辦公室經(jīng)理述職報(bào)告(2篇)

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第一篇：公司總經(jīng)理述職報(bào)告范文

依據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20××年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：

1、受總經(jīng)理托付，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。

2、受總經(jīng)理委派、處理詳細(xì)事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。

3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會(huì)議。

4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中消失的新狀況、新問題、重大問題準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。

5、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

6、組織支配總公司國家、政各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。

7、準(zhǔn)時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和國家委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

8、掌握監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、款待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。

10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

一年來，在公司國家委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：

幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確熟悉所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“幫助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的詳細(xì)作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人懇切、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都賜予了我很大的支持，我也留意力爭作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對(duì)還比較順當(dāng)。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的看法、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)接受XXX項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步削減會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們支配會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有預(yù)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無預(yù)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題，一律不予討論”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯削減，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿足。在實(shí)際操作中主要實(shí)行了四個(gè)方面的措施：

一是掌握會(huì)。

結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，仔細(xì)貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開，對(duì)會(huì)議參與的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參與的會(huì)議，必需要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而掌握了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開會(huì)。

開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、便利基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查討論，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決擔(dān)心排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會(huì)。

每次支配會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予支配。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

四是開實(shí)會(huì)。

開會(huì)是一件特別嚴(yán)厲的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會(huì)前要預(yù)備實(shí)、預(yù)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了轉(zhuǎn)變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留意了在預(yù)備講話稿時(shí)，盡可能多供應(yīng)詳細(xì)素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最終是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們留意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。

通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和實(shí)行了以上措施，今年支配的會(huì)議明顯削減，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行，經(jīng)征求看法，大部分單位是滿足的。

承辦工作是助理，特殊是辦公室的主要工作之一，有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，由于基層的同志來一趟公司不簡單，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必需這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理，其它人幫助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必需做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求，特殊是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20××年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格掌握，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次削減，而機(jī)關(guān)的工作量并沒有削減，車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油?。ㄙM(fèi)用低）保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際狀況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同討論，實(shí)行了一些措施，如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平常的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排解的故障不去送修，而確需更件、修理的，必需由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量削減材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行掌握和把關(guān)。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，實(shí)行大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的方法，轉(zhuǎn)變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)約了不少費(fèi)用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對(duì)較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管實(shí)行了許多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當(dāng)繁雜和非常辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是悄悄無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是實(shí)行不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，堅(jiān)持了月有工作討論會(huì)，常有碰頭會(huì)的作法；三是為了提高工作人員各項(xiàng)素養(yǎng)、工作力量，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意支配寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細(xì)事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng)，對(duì)遲到早退者除批判教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），準(zhǔn)時(shí)組織完成了國家委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車平安，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證平安，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外，我們連續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長和平安員參與的，不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛惜車輛、保證平安的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而保證了全年行車平安。細(xì)想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，一是參與了邙山干渠改造項(xiàng)目部；二是預(yù)防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng)，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲憊。

雖然作了一些應(yīng)當(dāng)作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不行分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來，問題也還不少，主要是：

1、調(diào)查討論還不夠深化，有些狀況沒有準(zhǔn)時(shí)地把握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。

2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛不了，看法太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的方案性。

3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作力量，為公司建設(shè)、進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。

其次篇：公司總經(jīng)理述職報(bào)告范文

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

大家好！

我叫xx，現(xiàn)任職于xx酒店人力資源部，今日很快樂站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人、本部門的述職報(bào)告。作為酒店人力資源部的一員，個(gè)人認(rèn)為本部門務(wù)必要為酒店做好五件事情，分別是：為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”，最終就是做好酒店各部門的協(xié)調(diào)工作。

首先，選人。

海爾集團(tuán)管理制度中曾提到這樣一句話“一個(gè)企業(yè)若想做好，只需要管四樣?xùn)|西，管人、管物、管財(cái)、管信息，而后三樣的管理又都需要人來掌控?！庇纱丝梢?，人員對(duì)于一個(gè)企業(yè)進(jìn)展的重要性，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、媒體、現(xiàn)場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲(chǔ)備人才。

其次，管人。

中國有句俗語叫“無規(guī)不成方圓”，同樣對(duì)于將來即將擁有五六百號(hào)員工的大型假日就彈而言更不例外，所以人力資源部要做的其次件事，就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度，使得每位在職員分工明確、各持其職，進(jìn)而使酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊的進(jìn)行下去。

再次，留人。

本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月，但通過仔細(xì)觀看和細(xì)心接觸，本人得到這樣一個(gè)結(jié)論：做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)―服務(wù)精神、奉獻(xiàn)精神。由于喜愛這個(gè)行業(yè)所以才始終堅(jiān)持著，由于具備服務(wù)精神所以才始終不愿懈怠。

日常生活中不難發(fā)覺，公務(wù)員都享受雙休假期，一般行政人員至少可以享受單休假期，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休；另外，逢年過節(jié)的時(shí)候，大家本應(yīng)當(dāng)在家和家人團(tuán)聚共享天倫之樂，而服務(wù)行業(yè)的人員卻始終堅(jiān)守在自己的崗位上為客戶服務(wù)、為酒店做貢獻(xiàn)，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻(xiàn)精神的人。

一個(gè)既有服務(wù)精神，又有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以，人力資源部肯定要做的第三件事就是，為酒