電子商務(wù)教案-網(wǎng)絡(luò)營銷

電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)概論課程講課設(shè)計專業(yè)班級教師講課時間講課課題網(wǎng)絡(luò)營銷的見解、網(wǎng)上市場檢查學(xué)時2學(xué)時(90’)講課經(jīng)過本次課的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的見解、特色及主要內(nèi)容目的要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的見解及主要內(nèi)容、網(wǎng)上市場檢查教材分析難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容講課解說法方法講課板書手段[導(dǎo)入新課]營銷是公司管理的一個重要職能，是公司對外的窗口。跟著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的出現(xiàn)，公司間不合理的競爭大幅度減少，網(wǎng)絡(luò)使競爭更講課趨合理化、公正化，為了適應(yīng)新的形式的需要，一種新的營銷模式漸漸被人過程實時們所接受，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷。（5′）間分[主要講課內(nèi)容]配第七章網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的見解1．網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特色（15′）2．網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容（25′）網(wǎng)絡(luò)營銷的方法3．網(wǎng)上市場檢查（35′）教研室主任檢查署名第1頁共6頁電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營銷第七章網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容大綱：本章將環(huán)繞電子商務(wù)應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識，經(jīng)過解說，理解網(wǎng)絡(luò)營銷的見解、特色、策略，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集與辦理教材分析：要點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法難點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集與辦理；網(wǎng)上市場檢查節(jié)次安排：本章設(shè)3節(jié)，即：網(wǎng)絡(luò)營銷的見解；網(wǎng)絡(luò)營銷的方法；網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理課時計劃：本章理論學(xué)時4課時第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的見解一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實行營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特色1.跨時空2.多媒體3.交互式4.擬人化5.成長性6.整合性7.超前性8.高效性9.經(jīng)濟(jì)性10.技術(shù)性三、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容網(wǎng)上市場檢查主要利用Internet交互式的信息交流渠道來實行檢查活動。Internet作為信息交流渠道，因為它的信息宣告根源寬泛、流傳快速，所以在進(jìn)行市場檢查時，要點(diǎn)是怎樣利用有效工具和手段實行檢查和采集整理資料。網(wǎng)上開支者行為分析Internet用戶作為一個特別集體，有著與傳統(tǒng)市場集體不一樣樣的特色，所以要張開有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必然深入認(rèn)識網(wǎng)上用戶集體的需求特色、購置動機(jī)和購置行為模式。Internet作為信息工具，成為很多興趣喜好趨同的集體齊集交流的地方，并形成了一個個特色鮮亮的網(wǎng)上虛假社區(qū)，所以認(rèn)識這些虛假社區(qū)的集體特色和偏好是網(wǎng)上開支者行為分析的要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定不一樣樣公司在市場中處于不一樣樣地位。在采納網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)公司營銷目標(biāo)時，必然采納與企業(yè)相適應(yīng)的營銷策略，但公司實行網(wǎng)絡(luò)營銷時是需要進(jìn)行投入并有風(fēng)險的，同時在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略時，還應(yīng)當(dāng)考慮到產(chǎn)品周期對網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定的影響。網(wǎng)上產(chǎn)品各服務(wù)策略網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的交流渠道，能夠成為一些無形產(chǎn)品的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略——特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必然引進(jìn)人材網(wǎng)絡(luò)特色，從頭考慮產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。網(wǎng)上價錢營銷策略在制定網(wǎng)上價錢營銷策略時，必然考慮到Internet對公司訂價影響和Internet自己獨(dú)到的免費(fèi)思想。網(wǎng)上渠道選擇與直銷公司建設(shè)自己的網(wǎng)上直銷渠道必然考慮到重修與之相適應(yīng)的經(jīng)營管理模式的問題。第2頁共6頁電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告Internet作為一種雙向交流渠道，最大優(yōu)勢騍能夠?qū)崿F(xiàn)兩方打破時空限制直接進(jìn)行交流，所以，在網(wǎng)上張開促銷活動是最有效的交流渠道，但必然依據(jù)網(wǎng)上一些信息交流與溝通規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)廣告作為最重要的促銷工具，獲得了迅猛發(fā)展，擁有傳統(tǒng)報紙雜志、廣播電視沒法比較的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制網(wǎng)絡(luò)營銷面對很多傳統(tǒng)營銷活動沒法遇到的新問題，如產(chǎn)質(zhì)量量保證問題，開支者隱私保護(hù)問題及信息安全與保護(hù)等，這都是必然重視和進(jìn)行有效控制的問題，不然營銷見效可能適得其反，甚至?xí)a(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng)。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法一、網(wǎng)上市場檢查指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行簡單檢查設(shè)計、采集資料和初步分析的活動，為企業(yè)的網(wǎng)上營銷決議供給數(shù)據(jù)支持和分析依據(jù)。（一）網(wǎng)上市場檢查的主要形式1.網(wǎng)上直接檢查2.網(wǎng)上間接檢查（二）網(wǎng)上市場檢查的方法分類按網(wǎng)上檢查采納的技術(shù)可分為（1）站點(diǎn)法（2）電子郵件法（3）隨機(jī)IP法（4）視訊會議法２.網(wǎng)上問卷檢查法網(wǎng)上問卷檢查一般有兩種門路：一種是將問卷旋轉(zhuǎn)在ＷＷＷ站點(diǎn)上，等候接見者接見時填寫問卷；另一種是經(jīng)過電子郵件方式將問卷發(fā)送給被檢查者，被檢查者達(dá)成后將結(jié)果經(jīng)過電子郵件返回。３.其余網(wǎng)上直接檢查方法問卷檢查方法不可以夠?qū)δ承﹩栴}進(jìn)行深入檢查和分析原由。所以，很多公司建立了ＢＢＳ以供接見者對公司產(chǎn)品進(jìn)行討論，或許參加某些專題的新聞組進(jìn)行討論，以更多深入檢查獲得相關(guān)資料。（三）網(wǎng)上采集二手資料的方法１.利用搜尋引擎采集資料２.利用通知欄采集資料３.利用新聞組采集資料４.利用E-mail采集資料第3頁共6頁電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營銷[課后小結(jié)]：經(jīng)過本次課的講課，使學(xué)生認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷及其特色，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容及網(wǎng)上市場檢查的方法。電子商務(wù)概論課程講課設(shè)計專業(yè)班級教師講課時間講課課題網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理學(xué)時2學(xué)時經(jīng)過講課，要修業(yè)生掌握什么是網(wǎng)絡(luò)促銷,掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整講課目的理重網(wǎng)上市場檢查和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理點(diǎn)教材分析難網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理點(diǎn)講課解說與實例相聯(lián)合方法教課板書手段[導(dǎo)入新課]回首舊課，引入新課(5′)[主要講課內(nèi)容]講課過程實時間分配

網(wǎng)絡(luò)營銷的方法1．網(wǎng)絡(luò)促銷（25′）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集和整理2．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集（25′）3．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理（15′）4．講堂討論與練習(xí)（10′）[小結(jié)及作業(yè)部署]（10′）第4頁共6頁電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營銷教研室主任檢查署名[正式解說]第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的方法二、網(wǎng)絡(luò)促銷的方法.廣告.銷售促使３.宣傳實行４.人員銷售第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集與整理一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集（一）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的基本要求.實時因為信息的鑒識、記錄、傳達(dá)、反應(yīng)都要開支必然的時間，所以，信息流與物流之間一般會存在一個時滯。盡可能地減少信息流滯后于物流的時間，提升時效性，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的主要目標(biāo)之一。２.正確在網(wǎng)絡(luò)營銷中，因為買賣兩方不直接會面，正確的信息就顯得更加重要，正確的信息才能致使正確的市場決議。信息失真，輕則會貽誤商機(jī)，重則會造成重要的損失。３.適合在現(xiàn)在的信息時代,信息量愈來愈大,范圍愈來愈廣,不一樣樣的管理層次又對信息提出提出不一樣樣的要求,在這類狀況下,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集必然目注明確,方法適合,信息采集的范圍和數(shù)目都要適合.４.經(jīng)濟(jì)追求經(jīng)濟(jì)效益是全部經(jīng)濟(jì)活動的中心,也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的原則.（二）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的困難．因特網(wǎng)信息資源多而分別。．網(wǎng)絡(luò)資源缺少有效的管理．網(wǎng)絡(luò)信息魚目混球．各樣檢索軟件檢索方法不一致（三）網(wǎng)絡(luò)信息采集困難的解決．明確檢索目標(biāo)．合理使用各樣符號改良檢索過程第5頁共6頁電子商務(wù)教課方案——網(wǎng)絡(luò)營銷．充分利用索引檢索引擎二、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理（一）信息的積蓄信息積蓄的方法主假如依據(jù)信息的頻次和數(shù)目，建立一套需要的信息庫系統(tǒng)。網(wǎng)上下載能夠下載全文、圖像或許連圖一同保留HTML文檔。如NetscapeCommunicator4。（二）信息的整理采集到的和積蓄的信息常常是片斷的、零落的，不可以夠反應(yīng)系統(tǒng)的全貌，經(jīng)過信息的合理分類、組合整理就能夠使片面的信息轉(zhuǎn)變成全面的信息。這項工作一般分為以下幾個步驟：1、明確信息根源2、閱讀信息3、分類、初步優(yōu)選（三）信息的加工辦理信息加工辦理的方式主假如兩種，即人工辦理和機(jī)器辦理。兩種方式各有益害，綜合這兩種方式的長處，形成一個合理的人、機(jī)聯(lián)合的信息辦理系統(tǒng)，是目前信息辦理的較好方法。（四）書簽（Bookmark）的整理目前流行的網(wǎng)景公司和微軟公司的閱讀器都供