酒店領班上半年工作總結范文

精品文檔酒店領班上半年工作總結范文酒店領班上半年工作總結范文一上半年的酒店保潔工作對我而言自然是有著深遠的意義，無論是經(jīng)歷的積累還是工作成就的獲得都是我在保潔崗位上努力的證明，而且秉承著精益求精的作風也不可以容許保潔工作中出現(xiàn)任何沒做好的地方，當我朝著這個方向努力的時候自然得時刻對完成的保潔工作進展反思才行，因此我對上半年完成的酒店保潔工作進展了相應的總結。由于對待保潔工作認真負責的緣故從而在上半年獲得了不少的成就，主要在客房清掃方面可以維持環(huán)境的干凈整潔，實際上由于酒店客房數(shù)量較多的緣故想要在規(guī)定時間內將其清掃完畢并不簡單，這便意味著我需要對工作時間進展合理規(guī)劃并在保證效率的前提下將客房清掃干凈，所以我在每個月都會對清掃工作制定好方案并嚴格將其執(zhí)行下去，這樣的話我便可以在清掃的過程中不斷反思自身的問題，這樣的話我在完成每天工作量的同時也可以提升自身的工作才能，因此上半年在保潔工作中的努力著實令我收獲了不少。大廳區(qū)域由于需要接待客戶的緣故需要始終保持在干凈的狀態(tài)，這便意味著自己需要通過清掃次數(shù)的增加來提升大廳區(qū)域環(huán)境的整潔度，所以當我負責這局部區(qū)域的清掃工作之時便會嚴格遵從酒店領班的指示，畢竟保潔工作的完成也是酒店效勞程度的表達之一，因此作為酒店保潔的我得要重視大廳區(qū)域的清掃工作并盡力將其做好，這樣的話當客戶踏入酒店的時候便可以感受到環(huán)境的干凈與舒適，相信此時的他們也會擁有愉悅的心情來體驗酒店的效勞。后廚區(qū)域由于油污較多的緣故導致清掃的難度也是比擬大的，因此我得提早準備好專用的清潔物品從而確?？梢匀コ龔N房的污漬，雖然在每天堅持清掃的情況下導致清掃難度減少了許多，但不可否認油污的存在導致清掃工作需要認真對待才可以保持干凈，除此之外那么是清掃的過程中需要注重食材的保存問題，尤其是注重清潔的力度從而防止清潔劑之類的物品誤灑在食材上面，在有所顧慮的情況下也會導致清掃的效率將會降低不少，但當廚房區(qū)域清掃干凈以后也會讓在酒店用餐的客戶對此感到更加放心。嚴格來說過去的上半年不過是自己職業(yè)生涯中的一小段經(jīng)歷，但是從中收獲的經(jīng)歷以及獲得的成就卻是自己足以受用終生的，而我也應當繼續(xù)秉承對工作負責的態(tài)度來完成下半年的酒店保潔任務才行。酒店領班上半年工作總結范文二半年的時間就像是在鐵道上奔馳的列車，前一秒還在眼前，但眨眼間，就只能遠遠的看到車尾了。盡管時間過的飛快，但它吼叫而過的經(jīng)歷卻深入的留在了我們的心中。這半年來也一樣，作為xxx酒店的一名員工領班，我在這段時間來也同樣收獲了不少的經(jīng)歷和體會。如今，盡管半年的時間的時間迅速的就溜走了，但我心中卻有太多的事情想要好好的記錄、整理。為此，我在這將這上半年來的個人工作情況總結如下：一、個人的情況上半年年來，作為員工領班。在個人的方面我一直在加強自身管理，也在不斷的學習和理解中進步了許多。隨著酒店全年方案在這段時間的推進，酒店在各個方面都有了顯著的上升。但對我們而言最為相關的，就是對于員工們的要求也自然樣的上升了許多。在這半年來，作為領班，我自然是義不容辭的最先開場了自我的強化和學習。并且，通過之后的培訓，我們全體員工都在有序的鍛煉和管理中有了不少的進步。當然，除了在酒店的培訓外，我還經(jīng)常利用自我的空閑時間去學習各種相關知識，通過對工作中各種細節(jié)的學習和管理，不斷的加強我們部門的工作才能。二、管理方面作為領班，除了自身的工作，除了對自身的管理，對其他員工的管理也是非常重要的。在這半來，我謹遵部門領導的指點，在員工的要求和管理上嚴格的執(zhí)行。不僅加強了對員工的培訓，更對工作出現(xiàn)問題的員工進展嚴格的教誨。隨著這半年的完畢，在領導的幫助和指點下，我們已經(jīng)形成了一個紀律嚴明的優(yōu)秀集體。并且，通過培訓的強化，我們在禮儀和工作方面都有了很大的進步，為酒店的提升帶來的很大的幫助。三、自我的反省回憶這半年來的情況我作為一名領班，在這半年來也有很多顧慮不周的地方，盡管沒有造成太大的影響，但也確實不算是什么好事。我們xxx酒店如今正在大力的開展中，為了酒店的進步，我們在個中還要更加的細心，更加的努力做好自身的工作才行！為此，在下半年的工作中，我會繼續(xù)努力的提升自己，并通過自身的努力為酒店的開展做出奉獻！祝愿xxx酒店在今后的道路上更加蒸蒸日上！酒店領班上半年工作總結范文三尊敬的各位領導，各位同事大家好:xxx生態(tài)酒店從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多珍貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改良，不斷進步自身的做事才能。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。做為一名洗浴部浴區(qū)的領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開場，許多事都是邊干邊探索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是:1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。2、監(jiān)視員工為客人效勞，組織員工現(xiàn)場調配，確保效勞質量。3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶著下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及考前須知，提出各崗位的效勞要求。6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。我們的效勞就是表達在人性化效勞，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)歷還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想獲得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目的而努力，詳細將從以下幾個方面進展:第一、我們將致力于維護酒店賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。第二、樹立以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終到達進步客戶獲取、客戶保存、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。第三、在酒店必須以身作那么，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描繪，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！謝謝大家！酒店領班上半年工作總結范文四七月盛夏的到來讓xxx餐廳也的隨之進展了不少的改變。此時我也才漸漸的意識到在上半年的工作的已經(jīng)正式完畢了?；貞浬习肽陙淼那闆r，作為餐廳的一名領班，在半年來的工作中我也一直在努力的朝著xxx餐廳的開展方向努力。認真的學習各種相關知識提升自我，并在工作中嚴格的管理自身與其他員工。上半年來，盡管年初的情況和當初的設想有不少偏向，但看上半年的總體情況來說還是不錯的。如今，這段時間的工作也告一段落，為了能更好的完成今后的工作，我在此對自己做總結如下：一、學習方面盡管是餐飲行業(yè)，但我們的工作也并非是一成不變的，尤其是作為管理人員的我們來說。半年以來，隨著季節(jié)、節(jié)日、活動，甚至是廣告的情況，我們餐廳內的裝潢以及效勞要求都會發(fā)生很大的改變。為了能順利的到達工作要求，所以在工作方面我也會及時的去要求自身去努力的學xxx步。為此，上半年來，不僅僅是在工作的各種要求上，我也在各種禮儀要求上進展了各種強化學習，這些學習和培訓除了讓我在工作中能更好的完成職責之外，也加強了我的自我才能提升了自己的眼界，讓自身的綜合素質有了不少的進步。二、管理方面作為一名領班，負責管理的是餐廳的效勞員工。盡管數(shù)量不多，但是因為分有好幾的崗位和不同的職責，所以在管理上也同樣有不同的地方。如：收銀前臺和大堂的效勞員要求就不一樣，對于主要負責清掃職責的員工要求也不一樣?？傊?，作為領班，在工作中我不僅僅要做好自身的工作，更要理解其他員工的工作要求以及之后的工作目的。在上半年里，我在管理方面會先自己進展嚴格的學習，在憑借自身、領導以及顧客對我們的意見和建議的綜合要求來改良餐廳的效勞情況。當然，主要方針還是按照領導的意見，我只是在實際培訓和安排的時候做一些細微的調整。整體來說，這半年來的整體情況還算是比擬出色，員工在各自的崗位上也都完成的非常順利。但也有一些缺乏的地方，其問題主要出如今臨時員工身上，為此，在今后工作中對于臨時員工或暑假工我更應該加強管理和教誨，統(tǒng)一餐廳的效勞質量。轉眼間半年就過去了，但今年還遠沒有完畢，在接下來的日子里我也會好好努力，爭取在年終拿下出色的成績！酒店領班上半年工作總結范文五上半年的時間好似眨眼之間就過去了，作為一名xxx酒店的保安，在這半年來，我在自己的崗位上恪盡職守，認真負責的完成了酒店的安保任務，保護了酒店的財務和人員平安，保證在上半年來的正常運轉。半年來，我們的工作中也出現(xiàn)過很多費事的事件，自身也有過一些問題。但這些問題都在領導的正確指示下得到了順利的解決。如今半年的時間過去，我也要好好的總結這段時間來收獲的經(jīng)歷教訓。以下是我對半年來工作的總結：一、工作的情況回憶上半年來，我仍然主要負責酒店大門的安保工作。在每天的工作中嚴格負責的在門口值班，除了維持酒店的平安安定之外，我也同樣在但仍著指引顧客前往停車場，等秩序調解工作。半年來，在工作的中我一直盡職盡責，嚴格的要求自己在工作中的行為，絕不擅離任守，更不會讓自己負責的區(qū)域發(fā)生問題。但也并不是說我這半年來就這樣的無所事事的過去了，正是因為我是一名前門的值班保安，所以在工作中才會更加嚴格?；貞浬习肽昴陙?，最讓我慚愧的還是在一次工作中，我因為太過匆忙，沒能整理好自己的著裝就上崗，結果違背了酒店的紀律，讓領導批評了一頓。但這次的事情也讓我有了很大的反省。作為一名前門保安，我們的職責不僅僅是保衛(wèi)酒店的平安而已，我們站崗的同是也是作為酒店形象的一員！所以在之后的工作中，我都會認真嚴格的檢查自身形象和行為，不給酒店形象帶來影響。二、個人的情況盡管作為一名保安，但我也不是僅僅就在酒店門口作為一個“桔祥物”，在上半年的工作之余，我也一直在通過學習