公司行政前臺崗位職責標準范文

公司行政前臺崗位職責標準范文公司行政前臺崗位職責(一)負責本班的工作，確保當班員工能嚴格按照飯店的標準，有禮貌地做好客人問詢，登記入住等工作。2.2完全熟知飯店各種規(guī)章制度、操作程序和服務規(guī)范標準。2.3協(xié)助主管進行員工的在職培訓，以確保飯店高標準服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.4與自己的同事和其他部門保持良好的工作關系。完全了解飯店內(nèi)的各種服務項目和營業(yè)時間，餐飲部的各種促銷項目、會議、宴會安排等，以滿足客人的問詢。2.6及時了解每天客房狀況，熟知當天住房率、客流量，及主要客人抵離時間。2.7收集和更新前臺的各類資料(如電話號碼、航班時刻表、旅游景點等)，以便為客人提供準確的問詢服務。2.8完全熟知飯店電腦系統(tǒng)的操作，并保證員工熟練操作。2.9檢查上一班代辦服務的落實情況，盡量滿足客人的要求。2.10保證飯店重要客人，熟客的入住登記表提前準備好。2.11保證客人的郵件、傳真、電傳等能及時送到客人手中。2.12檢查客人留言，確保留言及時轉告客人。2.13按照飯店規(guī)定的標準接聽電話。2.14準時報到，穿著正確的制服，佩戴名牌。2.15保證個人衛(wèi)生、儀容儀表達到標準，并時時以微笑來歡迎客人。2.16保證工作場所范圍內(nèi)的整潔。公司行政前臺崗位職責(二)1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。4、監(jiān)督員工每日考勤情況。5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作12、做好材料收集、檔案管理等工作。13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。公司行政前臺崗位職責(三)1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作;5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，[蓮山課~件]盡可能滿足客人的合理需求;6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料;11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;12、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;14、完成經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其他工作任務。公司行政前臺崗位職責(四)作為售后服務的前臺接待工作人員，在工作中有哪些具體的工作與崗位職責呢?以下的惠州某企業(yè)售后前臺接待崗位職責資料，僅供參考。1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計劃。2服從展廳主管的領導，按公司規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，并轉交銷售顧問3熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息;4負責進店客戶的接待，進店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析5協(xié)助銷售顧問辦理有關的銷售事宜6負責客戶的招待和信息錄入工作7前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)8負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)9負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;11完成展廳主管交待的其他任務。公司行政前臺崗位職責(五)1.負責訪客接待工作。2.負責報刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。3.負責會議室管理及服務工作。4.負責打印間管理、復印審核及操作工作。5.負責辦公設備、公共環(huán)境的管理服務工作。6.負責每日考勤數(shù)據(jù)的回收工作。7.負責員工門控權限的管理工作。8.協(xié)助5S各項工作的開展。9.完成其他交辦工作。

行政前臺崗位職責度多篇

行政前臺崗位職責一1、負責來訪客戶的登記、接待工作、酒店餐飲、各類票務的預訂工作。2、負責行政類通知的發(fā)放(含短信平臺的管理與應用)3、負責公司檔案的整理及歸檔管理。4、負責各類福利的申請采購及發(fā)放(節(jié)慶、婚慶、工地慰問等)5、負責考勤管理、辦公區(qū)域值班管理，辦公區(qū)域5S管理及環(huán)境綠化的管理。6、協(xié)助做好公司內(nèi)外部的大型活動、接待，負責日常辦公后勤保障工作(會務、辦公環(huán)境及物業(yè)管理等)，并做好會議、培訓、面談記錄的整理7、負責固定資產(chǎn)及日常辦公用品采購，并做好領用管理8、面試人員通知及個人信息采集、新員工入職后勤保障9、集團公司及相關外聯(lián)部門日常溝通與協(xié)調。

行政前臺崗位職責二1、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺衛(wèi)生，展示公司良好形象2、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。3、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。4、做好材料收集、檔案管理等工作。5、負責來訪人員的接待。6、負責公司網(wǎng)站的更新。7、負責相關票據(jù)的統(tǒng)計整理及存檔工作。8、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

行政前臺崗位職責三1、負責來訪人員登記、咨詢及指引服務;2、突發(fā)異常情況傳達處理;3、負責團體訪客接待及其他前臺服務(如員工咨詢等);4、完成上級領導安排的其他任務

行政前臺崗位職責四1，負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。(設備維修、網(wǎng)絡維修等);2，協(xié)助組織公司辦公費用計劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、辦公用品、辦公耗材、辦公設備負責分配、發(fā)放、登記;公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料管理;3，協(xié)助部門負責人完善公司各項規(guī)章制度、推行、執(zhí)行與追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權威;負責向員工傳達相關制度，并敦促執(zhí)行;4，負責對保清員工作進行監(jiān)督與指導工作;5，在部門經(jīng)理安排下，協(xié)助開展企業(yè)文化活動，協(xié)調、組織公司各類活動，營造良好的公司氛圍;6，公司各類請示、通知、通報等的文件撰寫、發(fā)布、存檔、管理;7，負責公司辦公室物資的補充及收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記相關管理;8，負責進行公司固定資產(chǎn)盤點;10.客人來賓的接待工作;11.各部門文件審批流程跟進及分類;12.協(xié)助人事工作：面試預約、面試安排登記匯總等;

行政前臺崗位職責五1、負責總機電話的接轉、咨詢回復、留言記錄等工作。2、負責來訪人員的登記、接待、安排等候、引導等工作，及時通報相關部門或個人。3、代收文件做好簽收交接記錄。4、負責公司快遞費、水費、電費、物業(yè)費等各項行政辦公相關費用的核算。5、組織、協(xié)調公司會議和活動，根據(jù)工作計劃進行督辦與落實，及時向公司領導和相關部門反饋信息。6、聯(lián)系物業(yè)，維修損壞設備;7、辦公環(huán)境的維護與管理8、協(xié)助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

行政前臺崗位職責六1.負責公司日常來訪接待和引見;2.負責公司各類活動與會務的組織、策劃和和實施;3.負責辦公用品管理，及時登記更新公司固定資產(chǎn)情況;4.協(xié)助上級處理好辦公室行政工作;5.協(xié)助處理IT溝通工作;6.快遞領取和分發(fā);7.完成上級指派的其他工作。

第1篇：前臺行政文員崗位職責前臺行政文員崗位職責：一、日常工作：1.接待接洽工作公司來訪人員接待；公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理；公司票務、酒店等的預定。2.辦公管理工作公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；公司每日報紙、信件的收發(fā)、領取登記、管理；公司圖書庫的管理；負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；3.行政事務考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）4.負責部門會議記錄；二、協(xié)助工作1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）2.協(xié)助行政事務（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。前臺文員->崗位職責[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]發(fā)布者

第2篇：前臺行政文員崗位職責前臺行政文員崗位職責：一、日常工作：1、負責公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室；2、負責文件打印復印、傳真收發(fā)；3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出；二、行政事務：1、配合綜合管理部進行會議室安排準備：采購水果（有固定商家，送貨上門）；放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆；與信息部協(xié)調準別好投影儀；會后及時鎖好會議室門；2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作；3、員工生日福利統(tǒng)計并發(fā)放；每月考勤系統(tǒng)及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。3.后勤工作：辦公室飲用水訂購；辦公室綠植養(yǎng)護、更換；上級領導交付的其他行政類工作。崗位要求：1、大專及大專以上學歷，年齡20~25歲；2、形象、氣質較好，工作認真細致，思維敏捷、有上進心；3、具有良好口頭及文字表達能力，良好的服務意識。

第3篇：前臺行政文員崗位職責前臺行政文員崗位職責：一、日常工作：1.接待接洽工作公司來訪人員接待；公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理；公司票務、酒店等的預定。2.辦公管理工作公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；公司每日報紙、信件的收發(fā)、領取登記、管理；公司圖書庫的管理；負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；3.行政事務考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）4.負責部門會議記錄；二、協(xié)助工作1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）2.協(xié)助行政事務（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。前臺文員->崗位職責[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]發(fā)布者1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;2,負責傳真收發(fā)與登記;3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤;4,負責辦公用品管理;5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;7,協(xié)助客服人員辦理相關業(yè)務;8,完成領導安排的其他工作.

第4篇：行政文員前臺崗位職責和晟杰（廈門）金融技術服務有限公司Andshengjie(xiamen)financialtechnologyserviceco.,LTD行政文員前臺崗位職責行政文員的主要崗位職責1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）2.公司人員的入離職手續(xù)辦理。3.協(xié)助主管對新進人員的培訓。4.公司人員檔案的建立與管制。（電腦化）5.對員工考核調查。（微信公布情況、考勤、“周報、月報”統(tǒng)計）6.公司員工日常異動。（事假/病假/休假/產(chǎn)假/喪假/轉正/升職/調動/降職等各種手續(xù)辦理）7.公司獎懲手續(xù)辦理。8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司程序文件/通訊錄/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）9.每日/月對公司職員工的考勤工作。（根據(jù)每日/月員工考勤、異動情況做好報表登記月底做好統(tǒng)計）10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發(fā)放。11.協(xié)助主管簽訂職工勞動合同/各類保險辦理。12.對公司鑰匙管理。13.協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序。14.負責例會的會議記錄。15.完成上級安排的其他工作任務。行政前臺崗位職責一、接聽前臺電話1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到董事長/總經(jīng)理辦公室、財務部、人事部時需和晟杰（廈門）金融技術服務有限公司Andshengjie(xiamen)financialtechnologyserviceco.,LTD要與相關人員溝通好后方可接入。3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的人員不在辦公室時及時留下對方的電話與姓名，方便公司人員與他取得聯(lián)系。二、接待好來公司拜訪的客戶1、對來公司的客人禮貌用語“您好，請問您找哪位，有什么事情嗎？”“好的，請稍等，這邊請坐下。”問清來意，告知被訪人員，引薦雙方認識會面。2、對事先有告知的來訪人員，直接引薦到事先安排的地方，再告知被訪者，為雙方倒水。3、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業(yè)務。4、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、其他工作1、接收公司的郵件、快遞，通知本人來拿。2、預訂辦公所需機票、車票、酒店、飯店等。3、監(jiān)督辦公區(qū)域衛(wèi)生工作，提醒值日人員做好值日。4、維護公司辦公用品的正常使用及日常保養(yǎng)。（打印機、復印機、傳真機、電腦、網(wǎng)絡、電話、電燈、空調、電風扇、水電等）5、完成上級安排的其他工作任務。

第5篇：前臺行政文員崗位職責說明書前臺行政文員崗位職責說明書職責一：前臺行政文員崗位職責說明書一、日常工作：1、負責公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;2、負責文件打印復印、傳真收發(fā);3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;二、行政事務：1、配合綜合管理部進行會議室安排準備：采購水果(有固定商家，送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協(xié)調準別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;3、員工生日福利統(tǒng)計并發(fā)放;每月考勤系統(tǒng)及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。三.后勤工作：辦公室飲用水訂購;辦公室綠植養(yǎng)護、更換;職責二：前臺行政文員崗位職責說明書1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸;2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;3、總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘?！?若自動轉撥，三分鐘內(nèi)必須轉為人工;來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門;4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關人員;5、負責收發(fā)管理報紙、信函;6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。職責三：前臺行政文員崗位職責說明書一、日常工作：1.接待接洽工作公司來訪人員接待;公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理;公司票務、酒店等的預定。2.辦公管理工作公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;公司每日報紙、信件的收發(fā)、領取登記、管理;公司圖書庫的管理;負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;3.行政事務考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等)員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)4.負責部門會議記錄;二、協(xié)助工作1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)2.協(xié)助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。職責四：前臺行政文員崗位職責說明書1、負責接聽前臺電話，做好重要記錄和傳達信息給相關人員。2、負責來訪客戶的接待，做好接待與引見工作。3、訂水，訂票，快遞收發(fā)等工作，辦公用品的采購與管理。4、負責公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。5、負責公司會議記錄，協(xié)助公司領導安排會議事務。6、每日完成工作日志，完成本部門分配的工作和任務。7、完成上級交辦的其它事務性工作。

第6篇：行政部前臺文員崗位職責前臺文員崗位職責1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；2、負責前臺總機的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，并及時、準確通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者拒之門外；4、負責辦公區(qū)域內(nèi)安全用電、治安防范工作。下班前檢查辦公區(qū)域內(nèi)照明、大功率電器、門、窗是否關閉，并提醒加班人員下班前認真檢查；如遇節(jié)假日在放假前還需關閉電源，以防漏電給公司造成嚴重損失；5、6、7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)；負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放工作，并嚴格按采購計劃執(zhí)行。每季度盤點辦公用品，做到賬實相符；8、行維修；9、負責公司前臺、總經(jīng)理辦公室、會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅負責及時通知物業(yè)公司對辦公區(qū)域內(nèi)照明、空調等設備進擺放工作，并保持整潔干凈；10、負責公司出差員工的火車票、機票、酒店的預定、購買及出差來京人員的接待、安排工作；11、負責定期對員工通訊錄進行更新，并下發(fā)全員郵件（每月一次）；12、根據(jù)工作需要，定期與外部供應商（飲用水、快遞、綠植、訂餐、酒店、印刷等）進行采購、預定，并定期對賬，申請結賬；13、妥善保管公司備用鑰匙、門卡等重要物品，以備公司人員有緊急情況時使用；14、負責建造師、注冊安全工程師社保關系的轉入、轉出工作，并聯(lián)系考試機構協(xié)助建造師報名、考取資格證書；15、整理、歸檔技術人員（技工、八大員、建造師等）證件，并定期關注證件有效期限，按要求辦理延期手續(xù)；16、協(xié)助部門經(jīng)理與辦理資質中介公司進行洽談、溝通，并按中介要求提供辦理所需材料；17、負責公司各種證件、資質（營業(yè)執(zhí)照、建筑資質、安全生產(chǎn)許可證等）的辦理、年審、變更等工作；18、負責上級領導各項費用的票據(jù)整理及報銷工作；19、負責公司內(nèi)部圖書的借閱、歸還、日常整理等管理工作；20、負責員工入職、離職過程中與行政相關的手續(xù)辦理；

第7篇：行政部前臺文員崗位職責，安心下載，放心使用前臺文員崗位職責1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；2、負責前臺總機的接聽和轉