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Word———物業(yè)分公司開展業(yè)務(wù)綜合診斷的通知物業(yè)分公司開展業(yè)務(wù)綜合診斷的通知

公司各部門：

為檢驗(yàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作狀況，促進(jìn)各部門不斷規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作，保障各部門服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升，公司定于5月10、11、12日對以下各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)綜合診斷，詳細(xì)支配如下表：

受診斷部門受診斷部門負(fù)責(zé)人診斷范圍診斷時間診斷組成員

X花園Z2全部管理活動5月12日

9：00-12：30組長：X

職能部門ZZ全部管理活動5月12日

14：00-17：30組長：Z

X花城ZZ3全部管理活動5月10日

9：30-17：30組長：ZZZ6

X花城XX5全部管理活動5月11日

9：30-17：30組長：Z

診斷分工：

1、**花園：

Z：人力資源及管理流程

Z：財務(wù)及經(jīng)營風(fēng)險管理

Z：內(nèi)部管理、顧客服務(wù)

Z：平安管理類

Z：環(huán)境管理類

Z：設(shè)備管理類

2、職能部門：

ZZZ：業(yè)務(wù)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估指引、體系文件及人事財務(wù)管理制度相關(guān)工作內(nèi)容。

3、Z城：

Z：人力資源及管理流程

Z：財務(wù)及經(jīng)營風(fēng)險管理

Z：內(nèi)部管理、顧客服務(wù)

Z：平安管理類

Z：環(huán)境管理類

Z：設(shè)備管理類

4、X花園：

Z：人力資源及管理流程

Z：財務(wù)及經(jīng)營風(fēng)險管理

Z：內(nèi)部管理、顧客服務(wù)

Z：平安管理類

Z：環(huán)境管理類

Z：設(shè)備管理類

業(yè)務(wù)診斷為抽樣性檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)包含但不限于公司業(yè)務(wù)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估指引、體系文件及人事、財務(wù)管理制度等。為保證檢查質(zhì)量，此次業(yè)務(wù)診斷需按內(nèi)審要求預(yù)備檢查表，請各小組成員提前預(yù)備。

對診斷的結(jié)果，請?jiān)\斷人員在診斷后1個工作日內(nèi)發(fā)送被診斷部門和診斷組長，診斷組長在3個工作日內(nèi)完成診斷報告發(fā)，發(fā)送被診斷部門抄送品質(zhì)管理部備案。檢查表由診斷組長收集后交送品質(zhì)管理部楊學(xué)玲處存檔。

被診斷部門對于所發(fā)覺問題要在一周內(nèi)整改完成，品質(zhì)管理部將支配復(fù)查。

特此通知！

Z物業(yè)管理有限公司

品質(zhì)管

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