管理者心態(tài)建設與技能提升訓練課件

管理者心態(tài)建設與技能提升訓練2022/11/5管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者心態(tài)建設與技能提升訓練2022/11/2管理者心態(tài)建設1管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者心態(tài)建設與技能提升訓練2引言物業(yè)服務是一個新興的服務行業(yè)物業(yè)服務行業(yè)的特性影響服務評價的常見主要因素視頻分析：《天下無賊》片段管理就是通過他人完成任務對人性化管理的思辨？“踢貓效應”——服務好員工，員工才能服務好客戶。因為員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶！管理者心態(tài)建設與技能提升訓練引言物業(yè)服務是一個新興的服務行業(yè)管理者心態(tài)建設與技能提升訓練3課程介紹角色轉變——按本色做人，按角色做事自我管理——成功來自嚴格的自我管理和超凡的毅力目標管理——選擇什么樣的目標，就有什么樣的人生人員管理——管理的核心永遠是人團隊管理——小成功靠個人，大成功靠團隊時間管理——狗一樣的學習，紳士一樣的玩細節(jié)管理——小事成就大事，細節(jié)成就完美管理者心態(tài)建設與技能提升訓練課程介紹角色轉變——按本色做人，按角色做事管理者心態(tài)建設與技4角色轉變：按本色做人，按角色做事

第一單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練角色轉變：按本色做人，按角色做事

第一單元：管理者心態(tài)建設與5企業(yè)內(nèi)部秩序企業(yè)關系的實質(zhì)上級對下級是委托——代理的關系下級對上級是供應——采購的關系平級之間是內(nèi)部客戶的關系管理者心態(tài)建設與技能提升訓練企業(yè)內(nèi)部秩序企業(yè)關系的實質(zhì)管理者心態(tài)建設與技能提升訓練6如何當好下級（1）永遠工作業(yè)績第一（2）彌補上級的不足（3）多提解決問題方法，少發(fā)牢騷（4）不斷地向上級提供有用的信息（5）自己的問題自己解決（6）莫與上級太隨便（7）維護上級的威信（8）科學提建議的方法（9）保持積極的精神狀態(tài)（10）永無止境的改善工作

管理者心態(tài)建設與技能提升訓練如何當好下級（1）永遠工作業(yè)績第一管理者心態(tài)建設與技能提升訓7老好人：企業(yè)中的罌粟花1、老好人的表現(xiàn)形式（1）沒有是非觀，沒有錯與對（2）領導批評下屬時當面為下屬說話（3）慷組織之慨，為一己之名（4）掩蓋下屬錯誤，向上粉飾太平錯誤（5）把明顯不是自己的錯誤，攬到自己身上掩飾別人的錯（6）干部遇沖突不表管理者心態(tài)建設與技能提升訓練老好人：企業(yè)中的罌粟花1、老好人的表現(xiàn)形式管理者心態(tài)建設與技8老好人：企業(yè)中的罌粟花2、老好人的危害性

（1）麻痹群眾

（2）把堅持原則的干部視為壞人

（3）阻礙命令的貫徹

（4）積累矛盾

（5）規(guī)章制度無法執(zhí)行

（6）姑息養(yǎng)奸

（7）扭曲信息管理者心態(tài)建設與技能提升訓練老好人：企業(yè)中的罌粟花2、老好人的危害性

（1）麻痹群眾

（9互相扯皮，組織大敵互相扯皮的表現(xiàn)形式（1）遇利互爭，遇責互推（2）遇事不表態(tài)（3）充當“電話線”干部（4）惡意多頭請示（5）討論問題只指出別人方案缺點，不提怎（6）功勞歸自己，過失歸別人（7）形式重于內(nèi)容

管理者心態(tài)建設與技能提升訓練互相扯皮，組織大敵互相扯皮的表現(xiàn)形式管理者心態(tài)建設與技能提升10管理者角色領導者管理者教練績效伙伴變革推手管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者角色領導者管理者心態(tài)建設與技能提升訓練11自我管理：成功來自嚴格的自我管理和超凡的毅力第二單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練自我管理：成功來自嚴格的自我管理和超凡的毅力第二單元：管理者12自我管理是一切管理的起點自我管理五問我的長處是什么？我做事的方式是什么？我的價值觀是什么？我該/不該去哪里工作？我該貢獻什么？管理者心態(tài)建設與技能提升訓練自我管理是一切管理的起點自我管理五問管理者心態(tài)建設與技能提升13超乎尋常的毅力，絕不輕言放棄不放棄工作中的難題不放棄在企業(yè)中的發(fā)展不放棄學習的習慣管理者心態(tài)建設與技能提升訓練超乎尋常的毅力，絕不輕言放棄不放棄工作中的難題管理者心態(tài)建設14提要綜合素質(zhì)，打造領導者的基因管理者心態(tài)建設與技能提升訓練提要綜合素質(zhì)，打造領導者的基因管理者心態(tài)建設與技能提升訓練15用戰(zhàn)略思維管理自我克里斯滕森的三個問題怎樣才能在自己的職業(yè)生涯中感到快樂怎么才能讓自己，與家人之間的親密關系能成為長久幸福的源泉怎么才能保證自己永遠不觸犯法律哈佛管理之道：要管理好一個團隊，首先要善于自我管理。對于任何一個管理者而言，在商學院學到的管理知識，其實都比不上對自我管理的清晰認識！管理者心態(tài)建設與技能提升訓練用戰(zhàn)略思維管理自我克里斯滕森的三個問題哈佛管理之道：管理者16養(yǎng)成個人的良好習慣成功管理的工作習慣消除桌面上所有紙張，只留下和你正在處理的問題有關的按照事情的重要程度來做事當你碰到問題如果必須做決定，就馬上解決，不要遲疑做事要學會如何組織，分層負責和監(jiān)督，盡可能在有效時間內(nèi)完成管理者心態(tài)建設與技能提升訓練養(yǎng)成個人的良好習慣成功管理的工作習慣管理者心態(tài)建設與技能提升17自律是優(yōu)秀管理人員必須具備的美德要有自律的心態(tài)自律必須自省自律還須理性善于自我激勵善于磨練自己的意志將自律付諸行動管理者心態(tài)建設與技能提升訓練自律是優(yōu)秀管理人員必須具備的美德要有自律的心態(tài)管理者心態(tài)建設18保持旺盛的精力，凡事要做好計劃保持旺盛的精力，從計劃開始關注每件事情的結果1+5工作法管理者心態(tài)建設與技能提升訓練保持旺盛的精力，凡事要做好計劃保持旺盛的精力，從計劃開始管理19目標管理：選擇什么樣的目標，就有什么樣的人生第三單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練目標管理：選擇什么樣的目標，就有什么樣的人生第三單元：管理者20有目標就有希望目標會給你良好的自我暗示目標會約束你做正確的事情目標會讓你的工作有樂趣，從而充滿激情目標有利于你發(fā)現(xiàn)機會，洞察機會管理者心態(tài)建設與技能提升訓練有目標就有希望目標會給你良好的自我暗示管理者心態(tài)建設與技能提21培養(yǎng)你的進取心不想當元帥的士兵不是好士兵描繪一個夢想，并將他人凝聚在這個夢想的周圍激勵他人的能量與靈感管理者心態(tài)建設與技能提升訓練培養(yǎng)你的進取心不想當元帥的士兵不是好士兵管理者心態(tài)建設與技能22目標設立原則清晰的、具體的、可以產(chǎn)生行為導向的目標必須是可以量化的目標應是可以達到的目標應該是可以給你足夠動力的目標應該有時間限制目標應該是豐富的管理者心態(tài)建設與技能提升訓練目標設立原則清晰的、具體的、可以產(chǎn)生行為導向的管理者心態(tài)建設23立足長遠，給自己設定發(fā)展目標了解公司的組織架構與發(fā)展通道全面看待當期收益舍得價值圖分享忠誠是前提管理者心態(tài)建設與技能提升訓練立足長遠，給自己設定發(fā)展目標了解公司的組織架構與發(fā)展通道管理24管理者如何實施目標管理高層管理預定目標明確組織結構和職責分工明確下級的目標上級和下級要達成一致管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者如何實施目標管理高層管理預定目標管理者心態(tài)建設與技能提25目標管理的基本原則目標制定要科學合理督促檢查貫穿始終成本控制嚴格認真考核評估執(zhí)行到位管理者心態(tài)建設與技能提升訓練目標管理的基本原則目標制定要科學合理管理者心態(tài)建設與技能提升26管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者心態(tài)建設與技能提升訓練27人員管理：管理的核心永遠是“人”第四單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練人員管理：管理的核心永遠是“人”第四單元：管理者心態(tài)建設與技28放棄控制欲，領導比管理更好現(xiàn)在是90后、00后的時代善于激勵、善于授權、會提問善于簡化工作分享：領導者的5個有力的問題你所面臨的競爭環(huán)境如何你的競爭對手做了什么在同一時期，你做了什么他們在將來會對你構成怎么樣威脅你的超越計劃是什么？管理者心態(tài)建設與技能提升訓練放棄控制欲，領導比管理更好現(xiàn)在是90后、00后的時代管理者心29讓每個員工認識到自己的重要性分享：讓員工認識到自己的重要性的20個技巧管理者心態(tài)建設與技能提升訓練讓每個員工認識到自己的重要性分享：讓員工認識到自己的重要性的30請將不如激將，適當給予壓力分享：羅克式15種激勵規(guī)則管理者心態(tài)建設與技能提升訓練請將不如激將，適當給予壓力分享：羅克式15種激勵規(guī)則管理者心31給自己做減法，給員工做加法思考，越來越直說話，越說越少做事，越做越簡管理者心態(tài)建設與技能提升訓練給自己做減法，給員工做加法思考，越來越直管理者心態(tài)建設與技能32及時化解與下屬的矛盾“恕”——傳統(tǒng)文化的核心，得饒人處且饒人消除工作的矛盾認真負責，及時糾偏正確的看待下屬的不滿先處理情緒，在處理事情學會批評他人坦蕩大度，游刃有余管理者心態(tài)建設與技能提升訓練及時化解與下屬的矛盾“恕”——傳統(tǒng)文化的核心，得饒人處且饒人33幫助員工建立自信心讓員工感到被尊重授權賦能言行一致營造安全感表明個人的處事原則查明員工績效滑落的原因認真觀察員工的行為，并給予建設性的反饋培養(yǎng)員工的潛力，表彰杰出的業(yè)績管理者心態(tài)建設與技能提升訓練幫助員工建立自信心讓員工感到被尊重管理者心態(tài)建設與技能提升訓34人盡其才，發(fā)揮不同員工的作用不要理會員工身上的“標簽”如何對待“刺兒頭”？如何對待“老油條”？員工發(fā)展階段不同風格的管理根據(jù)員工的不同建立不同的領導模式管理者心態(tài)建設與技能提升訓練人盡其才，發(fā)揮不同員工的作用不要理會員工身上的“標簽”管理者35團隊管理：小成功靠個人，大成功靠團隊第五單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練團隊管理：小成功靠個人，大成功靠團隊第五單元：管理者心態(tài)建設36團隊精神是團隊管理最重要的部分如何提升團隊精神？打造共同利益不渲染個人英雄主義制定團隊目標減少一對一的會談引入競爭機制，給團隊找個對手管理者心態(tài)建設與技能提升訓練團隊精神是團隊管理最重要的部分如何提升團隊精神？管理者心態(tài)建37如何借助團隊管理團隊使命感、具體任務目標、管理清晰度團隊成員要了解以下內(nèi)容團隊成員之間的職責分工重要的工作流程定義團隊成員希望彼此如何表現(xiàn)的價值觀、規(guī)范和標準衡量工作進展的意見反饋和績效指標管理者心態(tài)建設與技能提升訓練如何借助團隊管理團隊使命感、具體任務目標、管理清晰度管理者心38怎樣的團隊成員才算適應能力強？管理者心態(tài)建設與技能提升訓練怎樣的團隊成員才算適應能力強？管理者心態(tài)建設與技能提升訓練39與團隊成員共享榮耀與人分享感恩他人為人謙卑管理者心態(tài)建設與技能提升訓練與團隊成員共享榮耀與人分享管理者心態(tài)建設與技能提升訓練40掌握團隊管理的6個力Team=目標+教育培訓+能力+士氣團隊的6個力驅動力學習力執(zhí)行力活力凝聚力殺傷力管理者心態(tài)建設與技能提升訓練掌握團隊管理的6個力Team=目標+教育培訓+能力+士氣管理41提升團隊的激情激情的毀滅來自漠視和挫折感管理者心態(tài)建設與技能提升訓練提升團隊的激情激情的毀滅來自漠視和挫折感管理者心態(tài)建設與技能42最強的團隊需要有最強的個人真正優(yōu)秀的團隊不會有平庸的人員動車組的啟示如何教化員工，打造團隊文化視頻賞析：李衛(wèi)當官管理者心態(tài)建設與技能提升訓練最強的團隊需要有最強的個人真正優(yōu)秀的團隊不會有平庸的人員管理43時間管理：狗一樣的學習，紳士一樣的玩第六單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練時間管理：狗一樣的學習，紳士一樣的玩第六單元：管理者心態(tài)建設44時間管理技巧循80/20法則記住帕金森法則了解你自己的工作效率周期把不太重要的事情集中起來處理避免整塊時間拆散管理者心態(tài)建設與技能提升訓練時間管理技巧循80/20法則管理者心態(tài)建設與技能提升訓練45決不拖延1．拖延是難量化崗位，特別是管理崗位中流行的現(xiàn)象2．優(yōu)秀組織文化的共性：立刻行動，決不拖延3、工作拖延給個人帶來的惡果（1）拖延只不過是難題后移，心情卻會更沮喪（2）拖延的人經(jīng)常有焦頭爛額的感覺（3）造成工作太集中，降低工作質(zhì)量（4）拖延的人容易形成人際關系緊張（5）拖延的人不容易抓住機會（6）拖延的人經(jīng)常后悔“我當年也是這么想的，可是…..”（7）拖延的人家庭生活比較糟糕（8）拖延的人獲精神疾病的比例高此

管理者心態(tài)建設與技能提升訓練決不拖延1．拖延是難量化崗位，特別是管理崗位中流行的現(xiàn)象管理46個人如何改掉拖延習氣清理、暗示、行動、總結把拖延的害處寫出來貼在墻上每當想拖延時，閉眼想像一下麻煩，想像要具體化立刻行動管理者心態(tài)建設與技能提升訓練個人如何改掉拖延習氣清理、暗示、行動、總結管理者心態(tài)建設與技47提高工作效率的藝術抓大事，善于授權工作中多問三個能不能能不能取消他能不能與別的工作合并能不能用簡便的東西替代善于思考管理者心態(tài)建設與技能提升訓練提高工作效率的藝術抓大事，善于授權管理者心態(tài)建設與技能提升訓48妨礙時間管理的觀念視時間為主宰視時間為敵人視時間為神秘物視時間為奴隸的人管理者心態(tài)建設與技能提升訓練妨礙時間管理的觀念視時間為主宰管理者心態(tài)建設與技能提升訓練49如何提高會議效率？應該在什么情況下開會應該讓那些人出席會議縮短會議時間的技巧管理者心態(tài)建設與技能提升訓練如何提高會議效率？應該在什么情況下開會管理者心態(tài)建設與技能提50細節(jié)管理：小事成就大事，細節(jié)成就完美第七單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練細節(jié)管理：小事成就大事，細節(jié)成就完美第七單元：管理者心態(tài)建設51細節(jié)管理重視細節(jié)管理是企業(yè)發(fā)展的必然細節(jié)管理影響著公司的效益細節(jié)是決定競爭成敗的利器小事往往蘊藏著機會關注、關心員工從細節(jié)做起重視服務中的細節(jié)，把顧客真正當成上帝節(jié)約資金，財務細節(jié)要狠抓管理者心態(tài)建設與技能提升訓練細節(jié)管理重視細節(jié)管理是企業(yè)發(fā)展的必然管理者心態(tài)建設與技能提升52個人做事如何做好細節(jié)學會以上級的視角看問題學會列清單養(yǎng)成反復檢查的習慣建立細節(jié)至上的觀念永無止境的合理化把工作當作自家的事務

管理者心態(tài)建設與技能提升訓練53個人做事如何做好細節(jié)學會以上級的視角看問題管理者心態(tài)建設與技本課程總結與學以致用管理者心態(tài)建設與技能提升訓練本課程總結與學以致用管理者心態(tài)建設與技能提升訓練54演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/11/5管理者心態(tài)建設與技能提升訓練演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew55管理者心態(tài)建設與技能提升訓練2022/11/5管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者心態(tài)建設與技能提升訓練2022/11/2管理者心態(tài)建設56管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者心態(tài)建設與技能提升訓練57引言物業(yè)服務是一個新興的服務行業(yè)物業(yè)服務行業(yè)的特性影響服務評價的常見主要因素視頻分析：《天下無賊》片段管理就是通過他人完成任務對人性化管理的思辨？“踢貓效應”——服務好員工，員工才能服務好客戶。因為員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶！管理者心態(tài)建設與技能提升訓練引言物業(yè)服務是一個新興的服務行業(yè)管理者心態(tài)建設與技能提升訓練58課程介紹角色轉變——按本色做人，按角色做事自我管理——成功來自嚴格的自我管理和超凡的毅力目標管理——選擇什么樣的目標，就有什么樣的人生人員管理——管理的核心永遠是人團隊管理——小成功靠個人，大成功靠團隊時間管理——狗一樣的學習，紳士一樣的玩細節(jié)管理——小事成就大事，細節(jié)成就完美管理者心態(tài)建設與技能提升訓練課程介紹角色轉變——按本色做人，按角色做事管理者心態(tài)建設與技59角色轉變：按本色做人，按角色做事

第一單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練角色轉變：按本色做人，按角色做事

第一單元：管理者心態(tài)建設與60企業(yè)內(nèi)部秩序企業(yè)關系的實質(zhì)上級對下級是委托——代理的關系下級對上級是供應——采購的關系平級之間是內(nèi)部客戶的關系管理者心態(tài)建設與技能提升訓練企業(yè)內(nèi)部秩序企業(yè)關系的實質(zhì)管理者心態(tài)建設與技能提升訓練61如何當好下級（1）永遠工作業(yè)績第一（2）彌補上級的不足（3）多提解決問題方法，少發(fā)牢騷（4）不斷地向上級提供有用的信息（5）自己的問題自己解決（6）莫與上級太隨便（7）維護上級的威信（8）科學提建議的方法（9）保持積極的精神狀態(tài)（10）永無止境的改善工作

管理者心態(tài)建設與技能提升訓練如何當好下級（1）永遠工作業(yè)績第一管理者心態(tài)建設與技能提升訓62老好人：企業(yè)中的罌粟花1、老好人的表現(xiàn)形式（1）沒有是非觀，沒有錯與對（2）領導批評下屬時當面為下屬說話（3）慷組織之慨，為一己之名（4）掩蓋下屬錯誤，向上粉飾太平錯誤（5）把明顯不是自己的錯誤，攬到自己身上掩飾別人的錯（6）干部遇沖突不表管理者心態(tài)建設與技能提升訓練老好人：企業(yè)中的罌粟花1、老好人的表現(xiàn)形式管理者心態(tài)建設與技63老好人：企業(yè)中的罌粟花2、老好人的危害性

（1）麻痹群眾

（2）把堅持原則的干部視為壞人

（3）阻礙命令的貫徹

（4）積累矛盾

（5）規(guī)章制度無法執(zhí)行

（6）姑息養(yǎng)奸

（7）扭曲信息管理者心態(tài)建設與技能提升訓練老好人：企業(yè)中的罌粟花2、老好人的危害性

（1）麻痹群眾

（64互相扯皮，組織大敵互相扯皮的表現(xiàn)形式（1）遇利互爭，遇責互推（2）遇事不表態(tài)（3）充當“電話線”干部（4）惡意多頭請示（5）討論問題只指出別人方案缺點，不提怎（6）功勞歸自己，過失歸別人（7）形式重于內(nèi)容

管理者心態(tài)建設與技能提升訓練互相扯皮，組織大敵互相扯皮的表現(xiàn)形式管理者心態(tài)建設與技能提升65管理者角色領導者管理者教練績效伙伴變革推手管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者角色領導者管理者心態(tài)建設與技能提升訓練66自我管理：成功來自嚴格的自我管理和超凡的毅力第二單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練自我管理：成功來自嚴格的自我管理和超凡的毅力第二單元：管理者67自我管理是一切管理的起點自我管理五問我的長處是什么？我做事的方式是什么？我的價值觀是什么？我該/不該去哪里工作？我該貢獻什么？管理者心態(tài)建設與技能提升訓練自我管理是一切管理的起點自我管理五問管理者心態(tài)建設與技能提升68超乎尋常的毅力，絕不輕言放棄不放棄工作中的難題不放棄在企業(yè)中的發(fā)展不放棄學習的習慣管理者心態(tài)建設與技能提升訓練超乎尋常的毅力，絕不輕言放棄不放棄工作中的難題管理者心態(tài)建設69提要綜合素質(zhì)，打造領導者的基因管理者心態(tài)建設與技能提升訓練提要綜合素質(zhì)，打造領導者的基因管理者心態(tài)建設與技能提升訓練70用戰(zhàn)略思維管理自我克里斯滕森的三個問題怎樣才能在自己的職業(yè)生涯中感到快樂怎么才能讓自己，與家人之間的親密關系能成為長久幸福的源泉怎么才能保證自己永遠不觸犯法律哈佛管理之道：要管理好一個團隊，首先要善于自我管理。對于任何一個管理者而言，在商學院學到的管理知識，其實都比不上對自我管理的清晰認識！管理者心態(tài)建設與技能提升訓練用戰(zhàn)略思維管理自我克里斯滕森的三個問題哈佛管理之道：管理者71養(yǎng)成個人的良好習慣成功管理的工作習慣消除桌面上所有紙張，只留下和你正在處理的問題有關的按照事情的重要程度來做事當你碰到問題如果必須做決定，就馬上解決，不要遲疑做事要學會如何組織，分層負責和監(jiān)督，盡可能在有效時間內(nèi)完成管理者心態(tài)建設與技能提升訓練養(yǎng)成個人的良好習慣成功管理的工作習慣管理者心態(tài)建設與技能提升72自律是優(yōu)秀管理人員必須具備的美德要有自律的心態(tài)自律必須自省自律還須理性善于自我激勵善于磨練自己的意志將自律付諸行動管理者心態(tài)建設與技能提升訓練自律是優(yōu)秀管理人員必須具備的美德要有自律的心態(tài)管理者心態(tài)建設73保持旺盛的精力，凡事要做好計劃保持旺盛的精力，從計劃開始關注每件事情的結果1+5工作法管理者心態(tài)建設與技能提升訓練保持旺盛的精力，凡事要做好計劃保持旺盛的精力，從計劃開始管理74目標管理：選擇什么樣的目標，就有什么樣的人生第三單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練目標管理：選擇什么樣的目標，就有什么樣的人生第三單元：管理者75有目標就有希望目標會給你良好的自我暗示目標會約束你做正確的事情目標會讓你的工作有樂趣，從而充滿激情目標有利于你發(fā)現(xiàn)機會，洞察機會管理者心態(tài)建設與技能提升訓練有目標就有希望目標會給你良好的自我暗示管理者心態(tài)建設與技能提76培養(yǎng)你的進取心不想當元帥的士兵不是好士兵描繪一個夢想，并將他人凝聚在這個夢想的周圍激勵他人的能量與靈感管理者心態(tài)建設與技能提升訓練培養(yǎng)你的進取心不想當元帥的士兵不是好士兵管理者心態(tài)建設與技能77目標設立原則清晰的、具體的、可以產(chǎn)生行為導向的目標必須是可以量化的目標應是可以達到的目標應該是可以給你足夠動力的目標應該有時間限制目標應該是豐富的管理者心態(tài)建設與技能提升訓練目標設立原則清晰的、具體的、可以產(chǎn)生行為導向的管理者心態(tài)建設78立足長遠，給自己設定發(fā)展目標了解公司的組織架構與發(fā)展通道全面看待當期收益舍得價值圖分享忠誠是前提管理者心態(tài)建設與技能提升訓練立足長遠，給自己設定發(fā)展目標了解公司的組織架構與發(fā)展通道管理79管理者如何實施目標管理高層管理預定目標明確組織結構和職責分工明確下級的目標上級和下級要達成一致管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者如何實施目標管理高層管理預定目標管理者心態(tài)建設與技能提80目標管理的基本原則目標制定要科學合理督促檢查貫穿始終成本控制嚴格認真考核評估執(zhí)行到位管理者心態(tài)建設與技能提升訓練目標管理的基本原則目標制定要科學合理管理者心態(tài)建設與技能提升81管理者心態(tài)建設與技能提升訓練管理者心態(tài)建設與技能提升訓練82人員管理：管理的核心永遠是“人”第四單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練人員管理：管理的核心永遠是“人”第四單元：管理者心態(tài)建設與技83放棄控制欲，領導比管理更好現(xiàn)在是90后、00后的時代善于激勵、善于授權、會提問善于簡化工作分享：領導者的5個有力的問題你所面臨的競爭環(huán)境如何你的競爭對手做了什么在同一時期，你做了什么他們在將來會對你構成怎么樣威脅你的超越計劃是什么？管理者心態(tài)建設與技能提升訓練放棄控制欲，領導比管理更好現(xiàn)在是90后、00后的時代管理者心84讓每個員工認識到自己的重要性分享：讓員工認識到自己的重要性的20個技巧管理者心態(tài)建設與技能提升訓練讓每個員工認識到自己的重要性分享：讓員工認識到自己的重要性的85請將不如激將，適當給予壓力分享：羅克式15種激勵規(guī)則管理者心態(tài)建設與技能提升訓練請將不如激將，適當給予壓力分享：羅克式15種激勵規(guī)則管理者心86給自己做減法，給員工做加法思考，越來越直說話，越說越少做事，越做越簡管理者心態(tài)建設與技能提升訓練給自己做減法，給員工做加法思考，越來越直管理者心態(tài)建設與技能87及時化解與下屬的矛盾“恕”——傳統(tǒng)文化的核心，得饒人處且饒人消除工作的矛盾認真負責，及時糾偏正確的看待下屬的不滿先處理情緒，在處理事情學會批評他人坦蕩大度，游刃有余管理者心態(tài)建設與技能提升訓練及時化解與下屬的矛盾“恕”——傳統(tǒng)文化的核心，得饒人處且饒人88幫助員工建立自信心讓員工感到被尊重授權賦能言行一致營造安全感表明個人的處事原則查明員工績效滑落的原因認真觀察員工的行為，并給予建設性的反饋培養(yǎng)員工的潛力，表彰杰出的業(yè)績管理者心態(tài)建設與技能提升訓練幫助員工建立自信心讓員工感到被尊重管理者心態(tài)建設與技能提升訓89人盡其才，發(fā)揮不同員工的作用不要理會員工身上的“標簽”如何對待“刺兒頭”？如何對待“老油條”？員工發(fā)展階段不同風格的管理根據(jù)員工的不同建立不同的領導模式管理者心態(tài)建設與技能提升訓練人盡其才，發(fā)揮不同員工的作用不要理會員工身上的“標簽”管理者90團隊管理：小成功靠個人，大成功靠團隊第五單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練團隊管理：小成功靠個人，大成功靠團隊第五單元：管理者心態(tài)建設91團隊精神是團隊管理最重要的部分如何提升團隊精神？打造共同利益不渲染個人英雄主義制定團隊目標減少一對一的會談引入競爭機制，給團隊找個對手管理者心態(tài)建設與技能提升訓練團隊精神是團隊管理最重要的部分如何提升團隊精神？管理者心態(tài)建92如何借助團隊管理團隊使命感、具體任務目標、管理清晰度團隊成員要了解以下內(nèi)容團隊成員之間的職責分工重要的工作流程定義團隊成員希望彼此如何表現(xiàn)的價值觀、規(guī)范和標準衡量工作進展的意見反饋和績效指標管理者心態(tài)建設與技能提升訓練如何借助團隊管理團隊使命感、具體任務目標、管理清晰度管理者心93怎樣的團隊成員才算適應能力強？管理者心態(tài)建設與技能提升訓練怎樣的團隊成員才算適應能力強？管理者心態(tài)建設與技能提升訓練94與團隊成員共享榮耀與人分享感恩他人為人謙卑管理者心態(tài)建設與技能提升訓練與團隊成員共享榮耀與人分享管理者心態(tài)建設與技能提升訓練95掌握團隊管理的6個力Team=目標+教育培訓+能力+士氣團隊的6個力驅動力學習力執(zhí)行力活力凝聚力殺傷力管理者心態(tài)建設與技能提升訓練掌握團隊管理的6個力Team=目標+教育培訓+能力+士氣管理96提升團隊的激情激情的毀滅來自漠視和挫折感管理者心態(tài)建設與技能提升訓練提升團隊的激情激情的毀滅來自漠視和挫折感管理者心態(tài)建設與技能97最強的團隊需要有最強的個人真正優(yōu)秀的團隊不會有平庸的人員動車組的啟示如何教化員工，打造團隊文化視頻賞析：李衛(wèi)當官管理者心態(tài)建設與技能提升訓練最強的團隊需要有最強的個人真正優(yōu)秀的團隊不會有平庸的人員管理98時間管理：狗一樣的學習，紳士一樣的玩第六單元：管理者心態(tài)建設與技能提升訓練時間管理：狗一樣的學習，紳士一樣的玩第六單元：管理者心態(tài)建設99時間管理技巧循80/20法則記住帕金森法則了解你自己的工作效率周期把不太重要的事情集中起來處理避免整塊時間拆散管理者心