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文檔簡(jiǎn)介
虛擬社區(qū)模式綜合評(píng)述及案例分析虛擬社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)3天涯虛擬社區(qū)案例分析5網(wǎng)易虛擬社區(qū)案例分析4虛擬社區(qū)模式分析2虛擬社區(qū)的基本情況1總結(jié)6目錄一、虛擬社區(qū)簡(jiǎn)介
1、定義
虛擬社區(qū):一群主要藉由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們,他們彼此有某種程度的認(rèn)識(shí)、分享某種程度的知識(shí)和信息、在很大程度上如同對(duì)待朋友般彼此關(guān)懷,從而所形成的團(tuán)體。
最早的關(guān)于虛擬社區(qū)(Virtualcommunity)的定義由瑞格爾德(Rheingole)做出,他將其定義為“一群主要藉由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們,他們彼此有某種程度的認(rèn)識(shí)、分享某種程度的知識(shí)和信息、在很大程度上如同對(duì)待朋友般彼此關(guān)懷,從而所形成的團(tuán)體。"常見(jiàn)的虛擬社區(qū)網(wǎng)站國(guó)內(nèi):天涯社區(qū)、網(wǎng)易、貓撲、西祠胡同、
西陸、百度貼吧、人人網(wǎng)國(guó)外:secondlife(第二人生)
()facebook、Twitter1.適合普羅大眾,以興趣愛(ài)好休閑娛樂(lè)為主,像網(wǎng)易社區(qū)、天涯社區(qū)、湛江的碧海銀沙等3.各教育網(wǎng)站、網(wǎng)校,針對(duì)教師和中學(xué)生的教育社區(qū)
2.適合在校大學(xué)生,以大學(xué)校園學(xué)習(xí)生活為主,像清華的“水木清華”社區(qū)、北大的“一塌糊涂”社區(qū)、交大的“兵馬俑”社區(qū)等我國(guó)的虛擬社區(qū)2、虛擬社區(qū)的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型按獨(dú)立性劃分獨(dú)立虛擬社區(qū)附屬虛擬社區(qū)按內(nèi)容范圍劃分專業(yè)性虛擬社區(qū)綜合性虛擬社區(qū)按溝通的即時(shí)性劃分同步虛擬社區(qū)異步虛擬社區(qū)按交流的實(shí)時(shí)性劃分即時(shí)虛擬社區(qū)非即時(shí)現(xiàn)實(shí)社區(qū)3、虛擬社區(qū)的形式電子郵件(E-mail)即時(shí)通信SNSBBS博客(Blog)特征4、虛擬社區(qū)的特征跨地域性民主平等性群體互動(dòng)性共享性規(guī)則性跨地域性民主平等性5、虛擬社區(qū)的獨(dú)特屬性獨(dú)特屬性超時(shí)空性群體流動(dòng)頻繁灌水匿名性和徹底的符號(hào)性6、虛擬社區(qū)的功能社區(qū)通信聊天服務(wù)張貼
討論民意調(diào)查虛擬社區(qū)為居民提供了兩種實(shí)時(shí)交互的聊天服務(wù):聊天廣場(chǎng)、聊天室社區(qū)居民可以使用電子郵箱或手機(jī)短信,相互通信,有利于非同時(shí)在線時(shí),居民的交流。這是虛擬社區(qū)最基本也是最主要的功能之一。
社區(qū)居民就某一問(wèn)題發(fā)起或進(jìn)行投票,從而進(jìn)行民意調(diào)查。這種投票要比現(xiàn)實(shí)的投票透明,民主,公開(kāi)。
7.虛擬社區(qū)的優(yōu)勢(shì)①社區(qū)為成員間提供了溝通的平臺(tái)②社區(qū)為成員提供了感情宣泄的場(chǎng)所③社區(qū)為成員提供了重塑自我的機(jī)會(huì)④社區(qū)為創(chuàng)辦者提供了商業(yè)價(jià)值虛擬社區(qū)的商業(yè)價(jià)值隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始跨入虛擬社區(qū)時(shí)代。虛擬社區(qū)又叫網(wǎng)絡(luò)社區(qū),具體表現(xiàn)為電子公告欄(BBS)、虛擬論壇、聊天室、討論組、郵件列表、網(wǎng)絡(luò)游戲(MUDs)或者上述部分的組合體。虛擬社區(qū)已經(jīng)成為具有共同興趣和愛(ài)好的網(wǎng)民之間的一個(gè)互動(dòng)溝通的重要交流平臺(tái)。我國(guó)上網(wǎng)的1.23億人中有43.2%使用論壇、BBS和討論組。目前,我國(guó)有79萬(wàn)家獨(dú)立網(wǎng)站,80%以上網(wǎng)站均擁有社區(qū)。虛擬社區(qū)具有顯著的商業(yè)價(jià)值1.虛擬社區(qū)具有匿名性和互動(dòng)性的交流特點(diǎn),可以滿足個(gè)性化的思想表達(dá),不受時(shí)間和空間限制,因而吸引著數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民,他們構(gòu)成具有相當(dāng)規(guī)模購(gòu)買力的消費(fèi)群體。
2.虛擬社區(qū)擁有社區(qū)成員的大量數(shù)據(jù)和信息,包括成員注冊(cè)的私人信息和社區(qū)中公開(kāi)交流信息。透過(guò)這些數(shù)據(jù)和信息分析,有助于準(zhǔn)確了解社區(qū)成員的消費(fèi)心理、行為和價(jià)值取向,識(shí)別消費(fèi)者的需求。
3.虛擬社區(qū)是一個(gè)社會(huì)和商業(yè)信息傳播平臺(tái),成員可以來(lái)自世界各地,一個(gè)信息幾乎可以無(wú)成本同時(shí)傳遍Internet觸及的世界每個(gè)角落,大大減少了信息的搜索成本。正是虛擬社區(qū)的潛在商業(yè)價(jià)值,使風(fēng)險(xiǎn)投資趨之若鶩。虛擬社區(qū)成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
二、虛擬社區(qū)的模式虛擬社區(qū)盈利模式管理模式經(jīng)營(yíng)模式商業(yè)模式技術(shù)模式虛擬社區(qū)的盈利模式盈利模式廣告費(fèi)交易費(fèi)會(huì)員費(fèi)內(nèi)容服務(wù)費(fèi)虛擬社區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式虛擬社區(qū)的最終目的是為了盈利,但只有以發(fā)展為基礎(chǔ)的盈利才會(huì)持續(xù)長(zhǎng)久。虛擬社區(qū)選擇經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)既能給社區(qū)帶來(lái)盈利,又能促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的選擇實(shí)質(zhì)是確定合理的盈利模式和發(fā)展策略。
虛擬社區(qū)的盈利模式和發(fā)展策略相互作用,相互制約。適宜的盈利模式能夠?yàn)樯鐓^(qū)提供充足的發(fā)展資金,合理的發(fā)展策略則可以提高盈利模式的效果。只有盈利模式和發(fā)展策略相互協(xié)調(diào)互相支持,才能使虛擬社區(qū)進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。盈利模式與發(fā)展策略可以有多種組合方式,依前所述,每種盈利模式都有一定的適用條件。1綜合化發(fā)展策略與廣告費(fèi)盈利模式相結(jié)合2差異化發(fā)展策略與會(huì)員費(fèi)和內(nèi)容服務(wù)費(fèi)盈利模式相結(jié)合3合作發(fā)展策略與交易費(fèi)盈利模式相結(jié)合依據(jù)該適用條件,盈利模式與發(fā)展策略的優(yōu)化組合主要有以下三種:1、綜合化發(fā)展策略與廣告費(fèi)盈利模式相結(jié)合。綜合化社區(qū)由于擁有龐大的人氣,可以成為眾多廣告主的首選。為了保持和擴(kuò)充人氣,綜合化社區(qū)不宜收取會(huì)員費(fèi)和內(nèi)容服務(wù)費(fèi)。如果社區(qū)提供C2C交易平臺(tái),并收取交易費(fèi)也會(huì)模糊社區(qū)的定位。綜合化社區(qū)適宜采用以廣告費(fèi)為主要收入來(lái)源的盈利模式。2、差異化發(fā)展策略與會(huì)員費(fèi)和內(nèi)容服務(wù)費(fèi)盈利模式相結(jié)合。差異化社區(qū)聚集了同類需求的網(wǎng)民群體,網(wǎng)民群體特征鮮明,只能吸引專業(yè)性的廣告主,廣告的投入量相對(duì)有限。差異化社區(qū)只服務(wù)于某一類網(wǎng)民群體的個(gè)性化需求,易使網(wǎng)民產(chǎn)生歸屬感和忠誠(chéng)感,可以通過(guò)提供增值服務(wù)向網(wǎng)民收取會(huì)員費(fèi)和內(nèi)容服務(wù)費(fèi)。差異化社區(qū)適合采用以會(huì)員費(fèi)和內(nèi)容服務(wù)費(fèi)為主要收入來(lái)源的盈利模式。3、合作發(fā)展策略與交易費(fèi)盈利模式相結(jié)合。這種經(jīng)營(yíng)模式適用于交易型虛擬社區(qū)。交易型虛擬社區(qū)與傳統(tǒng)企業(yè)合作能夠凝聚商機(jī),降低中間銷售渠道流通費(fèi)用,而將價(jià)值轉(zhuǎn)讓給買主,從而擴(kuò)大交易額,收取更多的交易費(fèi)。雖然非交易型社區(qū)之間也可以通過(guò)網(wǎng)民資源的交換來(lái)收取交易費(fèi),但這種交易費(fèi)有限,無(wú)法成為社區(qū)的主要收入來(lái)源。虛擬社區(qū)模式的優(yōu)勢(shì)消費(fèi)者與銷售商換位,從而居于主動(dòng)地位,達(dá)到真正意義的消費(fèi)者主權(quán)公司獲得深入了解消費(fèi)者的機(jī)會(huì)潛在的巨大商業(yè)利潤(rùn)淡化推銷形象,強(qiáng)化互動(dòng)感受,維護(hù)消費(fèi)者利益。實(shí)現(xiàn)多渠道信息交流產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)位和服務(wù)決定一切
虛擬社區(qū)的發(fā)展及趨勢(shì)第一代虛擬社區(qū)是以文字溝通為主要內(nèi)容的BBS虛擬社區(qū)第二代虛擬社區(qū)是web2.0社區(qū)與圖形化虛擬社區(qū)并行的時(shí)代第三代虛擬社區(qū)是以secondlife為代表的3D虛擬社區(qū)1.虛擬社區(qū)的發(fā)展階段23121
2.發(fā)展現(xiàn)狀
發(fā)展至今,虛擬社區(qū)已經(jīng)取得了巨大的成功,在不同的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段引發(fā)全球性熱潮的BBS、Blog和SNS社區(qū)都是虛擬社區(qū)的代表;從交友類社區(qū)Facebook、MySpace到消費(fèi)型社區(qū)eBay、淘寶到QQ、MSN等即時(shí)通訊社區(qū)再到各種專業(yè)論壇,用戶只需要在這類社區(qū)就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地享受聊天、交友、購(gòu)物、工作以及休閑活動(dòng)。虛擬社區(qū)擁有巨大的網(wǎng)民基礎(chǔ),社區(qū)范圍涵蓋了生活中的各個(gè)領(lǐng)域。其潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和對(duì)人類傳統(tǒng)生活方式的影響可以用巨大來(lái)形容。而虛擬社區(qū)發(fā)展興盛,也體現(xiàn)了Web2.0所強(qiáng)調(diào)使用者為中心的概念,通過(guò)社區(qū)成員彼此的分享與創(chuàng)作,使得網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值得到了更大的發(fā)揮。3.虛擬社區(qū)發(fā)展趨勢(shì)
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,與門(mén)戶網(wǎng)站合作
賬號(hào)互通,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟
結(jié)合手機(jī)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)增值服務(wù)
虛擬社區(qū)正朝著3D化和移動(dòng)化的方向穩(wěn)步發(fā)展定位準(zhǔn)確,突出差異化
4.虛擬社區(qū)存在的問(wèn)題第一,找正確答案的擁有者極其困難。用戶在消息欄中閱讀大量的留言極費(fèi)時(shí)、麻煩,信息過(guò)剩,包括完全不相關(guān)的信息過(guò)剩,使許多人對(duì)虛擬社區(qū)望而卻步。
第三,信任的缺失。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,在虛擬社區(qū)中,一些人不為自己的行為負(fù)責(zé),因而社區(qū)中的人們也不易建立相互信任的關(guān)系。第二,消息回復(fù)率極低。據(jù)調(diào)查,在新聞組中,消息的回復(fù)率僅為2%,造成低回復(fù)率的原因一是回復(fù)花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),二是交流方式不規(guī)范3D虛擬社區(qū)和移動(dòng)虛擬社區(qū)的發(fā)展存在著制約因素:①開(kāi)發(fā)成本較高。由于是新興產(chǎn)業(yè),高端的科技技術(shù)且技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高,員工培訓(xùn)難,建設(shè)一個(gè)3D的虛擬社區(qū)需要很大的資金投入。3D虛擬社區(qū)作為新崛起的產(chǎn)業(yè)需要大量的宣傳加深用戶對(duì)社區(qū)的了解,在這方面的投資要遠(yuǎn)大于二維虛擬社區(qū)。②移動(dòng)虛擬社區(qū)大多以交友為主要功能,形式較為單一,以移動(dòng)增值業(yè)務(wù)為主題內(nèi)容的虛擬社區(qū)較少,限制了移動(dòng)虛擬社區(qū)作用的發(fā)揮。③缺乏廣泛適用的成熟的商業(yè)模式,運(yùn)營(yíng)商按流量計(jì)費(fèi)的資費(fèi)政策限制了移動(dòng)虛擬社區(qū)的發(fā)展。④虛擬社區(qū)的發(fā)展面臨的根本問(wèn)題是如何盈利,目前實(shí)現(xiàn)盈利的虛擬社區(qū)還只是少數(shù)。挖掘虛擬社區(qū)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,尋求具有競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式是虛擬社區(qū)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。5.虛擬社區(qū)的發(fā)展策略虛擬社區(qū)以建立綜合性社區(qū)為目標(biāo),社區(qū)內(nèi)容包羅萬(wàn)象,包括各種各樣的論壇主題,提供多種社區(qū)功能,滿足不同網(wǎng)民的各種需要
綜合化發(fā)展策略互補(bǔ)性的虛擬社區(qū)建立互相鏈接,共享網(wǎng)民資源,可以加速共同成長(zhǎng),鞏固網(wǎng)民群體合作發(fā)展策略在少數(shù)虛擬社區(qū)形成綜合化社區(qū)并且占據(jù)壟斷性地位之后,其它社區(qū)宜走差異化道路,即以滿足網(wǎng)民的功能性需求和專業(yè)性需求為目的
差異化發(fā)展策略網(wǎng)易虛擬社區(qū)案例分析網(wǎng)易公司的基本情況
網(wǎng)易公司創(chuàng)立于1997年6月,是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。截止2004年6月30日,網(wǎng)易的日平均頁(yè)面瀏覽量超過(guò)了3.9億人次。網(wǎng)易公司的網(wǎng)站已有超過(guò)2.32億名登記用戶,55,476位聊天室的同時(shí)使用者。曾兩次被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評(píng)選為中國(guó)十佳網(wǎng)站之首。網(wǎng)易在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的多項(xiàng)第一
第一家中文全文檢索第一個(gè)大容量免費(fèi)個(gè)人主頁(yè)基地第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū)第一個(gè)網(wǎng)上拍賣平臺(tái)第一個(gè)國(guó)內(nèi)成功運(yùn)營(yíng)也是自主開(kāi)發(fā)的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)易網(wǎng)站的功能1)網(wǎng)易免費(fèi)電子郵箱11)網(wǎng)易收費(fèi)個(gè)人主頁(yè)2)網(wǎng)易搜索引擎12)手機(jī)短信服務(wù)3)網(wǎng)易社區(qū)13)網(wǎng)易動(dòng)畫(huà)站4)網(wǎng)易虛擬社區(qū)14)同城約會(huì)5)網(wǎng)易聊天站15)網(wǎng)易交友中心6)網(wǎng)易在線拍賣7)網(wǎng)易商城8)網(wǎng)易電子雜志9)網(wǎng)易電子賀卡10)網(wǎng)易通行證
網(wǎng)易社區(qū)的主要功能區(qū)社區(qū)亮點(diǎn)電腦技術(shù)手機(jī)/攝影專區(qū)談天說(shuō)地/情感世界音樂(lè)天地/體育運(yùn)動(dòng)網(wǎng)易虛擬社區(qū)的模式分析網(wǎng)易虛擬社區(qū)商業(yè)模式管理模式資本模式經(jīng)營(yíng)模式技術(shù)模式網(wǎng)易的商業(yè)模式(1)網(wǎng)易的戰(zhàn)略定位(2)目標(biāo)客戶
(3)收入來(lái)源增值服務(wù)收益廣告費(fèi)收入
收費(fèi)郵箱和個(gè)人空間服務(wù)收費(fèi)
網(wǎng)易商城收入
網(wǎng)易的技術(shù)模式
網(wǎng)易虛擬社區(qū)采用了許多適用的技術(shù)保證會(huì)員的溝通與交流。
比如:網(wǎng)易泡泡2004升級(jí)版()超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸功能,超強(qiáng)的密碼保護(hù)功能
又如:網(wǎng)易公司研發(fā)的即時(shí)通訊軟件(IM,InstantMessaging)
正是網(wǎng)易先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和能力支撐了網(wǎng)易多種功能和服務(wù)的實(shí)現(xiàn),帶給消費(fèi)者更明顯的利益點(diǎn),進(jìn)一步傳達(dá)出網(wǎng)易的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)易的經(jīng)營(yíng)模式1.網(wǎng)易的品牌經(jīng)營(yíng)品牌是眾多公司靈魂的象征,對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司起作用更顯得至關(guān)重要,網(wǎng)易公司把握了品牌這一核心,成功的經(jīng)營(yíng)者自身的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)易品牌的營(yíng)銷目標(biāo)是樹(shù)立市場(chǎng)對(duì)自身的信心和信任,突出網(wǎng)易的親和力,追求市場(chǎng)的認(rèn)同感。網(wǎng)易把用戶的體驗(yàn)放在第一的位置上。網(wǎng)易品牌的定位也是從整體的概念出發(fā),來(lái)突出網(wǎng)易產(chǎn)品和服務(wù)讓用戶體驗(yàn)到滿足他們需要后的一種樂(lè)趣與快樂(lè),使得網(wǎng)易品牌的個(gè)性標(biāo)新立異,在業(yè)界中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明朗。
①對(duì)網(wǎng)民提供的主題包羅萬(wàn)象②提供全中文搜索引擎服務(wù),并擁有國(guó)內(nèi)唯一的互動(dòng)性開(kāi)放式目錄管理系統(tǒng)(ODP)③郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點(diǎn)及重要基礎(chǔ)服務(wù)④率先推出首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)游戲⑤免費(fèi)即時(shí)通信工具—網(wǎng)易泡泡(POPO)⑥成為首批提供WAP服務(wù)的內(nèi)容提供商,又是首家加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站。
2.網(wǎng)易獲得“用戶”資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)易的管理模式
網(wǎng)易社區(qū)的管理是相當(dāng)?shù)轿坏?,不僅有詳細(xì)的社區(qū)使用說(shuō)明,幫助會(huì)員注冊(cè)、登陸、使用社區(qū)功能,而且制定了嚴(yán)格、規(guī)范的社區(qū)基本法,對(duì)社區(qū)討論區(qū)管理、社區(qū)公民的基本權(quán)利和義務(wù)、社區(qū)管理人員、處罰規(guī)則、社區(qū)法規(guī)等作了詳細(xì)的規(guī)定,保證社區(qū)的健康、有序運(yùn)行。
網(wǎng)易的資本模式
1.2004年6月底,網(wǎng)易搜索和Google簽訂投資戰(zhàn)略合作,成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一采用Google網(wǎng)頁(yè)搜索技術(shù)的門(mén)戶網(wǎng)站。2.多年來(lái)不斷在網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)易商城等方面增加投資3.投資研發(fā)先進(jìn)技術(shù),如即時(shí)通訊工具等各種通信服務(wù)網(wǎng)易同時(shí)正面臨來(lái)自四面八方的危險(xiǎn):1.網(wǎng)易面臨是否能將網(wǎng)易網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化為收入和電子商務(wù)及其他收費(fèi)服務(wù)的收入不會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。2.網(wǎng)易面臨是否能繼續(xù)開(kāi)發(fā)新穎和富有創(chuàng)意的在線服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。3.網(wǎng)易面臨是否能繼續(xù)保持在線游戲市場(chǎng)這一市場(chǎng)的領(lǐng)先地位的風(fēng)險(xiǎn)等。網(wǎng)易應(yīng)采取的措施1)穩(wěn)定用戶群體,發(fā)揮圈子增加用戶的“粘性”功能,通過(guò)一定的措施來(lái)鼓勵(lì)擁護(hù)注冊(cè),常駐社區(qū),建立身份認(rèn)同,形成穩(wěn)定的群體。2)增強(qiáng)圈子的功能,豐富信息傳遞,將現(xiàn)有的頁(yè)面改進(jìn),允許用戶上傳信息,資料。3)萃取信息,保留精華。社區(qū)可以將精華博文中的信息萃取出來(lái),將會(huì)吸引網(wǎng)民的注意,以保持網(wǎng)民的忠誠(chéng)度。4)產(chǎn)品全面整合,建立網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息趨勢(shì)預(yù)警,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息動(dòng)態(tài)指數(shù)等。作為中國(guó)規(guī)模最大、最具綜合性的門(mén)戶網(wǎng)站之一,網(wǎng)易以領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水準(zhǔn)的服務(wù)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來(lái)極佳的在線體驗(yàn),滿足用戶網(wǎng)上生活的多方面需求。
經(jīng)過(guò)七年的發(fā)展,網(wǎng)易從新生的網(wǎng)易BBS只是一個(gè)最高在線人數(shù)200~300人的電子公告版發(fā)展成為大型的綜合性虛擬社區(qū)。但同時(shí)也要看到,更多的網(wǎng)絡(luò)公司提供了虛擬社區(qū)服務(wù),網(wǎng)易不繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新,就很難保持七年前的優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)天涯Logo天涯虛擬社區(qū)海內(nèi)存知己
天涯若比鄰1.天涯虛擬社區(qū)的簡(jiǎn)介2.天涯虛擬社區(qū)的內(nèi)容版塊3.天涯虛擬社區(qū)的社區(qū)服務(wù)4.天涯虛擬社區(qū)的模式5.天涯虛擬社區(qū)的優(yōu)勢(shì)6.天涯虛擬社區(qū)存在的問(wèn)題及解決方案天涯虛擬社區(qū)誕生于1999年3月,是海南天涯在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)的主要項(xiàng)目之一。天涯社區(qū)自創(chuàng)立以來(lái),以其開(kāi)放、自由、寬松、豐富的特性受到國(guó)內(nèi)乃至全球華人的推崇,經(jīng)過(guò)5年多的發(fā)展,已由最初的3個(gè)BBS發(fā)展成為擁有300多個(gè)公共版塊、21萬(wàn)個(gè)博客的著名的大型人文社區(qū),已成為成千上萬(wàn)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶最鐘愛(ài)的信息交流通道和網(wǎng)上生活家園。天涯博客天涯郵局天涯來(lái)吧天涯收藏天涯相冊(cè)經(jīng)濟(jì)論壇閑閑說(shuō)話創(chuàng)業(yè)家園天涯問(wèn)答職場(chǎng)天地內(nèi)容版式天涯博客是天涯社區(qū)于2004年1月正式推出,是國(guó)內(nèi)極具影響力的博客網(wǎng)站之一,社區(qū)的注冊(cè)會(huì)員可以免費(fèi)使用。天涯社區(qū)是國(guó)內(nèi)第一家將社區(qū)公共論壇和個(gè)人博客相結(jié)合的綜合類社區(qū)。
天涯相冊(cè)是天涯社區(qū)為更好的服務(wù)廣大社區(qū)用戶而推出的增值功能服務(wù),用戶可以通過(guò)天涯網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)建立自己的相冊(cè)、通過(guò)群與朋友分享照片、欣賞幾百萬(wàn)網(wǎng)友的精彩照片、參加在線攝影比賽以及在論壇與大家交流等。天涯收藏主版城市版天涯別院職業(yè)交流大學(xué)校園天涯往事天涯郵局分為夢(mèng)懷天涯,仗劍天涯,天涯燕語(yǔ)。天涯問(wèn)答在天涯問(wèn)答,您可以通過(guò)知識(shí)搜索,查找在日常生活、學(xué)習(xí)或?qū)I(yè)方面遇到的疑問(wèn)的答案;注冊(cè)天涯賬號(hào)登陸問(wèn)答后,您還可以與其他有共同興趣的人交流。問(wèn)問(wèn)題,找答案;答問(wèn)題,贏話費(fèi)。交流互助,傳播知識(shí),結(jié)交朋友,就這么簡(jiǎn)單!天涯來(lái)吧天涯來(lái)吧是天涯公司旗下的子產(chǎn)品。是天涯為時(shí)尚男女、個(gè)性人群提供交流、交友服務(wù)的子社區(qū),通過(guò)用戶輸入的關(guān)鍵詞,自動(dòng)生成討論區(qū)(吧),使用戶能立即參與。社區(qū)服務(wù)意見(jiàn)投訴
議事廣場(chǎng)
天涯愛(ài)墻社區(qū)商店
建議申請(qǐng)品牌家園
天涯之音
天涯粉絲墻
天涯虛擬社區(qū)的模式
商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)模式技術(shù)模式管理模式
資本模式
天涯虛擬社區(qū)的商業(yè)模式
極強(qiáng)的內(nèi)容粘合性高端的用戶群體集中分類的管理品牌的多元化運(yùn)營(yíng)將天涯社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)典型的內(nèi)容粘性很強(qiáng)的“人為氣質(zhì)”社區(qū),使之成為全球華人的網(wǎng)上家園。戰(zhàn)略目標(biāo)一是個(gè)人用戶二是企業(yè)用戶一是廣告費(fèi)收入二是無(wú)線增值服務(wù)目標(biāo)客戶利潤(rùn)來(lái)源核心能力技術(shù)模式
天涯虛擬社區(qū)是一個(gè)技術(shù)型的網(wǎng)站,它對(duì)技術(shù)的要求很高。天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器端采用典型的分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),在天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器有多達(dá)17個(gè)服務(wù)器,并配置負(fù)載均衡的服務(wù)器在有些城市,天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器是由天涯社區(qū)自己運(yùn)行維護(hù)的,而在有些城市采用的是主機(jī)托管服務(wù),將服務(wù)器托管到服務(wù)提供商的機(jī)房中,由他們提供運(yùn)行維護(hù)。2004年1月天涯虛擬社區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式2004年9月11日1999年3月天涯虛擬社區(qū)誕生正式推出天涯博客成立獨(dú)立的事業(yè)部,成立北京辦事處,商業(yè)化運(yùn)作
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