優(yōu)秀職業(yè)人的五項(xiàng)修煉(最全,吳永生)課件

聚成華企在線商學(xué)院優(yōu)秀職業(yè)人的五項(xiàng)修煉（一）講師：吳永生如何建立職業(yè)化心態(tài)一.培養(yǎng)良好的心態(tài)二.付出的心態(tài)三.做企業(yè)最喜歡的那種人四.空杯的心態(tài)五.學(xué)習(xí)的心態(tài)六.感恩的心態(tài)一.培養(yǎng)良好的心態(tài)（1）職業(yè)化的心態(tài)，首先要從心開(kāi)始

◆5·12大地震一個(gè)人對(duì)生命的苛求，心態(tài)決定了他能活多久、能走多遠(yuǎn)，所以態(tài)度決定一切，想法決定活法。

◆李連杰東南亞海嘯——壹基金（3）心態(tài)轉(zhuǎn)換的巨大影響◆蓋洛普研究表明：減小員工流失的成功率提高70%生產(chǎn)效率上的成功率提高70%利潤(rùn)上的成功率44%安全上的成功率提高78%◆<<財(cái)富>>美國(guó)百佳雇主的調(diào)查表明：職業(yè)心態(tài)比較高的股價(jià)比標(biāo)準(zhǔn)普爾500內(nèi)的其他公司高12%（4）成就人生的十大心態(tài)

執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定不移的信念

挑戰(zhàn)：挺身而出，積極的迎接變化和新的任務(wù)

熱情：對(duì)自己的工作及生活充滿熱忱

奉獻(xiàn)：全心全意對(duì)待工作◆你做的越大，社會(huì)給予你的越多，你做的越小，

社會(huì)越拿住你的僅有，讓你一無(wú)所有。

激情：對(duì)未來(lái)充滿憧憬和希望，對(duì)工作全力以赴◆激情可以彌補(bǔ)一個(gè)人先天的知識(shí)的不足。（4）成就人生的十大心態(tài)

愉快：發(fā)現(xiàn)美好、樂(lè)趣、并能分享成功◆許三多

愛(ài)心：助人為樂(lè)、感恩心態(tài)

自豪：因自身價(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀

渴望：成功的欲望和創(chuàng)造價(jià)值的激情

信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可能性（5）毀掉人生的十大消極心態(tài)畏懼：面對(duì)困難心生畏懼、沒(méi)有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心、不敢接受任務(wù)挑戰(zhàn)

◆把信送給加西亞將軍憤怒：因假想的對(duì)立而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意冷漠：事不關(guān)己，高高掛起緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)二.付出的心態(tài)

（1）舍得

大舍大得

小舍小得

不舍不得

先舍后得

（2）老板與打工仔三.做企業(yè)最喜歡的那種人

（1）四種職業(yè)人：

能力高態(tài)度差（太現(xiàn)實(shí)的人）

能力高態(tài)度好（真正的職業(yè)人）

能力低態(tài)度差（要淘汰的人）

能力低態(tài)度好（需充電的人）四.空杯的心態(tài)

空杯的心態(tài)就是讓自己歸零。五.學(xué)習(xí)的心態(tài)

最近30年產(chǎn)生的知識(shí)總量，

等于過(guò)去二千年生產(chǎn)的知識(shí)量的總和；

到2010年，知識(shí)的總量比現(xiàn)在增加一倍；

到2020年，知識(shí)的總量是現(xiàn)在的三到四倍；

到2050年，目前的知識(shí)占屆時(shí)的1%。六.感恩的心態(tài)

感恩國(guó)家

感恩社會(huì)

感恩父母

感恩孩子和伴侶

感恩同事和公司老板

感恩對(duì)手甚至敵人聚成華企在線商學(xué)院優(yōu)秀職業(yè)人的五項(xiàng)修煉（二）講師：吳永生突破心靈牢籠及如何建立正確的價(jià)值觀修煉一.如何成為優(yōu)秀的職業(yè)人修煉二.如何建立正確的價(jià)值觀2.鄧小平◆讓一部分的中國(guó)人先富起來(lái)3.我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展史◆明末清初——閉關(guān)鎖國(guó)◆文革期間——封閉狀態(tài)◆上個(gè)世紀(jì)七十年代末——改革開(kāi)放B.抗震救災(zāi)工作四個(gè)第一◆救援隊(duì)伍動(dòng)用了十萬(wàn)軍隊(duì)◆國(guó)務(wù)院總理兩小時(shí)內(nèi)奔赴災(zāi)區(qū)◆獻(xiàn)血人數(shù)龐大◆民間捐款世界第一

這四個(gè)第一，從另一個(gè)角度說(shuō)明中華民族

在改革開(kāi)放后的復(fù)興和強(qiáng)盛。微笑不花費(fèi)一分錢，但卻能給你帶來(lái)巨大好處；微笑會(huì)使對(duì)方富有，但不會(huì)使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn)；沒(méi)有微笑，你就不會(huì)這樣富有和強(qiáng)大；有了微笑，你就會(huì)富而不貧；微笑能給家庭帶來(lái)幸福；能給生意帶來(lái)好運(yùn)，給你帶來(lái)友誼；它會(huì)使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不著、討不來(lái)、借不到、偷不走；微笑是無(wú)價(jià)之寶；有人過(guò)于勞累，發(fā)不出微笑；把你的微笑獻(xiàn)給他們，那正是他們的需要。（3）怎么改變A.改變不了環(huán)境，改變自己；

改不了事實(shí)，改變態(tài)度；

改變不了過(guò)去，改變現(xiàn)在。B.讓思想抽出牢籠◆學(xué)生◆應(yīng)試者修煉二.如何建立正確的價(jià)值觀（1）觀念

觀字拆開(kāi)是“又”、“見(jiàn)”，念字拆開(kāi)是“今”、“心”，組合起來(lái)就是“又見(jiàn)今心”。所以觀念就是又看到今天的心，就是每天要看到自我、不斷的成長(zhǎng)和改變的意思。（2）三個(gè)國(guó)家觀念的差異A.美國(guó)人：憂患意識(shí)◆微軟離破產(chǎn)還有十幾個(gè)月B.日本人：忠誠(chéng)◆保險(xiǎn)意識(shí)，終身雇傭制

C.中國(guó)人：主人翁意識(shí)◆自我意識(shí)（3）職場(chǎng)的三句真言A.選擇比努力重要。B.優(yōu)秀的員工正確的做事，

優(yōu)秀的管理者做正確的事。C.世界上最愚蠢的人，

就是把本不該做的事情，

做得非常完美的人。聚成華企在線商學(xué)院優(yōu)秀職業(yè)人的五項(xiàng)修煉（三）講師：吳永生修煉四：優(yōu)秀職業(yè)人的結(jié)果思維結(jié)果？任務(wù)是？

結(jié)果是？

看圖說(shuō)話：什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？≠任務(wù)結(jié)果

完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé)

收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)職責(zé)結(jié)果≠

≠態(tài)度結(jié)果結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！我們表?yè)P(yáng)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，同時(shí)我們處罰沒(méi)有提供結(jié)果的人,公司一定要建立起這樣的結(jié)果文化來(lái)。態(tài)度不等于結(jié)果

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒(méi)有搞清楚，執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果，每天上班，只是完成了任務(wù)，而拿什么與客戶做交換？那才是結(jié)果。什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？睡覺(jué)是任務(wù)睡著是結(jié)果吃飯是任務(wù)吃飽是結(jié)果苦勞是任務(wù)功勞是結(jié)果上班是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？招聘是任務(wù)招到合適的人才是結(jié)果開(kāi)會(huì)任務(wù)解決問(wèn)題結(jié)果培訓(xùn)是任務(wù)提高執(zhí)行力才是結(jié)果考核是任務(wù)提升績(jī)效才是結(jié)果什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒(méi)有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說(shuō)明你的價(jià)值。不結(jié)果的困惑

一是態(tài)度問(wèn)題，不愿意做結(jié)果；

二是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，不懂得什么是結(jié)果；

三是能力問(wèn)題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。不結(jié)果的根源是什么？A對(duì)職責(zé)（挖坑）負(fù)責(zé)；C對(duì)職責(zé)（培土）負(fù)責(zé)；但沒(méi)人對(duì)結(jié)果（種好樹(shù)）負(fù)責(zé)！如果是一家公司呢？職責(zé)不等于結(jié)果理由結(jié)果42不把理由干掉，理由就干掉結(jié)果企業(yè)不追求結(jié)果：企業(yè)喪失執(zhí)行力短期虧損、長(zhǎng)期致命！被客戶淘汰員工不追求結(jié)果個(gè)人得不到成長(zhǎng)不能給公司創(chuàng)造價(jià)值不能持續(xù)交換自己的薪酬被公司淘汰不追求結(jié)果的“結(jié)果”客戶購(gòu)買的是結(jié)果,不是理由；企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果,不是理由；企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果，不是理由。結(jié)果

回報(bào)

做結(jié)果：企業(yè)的商業(yè)底線45你的日結(jié)果就是你的工資單結(jié)果是：客戶（上級(jí)，同事）需要的結(jié)果要有價(jià)值的結(jié)果是可交換的什么是結(jié)果？行動(dòng)之前要明確最終的結(jié)果和目標(biāo)。凡事首先問(wèn)自己：我要的結(jié)果是什么？然后清楚地告訴領(lǐng)導(dǎo)或客戶:“我的結(jié)果是……”。范例：質(zhì)檢員：我的結(jié)果是每天產(chǎn)品出廠合格率為100%；客戶經(jīng)理：我的結(jié)果是這個(gè)月客戶投訴率為0；工程師：我的結(jié)果是23號(hào)前提供可以正式生產(chǎn)的圖紙；出納：我的結(jié)果是今天把一萬(wàn)元準(zhǔn)確無(wú)誤地匯到分公司。結(jié)果思維訓(xùn)練對(duì)外：企業(yè)靠結(jié)果生存。沒(méi)有結(jié)果就無(wú)法商業(yè)交換，企業(yè)就注定要死亡！對(duì)內(nèi)：沒(méi)有結(jié)果文化，我們就會(huì)陷入權(quán)謀文化、面子文化以及人對(duì)人的管理圈套中！為什么要做結(jié)果？——對(duì)企業(yè)結(jié)果改變?nèi)松?！企業(yè)中存在的任何問(wèn)題，無(wú)論是老板不懂管理，還是同事不配合，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，還是市場(chǎng)不景氣，都不是我們不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價(jià)值的理由！我對(duì)自己的成長(zhǎng)負(fù)100%責(zé)任！

我對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)100%責(zé)任！為什么要做結(jié)果？——對(duì)個(gè)人絕對(duì)不用別人的錯(cuò)，證明自己的對(duì)！絕對(duì)百分之百承擔(dān)自己的結(jié)果！結(jié)果=沒(méi)有借口+100%責(zé)任兩個(gè)絕對(duì)我們不能夠改變環(huán)境，但我們能夠改變自己。如果我們每個(gè)人都改變了自己，那么我們就改變了環(huán)境!用百分百責(zé)任來(lái)行動(dòng)

結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會(huì)做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺(jué)地、長(zhǎng)期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。結(jié)果思維訓(xùn)練法我是我自己公司的董事長(zhǎng)，我外包***公司的*****工作。公司老總就是我的顧客，我的顧客要什么情況才會(huì)支付我報(bào)酬呢？當(dāng)我為顧客創(chuàng)造價(jià)值，就是為顧客提供結(jié)果的時(shí)候。誰(shuí)提供的價(jià)值高，誰(shuí)可以爭(zhēng)取更高的報(bào)酬。而上班，不是要工資的理由。外包思維做事之前，給自己5秒鐘的時(shí)間去思考：“這件事情的結(jié)果是什么？”

培養(yǎng)結(jié)果思維討論：

總經(jīng)理要通知大家開(kāi)會(huì)，秘書會(huì)怎么做？聚成華企在線商學(xué)院優(yōu)秀職業(yè)人的五項(xiàng)修煉（四）講師：吳永生中國(guó)職業(yè)化的現(xiàn)狀改革開(kāi)放三十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。2008年北京奧運(yùn)會(huì)2010年上海世博會(huì)問(wèn)題：什么是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終決定力？

企業(yè)的根基是人才嗎？觀點(diǎn)：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)！市場(chǎng)技術(shù)人才

？企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)

成本、服務(wù)、創(chuàng)新都是人在控制，企業(yè)所有的事情是人做出來(lái)的,所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題！人心即核心造物先造人影響企業(yè)發(fā)展速度的因素外部因素：

產(chǎn)業(yè)集中的過(guò)程，導(dǎo)致企業(yè)只能快速成長(zhǎng)，快速發(fā)展，

快速的超越自我。內(nèi)部因素：

企業(yè)員工的日益增長(zhǎng)的需求

企業(yè)的發(fā)展速度并不是由它自身來(lái)決定的，而是由企業(yè)外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部員工日益增長(zhǎng)的需求來(lái)決定的。

中國(guó)職業(yè)化的現(xiàn)狀引發(fā)思考職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的打造越來(lái)越重要，如果職業(yè)化團(tuán)隊(duì)形成越來(lái)越緩慢，那么將來(lái)企業(yè)就很難發(fā)展下去。教育缺陷：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“軟肋”

職業(yè)化的提升，管理的突破，人文環(huán)境的改善，資源能合理利用，實(shí)現(xiàn)這一切根本在教育。應(yīng)試教育與素質(zhì)教育差距企業(yè)成為學(xué)校的“售后服務(wù)”的中心

時(shí)代危機(jī)：可怕的“人才斷層”

伴隨時(shí)代的危機(jī)，企業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)就是，適合企業(yè)發(fā)展的人才正在呈現(xiàn)出短缺的狀態(tài)，未來(lái)五年內(nèi)，企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)奪將會(huì)變得白熱化。

管理者困惑“人”的問(wèn)題

針對(duì)中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有2.4歲這一問(wèn)題，我們對(duì)二百多家“正常活著”的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來(lái)是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事必生非=破壞性的干。10％的人正在等待著什么=不想干。20％的人正在為增加庫(kù)存而工作=蠻干、盲干、糊干。10%的人由于沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=是負(fù)效勞動(dòng)。40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高=干不好。

為什么有那么多人雖然頭腦聰明卻績(jī)效平平？為什么許多中層主管常常抱怨部下素質(zhì)低而無(wú)能為力？為什么員工抱怨存在的問(wèn)題，而不去解決這些問(wèn)題？為什么他們?cè)诠ぷ髦胁蝗ジ冻龆嗟哪芰Γ繛槭裁此麄儾蝗ニ伎既绾螌⒐ぷ髯龅母?？既然想掙更多的錢、獲得更好的發(fā)展，卻為何沒(méi)有更多的員工對(duì)自身的提高負(fù)起責(zé)任來(lái)？疲沓的員工士氣人人都有惰性—缺乏責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)

敷衍/搪塞/馬虎/得過(guò)且過(guò)；

散漫/不守紀(jì)律；

不善始善終/不了了之；

明日復(fù)明日，拖沓；

說(shuō)話隨意/不守信用/說(shuō)了不算；

情緒用事，感情用事身邊常見(jiàn)工作倫理與工作性格的問(wèn)題無(wú)意識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)管理職業(yè)化管理游擊隊(duì)業(yè)余隊(duì)職業(yè)隊(duì)職業(yè)化素質(zhì)常見(jiàn)的誤區(qū)職業(yè)化就是統(tǒng)一著裝高級(jí)管理人員