進出口貿(mào)易實務(wù)課程67課件

《進出口貿(mào)易實務(wù)》課程

電子教案

武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語學(xué)院綜合教研室國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章《進出口貿(mào)易實務(wù)》課程

電子教案武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語學(xué)院本課件根據(jù)國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)大綱、教材和課程管理規(guī)程制定，適用于高職高專經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)?！秶H貿(mào)易實務(wù)與案例》張亞芬主編高等教育出版社2002年1、熟練掌握進出口貿(mào)易十三種主要貿(mào)易術(shù)語的含義及作用；2、掌握進出口合同的商品名稱、數(shù)量、包裝、價格、交付、運輸、保險、結(jié)算方式、爭議、不可抗力、仲裁的中英文表示方法；3、掌握進出口業(yè)務(wù)的基本流程； 4、具備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位頂崗能力?！居媱潓W(xué)時】國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章【使用教材】【教學(xué)目標】120學(xué)時（其中，理論教學(xué)74學(xué)時；實踐教學(xué)46學(xué)時）本課件根據(jù)國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)大綱、教材和課程管理規(guī)程制定，適用【重點難點】重點：1、國際買賣業(yè)務(wù)內(nèi)容，也即合同條款。2、進出口貿(mào)易程序及操作技巧。3、風(fēng)險防范。難點：1、貿(mào)易慣例和價格術(shù)語解讀。2、對貿(mào)易內(nèi)容的動手操作能力與過程?！窘鉀Q方法】1、課堂精講，輔以討論、答疑和無紙化考核，使學(xué)生準確掌握知識點。2、案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生在實際業(yè)務(wù)中分析問題和解決問題的能力。3、模擬仿真教學(xué)，通過傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)填單方式或微機模擬環(huán)境，對進出口業(yè)務(wù)進行操作，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。4、跟單實訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力及綜合運用能力。5、項目設(shè)計教學(xué)法，根據(jù)跟單實訓(xùn)內(nèi)容，完整解決某一疑難問題，理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)、提高學(xué)生的創(chuàng)新意識與綜合素質(zhì)?！局攸c難點】重點：【解決方法】1、課堂精講，輔以討論、答疑和國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章第一章進出口貿(mào)易實務(wù)概述

【教學(xué)內(nèi)容】【重點難點】國際貿(mào)易的基本概念；國際貨物買賣業(yè)務(wù)的內(nèi)容構(gòu)成。1．國際貿(mào)易的基本概念；2．進出口業(yè)務(wù)的操作程序；3．進出口業(yè)務(wù)人員的必備素質(zhì)；4．商務(wù)函電寫作的基本要求。第一章進出口貿(mào)易實務(wù)概述【教學(xué)內(nèi)容】【重點難點】國際貿(mào)國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章第一節(jié)

外貿(mào)人員素質(zhì)要求國際貿(mào)易與對外貿(mào)易都是指越過國界所進行的商品交換活動。從這一點說，兩者是一致的。但它們又有明顯區(qū)別：對外貿(mào)易著眼于一個國家（地區(qū)）同其他國家（地區(qū)）同其他國家（地區(qū)）之間的商品交換；國際貿(mào)易著眼于國際范圍，即世界上所有國家（地區(qū)）之間的商品交換。二者的角度和范圍是不同的，因而二者是一般和個別的關(guān)系。國際貿(mào)易又稱世界貿(mào)易，是指世界各國、各地區(qū)之間所進行的商品交換活動。這是各國之間分工協(xié)作的表現(xiàn)形式，由各國間、各地區(qū)的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。對外貿(mào)易是指一個國家（地區(qū)）同另一個國家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。從國際范圍來年，這種商品和勞務(wù)交換的活動就稱為國際貿(mào)易或世界貿(mào)易。第一節(jié)外貿(mào)人員素質(zhì)要求國際貿(mào)易與對外貿(mào)易都是指越過國界所進國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章二、國際貿(mào)易的作用國際貿(mào)易是各國進行政治、外交斗爭的重要工具。國際貿(mào)易像江水一般使自然經(jīng)濟土崩瓦解。國際貿(mào)易可以使經(jīng)濟資源在世界范圍內(nèi)得到優(yōu)化配置。國際貿(mào)易可以使國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。國際貿(mào)易可以推動人類社會生產(chǎn)力的發(fā)展。國際貿(mào)易可以使各國經(jīng)濟相得益彰。國際貿(mào)易可以使各國增加財政收入和普遍存在勞動就業(yè)。國際貿(mào)易對各國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用二、國際貿(mào)易的作用國際貿(mào)易是各國進行政治、外交斗爭的重要工具國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章三、國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易的區(qū)別國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易具有很多的不同點，主要表現(xiàn)出在：生產(chǎn)要素流通受限制的程度不同。實現(xiàn)經(jīng)濟聯(lián)系的范圍不同。經(jīng)營復(fù)雜程度不同。風(fēng)險大小不同。三、國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易的區(qū)別國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易具有很多的不同國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章四、國際貿(mào)易的分類國際貿(mào)易分類很多，主要有如下幾種分類：1.依照貨物移動方向劃分可分為出口貿(mào)易、進口貿(mào)易、過境貿(mào)易；2.依照商品形式劃分可分為有形商品貿(mào)易、無形商品貿(mào)易；3.依照是否有第三者參加劃分可分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易。四、國際貿(mào)易的分類國際貿(mào)易分類很多，主要有如下幾種分類：1.國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章五、國際貿(mào)易中的買方、賣方及代理一宗交易，必有一個買方和一個賣方。買方可能是一個消費者、批發(fā)商、零售商、出口商(在本地購進商品再行出口)或進口商(向外埠購入商品轉(zhuǎn)售給本地市場)；賣方可能是一個生產(chǎn)者，也可能是批發(fā)商、零售商、出口商或進口商。但有時在買、賣雙方之間也有一個至兩個居間人，這就是買方或賣方的代理人(Agent)，由這些代理人代表買方或賣方簽訂合同。很多廠商都喜歡進行直接交易。直接出口，這不是規(guī)模較小的廠商可以做到的。因此，“裝運代理”(ShippingAgent或ForwardingAgent)就應(yīng)運而生。這種代理，替客人處理商品裝運、制作裝運單據(jù)、投購保險、代客洽兌匯票等一切出口手續(xù)，向托運商品的客人收取手續(xù)費用。五、國際貿(mào)易中的買方、賣方及代理但有時在買、賣雙方之間也有一國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章六、國際貨物買賣的特點1．國際貿(mào)易的困難大于國內(nèi)貿(mào)易2．國際貿(mào)易比國內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜3．國際貿(mào)易的風(fēng)險大4．國際貿(mào)易的營銷手段及參與者多于國內(nèi)5．電子郵件及函電往來為主要業(yè)務(wù)溝通形式6．重視合同的簽訂和履行。六、國際貨物買賣的特點1．國際貿(mào)易的困難大于國內(nèi)貿(mào)易七、外貿(mào)人員素質(zhì)要求

參加同外商或外國朋友、華僑、港澳臺同胞的談判人員應(yīng)注意下列問題:

（一）應(yīng)具備堅定的政治立場，嚴格遵守組織紀律，執(zhí)行請示報告制度，保守國家機密，維護國家利益。

（二）每次談判前都應(yīng)確定與對方主談人職位大致相等的主談人。其它談判人員在談判中非經(jīng)我方主談人同意，不得隨便發(fā)言或向?qū)Ψ教嵋庖?。有意見可書面提交主談人。若幾個單位參加同一談判，應(yīng)事先統(tǒng)一意見。在談判中的不同意見可會后研討，必要時可體會,不得當場爭論；談判中要維持主談人的意見。

（三）談判前應(yīng)充分準備所談的問題，可制定不同方案，避免因倉促上陣造成失誤.如果外商是熟人，不必介紹，僅上前握手問候,如果外商是初次晤面且又互不相識，接待人員應(yīng)主動上前詢問并做自我介紹；如果迎接的是大批客人，則需事前準備標牌或小旗，讓客人在遠處就能看到并主動前來接洽。

七、外貿(mào)人員素質(zhì)要求

參加同外商或外國朋友、華迎接外商須注意的具體事項：

1、如果是身份較高的客人，應(yīng)事前在機場(車站、碼頭)安排好休息室、備好飲料。

2、最好在客人到達前就把房間和乘車表告知客人,若做不到，應(yīng)在客人到達后立即將住房和乘車表告訴客人，或請對方聯(lián)絡(luò)人轉(zhuǎn)達。

3、指派專人按規(guī)定協(xié)助客人辦理入境手續(xù)及機(車、船)票和行李提取等事宜。

4、客人到達住處后，一般不宜立即安排活動，應(yīng)請客人稍事休息，起碼要留給客人更衣整容時間。迎接外商須注意的具體事項：

1、如果是身份較高的客人，外商住所辦公室禮儀

到外商的住所或辦公室，均應(yīng)事先約定或通知，并按時到達。無人迎接應(yīng)敲門或按門鈴，經(jīng)主人允許后方可進入；若無人應(yīng)聲，可再次敲門或按鈴(但敲門聲音要輕，按鈴時間不宜過長)。無人或未經(jīng)允許，不得擅自進入。若因事急或未有約定又必須前往，盡量避免在深夜打攪對方，萬不得已在休息時間約告對方，見面首先應(yīng)立即致歉意，再說明打擾的原因。

經(jīng)主人允許或邀請可進入室內(nèi)。即使所談事情需要時間很短，也不要站在門口談話；若主人未邀請入室，可退至門外，進行室外交談。室內(nèi)談話若時間較短，不必坐下，事畢不宜逗留，若談話時間較長，可在主人邀請后入座。事先未有約定的，談話時間不宜過長。

應(yīng)邀到外商家中拜訪、作客，應(yīng)按主人提議的時間準時抵達，過早過晚均不禮貌。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右。若因故遲到，應(yīng)致歉意。對主人準備的小吃，不要拒絕，應(yīng)品嘗一下；準備的飲料，盡可能喝掉。無主人的邀請或未經(jīng)主人的允許，不得隨意參觀主人的住房和庭院，在主人的帶領(lǐng)下參觀其住宅，即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的室內(nèi)擺設(shè)或個人用品。對主人家的人都應(yīng)問候(尤其是夫人或丈夫和孩子)，主人家的貓狗不應(yīng)表示害怕或討厭，更不要去踢它或打它。離開時，應(yīng)有禮貌地向主人表示感謝。外商住所辦公室禮儀

到外商的住所或辦公室，均應(yīng)事先約

接待外商的準備工作

接待來洽談業(yè)務(wù)或來本地區(qū)(單位)工作的外國經(jīng)濟專家，應(yīng)作好下列準備工作：

1、由本地區(qū)(單位)負責(zé)外事工作的領(lǐng)導(dǎo)牽頭建立一個有專職陪同人員、專業(yè)對口業(yè)務(wù)人員、談判人員、翻譯、保衛(wèi)和后勤等方面人員組成的接待班子。

2、將洽談的項目或技術(shù)資料、圖紙事先譯成中文，供有關(guān)人員事先消化并全面掌握。

3、外商或外國經(jīng)濟專家來華或回國時，應(yīng)安排職位相同的人迎送，并協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。抵達后應(yīng)由負責(zé)人出面接見。來、去時，由接待單位負責(zé)宴請。

4、在安排好外商或外國經(jīng)濟專家(包括家屬)的食、宿、行、工作場所、文娛活動的同時，還應(yīng)搞好安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。

5、涉外交往中，不要主動贈送禮品。外國經(jīng)濟專家在華期間結(jié)婚、過節(jié)、生日等，經(jīng)組織批準可以個人或集體的名義贈送適當?shù)募o念品。為做好團結(jié)工作，我方人員可同外國經(jīng)濟專家正常往來，建立友誼。

6、有關(guān)人員應(yīng)虛心向外國經(jīng)濟專家學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識和管理經(jīng)驗，學(xué)習(xí)、消化有關(guān)技術(shù)、資料。

7、涉外人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)定，增強政治責(zé)任感，提高接待工作水平。

接待外商的準備工作

接待來洽談業(yè)務(wù)或來本地

接待外商參觀注意事項

1、外商來本地區(qū)(單位)參觀時，對本地區(qū)(單位)介紹應(yīng)簡明扼要、實事求是；內(nèi)容要真實、材料要豐富、形式要活潑多樣，既不夸大成績，也不掩飾不足。

2、外商參觀工廠、學(xué)校不應(yīng)停工、停課，工作和學(xué)習(xí)都要照常進行。當客人主動與我方人員握手、攀談時，可熱情地做相應(yīng)表示。

3、外商參觀的單位不應(yīng)自行懸掛標語、國旗和外國領(lǐng)袖像等，應(yīng)聽從接待單位的統(tǒng)一安排。

4、陪同參觀人員不宜過多，同時應(yīng)做好保衛(wèi)工作。指定陪同人員不應(yīng)半途離去或不辭而別。

5、介紹情況應(yīng)面向全體，注意避免冷落另一些客人。對方提出的問題，應(yīng)區(qū)別情況慎做簡明答復(fù)，不要不懂裝懂，不要輕易表態(tài)，更不要隨意允諾送給客人禮品、產(chǎn)品,資料等，注意內(nèi)外有別，遵守保密規(guī)定。

6、參觀時，不僅要照顧好主賓，還應(yīng)照顧好其它客人，防止隊伍首尾不接。

7、我方陪同人員應(yīng)利用有益于對外宣傳的事物，及時向客人介紹。

接待外商參觀注意事項

1、外商來本地區(qū)(單位)參觀時，外貿(mào)人員應(yīng)具有這五個觀念素質(zhì)比知識更重要；誠信比金錢更重要；自律比他律更重要；差距比成績更重要；細節(jié)決定成敗。外貿(mào)人員應(yīng)具有這五個觀念素質(zhì)比知識更重要；國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章八、國際貿(mào)易的相關(guān)崗位證書隨著國際貿(mào)易的良好發(fā)展勢頭，國際貿(mào)易的的專業(yè)技術(shù)人員的缺口很大，崗位劃分也越來越細，許多工作都要求持證上崗?，F(xiàn)在我國的國際商務(wù)系列資格證書有：外銷員證、報檢員證、報關(guān)員證、貨代員證、單證員證、跟單員證等等。八、國際貿(mào)易的相關(guān)崗位證書隨著國際貿(mào)易的良好發(fā)展勢頭，國際貿(mào)國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章第二節(jié)進出口合同的簽定

我國進出口貿(mào)易產(chǎn)業(yè)務(wù)程序一般分為三個階段：交易前的準備階段、交易磋商和訂立合同階段、履約階段。以CIF條件、L/C項下的出口合同為例：1.交易前的準備階段：

市場調(diào)研2.交易磋商和訂立合同階段：詢盤→報盤→還盤→接受→簽訂合同3.履約階段：催證→審證、改證→備貨→租船定艙→報檢→報關(guān)→投?！b船→制單結(jié)匯→核銷退稅→理賠我國進出口貿(mào)易產(chǎn)業(yè)務(wù)程序一般分為三個階段：交易前的準備階段、

在國際貨物買賣合同商定過程中,一般包括詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個環(huán)節(jié)，其中發(fā)盤和接受是達成交易、合同成立不可缺少的兩個基本環(huán)節(jié)和必經(jīng)的法律步驟。在國際貨物買賣合同商定過程中,一般包括一、詢盤

詢盤是準備購買或出售商品的人向潛在的供貨人或買主探詢該商品的成交條件或交易的可能性的業(yè)務(wù)行為，它不具有法律上的約束力。詢盤的內(nèi)容可以設(shè)計某種商品的品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、包裝、價格和裝運等成交條件，也可以索取樣品，其中多數(shù)是詢問成交價格，因此在實際業(yè)務(wù)中，也有人把詢盤稱作詢價。如果發(fā)出詢盤的一方，只是想探詢價格，并希望對方開出估價單，則對方根據(jù)詢價要求所開出的估價單，只是參考價格，它并不是正式的報價，因而也不具備發(fā)盤的條件。在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，發(fā)出詢盤的目的，除了探詢價格或有關(guān)交易條件外，有時還表達了與對方進行交易的愿望，希望對方接到詢盤后及時作出發(fā)盤，以便考慮接受與否。這種詢盤實際上屬于邀請發(fā)盤，邀請發(fā)盤是當事人訂立合同的準備行為，其目的在于使對方發(fā)盤，詢盤本身并不構(gòu)成發(fā)盤。詢盤不是每筆交易必經(jīng)的程序，如交易雙方彼此都了解情況，不需要向?qū)Ψ教皆兂山粭l建或交易的可能性，則不必使用詢盤，可直接向?qū)Ψ阶鞒霭l(fā)盤。一、詢盤

詢盤是準備購買或出售商品的人向潛在的國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章發(fā)盤應(yīng)向一個或一個以上特定的人提出。向特定的人提出，即是向有名有性的公司或個人提出。提出此項要求的目的在于，把發(fā)盤同普通商業(yè)廣告及向廣大公眾散發(fā)的商品價目單等行為區(qū)別開來。對廣大公眾發(fā)出的商業(yè)廣告是否構(gòu)成發(fā)盤的問題，各國法律規(guī)定不一。大陸法規(guī)定，發(fā)盤需向一個或一個以上特定的人提出，凡向公眾發(fā)出的商業(yè)廣告，不得視為發(fā)盤。如北歐各國認為，向廣大公眾發(fā)出的商業(yè)廣告，原則上不能作為發(fā)盤，而只是邀請看到廣告的公眾向登廣告的人提出發(fā)盤。英美法的規(guī)定則與此相反，如英國的判例認為，向公眾作出的商業(yè)廣告，只要內(nèi)容確定，在某些場合下也可視為發(fā)盤?！堵?lián)合國國際貨物銷售合同公約》二、發(fā)盤（一）發(fā)盤的含義發(fā)盤又稱發(fā)價或報價，在法律上稱為要約。根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》第14條第一款的規(guī)定：“凡向一個或一個以上的特定的人提出的訂立合同的建議，如果其內(nèi)容十分確定并且表明發(fā)盤人有在其發(fā)盤一旦得到接受就受其約束的意思，即構(gòu)成發(fā)盤?！卑l(fā)盤既可由賣方提出，也可由買方提出，因此，有賣方發(fā)盤和買方發(fā)盤之分。后者習(xí)慣上稱為遞盤。發(fā)盤應(yīng)向一個或一個以上特定的人提出。向特定的人提出，即是向有國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章對此問題持折衷態(tài)度，該公約第14條第二款規(guī)定：“非向一個或一個以上特定的人提出的建議，僅應(yīng)視為邀請發(fā)盤，除非提出意見的人明確的表示相反的意向?！备鶕?jù)此項規(guī)定，商業(yè)廣告本身并不是一項發(fā)盤，通常只能視為邀請對方提出發(fā)盤。但是，如商業(yè)廣告的內(nèi)容符合發(fā)盤的條件，而且登此廣告的人明確表示它是作為一項發(fā)盤提出來的，如在廣告中注明“本廣告構(gòu)成發(fā)盤”或“廣告項下的商品將售給最先支付貨款或最先開來信用證的人”等，則此類廣告也可作為一項發(fā)盤。鑒于《公約》對發(fā)盤的上述規(guī)定既原則又具體，具有一定的靈活性，加之世界各國對發(fā)盤又有不同的理解，因此，在實際應(yīng)用時要特別小心。我方對外作廣告宣傳和寄發(fā)商品價目單，不要使對方理解我方有“一經(jīng)接受，即受約束”的含義。在寄發(fā)商品價目單時，最好在其中注明“可隨時調(diào)整，恕不通知”或“須經(jīng)我方最后確認”等字樣。

對此問題持折衷態(tài)度，該公約第14條第二款規(guī)定：“非向一個或一國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》第14條第1款的規(guī)定，發(fā)盤的內(nèi)容必須十分確定。所謂十分確定，指在提出的訂約建議中，至少應(yīng)包括下列三項基本要素：（1）標明貨物的名稱；（2）明示或默示地規(guī)定貨物的價格或規(guī)定確定貨物的價格的方法。（3）明示或默示地規(guī)定貨物的價格或規(guī)定確定價格的方法。凡包括上述三項基本要素的訂約建議，即可構(gòu)成一項發(fā)盤。如該發(fā)盤被對方接受，買賣合同即告成立。在實際業(yè)務(wù)中，發(fā)盤人發(fā)盤時，如能明確表明要出售或要購買的貨物的價格和數(shù)量，當然是最好的處理辦法。但是，合同項下貨物的數(shù)量，有時只能由當事人酌情處理或只能在交貨時具體確定。例如，某商人向?qū)Ψ教岢?，在一年?nèi)向?qū)Ψ教峁┗蛸徺I一年生產(chǎn)的某項產(chǎn)品，可以認為在數(shù)量問題上是十分確定的。同樣，確定價格也是如此。例如，在遠期交貨的情況下，交易雙方為了避免承擔價格波動的風(fēng)險，可采取較為靈活的作價辦法，即不規(guī)定具體價格，只規(guī)定一個確定價格的辦法，如規(guī)定按交貨時某個市場的價格水平來確定該貨物的價格。在這里需要特別指出的是，訂約建議中關(guān)于交貨時間、地點及付款時間、地點等內(nèi)容雖然沒有提到，并不妨礙它作為一項發(fā)盤，因而也不妨礙合同的成立。因為，發(fā)盤中沒有提到的其他條件，在合同成立以后，可以雙方當事人建立的習(xí)慣做法及采用的慣例予以補充。構(gòu)成一項發(fā)盤應(yīng)包括的內(nèi)容，各國的法律規(guī)定不盡相同。有些國家的法律要求對合同的主要條件，如品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、交貨時間與地點以及支付辦法等，都有完整、明確肯定的規(guī)定，并不得附有任何保留條件，以便受盤人一旦接受即可簽訂一項對買賣雙方均有約束力的合同?！豆s》關(guān)于發(fā)盤內(nèi)容的上述規(guī)定，只是對構(gòu)成發(fā)盤的起碼要求。在實際業(yè)務(wù)中，如發(fā)盤的交易條件太少或過于簡單，會給合同的履行帶來困難，甚至引起爭議。因此，在對外發(fā)盤時，最好將品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、交貨時間、地點和支付辦法等主要交易條件一一列明。（二）構(gòu)成發(fā)盤的要件1、發(fā)盤內(nèi)容必須十分確定根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》第14條第1款的規(guī)定，發(fā)盤國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章必須表明發(fā)盤人對其發(fā)盤一旦被受盤人接受即受約束的意思。發(fā)盤時訂立合同的建議，這個意思應(yīng)當體現(xiàn)在發(fā)盤之中，如發(fā)盤人只是就某些交易條件建議同對方進行磋商，而根本沒有受其建議約束的意思，則此項建議不能被認為是一項發(fā)盤。例如，發(fā)盤人在其提出的訂約建議中加注諸如“僅供參考”、“須以發(fā)盤人的最后確認為準”或其他保留條件，這樣的訂約建議就不是發(fā)盤，而只是邀請對方發(fā)盤。在此需要指出，我國合同法對發(fā)盤及構(gòu)成要件的規(guī)定同上述《公約》的規(guī)定與解釋基本上是一致的。我國合同法第14條規(guī)定：要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當符合下列規(guī)定：內(nèi)容具體確定；表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。2、標明經(jīng)受盤人接受發(fā)盤人即受約束的意思必須表明發(fā)盤人對其發(fā)盤一旦被受盤人接受即受約束的意思。發(fā)盤時國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章(三)發(fā)盤的有效期采用函電成交時，發(fā)盤人一般都明確規(guī)定發(fā)盤的有效期，其規(guī)定方法有以下幾種：在通常情況下，發(fā)盤都具體規(guī)定一個有效期，作為對方表示接受的時間限制，超過發(fā)盤規(guī)定的時限，發(fā)盤人即不受約束，當發(fā)盤未具體列明有效期時,受盤人應(yīng)在合理時間內(nèi)接受才能有效。何謂“合理時間”，需根據(jù)具體情況而定。根據(jù)《聲聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，采用口頭發(fā)盤時，除發(fā)盤人發(fā)盤時另有明外，受盤人只能當場表示接受，方為有效。1、規(guī)定最遲接受的期限例如，限6月6日復(fù)，或限6月6日復(fù)到此地。當規(guī)定限6月6日復(fù)時，‘按有些國家的法律解釋，受盤人只要在當?shù)貢r間6月6日24點以前將表示接受的通知投郵或向電報局交發(fā)即可。但在國際貿(mào)易中，由于交易雙方所在地的時間大多存在差異，所以發(fā)盤人往往采取以接受通知送達發(fā)盤人為準的規(guī)定方法?！创艘?guī)定，受盤人的接受通知不得遲于6月6日內(nèi)送達發(fā)盤人。2、規(guī)定一段接受的期限例如，發(fā)盤有效期為6天，或發(fā)盤限8天內(nèi)復(fù)。采取此類規(guī)定方法，其期限的計算，‘按《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》規(guī)定，這個期限應(yīng)從電報交發(fā)時刻或信上載明的發(fā)信日期起算。如信上未載明發(fā)信日期，則從信封所載日期起算。采用電話、電傳發(fā)盤時，則從發(fā)盤送達受盤人時起算。如果由于時限的最后一天在發(fā)盤人營業(yè)地時正式假日或非營業(yè)日，則應(yīng)順延至下一個營業(yè)日。(三)發(fā)盤的有效期采用函電成交時，發(fā)盤人一般都明確規(guī)定發(fā)盤的國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章發(fā)盤生效的時間由各種不同的情況：以口頭方式作出的發(fā)盤，其法律效力自對方了解發(fā)盤內(nèi)容時生效；以書面形式作出的發(fā)盤，關(guān)于其生效時間，主要有兩種不同的觀點與做法。一是發(fā)信主義，即認為發(fā)盤人將發(fā)盤發(fā)出的同時，發(fā)盤就生效；另一種是受信主義，又稱到達主義，即認為發(fā)盤必須到達受盤人時才生效。我國執(zhí)行受信主義做法。（四）發(fā)盤生效的時間1、發(fā)盤的撤回英美法認為：發(fā)盤原則上對發(fā)盤人沒有約束力，發(fā)盤人在受盤人對發(fā)盤表示接受之前的任何時候，都可撤回發(fā)盤或變更其內(nèi)容。大陸法認為：發(fā)盤對發(fā)盤人有約束力。如《德國民法典》規(guī)定，除非發(fā)盤人在發(fā)盤中訂名發(fā)盤人不受發(fā)盤的約束，否則發(fā)盤人就要受到發(fā)盤的約束?！豆s》認為：一項發(fā)盤（包括注明不可撤銷的發(fā)盤），只要在其尚未生效以前，都是可以修改或撤回的。2、發(fā)盤的撤銷英美法認為：在受盤人表示接受之前，即使發(fā)盤中規(guī)定了有效期，發(fā)盤人也可以隨時予以撤銷。大陸法認為：發(fā)盤人原則上應(yīng)受發(fā)盤的約束，不得隨意將其發(fā)盤撤銷。《公約》認為：在發(fā)盤已送達受盤人，即發(fā)盤已經(jīng)生效，但受盤人尚未表示接受之前這一段時間內(nèi)，只要發(fā)盤人及時將撤銷通知送達受盤人，仍可將其發(fā)盤撤銷。（五）發(fā)盤的撤回與撤銷發(fā)盤生效的時間由各種不同的情況：以口頭方式作出的發(fā)盤，其法律國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章（六）發(fā)盤效力的終止1、在發(fā)盤規(guī)定的有效期內(nèi)未被接受，或雖未規(guī)定有效期，但在合理時間內(nèi)未被接受，則發(fā)盤的效力即告終止。2、發(fā)盤被發(fā)盤人依法撤銷。3、被受盤人拒絕或還盤之后，即拒絕或還盤通知送達發(fā)盤人時，發(fā)盤的效力即告終止。4、發(fā)盤人發(fā)盤之后，發(fā)生了不可抗力事件，如所在國政府對發(fā)盤中的商品或所需外匯發(fā)布禁令等。在這種情況下，按出現(xiàn)不可抗力可免除責(zé)任的一般原則，發(fā)盤的效力即告終止。5、發(fā)盤人或受盤人在發(fā)盤被接受前喪失行為能力，則該發(fā)盤的效力也可終止。（六）發(fā)盤效力的終止4、發(fā)盤人發(fā)盤之后，發(fā)生了不可抗力事件，國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章三、還盤還盤又稱還價，在法律上稱為反要約。1、受盤人的答復(fù)如果在實質(zhì)上變更了發(fā)盤條件，就構(gòu)成對發(fā)盤的拒絕，其法律后果是否定了原發(fā)盤，原發(fā)盤即告失效，原發(fā)盤人就不再受其約束。2、對發(fā)盤表示有條件的接受，也是還盤的一種形式。三、還盤還盤又稱還價，在法律上稱為反要約。1、受盤人的答復(fù)如4、接受通知的傳遞方式應(yīng)符合發(fā)盤的要求國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章四、接受（一）接受的含義（二）構(gòu)成接受的要件接受在法律上稱為承諾，它是指受盤人在發(fā)盤規(guī)定的時限內(nèi)，以聲明或行為表示同意發(fā)盤提出的各項條件?？梢?，接受的實質(zhì)是對發(fā)盤表示同意。1、接受必須由受盤人作出2、接受必須是同意發(fā)盤所提出的交易條件3、接受必須在發(fā)盤規(guī)定的時效期內(nèi)作出4、接受通知的傳遞方式應(yīng)符合發(fā)盤的要求四、接受（一）接受的含國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章《公約》：規(guī)定接受送達發(fā)盤人時生效。如接受通知未在發(fā)盤規(guī)定的時限內(nèi)送達發(fā)盤人，或者發(fā)盤沒有規(guī)定時限，且在合理時間內(nèi)未曾送達發(fā)盤人，則該項接受稱作逾期接受。按各國法律規(guī)定逾期接受不是有效的接受。（三）接受生效的時間英美法：采用“投郵生效”的原則，即接受通知一經(jīng)投郵或交電報局發(fā)出，則立即生效。大陸法：采用“到達生效”的原則，即接受通知必須送達發(fā)盤人時才能生效?！豆s》：規(guī)定接受送達發(fā)盤人時生效。如接受通知未在發(fā)盤規(guī)定的《公約》采取了大陸法“送達生效”的原則。如果撤回通知于接受原發(fā)盤應(yīng)生效之前或同時送達發(fā)盤人，接受得予撤回。國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章（四）逾期接受又稱遲到的接受。雖然各國法律一般認為逾期接受無效，它只能視作一個新的發(fā)盤，但《公約》對這個問題作了靈活的處理。1、只要發(fā)盤人毫不遲延地用口頭或書面通知受盤人，認為該項逾期的接受可以有效，愿意承擔逾期接受的約束，合同仍可于接受通知送達受盤人時訂立。2、如果發(fā)盤人對逾期的接受表示拒絕或不立即向發(fā)盤人發(fā)出上述通知，則該項逾期的接受無效，合同不能成立。3、如果載有逾期接受的信件或其他書面文件顯示，依照當時寄發(fā)情況，只要傳遞正常，它本來是能夠及時送達發(fā)盤人的，則此項逾期的接受應(yīng)當有效，合同于接受通知送達發(fā)盤人時訂立。除非發(fā)盤人毫不延遲地用口頭或書面通知受盤人，認為其發(fā)盤因逾期接受而失效。以上表明，逾期接受是否有效，關(guān)鍵要看發(fā)盤人如何表態(tài)。（五）接受的撤回或修改《公約》采取了大陸法“送達生效”的原則。如果撤回通知于接受原國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章五、合同成立的時間與合同生效的要件根據(jù)《公約》規(guī)定，合同成立的時間為接受神效的時間，而接受生效的時間，又通知到達發(fā)盤人或按交易習(xí)慣及發(fā)盤要求作出接受行為為準。合同成立的時間有兩個判斷標準：一是有效接受的通知到達發(fā)盤人時，合同成立；二是受盤人作出接受行為時，合同成立。（1）合同當事人必須具有簽約能力（2）合同必須有對價或約因（3）合同的內(nèi)容必須合法（4）合同必須符合法律規(guī)定的形式（5）合同當事人的意思表示必須真實1、合同成立的時間2、合同生效的要件五、合同成立的時間與合同生效的要件根據(jù)《公約》規(guī)定，合同成立國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章（1）約首部分（2）基本條款（3）約尾部分3、合同的形式4、合同的基本內(nèi)容（1）書面形式（2）口頭形式（3）其他形式（1）約首部分3、合同的形式4、合同的基本內(nèi)容（1）書面形式國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章1、磋商交易中可能出現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)？為什么發(fā)盤和接受是其中不可缺少的基本環(huán)節(jié)？2、何謂發(fā)盤？構(gòu)成發(fā)盤應(yīng)具備哪些條件？3、《聯(lián)合國國際貨物銷售公約》對發(fā)盤內(nèi)容有哪些基本要求？我們在外貿(mào)業(yè)務(wù)實踐中對發(fā)盤內(nèi)容應(yīng)如何掌握？4、在發(fā)盤生效問題上國際上有哪些不同的規(guī)定？明確發(fā)盤生效的時間有何意義？5、發(fā)盤能否撤回和撤消？《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》關(guān)于發(fā)盤的撤回與撤消問題是怎樣規(guī)定的？6、何謂接受？構(gòu)成接受應(yīng)具備哪些條件？7、在接受生效時間問題上，國際上有哪些不同的規(guī)定？8、何謂逾期接受？逾期接受的法律后果如何？《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》對逾期接受有何規(guī)定？9、接受能否撤回或修改？《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》關(guān)于接受撤回與修改問題有何規(guī)定？10、一項有法律約束力的合同應(yīng)具備哪些條件？設(shè)計與訓(xùn)練1、磋商交易中可能出現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)？為什么發(fā)盤和接受是其中不可缺案例1我A公司向國外B公司發(fā)實盤，限6月10日前復(fù)到有效,B公司于6月8日來電要求降價，A公司于9日與另一家公司達成交易。同一天（9日），B公司又來電要求撤回8日還盤，全部接受原發(fā)盤的條件。A公司以貨已出售為由予以拒絕。B公司聲稱其接受是在我方發(fā)盤的有效期內(nèi)作出，要求A公司履約。試分析B公司的要求是否合理，為什么？國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章案例1我A公司向國外B公司發(fā)實盤，限6月10日前復(fù)到有效,國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章案例2賣方甲在今年三月向貿(mào)易商乙發(fā)實盤，乙轉(zhuǎn)至客戶丙確認接受。寄回的確認書因投遞原因于七月初才送達賣方，此時貨價已猛漲幾倍，雙方發(fā)生糾紛。請分析：本契約是否有效？賣方能否要求加價？為什麼？案例2賣方甲在今年三月向貿(mào)易商乙發(fā)實盤，乙轉(zhuǎn)至客戶丙確認接受國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章案例3Ａ向Ｂ發(fā)盤，發(fā)盤中說“供應(yīng)５０臺計算機、每臺１５００美圓ＣＩＦ香港訂立合同后２個月內(nèi)裝船，以不可撤銷Ｌ／Ｃ付款、請復(fù)電”。Ｂ受到發(fā)盤后，立即復(fù)電：“我接受你的發(fā)盤，在訂立合同后立即裝船”。但Ａ未作任何答復(fù)。問雙方合同是否成立？案例3Ａ向Ｂ發(fā)盤，發(fā)盤中說“供應(yīng)５０臺計算機、每臺１５００美案例4Ａ在２月１７日上午用航空信件形式郵出一份發(fā)盤給Ｂ。發(fā)盤中規(guī)定Ｂ在２月２５日前答復(fù)有效。但Ａ又于２月１７日下午發(fā)出撤回發(fā)盤的通知（用電報）。該通知于２月１８日上午到達Ｂ；而２月２５日Ｂ才收到那封發(fā)盤的航空信。由于Ｂ考慮到該商品價格對其有利，所以立即做出接受，并用電報發(fā)出接受通知。問：問合同能否成立？為什么？案例4Ａ在２月１７日上午用航空信件形式郵出一份發(fā)盤給Ｂ。發(fā)盤國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章

第三節(jié)進出口合同的履行重合同，守信用是我國對外貿(mào)易以至整個經(jīng)濟活動一貫遵守的重要原則，也是訂立和履行國際貨物買賣合同時必須遵守的一項原則。按時、按質(zhì)、按量履行合同的規(guī)定，不僅關(guān)系到買賣雙方行使和履行各自的權(quán)利和義務(wù)，而且關(guān)系到國家的對外信譽。因此，買賣雙方必須嚴格履行合同。在履約階段，有四個環(huán)節(jié)的工作最為重要：貨（備貨、報檢）證（催證、審證和改證）船（租船訂倉、辦理貨運手續(xù)）款（制單結(jié)匯）第三節(jié)進出口合同的履行重合同國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章1、從政策上審核2、對開證銀行資信的審查3、對信用證的性質(zhì)與開證行付款責(zé)任的審查4、對信用證金額與貨幣的審查5、對商品的品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、包裝等條款的審查6、對信用證規(guī)定的裝運期、有效期和到期地點的審查7、對單據(jù)的審查8、對其他特殊條款的審查一．出口合同的履行下面以CIF條件、L/C項下的出口合同履行程序為例：(一)催證、審證和改證Ⅰ、催證在實際業(yè)務(wù)中，有時國外進口商在遇到市場發(fā)生變化或資金發(fā)生短缺的情況時，往往會拖延開證。對此，我們應(yīng)催促對方迅速辦理開證手續(xù)，特別是大宗商品交易或按買方要求而特制的商品交易，更應(yīng)結(jié)合備貨情況及時進行催證，必要時，也可請我駐外機構(gòu)或有關(guān)銀行協(xié)助代為催證。Ⅱ、審證1、從政策上審核一．出口合同的履行Ⅰ、催證在實際業(yè)務(wù)中，有時國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章對國外來證的審核和修改，是保證順利履行合同和安全迅速收匯的重要前提，我們必須給予足夠的重視，認真做好審證工作?！陡鷨涡庞米C統(tǒng)一慣例》規(guī)定：未經(jīng)開證行、保兌行和受益人同意，不可撤銷信用證既不能修改，也不能取消。因此，對不可撤銷信用證中任何條款的修改，都必須在有關(guān)當事人全部同意后才能生效。Ⅲ、改證對國外來證的審核和修改，是保證順利履行合同和安全迅速收匯的重二、備貨、報驗

備貨工作是指賣方根據(jù)出口合同的規(guī)定，按質(zhì)、按量地準備好應(yīng)交的貨物，并做好申請報驗和領(lǐng)證工作。二、備貨、報驗

備貨工作是指賣方根據(jù)出口合同的規(guī)定，按質(zhì)、按國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章（1）貨物的品質(zhì)、規(guī)格。應(yīng)按合同的要求核實，必要的時候應(yīng)進行加工整理，以保證貨物的品質(zhì)、規(guī)格與合同或信用證規(guī)定一致（2）貨物的數(shù)量。應(yīng)保證滿足合同或信用證對數(shù)量的要求，備貨的數(shù)量應(yīng)適當留有余地，萬一裝運時發(fā)生意外或損失，以備調(diào)換和適應(yīng)艙容之用。（3）備貨時間，應(yīng)根據(jù)信用證規(guī)定，結(jié)合船期安排，以利于船貨銜接（二）備貨、查驗應(yīng)注意的問題：1、有關(guān)貨物問題Ⅰ、備貨（1）貨物的品質(zhì)、規(guī)格。應(yīng)按合同的要求核實，必要的時候應(yīng)進行國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章（1）盡量安排將貨物裝運到集裝箱中或牢固的托盤上；（2）必須將貨物充滿集裝箱并做好鉛封工作；（3）集裝箱中的貨物應(yīng)均勻放置且均勻受力；（4）為了防止貨物被盜竊，貨物的外包裝上應(yīng)注明識別貨物的標簽或貨物的品牌；（5）由于運輸公司按重量或體積計算運費免除口企業(yè)應(yīng)盡量選擇重量輕的小體積包裝，以節(jié)省運輸費用；（6）對于海運貨物的包裝，應(yīng)著重注意運輸途中冷熱環(huán)境變化出現(xiàn)的潮濕和冷凝現(xiàn)象（7）對于空運貨物的包裝，應(yīng)著重注意貨物被偷竊和被野蠻裝卸的情況。隨著技術(shù)進步，自動倉儲環(huán)境處理的貨物越來越多，貨物在運輸和倉儲過程中，通常由傳送帶根據(jù)條形碼自動掃描分揀。2、有關(guān)貨物包裝問題：（1）盡量安排將貨物裝運到集裝箱中或牢固的托盤上；2、有關(guān)貨國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章（1）刷制運輸標志應(yīng)符合有關(guān)進出口國家的規(guī)定；（2）包裝上的運輸標志應(yīng)與所有出口單據(jù)上對運輸標志的描述一致；（3）運輸標志應(yīng)既簡潔，又能提供充分的運輸信息；（4）所有包裝上的運輸標志必須用防水墨汁刷寫；（5）有些國家海關(guān)要求所有的包裝箱必須單獨注明重量和尺寸，甚至用公制，或英語或目的國的語言注明；（6）在運輸包裝上的運輸標志大小尺寸適中，使相關(guān)人員在一定距離內(nèi)能夠看清楚；（7）運輸標志應(yīng)該至少在包裝箱的四面都刷制，以防貨物丟失；（8）除了在外包裝上刷制運輸標志之外，應(yīng)盡量在所有的貨運單據(jù)上標注相同的運輸標志。3、有關(guān)貨物外包裝的運輸標志問題：（1）刷制運輸標志應(yīng)符合有關(guān)進出口國家的規(guī)定；3、有關(guān)貨物外國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章凡屬國家規(guī)定法檢的商品，或合同規(guī)定必須經(jīng)中國進出口商品檢驗檢疫局出證的商品，在貨物備齊后，應(yīng)向商品檢驗局申請檢驗。只有取得商檢局發(fā)給得合格的檢驗證書，海關(guān)才準放行。經(jīng)檢驗不合格的貨物，一般不得出口。Ⅱ、報驗凡屬國家規(guī)定法檢的商品，或合同規(guī)定必須經(jīng)中國進Ⅱ、報驗國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章（三）租船、訂艙和裝運在CIF或CFR條件下，租船訂艙是賣方的責(zé)任之一。如出口貨物數(shù)量較大，需要整船載運的，則要對外辦理租船手續(xù)；對出口貨物數(shù)量不大，不需整船裝運的，則安排洽訂班輪或租訂部分艙位運輸。（三）租船、訂艙和裝運國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章收貨單是船公司簽發(fā)給托運人的表明貨物已裝船的臨時收據(jù)。托運人憑收貨單向外輪代理公司交付運費并換取正式提單。1、各進出口公司填寫托運單（B/N），作為訂艙依據(jù)。所謂托運單是指托運人根據(jù)貿(mào)易合同和信用證條款內(nèi)容填寫的向承運人辦理貨物托運的單證。承運人根據(jù)托運單內(nèi)容，并結(jié)合船舶的航線掛靠港、船期和艙位等條件考慮，認為合適后，即接受這一托運，并在托運單上簽章，留存一份，退回托運人一份，至此，訂艙手續(xù)即告完成，運輸合同即告成立。2、船公司或其代理人在接受托運人的托運單證后，即發(fā)給托運人裝貨單（S/O）。裝貨單俗稱下貨紙。其作用有三：一是通知托運人貨物已配妥XX航次XX船，裝貨日期，讓其備貨裝船；二是便于托運人向海關(guān)辦理出口申報手續(xù)，海關(guān)憑以驗放貨物；三是作為命令船長接受該批貨物裝船的通知。3、貨物裝船之后，即由船長或大副簽發(fā)收貨單，即大副收據(jù)。收貨單是船公司簽發(fā)給托運人的表明貨物已裝船的臨時收據(jù)。托運人做好“四排”、“三平衡”的工作?！八呐拧笔侵敢再I賣合同為對象，根據(jù)進程卡片反映的情況，其中包括信用證是否開到、貨源能否落實，進行分析排隊，并歸納為四類，即“有證有貨、有證無貨、無證有貨、無證無貨?！薄叭胶狻笔侵敢孕庞米C為依據(jù)，根據(jù)信用證規(guī)定的貨物裝船期和信用證的有效期遠近，結(jié)合貨源和運輸能力的具體情況，分別輕重緩急，力求做到證、貨、船三方面的銜接和平衡，盡力避免交貨期不準、拖延交貨期或不交貨等現(xiàn)象的產(chǎn)生。報關(guān)是指進出口貨物裝船出運前向海關(guān)申報的手續(xù)。按照我國海關(guān)法規(guī)定：凡是進出國境的貨物，必須經(jīng)由設(shè)有海關(guān)的港口、車站、國際航空站進出，并由貨物所有人向海關(guān)申報，經(jīng)過海關(guān)放行后，貨物才可提取或者裝船出口。凡是按CIF價格成交的出口合同，賣方在裝船前，須及時向保險公司辦理投保手續(xù)，填制投保單。出口商品的投保手續(xù)，一般都是逐筆辦理的。做好“四排”、“三平衡”的工作?！八呐拧笔侵敢再I賣合同為對象國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章對于結(jié)匯單據(jù)，要求做到“正確、完整、及時、簡明、整潔”。主要單據(jù)有匯票、發(fā)票、提單、保險單、產(chǎn)地證明書、普惠制單據(jù)、裝箱單和重量單、檢驗證書。（四）制單結(jié)匯我國出口結(jié)匯的辦法有收妥結(jié)匯、押匯和定期結(jié)匯三種。收妥結(jié)匯又稱收妥付款，是指議付行收到外貿(mào)公司的出口單據(jù)后，經(jīng)審查無誤，將單據(jù)寄交國外付款行索取貨款，待收到付款行將貨款撥入議付行帳戶的貸記通知數(shù)時，即按當日外匯牌價，折成人民幣撥給外貿(mào)公司。押匯又稱買單結(jié)匯，是指議付行在審單無誤的情況下，按信用證條款買入受益人的匯票和單據(jù)，從票面金額中扣除從議付日到估計收到票款之日的利息，將余款按議付日外匯牌價折成人民幣，撥給外貿(mào)公司。定期結(jié)匯是議付行根據(jù)向國外付款行索償所需時間，預(yù)先確定一個固定的結(jié)匯期限，到期后主動將票款金額折成人民幣撥交外貿(mào)公司。處理單證不符情況的幾種辦法：1、表提2、電提3、跟單托收對于結(jié)匯單據(jù)，要求做到“正確、完整、及時、簡明、整潔”。主要國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章（五）理賠1、要認真仔細地審核國外買方提出的單證和出證機構(gòu)的合法性。對其檢驗的標準和方法也都要一一核對，以防買方串通檢驗機構(gòu)弄虛作假或國外的檢驗機構(gòu)檢驗有誤。賣方在處理索賠時，應(yīng)注意下列各點：2、要認真做好調(diào)查研究，弄清事實，分清責(zé)任。3、要合理確定損失程度、金額和賠付辦法。（五）理賠1、要認真仔細地審核國外買方提出的單證和出證機構(gòu)的國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章二、進口合同的履行履行FOB交貨條件下的進口合同，應(yīng)由買方負責(zé)派船到對方口岸接運貨物。賣方在交貨前一定時期內(nèi)，應(yīng)將預(yù)計裝運日期通知我方。我們在接到上述通知后，如本公司沒有船位，應(yīng)及時向船方辦理租船訂艙手續(xù)。在辦妥租船訂艙手續(xù)后，應(yīng)按規(guī)定的期限將船名及船期及時通知對方，以便對方備貨裝船。（一）開立信用證（二）派船接運貨物進口合同簽訂后，按照合同規(guī)定填寫開立信用證申請書向銀行辦理開證手續(xù)。信用證的內(nèi)容，應(yīng)與合同條款一致，例如品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、裝貨期、裝運條件及裝運單據(jù)等，應(yīng)以合同為依據(jù)，并在信用證中一一作出規(guī)定。二、進口合同的履行履行FOB交貨條件下的進口合同，應(yīng)由買方國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章銀行收到國外寄來的匯票寄單據(jù)后，對照信用證的規(guī)定，核對單據(jù)的份數(shù)和內(nèi)容。如內(nèi)容無誤，即由銀行對國外付款。同時進出口公司用人民幣按照國家規(guī)定的有關(guān)折算的牌價向銀行買匯贖單。（三）投保貨運險FOB或CFR交貨條件下的進口合同，保險由買方辦理。由于同中國人民保險公司簽訂了預(yù)約保險合同，其中對各種貨物應(yīng)保的險別作了具體規(guī)定，故投保手續(xù)比較簡單。按照預(yù)約保險合同的規(guī)定，所有按FOB及CFR條件進口貨物的保險，都由中國人民保險公司承保。（四）審單和付匯銀行收到國外寄來的匯票寄單據(jù)后，對照信用證的規(guī)定，核對單據(jù)的國際貿(mào)易實務(wù)與案例第一章3、向保險公司索賠例如：由于自然災(zāi)害、意外事故或運輸中其他事故的發(fā)生致使貨物受損，并且屬于承保險別范圍以內(nèi)的；凡輪船公司不予賠償或賠償金額不足抵補損失的部分，并且屬于承保險別范圍以內(nèi)的。（五）報關(guān)、驗收和撥交貨物進口貨物到貨后，由進出口公司或委托外貿(mào)運輸公司根據(jù)進口單據(jù)填具“進口貨物報關(guān)單”向海關(guān)申報，并隨附發(fā)票、提單及保險單。進口貨物運達港口卸貨時，港務(wù)局要進行卸貨核對，如發(fā)現(xiàn)短缺，應(yīng)及時填制“短卸報告”交由船方簽認。在辦完上述手續(xù)后，如訂貨或用貨單位在卸貨港所在地，則就近轉(zhuǎn)交貨物。（六）進口索賠1、向賣方索賠例如：原裝數(shù)量不足；貨物的品質(zhì)、規(guī)格與合同規(guī)定不符；包裝不良致使貨物受損；未按期交貨或拒不交貨等。2、向買方索賠例如：貨物數(shù)量少于提單所載數(shù)量；提單是清潔提單，而貨物有殘缺情況，并且屬于船方過失所致；貨物所受的損失，根據(jù)租船合約有關(guān)條款應(yīng)由船方負責(zé)等等。3、向保險公司索賠（五）報關(guān)、驗收和撥交貨物進口貨物到貨后，第四節(jié)商務(wù)函電寫作第四節(jié)商務(wù)函電寫作BUSINESSLETTERS

商務(wù)函電

BUSINESSLETTERS

Introduction

WiththerapiddevelopmentofChina’sforeign

tradeandtheconstantincreaseofothereconomicactivitieswithforeigncountries,businesslettersarewidelyusedinthefieldsofeconomyandtrade.

Introduction

WiththerapInternationalbusinessnegotiationincludesfourmainsteps:

inquiry

offer

counter-offer

acceptance

OfferandacceptancearethetwonecessarystepsinnegotiationInternationalbusinessnegoBusinesslettersisthemeansofcommunication.Itsmainfunctionistoinformorremindthecounterpartorthepublicofacertainthingandalsoaskthemtoactaccordingtotheruleswrittenintheletters.BusinesslettersisthemeaUnit1BasicKnowledgeof

BusinessLetterWritingFormandStructureofBusinessLettersWritingPrinciplesofBusinessLettersUnit1BasicKnowledgeof

Threemajorforms

IndentedForm縮格式BlockedForm齊頭式ModifiedBlockedForm改良齊頭式

Threemajorforms

IndentedFo縮格式示例日期靠右具體收信人和事由居中段首縮格結(jié)尾敬語和落款偏右縮格式示例日期靠右具體收信人段首縮格結(jié)尾敬語和齊頭式示例除信頭外全部左對齊齊頭式示例除信頭外全部左對齊改良齊頭式示例案號和日期靠右落款偏右改良齊頭式示例案號和日期靠右落款偏右StructureStandardparts:letterheaddateinsidenameandaddresssalutationbodycomplimentaryclosesignatureOptionalparts:referenceattentionlinesubjectlineEnclosure(Encl)carboncopynotation(c.c.)postscript(P.S.)StructureStandardparts:letterStandardparts必要部分1.Theletterhead信頭2.Thedateline日期3.Theinsidenameandaddress收信人名稱地址4.Thesalutation稱呼5.Thebodyoftheletter信文6.Thecomplimentaryclose結(jié)尾敬語7.Thesignature落款Standardparts必要部分OptionalParts附加部分

1.Theattentionline具體收信人2.Thesubjectline事由3.Thereferencenotation案號4.Theenclosure附件5.Thecarboncopynotation抄送6.Thepostscript附言O(shè)ptionalParts附加部分

Letterhead信頭Letterheadcontainsallorsomeofthefollowingelements:thesender’sname,postaladdress,telephonenumber,faxnumber,E-mailaddress,thenameoftheofficerorthedirectorandevensomepictureorsloganforasymbolofthecompany.Itisusuallyprintedintheup-centerorattheleftmargin.e.g. QuanzhouMachinery&Equipment Imp.&Exp.Corporation 29WenlingRoad,Quanzhou Fujian,362000,ChinaLetterhead信頭LetterheadcontaiReference案號andDate日期

Referenceincludesafilenumber,departmentalcodeortheinitialsofthesignerfollowedbythatofthetypist.e.g. Yourref:JBD/WM Ourref:WDW/LPThedateistypedbelowtheletterhead.Itshouldalwaysbetypedinfullandnotabbreviated,likeFebruary6th,2005or6thFebruary,2005(the–thcanbeomitted)Avoidtypingdatesinfiguressuchas2/6/2005,asitmightbereadasFebruary6,2005orJune2,2005andcauseunnecessaryconfusion.Reference案號andDate日期

RefeInsideNameandAddress

收信人名稱和地址

Itisthenameandaddressofthereceiver.Theinsideaddressofalettertoanindividualincludesthatperson’scourtesytitle(likeMr.,Mrs.,Miss.,andMs),name,officialposition,andaddress.Inaletteraddressedtoagroup,theinsideaddressconsistsofthefullgroupnameandtheaddress.e.g. Mr.C.E.Eckersley,President TheLondonExportCorporation 6and7CliffordStreet London,W.1,EnglandInsideNameandAddress

收信人名稱和AttentionLine

具體收信人Itdirectsalettertoaspecificindividualorsectionofthefirm.Itisgenerallyplacedbetweentheinsideaddressandsalutation.e.g. MalloryEquipmentCo.,Ltd. (address) Attention:Mr.Jones,PurchasingManager DearSirs,AttentionLine

具體收信人ItdirectsSalutation稱呼Itisthefriendlygreetingthatprecedesthebodyoftheletter.Thisshouldbemadejustundertheinsideaddressandneartheleftmargin.Whenthesalutationisused,itisusuallyfollowedbyacolon,orcomma.alettertoanindividualDearSirorMadam,DearSalesManager,DearMr.Smith,DearJeanFredericks,alettertoafirm

Gentlemen:LadiesandGentlemen:Salutation稱呼ItisthefrienSubjectLine事由Itisactuallythegeneralidealofaletter.Thesubjectlinemayincludeoromittheword“Subject”or“About”.e.g.Subj.:SoleAgencyforEmbroideriesinSwedenRe:ClaimonSewingMachinesACOMPLETESETOFPRINTINGMACHINESubjectLine事由ItisactuallyBodyoftheLetter信文Thisisthemainpartandthemostimportantsectionofaletter.Inbodyyoushouldtryto:writesimply,clearly,courteously,grammatically,andtothepoint;paragraphcorrectly,confiningeachparagraphtoonetopic;seethatyourtypingisaccurateandthedisplayartistic.BodyoftheLetter信文ThisistComplimentaryClose

結(jié)尾敬語Itisinkeepingwiththesalutation.e.g.DearSir, Yoursfaithfully,Gentlemen: Trulyyours,DearMr.Henry, Yourssincerely, Sincerelyyours, Yours, Sincerely,ComplimentaryClose

結(jié)尾敬語ItisSignature落款I(lǐng)tincludesthenameofthewriter’scompany,thewriter’shand-writtensignature,thewriter’stypewrittennamefollowedbyhisjobtitleorposition.e.g. Yourssincerely, THEBRONSONCO. (signature) MaryP.Tracy PersonnelManagerSignature落款I(lǐng)tincludesthenaEncl.附件C.C.抄送&P.S.附言Ifsomethingisenclosed,noteitbelowthesignatureattheleftmargin.e.g. Enclosures:4samples Encl.:PriceList encs.:2copiesofSalesContractWhenyouwantotherstoreceiveacopyoftheletter,thenamesofthesepersonsshouldbetypedafter“c.c.”belowthesignatureattheleftmargin.e.g. c.c.（carboncopynotation）Mr.SimsIfyouforgettoincludeanimportantideaintheletterbody,youmayaddthepostscript(p.s.)beloweverythingelsetypedonthepage.Encl.附件C.C.抄送&P.S.附言IfsomethWritingPrinciplesoftheBusinessLetter:7CsCourtesyConsiderationCompletenessClarityConcisenessConcretenessCorrectnessWritingPrinciplesoftheBusi一、Courtesy禮貌

語言要有禮且謙虛，及時地回信也是禮貌的表現(xiàn)。例如：

Wehavereceivedwithmanythanksyourletterof20May,andwetakethepleasureofsendingyouourlatestcatalog.Wewishtodrawyourattentiontoaspecialofferwhichwehavemadeinit.

Youwillbeparticularlyinterestedinaspecialofferonpage5ofthelatestcatalogenclosed,whichyourequestedinyourletterof20May.

一、Courtesy禮貌語言要有禮且謙虛，及時地寫信時要處處從對方的角度去考慮有什么需求，而不是從自身出發(fā)，語氣上更尊重對方。例如：

“Youearn2percentdiscountwhenyoupaycash.Wewillsendyouthebrochurenextmonth.”就比“Weallow2percentdiscountforcashpayment.Wewon'tbeabletosendyouthebrochurethismonth.”要好。

進出口貿(mào)易實務(wù)課程67課件三、Completeness完整

一封商業(yè)信函應(yīng)概況了各項必需的事項，如邀請信應(yīng)說明時間、地點等，確忌寄出含糊不清的信件。

進出口貿(mào)易實務(wù)課程67課件四、Clarity清楚

意思表達明確，要注意：

（一）避免用詞錯誤：

例如：AstothesteamerssailingfromHongKongtoSanFrancisco,wehavebimonthlydirectservices.

此處bimonthly有歧義：可以是twiceamonth或者oncetwomonth.故讀信者就迷惑了，可以改寫為：

1.WehavetwodirectsailingseverymonthfromHongKongtoSanFrancisco.

2.WehavesemimonthlydirectsailingfromHongKongtoSanFrancisco.

3.WehaveadirectsailingfromHongKongtoSanFrancisco.

四、Clarity清楚

意思表達明確，要注意：

（一）（二）注意句子的結(jié)構(gòu)：

例如：

1.Wesentyou5samplesyesterdayofthegoodswhichyourequestedinyourletterofMay20byair.

2.Wesentyou,byair,5samplesofthegoodswhichyourequestedinyourletterofMay20.

（二）注意句子的結(jié)構(gòu)：

例如：

1.Wesentyo五、Conciseness簡潔（一）避免廢話連篇：

例如：

1.Wewishtoacknowledgereceiptofyourletter...可改為：Weappreciateyourletter...

2.Enclosedherewithpleasefindtwocopiesof...可改為:Weenclosetwocopiesof...

五、Conciseness簡潔（一）避免廢話連篇：

例如（二）避免不必要的重復(fù)：

（三）短句、單詞的運用：

Enclosedherewith>enclosed

atthistime>now

duetothefactthat>because

adraftintheamountof$1000>adraftfor$1000

（二）避免不必要的重復(fù)：

（三）短句、單詞的運用六、Concreteness具體

七、Correctness正確六、Concreteness具體

七、Corr*3SsSoon:togiveareplytothemessagereceivedintimewillhelppromotebusiness.Strategy:meansopportunityandmethodofworkanditwillhelpfulfillbusinessnegotiationandachievegoodresult.Security:topaycarefulattentiontoallmattersyoudealwithwillmakebusinesssmoothatanytime.*3SsSoon:togiveareplytot*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlUiQfNbK