智能安防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃書(shū)

《智能安防系統(tǒng)項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》我公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）為瑞泰物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱甲方）的監(jiān)控系統(tǒng)硬件設(shè)備提供預(yù)防性維保維護(hù)服務(wù)，維護(hù)周期以具體合同范疇為準(zhǔn)。目的：設(shè)備在使用過(guò)程中，隨著運(yùn)行工時(shí)的增加，各部機(jī)構(gòu)和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動(dòng)、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響，技術(shù)性能逐漸變壞為了保持各監(jiān)控?cái)z像頭、總控設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的良好狀態(tài)，以保證使用過(guò)程效能，確保小區(qū)安保的要求制定一下維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。一、系統(tǒng)技術(shù)的內(nèi)容，范圍，形式和要求：a.服務(wù)方式及形式：由甲方電話通知形式乙方指派專人來(lái)維護(hù)和故障排除；b.采用每月巡訪一次，運(yùn)行檢測(cè)各個(gè)系統(tǒng)；（時(shí)間為每月15?18日）c.每季度安排系統(tǒng)培訓(xùn)一次，每次時(shí)間不少于 1小時(shí)；d.每季度向甲方上報(bào)本季度每月的維護(hù)計(jì)劃；e.每個(gè)月向甲方上報(bào)常用備品備件的的價(jià)格。二、履行計(jì)劃和方式：保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容按照保養(yǎng)作業(yè)性質(zhì)可分為：清潔，檢查，緊固，調(diào)整和更換損耗作業(yè)。檢驗(yàn)作業(yè)由乙方單位指定的專職檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行執(zhí)行。清潔、檢查、更換、緊固、調(diào)整作業(yè)由乙方公司設(shè)備操作人員執(zhí)行。強(qiáng)、弱電氣作業(yè)由專業(yè)人員執(zhí)行作業(yè)由乙方公司設(shè)備維修人員執(zhí)行。涉及到線路改、擴(kuò)、斷線搶修作業(yè)由甲乙雙方共同協(xié)商方案執(zhí)行。2、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃（a）全面收集系統(tǒng)資料，了解系統(tǒng)設(shè)備安裝位置，建立系統(tǒng)維護(hù)檔案（包括電子文檔和操作光盤(pán)并做好備份）；（b）根據(jù)甲方要求調(diào)整系統(tǒng)設(shè)備的功能設(shè)置及前端攝像機(jī)安裝位置或角度；對(duì)前端報(bào)警器的靈敏度進(jìn)行檢查，確保報(bào)警器工作正常，不誤報(bào)，不漏報(bào)。測(cè)量監(jiān)控探頭輸出信號(hào)，報(bào)警信號(hào)，減低外界對(duì)系統(tǒng)的干擾，做好線路屏蔽；（c）每月巡訪一次，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況及功能經(jīng)行檢查（如：監(jiān)控主機(jī)的圖像錄回放情況、矩陣的控制及切換情況、球機(jī)的控制情況等）.如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，并分析故障原因，及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換；每月都必須和甲方及時(shí)溝通更換配件的情況，對(duì)更換下來(lái)的廢舊配件進(jìn)行歸檔存放，并且對(duì)常備配件設(shè)置庫(kù)存紅線做到及時(shí)補(bǔ)充；（d）每月巡訪一次，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)系統(tǒng)設(shè)備灰塵進(jìn)行清理，對(duì)監(jiān)控主機(jī)還要檢查風(fēng)扇及硬盤(pán)散熱；（e）每月巡訪一次，分批對(duì)攝像機(jī)防護(hù)罩清洗一次，確保圖像清晰，不受防護(hù)罩上的灰塵影響圖像的清晰程度；（f）每次季度巡訪時(shí)，對(duì)系統(tǒng)線路進(jìn)行整理，并重新校對(duì)線頭，連接設(shè)備，做好防氧化和虛焊;（g）每次巡訪時(shí)，做好維護(hù)記錄，并交甲方主管以上人員簽字確認(rèn)?！稑怯顚?duì)講維修保養(yǎng)方案》我公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）為瑞泰物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱甲方）的樓宇對(duì)講管理系統(tǒng)硬件設(shè)備提供預(yù)防性維保維護(hù)服務(wù)，維護(hù)周期以具體合同范疇為準(zhǔn)。一、系統(tǒng)技術(shù)的內(nèi)容，范圍，形式和要求：1、乙方為甲方建立系統(tǒng)維護(hù)檔案，其內(nèi)容包括所有硬件配置及變動(dòng)記錄，以保證不同的維護(hù)人員均對(duì)該系統(tǒng)有清晰全面的了解。2、乙方作為甲方的樓宇對(duì)講管理系統(tǒng)維保維護(hù)單位將長(zhǎng)期提供智能化系統(tǒng)方面的咨詢，并對(duì)甲方的智能化系統(tǒng)的優(yōu)化、運(yùn)行狀態(tài)的檢測(cè)等方面提供專業(yè)的建議、方案和服務(wù)。3、當(dāng)甲方硬件系統(tǒng)在正常使用的情況下發(fā)生故障時(shí)，乙方負(fù)責(zé)故障的診斷排除及恢復(fù)其正常工作。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)不能維修時(shí)，乙方負(fù)責(zé)將損壞設(shè)備送修或者更換，產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及交通費(fèi)由甲方承擔(dān)，更換配件維修材料費(fèi)由甲方承擔(dān)。在送修前乙方應(yīng)將確保有用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。對(duì)于以下產(chǎn)品，甲方提供維修故障期間的替換產(chǎn)品，以保證甲方的正常工作，替換產(chǎn)品有對(duì)講主機(jī)/分機(jī)、控制器、電源、讀卡器等。替換產(chǎn)品的使用時(shí)間為：損壞設(shè)備送修起，至損壞設(shè)備修好返回止，如果因設(shè)備徹底損壞或設(shè)備屬?gòu)S家已淘汰產(chǎn)品導(dǎo)致無(wú)法修理， 乙方建議甲方購(gòu)買同類產(chǎn)品以作更換。4、甲方進(jìn)行硬件設(shè)備、配件等更新/升級(jí)/采購(gòu)時(shí)，乙方將向甲方做書(shū)面報(bào)告，包括提出合理化建議并給予技術(shù)幫助和支持。5、服務(wù)方式及形式：由甲方電話通知形式，來(lái)維護(hù)和故障排除，到場(chǎng)時(shí)間不得超過(guò)2個(gè)小時(shí)；保證每月進(jìn)行1次系統(tǒng)例行檢查，季度做全面大檢查、檢修。6、乙方根據(jù)實(shí)際情況對(duì)甲方每季度安排一次硬件應(yīng)用及專業(yè)知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)。二、維修保養(yǎng)規(guī)程：.目的：規(guī)范樓宇對(duì)講系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作，確保樓宇對(duì)講系統(tǒng)各項(xiàng)性能完好。.適用范圍：樓宇對(duì)講系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作管理。.程序要點(diǎn)月檢1）每月對(duì)單元門(mén)口主機(jī)進(jìn)行外觀檢查。2）面板功能：檢查面板按鈕是否靈敏、有無(wú)按鍵音、有無(wú)夜光照明。3）開(kāi)鎖功能：用密碼開(kāi)鎖檢查開(kāi)鎖機(jī)構(gòu)是否正常、靈活、閉門(mén)器閉關(guān)是否正常。季檢：每季由工程技術(shù)員組織對(duì)樓宇對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行下列功能檢查，并填寫(xiě)《樓宇對(duì)講系統(tǒng)保養(yǎng)記錄表》。1）對(duì)單元門(mén)口主機(jī)進(jìn)行清潔、除塵，線路松動(dòng)應(yīng)給予緊固。2）測(cè)試樓宇對(duì)講系統(tǒng)控制部分工作電壓是否正常。3）對(duì)單元門(mén)口主機(jī)進(jìn)行測(cè)試，檢查面板按鈕是否靈敏、夜光照明是否正常。4）檢查單元門(mén)口主機(jī)板，查看外接線是否固定良好。5）檢查閉門(mén)器閉關(guān)情況，檢查其傳動(dòng)機(jī)構(gòu)是否正常，調(diào)整閉門(mén)速度、力度。6）調(diào)整門(mén)鎖靈敏度。《辦公電腦維護(hù)方案》我公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）為瑞泰物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱甲方）的辦公電腦、監(jiān)控電腦、門(mén)禁電腦、道閘電腦系統(tǒng)硬件設(shè)備提供預(yù)防性維保維護(hù)服務(wù)，維護(hù)周期以具體合同范疇為準(zhǔn)。為了保證甲方電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò)，甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。具體事項(xiàng)如下。乙方自合同簽定日起，全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除（包括物理線路故障、系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行等，以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”）及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：1、在維護(hù)期間，甲方將對(duì)乙方電腦設(shè)備和外圍設(shè)備先進(jìn)行統(tǒng)一殺毒、系統(tǒng)維護(hù)，最后統(tǒng)一安裝一鍵恢復(fù)系統(tǒng)。2、公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對(duì)甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。3、合同期間，乙方承擔(dān)以下責(zé)任：應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。乙方每年兩次對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。對(duì)于硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)（不包括雙休，周六，周日及國(guó)定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時(shí)內(nèi)，應(yīng)通過(guò)傳真或電話說(shuō)明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，直至故障排除。4、合同期內(nèi)，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任：甲方應(yīng)按公司電腦的說(shuō)明文件進(jìn)行操作。甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔(dān)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目名稱單位數(shù)量單價(jià)/r