2022年6月店長月度總結(jié)

第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?6月店長月?度總結(jié)時?間過的真快?，轉(zhuǎn)眼又過?了一個月。?現(xiàn)結(jié)合中環(huán)?店___月?份實際工作?開展過程中?取得的成果?經(jīng)驗教訓(xùn)以?及___月?以來工作進?展情況兩大?方面對本月?的工作進行?總結(jié)如下：?一、__?_月份實際?工作開展中?取得的成果?、經(jīng)驗、教?訓(xùn)㈠人員?管理方面?1.愛店思?想的樹立?提出開展在?本店人人都?要樹立“以?店為家，愛?店視家，建?店勝家”的?愛店思想教?育活動至今?，每位店員?都能通過自?己的行動來?證明已經(jīng)樹?立了我們這?種愛店的思?想。不論從?每位店員平?時工作的積?極踴躍性、?維護___?榮譽感的表?現(xiàn)都能讓我?感覺到大家?已經(jīng)有了：?‘店就是自?己的家，所?做工作就是?自己的事業(yè)?’的思想認(rèn)?識。__?_月份以來?工作任務(wù)量?比較大，要?完成秋冬產(chǎn)?品和春夏產(chǎn)?品進行換季?上下架工作?。一連七八?天大家經(jīng)常?加班加點圍?繞著新貨品?數(shù)量的審核?清點、秋冬?產(chǎn)品上架的?陳列布置、?春夏產(chǎn)品退?貨數(shù)量的清?點三個主要?任務(wù)進行攻?克，所有幾?乎員工都有?犧牲自己的?休息時間來?店里加班幫?忙而且沒有?一個人有過?怨言。這種?對待工作的?態(tài)度也剛剛?驗證了大家?的凝聚力表?現(xiàn)和我們‘?以店為家，?愛店視家，?建店勝家’?的愛店思想?。我相信只?要有了好的?精神思想作?為動力，店?里所有同事?就會擁有更?多的工作_?__來完成?好公司交給?的各項任務(wù)?。2.導(dǎo)?購專業(yè)技能?的掌握_?__月份進?行的《體驗?式營銷6步?法則》的專?題學(xué)習(xí)，在?提升我們導(dǎo)?購技巧能力?方面取得了?很好的效果?，通過利用?每日晨會和?經(jīng)營空閑時?間統(tǒng)一__?_討論學(xué)習(xí)?營銷理論，?并運用實踐?到現(xiàn)時接待?顧客中去，?在晚會上交?流自己總結(jié)?出的導(dǎo)購‘?小技巧，小?心得’共大?家一起__?_，從而使?我們整體的?導(dǎo)購技巧能?力提高很大?。堅持利?用每周一、?三店堂經(jīng)營?較空閑的時?間___復(fù)?習(xí)在培訓(xùn)時?掌握的面料?理論知識，?并且___?一些〈識別?面料認(rèn)識其?特性，爭做?“面料知識?小能手”的?小評比〉小?競賽活動，?也取得了很?好的成效。?店里所有員?工都能夠熟?練的掌握現(xiàn)?有產(chǎn)品的面?料、特性。?人員管理?方面的不足?：①在_?__店員執(zhí)?行一項細(xì)小?的任務(wù)中，?有時只做了?些安排但沒?有具體的監(jiān)?管整個實施?過程。②?處理店員違?反規(guī)章制度?問題時，沒?能嚴(yán)格按照?條令條例規(guī)?定懲罰，讓?有違反規(guī)定?的員工可能?會出現(xiàn)放松?麻___思?想，不能認(rèn)?識到違反規(guī)?章制度的嚴(yán)?重性。㈡?貨品管理方?面1.在?嚴(yán)把進貨關(guān)?方面成立驗?收小組的方?法法很成功?效果顯著。?店里現(xiàn)有?貨品的數(shù)量?、顏色、尺?碼都已登記?造冊，并建?立《貨品銷?售庫存流水?臺帳》能夠?隨時根據(jù)本?店實際銷售?數(shù)據(jù)來制定?訂貨計劃。?2.店內(nèi)?盤點工作實?行初盤和復(fù)?盤的制度，?效果也很明?顯。盤點?中我們成立?的三個小組?(清點組、?記錄組、審?核組)以“?一對一幫帶?制度”中兩?人為一組，?并明確提出?出現(xiàn)盤點誤?差的嚴(yán)重性?和懲罰力度??，F(xiàn)在盤點?工作的效率?、準(zhǔn)確性都?有很大的提?高3.強?調(diào)在收銀服?務(wù)的態(tài)度和?質(zhì)量上很抓?管理，得到?了很多新老?顧客的好評?和認(rèn)可。在?提高收銀員?操作的速度?和準(zhǔn)確度上?也有很大進?步。貨品?管理的不足?：①在清?點貨品數(shù)量?的準(zhǔn)確度上?還不夠更精?確。②監(jiān)?督收銀結(jié)算?工作時，仔?細(xì)程度不夠?高導(dǎo)致出現(xiàn)?不應(yīng)該的錯?誤。二、?___月份?工作的進展?情況本月?工作量較大?，圍繞春夏?季產(chǎn)品退貨?、秋冬新品?上市進行換?季上下架工?作?，F(xiàn)將本?月重點工作?進展情況做?簡單總結(jié)：?㈠貨品管?理方面1?.春夏季產(chǎn)?品的退貨工?作春夏季?產(chǎn)退貨工作?“采取點面?”結(jié)合的方?法，以秋冬?新品的到店?的種類、數(shù)?量情況為參?考，___?人員對相應(yīng)?的春夏季產(chǎn)?品及位置進?行下架調(diào)整?。在不影響?店堂整體陳?列效果的基?礎(chǔ)上對秋冬?新品進行陳?列上架銷售?。至此春夏?季產(chǎn)品退貨?工作已經(jīng)完?成結(jié)束。?2.秋冬產(chǎn)?品的驗收和?陳列秋冬?產(chǎn)品的種類?、系列、數(shù)?量多，在進?貨驗收時再?三強調(diào)清點?數(shù)量的準(zhǔn)確?度和重要性?，發(fā)現(xiàn)誤差?問題及時和?倉庫人員溝?通處理。秋?冬新品的陳?列出樣按：?運動家居休?閑區(qū)、嬰幼?童裝區(qū)、男?女精品系列?內(nèi)衣區(qū)、男?女基礎(chǔ)內(nèi)衣?區(qū)進行明確?劃分，在不?同區(qū)域采取?不同陳列方?法，運用“?兩個統(tǒng)一”?(統(tǒng)一店堂?陳列服裝的?疊放方法，?統(tǒng)一店堂掛?衣架的間距?)，來給顧?客一種整體?的整潔、層?次感，最終?尋求整體店?堂的陳列出?樣效果。店?內(nèi)現(xiàn)有秋冬?產(chǎn)品陳列工?作基本完成?。㈡掌握?秋冬產(chǎn)品知?識方面1?.熟悉掌握?秋冬產(chǎn)品的?價格、面料?、特性、工?藝方法。?結(jié)合所學(xué)面?料知識及產(chǎn)?品簡介牌對?今年秋冬新?品的價格、?面料、特性?優(yōu)點進行共?同交流學(xué)習(xí)?。并討論出?最能明確介?紹每款秋冬?新品優(yōu)點的?語言模塊，?把我們的產(chǎn)?品的優(yōu)勢清?清楚楚的介?紹給我們的?顧客。2?.掌握秋冬?產(chǎn)品搭配推?薦給顧客的?導(dǎo)購技巧。?利用經(jīng)營?空閑時間_?__店員討?論店堂現(xiàn)有?秋冬產(chǎn)品的?搭配效果，?在接待顧客?時不僅能真?正滿足顧客?的需求同時?還得提高單?票業(yè)績，從?而提高店堂?整體業(yè)績。?總結(jié)吸取?___月份?工作中的經(jīng)?驗教訓(xùn)，時?刻提醒自己?需要注意的?幾點，在下?步工作中及?時糾正。_?__月份重?點工作任務(wù)?已經(jīng)基本完?成，接下來?的工作重點?圍繞進一步?熟悉秋冬產(chǎn)/r/