)品全面整合，建立網(wǎng)絡(luò)社會的信息趨勢預(yù)警，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息動態(tài)指數(shù)等。作為中國規(guī)模最大、最具綜合性的門戶網(wǎng)站之一，網(wǎng)易以領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水準(zhǔn)的服務(wù)為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來極佳的在線體驗，滿足用戶網(wǎng)上生活的多方面需求。

經(jīng)過七年的發(fā)展，網(wǎng)易從新生的網(wǎng)易BBS只是一個最高在線人數(shù)200～300人的電子公告版發(fā)展成為大型的綜合性虛擬社區(qū)。但同時也要看到，更多的網(wǎng)絡(luò)公司提供了虛擬社區(qū)服務(wù)，網(wǎng)易不繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新，就很難保持七年前的優(yōu)勢。

總結(jié)天涯Logo天涯虛擬社區(qū)海內(nèi)存知己

天涯若比鄰1.天涯虛擬社區(qū)的簡介2.天涯虛擬社區(qū)的內(nèi)容版塊3.天涯虛擬社區(qū)的社區(qū)服務(wù)4.天涯虛擬社區(qū)的模式5.天涯虛擬社區(qū)的優(yōu)勢6.天涯虛擬社區(qū)存在的問題及解決方案天涯虛擬社區(qū)誕生于1999年3月，是海南天涯在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運營的主要項目之一。天涯社區(qū)自創(chuàng)立以來，以其開放、自由、寬松、豐富的特性受到國內(nèi)乃至全球華人的推崇，經(jīng)過5年多的發(fā)展，已由最初的3個BBS發(fā)展成為擁有300多個公共版塊、21萬個博客的著名的大型人文社區(qū)，已成為成千上萬的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶最鐘愛的信息交流通道和網(wǎng)上生活家園。天涯博客天涯郵局天涯來吧天涯收藏天涯相冊經(jīng)濟論壇閑閑說話創(chuàng)業(yè)家園天涯問答職場天地內(nèi)容版式天涯博客是天涯社區(qū)于2004年1月正式推出，是國內(nèi)極具影響力的博客網(wǎng)站之一，社區(qū)的注冊會員可以免費使用。天涯社區(qū)是國內(nèi)第一家將社區(qū)公共論壇和個人博客相結(jié)合的綜合類社區(qū)。

天涯相冊是天涯社區(qū)為更好的服務(wù)廣大社區(qū)用戶而推出的增值功能服務(wù)，用戶可以通過天涯網(wǎng)絡(luò)相冊建立自己的相冊、通過群與朋友分享照片、欣賞幾百萬網(wǎng)友的精彩照片、參加在線攝影比賽以及在論壇與大家交流等。天涯收藏主版城市版天涯別院職業(yè)交流大學(xué)校園天涯往事天涯郵局分為夢懷天涯，仗劍天涯，天涯燕語。天涯問答在天涯問答，您可以通過知識搜索，查找在日常生活、學(xué)習(xí)或?qū)I(yè)方面遇到的疑問的答案；注冊天涯賬號登陸問答后，您還可以與其他有共同興趣的人交流。問問題，找答案；答問題，贏話費。交流互助，傳播知識，結(jié)交朋友，就這么簡單！天涯來吧天涯來吧是天涯公司旗下的子產(chǎn)品。是天涯為時尚男女、個性人群提供交流、交友服務(wù)的子社區(qū)，通過用戶輸入的關(guān)鍵詞，自動生成討論區(qū)（吧），使用戶能立即參與。社區(qū)服務(wù)意見投訴

議事廣場

天涯愛墻社區(qū)商店

建議申請品牌家園

天涯之音

天涯粉絲墻

天涯虛擬社區(qū)的模式

商業(yè)模式經(jīng)營模式技術(shù)模式管理模式

資本模式

天涯虛擬社區(qū)的商業(yè)模式

極強的內(nèi)容粘合性高端的用戶群體集中分類的管理品牌的多元化運營將天涯社區(qū)建設(shè)成為一個典型的內(nèi)容粘性很強的“人為氣質(zhì)”社區(qū)，使之成為全球華人的網(wǎng)上家園。戰(zhàn)略目標(biāo)一是個人用戶二是企業(yè)用戶一是廣告費收入二是無線增值服務(wù)目標(biāo)客戶利潤來源核心能力技術(shù)模式

天涯虛擬社區(qū)是一個技術(shù)型的網(wǎng)站，它對技術(shù)的要求很高。天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器端采用典型的分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器有多達17個服務(wù)器，并配置負(fù)載均衡的服務(wù)器在有些城市，天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器是由天涯社區(qū)自己運行維護的，而在有些城市采用的是主機托管服務(wù)，將服務(wù)器托管到服務(wù)提供商的機房中，由他們提供運行維護。2004年1月天涯虛擬社區(qū)的經(jīng)營模式2004年9月11日1999年3月天涯虛擬社區(qū)誕生正式推出天涯博客成立獨立的事業(yè)部，成立北京辦事處，商業(yè)化運作