2022年銷(xiāo)售經(jīng)理上半年工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2022年?銷(xiāo)售經(jīng)理上?半年工作總?結(jié)一、本?年度工作總?結(jié)___?年上半年即?將過(guò)去，在?這將近一年?的時(shí)間中我?通過(guò)努力的?工作，也有?了一點(diǎn)收獲?，臨近年終?，我感覺(jué)有?必要對(duì)自己?的工作做一?下總結(jié)。目?的在于吸取?教訓(xùn)，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。下?面我對(duì)一年?的工作進(jìn)行?簡(jiǎn)要的總結(jié)?。我是今?年___月?份到公司工?作的，同時(shí)?開(kāi)始組建銷(xiāo)?售部，進(jìn)入?公司之后我?通過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，收取同?行業(yè)之間的?信息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)預(yù)付?費(fèi)儲(chǔ)值卡市?場(chǎng)有了一個(gè)?深入的認(rèn)識(shí)?和了解?？?以清晰、流?利的應(yīng)對(duì)客?戶所提到的?各種問(wèn)題，?準(zhǔn)確的把握?客戶的需要?，良好的與?客戶溝通，?逐漸取得客?戶的信任。?所以經(jīng)過(guò)努?力，也取得?了幾個(gè)成功?的客戶資源?，一些優(yōu)質(zhì)?客戶也逐漸?積累到了一?定程度，對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)比?較透明的掌?握。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)?，自己的能?力，業(yè)務(wù)水?平都比以前?有了一個(gè)較?大幅度的提?高。雖然?之前一直在?從事銷(xiāo)售的?相關(guān)工作，?有一定的銷(xiāo)?售知識(shí)與經(jīng)?驗(yàn)，但比較?優(yōu)秀的成功?的銷(xiāo)售管理?人才，還是?有一定距離?的。本職的?工作做得不?好，感覺(jué)自?己還停留在?一個(gè)銷(xiāo)售人?員的位臵上?，對(duì)銷(xiāo)售人?員的培訓(xùn)，?指導(dǎo)力度不?夠，影響銷(xiāo)?售部的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。二?、部門(mén)工作?總結(jié)在將?近三個(gè)月的?時(shí)間中，經(jīng)?過(guò)銷(xiāo)售部全?體員工共同?的努力，討?論制定銷(xiāo)售?各環(huán)節(jié)話術(shù)?，公司產(chǎn)品?的核心競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)，公司?宣傳資料《?至客戶的一?封信》，為?各媒體廣告?出謀劃策，?提出"萬(wàn)事?無(wú)憂德行天?下"的核心?語(yǔ)句，使我?們公司的產(chǎn)?品知名度在?___市場(chǎng)?上漸漸被客?戶所認(rèn)識(shí)。?部門(mén)全體員?工累計(jì)整理?黃頁(yè)資料五?千余條，寄?出公司宣傳?資料三千余?封，不畏嚴(yán)?寒，在稅務(wù)?大廳，高新?區(qū)各個(gè)寫(xiě)字?樓進(jìn)行陌生?拜訪，為即?將到來(lái)的_?__銷(xiāo)售旺?季打好了基?礎(chǔ)做好了準(zhǔn)?備。團(tuán)隊(duì)建?設(shè)方面，制?定了詳細(xì)的?銷(xiāo)售人員考?核標(biāo)準(zhǔn)，與?銷(xiāo)售部運(yùn)行?制度，工作?流程，團(tuán)隊(duì)?文化等。這?是我認(rèn)為我?們做的比較?好的方面，?但在其他方?面在工作中?我們做法還?是存在很大?的問(wèn)題。?從銷(xiāo)售部門(mén)?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上?看，我們的?工作做的是?不好的，可?以說(shuō)是銷(xiāo)售?做的十分的?失敗?？陀^?上的一些因?素雖然存在?，在工作中?其他的一些?做法也有很?大的問(wèn)題，?主要表現(xiàn)在?1)銷(xiāo)售?工作最基本?的客戶訪問(wèn)?量太少。銷(xiāo)?售部是今年?___月中?旬開(kāi)始工作?的，在開(kāi)始?工作到現(xiàn)在?有記載的客?戶訪問(wèn)記錄?有___個(gè)?，加上沒(méi)有?記錄的概括?為_(kāi)__個(gè)?，一個(gè)月的?時(shí)間，總體?計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)?售人員一天?拜訪的客戶?量___個(gè)?。從上面的?數(shù)字上看我?們基本的訪?問(wèn)客戶工作?沒(méi)有做好。?2)溝通?不夠深入。?銷(xiāo)售人員在?與客戶溝通?的過(guò)程中，?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶，了解?客戶的真正?想法和意圖?;對(duì)客戶提?出的某項(xiàng)建?議不能做出?迅速的反應(yīng)?。在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)不?知道客戶對(duì)?我們的產(chǎn)品?有幾分了解?或接受的什?么程度，在?被拒絕之后?沒(méi)有二次追?蹤是一個(gè)致?命的失誤。?3)工作?沒(méi)有一個(gè)明?確的目標(biāo)和?詳細(xì)的計(jì)劃?。銷(xiāo)售人員?沒(méi)有養(yǎng)成一?個(gè)寫(xiě)工作總?結(jié)和計(jì)劃的?習(xí)慣，銷(xiāo)售?工作處于放?任自流的狀?態(tài)，從而引?發(fā)銷(xiāo)售工作?沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)?一的管理，?工作時(shí)間沒(méi)?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。4)?新業(yè)務(wù)的開(kāi)?拓不夠，業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)小，?個(gè)別業(yè)務(wù)員?的工作責(zé)任?心和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)，?業(yè)務(wù)能力還?有待提高。?三、市場(chǎng)?分析現(xiàn)在?___消費(fèi)?卡市場(chǎng)品牌?很多，但主?要也就是那?幾家公司，?現(xiàn)在我們公?司的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量，?功能上屬于?上等的產(chǎn)品?。表面上各?家公司之間?競(jìng)爭(zhēng)是激烈?的，我公司?的出現(xiàn)更是?加劇了這一?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。?但冷靜下來(lái)?仔細(xì)分析，?我公司的核?心競(jìng)爭(zhēng)力，?例如發(fā)卡資?金的監(jiān)管，?___省境?外商戶的數(shù)?量與質(zhì)量，?以及我公司?雄厚的資金?實(shí)力與優(yōu)質(zhì)?的客戶資源?，都是其他?公司無(wú)法比?擬的。在?___市場(chǎng)?上，消費(fèi)卡?產(chǎn)品品牌眾?多，但以我?公司雄厚的?實(shí)力為平臺(tái)?，加以鋪天?蓋地的宣傳?態(tài)勢(shì)，以及?員工鍥而不?舍的工作勁?頭，在明年?的消費(fèi)卡市?場(chǎng)取得大比?例的市場(chǎng)占?有率已成定?局，打造_?__省業(yè)內(nèi)?的第一品牌?指日可待。?市場(chǎng)是良?好的，形勢(shì)?是嚴(yán)峻的。?在___消?費(fèi)卡市場(chǎng)可?以用這一句?話來(lái)概括，?在技術(shù)發(fā)展?飛快地今天?，明年是大?有作為的一?年，假如在?明年一年內(nèi)?沒(méi)有把銷(xiāo)售?做好，沒(méi)有?抓住這個(gè)機(jī)?遇，我們很?可能失去這?個(gè)蓬勃發(fā)展?的機(jī)會(huì)。?四、___?年下半年工?作計(jì)劃在?明年的工作?規(guī)劃中下面?的幾項(xiàng)工作?作為主要的?工作來(lái)做：?1)建立?一支熟悉業(yè)?務(wù)，而相對(duì)?穩(wěn)定的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)。人才?是企業(yè)最寶?貴的資源，?一切銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)都起源于?有一個(gè)好的?銷(xiāo)售人員，?建立一支具?有凝聚力，?合作精神的?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是?企業(yè)的根本?。在明年的?工作中建立?一個(gè)和諧，?具有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要的?工作來(lái)抓。?團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建?設(shè)方面面，?初步預(yù)計(jì)明?年的銷(xiāo)售人?力達(dá)到十五?人。組建兩?支銷(xiāo)售小組?，分別利用?不同渠道開(kāi)?展銷(xiāo)售工作?。2)完?善銷(xiāo)售制度?，建立一套?明確系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)管理辦?法。銷(xiāo)售管?理是企業(yè)的?老大難問(wèn)題?，銷(xiāo)售人員?出勤，見(jiàn)客?戶處于放任?自流的狀態(tài)?。完善銷(xiāo)售?管理制度的?目的是讓銷(xiāo)?售人員在工?作中發(fā)揮主?觀能動(dòng)性，?對(duì)工作有高?度的責(zé)任心?，提高銷(xiāo)售?人員的主人?翁意識(shí)。強(qiáng)?化銷(xiāo)售人員?的執(zhí)行力，?從而提高工?作效率。?3)培養(yǎng)銷(xiāo)?售人員發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，總結(jié)?問(wèn)題，不斷?自我提高的?習(xí)慣。培養(yǎng)?銷(xiāo)售人員發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，總?結(jié)問(wèn)題目的?在于提高銷(xiāo)?售人員綜合?素質(zhì)，在工?作中能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總結(jié)問(wèn)?題并能提出?自己的看法?和建議，業(yè)?務(wù)能力提高?到一個(gè)新的?檔次。4?)建立新的?銷(xiāo)售模式與?渠道。把握?好現(xiàn)有的保?險(xiǎn)公司與證?券公司這一?金融行業(yè)渠?道，做好完?善的計(jì)劃。?同時(shí)開(kāi)拓新?的銷(xiāo)售渠道?，利用好公?司現(xiàn)有資源?做好___?與行銷(xiāo)之間?的配合。?5)銷(xiāo)售目?標(biāo)今年的銷(xiāo)?售目標(biāo)最基?本的是做到?月月都有進(jìn)?帳的單子。?根據(jù)公司下?達(dá)的銷(xiāo)售任?務(wù)，把任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到每?月，每周，?每日;以每?月，每周，?每日的銷(xiāo)售?目標(biāo)分解到?各個(gè)銷(xiāo)售人?員身上，完?成各個(gè)時(shí)間?段的銷(xiāo)售任?務(wù)。并在完?成銷(xiāo)售任務(wù)?的基礎(chǔ)上提?高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)?部擬定__?_年全年業(yè)?績(jī)指標(biāo)一千?五百萬(wàn)。我?將帶領(lǐng)銷(xiāo)售?部全體同仁?竭盡全力完?成目標(biāo)。?今后，在做?出一項(xiàng)決定?前，應(yīng)先更?多的考慮公?司領(lǐng)導(dǎo)的看?法和決策，?遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?處理決斷。?工作中出現(xiàn)?分歧時(shí)，要?靜下心來(lái)互?相協(xié)商解決?，以達(dá)到一?致的處理意?見(jiàn)而后開(kāi)展?工作。今后?，只要我能?經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)?揮特長(zhǎng)、改?正缺點(diǎn)，自?覺(jué)把自己臵?于公司__?_和客戶的?監(jiān)督之下，?勤奮工作，?以身作則。?我相信，就?一定能有一?個(gè)更高、更?新的開(kāi)始，?也一定能做?一名合格的?管理人員。?___年?我部門(mén)工作?重心主要放?在開(kāi)拓市場(chǎng)?，選取渠道?