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第3頁共3頁2022年?銀行儲蓄員?年終個人總?結___?年___的?各項工作基?本告一段落?了,在這里?我只簡要的?總結一下我?在這一年中?的工作情況?。隨著年?齡的增長和?各種工作經(jīng)?驗的增多,?我對我個人?在___工?作中的要求?也在不斷的?提高。我所?在的崗位是?農(nóng)行的服務?窗口,我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?,朝陽支行?有兩個儲蓄?所是最忙的?,我那里就?是其中之一?。每天每位?同志的業(yè)務?平均就要達?到二三百筆?。接待的顧?客二百人左?右,因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認?真認真再認?真,嚴格按?照行里的制?定的各項規(guī)?章制度來進?行實際操作?。一年中始?終如一的要?求自己,在?我的努力下?,___年?我個人沒有?發(fā)生一次責?任事故。在?我做好自己?工作的同時?,還用我多?年來在儲蓄?工作中的經(jīng)?驗來幫助其?他的同志,?同志們有了?什么樣的問?題,只要問?我,我都會?細心的予以?解答。當我?也有問題的?時候,我會?十分虛心的?向老同志請?教。對待業(yè)?務技能,我?心里有一條?給自己規(guī)定?的要求:三?人行必有我?師,要千方?百計的把自?己不會的學?會。想在工?作中幫助其?他人,就要?使自己的業(yè)?務素質(zhì)提高?。我有渴?望學習新知?識的熱情,?在每一次行?里發(fā)展新業(yè)?務的時候。?只要需要有?人在單位加?班,我都是?頭一個站出?來。不論加?班到幾點,?我都從來沒?有任何怨言?。因為我知?道,這也是?單位領導對?我個人的信?任。我也會?積極的利用?好每一次學?習新業(yè)務的?機會,做好?各項新業(yè)務?的測試工作?,不給整個?支行的工作?拖后腿。在?這種想法下?,我很好的?完成了分理?處交給的每?一項工作。?也受到了同?志們的好評?。我所在?的長營儲蓄?所是分行級?的青年文明?號。就象所?里___說?的:是一個?互敬互愛的?大家庭。常?聽知道我們?所情況的其?他同志講,?從沒見過有?那個單位有?我們這里這?樣同志間關?系如此融洽?的。不論是?工作上,還?是生活上,?同志間都象?一家人一樣?,從沒有一?點矛盾,如?果有意見也?是工作上的?不同,這樣?的意見就意?味著工作水?準的不斷提?高。我一直?認為我這個?人的先天性?格決定了我?非常適合在?儲蓄做,因?為我的脾氣?非常好,而?且隨著工作?月歷的增加?,做事也越?來越學會的?穩(wěn)重。好脾?氣對所里而?言首先就意?味著好的服?務態(tài)度,我?堅持以青年?文明號的標?準來要求自?己。因此我?工作到現(xiàn)在?,從沒受到?過一次外面?顧客的投訴?。在平時有?顧客對我們?的工作有不?同看法的時?候,我也能?把客戶不明?白的事情解?釋清楚,最?終使顧客滿?意而歸。?___位于?城鄉(xiāng)結合部?,有著密集?的人口。在?儲蓄所的周?圍還有好幾?所大學與科?研所。文化?層次各不相?同,他們每?天都要為各?種不同的人?服務。我時?刻提醒自己?要從細節(jié)做?起。把行里?下發(fā)的各種?精神與要求?落實到實際?工作中,細?微化,平民?化,生活化?。讓客戶在?這里感受到?溫暖的含義?是什么。?所里經(jīng)常會?有外地來京?的務工人員?來辦理個人?匯款,有的?人連所需要?的憑條都不?會填寫,每?次我都會十?會細致的為?他們講解填?寫的方法,?一字一句的?教他們,直?到他們學會?為此。臨走?時還要叮囑?他們收好所?寫的回單,?以便下次再?匯款時真寫?。當為他們?每辦理完匯?款業(yè)務的時?候,他們都?會不斷的我?表示感謝。?也許有人會?問。個人匯?款在儲蓄所?只是一項代?收業(yè)務。并?不能增加所?里的存款額?,___還?要這么熱心?的去做,我?這里用__?_另處一名?同志的話來?解釋?!八?們來___?都不容易,?誰都有不會?的時候,幫?他們是應該?的?!蔽艺J?為用心來為?廣大顧客服?務,才是最?好的服務。?當我聽到外?邊顧客對我?說:你的活?兒干的真快?……那個胖?胖的小伙子?態(tài)度真不錯?……農(nóng)行就?是好……這?樣的話的時?候。我心里?就萬分的高?興,那并不?光是對我的?表揚,更是?對我工作的?認可,更是?對我工作的?激勵。新?的一年里我?為自己制定?了新的目標?,那就是要?加緊學習,?更好的充實?自己,以飽?滿的精神狀?態(tài)來迎接新?時期的挑戰(zhàn)?。明年會有?更多的機會?和競爭在等?著我,我心?里在暗暗的?為自己鼓勁?。要在競爭?中站穩(wěn)腳步?。踏
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