崗位分析與崗位評(píng)價(jià)課件

內(nèi)部公平

崗位分析與崗位評(píng)價(jià)

1可編輯ppt內(nèi)部公平

崗位分析與崗位評(píng)價(jià)

1可編輯ppt成功操作崗位評(píng)價(jià)：目標(biāo)★了解崗位評(píng)價(jià)的概念與意義★熟悉崗位評(píng)價(jià)的操作程序與過(guò)程★掌握崗位分類的原理★了解崗位評(píng)價(jià)的方法★掌握崗位評(píng)價(jià)的評(píng)估要素模型的建立2可編輯ppt成功操作崗位評(píng)價(jià)：目標(biāo)★了解崗位評(píng)價(jià)的

一個(gè)機(jī)床操作工把大量的液體灑在他機(jī)床周圍的地板上，車間主任叫操作工把灑在地上的液體打掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是任職說(shuō)明書里沒(méi)有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查任職說(shuō)明書上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工來(lái)做清掃工作。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是任職說(shuō)明書里同樣也沒(méi)有包括這一類工作，這個(gè)工作應(yīng)由勤雜來(lái)完成，因?yàn)榍陔s工的職責(zé)之一是做好清掃工作。車間主任威脅服務(wù)工說(shuō)要解雇他，因?yàn)榉?wù)工是分配到車間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工，服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投訴以后，審閱了這三類人員的任職說(shuō)明書。機(jī)床操作工的任職說(shuō)明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地板；服務(wù)工的任職說(shuō)明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種形式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒(méi)有包括清掃工作；勤雜工的任職說(shuō)明書確實(shí)包括各種種形式的清掃工作，但他的工作時(shí)間是從正常工人下班以后開始。思考題：本案例給人哪些啟示？案例：工作職責(zé)分歧3可編輯ppt一個(gè)機(jī)床操作工把大量的液體灑在他機(jī)床周圍1、企業(yè)對(duì)員工的管理必須職責(zé)明確，而職責(zé)明確必須要進(jìn)行職位職責(zé)分析和說(shuō)明（日清日結(jié)）。2、職位分析不可能完備員工所有的職責(zé)，一是因?yàn)檫@樣做成本太高，二是組織的變革，三是團(tuán)隊(duì)工作的興起，四是工作擴(kuò)大化和豐富化（一些人身兼數(shù)職）啟示：4可編輯ppt1、企業(yè)對(duì)員工的管理必須職責(zé)明確，而職責(zé)明確必須要進(jìn)行職位職一、崗位內(nèi)涵與管理特性崗位設(shè)置因事設(shè)崗原則

不能因人而設(shè)崗規(guī)范化原則

腦力勞動(dòng)崗位規(guī)范不宜過(guò)細(xì)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新整分合原則

應(yīng)明確分工，各崗位又能上下左右同步協(xié)調(diào)，發(fā)揮最大效能最少崗位數(shù)原則

節(jié)約人力成本減少“濾波”效應(yīng)提高競(jìng)爭(zhēng)力5可編輯ppt一、崗位內(nèi)涵與管理特性崗位設(shè)置5可編輯崗位評(píng)價(jià)：基本認(rèn)識(shí)崗位評(píng)價(jià)，是在崗位分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)所設(shè)崗位需承擔(dān)的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、難易程度，所需資格條件等方面評(píng)價(jià)崗位的相對(duì)價(jià)值，并以此作為薪酬分配的重要依據(jù)。實(shí)質(zhì)是將工作崗位的勞動(dòng)價(jià)值、崗位承擔(dān)者的貢獻(xiàn)與工資報(bào)酬有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)對(duì)崗位勞動(dòng)價(jià)值的量化比較，確定企業(yè)工資等級(jí)結(jié)構(gòu)的過(guò)程?！皟?nèi)部相關(guān)性”即做同樣工作的員工應(yīng)領(lǐng)取同樣的工資。崗位評(píng)價(jià)只與崗位有關(guān)，與該崗位上的雇員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。6可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)：基本認(rèn)識(shí)崗位評(píng)價(jià)，是在崗位分析的基崗位評(píng)價(jià)的中心是“事”而非人,是對(duì)企業(yè)各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。崗位評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)JobEvaluation:AnInternetApplication/cgi/JobEvaluation.cgi7可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)7可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)（jobevaluation）的目的公平的目的：1）每位員工的工資與其他員工的工資是可比的；2）每位員工的工資在一個(gè)類似的工作范圍內(nèi)是可比的。

在于判定一個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值。是工作分析的延伸。依據(jù)工作分析的結(jié)果，通過(guò)對(duì)工作本身難易程度、責(zé)任大小、環(huán)境及相對(duì)價(jià)值進(jìn)行判斷，以此作為確定工作崗位工資等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。8可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)（jobevaluation）的目的公平的目的：3、崗位評(píng)價(jià)的作用：對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)定量測(cè)評(píng)，以量值表現(xiàn)崗位特征;使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價(jià)值的高低;為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ);為建立公平合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度提供科學(xué)的依據(jù)。9可編輯ppt3、崗位評(píng)價(jià)的作用：9可編輯ppt二、崗位評(píng)價(jià)的歷經(jīng)階段崗位調(diào)查

崗位分析

崗位分類

崗位規(guī)范

崗位評(píng)價(jià)崗位工作內(nèi)容崗位工作量崗位在本部門中的作用和其他崗位的聯(lián)系崗位工作人員的任職資格崗位名稱分析崗位規(guī)范分析（任務(wù)、責(zé)任、工作關(guān)系、工作強(qiáng)度）崗位環(huán)境分析崗位工作所需條件的分析橫向分類崗位部類（如專業(yè)、操作）→崗位序列（專業(yè)可分技術(shù)、管理等）→崗位族（技術(shù)可分研發(fā)、工程、工藝等）→崗位體現(xiàn)工作性質(zhì)差異與工作系統(tǒng)特點(diǎn)形成崗位說(shuō)明書縱向分類建立適用的評(píng)估要素模型選擇合適的評(píng)估方法10可編輯ppt二、崗位評(píng)價(jià)的歷經(jīng)階段崗位崗位職位（崗位）評(píng)價(jià)與薪資設(shè)計(jì)的關(guān)系崗位評(píng)價(jià)

發(fā)展出適用所有職位的度量方法使用一致的評(píng)價(jià)原則流程公開化提供管理者流程及技術(shù)等方面的訓(xùn)練決定薪資水平獲得薪資市場(chǎng)的資料尋找與基準(zhǔn)職位相互對(duì)應(yīng)的內(nèi)部職位對(duì)管理者加以訓(xùn)練使管理者熟悉市場(chǎng)資料的使用創(chuàng)建薪資結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)職位配對(duì)的正確性評(píng)估各職位與市場(chǎng)價(jià)值的相關(guān)性發(fā)展創(chuàng)建薪資結(jié)構(gòu)的方法決定其可行程度11可編輯ppt職位（崗位）評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)發(fā)展出適用所有決定薪資水平獲得薪（一）崗位調(diào)查——職位分析所需收集的信息工作的外部環(huán)境信息1、組織的愿景、目標(biāo)與戰(zhàn)略

2、組織的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

3、組織的經(jīng)營(yíng)管理模式

4、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程/管理流程

5、人力資源管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷管理等

6、組織所提供的產(chǎn)品/服務(wù)

7、組織采用的主要技術(shù)

8、有關(guān)組織的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)的有關(guān)信息

9、組織文化的類型與特點(diǎn)10、行業(yè)標(biāo)桿職位的狀況（以行業(yè)中的領(lǐng)先業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主）

11、客戶（經(jīng)銷商）信息（包括客戶檔案、客戶經(jīng)營(yíng)管理模式、客戶投訴記錄等）

12、顧客（最終用戶）信息（包括顧客的內(nèi)在需求特點(diǎn)、顧客調(diào)查、顧客投訴等）

13、外部供應(yīng)商的信息

14、主要合作者與戰(zhàn)略聯(lián)盟的信息

15、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

12可編輯ppt（一）崗位調(diào)查——職位分析所需收集的信息1、組織的愿景、職位分析所需收集的信息

與工作相關(guān)的信息工作內(nèi)容/工作情景因素工作特征

工作職責(zé)

工作任務(wù)

工作活動(dòng)

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)鍵事件

溝通網(wǎng)絡(luò)工作成果（如報(bào)告、產(chǎn)品等）

職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與過(guò)失損害

管理幅度

所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

工作的獨(dú)立性

工作的創(chuàng)新性

工作中的矛盾與沖突人際互動(dòng)的難度與頻繁性13可編輯ppt職位分析所需收集的信息工作職責(zé)職位對(duì)企業(yè)職位分析所需收集的信息

與任職者相關(guān)的信息任職資格要求人際關(guān)系

一般教育程度

專業(yè)知識(shí)

工作經(jīng)驗(yàn)（一般經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)）

各種技能

各種能力傾向各種勝任素質(zhì)要求（包括個(gè)性特征與職業(yè)傾向、動(dòng)機(jī)、內(nèi)驅(qū)力等）

內(nèi)部人際關(guān)系（與直接上司、其他上級(jí)、下屬、其他下級(jí)、同事之間的關(guān)系）外部人際關(guān)系（與供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、社區(qū)之間的關(guān)系）14可編輯ppt職位分析所需收集的信息一般教育程度內(nèi)部人際關(guān)系職位分析的信息來(lái)源

職位分析的信息來(lái)源來(lái)源于產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的標(biāo)桿來(lái)源于組織內(nèi)部的文獻(xiàn)

其他企業(yè)的職位說(shuō)明書

職業(yè)數(shù)據(jù)

美國(guó)職業(yè)名稱大詞典職業(yè)信息網(wǎng)

組織現(xiàn)有的政策、制度文獻(xiàn)

以前的職位說(shuō)明書或崗位職責(zé)描述

勞動(dòng)合同人力資源管理文獻(xiàn)

15可編輯ppt職位分析的信息來(lái)源其他企業(yè)的職位說(shuō)明書組織職位分析的信息來(lái)源

職位分析的信息來(lái)源來(lái)源于與職位相關(guān)的組織成員來(lái)源于外部組織或人員

該職位的任職者

該職位的同事

該職位的上級(jí)對(duì)該職位產(chǎn)生影響或受該職位影響的其他人員

組織的客戶組織的策略聯(lián)盟者組織的上游供應(yīng)商組織的銷售渠道外部專家

16可編輯ppt職位分析的信息來(lái)源該職位的任職者組織的客（二）崗位分析

1、崗位分析的概念

崗位崗位分析

達(dá)到一個(gè)員工滿負(fù)荷工作量的若干項(xiàng)工作任務(wù)的集合。

對(duì)崗位的職責(zé)、任職資格、工作環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查、分析、文字描述的活動(dòng)。17可編輯ppt（二）崗位分析

1、崗位分析的概念

崗位崗位分析達(dá)到一2、崗位分析的內(nèi)容

崗位分析的核心內(nèi)容是崗位職責(zé)和任職資格。18可編輯ppt2、崗位分析的內(nèi)容崗位分析的核心內(nèi)容是崗位職責(zé)和假如把大學(xué)生手工社團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)作工作。就他的工作對(duì)他（她）進(jìn)行采訪。你可以問(wèn)以下問(wèn)題：請(qǐng)描述您的一個(gè)典型的工作日。您管理哪些人？您歸誰(shuí)管？您的主要責(zé)任是什么？您在每周中都有哪些活動(dòng)？您在每項(xiàng)活動(dòng)中都投入多少比例的時(shí)間？您的工作對(duì)腦力和體力都有哪些要求？勝任您的工作需要些什么知識(shí)、技能、經(jīng)歷？您的工作的主要成果（產(chǎn)出、產(chǎn)品）是什么？您的工作做到怎樣就可以說(shuō)做得不錯(cuò)了？利用采訪得到的信息，寫出此崗位的崗位說(shuō)明書。練習(xí)（小組作業(yè)）19可編輯ppt假如把大學(xué)生手工社團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)作工作。練習(xí)（小組作業(yè)）19可編崗位分析的結(jié)果—職位說(shuō)明書基本資料（1）職務(wù)名稱；（2）直接上級(jí)職位； （3）所屬部門；（4）工資等級(jí)；（5）工資水平； （6）所轄人員；（7）定員人數(shù)；（8）工作性質(zhì)。職位描述工作概要工作活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容；時(shí)間百分比；權(quán)限等工作職責(zé)工作結(jié)果工作關(guān)系：受誰(shuí)監(jiān)督；監(jiān)督誰(shuí)；可晉升、可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯(lián)系。工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說(shuō)明 20可編輯ppt崗位分析的結(jié)果—職位說(shuō)明書基本資料（1）職務(wù)名稱；（2）直接任職資格說(shuō)明

最低學(xué)歷；所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目；從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)。一般能力興趣愛(ài)好個(gè)性特征性別、年齡特征。體能要求：工作姿勢(shì) 對(duì)視覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)有何特殊要求

精神緊張程度 體力消耗大小。 工作環(huán)境工作場(chǎng)所 工作環(huán)境的危險(xiǎn)性職業(yè)病 工作時(shí)間特征工作的均衡性 工作環(huán)境的舒服程度 崗位分析的結(jié)果—職位說(shuō)明書21可編輯ppt任職資格說(shuō)明最低學(xué)歷；工作環(huán)境工作場(chǎng)所 工作環(huán)（三）崗位分類1、內(nèi)涵崗位分類：在崗位調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，從橫向維度上區(qū)分出崗位類別。22可編輯ppt（三）崗位分類22可編輯ppt2、概念職門是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構(gòu)成了某一職門，不同職門的崗位，工作性質(zhì)完全不同。職門是崗業(yè)分類中的大類。職組（Group）：由工作崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。職組是崗位分類中的中小類。如，教師就是一個(gè)職組。職系（Series）：是職責(zé)繁簡(jiǎn)難易、輕重大小及所需條件并不相同，但工作性質(zhì)相似的所有職位的集合。簡(jiǎn)言之，一個(gè)職系就是一種專門的職業(yè)，職系是崗位分類中的細(xì)類。（如小學(xué)教師、會(huì)計(jì)、編輯）（三）崗位分類23可編輯ppt2、概念（三）崗位分類23可編輯ppt24可編輯ppt24可編輯ppt崗位橫向分類的步驟1/3崗位橫向分類是一個(gè)由粗到細(xì)的過(guò)程。1.將全部崗位按工作性質(zhì)或低位、作用劃分為若干大類，即職門。如圖5-8和圖5-9所示，圓點(diǎn)◎與o分別代表不同性質(zhì)的工作崗位。分類即將性質(zhì)相同或充分相似的都?xì)w為同一個(gè)職門，如A職門或者B職門。能25可編輯ppt崗位橫向分類的步驟1/3崗位橫向分類是一個(gè)由粗到細(xì)的過(guò)程。能工作崗位橫向分類的步驟2/32.將各職門內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的崗位歸入相同的職組，即將大類細(xì)分為中類，具體如圖5-10能26可編輯ppt工作崗位橫向分類的步驟2/32.將各職門內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性工作崗位橫向分類的步驟3/33.將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分，即再細(xì)分為若干小類，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系。每一個(gè)職系就是一種專門的職業(yè)。如圖5-11能27可編輯ppt工作崗位橫向分類的步驟3/33.將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照崗位橫向分類的方法1.按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)劃分例：某公司將全部崗位分為管理人員崗位和直接生產(chǎn)人員崗位。管理人員崗位再分為10個(gè)小類：生產(chǎn)管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、財(cái)務(wù)審計(jì)類、科技管理類、勞動(dòng)人事管理類、物資管理類、行政后勤類、黨團(tuán)工作類、綜合管理類及其他；生產(chǎn)人員崗位再劃分為3個(gè)小類：基本生產(chǎn)崗位、輔助生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)生活服務(wù)等。能28可編輯ppt崗位橫向分類的方法1.按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)劃分能282.按照崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用劃分例：某電器公司將全部崗位分為：技術(shù)崗位、生產(chǎn)崗位、管理崗位、市場(chǎng)營(yíng)銷和供應(yīng)服務(wù)五大類崗位。技術(shù)崗位再分為5個(gè)小類：科研崗位、設(shè)計(jì)崗位、工藝崗位、理化分析和質(zhì)量檢測(cè)；生產(chǎn)崗位再可分為5個(gè)小類：車工、銑工、刨工、磨工和鉗工。29可編輯ppt2.按照崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用劃分29可編輯ppt職位體系的建立

步驟一分析業(yè)務(wù)流程企業(yè)的業(yè)主是什么――原材料的來(lái)源――生產(chǎn)流程初加工――在加工――成品－市場(chǎng)銷售－消費(fèi)者步驟二劃分職能部門比如說(shuō)現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄，都應(yīng)該放在財(cái)務(wù)部門。此還有生產(chǎn)部門，銷售部門，生產(chǎn)開發(fā)部門等。步驟三劃分職系比如財(cái)務(wù)部門中的會(huì)計(jì)，主要做帳目記錄，有一些專業(yè)的方法，這就是一個(gè)職系。帳目記錄以后，又有分析企業(yè)的成本情況，經(jīng)營(yíng)效益的，這就是一個(gè)職系叫做財(cái)務(wù)分析，是和會(huì)計(jì)不同的兩個(gè)職系。有些規(guī)模大一點(diǎn)的企業(yè)，還會(huì)有稅收，審計(jì)的職系。步驟四確定職位步驟五建立職位體系根據(jù)工作的復(fù)雜程度，工作經(jīng)驗(yàn)，年數(shù)的要求和對(duì)技能的要求，會(huì)計(jì)職系就可以劃分出這樣三個(gè)職位，即會(huì)計(jì)助理，初級(jí)會(huì)計(jì)和高級(jí)會(huì)計(jì)。每個(gè)職能部門和每個(gè)職能部門的職系，以及每個(gè)職系的每個(gè)職位確定了以后，職位體系也就可以建立了30可編輯ppt職位體系的建立步驟一企業(yè)的業(yè)主是什么――原材料的來(lái)源――生工作崗位橫向分類原則直接生產(chǎn)人員的崗位分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)確定；管理人員按職能分類。崗位分類的層次宜少不宜多（2-3）大類、小類數(shù)目與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)

簡(jiǎn)答題31可編輯ppt工作崗位橫向分類原則直接生產(chǎn)人員的崗位分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分（四）崗位評(píng)價(jià)（崗位縱向分級(jí)）

1、概念職級(jí)（Class）：職級(jí)是指工作責(zé)任大小、工作復(fù)雜性與難度以及對(duì)任職者的能力水平要求近似的一組職位的總和，實(shí)行同樣的管理與報(bào)酬。職等(Grade)：是指不同職系之間，職責(zé)的繁簡(jiǎn)難易、輕重大小及任職條件要求充分相似的所有職位的集合。同一職等的所有職位，不管它們屬于哪個(gè)職級(jí)，其薪金相同。如美國(guó)3級(jí)看護(hù)為第五職等，1級(jí)內(nèi)科醫(yī)生也屬于第五職等。

職級(jí)的劃分在于進(jìn)行同一性質(zhì)工作程度差異的區(qū)分，形成職級(jí)系列；而職等的劃分則是在于尋求不同性質(zhì)工作之間程度差異的比較或比較的共同點(diǎn)。32可編輯ppt（四）崗位評(píng)價(jià)（崗位縱向分級(jí)）

1、概念32可編輯ppt崗等與崗級(jí)的區(qū)別：不是同一職系內(nèi)不同崗位之間的等級(jí)劃分，而是不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡。如，中學(xué)教師職系中的二級(jí)教師與機(jī)械操作職系中的五級(jí)車工進(jìn)行比較，雖然在工作性質(zhì)和特征上存在著很大差別，但如果從崗位對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)能力要求以及體力腦力支出上看，它們?cè)诠ぷ魉缴洗嬖谙嗤蛳嘟嗨菩裕涂梢詫⑵鋭潪橥粛彽取?3可編輯ppt崗等與崗級(jí)的區(qū)別：33可編輯ppt職系和職組按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)崗位進(jìn)行橫向分類，職級(jí)和職等按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)。34可編輯ppt職系和職組按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)崗位進(jìn)行橫向分類，34可幾個(gè)基本概念35可編輯ppt幾個(gè)基本概念35可編輯ppt崗位分類C10C9C8C7C6C5C4C3C2C1B11B10B9B8B7B6B5B4B3B2B1D8D7D6D5D4D3D2D1E6E5E4E3E2E1ABCDE職組1職組2職系職等A13A12A11A10A9A8A7A6A5A4A3A2A1151413121110987654321職級(jí)36可編輯ppt崗位分類C10B11D8E6ABCDE職組1職組2職系職等A1、崗位縱向分級(jí)的步驟2、崗位縱向分級(jí)的方法（1）工作排序法（2）工作分類法（3）因素分析法（4）點(diǎn)數(shù)法崗位縱向分級(jí)的步驟和方法預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)劃分崗級(jí)統(tǒng)一崗等37可編輯ppt1、崗位縱向分級(jí)的步驟崗位縱向分級(jí)的步驟和方法預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一崗工作崗位縱向分級(jí)的步驟1/21.按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排序，并劃分出崗級(jí)把每一個(gè)職系中的崗位，按工作的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及所需人員資格條件等因素，對(duì)其進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并排序，將近似的崗位劃分為同一崗級(jí)。各個(gè)職系的工作性質(zhì)和特點(diǎn)不同，崗位數(shù)目不同，所以崗級(jí)可以不等。出版業(yè)中的校對(duì)職系劃分為一級(jí)校對(duì)、二級(jí)校對(duì)和三級(jí)校對(duì)三個(gè)崗級(jí)；醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的護(hù)理職系劃分為主任護(hù)師、副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師和護(hù)士等五個(gè)崗級(jí)。醫(yī)生職系分主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師三級(jí)。能38可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的步驟1/21.按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位排序，并工作崗位縱向分級(jí)的步驟2/22.統(tǒng)一崗等各職系中的崗級(jí)數(shù)不等，各崗級(jí)的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件等因素也不同，導(dǎo)致各職系的崗級(jí)無(wú)法橫向比較。對(duì)各職系的崗級(jí)進(jìn)行橫向分析比較，然后歸入統(tǒng)一的崗等。如圖5-13。劃分崗等的目的：對(duì)崗位進(jìn)行系統(tǒng)化管理，便于崗位比較。同崗等=同薪酬。如：美國(guó)3級(jí)看護(hù)為第5崗等，1級(jí)內(nèi)科醫(yī)生也屬于第5崗等，他們的薪金相同。能39可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的步驟2/22.統(tǒng)一崗等能39可編輯ppt傳統(tǒng)職位評(píng)價(jià)方法AnalysisComparison考慮職位因素考慮整個(gè)職位JobtoJob因素比較法排列法JobtoScale評(píng)分法分類法40可編輯ppt傳統(tǒng)職位評(píng)價(jià)方法Analysis考慮職位因素考慮整個(gè)職位Jo崗位排序法定義崗位排序法是指在不對(duì)工作內(nèi)容分解的情況下，由評(píng)定人員憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，將各個(gè)工作崗位的相對(duì)價(jià)值或他們對(duì)組織的相對(duì)貢獻(xiàn)度按高低次序排列，從而確定某個(gè)崗位與其他崗位間的關(guān)系。41可編輯ppt崗位排序法定義41可編輯ppt（一）崗位排序法獲取崗位信息選擇等級(jí)參照物并劃分等級(jí)選擇報(bào)酬因素（通常只選取一個(gè)因素）對(duì)崗位排序崗位排序法流程42可編輯ppt（一）崗位排序法獲取崗位信息選擇等級(jí)參照物并劃分等級(jí)選擇報(bào)酬直接排列法低高焊接工電工剪刀工機(jī)械工研磨工接待員簡(jiǎn)單地根據(jù)職位的價(jià)值大小從高到低或從低到高對(duì)職位進(jìn)行總體上的排隊(duì)。43可編輯ppt直接排列法低高焊接工電工剪刀工機(jī)械工研磨工接待員簡(jiǎn)單地根據(jù)職交替排序法職位

排序名稱最有價(jià)值的職位剪刀工焊接工電工電工機(jī)械工焊接工碾磨工接待員接待員最沒(méi)有價(jià)值的職位首先找出最高的，再找出最低的，然后再?gòu)氖Ｓ喈?dāng)中找出最高、最低者。44可編輯ppt交替排序法職位排序成對(duì)排列法比較得分：剪刀工3分；電工4分；機(jī)械工2分；焊接工5分；碾磨工1分；接待員0分最終結(jié)果：焊接工、電工、剪刀工、機(jī)械工、碾磨工、接待員

剪刀工電工機(jī)械工焊接工碾磨工接待員剪刀工電工剪刀工焊接工剪刀工剪刀工電工電工焊接工電工電工機(jī)械工焊接工機(jī)械工機(jī)械工焊接工焊接工焊接工碾磨工碾磨工接待員45可編輯ppt成對(duì)排列法比較得分：剪刀工3分；電工4分；機(jī)械工2分；焊接工經(jīng)理助理程序員檔案員系統(tǒng)分析員排序經(jīng)理助理-+-3程序員++-2檔案員---4系統(tǒng)分析員+++1適用范圍：規(guī)模小，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，工作類型較少的小型組織成對(duì)排列法舉例46可編輯ppt經(jīng)理助理系統(tǒng)分析員排序經(jīng)理助理-+-3程序員++-2檔案員-所謂崗位分類法,就是通過(guò)制定出一套崗位級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),將崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,并歸到各個(gè)級(jí)別中去。中國(guó)企業(yè)習(xí)慣稱之為套級(jí)法。（二）分類法

47可編輯ppt所謂崗位分類法,就是通過(guò)制定出一套崗位級(jí)別標(biāo)準(zhǔn),將崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位分類法步驟將崗位進(jìn)行分類每類崗位劃分級(jí)別，并進(jìn)行定義將被評(píng)價(jià)崗位與所設(shè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，定位在合適的級(jí)別上。48可編輯ppt崗位分類法步驟將崗位進(jìn)行分類每類崗位劃分級(jí)別，并進(jìn)行定義將被崗位分類法示例等級(jí)職務(wù)說(shuō)明1級(jí)從事打字、保管等常規(guī)性的辦事員類工作；需做一些簡(jiǎn)單的重復(fù)性計(jì)算；工作是在嚴(yán)守明確規(guī)則及嚴(yán)密檢查與指導(dǎo)下進(jìn)行。2級(jí)從事秘書性及高級(jí)文書性工作，工作中需要一定主動(dòng)性，并需做一些獨(dú)立判斷和處理。3級(jí)主管3名或更多從事1級(jí)、2級(jí)工作的員工；需對(duì)會(huì)計(jì)等一定專業(yè)領(lǐng)域具備堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)；需進(jìn)行復(fù)雜的運(yùn)算。49可編輯ppt崗位分類法示例等級(jí)職務(wù)說(shuō)明1級(jí)從事打字、保管等常規(guī)性的辦事員（三）因素比較法流程獲取崗位信息確定崗位評(píng)價(jià)要素選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序根據(jù)薪酬要素確定各崗位的工資率按工資率對(duì)崗位排序確立崗位薪酬等級(jí)使用崗位比較等級(jí)工作說(shuō)明書15—25個(gè)排序方案應(yīng)一致心理要求身體要求技術(shù)要求職責(zé)工作條件選出不便于利用的關(guān)鍵崗位50可編輯ppt（三）因素比較法流程獲取崗位信息確定崗位評(píng)價(jià)要素選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)針對(duì)薪酬要素對(duì)關(guān)鍵職位排序職位工資（元）針對(duì)各要素的職位順序（縱向）心理要求生理要求技術(shù)要求責(zé)任工作條件焊工98014112起重機(jī)操縱員56031344沖床工60023223保安4004243151可編輯ppt針對(duì)薪酬要素對(duì)關(guān)鍵職位排序職位工資（元）針對(duì)各要素的職位順職位工資按薪酬要素的分配

職位基本工資（元）按要素分配的工資（元）心理要求生理要求技術(shù)要求責(zé)任工作條件焊工980400（0.408）40（0.041）300（0.306）200（0.204）40（0.041）起重機(jī)操縱員560140（0.250）200（0.357）180（0.321）20（0.036）20（0.036）沖床工600160（0.267）130（0.217）200（0.333）80（0.133）30（0.05）保安400120（0.300）140（0.350）40（0.100）40（0.100）60（0.150）52可編輯ppt職位工資按薪酬要素的分配職位基本工資（元）按要素分配的工資基準(zhǔn)職位兩次排序的比較

職位心理要求生理要求技術(shù)要求責(zé)任工作條件焊工1，14，41，11，12，2起重機(jī)操縱員3，31，13，34，44，4沖床工2，23，32，22，23，3保安4，42，24，43，31，153可編輯ppt基準(zhǔn)職位兩次排序的比較職位心理要求生理要求技術(shù)要求責(zé)任工作要素工資比較表工資（元）心理要求生理要求技術(shù)要求責(zé)任工作條件420

400焊工

320

300

焊工

280主管

260

240

主管

220

200

起重工沖床工焊工

190

180

起重工

170

160沖床工

150

140起重工保安主管

130

沖床工

120保安主管

90

80

沖床工

70

60

保安50

主管40

焊工保安保安焊工30

沖床工20

起重工起重工54可編輯ppt要素工資比較表工資（元）心理要求生理要求技術(shù)要求責(zé)任工作條因素比較法舉例工資率（元）/小時(shí)技能努力責(zé)任工作條件0、50機(jī)械操作員1、00機(jī)械操作員1、502、00機(jī)械操作員工作X2、50倉(cāng)庫(kù)管理員3、00工作X3、50工作X倉(cāng)庫(kù)管理員工作X4、00倉(cāng)庫(kù)管理員4、505、00倉(cāng)庫(kù)管理員機(jī)械操作員55可編輯ppt因素比較法舉例工資率（元）/小時(shí)技能努力責(zé)任工作條件0、50要素比較法方法示例

56可編輯ppt要素比較法方法示例56可編輯ppt假設(shè)某公司的補(bǔ)償因素包括智力、體力、技能、責(zé)任和工作條件五項(xiàng)。已知有三個(gè)標(biāo)尺性工作，即工作1、工作2和工作3。其小時(shí)工資分別為：工作1＝0.50＋4.00＋2.00＋2.50＋1.50＝10.50元工作2＝2.00＋2.50＋3.50＋4.00＋0.50＝12.50元工作3＝4.50＋1.00＋2.50＋3.00＋2.50＝13.50元現(xiàn)在需要評(píng)價(jià)工作A和工作B，它們?cè)诟鞣N補(bǔ)償因素上的評(píng)價(jià)結(jié)果如表5-2所示，則可以得出工作A和工作B的小時(shí)工資分別為：工作A＝1.00＋2.00＋1.50＋1.00＋5.00＝10.50元工作B＝4.00＋1.50＋3.00＋2.00＋2.00＝12.50元57可編輯ppt假設(shè)某公司的補(bǔ)償因素包括智力、體力、技能、責(zé)任和工作條件五項(xiàng)（四）因素計(jì)分法流程確定崗位系列搜集崗位信息選擇崗位評(píng)價(jià)要素翰威特崗位評(píng)估要素模型定義崗位評(píng)價(jià)要素要素定義確定要素等級(jí)幻燈片60確定各要素權(quán)重確立各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)數(shù)崗位分析、崗位描述和崗位說(shuō)明書不同崗位有不同薪酬要素如何確定？根據(jù)評(píng)估要素模型對(duì)各崗位進(jìn)行打分，劃分等級(jí)對(duì)不同職系崗級(jí)統(tǒng)一歸等58可編輯ppt（四）因素計(jì)分法流程確定崗位系列搜集崗位信息選擇崗位評(píng)價(jià)要素翰威特崗位評(píng)估要素模型59可編輯ppt翰威特崗位評(píng)估要素模型59可編輯ppt職位評(píng)價(jià)因素和比例解決問(wèn)題難度任職資格溝通技巧環(huán)鏡條件對(duì)企業(yè)的影響監(jiān)督管理責(zé)任范圍60可編輯ppt職位評(píng)價(jià)因素和比例解決問(wèn)題難度任職資格溝通技巧環(huán)鏡條件對(duì)企業(yè)工作崗位縱向分級(jí)的方法——生產(chǎn)性崗位1/41.選擇崗位評(píng)價(jià)要素根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型、崗位的性質(zhì)和特征，確定評(píng)價(jià)要素的地位和重要程度，決定評(píng)分分值、權(quán)數(shù)和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。所選用的崗位評(píng)價(jià)因素，應(yīng)具有崗位共通性。技術(shù)密集性企業(yè)，可將技能要求因素排在首位勞動(dòng)密集型企業(yè)，可將工作責(zé)任或勞動(dòng)強(qiáng)度排在首位。技術(shù)工種崗位，可依據(jù)崗位所配置設(shè)備的繁簡(jiǎn)難易、精確程度、價(jià)值高低等因素來(lái)評(píng)價(jià)；熟練工種崗位，可根據(jù)對(duì)產(chǎn)品成本、質(zhì)量、數(shù)量所負(fù)的責(zé)任進(jìn)行評(píng)價(jià)。能61可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的方法——生產(chǎn)性崗位1/41.選擇崗位評(píng)價(jià)要要素定義要素一：知識(shí)與技能該要素旨在評(píng)估通過(guò)各種途徑所獲得的所有必備“技術(shù)”，從而更加有效地完成工作任務(wù)。

要素二：影響/責(zé)任具體行為對(duì)實(shí)現(xiàn)組織、經(jīng)營(yíng)單位或部門目標(biāo)并最終促成企業(yè)成功的潛在影響；具體職位在實(shí)現(xiàn)相關(guān)結(jié)果的過(guò)程中所承擔(dān)的職責(zé)。

要素三：解決問(wèn)題/制定決策該要素旨在衡量調(diào)查問(wèn)題與評(píng)估各種解決方案時(shí)所必需的判斷與分析程度。同時(shí)，對(duì)該職位所需進(jìn)行的常規(guī)決策或判斷的復(fù)雜性加以評(píng)估。62可編輯ppt要素定義要素一：知識(shí)與技能62可編輯ppt水準(zhǔn)要素一：知識(shí)與技能分?jǐn)?shù)A基本技能：遵照簡(jiǎn)單的書面或口頭指導(dǎo)，了解各種既定工作規(guī)程。能夠閱讀各種參考材料、提取信息并進(jìn)行基本運(yùn)算?？赡苄钑?huì)電腦輸入或操作標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)的機(jī)器，包括檢驗(yàn)、記錄及張貼信息。20+24B寬泛的行政或技術(shù)技能：能通過(guò)完成多個(gè)既定的、多步驟的規(guī)程來(lái)收集、組織、核對(duì)、整理及/或分析數(shù)據(jù)。這一過(guò)程要求某個(gè)特定領(lǐng)域內(nèi)廣泛而細(xì)致的知識(shí)?？赡苄枰僮鞲訌?fù)雜的設(shè)備，包括使用通用的電腦軟件，以便遵照既定標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品與服務(wù)。29+36C精深知識(shí)或?qū)ｉL(zhǎng)領(lǐng)域：在某一特定或技術(shù)/行政職能領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛的知識(shí)，包括對(duì)于相關(guān)政策與規(guī)程的了解。可遵照這些指導(dǎo)原則制定行動(dòng)計(jì)劃。可能需要使用精密設(shè)備并接受全面的調(diào)試與操作培訓(xùn)。能分析并詮釋復(fù)雜信息，并可修改現(xiàn)有慣例、規(guī)程或方法。43+52D專門知識(shí)理論與實(shí)踐相結(jié)合：具備相當(dāng)程度的專業(yè)知識(shí)，有特定的學(xué)歷背景要求?？赏ㄟ^(guò)技術(shù)數(shù)據(jù)編寫報(bào)告并進(jìn)行詮釋。熟知所在領(lǐng)域的理論及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作方案?？蓞f(xié)助制定新方法與新規(guī)程，其中包括運(yùn)用與多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。63+77E精通專業(yè)領(lǐng)域：要求深入了解某項(xiàng)公認(rèn)的技術(shù)專長(zhǎng)或某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的深層理論和現(xiàn)有操作方式。能運(yùn)用先進(jìn)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)創(chuàng)建新方法、方案與規(guī)程，其中包括全面理解與該知識(shí)運(yùn)用相關(guān)的一個(gè)以上主要專業(yè)領(lǐng)域中的實(shí)際問(wèn)題93+112F先進(jìn)領(lǐng)域的廣博知識(shí)：廣泛而深入理解若干相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域或?qū)W科的理論與方案。能領(lǐng)悟并整合多個(gè)學(xué)科中的關(guān)鍵信息，并在多個(gè)主要專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行運(yùn)用136+165G多元化的專業(yè)知識(shí)：全面了解多個(gè)學(xué)科并整合多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵信息；要求具備有關(guān)公司各主要部門的廣泛的理論與實(shí)踐知識(shí)20063可編輯ppt水準(zhǔn)要素一：知識(shí)與技能分?jǐn)?shù)A基本技能：遵照簡(jiǎn)單的書面或口頭指

水準(zhǔn)要素二：影響/責(zé)任得分A影響極其有限：僅對(duì)本職位的直接工作領(lǐng)域施加顯著影響。其影響實(shí)質(zhì)上是間接、輔助性的。不存在任職者職權(quán)范圍以外的任何責(zé)任。20+24B對(duì)工作單元產(chǎn)生可察覺(jué)的影響：通常指對(duì)本工作單元(內(nèi)設(shè)部門)

施加影響?？蓪?duì)單元內(nèi)或部門中與其直接相關(guān)的活動(dòng)施加暫時(shí)性影響。其影響實(shí)質(zhì)上是間接、輔助性的。存在有限的連帶責(zé)任。29+36C對(duì)所在工作單元的績(jī)效施加重大影響：日常工作可以影響到其它工作領(lǐng)域的活動(dòng)。所擔(dān)負(fù)的連帶責(zé)任主要為間接責(zé)任，但可通過(guò)那些僅影響本工作單元的活動(dòng)進(jìn)行分擔(dān)?？蔀楣ぷ鲉卧酝獾臎Q策制定過(guò)程提供相關(guān)信息。43+52D對(duì)多個(gè)部門形成至關(guān)重要的影響：可以對(duì)部門(一級(jí)部門)

施加總體影響。作為企業(yè)內(nèi)部的咨詢顧問(wèn)，定期提供建議而影響決策制定過(guò)程。很少或不具備資源(財(cái)政或人員)調(diào)配權(quán)，但可進(jìn)行分析并提供建議。63+77E對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的運(yùn)作施加重大影響，但不具備決策控制權(quán)：可在既定權(quán)限內(nèi)審批費(fèi)用，或在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)配資源以提供服務(wù)。所提出的各種意見(jiàn)與建議總被采納。93+112F影響重大且范圍廣：積極參與制定可對(duì)多個(gè)部門或經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)生一定影響的短期、長(zhǎng)期決策。全權(quán)負(fù)責(zé)調(diào)配具體行動(dòng)計(jì)劃中的大量資源。136+165G對(duì)某個(gè)重大跨經(jīng)營(yíng)單位職能部門承擔(dān)主要責(zé)任：直接控制重要資源?？蓪?duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)產(chǎn)生關(guān)鍵影響20064可編輯ppt

要素二：影響/責(zé)任得分A影響極其有限：僅對(duì)本職位的直接工作

水準(zhǔn)要素三：解決問(wèn)題/制定決策得分A工作任務(wù)完全限定：工作內(nèi)容固定，通常已有詳細(xì)規(guī)程與技術(shù)支持，需遵照一份既定的行動(dòng)計(jì)劃。且已存在明確的備選方案。20+24B工作任務(wù)實(shí)質(zhì)為例行程序：通過(guò)評(píng)估眾多既定的備選方案來(lái)解決相關(guān)的問(wèn)題。且可通過(guò)規(guī)程及/或同事與主管得到必要的支持。29+36C任務(wù)類型多種多樣：通過(guò)參照相關(guān)政策及/或向同事和主管進(jìn)行咨詢來(lái)制定決策或解決問(wèn)題。選擇各種行動(dòng)方案時(shí)需加以判斷?？尚薷臉?biāo)準(zhǔn)規(guī)則，以期適應(yīng)新的或業(yè)已發(fā)生變化的形勢(shì)。通?？筛鶕?jù)過(guò)去的先例來(lái)制定解決方案。43+52D僅有有限先例可供參照：需通過(guò)分析事實(shí)和一般規(guī)則來(lái)解決問(wèn)題。僅憑借籠統(tǒng)政策作為指導(dǎo)原則。需進(jìn)行判斷并運(yùn)用現(xiàn)有的理念來(lái)制定各種行動(dòng)計(jì)劃63+77E職責(zé)全面、工作任務(wù)復(fù)雜：為主要部門或經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃制定相應(yīng)目標(biāo)。評(píng)審現(xiàn)有計(jì)劃與方案。需加以判斷來(lái)認(rèn)清并分析問(wèn)題。通常需根據(jù)有限的信息制定解決方案。一般需與同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行咨詢。93+112F職責(zé)重大：解決重大問(wèn)題。制定目標(biāo)并評(píng)估全公司的計(jì)劃與方案。為主要部門或經(jīng)營(yíng)單位制定短期目標(biāo)，參與制定長(zhǎng)期目標(biāo)；根據(jù)有限的信息制定解決方案或行動(dòng)計(jì)劃，需要與同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行商討。136+165G負(fù)責(zé)解決全公司的關(guān)鍵且復(fù)雜的問(wèn)題：思考并解決重大問(wèn)題。通常評(píng)估全公司的長(zhǎng)期計(jì)劃或方案。行動(dòng)計(jì)劃僅受籠統(tǒng)的公司政策限制。決策可影響到公司的總體方向與形象。20065可編輯ppt

要素三：解決問(wèn)題/制定決策得分A工作任務(wù)完全限定：工作內(nèi)容

水準(zhǔn)要素四：行動(dòng)自由得分A處于緊密監(jiān)管下：由主管人員通過(guò)明確、詳細(xì)的規(guī)程對(duì)其工作進(jìn)程進(jìn)行定期監(jiān)管。根據(jù)既定日程來(lái)確定工作程序；負(fù)責(zé)自身的職責(zé)，偶爾有變通，工作結(jié)果常由他人審核。20+24B接受日常監(jiān)管：受到主管人員或既定規(guī)程的定期監(jiān)管。在滿足大致認(rèn)定的日程要求的前提下具有一定的回旋余地。偶爾可為他人提供指導(dǎo)，但無(wú)監(jiān)管職責(zé)。29+36C受到有限的指導(dǎo)與監(jiān)管：自行安排工作日程來(lái)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。工作進(jìn)程與績(jī)效不定期地接受監(jiān)管。在標(biāo)準(zhǔn)方案的允許范圍內(nèi)可自由選擇方法。可提變革建議?？蓳?dān)當(dāng)“指導(dǎo)”角色。43+52D監(jiān)管他人：領(lǐng)導(dǎo)某個(gè)工作單元的工作。全面負(fù)責(zé)績(jī)效與人事行動(dòng)方案?；颡?dú)立工作：對(duì)實(shí)現(xiàn)部門/公司重要目標(biāo)而言至關(guān)重要的項(xiàng)目或計(jì)劃，主持該特殊項(xiàng)目或遵照一般指導(dǎo)原則制定相應(yīng)方案。63+77E指導(dǎo)主要部門的工作：作為部門(一級(jí)部門)

經(jīng)理確定標(biāo)準(zhǔn)，以確保遵照既定政策。協(xié)調(diào)相關(guān)活動(dòng)，其中包括預(yù)算管理工作?；驑O其獨(dú)立工作：項(xiàng)目或方案對(duì)總體政策及公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。93+112F協(xié)調(diào)兩個(gè)或多個(gè)主要部門的運(yùn)作：跨經(jīng)營(yíng)單位的職能領(lǐng)域，整合各部門目標(biāo)。為有效地實(shí)現(xiàn)該些目標(biāo)，與其它職能領(lǐng)域相互影響。組織方案、制訂政策，在全公司層面上促進(jìn)組織策略的制定。136+165G全面控制公司各部門：組織跨經(jīng)營(yíng)單位的方案。設(shè)計(jì)并詮釋政策。協(xié)助制定組織總體政策與發(fā)展方向。20066可編輯ppt

要素四：行動(dòng)自由得分A處于緊密監(jiān)管下：由主管人員通過(guò)明確、

水準(zhǔn)要素五：溝通技能得分A基本的口頭與書面技能：需具備一般性禮節(jié)，即最低限度的人際交流。20+24B傳達(dá)基本事實(shí)：以標(biāo)準(zhǔn)形式傳達(dá)詳細(xì)的日常信息。溝通對(duì)象已了解溝通主題。29+36C詮釋信息：能答復(fù)詳細(xì)的質(zhì)詢信息。溝通對(duì)象不一定了解該話題的相關(guān)領(lǐng)域。需運(yùn)用一定的技巧。43+52D信息復(fù)雜或具爭(zhēng)議性：需技術(shù)技能進(jìn)行非常規(guī)信息的交流?？上蚰切┲痪邆涑跫?jí)知識(shí)的對(duì)象進(jìn)行講演介紹。通常進(jìn)行電話或書面聯(lián)絡(luò)。需要謹(jǐn)慎斟酌，以維持良好合作關(guān)系。63+77E針對(duì)復(fù)雜事件為他人提供建議：經(jīng)常性地提出行動(dòng)計(jì)劃方案，需進(jìn)行相當(dāng)?shù)脑忈尅２⑾虮姸嗳藛T進(jìn)行公開講演介紹。運(yùn)用考慮周詳?shù)募记蓙?lái)實(shí)現(xiàn)溝通及一定程度的勸服。93+112F技能高超：促使沖突各方達(dá)成共識(shí)。運(yùn)用精深的斡旋手段解決爭(zhēng)端。需相當(dāng)?shù)挠握f(shuō)與談判技能。136+165G影響關(guān)鍵決策：涉及重大承諾在內(nèi)的事件。被授權(quán)通過(guò)互讓實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。20067可編輯ppt

要素五：溝通技能得分A基本的口頭與書面技能：需具備一般性禮

水準(zhǔn)要素六：工作環(huán)境得分

A.安全性A無(wú)危害環(huán)境—對(duì)人員健康不存在特別的危害—無(wú)需特殊防護(hù)10+13B最低限度地暴露于有害環(huán)境?存在某些刺激物?由該職位特性決定的固有危害，即高分貝噪音、照明不足、強(qiáng)光照射、工作環(huán)境污穢、受塵埃、煙霧等影響。(不考慮臨時(shí)或可控制的情況)18+24C中等程度的健康危害—所受傷害需專業(yè)治療—然而通常并不造成大量工作時(shí)間的損失—需特定防護(hù)，即防護(hù)服、安全眼鏡等—可包括高溫工作環(huán)境32+42D頻繁暴露于有害環(huán)境且造成嚴(yán)重傷害?所受傷害需專業(yè)治療或住院治療?需經(jīng)常性的防護(hù)措施，即全天候的面罩、安全眼鏡及/或聽覺(jué)防護(hù)56+75E高度危害或終身傷害?暴露于諸如強(qiáng)電擊、爆破或高空下墜等高危環(huán)境?針對(duì)日常操作設(shè)有特殊的防護(hù)措施100B.穩(wěn)定性A相當(dāng)穩(wěn)定：日程、工作量或工作重點(diǎn)很少發(fā)生變化。除日常工作外，無(wú)外加最后期限。能夠預(yù)計(jì)新工作任務(wù)。面對(duì)最低限度的干擾或不可控的間斷。極少面臨時(shí)間要求方面的沖突。10+15B變化可預(yù)見(jiàn)：面對(duì)例行工作期限。通常具備足夠的間隔時(shí)間。工作量會(huì)出現(xiàn)季節(jié)性和可預(yù)見(jiàn)的變化。雖存在某些干擾，仍可預(yù)計(jì)工作重點(diǎn)。差旅或加班會(huì)得到提前通知。可能定期出現(xiàn)棘手或?qū)擂蔚耐饨缫馔馐录?2+32C工作重點(diǎn)頻繁發(fā)生變化：最后期限由外部施加，即個(gè)人無(wú)法控制時(shí)限的設(shè)定與修改。干擾可影響工作的輕重緩急。難以預(yù)計(jì)今后幾天內(nèi)的工作性質(zhì)或工作量。差旅或加班通常仍可預(yù)見(jiàn)。而符合最后期限要求并協(xié)調(diào)無(wú)關(guān)活動(dòng)對(duì)該職位而言至關(guān)重要。46+68D同時(shí)應(yīng)對(duì)多項(xiàng)重要任務(wù)的最后期限：最后期限由外部施加。時(shí)限的確定與更改往往臨時(shí)緊急急通知，造成工作重點(diǎn)不斷轉(zhuǎn)變。要求密切關(guān)注大量干擾?？砂l繁而辛勞的差旅及/或未曾預(yù)見(jiàn)的加班。日常工作壓力突出。10068可編輯ppt

水準(zhǔn)要素六：工作環(huán)境得分

A.安全性A無(wú)危害環(huán)境—對(duì)人69可編輯ppt69可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的方法—生產(chǎn)性崗位2/42.建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表依據(jù)崗位的重要程度，賦予崗位評(píng)價(jià)要素相對(duì)合理的量值（點(diǎn)數(shù)）。(1)確定程度最低和最高要素，并賦予點(diǎn)數(shù)。如，某企業(yè)各崗位工作環(huán)境危險(xiǎn)性的差距不大，可將此要素定為最低水平，賦5點(diǎn)；上崗技能要求在各崗位之間差距很大，定在最高水平，賦50點(diǎn)。(2)將其他諸要素指標(biāo)與極限要素指標(biāo)一一比較，以認(rèn)定它們的相對(duì)位置，并賦予相應(yīng)的點(diǎn)數(shù)。(3)劃分等距檔次（或等差，或等比）。原則：各崗位間勞動(dòng)差別大，則多分檔。能70可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的方法—生產(chǎn)性崗位2/42.建立崗位要素指標(biāo)71可編輯ppt71可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的方法——生產(chǎn)性崗位3/43.按要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)可將比較密集的點(diǎn)數(shù)區(qū)域所對(duì)應(yīng)的崗位劃歸同一崗級(jí)，并制定出點(diǎn)數(shù)換算表，如圖能72可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的方法——生產(chǎn)性崗位3/43.按要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)73可編輯ppt73可編輯ppt崗位評(píng)估要素模型的內(nèi)涵第一、

有若干崗位評(píng)估要素，每個(gè)評(píng)估要素都有相應(yīng)的定義。

第二、每個(gè)評(píng)估要素有一個(gè)或多個(gè)維度，每個(gè)維度劃分為不同的等級(jí)。

第三、每個(gè)評(píng)估要素分配一定的權(quán)重，每個(gè)維度的不同等級(jí)相對(duì)應(yīng)不同的分?jǐn)?shù)。

第四、為了便于理解，使用表格形式將評(píng)估要素各維度分?jǐn)?shù)分布進(jìn)行呈現(xiàn)較容易理解。74可編輯ppt崗位評(píng)估要素模型的內(nèi)涵第一、

有若干崗位評(píng)估要素，每個(gè)評(píng)估被評(píng)價(jià)職位：行政秘書工作內(nèi)容和責(zé)任評(píng)價(jià)A、打字速寫權(quán)重：30%評(píng)價(jià)等級(jí)12345?????評(píng)價(jià)等級(jí)12345?????評(píng)價(jià)等級(jí)12345?????評(píng)價(jià)等級(jí)12345?????評(píng)價(jià)等級(jí)12345?????B、接待權(quán)重：25%D、文件與資料管理權(quán)重：15%C、計(jì)劃安排權(quán)重：20%E、辦公室一般管理權(quán)重：10%課堂練習(xí)：用要素計(jì)點(diǎn)法對(duì)行政秘書進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)75可編輯ppt被評(píng)價(jià)職位：行政秘書A、打字速寫工作崗位縱向分級(jí)的方法——生產(chǎn)性崗位4/44.根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等(1)經(jīng)驗(yàn)判斷法，即組成工作評(píng)價(jià)小組，憑借經(jīng)驗(yàn)，比較技術(shù)工種與熟練工種的勞動(dòng)差別，作出歸入崗等的決策。(2)基本點(diǎn)數(shù)換算法，如將兩工種在要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表中的基本點(diǎn)數(shù)分別加總，求出兩者所占比例，按比例將其中一工種的點(diǎn)數(shù)折算成另一工種的點(diǎn)數(shù)，然后歸崗列等。能76可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的方法——生產(chǎn)性崗位4/44.根據(jù)各個(gè)崗位的(3)交叉崗位換算法，將既可歸為熟練工種又可歸為技術(shù)工種的某些特殊工種，先分別劃分崗級(jí)，再根據(jù)它們?cè)趦深悕徬抵袓徏?jí)位置，求出技術(shù)工種與熟練工種之間的崗級(jí)換算比例，再歸入崗等。例，某企業(yè)把司機(jī)和食堂廚師兩個(gè)工種都分別按照熟練工種和技術(shù)工種劃崗歸級(jí)。按熟練工種崗位歸級(jí)時(shí)，兩個(gè)工種崗位都為四級(jí)；而按技術(shù)工種歸級(jí)時(shí)，都為二級(jí)。兩者交叉換算比例為2：1，這樣，熟練工種的四級(jí)和技術(shù)工種的二級(jí)就歸為一等，從而使不同崗級(jí)的工作崗位處于同一個(gè)水平線的崗等上，依次類推。77可編輯ppt(3)交叉崗位換算法，將既可歸為熟練工種又可歸為技術(shù)工種的某工作崗位縱向分級(jí)的方法——管理性崗位1.精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定編定崗定員管理，對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)?？茖W(xué)合理的崗位設(shè)計(jì)原則：崗位必須履行明確的功能，有明確的工作范圍和滿額的任務(wù)量。每個(gè)崗位需要從別的崗位獲取信息資料，又為別的崗位提供信息資料。崗位應(yīng)承擔(dān)一定的職責(zé)和擁有一定的權(quán)力。能78可編輯ppt工作崗位縱向分級(jí)的方法——管理性崗位1.精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加2.對(duì)管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類。在將管理人員崗位劃分為若干中或小類的過(guò)程中，應(yīng)充分體現(xiàn)分類管理的原則，將企業(yè)單位管理崗位劃分為管理類、技術(shù)類、事務(wù)類等多個(gè)中類之后，再細(xì)分為若干小類，并在每一職系建立相應(yīng)的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.管理崗位評(píng)價(jià)要素的項(xiàng)目分檔要多，崗級(jí)數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級(jí)數(shù)目（一般為1.4~2.6倍）。4.管理崗位劃崗歸級(jí)后，應(yīng)對(duì)管理崗位崗級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一列等，建立管理類、技術(shù)類以及事務(wù)類等管理崗級(jí)之間對(duì)應(yīng)的關(guān)系。79可編輯ppt2.對(duì)管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類。在將管理人員崗位劃分為若干因素計(jì)分法——最為普遍的崗位評(píng)價(jià)法補(bǔ)償因素

一二三四五技能教育經(jīng)驗(yàn)知識(shí)努力體力精神責(zé)任組織政策他人工作公共關(guān)系公司資金工作條件勞動(dòng)條件危險(xiǎn)性35701051401752040608010010203040502040608010040801201602002040608010030609012015020406080100102030405020406080100153045607580可編輯ppt因素計(jì)分法——最為普遍的崗位評(píng)價(jià)法補(bǔ)償因素一等級(jí)點(diǎn)數(shù)等級(jí)點(diǎn)數(shù)1300點(diǎn)以下5551——6002301——4506601——6503451——5007651——7004501——5508701點(diǎn)以上適用范圍：規(guī)模大、崗位多、工作性質(zhì)比較穩(wěn)定的組織工作等級(jí)點(diǎn)數(shù)分配表81可編輯ppt等級(jí)點(diǎn)數(shù)等級(jí)點(diǎn)數(shù)1300點(diǎn)以下5551——6002301——簡(jiǎn)評(píng)：易保持評(píng)價(jià)的一致性與正確性。但建立方案很困難，并且以固定因素來(lái)分析可能會(huì)忽略其他因素。82可編輯ppt簡(jiǎn)評(píng)：易保持評(píng)價(jià)的一致性與正確性。但建立方案很困難，并且以崗位評(píng)價(jià)方法適用情況特點(diǎn)排序法定限排序結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的小企業(yè)非量化評(píng)價(jià)考慮崗位整體交替排序成對(duì)排序分類法工作崗位比較多；工作之間要求的差別大；適合公共部門及大公司的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員要素比較法側(cè)重比較企業(yè)中多種要素對(duì)工作崗位帶來(lái)的影響量化評(píng)價(jià)考慮崗位要素要素計(jì)點(diǎn)法側(cè)重比較企業(yè)各要素對(duì)工作的影響程度83可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)方法適用情況特點(diǎn)排序法定限排序結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的小(五)海氏（HayGroup）三要素評(píng)估法

知識(shí)能力技術(shù)知識(shí)管理范圍人際關(guān)系解決問(wèn)題思考的環(huán)境思考的挑戰(zhàn)應(yīng)負(fù)責(zé)任行動(dòng)的自由度影響的范圍影響的性質(zhì)海氏評(píng)估三要素知識(shí)能力解決問(wèn)題應(yīng)負(fù)責(zé)任投入過(guò)程產(chǎn)出海氏評(píng)估三要素的關(guān)系84可編輯ppt(五)海氏（HayGroup）三要素評(píng)估法知識(shí)能力技術(shù)“上山”型“平路”型“下山”型知識(shí)能力解決問(wèn)題的能力

職務(wù)責(zé)任海氏評(píng)估劃分的企業(yè)職位“形狀”85可編輯ppt“上山”型“平路”型“下山”型知識(shí)能力職務(wù)責(zé)任海氏評(píng)估劃

崗位評(píng)價(jià)與薪酬的關(guān)系崗位評(píng)價(jià)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系BAM薪酬崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)86可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)與薪酬的關(guān)系崗位評(píng)價(jià)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系BAM薪酬崗位此課件下載可自行編輯修改，此課件供參考！部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)與我聯(lián)系刪除！感謝你的觀看！此課件下載可自行編輯修改，此課件供參考！內(nèi)部公平

崗位分析與崗位評(píng)價(jià)

88可編輯ppt內(nèi)部公平

崗位分析與崗位評(píng)價(jià)

1可編輯ppt成功操作崗位評(píng)價(jià)：目標(biāo)★了解崗位評(píng)價(jià)的概念與意義★熟悉崗位評(píng)價(jià)的操作程序與過(guò)程★掌握崗位分類的原理★了解崗位評(píng)價(jià)的方法★掌握崗位評(píng)價(jià)的評(píng)估要素模型的建立89可編輯ppt成功操作崗位評(píng)價(jià)：目標(biāo)★了解崗位評(píng)價(jià)的

一個(gè)機(jī)床操作工把大量的液體灑在他機(jī)床周圍的地板上，車間主任叫操作工把灑在地上的液體打掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是任職說(shuō)明書里沒(méi)有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查任職說(shuō)明書上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工來(lái)做清掃工作。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是任職說(shuō)明書里同樣也沒(méi)有包括這一類工作，這個(gè)工作應(yīng)由勤雜來(lái)完成，因?yàn)榍陔s工的職責(zé)之一是做好清掃工作。車間主任威脅服務(wù)工說(shuō)要解雇他，因?yàn)榉?wù)工是分配到車間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工，服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投訴以后，審閱了這三類人員的任職說(shuō)明書。機(jī)床操作工的任職說(shuō)明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地板；服務(wù)工的任職說(shuō)明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種形式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒(méi)有包括清掃工作；勤雜工的任職說(shuō)明書確實(shí)包括各種種形式的清掃工作，但他的工作時(shí)間是從正常工人下班以后開始。思考題：本案例給人哪些啟示？案例：工作職責(zé)分歧90可編輯ppt一個(gè)機(jī)床操作工把大量的液體灑在他機(jī)床周圍1、企業(yè)對(duì)員工的管理必須職責(zé)明確，而職責(zé)明確必須要進(jìn)行職位職責(zé)分析和說(shuō)明（日清日結(jié)）。2、職位分析不可能完備員工所有的職責(zé)，一是因?yàn)檫@樣做成本太高，二是組織的變革，三是團(tuán)隊(duì)工作的興起，四是工作擴(kuò)大化和豐富化（一些人身兼數(shù)職）啟示：91可編輯ppt1、企業(yè)對(duì)員工的管理必須職責(zé)明確，而職責(zé)明確必須要進(jìn)行職位職一、崗位內(nèi)涵與管理特性崗位設(shè)置因事設(shè)崗原則

不能因人而設(shè)崗規(guī)范化原則

腦力勞動(dòng)崗位規(guī)范不宜過(guò)細(xì)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新整分合原則

應(yīng)明確分工，各崗位又能上下左右同步協(xié)調(diào)，發(fā)揮最大效能最少崗位數(shù)原則

節(jié)約人力成本減少“濾波”效應(yīng)提高競(jìng)爭(zhēng)力92可編輯ppt一、崗位內(nèi)涵與管理特性崗位設(shè)置5可編輯崗位評(píng)價(jià)：基本認(rèn)識(shí)崗位評(píng)價(jià)，是在崗位分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)所設(shè)崗位需承擔(dān)的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、難易程度，所需資格條件等方面評(píng)價(jià)崗位的相對(duì)價(jià)值，并以此作為薪酬分配的重要依據(jù)。實(shí)質(zhì)是將工作崗位的勞動(dòng)價(jià)值、崗位承擔(dān)者的貢獻(xiàn)與工資報(bào)酬有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)對(duì)崗位勞動(dòng)價(jià)值的量化比較，確定企業(yè)工資等級(jí)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。“內(nèi)部相關(guān)性”即做同樣工作的員工應(yīng)領(lǐng)取同樣的工資。崗位評(píng)價(jià)只與崗位有關(guān)，與該崗位上的雇員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。93可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)：基本認(rèn)識(shí)崗位評(píng)價(jià)，是在崗位分析的基崗位評(píng)價(jià)的中心是“事”而非人,是對(duì)企業(yè)各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。崗位評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)JobEvaluation:AnInternetApplication/cgi/JobEvaluation.cgi94可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)7可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)（jobevaluation）的目的公平的目的：1）每位員工的工資與其他員工的工資是可比的；2）每位員工的工資在一個(gè)類似的工作范圍內(nèi)是可比的。

在于判定一個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值。是工作分析的延伸。依據(jù)工作分析的結(jié)果，通過(guò)對(duì)工作本身難易程度、責(zé)任大小、環(huán)境及相對(duì)價(jià)值進(jìn)行判斷，以此作為確定工作崗位工資等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。95可編輯ppt崗位評(píng)價(jià)（jobevaluation）的目的公平的目的：3、崗位評(píng)價(jià)的作用：對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)定量測(cè)評(píng)，以量值表現(xiàn)崗位特征;使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價(jià)值的高低;為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ);為建立公平合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度提供科學(xué)的依據(jù)。96可編輯ppt3、崗位評(píng)價(jià)的作用：9可編輯ppt二、崗位評(píng)價(jià)的歷經(jīng)階段崗位調(diào)查

崗位分析

崗位分類

崗位規(guī)范

崗位評(píng)價(jià)崗位工作內(nèi)容崗位工作量崗位在本部門中的作用和其他崗位的聯(lián)系崗位工作人員的任職資格崗位名稱分析崗位規(guī)范分析（任務(wù)、責(zé)任、工作關(guān)系、工作強(qiáng)度）崗位環(huán)境分析崗位工作所需條件的分析橫向分類崗位部類（如專業(yè)、操作）→崗位序列（專業(yè)可分技術(shù)、管理等）→崗位族（技術(shù)可分研發(fā)、工程、工藝等）→崗位體現(xiàn)工作性質(zhì)差異與工作系統(tǒng)特點(diǎn)形成崗位說(shuō)明書縱向分類建立適用的評(píng)估要素模型選擇合適的評(píng)估方法97可編輯ppt二、崗位評(píng)價(jià)的歷經(jīng)階段崗位崗位職位（崗位）評(píng)價(jià)與薪資設(shè)計(jì)的關(guān)系崗位評(píng)價(jià)

發(fā)展出適用所有職位的度量方法使用一致的評(píng)價(jià)原則流程公開化提供管理者流程及技術(shù)等方面的訓(xùn)練決定薪資水平獲得薪資市場(chǎng)的資料尋找與基準(zhǔn)職位相互對(duì)應(yīng)的內(nèi)部職位對(duì)管理者加以訓(xùn)練使管理者熟悉市場(chǎng)資料的使用創(chuàng)建薪資結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)職位配對(duì)的正確性評(píng)估各職位與市場(chǎng)價(jià)值的相關(guān)性發(fā)展創(chuàng)建薪資結(jié)構(gòu)的方法決定其可行程度98可編輯ppt職位（崗位）評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)發(fā)展出適用所有決定薪資水平獲得薪（一）崗位調(diào)查——職位分析所需收集的信息工作的外部環(huán)境信息1、組織的愿景、目標(biāo)與戰(zhàn)略

2、組織的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

3、組織的經(jīng)營(yíng)管理模式

4、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程/管理流程

5、人力資源管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷管理等

6、組織所提供的產(chǎn)品/服務(wù)

7、組織采用的主要技術(shù)

8、有關(guān)組織的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)的有關(guān)信息

9、組織文化的類型與特點(diǎn)10、行業(yè)標(biāo)桿職位的狀況（以行業(yè)中的領(lǐng)先業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主）

11、客戶（經(jīng)銷商）信息（包括客戶檔案、客戶經(jīng)營(yíng)管理模式、客戶投訴記錄等）

12、顧客（最終用戶）信息（包括顧客的內(nèi)在需求特點(diǎn)、顧客調(diào)查、顧客投訴等）

13、外部供應(yīng)商的信息

14、主要合作者與戰(zhàn)略聯(lián)盟的信息

15、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

99可編輯ppt（一）崗位調(diào)查——職位分析所需收集的信息1、組織的愿景、職位分析所需收集的信息

與工作相關(guān)的信息工作內(nèi)容/工作情景因素工作特征

工作職責(zé)

工作任務(wù)

工作活動(dòng)

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)鍵事件

溝通網(wǎng)絡(luò)工作成果（如報(bào)告、產(chǎn)品等）

職位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與過(guò)失損害

管理幅度

所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

工作的獨(dú)立性

工作的創(chuàng)新性

工作中的矛盾與沖突人際互動(dòng)的難度與頻繁性100可編輯ppt職位分析所需收集的信息工作職責(zé)職位對(duì)企業(yè)職位分析所需收集的信息

與任職者相關(guān)的信息任職資格要求人際關(guān)系

一般教育程度

專業(yè)知識(shí)

工作經(jīng)驗(yàn)（一般經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)）

各種技能

各種能力傾向各種勝任素質(zhì)要求（包括個(gè)性特征與職業(yè)傾向、動(dòng)機(jī)、內(nèi)驅(qū)力等）

內(nèi)部人際關(guān)系（與直接上司、其他上級(jí)、下屬、其他下級(jí)、同事之間的關(guān)系）外部人際關(guān)系（與供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、社區(qū)之間的關(guān)系）101可編輯ppt職位分析所需收集的信息一般教育程度內(nèi)部人際關(guān)系職位分析的信息來(lái)源

職位分析的信息來(lái)源來(lái)源于產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的標(biāo)桿來(lái)源于組織內(nèi)部的文獻(xiàn)

其他企業(yè)的職位說(shuō)明書

職業(yè)數(shù)據(jù)

美國(guó)職業(yè)名稱大詞典職業(yè)信息網(wǎng)

組織現(xiàn)有的政策、制度文獻(xiàn)

以前的職位說(shuō)明書或崗位職責(zé)描述

勞動(dòng)合同人力資源管理文獻(xiàn)

102可編輯ppt職位分析的信息來(lái)源其他企業(yè)的職位說(shuō)明書組織職位分析的信息來(lái)源

職位分析的信息來(lái)源來(lái)源于與職位相關(guān)的組織成員來(lái)源于外部組織或人員

該職位的任職者

該職位的同事

該職位的上級(jí)對(duì)該職位產(chǎn)生影響或受該職位影響的其他人員

組織的客戶組織的策略聯(lián)盟者組織的上游供應(yīng)商組織的銷售渠道外部專家

103可編輯ppt職位分析的信息來(lái)源該職位的任職者組織的客（二）崗位分析

1、崗位分析的概念

崗位崗位分析

達(dá)到一個(gè)員工滿負(fù)荷工作量的若干項(xiàng)工作任務(wù)的集合。

對(duì)崗位的職責(zé)、任職資格、工作環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查、分析、文字描述的活動(dòng)。104可編輯ppt（二）崗位分析

1、崗位分析的概念

崗位崗位分析達(dá)到一2、崗位分析的內(nèi)容

崗位分析的核心內(nèi)容是崗位職責(zé)和任職資格。105可編輯ppt2、崗位分析的內(nèi)容崗位分析的核心內(nèi)容是崗位職責(zé)和假如把大學(xué)生手工社團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)作工作。就他的工作對(duì)他（她）進(jìn)行采訪。你可以問(wèn)以下問(wèn)題：請(qǐng)描述您的一個(gè)典型的工作日。您管理哪些人？您歸誰(shuí)管？您的主要責(zé)任是什么？您在每周中都有哪些活動(dòng)？您在每項(xiàng)活動(dòng)中都投入多少比例的時(shí)間？您的工作對(duì)腦力和體力都有哪些要求？勝任您的工作需要些什么知識(shí)、技能、經(jīng)歷？您的工作的主要成果（產(chǎn)出、產(chǎn)品）是什么？您的工作做到怎樣就可以說(shuō)做得不錯(cuò)了？利用采訪得到的信息，寫出此崗位的崗位說(shuō)明書。練習(xí)（小組作業(yè)）106可編輯ppt假如把大學(xué)生手工社團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)作工作。練習(xí)（小組作業(yè)）19可編崗位分析的結(jié)果—職位說(shuō)明書基本資料（1）職務(wù)名稱；（2）直接上級(jí)職位； （3）所屬部門；（4）工資等級(jí)；（5）工資水平； （6）所轄人員；（7）定員人數(shù)；（8）工作性質(zhì)。職位描述工作概要工作活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容；時(shí)間百分比；權(quán)限等工作職責(zé)工作結(jié)果工作關(guān)系：受誰(shuí)監(jiān)督；監(jiān)督誰(shuí)；可晉升、可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯(lián)系。工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說(shuō)明 107可編輯ppt崗位分析的結(jié)果—職位說(shuō)明書基本資料（1）職務(wù)名稱；（2）直接任職資格說(shuō)明

最低學(xué)歷；所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目；從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)。一般能力興趣愛(ài)好個(gè)性特征性別、年齡特征。體能要求：工作姿勢(shì) 對(duì)視覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)有何特殊要求

精神緊張程度 體力消耗大小。 工作環(huán)境工作場(chǎng)所 工作環(huán)境的危險(xiǎn)性職業(yè)病 工作時(shí)間特征工作的均衡性 工作環(huán)境的舒服程度 崗位分析的結(jié)果—職位說(shuō)明書108可編輯ppt任職資格說(shuō)明最低學(xué)歷；工作環(huán)境工作場(chǎng)所 工作環(huán)（三）崗位分類1、內(nèi)涵崗位分類：在崗位調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，從橫向維度上區(qū)分出崗位類別。109可編輯ppt（三）崗位分類22可編輯ppt2、概念職門是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構(gòu)成了某一職門，不同職門的崗位，工作性質(zhì)完全不同。職門是崗業(yè)分類中的大類。職組（Group）：由工作崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。職組是崗