市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)題講解

《市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)題一、選擇題關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的意義表述不正確的是（）。為企業(yè)決策提供依據(jù)幫助企業(yè)開拓新的市場(chǎng)為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直接決定經(jīng)理人工資文獻(xiàn)調(diào)研屬于下面那項(xiàng)調(diào)研設(shè)計(jì)（）。探索性描述性因果性相關(guān)性下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)宏觀方面的調(diào)查（）。政治環(huán)境地理氣候經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場(chǎng)需求測(cè)定出的預(yù)測(cè)誤差偏低的市場(chǎng)預(yù)測(cè)指標(biāo)是（）。平均誤差平均絕對(duì)誤差均方誤差標(biāo)準(zhǔn)誤差（）是指訪問者主動(dòng)尋找及被訪問者的共同之處，借以接近對(duì)方。求同接近開門見山迂回接近自然接近實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（ ）。提出研究假設(shè)合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象確定實(shí)驗(yàn)方法抽樣調(diào)查的特點(diǎn)不包括（）。經(jīng)濟(jì)低效靈活可操作性強(qiáng)指導(dǎo)語在問卷中的功能不包括（）。及調(diào)查對(duì)象建了心理融洽獲取調(diào)查對(duì)象的信息消除調(diào)查對(duì)象的顧慮簡(jiǎn)明闡述回答的具體要求為建立接觸，互相了解作準(zhǔn)備的問題是（）。接觸性問題實(shí)質(zhì)性問題校正性問題補(bǔ)充性問題市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)不包括（）。系統(tǒng)性目的性社會(huì)性穩(wěn)定性下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)微觀方面的調(diào)查（）。市場(chǎng)需求量消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)市場(chǎng)營銷活動(dòng)法律環(huán)境抽樣誤差最大的抽樣方式是（）。分層抽樣等距抽樣整群抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣一般來說，放在問卷最前面的問題是（）。接觸性問題實(shí)質(zhì)性問題校正性問題補(bǔ)充性問題對(duì)于無法確定其主要影響因素的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)的最合適的方法是（）。定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法（）是指來自企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)以外的市場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)的信息。企業(yè)信息市場(chǎng)信息外部信息一級(jí)信息送發(fā)問卷也稱（）,它是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。自填問卷開放式問卷郵政問卷留置問卷精度最高的量表是（）。定類量表定序量表定距量表定比率量表一手資料的收集方法不包括（）。文案法訪問法實(shí)驗(yàn)法觀察法一般來說，放在問卷最后面的問題是（）。接觸性問題實(shí)質(zhì)性問題敏感性問題補(bǔ)充性問題郵寄調(diào)查屬于（）。文案法訪問法實(shí)驗(yàn)法觀察法人口分析屬于（）。環(huán)境分析市場(chǎng)需求分析產(chǎn)品分析營銷分析消費(fèi)者對(duì)所要購買的商品早有了解，購買時(shí)不加思索地選中的是（）。沖動(dòng)性購買習(xí)慣性購買理智性購買被迫性購買不屬于定性預(yù)測(cè)的方法是（）。經(jīng)驗(yàn)判斷法特爾菲法頭腦風(fēng)暴法移動(dòng)平均法（）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分。封面信答案問候語問題與答案封閉式問題的設(shè)計(jì)中，（）是將同類的若干個(gè)問題及答案排列成矩陣，以一個(gè)問題的形式表達(dá)出來?？驁D式矩陣式兩項(xiàng)選擇式填空式為了分析觀察某些市場(chǎng)變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場(chǎng)調(diào)查方法是（）。觀察法實(shí)驗(yàn)法詢問法態(tài)度測(cè)量表法不屬于定量預(yù)測(cè)的方法是（）。簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法特爾菲法都不是狹義的市場(chǎng)調(diào)查主要針對(duì)的是（）。環(huán)境顧客產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面談的缺點(diǎn)是（）?；卮鹇矢吆馁M(fèi)高靈活性強(qiáng)可靠性高不屬于二項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)的是（）。便于回答易于統(tǒng)計(jì)便于設(shè)計(jì)程度差別大二、名詞解釋市場(chǎng)調(diào)查問卷法的含義抽樣調(diào)查調(diào)查資料的整理分層隨機(jī)抽樣二手?jǐn)?shù)據(jù)三、簡(jiǎn)答題抽樣調(diào)查的適用條件樣本量確定的影響因素抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容問卷法的特點(diǎn)隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)問卷的基本類型消費(fèi)者分析的意義怎樣通過樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)？問卷設(shè)計(jì)的一般程序四、論述題試述選擇市場(chǎng)調(diào)查方法要考慮的因素。試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)五、計(jì)算題某品牌電腦銷量穩(wěn)定，近年來一直運(yùn)用一次指數(shù)平滑法對(duì)其電腦銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)。對(duì)2015年的銷量預(yù)測(cè)值為5500萬臺(tái)，而當(dāng)年實(shí)際銷售量為6000萬臺(tái)。請(qǐng)據(jù)此預(yù)測(cè)2016年該品牌電腦的銷售量。（平滑系數(shù)為0.7）某廠家為了解消費(fèi)者對(duì)本廠新推出的化妝品的喜歡程度，隨機(jī)抽取了600名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)喜歡該化妝品的有210人，以95.45%的概率保證程度來估計(jì)消費(fèi)者中喜歡這一化妝品的比率區(qū)間范圍。()某地區(qū)1991—1995年個(gè)人消費(fèi)支出與收入資料如下：年份9192939495個(gè)人收入（萬元）6470778292消費(fèi)支出（億元）5660667588要求：（1）計(jì)算個(gè)人收入及消費(fèi)支出之間的相關(guān)系數(shù)；（2）配合消費(fèi)支出對(duì)個(gè)人收入的直線回歸方程。（寫出公式，計(jì)算過程，結(jié)果保留3位小數(shù)）參考答案一、選擇題12345678910DADAABBBAD11121314151617181920DCADCDDACB21222324252627282930BBDDBBCBBD二、名詞解釋市場(chǎng)調(diào)查狹義的市場(chǎng)調(diào)查特指針對(duì)顧客所做的調(diào)查。廣義的市場(chǎng)調(diào)查除顧客調(diào)查外，還包括環(huán)境調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查等。問卷法的含義問卷法是通過書畫形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問題或表格，向研究對(duì)象收集資料與數(shù)據(jù)的方法。抽樣調(diào)查按照一定的程序與原則，從所研究的對(duì)象的總體中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查或觀察，并在一定條件下，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理與方法，對(duì)總體的數(shù)量特征進(jìn)行估計(jì)與推斷。調(diào)查資料的整理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的要求，對(duì)調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進(jìn)行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過程。分層隨機(jī)抽樣也稱為分類隨機(jī)抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機(jī)抽取樣本。二手?jǐn)?shù)據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)也叫現(xiàn)成數(shù)據(jù)，指調(diào)查者通過文案調(diào)查等形式獲取，而非自身親自調(diào)查獲取的各種資料與數(shù)據(jù)等。三、簡(jiǎn)答題抽樣調(diào)查的適用條件對(duì)一些不可能或不必要進(jìn)行全面調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在資源有限的條件下運(yùn)用抽樣調(diào)查對(duì)全面調(diào)查進(jìn)行驗(yàn)證對(duì)某種總體的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證樣本量確定的影響因素總體方差極限誤差數(shù)值的大小調(diào)查結(jié)果的可信度抽樣的組織方式抽樣方法調(diào)查結(jié)果的回收率同類研究中所用的樣本量資源限制抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容確定估計(jì)的目標(biāo)量明確總體與抽樣單元確定或建立抽樣框?qū)χ饕繕?biāo)提出精度要求選擇抽樣方案的類型計(jì)算相關(guān)統(tǒng)計(jì)量制定實(shí)施方案問卷法的特點(diǎn)運(yùn)用范圍廣高效調(diào)查結(jié)果具有較高的代表性有利于對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)要花較多成本正確性較高費(fèi)時(shí)較多結(jié)果普遍可被接受結(jié)果可概化性良好問卷的基本類型自填式問卷與訪問式問卷結(jié)構(gòu)型問卷與無結(jié)構(gòu)型問卷傳統(tǒng)問卷與網(wǎng)絡(luò)問卷消費(fèi)者分析的意義分析消費(fèi)者有利于企業(yè)正確確定經(jīng)營品種、數(shù)量、質(zhì)量、花色、規(guī)格；分橋消費(fèi)者有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代；分析消費(fèi)者有利于正確制定產(chǎn)品的價(jià)格；分析消費(fèi)者有利于產(chǎn)品廣告的設(shè)計(jì)與廣告媒體的選擇；分析消費(fèi)者有利于正確選擇服務(wù)方式、付款方式與產(chǎn)品上市時(shí)間。怎樣通過樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)？在市場(chǎng)抽樣調(diào)查中推斷總體，應(yīng)用的是統(tǒng)計(jì)推斷原理。統(tǒng)計(jì)推斷即用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的過程。統(tǒng)計(jì)推斷一般是采用區(qū)間估計(jì)的方法。區(qū)間估計(jì)就是在一定的抽樣誤差范圍內(nèi)建立一個(gè)置信區(qū)間，并聯(lián)系這個(gè)區(qū)間的置信度，以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。一方面，必須處理好抽樣誤差及置信度之間的關(guān)系。置信度的提高必然會(huì)加大抽樣誤差范圍，同時(shí)降低了抽樣調(diào)查的準(zhǔn)確程度。一般在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，對(duì)于抽樣誤差范圍或置信度是在調(diào)查方案中事先規(guī)定的，并據(jù)此確定樣本單位數(shù)。另一方面，進(jìn)行區(qū)間估計(jì)，以樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。具體來講，區(qū)間估計(jì)可以用樣本平均數(shù)推斷總體平均數(shù)，也可以用樣本成數(shù)推斷總體成數(shù)。問卷設(shè)計(jì)的一般程序明確調(diào)查的中心概念，確定研究范圍。構(gòu)建問卷框架問題分解，考慮問卷的形式試測(cè)修訂正式測(cè)試四、論述題試述選擇市場(chǎng)調(diào)查方法要考慮的因素。調(diào)查項(xiàng)目、問題的伸縮性調(diào)查范圍調(diào)查問卷的復(fù)雜程度調(diào)查信息的時(shí)效性調(diào)查成本費(fèi)用的多少試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)的順利發(fā)展有利于適應(yīng)與滿足消費(fèi)需求有利于充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用有利于政府提高宏觀管理水平有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與宏觀管理水平試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的最突出特點(diǎn)在于它的實(shí)踐性，這是實(shí)驗(yàn)法的本質(zhì)特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，必須親自動(dòng)手，通過某種實(shí)踐活動(dòng)，有計(jì)劃地改變實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處的客觀環(huán)境，并在這種實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象即市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。沒有一定的實(shí)踐活動(dòng)，就不能稱為實(shí)驗(yàn)調(diào)查。調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)性，是實(shí)驗(yàn)調(diào)查的另一重要特點(diǎn)。在應(yīng)用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中，由于實(shí)踐活動(dòng)的不斷進(jìn)行，市場(chǎng)環(huán)境的改變，實(shí)驗(yàn)對(duì)象即市場(chǎng)現(xiàn)象必然發(fā)生不斷的運(yùn)動(dòng)與變化。實(shí)驗(yàn)調(diào)查的實(shí)踐性決定了實(shí)踐對(duì)象的動(dòng)態(tài)性。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法還具有綜合性的特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查過程中，實(shí)驗(yàn)者除了進(jìn)行改變市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)外，還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法，如觀察、訪問、問卷等方法，采用各種研究資料的方法，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查研究。各種調(diào)查研究方法的綜合應(yīng)用，在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯。試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)隨機(jī)抽樣調(diào)查是在抽樣過程中按隨機(jī)的原則抽取樣本。這里的隨機(jī)原則是指調(diào)查總體的每個(gè)單位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即樣本抽取完全是客觀的，而不能主觀地、有意識(shí)地選擇樣本。相比于非隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)抽樣具有很明顯的優(yōu)點(diǎn)：（1）排除了市場(chǎng)調(diào)查中調(diào)查者的主觀影響，從而使樣本具有客觀性。這是抽樣調(diào)查科學(xué)性的根本所在，是市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性與可靠性的基礎(chǔ)。（2）隨機(jī)抽樣