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RST常態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化增員流程常態(tài)增員項(xiàng)目“萬(wàn)一網(wǎng)
保險(xiǎn)資料下載
門(mén)戶網(wǎng)站
”“萬(wàn)一網(wǎng)
制作整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),
違者必究”RST常態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化增員流程常態(tài)增員項(xiàng)目“萬(wàn)一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載1增員現(xiàn)狀分析RST增員流程介紹12“萬(wàn)一網(wǎng)
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違者必究”增員現(xiàn)狀分析1“萬(wàn)一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門(mén)戶網(wǎng)站2
大量增員
換空間運(yùn)動(dòng)式增員大量增新人
規(guī)模保費(fèi)
搶時(shí)間低價(jià)值產(chǎn)品短時(shí)間上規(guī)模達(dá)成任務(wù)
提前達(dá)成全年任務(wù)
準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)紅健康險(xiǎn)運(yùn)作
提價(jià)值
新人老人共振
高價(jià)值健康險(xiǎn)一、過(guò)往業(yè)務(wù)模式
過(guò)往模式下,人力規(guī)模驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)達(dá)成,增員數(shù)量是業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵 大量增員 規(guī)模保費(fèi)達(dá)成任務(wù)健康險(xiǎn)運(yùn)作一、過(guò)往業(yè)務(wù)模式3注:數(shù)據(jù)取自太平秀,人力單位萬(wàn)人,2019年人力數(shù)據(jù)截至20191231
年份20152016201720182019新增人力
20.6
22.3
32.2
39.5
22.1離職人力
10.9
18.8
20.6
24.9
34.7凈增人力
9.7
3.5
11.6
14.6-12.6二、當(dāng)前現(xiàn)狀(1/2)
2019年首次出現(xiàn)離職人力高于新增人力
人力增長(zhǎng)數(shù)量出現(xiàn)瓶頸,過(guò)往業(yè)務(wù)模式無(wú)法繼續(xù)注:數(shù)據(jù)取自太平秀,人力單位萬(wàn)人,2019年人力數(shù)據(jù)截至204年份上崗新人新人質(zhì)量新人保費(fèi)貢獻(xiàn)月人均產(chǎn)能(元)月人均nbv新人總保費(fèi)(億元)新人保費(fèi)貢獻(xiàn)占比注:上崗新人取自太平秀,其余數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)取自太平金科,新人定義為每月一年內(nèi)的上崗新人,數(shù)據(jù)截至2019123120152016201720182019
206306
223328
321599
395390220522423346713777364733322377251218571588120033.339.748.160.938.9
25%
22%
20%
23%15%二、當(dāng)前現(xiàn)狀(2/2)
新人數(shù)量和質(zhì)量的下降嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)達(dá)成
?
2019年,新人總保費(fèi)貢獻(xiàn)首次低于20%,不足以支撐年度目標(biāo)完成
?
近三年來(lái),新人月均NBV下降達(dá)35%以上,說(shuō)明健康險(xiǎn)銷售下降,收入下降年份上崗新人新人質(zhì)量新人保費(fèi)貢獻(xiàn)月人均產(chǎn)能(元)月人均nbv57、8月方案新增人力方案投向300002000010000
070000600005000040000
龍騰計(jì)劃新人3000P給3000
榮耀計(jì)劃新人3000P給3000二季度方案
11月方案
分三個(gè)月給
新人3000C給3000
首月3000P給2000
新人3000P給1500
次月3000P給1000
三月3000P給1000
分三個(gè)月給,且要求出勤≥50
◆
7、8上半個(gè)月:
3000C標(biāo)準(zhǔn):
1500、2000、2500
3000P標(biāo)準(zhǔn):800、800、800
◆
8月下半月:
3000C標(biāo)準(zhǔn):
900、1200、1500
3000P標(biāo)準(zhǔn):480、480、480三、主要問(wèn)題(1/3)(R增員)依賴運(yùn)動(dòng)式增員,方案效應(yīng)遞減
?
2018年“龍騰”帶來(lái)增員高峰,2019年“榮耀”同樣政策投入,新人數(shù)量明顯下降
?
2019年二季度開(kāi)始,增員導(dǎo)向增優(yōu)和留存,新人數(shù)量繼續(xù)下降7、8月方案新方3000070000 龍騰計(jì)劃 榮耀計(jì)劃二季6增員面談?
人管系統(tǒng)線上
面試形同虛設(shè)?
缺乏“推”的動(dòng)
作,無(wú)篩選功能崗前班?
四級(jí)機(jī)構(gòu)舉辦
效果不佳?
課程縮水嚴(yán)重?
參訓(xùn)造假嚴(yán)重135培訓(xùn)銜接訓(xùn)練營(yíng)業(yè)部活動(dòng)?
營(yíng)業(yè)部自行舉辦?
系統(tǒng)無(wú)監(jiān)控上崗分公司
總計(jì)系統(tǒng)注冊(cè)
100%注冊(cè)-面試
85%注冊(cè)-崗前班
54%注冊(cè)-上崗
32%
上崗-1351次參訓(xùn)26%有效參訓(xùn)9%
上崗-銜訓(xùn)1次參訓(xùn)22%有效參訓(xùn)7%?
訪談發(fā)現(xiàn):
?
出勤人力30%
?
兼職人力30%
?
虛假人力40%?
有效參訓(xùn)率低
?
有效參訓(xùn)率低
注:
?
135有效參訓(xùn)率:3天的培訓(xùn),考勤天
數(shù)大于等于2天的學(xué)員
?
銜接訓(xùn)練有效參訓(xùn)率:15個(gè)半天的銜訓(xùn),
考勤天數(shù)大于等于7個(gè)半天的學(xué)員三、主要問(wèn)題(2/3)
(S甄選)增員全流程缺乏管控,進(jìn)口缺乏甄選
?
注冊(cè)面試、崗前班環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)失真,缺乏管控,注冊(cè)準(zhǔn)新人上崗率僅為32%
?
新人上崗后135、銜訓(xùn)數(shù)據(jù)基本與出勤吻合,有效參訓(xùn)率不足注冊(cè)人數(shù)的10%
系統(tǒng)注冊(cè)準(zhǔn)增員完成各項(xiàng)增員動(dòng)作的比例增員面談?人管系統(tǒng)線上崗前班?四級(jí)機(jī)構(gòu)舉辦1357機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)情況增員人數(shù)銜訓(xùn)參訓(xùn)率銜訓(xùn)天數(shù)時(shí)間三轉(zhuǎn)率津貼獲得率運(yùn)作成功關(guān)鍵因素山東牟平堅(jiān)持10年指標(biāo)遠(yuǎn)高系統(tǒng)均值23060%30天2019.1-847%23%1、總監(jiān)重視、抓主管+專職內(nèi)勤帶班2、主管陪訪每周至少一次3、訓(xùn)練課程主管輔導(dǎo)山西侯馬銜訓(xùn)增加為30天新人指標(biāo)提升52060%30天2019.1-846%26%1、營(yíng)服經(jīng)理重視+專職內(nèi)勤帶班2、周單元課程,每周至少一天專門(mén)訓(xùn)練3、抓出勤、活動(dòng)量、周產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作100015天2018.1-1239%28%山東安丘銜訓(xùn)減為15天新人指標(biāo)下滑52650%30天2018.7-862%39%1、內(nèi)勤主導(dǎo)+專職內(nèi)勤帶班2、課程增加實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,強(qiáng)化訓(xùn)練通關(guān)3、新人出勤獎(jiǎng)勵(lì)方案4、只做了2個(gè)月,因費(fèi)用不足改為15天33315天2019.1-833%22%2019年1-9月系統(tǒng)均值29.7%19%系統(tǒng)內(nèi)提取30天銜訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅有四家營(yíng)服,對(duì)其中三家新人指標(biāo)遠(yuǎn)高于系統(tǒng)均值營(yíng)服做了調(diào)研三、主要問(wèn)題(3/3)
(T訓(xùn)練)新人銜訓(xùn)時(shí)間短,機(jī)構(gòu)運(yùn)作差異大
?
大增員不意味著大脫落,只要堅(jiān)持完整的銜訓(xùn),一樣可以保證新人留存
?
新人留存取決于銜訓(xùn),銜訓(xùn)完整落地取決于營(yíng)服經(jīng)理、外勤高管的重視機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)情況增員人數(shù)銜訓(xùn)參訓(xùn)率銜訓(xùn)天數(shù)時(shí)間三轉(zhuǎn)率津貼運(yùn)作成功8
戰(zhàn)略定位新三高戰(zhàn)略下,堅(jiān)持以晉升文化為核心的組織發(fā)展道路,
打造新三高人才夢(mèng)工廠
核心問(wèn)題以新人培育和留存的行為管控過(guò)程為核心,從根本解決組織發(fā)展問(wèn)題9四、未來(lái)發(fā)展方向 戰(zhàn)略定位 核心問(wèn)題9四、未來(lái)發(fā)展方向92020年價(jià)值達(dá)成依賴于
組織有質(zhì)量的快速成長(zhǎng)
優(yōu)化增員流程
規(guī)范RST增員流程常態(tài)增員
增量項(xiàng)目“MIT”做嘗試“同引”做補(bǔ)充
年度50萬(wàn)人2020年價(jià)值達(dá)成依賴于 優(yōu)化增員流程 增量項(xiàng)目 年度10增員現(xiàn)狀分析RST增員流程介紹12增員現(xiàn)狀分析111健康的組織發(fā)展因素
訓(xùn)練強(qiáng)化輔導(dǎo)訓(xùn)練建立留存系統(tǒng)
甄選主張有量的質(zhì)反對(duì)無(wú)量的質(zhì)
增員增員像呼吸一樣晉升是永恒主題健康的組織發(fā)展因素 訓(xùn)練 甄選 增員12主要問(wèn)題改進(jìn)思路改進(jìn)舉措R增員依賴階段性方案運(yùn)動(dòng)式增員每月固化增員節(jié)點(diǎn)形成穩(wěn)定月增員平臺(tái)總公司固定資源投放機(jī)構(gòu)固化每月新人班節(jié)點(diǎn)S甄選進(jìn)口缺乏甄選嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化增員流程強(qiáng)化崗前面談增員活動(dòng)+三步結(jié)構(gòu)性面談營(yíng)服經(jīng)理面試進(jìn)班T訓(xùn)練新人輔導(dǎo)訓(xùn)練不足重點(diǎn)整合崗前班、落地銜訓(xùn)增強(qiáng)吸引固化技能推動(dòng)轉(zhuǎn)正中支三天封閉新人班營(yíng)服四周銜訓(xùn)提質(zhì)增量,重塑“RST”常態(tài)增員體系一、改進(jìn)方向主要問(wèn)題改進(jìn)思路改進(jìn)舉措R依賴階段性方案每月固化增員節(jié)點(diǎn)總公1331220個(gè)增員名單
4
4周銜訓(xùn)
營(yíng)服每月開(kāi)班抓出勤、抓訓(xùn)練抓訪量、推轉(zhuǎn)正
1次活動(dòng)
營(yíng)業(yè)部增員活動(dòng)
營(yíng)服創(chuàng)說(shuō)會(huì)
3步面談
1.選擇性面談:增員人每天面談
2.吸引性面談:總監(jiān)高經(jīng)每周面談
3.承諾性面談:
營(yíng)服經(jīng)理做新人進(jìn)班前面試
總監(jiān)或營(yíng)服經(jīng)理上崗前承諾面談持續(xù)增員拜訪充實(shí)名單
上崗
3
非主管上崗需簽署
《組織發(fā)展意愿書(shū)》3天封閉新人班
每月固定開(kāi)班時(shí)間二、改進(jìn)舉措(1/4)
明確“21334”增員流程,固化增員動(dòng)作31220個(gè)增員名單 4 1次活動(dòng) 上崗二、改進(jìn)14強(qiáng)化面談,優(yōu)化培訓(xùn),落地“增選訓(xùn)”
面談
形同虛設(shè)缺乏“推”的
動(dòng)作
崗前班多營(yíng)服舉辦
培訓(xùn)縮水以吸引為主
135培訓(xùn)有效參訓(xùn)率低培訓(xùn)質(zhì)量縮水銜接培訓(xùn)有效參訓(xùn)率低培訓(xùn)質(zhì)量縮水
面談精準(zhǔn)篩選新人參加公司活動(dòng)嚴(yán)格三步面談營(yíng)服經(jīng)理面試
3天新人班
中支舉辦
崗前、135合并為
封閉式三天新人班
或四天非封閉
嚴(yán)格考勤
4周銜訓(xùn)
營(yíng)服舉辦
四周/三周銜訓(xùn)(上午訓(xùn)練+下午市場(chǎng)、主管陪訪+周末產(chǎn)說(shuō)會(huì))
專職銜訓(xùn)班主任改進(jìn)前改進(jìn)后
上崗后無(wú)縫連接※具體將制定完整操作手冊(cè)供參考二、改進(jìn)舉措(2/4)強(qiáng)化面談,優(yōu)化培訓(xùn),落地“增選訓(xùn)” 面談 崗前班 135培15附:新舊模式一覽表舊模式新模式
舉辦頻率
每月至少1次
每月至少1次分公司節(jié)奏統(tǒng)一培訓(xùn)名稱
崗前培訓(xùn)
135培訓(xùn)
銜接培訓(xùn)
轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)
銜接培訓(xùn)
轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
組織運(yùn)作主體分公司、中支、支公司、營(yíng)
服均可
支公司、營(yíng)服
分公司、中支
中支、較大異地營(yíng)服
支公司、營(yíng)服
分公司、中支
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
2天,13課時(shí)
3天,20課時(shí)
15天,每天2課時(shí),共30課時(shí)
3天,21課時(shí)3天(封閉)或4天(非封閉)
共24課時(shí)
22天,每天3課時(shí),共66課時(shí)
3天,共21課時(shí)注:舊模式為模式一,新模式為模式二二、改進(jìn)舉措(3/4)附:新舊模式一覽表舊模式 舉辦頻率培訓(xùn)名稱 組織運(yùn)作主體16一季度新舊模式并行分公司自行選擇
三季度新模式全面推廣二季度逐步過(guò)渡評(píng)估優(yōu)化
注意事項(xiàng)對(duì)于選擇舊模式的分公司要求中支本部必須率先用新模式作為試點(diǎn)二、改進(jìn)舉措(4/4)
現(xiàn)有新人培訓(xùn)模式過(guò)渡半年,三季度全面改版一季度 三季度二季度 注意事項(xiàng)二、改進(jìn)舉措(4/4)現(xiàn)175G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源基本法優(yōu)化技能培訓(xùn)資源導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型
3天崗前班、4周銜訓(xùn)氛圍工具三步面談、四個(gè)分享
線上、線下工具系統(tǒng)優(yōu)化督導(dǎo)追控明確分工、過(guò)程管控會(huì)議督導(dǎo)、指標(biāo)分析三、項(xiàng)目整體規(guī)劃5G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源18保險(xiǎn)常態(tài)增員項(xiàng)目現(xiàn)狀分析流程介紹課件19新人核心指標(biāo)20192020目標(biāo)備注三轉(zhuǎn)率30%45%對(duì)標(biāo)歷史高點(diǎn)12月津貼獲得率19%30%對(duì)標(biāo)歷史高點(diǎn)月均常青藤人力0.71.5萬(wàn)較2019年倍增新人保費(fèi)貢獻(xiàn)15%25%對(duì)標(biāo)歷史高點(diǎn)建立RST常態(tài)增員平臺(tái),優(yōu)化組織發(fā)展指標(biāo)1.
目標(biāo)節(jié)奏(1/3)新人核心指標(biāo)20192020目標(biāo)備注三轉(zhuǎn)率30%45%對(duì)標(biāo)歷201.
目標(biāo)節(jié)奏(2/3)關(guān)于模式二培訓(xùn)班開(kāi)班安排-2至3月
16日崗前班開(kāi)始24日銜訓(xùn)班開(kāi)始19日崗前班結(jié)束次月17日轉(zhuǎn)正班開(kāi)始次月16日銜訓(xùn)班結(jié)束次月19日轉(zhuǎn)正班結(jié)束增員上崗1.目標(biāo)節(jié)奏(2/3)關(guān)于模式二培訓(xùn)班開(kāi)班安排-2至3月 211.
目標(biāo)節(jié)奏(3/3)關(guān)于模式二培訓(xùn)班開(kāi)班安排-通用
次月7日崗前班開(kāi)始26日增員次月15日銜訓(xùn)班開(kāi)始次月10日崗前班結(jié)束后月17日轉(zhuǎn)正班開(kāi)始后月15日銜訓(xùn)班結(jié)束后月19日轉(zhuǎn)正班結(jié)束上崗1.目標(biāo)節(jié)奏(3/3)關(guān)于模式二培訓(xùn)班開(kāi)班安排-通用 次月225G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源基本法優(yōu)化技能培訓(xùn)資源導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型
3天崗前班、4周銜訓(xùn)氛圍工具三步面談、四個(gè)分享
線上、線下工具系統(tǒng)優(yōu)化督導(dǎo)追控明確分工、過(guò)程管控會(huì)議督導(dǎo)、指標(biāo)分析三、項(xiàng)目整體規(guī)劃5G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源235優(yōu)才訓(xùn)練津貼補(bǔ)充政策同業(yè)引進(jìn)政策
新人方案5G經(jīng)理人孵化津貼推薦人增員利益翻倍
新人訓(xùn)練津貼
延長(zhǎng)《基本法》新人
訓(xùn)練津貼全員晉升增員津貼方案
360°支持6123
4分公司人力費(fèi)用支持55優(yōu)才訓(xùn)練津貼同業(yè)引進(jìn)政策 新人方案推薦人增員利益翻倍 新人24
3個(gè)月
新人轉(zhuǎn)正期5G經(jīng)理人孵化津貼
6個(gè)月新人習(xí)慣養(yǎng)成期
高階津貼選擇
9個(gè)月
新人晉升期持續(xù)高階津貼獲取
12個(gè)月
持續(xù)發(fā)展期延長(zhǎng)六月津貼2.
重點(diǎn)關(guān)注新人成長(zhǎng)
?
堅(jiān)持以《基本法》為核心,學(xué)法講法用法
?
新人入司一年內(nèi)的重要節(jié)點(diǎn)都有方案抓手,打通新人成長(zhǎng)全過(guò)程
《基本法》覆蓋全流程 3個(gè)月 6個(gè)月 9個(gè)月 12個(gè)月2.重點(diǎn)關(guān)注新人255G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源基本法優(yōu)化技能培訓(xùn)資源導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型
3天崗前班、4周銜訓(xùn)氛圍工具三步面談、四個(gè)分享
線上、線下工具系統(tǒng)優(yōu)化督導(dǎo)追控明確分工、過(guò)程管控會(huì)議督導(dǎo)、指標(biāo)分析三、項(xiàng)目整體規(guī)劃5G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源26三步面談標(biāo)準(zhǔn)化流程與邏輯?建立準(zhǔn)增員名冊(cè)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)運(yùn)作三步面談邏輯1.
技能培訓(xùn)-“21334”三步面談標(biāo)準(zhǔn)化流程與邏輯?建立準(zhǔn)增員名冊(cè)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)運(yùn)作三步面27序號(hào)
1
2
3
4
5
6
7
8
課程內(nèi)容
訓(xùn)前會(huì)/開(kāi)訓(xùn)
選擇與人生
美好事業(yè)
走進(jìn)太平人壽
保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)讓世界充滿愛(ài)+活動(dòng)
社保與商保
熱點(diǎn)健康險(xiǎn)產(chǎn)品
課時(shí)
60分鐘
60分鐘
90分鐘120分鐘180分鐘180分鐘
60分鐘
60分鐘序號(hào)
9
10
11
12
13
14
15
16
課程內(nèi)容
專業(yè)化銷售流程概述
合規(guī)課程+練習(xí)
線上操作系統(tǒng)講解
目標(biāo)與習(xí)慣
優(yōu)秀分享
復(fù)習(xí)+考試
結(jié)訓(xùn)
活動(dòng)(生日會(huì)、早會(huì)、課前帶動(dòng)等)
課時(shí)120分鐘
60分鐘
30分鐘
60分鐘
30分鐘
90分鐘
60分鐘120分鐘
崗前培訓(xùn)課表2020版新人崗前培訓(xùn)課程時(shí)間為23小時(shí),舉辦形式可以為3天封閉或4天非封閉2.
技能培訓(xùn)-“21334”序號(hào) 課程內(nèi)容 課時(shí)序號(hào) 課程內(nèi)容 課時(shí) 崗28
崗前培訓(xùn)變化點(diǎn)?
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)增加,由13課時(shí)增加到23課時(shí)?
培訓(xùn)課程融入產(chǎn)品和部分135培訓(xùn)課程,增加了公司、行業(yè)、
壽功的課程授課時(shí)長(zhǎng)?
將崗前考試納入課程內(nèi)容,提升考試真實(shí)性及通過(guò)率?
改變《結(jié)訓(xùn)》課程形式,推動(dòng)新人及時(shí)上崗2.
技能培訓(xùn)-“21334” 崗前培訓(xùn)變化點(diǎn)2.技能培訓(xùn)-“21334”29培訓(xùn)回顧
榮譽(yù)表彰人管宣導(dǎo)政策、方案師徒承諾儀式現(xiàn)場(chǎng)辦理上崗2.
技能培訓(xùn)-“21334”《結(jié)訓(xùn)》課程構(gòu)成培訓(xùn)回顧榮譽(yù)表彰人管宣導(dǎo)政策、方案師徒承諾儀式現(xiàn)場(chǎng)辦理上崗30緣故客戶的約訪保險(xiǎn)通用條款周次時(shí)間第一天第二天第三天第四天第五天
主顧開(kāi)拓
之名單收集
講公司
講保險(xiǎn)
健康險(xiǎn)銷售理念(2)
異議處理
與促成(2)
名單優(yōu)選
及需求分析
三講大比武
四大賬戶
產(chǎn)品組合
銷售邏輯(1)
專業(yè)化銷售流程
專業(yè)化銷售流程示范與演練(1)
示范與演練(2)第一周第二周第三周第四周第五周8:30-11:308:30-11:308:30-11:308:30-11:308:30-11:30
開(kāi)訓(xùn)/目標(biāo)設(shè)定基本法與職業(yè)生涯
講自己(1)
畫(huà)圖講保險(xiǎn)
產(chǎn)品組合
銷售邏輯(2)
保單遞送
名單收集
太平禮儀幸福生活,共享
太平
講自己(2)
健康險(xiǎn)
銷售理念(1)
異議處理
與促成(1)
結(jié)訓(xùn)
銜接訓(xùn)練課表?
以專業(yè)化銷售流程為主線,增加訓(xùn)練時(shí)間,讓新人掌握技能,獨(dú)立展業(yè)?
銜訓(xùn)由15天延長(zhǎng)到22天,每天課程時(shí)間由2小時(shí)延長(zhǎng)到3小時(shí);訓(xùn)練時(shí)間由過(guò)
去模式的16小時(shí)延長(zhǎng)到47.5小時(shí)2.
技能培訓(xùn)-“21334”緣故客戶的約訪保險(xiǎn)通用條款周次時(shí)間第一天第二天第三天第四天第315G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源基本法優(yōu)化技能培訓(xùn)資源導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型
3天崗前班、4周銜訓(xùn)氛圍工具三步面談、四個(gè)分享
線上、線下工具系統(tǒng)優(yōu)化督導(dǎo)追控明確分工、過(guò)程管控會(huì)議督導(dǎo)、指標(biāo)分析三、項(xiàng)目整體規(guī)劃5G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源32“5G”經(jīng)理人招募計(jì)劃1.
氛圍工具—主題1月10日增員手冊(cè)職場(chǎng)布置主題海報(bào)12月27日增員主題確定1月18日網(wǎng)絡(luò)海報(bào)1月15日戶外廣告媒體宣傳2月份增員宣傳片“5G”經(jīng)理人招募計(jì)劃1.氛圍工具—主題1月10日12月233
增員手冊(cè)(折頁(yè)版/H5版)?
講行業(yè)——新時(shí)代
新需求?
講公司——新太平
新發(fā)展?
講太平——新平臺(tái)
新未來(lái)
主題海報(bào)?
打造“5G”概念?
營(yíng)造增員氛圍
職場(chǎng)布置?
職場(chǎng)“文化長(zhǎng)廊”設(shè)計(jì),側(cè)
重行業(yè)、公司介紹。?
營(yíng)造氛圍,便于準(zhǔn)增員參觀,
配套針對(duì)性講解詞?
中支、大營(yíng)服“文化長(zhǎng)廊”、
“面談室“年前布置到位
視頻?
增員主題宣傳片?
公司宣傳片?
抖音系列視頻2.
氛圍工具—對(duì)外宣傳 增員手冊(cè)(折頁(yè)版/H5版) 主題海報(bào) 職場(chǎng)布置?中34給予全國(guó)戶外、媒體資源支持,對(duì)增員計(jì)劃做招募宣傳選擇機(jī)場(chǎng)、高鐵投放廣告,借春運(yùn)契機(jī)提升曝光率鐵路機(jī)場(chǎng)冠軍京滬線廣深港線廣州機(jī)場(chǎng)深圳機(jī)場(chǎng)3.
氛圍工具—戶外宣傳給予全國(guó)戶外、媒體資源支持,對(duì)增員計(jì)劃做招募宣傳選擇機(jī)場(chǎng)、高35吸引多類型讀者群體、全國(guó)共振網(wǎng)絡(luò)媒體
硬廣(APP+PC)
民族保險(xiǎn)的人才搖籃
保險(xiǎn)對(duì)高端人才的吸引力系列人物:傳遞榜樣的力量4.
氛圍工具—媒體宣傳
傳統(tǒng)媒體
總分聯(lián)動(dòng)
總公司投放全國(guó)性權(quán)威媒體
分公司投放當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)社會(huì)媒體
深入宣傳點(diǎn),擴(kuò)大宣傳面吸引多類型讀者群體、全國(guó)共振網(wǎng)絡(luò)媒體 硬廣(APP+PC36組織發(fā)展意愿書(shū)增員面談卡面談?dòng)涗洷硇氯松蠉彸兄Z面談書(shū)
H5+折頁(yè)線上線下工具培訓(xùn)通知表上崗崗前培訓(xùn)加入計(jì)劃增員進(jìn)行選擇面談吸引面談內(nèi)勤面試承諾面談新人上崗全工具一覽5.
氛圍工具—使用流程組織發(fā)展意愿書(shū)增員面談卡面談?dòng)涗洷硇氯松蠉彸兄Z面談書(shū) H5+37增員檔案
新人
注冊(cè)選擇面談身份識(shí)別
填寫(xiě)求職表
吸引
面談承諾面談培訓(xùn)考試面部模板資料簽署資料審核押金繳納人管審核完成上崗注:紅色為本次新增流程新流程-2020-01-10啟動(dòng)新流程RST新人上崗流程介紹6.
氛圍工具—人管系統(tǒng)增員 新人身份 填寫(xiě)承諾培訓(xùn)面部資料資料押金人管完成注:紅色385G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源基本法優(yōu)化技能培訓(xùn)資源導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型
3天崗前班、4周銜訓(xùn)氛圍工具三步面談、四個(gè)分享
線上、線下工具系統(tǒng)優(yōu)化督導(dǎo)追控明確分工、過(guò)程管控會(huì)議督導(dǎo)、指標(biāo)分析三、項(xiàng)目整體規(guī)劃5G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源39
分公司組織發(fā)展
牽頭人
?
統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)資源
?
制定政策、建立體系?
氛圍、意愿、追控、留存、晉升
日常追控?
公司建立完整報(bào)表
?
數(shù)據(jù)覆蓋全流程
?
重要節(jié)點(diǎn)追控督導(dǎo)追蹤
復(fù)盤(pán)分析
?
階段KPI總結(jié)
?
月度復(fù)盤(pán)分析
?
核心指標(biāo)確保目標(biāo)達(dá)成 分公司組織發(fā)展 日常追控督導(dǎo)追蹤40沒(méi)有完美的流程只有完美的共振
堅(jiān)定組織發(fā)展不動(dòng)搖打造“新三高”夢(mèng)工廠沒(méi)有完美的流程 堅(jiān)定組織發(fā)展不動(dòng)搖41RST常態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化增員流程常態(tài)增員項(xiàng)目“萬(wàn)一網(wǎng)
保險(xiǎn)資料下載
門(mén)戶網(wǎng)站
”“萬(wàn)一網(wǎng)
制作整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),
違者必究”RST常態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化增員流程常態(tài)增員項(xiàng)目“萬(wàn)一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載42增員現(xiàn)狀分析RST增員流程介紹12“萬(wàn)一網(wǎng)
保險(xiǎn)資料下載
門(mén)戶網(wǎng)站
”“萬(wàn)一網(wǎng)
制作整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),
違者必究”增員現(xiàn)狀分析1“萬(wàn)一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門(mén)戶網(wǎng)站43
大量增員
換空間運(yùn)動(dòng)式增員大量增新人
規(guī)模保費(fèi)
搶時(shí)間低價(jià)值產(chǎn)品短時(shí)間上規(guī)模達(dá)成任務(wù)
提前達(dá)成全年任務(wù)
準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)紅健康險(xiǎn)運(yùn)作
提價(jià)值
新人老人共振
高價(jià)值健康險(xiǎn)一、過(guò)往業(yè)務(wù)模式
過(guò)往模式下,人力規(guī)模驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)達(dá)成,增員數(shù)量是業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵 大量增員 規(guī)模保費(fèi)達(dá)成任務(wù)健康險(xiǎn)運(yùn)作一、過(guò)往業(yè)務(wù)模式44注:數(shù)據(jù)取自太平秀,人力單位萬(wàn)人,2019年人力數(shù)據(jù)截至20191231
年份20152016201720182019新增人力
20.6
22.3
32.2
39.5
22.1離職人力
10.9
18.8
20.6
24.9
34.7凈增人力
9.7
3.5
11.6
14.6-12.6二、當(dāng)前現(xiàn)狀(1/2)
2019年首次出現(xiàn)離職人力高于新增人力
人力增長(zhǎng)數(shù)量出現(xiàn)瓶頸,過(guò)往業(yè)務(wù)模式無(wú)法繼續(xù)注:數(shù)據(jù)取自太平秀,人力單位萬(wàn)人,2019年人力數(shù)據(jù)截至2045年份上崗新人新人質(zhì)量新人保費(fèi)貢獻(xiàn)月人均產(chǎn)能(元)月人均nbv新人總保費(fèi)(億元)新人保費(fèi)貢獻(xiàn)占比注:上崗新人取自太平秀,其余數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)取自太平金科,新人定義為每月一年內(nèi)的上崗新人,數(shù)據(jù)截至2019123120152016201720182019
206306
223328
321599
395390220522423346713777364733322377251218571588120033.339.748.160.938.9
25%
22%
20%
23%15%二、當(dāng)前現(xiàn)狀(2/2)
新人數(shù)量和質(zhì)量的下降嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)達(dá)成
?
2019年,新人總保費(fèi)貢獻(xiàn)首次低于20%,不足以支撐年度目標(biāo)完成
?
近三年來(lái),新人月均NBV下降達(dá)35%以上,說(shuō)明健康險(xiǎn)銷售下降,收入下降年份上崗新人新人質(zhì)量新人保費(fèi)貢獻(xiàn)月人均產(chǎn)能(元)月人均nbv467、8月方案新增人力方案投向300002000010000
070000600005000040000
龍騰計(jì)劃新人3000P給3000
榮耀計(jì)劃新人3000P給3000二季度方案
11月方案
分三個(gè)月給
新人3000C給3000
首月3000P給2000
新人3000P給1500
次月3000P給1000
三月3000P給1000
分三個(gè)月給,且要求出勤≥50
◆
7、8上半個(gè)月:
3000C標(biāo)準(zhǔn):
1500、2000、2500
3000P標(biāo)準(zhǔn):800、800、800
◆
8月下半月:
3000C標(biāo)準(zhǔn):
900、1200、1500
3000P標(biāo)準(zhǔn):480、480、480三、主要問(wèn)題(1/3)(R增員)依賴運(yùn)動(dòng)式增員,方案效應(yīng)遞減
?
2018年“龍騰”帶來(lái)增員高峰,2019年“榮耀”同樣政策投入,新人數(shù)量明顯下降
?
2019年二季度開(kāi)始,增員導(dǎo)向增優(yōu)和留存,新人數(shù)量繼續(xù)下降7、8月方案新方3000070000 龍騰計(jì)劃 榮耀計(jì)劃二季47增員面談?
人管系統(tǒng)線上
面試形同虛設(shè)?
缺乏“推”的動(dòng)
作,無(wú)篩選功能崗前班?
四級(jí)機(jī)構(gòu)舉辦
效果不佳?
課程縮水嚴(yán)重?
參訓(xùn)造假嚴(yán)重135培訓(xùn)銜接訓(xùn)練營(yíng)業(yè)部活動(dòng)?
營(yíng)業(yè)部自行舉辦?
系統(tǒng)無(wú)監(jiān)控上崗分公司
總計(jì)系統(tǒng)注冊(cè)
100%注冊(cè)-面試
85%注冊(cè)-崗前班
54%注冊(cè)-上崗
32%
上崗-1351次參訓(xùn)26%有效參訓(xùn)9%
上崗-銜訓(xùn)1次參訓(xùn)22%有效參訓(xùn)7%?
訪談發(fā)現(xiàn):
?
出勤人力30%
?
兼職人力30%
?
虛假人力40%?
有效參訓(xùn)率低
?
有效參訓(xùn)率低
注:
?
135有效參訓(xùn)率:3天的培訓(xùn),考勤天
數(shù)大于等于2天的學(xué)員
?
銜接訓(xùn)練有效參訓(xùn)率:15個(gè)半天的銜訓(xùn),
考勤天數(shù)大于等于7個(gè)半天的學(xué)員三、主要問(wèn)題(2/3)
(S甄選)增員全流程缺乏管控,進(jìn)口缺乏甄選
?
注冊(cè)面試、崗前班環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)失真,缺乏管控,注冊(cè)準(zhǔn)新人上崗率僅為32%
?
新人上崗后135、銜訓(xùn)數(shù)據(jù)基本與出勤吻合,有效參訓(xùn)率不足注冊(cè)人數(shù)的10%
系統(tǒng)注冊(cè)準(zhǔn)增員完成各項(xiàng)增員動(dòng)作的比例增員面談?人管系統(tǒng)線上崗前班?四級(jí)機(jī)構(gòu)舉辦13548機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)情況增員人數(shù)銜訓(xùn)參訓(xùn)率銜訓(xùn)天數(shù)時(shí)間三轉(zhuǎn)率津貼獲得率運(yùn)作成功關(guān)鍵因素山東牟平堅(jiān)持10年指標(biāo)遠(yuǎn)高系統(tǒng)均值23060%30天2019.1-847%23%1、總監(jiān)重視、抓主管+專職內(nèi)勤帶班2、主管陪訪每周至少一次3、訓(xùn)練課程主管輔導(dǎo)山西侯馬銜訓(xùn)增加為30天新人指標(biāo)提升52060%30天2019.1-846%26%1、營(yíng)服經(jīng)理重視+專職內(nèi)勤帶班2、周單元課程,每周至少一天專門(mén)訓(xùn)練3、抓出勤、活動(dòng)量、周產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作100015天2018.1-1239%28%山東安丘銜訓(xùn)減為15天新人指標(biāo)下滑52650%30天2018.7-862%39%1、內(nèi)勤主導(dǎo)+專職內(nèi)勤帶班2、課程增加實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,強(qiáng)化訓(xùn)練通關(guān)3、新人出勤獎(jiǎng)勵(lì)方案4、只做了2個(gè)月,因費(fèi)用不足改為15天33315天2019.1-833%22%2019年1-9月系統(tǒng)均值29.7%19%系統(tǒng)內(nèi)提取30天銜訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅有四家營(yíng)服,對(duì)其中三家新人指標(biāo)遠(yuǎn)高于系統(tǒng)均值營(yíng)服做了調(diào)研三、主要問(wèn)題(3/3)
(T訓(xùn)練)新人銜訓(xùn)時(shí)間短,機(jī)構(gòu)運(yùn)作差異大
?
大增員不意味著大脫落,只要堅(jiān)持完整的銜訓(xùn),一樣可以保證新人留存
?
新人留存取決于銜訓(xùn),銜訓(xùn)完整落地取決于營(yíng)服經(jīng)理、外勤高管的重視機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)情況增員人數(shù)銜訓(xùn)參訓(xùn)率銜訓(xùn)天數(shù)時(shí)間三轉(zhuǎn)率津貼運(yùn)作成功49
戰(zhàn)略定位新三高戰(zhàn)略下,堅(jiān)持以晉升文化為核心的組織發(fā)展道路,
打造新三高人才夢(mèng)工廠
核心問(wèn)題以新人培育和留存的行為管控過(guò)程為核心,從根本解決組織發(fā)展問(wèn)題9四、未來(lái)發(fā)展方向 戰(zhàn)略定位 核心問(wèn)題9四、未來(lái)發(fā)展方向502020年價(jià)值達(dá)成依賴于
組織有質(zhì)量的快速成長(zhǎng)
優(yōu)化增員流程
規(guī)范RST增員流程常態(tài)增員
增量項(xiàng)目“MIT”做嘗試“同引”做補(bǔ)充
年度50萬(wàn)人2020年價(jià)值達(dá)成依賴于 優(yōu)化增員流程 增量項(xiàng)目 年度51增員現(xiàn)狀分析RST增員流程介紹12增員現(xiàn)狀分析152健康的組織發(fā)展因素
訓(xùn)練強(qiáng)化輔導(dǎo)訓(xùn)練建立留存系統(tǒng)
甄選主張有量的質(zhì)反對(duì)無(wú)量的質(zhì)
增員增員像呼吸一樣晉升是永恒主題健康的組織發(fā)展因素 訓(xùn)練 甄選 增員53主要問(wèn)題改進(jìn)思路改進(jìn)舉措R增員依賴階段性方案運(yùn)動(dòng)式增員每月固化增員節(jié)點(diǎn)形成穩(wěn)定月增員平臺(tái)總公司固定資源投放機(jī)構(gòu)固化每月新人班節(jié)點(diǎn)S甄選進(jìn)口缺乏甄選嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化增員流程強(qiáng)化崗前面談增員活動(dòng)+三步結(jié)構(gòu)性面談營(yíng)服經(jīng)理面試進(jìn)班T訓(xùn)練新人輔導(dǎo)訓(xùn)練不足重點(diǎn)整合崗前班、落地銜訓(xùn)增強(qiáng)吸引固化技能推動(dòng)轉(zhuǎn)正中支三天封閉新人班營(yíng)服四周銜訓(xùn)提質(zhì)增量,重塑“RST”常態(tài)增員體系一、改進(jìn)方向主要問(wèn)題改進(jìn)思路改進(jìn)舉措R依賴階段性方案每月固化增員節(jié)點(diǎn)總公5431220個(gè)增員名單
4
4周銜訓(xùn)
營(yíng)服每月開(kāi)班抓出勤、抓訓(xùn)練抓訪量、推轉(zhuǎn)正
1次活動(dòng)
營(yíng)業(yè)部增員活動(dòng)
營(yíng)服創(chuàng)說(shuō)會(huì)
3步面談
1.選擇性面談:增員人每天面談
2.吸引性面談:總監(jiān)高經(jīng)每周面談
3.承諾性面談:
營(yíng)服經(jīng)理做新人進(jìn)班前面試
總監(jiān)或營(yíng)服經(jīng)理上崗前承諾面談持續(xù)增員拜訪充實(shí)名單
上崗
3
非主管上崗需簽署
《組織發(fā)展意愿書(shū)》3天封閉新人班
每月固定開(kāi)班時(shí)間二、改進(jìn)舉措(1/4)
明確“21334”增員流程,固化增員動(dòng)作31220個(gè)增員名單 4 1次活動(dòng) 上崗二、改進(jìn)55強(qiáng)化面談,優(yōu)化培訓(xùn),落地“增選訓(xùn)”
面談
形同虛設(shè)缺乏“推”的
動(dòng)作
崗前班多營(yíng)服舉辦
培訓(xùn)縮水以吸引為主
135培訓(xùn)有效參訓(xùn)率低培訓(xùn)質(zhì)量縮水銜接培訓(xùn)有效參訓(xùn)率低培訓(xùn)質(zhì)量縮水
面談精準(zhǔn)篩選新人參加公司活動(dòng)嚴(yán)格三步面談營(yíng)服經(jīng)理面試
3天新人班
中支舉辦
崗前、135合并為
封閉式三天新人班
或四天非封閉
嚴(yán)格考勤
4周銜訓(xùn)
營(yíng)服舉辦
四周/三周銜訓(xùn)(上午訓(xùn)練+下午市場(chǎng)、主管陪訪+周末產(chǎn)說(shuō)會(huì))
專職銜訓(xùn)班主任改進(jìn)前改進(jìn)后
上崗后無(wú)縫連接※具體將制定完整操作手冊(cè)供參考二、改進(jìn)舉措(2/4)強(qiáng)化面談,優(yōu)化培訓(xùn),落地“增選訓(xùn)” 面談 崗前班 135培56附:新舊模式一覽表舊模式新模式
舉辦頻率
每月至少1次
每月至少1次分公司節(jié)奏統(tǒng)一培訓(xùn)名稱
崗前培訓(xùn)
135培訓(xùn)
銜接培訓(xùn)
轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)
銜接培訓(xùn)
轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
組織運(yùn)作主體分公司、中支、支公司、營(yíng)
服均可
支公司、營(yíng)服
分公司、中支
中支、較大異地營(yíng)服
支公司、營(yíng)服
分公司、中支
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
2天,13課時(shí)
3天,20課時(shí)
15天,每天2課時(shí),共30課時(shí)
3天,21課時(shí)3天(封閉)或4天(非封閉)
共24課時(shí)
22天,每天3課時(shí),共66課時(shí)
3天,共21課時(shí)注:舊模式為模式一,新模式為模式二二、改進(jìn)舉措(3/4)附:新舊模式一覽表舊模式 舉辦頻率培訓(xùn)名稱 組織運(yùn)作主體57一季度新舊模式并行分公司自行選擇
三季度新模式全面推廣二季度逐步過(guò)渡評(píng)估優(yōu)化
注意事項(xiàng)對(duì)于選擇舊模式的分公司要求中支本部必須率先用新模式作為試點(diǎn)二、改進(jìn)舉措(4/4)
現(xiàn)有新人培訓(xùn)模式過(guò)渡半年,三季度全面改版一季度 三季度二季度 注意事項(xiàng)二、改進(jìn)舉措(4/4)現(xiàn)585G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源基本法優(yōu)化技能培訓(xùn)資源導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型
3天崗前班、4周銜訓(xùn)氛圍工具三步面談、四個(gè)分享
線上、線下工具系統(tǒng)優(yōu)化督導(dǎo)追控明確分工、過(guò)程管控會(huì)議督導(dǎo)、指標(biāo)分析三、項(xiàng)目整體規(guī)劃5G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源59保險(xiǎn)常態(tài)增員項(xiàng)目現(xiàn)狀分析流程介紹課件60新人核心指標(biāo)20192020目標(biāo)備注三轉(zhuǎn)率30%45%對(duì)標(biāo)歷史高點(diǎn)12月津貼獲得率19%30%對(duì)標(biāo)歷史高點(diǎn)月均常青藤人力0.71.5萬(wàn)較2019年倍增新人保費(fèi)貢獻(xiàn)15%25%對(duì)標(biāo)歷史高點(diǎn)建立RST常態(tài)增員平臺(tái),優(yōu)化組織發(fā)展指標(biāo)1.
目標(biāo)節(jié)奏(1/3)新人核心指標(biāo)20192020目標(biāo)備注三轉(zhuǎn)率30%45%對(duì)標(biāo)歷611.
目標(biāo)節(jié)奏(2/3)關(guān)于模式二培訓(xùn)班開(kāi)班安排-2至3月
16日崗前班開(kāi)始24日銜訓(xùn)班開(kāi)始19日崗前班結(jié)束次月17日轉(zhuǎn)正班開(kāi)始次月16日銜訓(xùn)班結(jié)束次月19日轉(zhuǎn)正班結(jié)束增員上崗1.目標(biāo)節(jié)奏(2/3)關(guān)于模式二培訓(xùn)班開(kāi)班安排-2至3月 621.
目標(biāo)節(jié)奏(3/3)關(guān)于模式二培訓(xùn)班開(kāi)班安排-通用
次月7日崗前班開(kāi)始26日增員次月15日銜訓(xùn)班開(kāi)始次月10日崗前班結(jié)束后月17日轉(zhuǎn)正班開(kāi)始后月15日銜訓(xùn)班結(jié)束后月19日轉(zhuǎn)正班結(jié)束上崗1.目標(biāo)節(jié)奏(3/3)關(guān)于模式二培訓(xùn)班開(kāi)班安排-通用 次月635G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源基本法優(yōu)化技能培訓(xùn)資源導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型
3天崗前班、4周銜訓(xùn)氛圍工具三步面談、四個(gè)分享
線上、線下工具系統(tǒng)優(yōu)化督導(dǎo)追控明確分工、過(guò)程管控會(huì)議督導(dǎo)、指標(biāo)分析三、項(xiàng)目整體規(guī)劃5G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源645優(yōu)才訓(xùn)練津貼補(bǔ)充政策同業(yè)引進(jìn)政策
新人方案5G經(jīng)理人孵化津貼推薦人增員利益翻倍
新人訓(xùn)練津貼
延長(zhǎng)《基本法》新人
訓(xùn)練津貼全員晉升增員津貼方案
360°支持6123
4分公司人力費(fèi)用支持55優(yōu)才訓(xùn)練津貼同業(yè)引進(jìn)政策 新人方案推薦人增員利益翻倍 新人65
3個(gè)月
新人轉(zhuǎn)正期5G經(jīng)理人孵化津貼
6個(gè)月新人習(xí)慣養(yǎng)成期
高階津貼選擇
9個(gè)月
新人晉升期持續(xù)高階津貼獲取
12個(gè)月
持續(xù)發(fā)展期延長(zhǎng)六月津貼2.
重點(diǎn)關(guān)注新人成長(zhǎng)
?
堅(jiān)持以《基本法》為核心,學(xué)法講法用法
?
新人入司一年內(nèi)的重要節(jié)點(diǎn)都有方案抓手,打通新人成長(zhǎng)全過(guò)程
《基本法》覆蓋全流程 3個(gè)月 6個(gè)月 9個(gè)月 12個(gè)月2.重點(diǎn)關(guān)注新人665G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源基本法優(yōu)化技能培訓(xùn)資源導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型
3天崗前班、4周銜訓(xùn)氛圍工具三步面談、四個(gè)分享
線上、線下工具系統(tǒng)優(yōu)化督導(dǎo)追控明確分工、過(guò)程管控會(huì)議督導(dǎo)、指標(biāo)分析三、項(xiàng)目整體規(guī)劃5G經(jīng)理人發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)節(jié)奏目標(biāo)、項(xiàng)目啟動(dòng)固化重要節(jié)點(diǎn)政策資源67三步面談標(biāo)準(zhǔn)化流程與邏輯?建立準(zhǔn)增員名冊(cè)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)運(yùn)作三步面談邏輯1.
技能培訓(xùn)-“21334”三步面談標(biāo)準(zhǔn)化流程與邏輯?建立準(zhǔn)增員名冊(cè)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)運(yùn)作三步面68序號(hào)
1
2
3
4
5
6
7
8
課程內(nèi)容
訓(xùn)前會(huì)/開(kāi)訓(xùn)
選擇與人生
美好事業(yè)
走進(jìn)太平人壽
保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)讓世界充滿愛(ài)+活動(dòng)
社保與商保
熱點(diǎn)健康險(xiǎn)產(chǎn)品
課時(shí)
60分鐘
60分鐘
90分鐘120分鐘180分鐘180分鐘
60分鐘
60分鐘序號(hào)
9
10
11
12
13
14
15
16
課程內(nèi)容
專業(yè)化銷售流程概述
合規(guī)課程+練習(xí)
線上操作系統(tǒng)講解
目標(biāo)與習(xí)慣
優(yōu)秀分享
復(fù)習(xí)+考試
結(jié)訓(xùn)
活動(dòng)(生日會(huì)、早會(huì)、課前帶動(dòng)等)
課時(shí)120分鐘
60分鐘
30分鐘
60分鐘
30分鐘
90分鐘
60分鐘120分鐘
崗前培訓(xùn)課表2020版新人崗前培訓(xùn)課程時(shí)間為23小時(shí),舉辦形式可以為3天封閉或4天非封閉2.
技能培訓(xùn)-“21334”序號(hào) 課程內(nèi)容 課時(shí)序號(hào) 課程內(nèi)容 課時(shí) 崗69
崗前培訓(xùn)變化點(diǎn)?
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)增加,由13課時(shí)增加到23課時(shí)?
培訓(xùn)課程融入產(chǎn)品和部分135培訓(xùn)課程,增加了公司、行業(yè)、
壽功的課程授課時(shí)長(zhǎng)?
將崗前考試納入課程內(nèi)容,提升考試真實(shí)性及通過(guò)率?
改變《結(jié)訓(xùn)》課程形式,推動(dòng)新人及時(shí)上崗2.
技能培訓(xùn)-“21334” 崗前培訓(xùn)變化點(diǎn)2.技能培訓(xùn)-“21334”70培訓(xùn)回顧
榮譽(yù)表彰人管宣導(dǎo)政策、方案師徒承諾儀式現(xiàn)場(chǎng)辦理上崗2.
技能培訓(xùn)-“21334”《結(jié)訓(xùn)》課程構(gòu)成培訓(xùn)回顧榮譽(yù)表彰人管宣導(dǎo)政策、方案師徒承諾儀式現(xiàn)場(chǎng)辦理上崗71緣故客戶的約訪保險(xiǎn)通用條款周次時(shí)間第一天第二天第三天第四天第五天
主顧開(kāi)拓
之名單收集
講公司
講保險(xiǎn)
健康險(xiǎn)銷售理念(2)
異議處理
與促成(2)
名單優(yōu)選
及需求分析
三講大比武
四大賬戶
產(chǎn)品組合
銷售邏輯(1)
專業(yè)化銷售流程
專業(yè)化銷售流程示范與演練(1)
示范與演練(2)第一周第二周第三周第四周第五周8:30-11:308:30-11:308:30-11:308:30-11:308:30-11:30
開(kāi)訓(xùn)/目標(biāo)設(shè)定基本法與職業(yè)生涯
講自己(1)
畫(huà)圖講保險(xiǎn)
產(chǎn)品組合
銷售邏輯(2)
保單遞送
名單收集
太平禮儀幸福生活,共享
太平
講自己(2)
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