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Word———員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感想下面是我收集的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)[本站推舉]3篇職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感想,供大家閱讀。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)[本站推舉]1
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
——“越級(jí)問題”不是“問題”
2022年11月24日下午,聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來(lái)公司授課。通過聽課,我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上,郭老師講到“員工可越級(jí)投訴,但不越級(jí)請(qǐng)示;領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)關(guān)懷,但不越級(jí)指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級(jí)投訴,領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)關(guān)懷”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn),是公司所提倡的,在此不作論述?,F(xiàn)僅就“員工不越級(jí)請(qǐng)示,領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)指揮”談一下自己的體會(huì)。
遵循“不越級(jí)”管理原則很重要。一般而言,企業(yè)管理離不開管理層級(jí),由于一個(gè)人的精力和時(shí)間是有限的,一個(gè)人的力量再?gòu)?qiáng),即使渾身是鐵,又能拈幾根釘呢?所以,有效的層級(jí)管理,實(shí)際上就是讓居于不同層級(jí)上的人發(fā)揮不同的作用,抱負(fù)的狀態(tài)是:高層謀劃策略指明方向,中層制定方案組織實(shí)施,基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種抱負(fù)的管理狀態(tài),有一條措施很重要:就是上級(jí)要抓好直接下級(jí)的工作,下級(jí)要準(zhǔn)時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。
破壞“不越級(jí)”管理原則有危害。在層級(jí)管理體系里,一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)上級(jí),并對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。假如下級(jí)越級(jí)請(qǐng)示,簡(jiǎn)單造就“特別員工”,員工繞過直接上級(jí)領(lǐng)受任務(wù),實(shí)際上是該員工拋開了管理體系的約束,久而久之,直接影響組織體系的健康。假如領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)指揮,簡(jiǎn)單造成“令出多門”,造成中層摸不著頭腦,無(wú)形中弱化了中間層次的組織肌腱,久而久之,也會(huì)影響組織體系的健康。
但是,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,由于種種緣由,“不越級(jí)”是不行能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對(duì)待越級(jí)問題。企業(yè)中的“越級(jí)請(qǐng)示”、“越級(jí)指揮”,本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對(duì)稱造成的。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息,這是企業(yè)決策所必需;作為中層準(zhǔn)時(shí)將工作狀況匯報(bào)給高層,這是中層份內(nèi)之職責(zé);作為基層準(zhǔn)時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層,這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么,如何正確地對(duì)待越級(jí)問題呢?其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
假如你是高層決策者,因推動(dòng)工作需要作越級(jí)指示時(shí),請(qǐng)同時(shí)將指示傳達(dá)至你的直接下級(jí);假如認(rèn)為直接下級(jí)工作已與職務(wù)不相稱,可擇機(jī)予以解聘。
假如你是中層管理者,你應(yīng)向下屬明確:不管是來(lái)自哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,應(yīng)在第一時(shí)間向直接上級(jí)匯報(bào),并與直接上級(jí)共同確定工作方案,再付諸行動(dòng)。假如越級(jí)接受上級(jí)指示、不向直接上級(jí)匯報(bào)而擅自行動(dòng),出了問題要自行擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。
假如你是基層員工,當(dāng)接到來(lái)自自己直接上級(jí)的上級(jí)指示時(shí),首先要開心接受,其次要確認(rèn)指示無(wú)誤,第三要第一時(shí)間向自己的直接上級(jí)匯報(bào)。這樣既做到了信息暢通,也擺脫了尷尬境況。
我想,只要公司各層擺正工作心態(tài),反映工作狀況實(shí)事求是,確保信息渠道暢通,企業(yè)管理中所說的“越級(jí)”問題,也就不再是什么大問題了。
馬玉增2022-11-30
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)[本站推舉]2
在參與寧波榕揚(yáng)詢問公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我信任有許多像我這樣剛畢業(yè)的人對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的熟悉到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人進(jìn)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必需具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。簡(jiǎn)潔而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)力量的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動(dòng)、責(zé)任、執(zhí)行、品行、績(jī)效、協(xié)作、才智、形象、進(jìn)展。
一、敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是敬重、尊崇自己的職業(yè)。假如一個(gè)人以一種敬重、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,假如沒有基本的敬業(yè)精神,就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)期,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)當(dāng)為工作盡一份心、出一份力。
二、主動(dòng):從要我做到我要做。
人才不是一個(gè)具有專業(yè)學(xué)問,埋頭苦干的人,而是樂觀主動(dòng),布滿熱忱,敏捷思索的人。在公司,一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告知他應(yīng)當(dāng)做什么,而是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去了解和思索自己要做什么,怎么做,并且仔細(xì)地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的樂觀性,主動(dòng)性和制造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力氣,發(fā)揮我們每一個(gè)人的才智,機(jī)會(huì)是垂青于有預(yù)備的人,只要我們?cè)诠ぷ髦兄鲃?dòng)運(yùn)用我們的大腦,讓好點(diǎn)子如泉水般涌出,我們便會(huì)找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
三、責(zé)任:會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大進(jìn)展。
在職場(chǎng)中,責(zé)任感和進(jìn)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的,也就是說,越敢于擔(dān)當(dāng),越有大的進(jìn)展。對(duì)于一流的員工來(lái)說,工作永久沒有打折卡,由于他們知道,對(duì)工作打折,也就是對(duì)自己的前途和進(jìn)展打折沒有任何一個(gè)單位,會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不仔細(xì)負(fù)責(zé)、到處偷工減料的人。同時(shí),一個(gè)一流的員工,還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任擔(dān)當(dāng)者:一旦消失問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動(dòng)擔(dān)當(dāng),并懂得反思,避開同樣的錯(cuò)誤再次消失。這也是一流員工應(yīng)當(dāng)具備的良好品行,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的進(jìn)展機(jī)會(huì)!
四、執(zhí)行:保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是全部企業(yè)都特別看重的力量,這也和每一個(gè)職業(yè)人士的進(jìn)展親密相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個(gè)到位,也就是心態(tài)到位,姿勢(shì)到位,行動(dòng)到位,方法到位。這四個(gè)到位很好理解,卻并不簡(jiǎn)單做到。
心態(tài)到位,才能在思想上仔細(xì)投入,心無(wú)旁騖的用心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會(huì)點(diǎn)頭的。姿勢(shì)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信念和士氣。行動(dòng)到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng),如量化自己的工作,比如今日必需要完成多少稿件,要打多少個(gè)電話,訪問幾個(gè)客戶一個(gè)員工的進(jìn)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來(lái)說想要實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)展,必需先著力于企業(yè)的進(jìn)展,企業(yè)的進(jìn)展建立在個(gè)人進(jìn)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)進(jìn)展了,反過來(lái)也會(huì)促成個(gè)人的進(jìn)展。付出必有收獲,公司進(jìn)展了,效益提高了,帶給我們的也會(huì)是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實(shí)于自己的選擇,勇于擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任,學(xué)會(huì)敬重與理解,沒有什么事情是辦不到的。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)[本站推舉]3
[員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)]
在參與寧波榕揚(yáng)詢問公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我信任有許多像我這樣剛畢業(yè)的人對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的,員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的熟悉到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng),離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人進(jìn)展,也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必需具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。簡(jiǎn)潔而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)力量的體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動(dòng)、責(zé)任、執(zhí)行、品行、績(jī)效、協(xié)作、才智、形象、進(jìn)展。
一、敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是敬重、尊崇自己的職業(yè)。假如一個(gè)人以一種敬重、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,假如沒有基本的敬業(yè)精神,就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)期,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,我們都應(yīng)當(dāng)為工作盡一份心、出一份力。
二、主動(dòng):從要我做到我要做。
人才不是一個(gè)具有專業(yè)學(xué)問,埋頭苦干的人,而是樂觀主動(dòng),布滿熱忱,敏捷思索的人。在公司,一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告知他應(yīng)當(dāng)做什么,而是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去了解和思索自己要做什么,怎么做,并且仔細(xì)地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的樂觀性,主動(dòng)性和制造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力氣,發(fā)揮我們每一個(gè)人的才智,機(jī)會(huì)是垂青于有預(yù)備的人,只要我們?cè)诠ぷ髦兄鲃?dòng)運(yùn)用我們的大腦,讓好點(diǎn)子如泉水般涌出,我們便會(huì)找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
三、責(zé)任:會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大進(jìn)展。
在職場(chǎng)中,責(zé)任感和進(jìn)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的,也就是說,越敢于擔(dān)當(dāng),越有大的進(jìn)展。對(duì)于一流的員工來(lái)說,工作永久沒有打折卡,由于他們知道,對(duì)工作打折,也就是對(duì)自己的前途和進(jìn)展打折沒有任何一個(gè)單位,會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不仔細(xì)負(fù)責(zé)、到處偷工減料的人。同時(shí),一個(gè)一流的員工,還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任擔(dān)當(dāng)者:一旦消失問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動(dòng)擔(dān)當(dāng),并懂得反思,避開同樣的錯(cuò)誤再次消失。這也是一流員工應(yīng)當(dāng)具備的良好品行,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的進(jìn)展機(jī)會(huì)!
四、執(zhí)行:保證完成任務(wù),心得體會(huì)《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)》。
執(zhí)行力是全部企業(yè)都特別看重的力量,這也和每一個(gè)職業(yè)人士的進(jìn)展親密相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個(gè)到位,也就是心態(tài)到位,姿勢(shì)到位,行動(dòng)到位,方法到位。這四個(gè)到位很好理解,卻并不簡(jiǎn)單做到。
心態(tài)到位,才能在思想上仔細(xì)投入,心無(wú)旁騖的用心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會(huì)點(diǎn)頭的。姿勢(shì)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信念和士氣。行動(dòng)到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng),如量化自己的工作,比如今日必需要完成多少稿件,要打多少個(gè)電話,訪問幾個(gè)客戶一個(gè)員工的進(jìn)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來(lái)說想要實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)展,必需先著力于企業(yè)的進(jìn)展,企業(yè)的進(jìn)展建立在個(gè)人進(jìn)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)
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