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Word——3—銀行新員工的實(shí)習(xí)工作總結(jié)銀行新員工的實(shí)習(xí)工作總結(jié)

在**銀行為期兩個(gè)多月的聘請(qǐng)篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被安排到了**支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來,在師傅的細(xì)心教育下,我學(xué)到了很多書本以外的學(xué)問,受益匪淺。

那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了****工業(yè)區(qū)門口的**支行,領(lǐng)導(dǎo)熱忱地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心最終放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師消失了,她是剛畢業(yè)兩年的高校生——**,平常做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我悄悄宣誓要跟她好好學(xué)習(xí)。

在剛開頭的一個(gè)月里,我們是被支配觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我具體講解一些要點(diǎn)和留意事項(xiàng),我總會(huì)很仔細(xì)地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上登記要點(diǎn),一段時(shí)間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對(duì)大部分常見業(yè)務(wù)有了肯定的熟悉,遇到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和留意事項(xiàng)等。而對(duì)于成天的工作流程,從班前預(yù)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們連續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無保留地給我傳授學(xué)問,這讓我很快樂。看到姐姐們忙得不行開交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過去幫忙,但是一開頭,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)急躁地教我,特別平易近人,還給了我許多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們絕望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論學(xué)問,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入好像給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,原來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡潔,卻發(fā)覺我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓舞我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),肯定會(huì)有成效的?!睆慕瘢颐刻旎丶业墓φn除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也特別關(guān)懷我的學(xué)習(xí)工作,常常跟我溝通,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與遇到的困難,還會(huì)給我支配一些簡潔的`任務(wù),讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了**這個(gè)大家庭的暖和。

六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理支配我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面把握我的表現(xiàn),并依據(jù)我的進(jìn)步狀況做好過程掌握。師傅毫不遺漏地傳授給我學(xué)問,還使我的一些行為偏差得到了準(zhǔn)時(shí)校正,我們成了很要好的伴侶、姐妹,而非同事,我們很好地溝通,對(duì)于懷疑的、不清晰的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來,我已經(jīng)能比較嫻熟地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、借貸業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前預(yù)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。。

在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防學(xué)問的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了許多有用的學(xué)問,之后我們召開了全行的職工大會(huì),行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來對(duì)支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和詳細(xì)的工作部署。最終我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來談天、增進(jìn)感情,大家都在方案著如何更好地建設(shè)**支行。正像行長說的“只要每個(gè)人都有一種仆人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就肯定能換來支行更美妙的明天。

兩個(gè)多月來,我舍命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)受。感謝**銀行給我們制造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝**支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我關(guān)心和指

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