員工愛崗敬業(yè)演講稿大全

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

大家好!

在金融界競爭日益激烈的今天，做為網(wǎng)點要加強自身的實力，就必須加快創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)效率和服務(wù)形象。作為高新支行的窗口，優(yōu)良的硬件環(huán)境要求我們提供更優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。作為全國級巾幗建功示范單位，我們__支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。

服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意一下幾個方面：

一、統(tǒng)一思想，提高意識。

面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識，進(jìn)入狀態(tài)。同時，要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務(wù)實、抓落實，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。

二、學(xué)習(xí)上提高

隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想,不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。

我們服務(wù)價值提升年納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，經(jīng)常組織全體婦女員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)服務(wù)年的宗旨、目標(biāo)和意義，進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題、標(biāo)準(zhǔn)和要求，充分發(fā)揮婦女員工的積極性和主動性。在業(yè)務(wù)部中掀起創(chuàng)一流業(yè)績、樹窗口形象的“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮，形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成，離不開良好、舒適的辦工環(huán)境。為此，我業(yè)務(wù)部要時刻保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，各種辦公設(shè)施及資料擺放整齊、有序，努力創(chuàng)造一個良好的辦工環(huán)境，時刻以寬敞、明亮、干凈的廳容廳貌迎接客戶的到來。

三、規(guī)范管理，建設(shè)一流服務(wù)

我們業(yè)務(wù)部女工要按照巾幗文明示范單位嚴(yán)格要求自己，優(yōu)化內(nèi)部管理機制，制定相應(yīng)的獎懲機制，加強督促檢查，使服務(wù)年活動沿著一條穩(wěn)步的軌道進(jìn)行。在業(yè)務(wù)部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務(wù)意見箱、監(jiān)督電話、承諾服務(wù)內(nèi)容及各項制度公開醒目上墻，使之程序化、公開化，方便群眾辦事，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，創(chuàng)崗以來沒有投訴現(xiàn)象發(fā)生，定期開展客戶滿意度問卷調(diào)查。規(guī)范業(yè)務(wù)部的崗位設(shè)置及職能，統(tǒng)一設(shè)置綜合服務(wù)窗口，優(yōu)化征管流程，實行“一窗式”服務(wù)，使客戶在業(yè)務(wù)部服務(wù)廳可以辦理所有的事宜。同時我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注意公務(wù)禮儀，努力在服務(wù)上下功夫，把客戶來辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求全體人員在工作中必須做到細(xì)心，責(zé)任心，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

員工愛崗敬業(yè)演講稿大全2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

在為他人工作的同時，其實就是為自己而工作，為自己的理想，為自己的將來，為自己的成功而奮斗。同時調(diào)整了自己工作心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。

首先要珍惜目前的工作機會，一份好的工作來之不易，自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心，無論做什么工作都要用心去做，在工作中努力挑戰(zhàn)困難，總會有收獲。其次還要愛崗敬業(yè)，對工作要有高度的責(zé)任感和忠誠感，珍惜自己的工作崗位，專心貫注做好工作。

一個人對待工作的心態(tài)，是積極的，還是消極的?是上進(jìn)的，還是無所謂的?直接影響工作的好壞?工作，是一個人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做、用心去做，總會有收獲，這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時代，活到老，學(xué)到老。只有我們努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業(yè)的精神，付出我們的行動，肯定會有卓越的成績。一個人對工作的態(tài)度是他志向的表示，所以，了解一個人的工作態(tài)度，就是了解那個人他對生命的態(tài)度。

我們對于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識和理解。其實，薪水只是工作的一中回報方式。應(yīng)該看到工作教會了我們什么，鍛煉了我們什么，超前意識了我們什么。這些才是無形的財富，比那有限的薪水要寶貴得多。如果一個人有能力，不用他自己說，別人也能在他平時的工作中看得出來，沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會不重視人才，是金子總會發(fā)光發(fā)亮。

艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作拓展我們的品性，企業(yè)是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗相比，微薄的薪水就會顯得不那么重要了。無論你做什么工作，無論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真地工作，不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。

其實。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦，把每一件簡單的事做好就不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責(zé)任，每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，我們每個人都應(yīng)該對所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。其次，還要有團隊精神，團隊是推動個人前進(jìn)的最大力量。只有所有的員工對企業(yè)的忠誠，才能發(fā)揮出團隊的力量，勇往直前，推動企業(yè)走向成功。

企業(yè)的生存離不開少數(shù)員工的能力和智慧，更需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。一個業(yè)務(wù)專精的員工，如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時不積極，這是十分可惜的，他其實可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。

很多時候，一個團隊所能給予一個人的幫助，更多的在于精神方面，一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心，一個充滿斗志的團隊能夠激發(fā)每一個人的熱情，一個時時創(chuàng)新的團隊，能夠為每一個人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間，一個協(xié)調(diào)一致，和睦相處的團隊能給每一位成員良好的感覺，培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作精神吧，在團隊中感染積極的氛圍，讓自己在團隊中工作得更加順利。

謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿大全3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。

這兒，將是我的另一個家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識，熟練了計算機辦公自動化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。

我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業(yè)，每個部門都有很多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，一直以來，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。

就說我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執(zhí)行各項文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿大全4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當(dāng)我聽說自己要代表公司參加這次活動時，我猶豫過但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、我要提升自己，給自己一個站在講臺上的機會，來表達(dá)出我內(nèi)心那份對我們企業(yè)的熱愛。

我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，和很多同學(xué)一樣，我也是懷揣著滿腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會進(jìn)入了~~公司。隨著生活的考驗，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責(zé)任。我在~~工作一年多時間，雖然時日不長，但是一路走來，__的精神一直影響著我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己，我們改變不了這個世界，但是可以改變自己，我們改變不了天氣，但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺。

現(xiàn)代人已經(jīng)有了相當(dāng)大的改變自然環(huán)境的能力。不過人類在享受科技進(jìn)步營造的舒適生活環(huán)境時，并沒有及時意識到所付出的生態(tài)代價，結(jié)果是人類被迫面對日趨嚴(yán)重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機。地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來說，它不是上帝的恩賜，而是經(jīng)過幾百萬年，甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。

地球是無私的，它向人類慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是，如果不加節(jié)制地開采，必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類和地球的矛盾也將日益激化，如果有效的節(jié)約有限的資源做為一個大課題擺在我們的面前。我們國家建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們必須進(jìn)一步擴大經(jīng)濟規(guī)模，而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續(xù)增加。在這種情況下，不通過“節(jié)流”和合理利用資源，就無法滿足經(jīng)濟建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

我們公司是一家現(xiàn)代化高科技企業(yè)，不僅解決了地基工程中造價高工期長和施工復(fù)雜的技術(shù)瓶頸，改變了傳統(tǒng)施工工藝，更是節(jié)約了大部分的資源，在實際工程中，具有不可估量的經(jīng)濟效益和社會效益。中國的經(jīng)濟技術(shù)特點使其廣泛的應(yīng)用于各類工程中，

在未來將堅持以為客戶創(chuàng)造價值、為社會節(jié)約資源、為地球減少污染、為子孫保護(hù)環(huán)境的使命，為國家的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿大全5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：

今天，站上這個演講臺，你們也許會覺得我是罪年輕的。雖然，我才剛走出大學(xué)的校門，雖然，我加入煙草行業(yè)只有一個月的時間，但是，與煙草人一個月來的相處，與煙草行業(yè)一個月來的接觸，我已經(jīng)深深的愛上了這個行業(yè)。

我的工作崗位是在一個小縣城，雖然，哪里山高路遙、人生地疏，但是，那里有一群愛崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩：閩江源頭第一城，黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好，老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里，有20__年特大洪水中英勇?lián)尵葒邑敭a(chǎn)，不怕犧牲的煙草戰(zhàn)友們;有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門，不辭辛勞的煙草兄長們;更有我所不認(rèn)識的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個先進(jìn)的組織，有一個值得信賴的團隊，有一個為煙草事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的大家庭。

現(xiàn)在，就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。

19__年，這是讓每一個煙草人都記住的特殊年份，因為在那一年，中國煙草開始揚帆啟航，煙草人也開始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史，沒有先例、沒有先進(jìn)的辦公環(huán)境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具，但是他們有一顆火熱的心，有一個堅強的信念，他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案：他們從零開始，一步步摸著石頭過河般的進(jìn)行探索;他們吃苦耐勞，艱苦奮斗，一個人能干好幾個人的活;他們在租來房屋里辦公，靠著雙腳去開拓市場，硬是在荊棘叢生的市場里闖出了一條康莊大道，。即使到了現(xiàn)在，我還仿佛還看到了在風(fēng)雨中、在烈日下，我們每一位煙草人的形象：他們揮汗如雨，卻始終帶著微笑;他們身心疲乏，卻永遠(yuǎn)充滿自信。我突然意識到：煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié);煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶!

我常常在想，是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚?又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行?當(dāng)煙草行業(yè)“兩個至上”的理念提出時，當(dāng)我看到“牢固樹立國家利益至上，消費者利益至上”的幾個大字時，我終于有了答案。每一個專賣人員不計個人的得失，捍衛(wèi)著《專賣法》的尊嚴(yán);每一個客戶經(jīng)理放棄個人的休息，維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié);還有每一個物流人員，他們犧牲個人的時間，保證著送貨的及時與安全。他們?nèi)绱说母冻?，是因為每一個煙草人的心中都裝著國家，裝著人民。

走進(jìn)煙草行業(yè)的這一個月來，我就是常常被煙草人愛崗敬業(yè)的精神所感動著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績面前，站在煙草人默默奉獻(xiàn)的精神的精神面前，我深深的陷入了思索：我，一名剛剛?cè)胄械男聠T工，怎樣才能愧對煙草人?怎樣才能成為一名合格的煙草人?答案是，首先要做的就是在思想認(rèn)識上，牢固樹立“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)價值觀，在行動上要培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)、腳踏實地的精神。

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對x的憧憬、對x的渴望，如今我的x夢終于成為了現(xiàn)實。x年前，我被x正式錄用，我便成為了一名光榮的x人，心中對x充滿了無限感激，感激x培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個平臺上實現(xiàn)自身的價值。

在x工作x年來，我被x這個大家庭的和諧與溫暖深深感動。每一位家庭成員都真誠相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來的工作中，我將用自己的熱心，對這個大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠實勞動，來贏得自身的價值。

我作為x的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為x的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因為我明白自己在這一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

長期以來，我們x一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們x顧客至上的服務(wù)態(tài)度；每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們x為民服務(wù)的情懷。x的發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬事興”，x也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個大家庭，x發(fā)展進(jìn)步了，作為x人的你我才能真正享受到成功的喜悅。

我深知，我們每一個x人都關(guān)系著x的發(fā)展、x的未來，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們在未來工作中盡情揮灑自己的才能和激情！攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為x共筑美好燦爛的明天吧！最后祝愿我們x繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福！

謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿范本篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我來自__部門，很榮幸有機會站在這里與大家分享我的一些觀點。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)不僅僅是一句口號》。

記得以前看過一句話，說“能力支撐你能不能走好，思想決定你能走多遠(yuǎn)。”這句話放在我們所有人身上，意思是酒店相關(guān)的工作經(jīng)驗和技能讓我們能夠在酒店工作，成為酒店行業(yè)的員工，但光有技能是不夠的。這個行業(yè)的市場在不斷變化，我們酒店也在不斷發(fā)展。如果不一直努力進(jìn)步，沒有良好的職業(yè)意識是做不了很久的，會被這個行業(yè)的發(fā)展甩在后面。結(jié)果很明顯，就是越來越適應(yīng)不了你現(xiàn)在的工作，最后就要辭職了。

那么，作為一個普通的酒店員工，應(yīng)該有怎樣的想法呢？我想了很久，最后覺得可以總結(jié)成四個字：——愛與奉獻(xiàn)！

奉獻(xiàn)不僅僅是一句口號，更是一種精神。它告訴我們，我們可以走得很好，我們的能力支撐著我們，但是我們能走多遠(yuǎn)，取決于我們的思想能走多遠(yuǎn)。我們的能力有限，這個行業(yè)在不斷進(jìn)步發(fā)展。只有當(dāng)我們意識到要通過自我學(xué)習(xí)和自我提升，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能，才能與這個行業(yè)一起發(fā)展，才能遇到各種罕見的新問題，我們所有人才能有一定的能力去解決它們。所以我們酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會開展一些培訓(xùn)班讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，這是一個自我提升的渠道，我們要珍惜。

奉獻(xiàn)不僅僅是幾句話，應(yīng)該是一種責(zé)任。他告訴我們，作為一個酒店的員工，要承擔(dān)這個職業(yè)的責(zé)任，有責(zé)任為公司買單。工作中一定要遵守酒店規(guī)定，上班要專心工作，兢兢業(yè)業(yè)；工作的時候要有一定的壓力。我們不應(yīng)該對這份工作感到放松。相反，我們應(yīng)該為自己制定一個計劃和目標(biāo)，以敦促自己朝著這個目標(biāo)前進(jìn)。

我們的能力是有限的。只有對工作有足夠的奉獻(xiàn)精神，才能讓自己在工作中更加優(yōu)秀，讓自己更加努力，積累更多的工作經(jīng)驗，才能在工作中升華自己！

所以在這里，希望在座的每一位同事都要有愛崗敬業(yè)的精神，讓我們酒店發(fā)展的越來越好，每個人都有更好的未來！

員工愛崗敬業(yè)演講稿范本篇3

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正

我們常說，顧客是上帝。但

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

員工愛崗敬業(yè)演講稿范本篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們：

大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時刻。

我是一名保安，來自于__酒店。首先非常感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時，非常感謝本次活動的主辦方為我們這些普通員工提供了一個如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學(xué)習(xí)的平臺。

下面請允許我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的：

很多年前，一位年輕人來到一家著名的酒店做服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作，所以他很激動，暗下決心：一定竭盡所能，不辜負(fù)父母的期望。沒想到的是，在新員工受訓(xùn)期間，上司竟然給他安排了一份清洗馬桶的工作。從那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。這時，同單位的一位前輩及時地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒有說，親自示范洗馬桶給他看。等到洗干凈后，這位前輩從洗過的馬桶里盛了一杯水當(dāng)著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實際行動告訴了這位年輕人：經(jīng)她洗過的馬桶，不僅表面光潔如新，而且里面也一干二凈。當(dāng)天晚上，這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言：哪怕洗一輩子的馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人。從那一刻起，這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對自己的工作充滿激情，他的工作質(zhì)量也逐漸達(dá)到了無可挑剔的高水準(zhǔn)。終于有一天，他也可以從自己洗過的馬桶里盛一杯水，當(dāng)著其他人的面，眉頭不皺地一飲而盡。后來，這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王，他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國家，他，就是希爾頓集團創(chuàng)始人——康拉德.N.希爾頓。

這則故事在美國婦孺皆知，成為詮釋“態(tài)度成就人生”的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作，那么，我們能做的只是洗馬桶而已;如果我們不僅為薪水工作，同時還為自己工作，那么，即使去洗馬桶，我們也會成為每個機構(gòu)或單位最受歡迎的雇員，成為每個領(lǐng)導(dǎo)或老板最欣賞和重用的人才。

相信在座的多數(shù)是一名普通員工，每天重復(fù)著平凡的工作，也許有些人并不喜歡自己眼下的工作，認(rèn)為從中得不到任何樂趣，也毫無創(chuàng)造性可言。但是，請記住，如果我們想做出一番事業(yè)，就請先把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做，即使當(dāng)初并不喜歡，也要有非做好不可的使命感。也許我們會說，我們志向遠(yuǎn)大，要做轟轟烈烈的大事。但要知道，如果，我們連這些具體“煩瑣”的小事都做不好，有何談做成轟轟烈烈的大事。

何況公司和我們是唇齒相依的關(guān)系，企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關(guān)。企業(yè)效益好，則自然會多為員工謀福利，以培養(yǎng)和強化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好，員工的利益自然會受影響，員工甚至面臨失業(yè)的危機。所以，作為員工，我們要有憂患意識，把企業(yè)當(dāng)作自己的家，設(shè)身處地為企業(yè)著想，出謀劃策，推動企業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機會。

一個人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度，而人生態(tài)度則決定了個人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個天性樂觀、對工作充滿熱情的人，無論眼下是在洗馬桶、挖土方或是在垃圾，都會認(rèn)為自己的工作是一項神圣的天職;對工作充滿熱忱的人，無論是遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓那樣：哪怕是洗一輩子的馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人。

我是一名保安，在我們身邊有很多人認(rèn)為保安是一種地位卑微的工作，是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但，我想告訴這些人“世界上沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度”。一名合格的保安，并非人人都能勝任：一名合格的保安，也并非僅僅是簡單的巡邏、看門;一名合格的保安，應(yīng)該是業(yè)務(wù)技能熟練、有團隊意識、責(zé)任心強、人品好、勤學(xué)好問有上進(jìn)心等綜合素質(zhì)高的復(fù)合性人才。作為保安，其中要學(xué)的有很多很多，何況，保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今，像沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大商場，假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊伍。然而迄今為止，無論是我國、還是國外，在保安服務(wù)職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段，或者說是發(fā)展緩慢。因此，作為一名保安員，我將不斷地努力學(xué)習(xí)，不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部，更要努力在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻(xiàn)。

最后，借此機會，請允許我代表__酒店的所有普通員工，衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團又好又快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展，早日邁進(jìn)世界500強企業(yè)的行列。

我堅信，只要我們集團的每一位都能端正態(tài)度，全身心投入工作，那么在不久的將來，在座的定將看到咱們集團那一美好的歷史時刻。

我的演講完畢，謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿范本篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

大家好！

在金融界競爭日益激烈的今天，做為網(wǎng)點要加強自身的實力，就必須加快創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)效率和服務(wù)形象。作為高新支行的窗口，優(yōu)良的硬件環(huán)境要求我們提供更優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。我們本級立足眼前，放眼未來，要求網(wǎng)點中每個人都是服務(wù)為本，業(yè)務(wù)立崗，積極營銷。根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將20__年確定為“服務(wù)價值提升年”。____支行本級業(yè)務(wù)部這一光榮的青年女工集體先后被評為“全國青年文明號”、1996年度“總行級達(dá)標(biāo)所”、1996年度“浙江省金融系統(tǒng)百佳儲蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾幗建功示范崗”、1997年度“全國巾幗建功文明示范崗”、1997年度浙江省分行“文明服務(wù)示范點”、1999年度總行“儲蓄規(guī)范化服務(wù)示范所”、20__年度總行“最佳儲蓄所”、20__年度浙江省分行“防案工作先進(jìn)集體”和20__年度總行“優(yōu)秀理財中心”等多項榮譽。作為全國級巾幗建功示范單位，我們____支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。

服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認(rèn)為我們要注意一下幾個方面：

一、統(tǒng)一思想，提高意識。

面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識，進(jìn)入狀態(tài)。同時，要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務(wù)實、抓落實，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。

二、學(xué)習(xí)上提高

隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想,不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。

我們服務(wù)價值提升年納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，經(jīng)常組織全體婦女員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)服務(wù)年的宗旨、目標(biāo)和意義，進(jìn)一步明確創(chuàng)建主題、標(biāo)準(zhǔn)和要求，充分發(fā)揮婦女員工的積極性和主動性。在業(yè)務(wù)部中掀起創(chuàng)一流業(yè)績、樹窗口形象的“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮，形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成，離不開良好、舒適的辦工環(huán)境。為此，我業(yè)務(wù)部要時刻保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，各種辦公設(shè)施及資料擺放整齊、有序，努力創(chuàng)造一個良好的辦工環(huán)境，時刻以寬敞、明亮、干凈的廳容廳貌迎接客戶的到來。

三、規(guī)范管理，建設(shè)一流服務(wù)

我們業(yè)務(wù)部女工要按照巾幗文明示范單位嚴(yán)格要求自己，優(yōu)化內(nèi)部管理機制，制定相應(yīng)的獎懲機制，加強督促檢查，使服務(wù)年活動沿著一條穩(wěn)步的軌道進(jìn)行。在業(yè)務(wù)部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務(wù)意見箱、監(jiān)督電話、承諾服務(wù)內(nèi)容及各項制度公開醒目上墻，使之程序化、公開化，方便群眾辦事，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，創(chuàng)崗以來沒有投訴現(xiàn)象發(fā)生，定期開展客戶滿意度問卷調(diào)查。規(guī)范業(yè)務(wù)部的崗位設(shè)置及職能，統(tǒng)一設(shè)置綜合服務(wù)窗口，優(yōu)化征管流程，實行“一窗式”服務(wù)，使客戶在業(yè)務(wù)部服務(wù)廳可以辦理所有的事宜。同時我們要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，注意公務(wù)禮儀，努力在服務(wù)上下功夫，把客戶來辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求全體人員在工作中必須做到細(xì)心，責(zé)任心，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)新的時期，面臨新的任務(wù)的時候，擺在我們____支行女工人面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn)；或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的。20__服務(wù)價值提升年我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備！

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿大全服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿大全1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事：

大家下午好!

今天很榮幸的作為服務(wù)員代表站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!

我們愛崗，我們敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟?fàn)幗?jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”，過年期間，我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當(dāng)時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務(wù)員，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。

我們一路走來，班組里有60%——70%是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財富，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?？墒菓n心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工，給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響，因此我們要不斷地學(xué)習(xí)，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務(wù)技能，挖掘客人的需求，把工作推進(jìn)又一個高的起點，最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下，__晉升四星后，再創(chuàng)輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿大全2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的職工朋友們：

大家好!

我叫___，來自___的一名服務(wù)員，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)__是我無悔的選擇》。

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在___的后勤服務(wù)崗位上已渡過了四個春秋。在這四年里，我和同志們一

道，用心感受著四年的艱辛和收獲，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里，身為多經(jīng)人，我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場。

記得我剛剛成為___一名員工的時候，一個月只能拿到四百多元的工資，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。我也曾因此退縮過、彷徨過，但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能。從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要從頭學(xué)起。對業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂，領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。

___，具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著主業(yè)的快速發(fā)展，對后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的具體執(zhí)行者和操作者，我們有著義不容辭的責(zé)任。切實維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象，是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)安全工作，構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點上，我深深體會到了多經(jīng)人工作的艱辛，體會到多經(jīng)人在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。

太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè)，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻(xiàn)，才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展;正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說：后勤服務(wù)事業(yè)，我無悔的選擇!

眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象，我們，平凡的多經(jīng)人，將會向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會有許多的坎坷和難以預(yù)料的困難，但只要我們?nèi)w多經(jīng)人團結(jié)一致，攜手共進(jìn)，就一定會筑起一座后勤服務(wù)的堅強堡壘。

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿大全3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機會。

今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業(yè)，服務(wù)至上》。

隨著人才行業(yè)的不斷發(fā)展，各人力資源企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源趨向平衡，業(yè)務(wù)同質(zhì)化越來越明顯，而價格競爭的破壞性和不現(xiàn)實性也將使其不再受寵，服務(wù)競爭成為人才市場競爭中的主要特征，而服務(wù)也就成為了各企業(yè)的生命線。

一個企業(yè)的企業(yè)文化非常重要，也許有人要問，企業(yè)文化是什么?一個企業(yè)的文化看不見，摸不著，但文化無處不在，從某種意義上說，文化是土壤，人才是種子。文化是一個平臺，是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。

隨著人才行業(yè)的繁榮，用戶的需求同樣也在變，人才服務(wù)的方式也在發(fā)生變化。在人才服務(wù)人才短缺時期，人事部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在窗口服務(wù)上，所以提出微笑服務(wù);人才服務(wù)滿足后，人事部門提出規(guī)范化服務(wù);但如今客戶需要的并不是單個服務(wù)，而是完整的服務(wù)過程和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)?？蛻艉袈暿堑谝恍盘?，客戶需要是第一選擇，客戶利益是第一考慮，客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)是不變的初衷，微笑是架通心扉的橋梁。

服務(wù)，在不同的時期有不同的內(nèi)涵，但誰在服務(wù)上領(lǐng)先，誰就會贏得市場的主動權(quán)。美國鐵路公司之所以在經(jīng)濟大發(fā)展時期走向衰敗，專家研究認(rèn)為，其根本原因就是他們把服務(wù)當(dāng)作了業(yè)務(wù)，沒有服務(wù)的意識。而在今天的市場環(huán)境中，客戶的需求在不斷提升，人力資源企業(yè)不能不研究客戶的需求，不能不建立與之相配套的服務(wù)體系。

自19__年8月入局以來，我一直從事人才服務(wù)的工作，人才服務(wù)本身就是一個平凡的崗位，我也是一個平凡的人，在這樣平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真地做著平凡的事情。鍛煉自己，提高自己，在工作中踏踏實實做事，在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人，用我的熱情、善良、誠實，堅忍，在人生的大舞臺上，找到屬于我自己的位置，演繹好屬于我自己的角色，實現(xiàn)我自己的人生價值。當(dāng)然我也有許多不足之處，要虛心地向大家學(xué)習(xí)，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的共同努力下，__公司人才的明天一定會更加美好!

謝謝大家!

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿大全4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們：

你們好!

我叫__，是來自_賓館_部的一名普通服務(wù)員，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學(xué)生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!

風(fēng)會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡絖賓館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。

記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃?！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。

這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力?！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?！?/p>

這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉(zhuǎn)眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。

一年多后，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺得肩上的責(zé)任重大，時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的'衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不會因為我們給集體帶來任何影響?！焙軜銓嵉脑?，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護(hù)了集體利益，也用行動證實了自己的價值。

幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。

為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。

在日常的服務(wù)過程中，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務(wù)，幫助我解決了困難，如果再來_，一定住在你們這里”。

幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿大全5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好!

我是，在街道管理中隊擔(dān)任副隊長一職。首先在此鄭重感謝上級領(lǐng)導(dǎo)組織這次活動，給我們城市管理執(zhí)法人員提供這樣一個交流工作，總結(jié)經(jīng)驗，提高水平的機會和展示自我的平臺。非常榮幸我能站在這里跟大家分享交流工作中的苦與樂，今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務(wù)于民》。

最近上級領(lǐng)導(dǎo)組織開展街道青干培訓(xùn)班，非常有幸我也有機會參加，通過此次培訓(xùn)，不僅使我懂得了服務(wù)創(chuàng)新的重要性，使我的公文寫作水平有了進(jìn)步，也使我的個人思想覺悟得到了很大的提高。而后到華西先進(jìn)單位進(jìn)行實地考察學(xué)習(xí)，也使我受益匪淺，使我看到了自己在工作中需要加強完善的地方，也堅定了我做好一名城市管理執(zhí)法人員的信念。

幾年來的城市管理工作，使我深深地認(rèn)識到作為一名城市管理執(zhí)法人員是多么的不容易。但是身為一名城市管理人員，我身上肩負(fù)的責(zé)任就是為人民服務(wù)，使我們的城市更加的整潔，這是我的職責(zé)，更是我要履行的義務(wù)。街道片區(qū)有著嚴(yán)重的停車難問題，為了解決這個問題，今年夏天我們城管人員組織工人冒著酷暑在烈日炎炎之下劃分了三百個停車位，從實際情況出發(fā)切實的找到解決停車難的關(guān)鍵所在，為了維護(hù)車位正常有序的使用，我們還專門組織人員進(jìn)行日常巡查，對在停車位上進(jìn)行違規(guī)擺攤，擱置物品的人員給予批評教育，認(rèn)真的勸說，使劃分的車位得到最好的使用，當(dāng)我們看到居民停車難的問題得到改善，烈日下流的汗，曬傷的皮膚都是值得的。

為響應(yīng)城管系統(tǒng)開展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”活動，我們街道城市管理中隊深入貫徹活動精神，認(rèn)真組織開展各項為人民群眾服務(wù)的活動。全面展開走訪調(diào)查行動，讓群眾們反映生活中存在的問題和不滿。根據(jù)群眾反映菜市場周邊環(huán)境差的問題，我們城市管理中隊積極組織研究，迅速制定了一套切實的整治辦法。我們聯(lián)合街道城管辦印制了200多份《倡議書》發(fā)放給菜市場周圍各個商鋪和攤位，引導(dǎo)攤主、店主們遵守城市管理的相關(guān)制度，認(rèn)真做好《門前三包責(zé)任制》，并且設(shè)立違規(guī)投訴舉報電話，使更多的居民群眾參與到城市管理的工作中來。雖然在開展工作時，我們遇到了很多的困難，一些攤主的不配合，不支持，一度使我們的工作陷入困境。但是我們又一遍遍的把城市管理工作的益處告訴他們，并且找到實際的問題所在，切實的解決問題，最終得到他們的理解和支持。通過我們城管人員和群眾們的共同努力，和這一系列有效措施的施行，使菜市場周圍環(huán)境得到了大大的改善，轄區(qū)內(nèi)的居民工作、生活的環(huán)境質(zhì)量得到了顯著的提高。

城市管理工作無小事，每一項工作都關(guān)系到廣大居民的切實利益，每一項工作都關(guān)系到城市更整潔更好的發(fā)展和建設(shè)。在一次次的巡查中，對有礙城市整潔，給人民群眾生活造成不便的人群進(jìn)行教育與糾正。在工作的開展中，很多時候我們會被誤會，會被指責(zé)，但是我們堅持規(guī)章制度，堅持依法執(zhí)法?？粗覀兩畹某鞘幸惶焯斓母蓛羝饋恚覀兩畹慕值酪惶焯煺麧嵠饋?，我由衷的感到作為一名城市管理人員是多么的光榮和自豪。

教師的使命是教書育人，軍人的使命是保衛(wèi)國家，而我們城市管理人員的使命就是使我們生活的城市更加整潔美好!當(dāng)我選擇了城市管理事業(yè)的那一天，我就選擇了為人民群眾服務(wù);當(dāng)我選擇了城市管理事業(yè)的那一天，城市的整潔形象就是我肩負(fù)的責(zé)任;當(dāng)我選擇了城市管理事業(yè)的那一天，居民生活環(huán)境的美好和諧就是我必須要完成的工作!為了我們生活城市的整潔，為了我們廣大居民群眾的生活環(huán)境質(zhì)量，哪怕吃再多的苦，受再多的累，再怎么不被人理解，我也不會喊一聲苦，說一句累。

親愛的同志們，讓我們一起努力，愛崗敬業(yè)，服務(wù)于民，一起創(chuàng)造這座城市更美好的明天，為居民的生活環(huán)境發(fā)揮我們的光和熱!

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尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家上午好!

今天在這里很激動地與大家分享獲得集團技術(shù)競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短，可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果，更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助才取得了。

回想起在角逐前的訓(xùn)練時期，雖然酒店的入住率很高，但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練，縱然工作再忙的時候也親自指導(dǎo)我們，讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績，我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會，感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助。

可能大家會說鋪被褥一件很小的事情，沒有啥子難度。但我卻不恁地認(rèn)為，鋪被褥雖是一件小事，可是要把它做好，做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導(dǎo)時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”，怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻，平整，是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。

路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多，雖然是簡單事情，可是也要百分百的投入去做好它，任何事情只有不停的練習(xí)，付出努力的汗水，才能取得成功。因此我將會帶著這些收獲，更加努力的去面臨以后的工作，為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點力量。

《國度》這首歌里唱到“國事我的國，家是我的家，有了強的國，才有富的家”，放到一個企業(yè)中也是如此，我們每一位員工都是酒店一分子，酒店就是我們的家，只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展，我們員工才能在這個大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員，我一會把滿腔的熱情投入到工作中，愛崗敬業(yè)，求實際奉獻(xiàn)，為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦，為廈賓的美好明天，努力奮斗，孝敬本身的全部力量。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿大全2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我從進(jìn)入__酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實實的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門，負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備的管理危險保養(yǎng)，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多，數(shù)量大，工作繁忙，技術(shù)性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了”認(rèn)真工作，平凡的工作也有貢獻(xiàn)”這句話。

人總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，義無反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊私游?、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。

工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神?，F(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿大全3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家早上好!

今天，我很高興與大家分享集團技術(shù)競賽的收獲。雖然比賽的過程很短，但我現(xiàn)在還記得。我認(rèn)為我的成績不僅是我個人努力的結(jié)果，也是酒店領(lǐng)導(dǎo)考慮和幫助的結(jié)果。

回想比賽前的訓(xùn)練期間，雖然酒店入住率很高，但是酒店領(lǐng)導(dǎo)特意讓我們?nèi)ッ摦a(chǎn)訓(xùn)練，甚至在我們工作忙的時候，還親自指導(dǎo)我們，讓我們非常感動!“付出總有回報”在這次小組技術(shù)比賽中，我們酒店獲得了集體總分第二名，我獲得了中國床上用品第一名。今天，我再次