“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試試題

溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試精選試題以下是“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試精選試題，祝愿考生順利面試！“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試精選試題：（一）“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試樣題溝通協(xié)調(diào)類題目包含兩大題型，第一類是單群體溝通，具體包括與家長(zhǎng)、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通;第二類是多群體溝通，具體來(lái)說(shuō)，指在同一個(gè)事件中需要溝通多個(gè)主體。樣題如下：?jiǎn)稳后w：如何與不同類型的家長(zhǎng)溝通?多群體：有家長(zhǎng)到學(xué)校找到了校長(zhǎng)投訴你，認(rèn)為你教得不好，你怎么辦?（二）“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試答題思路教師作為一種特殊職業(yè)，在工作過(guò)程中接觸到的對(duì)象可以分為三類：第一類是學(xué)生，這一對(duì)象也是最重要的工作對(duì)象。對(duì)待學(xué)生應(yīng)該貫徹“以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人”這一理念，這也是新一輪課程改革對(duì)我們提出的要求。除此之外，在班級(jí)組織建設(shè)過(guò)程中還要注意平等地對(duì)待全體學(xué)生，尤其要關(guān)注特困生這一特殊群體，多給予他們表現(xiàn)的空間，培養(yǎng)他們的自信心，真正實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。第二類是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)是教學(xué)工作過(guò)程中比較特殊的工作對(duì)象，不直接接觸卻可以評(píng)價(jià)教學(xué)的優(yōu)劣。對(duì)待家長(zhǎng)應(yīng)該貫徹“尊重家長(zhǎng)，及時(shí)溝通”的原則，在遇到矛盾時(shí)要能夠冷靜地聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，可以多采用家長(zhǎng)會(huì)等形式及時(shí)順暢地與家長(zhǎng)保持溝通。除此之外，在家長(zhǎng)面前要多給予學(xué)生表?yè)P(yáng)，促進(jìn)家長(zhǎng)和學(xué)生之間關(guān)系的融洽。第三類是同事，同事又分為兩種，第一種是平級(jí)的教師，在工作中我們要尊重老教師，多和他們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，青年教師之間多開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。另一種是領(lǐng)導(dǎo)，要與領(lǐng)導(dǎo)的思想保持一致，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的教學(xué)任務(wù)，隨時(shí)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并提出可行性建議。溝通協(xié)調(diào)類題不論是單群體還是多群體，答題思路都可以概括為以下四個(gè)步驟：首先，對(duì)待教學(xué)中的一些矛盾沖突事件或突發(fā)事件要保持頭腦冷靜，避免使矛盾激化其次，及時(shí)地進(jìn)行反思，分析事情發(fā)生的原因，可能是自身存在的問(wèn)題，如教學(xué)中的失誤，教學(xué)管理有失公正等，也可能是由于溝通不到位，導(dǎo)致家長(zhǎng)不明白事情真相，存在再次，針對(duì)事情發(fā)生的原因，及時(shí)地進(jìn)行溝通，溝通的過(guò)程中要注意傾聽(tīng)對(duì)方的心聲，需要注意的是主體要明確，事件中涉及的主體均要溝通到位。溝通完畢后要及時(shí)解決問(wèn)題。最后，自我反省，在今后的工作當(dāng)中避免犯類似的錯(cuò)誤，出現(xiàn)類似的問(wèn)題。（三）“溝通協(xié)調(diào)類”教師資格結(jié)構(gòu)化面試試題詳解1、如何與不同類型的家長(zhǎng)溝通?【參考答案】與家長(zhǎng)溝通，我認(rèn)為首先要明確以下幾點(diǎn)：第一，尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則，也是教師基本素質(zhì)的表現(xiàn)。第二，教師要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。第三，應(yīng)重視溝通方式，通常情況下對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要先揚(yáng)后抑，讓家長(zhǎng)在心理上有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。另外，家長(zhǎng)的組成非常復(fù)雜，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，盡量做到有針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)于粗暴型家長(zhǎng)，要多說(shuō)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，旁敲側(cè)擊缺點(diǎn);對(duì)于冷漠型家長(zhǎng)，教師需要?jiǎng)又郧?，?qiáng)調(diào)學(xué)生的表現(xiàn)，引起家長(zhǎng)關(guān)注，轉(zhuǎn)變其態(tài)度;對(duì)于熱情自信型家長(zhǎng)，應(yīng)多提示其注意孩子存在的問(wèn)題。2、如何對(duì)待“學(xué)困生”?【參考答案】我們強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，所以“學(xué)困生”也是我們要關(guān)注的對(duì)象，也是廣大學(xué)生中的一員。對(duì)于“學(xué)困生”，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)他們的自信心，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，尊重“學(xué)困生”。公正、平等地對(duì)待“學(xué)困生”，尊重他們的人格，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，激勵(lì)他們不斷進(jìn)步。第二，進(jìn)行感情投資。學(xué)生對(duì)老師有感情，才會(huì)聽(tīng)取老師的教誨，否則老師苦口婆心的教育只是徒勞，教師應(yīng)當(dāng)多和“學(xué)困生”交流，了解他們的心情，幫助他們補(bǔ)習(xí)功課。第三，挖掘“閃光點(diǎn)”。幫助“學(xué)困生”融入班集體，為他們不斷創(chuàng)造成功的機(jī)遇，在各項(xiàng)活動(dòng)中，特別注意鼓勵(lì)他們積極參與，發(fā)揮他們的愛(ài)好和專長(zhǎng)，為他們創(chuàng)造成功的條件和機(jī)遇。3、有家長(zhǎng)到學(xué)校找到了校長(zhǎng)投訴你，認(rèn)為你教得不好，你怎么辦?【參考答案】首先，發(fā)生這樣的事情，我要保持冷靜，不能因此影響了教學(xué)工作的正常開(kāi)展。其次，既然有家長(zhǎng)投訴，一定是我的工作出現(xiàn)了問(wèn)題，我會(huì)分析原因，可能是教學(xué)上的問(wèn)題、管理工作上的問(wèn)題或者溝通上不夠及時(shí)。再次，我會(huì)主動(dòng)去和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，承認(rèn)自己工作上的失誤，并向家長(zhǎng)詢問(wèn)是哪里出現(xiàn)了失誤，如果確實(shí)是我的原因，我會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤并致歉。如果不是我的原因，我也會(huì)耐心地解釋說(shuō)明情況，請(qǐng)求理解。另外我也會(huì)主動(dòng)找校長(zhǎng)道歉，并說(shuō)明真實(shí)情況，保證不再發(fā)生類似的事情。事后，我會(huì)深刻地反省自己，一方面踏踏實(shí)實(shí)做好專業(yè)教學(xué)和班級(jí)管理工作，另一方面及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，保持信息的及時(shí)更新。4、你想去學(xué)校遷修，校長(zhǎng)不同意，你會(huì)怎么做?參考答案】我會(huì)與校長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解他不同意的原因。從工作方面來(lái)看，可能是學(xué)校的教學(xué)任務(wù)較重，校長(zhǎng)擔(dān)心教師去進(jìn)修會(huì)耽誤教學(xué)工作，那么我會(huì)與其他同事協(xié)調(diào)相關(guān)教學(xué)任務(wù)的分配，從而得到一定的空余時(shí)間去進(jìn)修而不致影響正常的工作，并將協(xié)調(diào)的結(jié)果和去進(jìn)修的意愿告訴校長(zhǎng)。也有可能是進(jìn)修名額不夠，校長(zhǎng)已安排其他有需要的人員參加，那說(shuō)明我未達(dá)到培訓(xùn)的要求，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高能力，爭(zhēng)取早日達(dá)到相關(guān)要求，下次參加進(jìn)修。進(jìn)修是對(duì)工作的肯定，也是提高素質(zhì)的途徑。從主觀因素考慮，是不是自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，時(shí)機(jī)和條件不成熟，還需要在基層加強(qiáng)鍛煉，如果是那么以后我會(huì)好好努力，待到時(shí)機(jī)成熟再與校長(zhǎng)進(jìn)行溝通。相信通過(guò)不懈努力，校長(zhǎng)最終會(huì)同意我去進(jìn)修。5、一個(gè)習(xí)慣很不好的學(xué)生偷了同學(xué)300元錢，偷錢學(xué)生的母親跑到學(xué)校和老師吵架，說(shuō)是學(xué)校沒(méi)有教育好她的孩子，你怎么處理?【參考答案】在班級(jí)管理工作中，遇到這樣的事情我會(huì)保持冷靜，不和學(xué)生家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)首先，我會(huì)將學(xué)生家長(zhǎng)請(qǐng)到辦公室中，給她沏杯茶，請(qǐng)她坐下來(lái)慢慢聊。其次，在聽(tīng)完學(xué)生家長(zhǎng)的想法后，我會(huì)將孩子在學(xué)校的表現(xiàn)如實(shí)地反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)心里有底，學(xué)校對(duì)于孩子的教育確實(shí)是有疏忽之處，但是家長(zhǎng)也有不可推卸的責(zé)任，可能在平時(shí)生活中對(duì)孩子的關(guān)注不夠，不了解孩子的需求。在家長(zhǎng)對(duì)孩子的基本情況有了全面的了解后，我會(huì)和家長(zhǎng)共同制定一些措施，如了解孩子在經(jīng)濟(jì)上的需求，及時(shí)地進(jìn)行溝通并滿足孩子的正常需求，按時(shí)參加家長(zhǎng)會(huì)了解孩子的發(fā)展?fàn)顩r等。再次，事后我會(huì)和學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)溝通，了解他心里的真實(shí)想法，并告訴學(xué)生對(duì)待金錢的正確態(tài)度，使孩子樹(shù)立一個(gè)正確的價(jià)值觀和金錢觀，并鼓勵(lì)孩子主動(dòng)和家長(zhǎng)、老師進(jìn)行溝通。除此之外，在班級(jí)文化建設(shè)工作上，我要對(duì)集體價(jià)值觀的培養(yǎng)重點(diǎn)關(guān)注，避免發(fā)生類似的事情。6、老魏是個(gè)性格耿直的老教師，但是老是針對(duì)你，面對(duì)這種情況，你會(huì)如何處理?【參考答案】老魏是一個(gè)耿直的老同志，他為學(xué)校的發(fā)展做了很多貢獻(xiàn)，是單位的一筆寶貴財(cái)富。如果如題目所說(shuō)，老魏老是針對(duì)我，我會(huì)從大局出發(fā)，以工作為重，本著尊重理解的態(tài)度去處理這個(gè)事情。然后，我會(huì)思考老魏針對(duì)我的原因，如果是因?yàn)槲业纳詈凸ぷ鞯膽B(tài)度和方式不端正不恰當(dāng)，使老魏不滿，我會(huì)積極主動(dòng)地向他道歉，并向他學(xué)習(xí)，端正自己的工作態(tài)度，調(diào)整自己的工作方式，爭(zhēng)取他的諒解。如果是因?yàn)楣ぷ魃蠘I(yè)務(wù)能力不高、綜合素質(zhì)不強(qiáng)，影響了大家工作的進(jìn)度，我會(huì)將老魏的批評(píng)作為動(dòng)力和鞭策，多向老魏及其他同事學(xué)習(xí)教育教學(xué)，努力提升自己的工作能力，爭(zhēng)取得到大家的認(rèn)可。如果是因?yàn)槲液屠衔褐g平時(shí)的溝通和交流較少，對(duì)一些事情看法不同，存在誤解。那么我會(huì)在立足本崗的情況下多與他進(jìn)行溝通，多站在老魏的角度去思考問(wèn)題，同時(shí)也將年輕人的理念、新的思想以及新的知識(shí)和老魏共享，形成相互學(xué)習(xí)、相互幫助的良好和諧氣氛。像老魏這樣的老教師是工作中的良師，有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)和閱歷值得我們?nèi)ソ梃b。在以后的工作中我會(huì)虛心求教，在生活中尊重和照顧老同志，并時(shí)刻按一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的表現(xiàn)讓老教師滿意，共同促進(jìn)單位工作的順利開(kāi)展。7、剛走上教師崗位，你發(fā)現(xiàn)沒(méi)辦法融入其他老師當(dāng)中，該怎么辦?【參考答案】首先，我會(huì)以一顆平和的心來(lái)面對(duì)以上出現(xiàn)的情況，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)無(wú)法融入其他老師當(dāng)中而影響自己正常的教學(xué)工作。其次，我會(huì)反思無(wú)法融入其他教師的原因，是否是因?yàn)樽约菏切氯?，沒(méi)有主動(dòng)與其他老教師溝通交流，以致其他老師不了解我;還是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣绞椒椒ㄓ袉?wèn)題，影響到了其他老師的工作與教學(xué)等。若是因?yàn)樽约簺](méi)有主動(dòng)融入別的老師，那么我會(huì)注意主動(dòng)向其他老師請(qǐng)教，積極參加老師們的集體活動(dòng)，讓其他老師能夠了解我。若是因?yàn)楣ぷ鞯姆绞椒椒ù嬖谝欢ǖ膯?wèn)題，我會(huì)改變自己工作的方式方法，多跟其他老師溝通，多請(qǐng)教，努力提升效率，提升質(zhì)量，以獲得老師們的認(rèn)可。最后，在以后的教學(xué)中，我會(huì)在提高自己的教學(xué)能力的同時(shí)，多和其他老師交流經(jīng)驗(yàn)，多向他們請(qǐng)教，為形成融洽的教學(xué)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，自己也努力爭(zhēng)取早日成為一名的人民教師。8、如何對(duì)待調(diào)皮搗蛋的學(xué)生?【參考答案】作為老師，我會(huì)保持一種良好的心態(tài)來(lái)看待這件事情，調(diào)皮是學(xué)生身心發(fā)展方面出現(xiàn)的很正常的現(xiàn)象。針對(duì)他們調(diào)皮搗蛋的行為，首先我要樹(shù)立正確的態(tài)度去對(duì)待。從自身方面來(lái)看，我要尊重這些學(xué)生，不能差別對(duì)待;另外也可能因?yàn)槭俏覜](méi)有營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，因此，我要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。從學(xué)生方面來(lái)看，這種學(xué)生不一定是品質(zhì)壞，可能是個(gè)性方面表現(xiàn)有偏差，所以我要加強(qiáng)對(duì)他們的引導(dǎo);同時(shí)請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)積極予以配合，我會(huì)跟家長(zhǎng)如實(shí)反映他們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)，并跟家長(zhǎng)共同分析原因，商量對(duì)策。對(duì)待這些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，我可以讓這種學(xué)生做班級(jí)干部，以此增加他們的責(zé)任心。對(duì)這些學(xué)生一多關(guān)心，多與他們交流，表?yè)P(yáng)他們哪怕只是微小的進(jìn)步。再加上家長(zhǎng)的配合給予孩子更多的關(guān)注，學(xué)校家長(zhǎng)雙方面共同努力，相信這樣的學(xué)生會(huì)越來(lái)越少。9、怎樣與學(xué)生邂行良好的溝通?【參考答案】學(xué)生是教師在開(kāi)展工作過(guò)程中必須面對(duì)的一個(gè)重要群體，因此如何與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通不僅關(guān)系到教師工作開(kāi)展的順利性和有效性，也直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，我認(rèn)為與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通要注意以下幾點(diǎn)：第一，要進(jìn)行良好的溝通就要積極主動(dòng)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，表現(xiàn)出真誠(chéng)的關(guān)心，學(xué)生感受到了教師的愛(ài)，信任教師，才會(huì)樂(lè)于與教師進(jìn)行溝通。第二，對(duì)于不同的學(xué)生采取不同的溝通方式，對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生要經(jīng)常談話，督促他改掉缺點(diǎn)。對(duì)于不善言談和性格孤僻的學(xué)生，可以進(jìn)行書(shū)信和談話相結(jié)合的方式，想方設(shè)法走進(jìn)學(xué)生的心靈。需要注意的是溝通語(yǔ)言要幽默、委婉、含蓄。第三，能夠設(shè)身處地地為學(xué)生著想，感受學(xué)生的內(nèi)心世界。第四，良好的溝通，需要耐心地聆聽(tīng)對(duì)方，了解他心中的感受。教師對(duì)學(xué)生積極聆聽(tīng)的態(tài)度，可以使學(xué)生覺(jué)得受到重視并肯定自己的價(jià)值。要避免在學(xué)生講話時(shí)，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我相信，只要做到了以上幾點(diǎn)，一定能夠與學(xué)生保持有效的溝通，真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。10、教師如何處理與同事之間的關(guān)系?【參考答案】作為一個(gè)新老師，初次踏上工作崗位，除了與學(xué)生和家長(zhǎng)要保持融洽的關(guān)系外，如何處理與同事之間的關(guān)系也至關(guān)重要，它不僅會(huì)影響到我工作的信心和熱情，也會(huì)間接影響我的教學(xué)工作，我認(rèn)為與同事相處要注意以下幾點(diǎn)：首先是老同事，我應(yīng)該以謙虛的態(tài)度來(lái)對(duì)待老同事，他們多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)一定能夠?yàn)槲抑更c(diǎn)迷津，所以我要經(jīng)常向老同志虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。其次是年輕同事，和年輕同事相處更多的是需要建立共同的愛(ài)好和興趣，多參與集體活動(dòng)，如說(shuō)課比賽、教研活動(dòng)等，在活動(dòng)中不僅可以提高彼此的教學(xué)能力，還能夠增進(jìn)彼此之間的了解。最后是領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)保持謙遜的態(tài)度，在工作中要多請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成教學(xué)任務(wù)，對(duì)于工作中的失誤要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)，并不斷地提升自身素質(zhì)。11、班主任應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的矛盾與沖突?【參考答案】任課教師由于在課下與學(xué)生接觸時(shí)間和機(jī)會(huì)較少，所以不像班主任那樣容易與學(xué)生建立良好的關(guān)系。如果我所擔(dān)任班主任的班級(jí)出現(xiàn)了任課老師和學(xué)生之間的矛盾與沖突，我會(huì)保持平和的心態(tài)，以公正為準(zhǔn)則，冷靜地處理這件事情，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：首先，我會(huì)從班干部和學(xué)生那里去了解造成矛盾的原委，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。除了跟學(xué)生進(jìn)行溝通外，我也會(huì)跟任課教師進(jìn)行溝通，看是不是在學(xué)生管理工作上我還有需要改進(jìn)的地方。雙方溝通完畢后，我基本就可以了解沖突造成的原因了，有可能是彼此之間存在誤會(huì)，也有可能是任課教師不認(rèn)真負(fù)責(zé)或傷害了學(xué)生的感情，當(dāng)然還可能是因?yàn)閷W(xué)生不配合任課教師的工作。其次，我會(huì)針對(duì)矛盾造成的原因采取相應(yīng)的對(duì)策。如果是因?yàn)楸舜碎g有誤會(huì)的話，我會(huì)向雙方做出合理的解釋;如果是任課教師的責(zé)任的話，我也會(huì)與任課教師坦誠(chéng)交談，希望他能夠多多理解孩子們的心情;如果是學(xué)生的問(wèn)題，我會(huì)對(duì)班里學(xué)生進(jìn)行集體教育，讓他們了解到老師的一番苦心，努力配合任課教師的工作。最后，在今后的班級(jí)工作中，我會(huì)多邀請(qǐng)任課教師參加班里的集體活動(dòng)，增加任課教師和學(xué)生的交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)班級(jí)和諧發(fā)展。12、近幾年來(lái)，“留守學(xué)生”越來(lái)越引起人們的關(guān)注。由于家庭教育缺失，父愛(ài)母愛(ài)缺失，溝通交流缺少，有效監(jiān)護(hù)缺乏，使得“留守學(xué)生”的情感、心理、生活、學(xué)習(xí)乃至人格方面出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，影響了他們的健康成長(zhǎng)。作為班主任，你將如何對(duì)待本班的“留守學(xué)生”?【參考答案】“留守學(xué)生”在許多偏遠(yuǎn)地方成了一種普遍現(xiàn)象，這樣的孩子比普通孩子更加需要集體的溫暖和教師的關(guān)愛(ài)，如果我作為班主任，對(duì)待“留守學(xué)生”，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：第一，給予他們父母般的關(guān)愛(ài)?！傲羰貙W(xué)生”父母不在身邊，缺少父