保險(xiǎn)公估有限公司項(xiàng)目商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書

保險(xiǎn)公估有限公司項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書§1.項(xiàng)目概況§1.1.籌建公司名稱保險(xiǎn)公估有限公司§1.2.項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容參與理賠工作包括現(xiàn)場(chǎng)查勘、損因鑒定、保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定、損失鑒定、估損、理算、出具公估報(bào)告及其他處理等。§1.3.公司擬注冊(cè)地址中國(guó)XX大廈。§1.4.公司宗旨§1.4.1.發(fā)展宗旨發(fā)展民族保險(xiǎn)代理事業(yè)，完善保險(xiǎn)市場(chǎng)，為被保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)公司提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)?！?.4.2.經(jīng)營(yíng)宗旨注重CS形象創(chuàng)造，即“顧客滿意”的宗旨，顧客的滿意度高于一切?！?.5.項(xiàng)目投資情況§1.5.1.公司注冊(cè)資本和股本額公司注冊(cè)資本和股本額為人民幣200萬元整?！?.5.2.各投資方的出資比例及金額xx企業(yè)集團(tuán)有限公司出資人民幣50萬元，占股本總額的25%；xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司出資人民幣50萬元，占股本總額的25%；xx有限公司出資人民幣50萬元，占股本總額的25%；xx工程有限公司出資人民幣50萬元，占股本總額的25%；股東各方均按各自的出資比例分享公司利潤(rùn)和承擔(dān)虧損風(fēng)險(xiǎn)。§1.6.項(xiàng)目研究依據(jù)與范圍§1.6.1.項(xiàng)目研究依據(jù)（1）《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》（2）《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定（試行）》（3）《中華人民共和國(guó)公司法》（4）《保險(xiǎn)中介相關(guān)法》§1.6.2項(xiàng)目研究范圍a．市場(chǎng)前景、籌建方案、建設(shè)規(guī)模b．營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷方案、c．企業(yè)組織、勞動(dòng)定員、培訓(xùn)方案d．投資風(fēng)險(xiǎn)分析、投資利潤(rùn)分析?！?.項(xiàng)目提出的背景§2.1.項(xiàng)目背景1995年6月30日全國(guó)人大常委會(huì)通過了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》，國(guó)家又于1998年設(shè)立了專業(yè)性的保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)——中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。2001年1月14日中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒布的《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定（試行）》出臺(tái)。2001年11月16日保監(jiān)會(huì)令（2001）第3號(hào)重新整理，從2002年1月1日開始正式實(shí)施。根據(jù)這些規(guī)定，有限責(zé)任公司是保險(xiǎn)中介法人組織形式，即指股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的一種企業(yè)形式。國(guó)家對(duì)境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在中國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和合資、獨(dú)資機(jī)構(gòu)的政策性開放，對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)沖擊，同時(shí)，也刺激和促進(jìn)了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)是指依照《保險(xiǎn)法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)及本規(guī)定，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的，接受保險(xiǎn)當(dāng)事人委托，專門從事保險(xiǎn)標(biāo)的的評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、估損、理算的業(yè)務(wù)的單位。目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)上的保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)主要是代理保險(xiǎn)公司的理賠業(yè)務(wù)，由于保險(xiǎn)公司既是承保單位又是理賠單位，客戶如碰到理賠方面的問題只能聽從，這違背了公平的原則，得不到公正的待遇。保險(xiǎn)公估公司作為專業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，既不偏袒保險(xiǎn)公司，也不偏袒客戶，完全站在中立的角度對(duì)待，所以現(xiàn)保險(xiǎn)公估應(yīng)走集約化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、規(guī)模效益的發(fā)展之路，以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化下的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)下求發(fā)展。§2.2.項(xiàng)目類別該項(xiàng)目屬于須經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)方可設(shè)立的專業(yè)化保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)，可合法性、規(guī)范性的接受各家保險(xiǎn)公司及客戶委托的業(yè)務(wù)?！?.3.項(xiàng)目地位培養(yǎng)和發(fā)展專業(yè)保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)是國(guó)家將保險(xiǎn)代理行業(yè)的非規(guī)范性發(fā)展引入正常發(fā)展軌道的必然措施，同時(shí)為在加入WTO后，面對(duì)外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的沖擊，能夠提前占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，具有著極其重要的作用。§2.4.項(xiàng)目建設(shè)的必要性2000年1月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)公布《保險(xiǎn)公估人管理規(guī)定》（試行），并于當(dāng)年批準(zhǔn)了26家專業(yè)保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)，這標(biāo)志著我國(guó)保險(xiǎn)公估業(yè)從萌芽時(shí)期進(jìn)入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展時(shí)期。其業(yè)務(wù)范圍大都集中于傳統(tǒng)型財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)受損標(biāo)的的理賠公估，除起步較早的少數(shù)公司設(shè)有車險(xiǎn)事業(yè)部外，絕大部分公司對(duì)占全國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)50%以上的車險(xiǎn)理賠公估市場(chǎng)并未涉足。2007年11月22日國(guó)內(nèi)最早涉足車險(xiǎn)理賠公估的是深圳民太安公司，其2003年8月成立了“深圳民太安汽車保險(xiǎn)公估公司”，成為我國(guó)保險(xiǎn)公估發(fā)展史上的一個(gè)新的里程碑，標(biāo)志著車險(xiǎn)公估專業(yè)市場(chǎng)的形成與集團(tuán)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式的創(chuàng)立。到2010年上半年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示全國(guó)保險(xiǎn)公估公司已經(jīng)發(fā)展到301家，保險(xiǎn)公估公司評(píng)估估損金額116.22億元，保險(xiǎn)公估公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.03億元，同比增長(zhǎng)1.00%。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公估服務(wù)費(fèi)收入為4.91億元，其中，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)為2.56億元，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公估服務(wù)費(fèi)的52.15%;企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)1.17億元，占23.84%；貨運(yùn)、船舶險(xiǎn)5730萬元，占11.74%；建筑、安裝工程險(xiǎn)1966萬元，約占4.00%，其他險(xiǎn)種占8.27%。人身險(xiǎn)公估服務(wù)費(fèi)收入約174.13萬元，其他收入1048萬元。深圳市良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境以及保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，有力推動(dòng)了保險(xiǎn)公估業(yè)的發(fā)展。近五年來深圳保險(xiǎn)公估市場(chǎng)份額一直占全國(guó)40%以上，公估機(jī)構(gòu)數(shù)量在全國(guó)位居首位，成為我國(guó)保險(xiǎn)公估產(chǎn)業(yè)集群及總部集聚地。而廣東保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)規(guī)模已經(jīng)超1000億元大關(guān)，做為廣東其它城市保險(xiǎn)行業(yè)保險(xiǎn)公估多以保險(xiǎn)公估分支機(jī)構(gòu)代理業(yè)務(wù)，某做為廣東省第三大城市，財(cái)產(chǎn)保費(fèi)規(guī)模在上半年已達(dá)到26.82億元，而在某成立的保險(xiǎn)公估公司卻只有幾家，某興禪保險(xiǎn)公估有限公估公司、保通保險(xiǎn)公估有限公司、卓盛保險(xiǎn)公估公司等，所以覺得保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大。§2.5.主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)單位數(shù)量備注1網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模個(gè)（辦事處）6某3個(gè)，廣州地區(qū)3個(gè)2總投資萬元2502.1固定資產(chǎn)投資萬元50其中：總公司20萬元，每個(gè)辦事處5萬元

其中：設(shè)備/設(shè)施投資萬元30其中：總公司12萬元，每個(gè)辦事處3萬元2.2開辦費(fèi)等及其他費(fèi)用萬元20其中：總公司8萬元，每個(gè)辦事處2萬元2.3流動(dòng)/遞延資產(chǎn)萬元159其中：總公司46萬元，每個(gè)辦事處4.04萬元6企業(yè)定員人20其中：總公司6人，每個(gè)辦事處2人7營(yíng)業(yè)面積2m總公司200-300m,每個(gè)辦事處100-150m8年?duì)I業(yè)收入萬元2011年：80萬元；2012年200萬元；2013年：350萬元；2013年：600萬元。

19年利稅萬元2011年：56萬元；012年739.4萬元；2013年：1698.73萬元；2014年：2415.37萬元。10年利潤(rùn)萬元11投資回收期年3.1612投資利潤(rùn)率%89.29因該項(xiàng)目生命期極長(zhǎng)，難以確定其總的投資回報(bào)額及投資回報(bào)率。此數(shù)據(jù)僅以前四年為計(jì)算依據(jù)§3.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與投資建設(shè)規(guī)模§3.1.市場(chǎng)預(yù)測(cè)§3.1.1.國(guó)內(nèi)目前保險(xiǎn)業(yè)的形勢(shì)近年來，隨著改革開放的不斷深入和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，以及人民生活水平、文化水平的不斷提高。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)了快速發(fā)展，國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)政策在積極推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展、克服市場(chǎng)失靈、保持規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、引入競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)組織、合理配置保險(xiǎn)資源、促進(jìn)行業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)關(guān)系、完善保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督、保護(hù)和扶持民族保險(xiǎn)業(yè)等諸方面愈來愈顯示出積極的政策效應(yīng)。中國(guó)已經(jīng)加入WTO，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。在保險(xiǎn)業(yè)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化局面的形成，保險(xiǎn)市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)的日益加強(qiáng)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的先進(jìn)、科學(xué)、合理、適應(yīng)性強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制之沖擊和境外機(jī)構(gòu)的入境，將會(huì)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的、歷史性的、挑戰(zhàn)性的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域政策力度不斷加大，經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就矚目，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的保險(xiǎn)市場(chǎng)，已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，其市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)過于滯后，客觀上對(duì)發(fā)展保險(xiǎn)代理制度提出了更為迫切的要求。國(guó)家急需在保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上，按國(guó)際慣例建立和發(fā)展專業(yè)性保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)——保險(xiǎn)代理公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司、保險(xiǎn)精算師公司。專業(yè)保險(xiǎn)公估公司即是保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的橋梁和紐帶，為保險(xiǎn)人提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，提供源源不斷的穩(wěn)定的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，又能在規(guī)定的范圍內(nèi)，維護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益提供強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制。也解決了投保人或被保險(xiǎn)人專業(yè)知識(shí)缺乏的問題，最大限度的幫助客戶獲得最適合自身保險(xiǎn)需求。同時(shí)也使保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者從繁重的展業(yè)、檢驗(yàn)等工作中能脫出來，集中精力致力于市場(chǎng)調(diào)研、險(xiǎn)種開發(fā)、償付能力管理、保險(xiǎn)資金運(yùn)用以及信息傳遞、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理制度建設(shè)等方面；同時(shí)，對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，保險(xiǎn)中介還具有社會(huì)展業(yè)面廣、服務(wù)質(zhì)量高、業(yè)務(wù)費(fèi)用低、管理方便等優(yōu)點(diǎn)，因此可以極大地降低保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和管理成本，有利于提高保險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；而且，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與社會(huì)有著廣泛的聯(lián)系，對(duì)保險(xiǎn)需求、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、理賠服務(wù)等方面的信息反映及時(shí)，有助于保險(xiǎn)企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)供需情況，調(diào)整和改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)策略，也有利于促進(jìn)和規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序。國(guó)外最具權(quán)威的美國(guó)、日本保險(xiǎn)市場(chǎng)，約有80%的保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)公估公司提供，而香港的保險(xiǎn)市場(chǎng)，甚至達(dá)到90%的保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)是保險(xiǎn)公估公司促成，而我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)僅有不足四成的理賠業(yè)務(wù)是由保險(xiǎn)公估公司促成的。由此看來，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?。同時(shí)規(guī)范的發(fā)展和完善保險(xiǎn)中介市場(chǎng)，為杜絕投保企業(yè)及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在行使業(yè)務(wù)中的違法違紀(jì)行為、杜絕保險(xiǎn)中介人及非規(guī)范性保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)收入的透漏稅款現(xiàn)象。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在全球市場(chǎng)一體化的大趨勢(shì)下，建立和發(fā)展保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展具有著重大的歷史意義?！?.1.2.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查分析相對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)，我國(guó)的保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)還比較滯后。截至2010年上半年，全國(guó)共有保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2538家，比上季度末減少26家。其中，保險(xiǎn)代理公司1856家，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司381家，保險(xiǎn)公估公司301家，分別占73.13%、15.01%和11.86%。全國(guó)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本達(dá)到75.42億元,同比增長(zhǎng)10.44％；總資產(chǎn)達(dá)到104.32億元，保險(xiǎn)公估公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.03億元。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公估服務(wù)費(fèi)收入為4.91億元，其中，機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)為2.56億元，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公估服務(wù)費(fèi)的52.15%;企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)1.17億元，占23.84%；貨運(yùn)、船舶險(xiǎn)5730萬元，占11.74%；建筑、安裝工程險(xiǎn)1966萬元，約占4.00%，其他險(xiǎn)種占8.27%。人身險(xiǎn)公估服務(wù)費(fèi)收入約174.13萬元，其他收入1048萬元。面對(duì)擁有13億人口及經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的保險(xiǎn)資源，現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)及中介機(jī)構(gòu)已有些力不從心。1980年全國(guó)保費(fèi)綜合收入僅為4.6億元，1999年全國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)1406億，保險(xiǎn)金額666427億元（其中40%以上的業(yè)務(wù)來自保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理人）。1999年全國(guó)保費(fèi)綜合收入為1393.2億元，平均增長(zhǎng)35.08%。2010年，就廣東省保費(fèi)收入截止到九月份就已經(jīng)完成保費(fèi)收入超千億元。保險(xiǎn)公司也由改革開放之初的1家發(fā)展到目前的29家，中外合資保險(xiǎn)公司5家，外資保險(xiǎn)分公司11家。另外3家中外合資保險(xiǎn)公司、1家外資保險(xiǎn)分公司正在籌建，目前各類專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)7家，此外，有17個(gè)國(guó)家和地區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中國(guó)設(shè)立了196家代表處。截止1999年底全國(guó)保險(xiǎn)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)總數(shù)為8717個(gè)職工總數(shù)17.19萬人。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)已初步形成以國(guó)有保險(xiǎn)公司為主體，中外資保險(xiǎn)公司并存，多家保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的新格局?！?.1.3.廣東省市場(chǎng)調(diào)查分析就廣東而言，2003年廣東省各保險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入299.47億元，至2010年8月各類保費(fèi)收入增至1092億元左右。廣東省常住人口9638萬人，其中外來人口3000萬左右，全省在冊(cè)企業(yè)總數(shù)已突破100萬家，機(jī)動(dòng)車輛總數(shù)已突破1300萬輛，約占全國(guó)的七分之一，其中廣州市機(jī)動(dòng)車輛總數(shù)已達(dá)200萬輛，某市機(jī)動(dòng)車輛總數(shù)已達(dá)60多萬輛。目前全省保險(xiǎn)密度1277.41元/人，保險(xiǎn)深度為3.15%，然而，由于人口眾多，廣東省的保險(xiǎn)密度位居全國(guó)第3；又由于GDP很大，廣東省的保險(xiǎn)深度僅為全國(guó)第12.與其經(jīng)濟(jì)大省的身份不相符，面對(duì)如此廣闊的保險(xiǎn)市場(chǎng)和快速發(fā)展的趨勢(shì)，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)同保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，合理配置保險(xiǎn)中介資源，調(diào)整保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，建立和完善保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)組織制度等方面將起到不可替代的作用。§3.2.實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)§3.2.1.實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)⑴各股東均是地區(qū)性知名企業(yè)，在社會(huì)上有較高的信譽(yù)度；⑵科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念；⑶強(qiáng)大的、高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍；⑷適時(shí)的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃；⑸社會(huì)展業(yè)面廣；⑹業(yè)務(wù)費(fèi)用底。§3.2.2.實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施實(shí)施項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要因素有：非規(guī)范性競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部管理失常、境外機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈沖擊?！?.2.2.1.非規(guī)范性競(jìng)爭(zhēng)保險(xiǎn)業(yè)非規(guī)范性的直接手段各保險(xiǎn)公估同行業(yè)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)手段，導(dǎo)致必將造成專業(yè)保險(xiǎn)舉步艱難，唯有政府相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度方能得到正常發(fā)展?！?.2.2.2.內(nèi)部管理失常公司內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制不健全，在財(cái)務(wù)管理方面，帳戶設(shè)置、公估費(fèi)的收取程序、保險(xiǎn)單據(jù)的管理、展業(yè)人員的綜合素質(zhì)、敬業(yè)精神、內(nèi)部管理職能的松懈等，均可能造成對(duì)公司的毀滅性打擊。每周/每月要召開各種層次的經(jīng)理會(huì)議討論和收集各種結(jié)果、過程并形成報(bào)告，重要收集整理這些周/月報(bào)。加強(qiáng)管理，提高管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)全體人員實(shí)行定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度?！?.2.2.3.境外機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈沖擊我國(guó)加入WT0以后，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化格局的建立，必將有總多的境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國(guó)，其先進(jìn)、科學(xué)、合理、適應(yīng)性強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制，將會(huì)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)及保險(xiǎn)代理業(yè)產(chǎn)生巨大的、歷史性的、挑戰(zhàn)性的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，我們要加強(qiáng)保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的規(guī)?；耙?guī)范化建設(shè)，搶先下手，首先占領(lǐng)市場(chǎng)，以迎接挑戰(zhàn)?！?.3.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司成立之初，首先在某市的三個(gè)區(qū)設(shè)立辦事處；廣州市設(shè)立三個(gè)辦事處。在初步形成網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)并得到一定的發(fā)展后，在向廣東省其它城市發(fā)展?！?.4.戰(zhàn)略投資和發(fā)展為了刺激未來的投資，公司每年將拿出利潤(rùn)的10%作為對(duì)股東的投資回報(bào)。利用公司各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，與境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽定保險(xiǎn)代理協(xié)議及與境外保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)聯(lián)手設(shè)立合資、合作保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)。§4.項(xiàng)目承辦企業(yè)概況§4.1.項(xiàng)目主承辦企業(yè)xx企業(yè)集團(tuán)有限公司概況§4.1.1.xx企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展?fàn)顩rxx企業(yè)集團(tuán)有限公司作為xx企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)始建于1995年，注冊(cè)號(hào)為xx，注冊(cè)資金為人民幣萬元，公司凈資產(chǎn)為億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)億元人民幣。經(jīng)過辛勤和赤誠(chéng)鋪就的艱辛輝煌之路，xx企業(yè)集團(tuán)目前已形成了以為基礎(chǔ)，以為先導(dǎo)，以為依托、有序發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，成為一個(gè)融科為一體的，綜合性企業(yè)集團(tuán)?！?.1.2.xx人的永恒信念：合作?創(chuàng)造?溝通?信任人與人之間有了溝通與合作，就會(huì)產(chǎn)生巨大的創(chuàng)造力；國(guó)與國(guó)之間有了溝通與合作，世界的進(jìn)步與和平就有了保障；人與自然有了溝通與合作，生態(tài)就會(huì)達(dá)到自然平衡；企業(yè)與企業(yè)之間有了溝通與合作，就會(huì)開拓出巨大的發(fā)展空間和創(chuàng)造出巨大的社會(huì)效益。應(yīng)根植于這片古老的土地之中，并為她的繁榮與強(qiáng)盛不斷創(chuàng)造，不斷奉獻(xiàn)！§4.1.3.xx企業(yè)形象憑借在企業(yè)文化、產(chǎn)品形象、職工與環(huán)境形象、企業(yè)信譽(yù)、公關(guān)形象以及經(jīng)營(yíng)管理等方面的卓越表現(xiàn)，§4.1.4.xx的慈善事業(yè)恩澤惠于時(shí)代，摯誠(chéng)饋效社會(huì)。企業(yè)集團(tuán)從它誕生的那天起，一直在履行著作為社會(huì)的個(gè)體對(duì)社會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，受到各級(jí)政府的稱贊和表揚(yáng)。這一切，都向世人展示出企業(yè)集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任感，所有人也都能把自己的勞動(dòng)創(chuàng)造奉獻(xiàn)給社會(huì)為自豪，真正把自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融為一體?！?.2.其它承辦企業(yè)（股東）概況§4.2.1.xx有限公司有限公司創(chuàng)立于1995年元月，屬集團(tuán)的大型骨干企業(yè)。公司注冊(cè)資本為人民幣元，注冊(cè)號(hào)XX，公司總資產(chǎn)萬元，為綜合開發(fā)企業(yè)。公司主要建設(shè)?！?.2.2.XX有限公司XX有限公司于年經(jīng)廣東省某市工商局批準(zhǔn)注冊(cè)，注冊(cè)資本為人民幣萬元，總資產(chǎn)萬元，注冊(cè)號(hào)?！?.保險(xiǎn)公估營(yíng)銷體系§5.1.保險(xiǎn)公估公司的市場(chǎng)趨向保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)應(yīng)最大限度地滿足保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展需求，保險(xiǎn)業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展在很大程度上依賴于保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其為促進(jìn)保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)資源有效配置，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)總體均衡，為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展增加供給等方面有著積極的、重要的作用。同時(shí)也彌補(bǔ)了市場(chǎng)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制方面的缺陷，促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)即定的發(fā)展目標(biāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種開放性的經(jīng)濟(jì)體系，在公平競(jìng)爭(zhēng)和法律許可的限度內(nèi)，產(chǎn)權(quán)主體以追求潛在收益為目標(biāo)的制度創(chuàng)新活動(dòng)不受人為的空間限制。這種以成本與收益為原則的組織制度將會(huì)是保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)組織發(fā)展的目標(biāo)。開放保險(xiǎn)中介市場(chǎng)，引進(jìn)外資保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持以市場(chǎng)換技術(shù)，以市場(chǎng)換人才，加速培養(yǎng)我國(guó)保險(xiǎn)中介的經(jīng)營(yíng)人才和管理人才，保護(hù)和扶植民族保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單靠我國(guó)目前的“人海戰(zhàn)術(shù)”的展業(yè)方式，已不可能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形式。當(dāng)今，國(guó)外保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)有向風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理方向發(fā)展的趨勢(shì)，這一走向?qū)ΡｋU(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)要求的技術(shù)含量會(huì)更高，我們現(xiàn)有的展業(yè)手段、營(yíng)銷方式已根本無法應(yīng)對(duì)21世紀(jì)里保險(xiǎn)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。因此，保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)應(yīng)向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)移，盡可能地利用現(xiàn)代科技手段、信息技術(shù)、電腦軟件開發(fā)、經(jīng)營(yíng)咨詢等高度知識(shí)密集型尖端技術(shù)，以促進(jìn)保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)在高起點(diǎn)、高技術(shù)含量的水平上迅速發(fā)展?！?.2.保險(xiǎn)公估營(yíng)銷分析§5.2.1.市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)分析近幾年,國(guó)家連續(xù)下調(diào)了存款利息并征收利息稅。購(gòu)買保險(xiǎn)，不僅轉(zhuǎn)移了意外風(fēng)險(xiǎn)所帶來的經(jīng)濟(jì)損失，并且回報(bào)率高、免稅?！?.2.2.市場(chǎng)的政治分析國(guó)家目前對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放，已逐漸準(zhǔn)許外資保險(xiǎn)公司來華設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，未來的前景大量的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入，市場(chǎng)將會(huì)更加的競(jìng)爭(zhēng)激烈，而對(duì)保險(xiǎn)公估的需求會(huì)走向國(guó)際化?！?.2.3.市場(chǎng)的社會(huì)分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人民的保險(xiǎn)意識(shí)逐漸增強(qiáng)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放，人民對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)需求增大，但在車險(xiǎn)理賠過程中,保險(xiǎn)公司既是定損方,又是直接賠付方。受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,有些保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)理賠中往往能低則低,沒有做到公平公正。車主可以請(qǐng)“定損第三方”保險(xiǎn)評(píng)估公司重新估價(jià),所以對(duì)保險(xiǎn)公估公司來講是個(gè)好的機(jī)遇。意外事故迭連發(fā)生，規(guī)避事故損失的心理需求增大。C.矛盾存在，人民法律意識(shí)增強(qiáng)。§5.3.保險(xiǎn)公估營(yíng)銷體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)想§5.3.1.保險(xiǎn)公估的業(yè)務(wù)范圍保險(xiǎn)公估公司是保險(xiǎn)標(biāo)的承保前價(jià)值評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)后，公估公司在客觀、公正、獨(dú)立的原則下，完成現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故原因調(diào)查、保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定、損失估算、殘值處理和賠償建議等理賠公估工作，維護(hù)保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的正當(dāng)權(quán)益；參與防災(zāi)防損；保險(xiǎn)咨詢服務(wù)；損余物資處理；以及中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)?！?.3.2.保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)的流程建立專用信息網(wǎng)絡(luò)，接受受理委托，根據(jù)受理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)指派公估人員，公估前的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場(chǎng)查勘，介紹本公司及人員的基本情況，辦理業(yè)務(wù)手續(xù)，向客戶了解事故發(fā)生的經(jīng)過及損失原因，現(xiàn)場(chǎng)初勘，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、攝像、繪圖、記錄、顯示出險(xiǎn)地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)概況、關(guān)鍵部分，要求客戶提供索賠單證，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行細(xì)分，制定查勘方法和定損方案，調(diào)查事故原因，盡可能的取得有關(guān)證明，但必須有當(dāng)事人、目擊人或有關(guān)管理人員簽字的會(huì)議紀(jì)要、詢問筆錄等證明材料。分析事故原因的真實(shí)性，分析是否有故意、重大過失等保險(xiǎn)拒賠因素。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查勘資料，初步匯總，總結(jié)損失概要。詢價(jià)和帳務(wù)審核，估損，責(zé)任審核?！?.3.2.1.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢公估公司可憑借自身的專業(yè)技術(shù)人員和專家網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客戶的不同情況和要求，，為客戶提供保險(xiǎn)法律咨詢，風(fēng)險(xiǎn)咨詢，檢驗(yàn)定損咨詢，理賠索賠咨詢，保險(xiǎn)知識(shí)咨詢，建立保險(xiǎn)資產(chǎn)管理系統(tǒng)。§5.3.2.2.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來源可以通過與保險(xiǎn)公司之間的合作模式操作，也可以接受被保險(xiǎn)人客戶委托操作?！?.4.市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略§5.4.1.發(fā)展戰(zhàn)略定位?真心服務(wù)用戶?最大限度地滿足用戶需求(CS戰(zhàn)略)?保證公司有良好的信譽(yù)§5.4.2.營(yíng)銷體系的發(fā)展目標(biāo)成為全國(guó)性的保險(xiǎn)公估公司；一年內(nèi)在xx省十一個(gè)地、市均建立起廣泛的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)；在三年內(nèi)建立起公司預(yù)定規(guī)模?！?.4.3.營(yíng)銷體系的發(fā)展思路以建設(shè)科學(xué)的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理論、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方式為導(dǎo)向，全面導(dǎo)入CS戰(zhàn)略，以用戶為中心，通過CS服務(wù)戰(zhàn)略的導(dǎo)入與構(gòu)建、銷售網(wǎng)點(diǎn)的重整與計(jì)劃性開拓，以及相關(guān)事業(yè)的拓展等計(jì)劃的執(zhí)行，為用戶提供全面的便利服務(wù)，創(chuàng)造客戶的忠誠(chéng)度。CS是英文CustomerSatisfaction的縮寫，意為顧客滿意度。CS作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新概念、新戰(zhàn)略，相對(duì)于以視覺識(shí)別為主要特征的CI(CorporateIdentity),可大大彌補(bǔ)CI過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)形象的不足，使CI跳出企業(yè)中心走向顧客中心，真正體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征。CS戰(zhàn)略的發(fā)展思想可從幾方面來說明：首先，站在客戶的立場(chǎng)上，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況和客戶實(shí)際情況和客戶的實(shí)際需求和滿意的程度，建議公司作出適應(yīng)性的轉(zhuǎn)變，研究設(shè)立適應(yīng)不同地區(qū)發(fā)展水平、有市場(chǎng)前景的性能趨向多元化，即有保障性，又有投資性，獨(dú)具特色的名牌產(chǎn)品。這樣可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大潮中得以生存和發(fā)展。其次，不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，堅(jiān)持以顧客為中心的原則，最大限度地創(chuàng)造使顧客感到安全、安心和優(yōu)越的服務(wù)和關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)客戶的高度滿意，通過不變的服務(wù)品質(zhì)控制來創(chuàng)造客戶的高忠誠(chéng)度。通過滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，以期待顧客的傳播和再次惠顧。顧客的滿意，是企業(yè)運(yùn)行的全部目標(biāo)，作為企業(yè)運(yùn)行的唯一的主題。再者，尋求各種方法和途徑提高服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)造公司與客戶彼此友好和忠誠(chéng)最佳局面，使服務(wù)手段和過程處處體現(xiàn)真誠(chéng)和溫暖。企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客滿意度為指導(dǎo)方針，從顧客的角度、用顧客的觀點(diǎn)而非企業(yè)自身的利益和觀點(diǎn)去分析考慮顧客的需求，用保險(xiǎn)產(chǎn)品本身具有的魅力和一切為顧客著想的體貼去感動(dòng)顧客?！?.4.4.市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃初級(jí)階段（第一年），結(jié)合各股東自身的業(yè)務(wù)發(fā)展及其相關(guān)協(xié)作成員單位的發(fā)展，搭建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)自身的服務(wù)平臺(tái)，。中期階段（第二年），引進(jìn)戰(zhàn)略伙伴，全力建構(gòu)和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，發(fā)展成全方位的保險(xiǎn)公估公司，提高獲利能力。長(zhǎng)期階段（第三年），將在全省區(qū)域內(nèi)設(shè)立廣泛的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，形成區(qū)域性的最強(qiáng)的保險(xiǎn)公估公司?！?.4.5.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略§5.4.5.1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略落實(shí)專業(yè)經(jīng)營(yíng)，對(duì)于簽約保險(xiǎn)公司的選定、合作方式及企業(yè)的綜效發(fā)揮等經(jīng)營(yíng)策略，由公估公司統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃管理。與合作的保險(xiǎn)公司共同引進(jìn)差異化服務(wù)，來提高客戶的滿意度，與被代理保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。并促使合作的保險(xiǎn)公司引進(jìn)創(chuàng)新、管理方式，刺激產(chǎn)業(yè)求變創(chuàng)新。促進(jìn)被代理保險(xiǎn)公司差異化的理賠服務(wù)，在客戶出險(xiǎn)后提供最完整的解決方案，引進(jìn)良性服務(wù)取代惡性競(jìng)爭(zhēng)的觀念，協(xié)助健全保險(xiǎn)中介體系，規(guī)范市場(chǎng)健全發(fā)展?！?.4.5.2.實(shí)施服務(wù)戰(zhàn)略廣泛運(yùn)用高科技手段，積極改善服務(wù)設(shè)施，方便客戶咨詢、投保與索賠，加快保險(xiǎn)實(shí)物處理速度，完善售后服務(wù)體系，開通咨詢熱線、服務(wù)專線電話，健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組建高素質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍，為廣大客戶提供快捷、高效、合理、準(zhǔn)確的保險(xiǎn)售后服務(wù)，以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取信于客戶，立足于市場(chǎng)，奉獻(xiàn)于社會(huì)。同時(shí)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和員工職業(yè)道德教育，培養(yǎng)全體員工（包括展業(yè)人員）愛司敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，不斷提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)意

識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)活力，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下專業(yè)保險(xiǎn)代理公司發(fā)展的要求?！?.公司組織結(jié)構(gòu)及人力資源§6.1.公司組織結(jié)構(gòu)表

§6.2.公司人力資源§6.2.1.公司人員編制表部別各級(jí)主管其他人員董事長(zhǎng)1正、副總經(jīng)理2財(cái)務(wù)總監(jiān)1財(cái)險(xiǎn)部115

車險(xiǎn)部120綜合部13協(xié)賠部13市場(chǎng)部15行政部15財(cái)務(wù)部12各辦事處88x10=80小計(jì)19人133人總計(jì)152人§6.2.2.人力資源發(fā)展計(jì)劃單位：人民幣元）活動(dòng)2011年計(jì)劃費(fèi)2012年計(jì)劃費(fèi)2013年計(jì)劃費(fèi)說明

用用用傭金展業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃（視人數(shù)而定）（視人數(shù)而定）（視人數(shù)而定）培訓(xùn)資源其他非傭金展業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)資源其他管理人員培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)資源其他§6.2.3.人員培訓(xùn)公司各部門主管以聘任具有保險(xiǎn)專業(yè)資歷的人員為原則。一般從業(yè)人員以公開招募具有從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大專以上學(xué)歷為原則。人員培訓(xùn)分級(jí)分階段方式進(jìn)行，各部門主管初階段應(yīng)接受的訓(xùn)練課程，包括公司經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)運(yùn)策略、市場(chǎng)概況、保險(xiǎn)法令規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、等。營(yíng)運(yùn)后則定期或不定期辦理教育訓(xùn)練，內(nèi)容包括高級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、專案研討、以及專題演講等。且每年接受專業(yè)教育時(shí)間不少于60小時(shí)?？蛻舫鲭U(xiǎn)前置服務(wù)處理技巧及計(jì)算機(jī)操作技巧等。營(yíng)運(yùn)后，定期或不定期辦理教育訓(xùn)練，內(nèi)容包括客戶管理、人壽保險(xiǎn)介紹、差異化服務(wù)介紹、事故處理作業(yè)要領(lǐng)、事故責(zé)任及肇責(zé)分?jǐn)偺幚碓瓌t、談判和解技巧等。初階段培訓(xùn)時(shí)間，公司總部人員為30日/人，辦事處人員為15日/人。

§7.投資計(jì)劃及資金來源§7.1.投資計(jì)劃估算表投資計(jì)劃估算表（單位：人民幣萬元）建設(shè)投資總公司辦事處合計(jì)固定資產(chǎn)辦公自動(dòng)化電信設(shè)施辦公家具交通工具其它資產(chǎn)小計(jì)

流動(dòng)資產(chǎn)裝修費(fèi)開辦費(fèi)房租其它費(fèi)用小計(jì)總投資§7.2.資金來源XX保險(xiǎn)公估有限公司資金來源于各股東的投資?！?．經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益分析§8.1.經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)依據(jù)根據(jù)國(guó)家計(jì)委及金融系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法及參數(shù)和可行性研究報(bào)告編制內(nèi)容深度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行本項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。

§8.2.保險(xiǎn)費(fèi)、代理費(fèi)收入預(yù)測(cè)（見經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析預(yù)測(cè)表一）注:經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析預(yù)測(cè)表中各項(xiàng)費(fèi)用提取依據(jù):§8.3.營(yíng)業(yè)損益情況預(yù)測(cè)（見損益表一）公司損益表（一）（單位:人民幣萬元）份'、\2011201220132014收入租金費(fèi)用管理費(fèi)用

稅前利潤(rùn)§8.3.1.損益表中各項(xiàng)費(fèi)用提取依據(jù)：（1）管理費(fèi)用按代理費(fèi)收入的3%提?。唬?）財(cái)務(wù)費(fèi)用按代理費(fèi)收入的0.1%提??；（3）其他費(fèi)用支出按代理費(fèi)收入的1%提取；（4）辦公自動(dòng)化設(shè)備及電信設(shè)施按五年折舊；（5）裝修費(fèi)、交通工具、辦公家具等統(tǒng)一按十年折舊；（6）開辦費(fèi)按三年攤銷；（7）人事費(fèi)用以管理人員1萬元/年?人均；（8）人事費(fèi)用以從業(yè)人員基本底薪1200元/月?人均?！?.3.2.利潤(rùn)情況收入依據(jù)各年的計(jì)劃投保量及逐年遞增情況進(jìn)行計(jì)算（第一年公司營(yíng)業(yè)收入為1000萬元，營(yíng)業(yè)稅金為56萬元，利潤(rùn)總額為-196.40萬元；第二年?duì)I業(yè)收入為1750萬元，營(yíng)業(yè)稅金為98萬元，利潤(rùn)總額為150.85萬元；第三年?duì)I業(yè)收入為2615萬元，營(yíng)業(yè)稅金為146.44萬元，稅前利潤(rùn)總額為1568.94萬元）。三年累計(jì)繳納營(yíng)業(yè)稅為300.44萬元，至第四年?duì)I業(yè)收入為3699.50萬元，營(yíng)業(yè)稅金至207.1萬元，稅前利潤(rùn)總額已達(dá)1157.34萬元?！?．財(cái)務(wù)評(píng)估§9.1.財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量分析通過逐年現(xiàn)金流量（見附表）分析，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)如下：a?財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：37.85%（僅計(jì)算其前四年之經(jīng)營(yíng)期）；b.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：因該項(xiàng)目生命期極長(zhǎng)，無法計(jì)算其經(jīng)營(yíng)期，故財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值不確定?！?.2.財(cái)務(wù)平衡分析從財(cái)務(wù)平衡分析得知，（正常年）在計(jì)算期4年內(nèi)（實(shí)際生命期是無限的），企業(yè)除了收回全部投資以外，尚有贏余資金668.29萬元?！?.3.盈利能力分析設(shè)項(xiàng)目正式投入營(yíng)運(yùn)后，項(xiàng)目投資回收期為三年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于社會(huì)平均投資回收期，三年內(nèi)資金平均利潤(rùn)率為89.29%，至第四年即可利潤(rùn)翻一番。屬于高盈利項(xiàng)目。§9.4.財(cái)務(wù)敏感性分析影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益的主要因素有以下幾項(xiàng)：（1）代理公司的分支機(jī)構(gòu)——辦事處未能如期建成。（2）保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)范化程度未能達(dá)到預(yù)想程度，惡性競(jìng)爭(zhēng)過強(qiáng)。當(dāng)在各地市的辦事處，未能如期建成或惡性競(jìng)爭(zhēng)過強(qiáng)時(shí)，三年內(nèi)資金平均利潤(rùn)率仍可達(dá)到259.13%，投資回收期為2.16年，仍為高盈利項(xiàng)目。（見附表：經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析預(yù)測(cè)表（二）、公司損益表（二）。）§9.5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性分析目前，保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的不規(guī)范性，保險(xiǎn)公估業(yè)在2009遭遇的困難顯而易見，前三個(gè)季度收入增長(zhǎng)不到5%，預(yù)計(jì)全年增幅低于10%。保險(xiǎn)公估公司評(píng)估估損金額155.85億元，同比增長(zhǎng)11.45%，占同期保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付支出1116.80億元的13.96%，與國(guó)際成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)的80%仍有巨大差距，有效公估不足特征明顯。全行業(yè)前三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利僅950萬元，較去年同期的2165.45萬元下降56%，與營(yíng)業(yè)收入7.81億元的比例也只有1.22%。2009年，公估行業(yè)收入增幅預(yù)測(cè)僅為2%，營(yíng)業(yè)收入過千萬元的前17名公估公司中有8家負(fù)增長(zhǎng)，行業(yè)遭遇的困難是可想而知的。我認(rèn)為從外因講，是由于2008年保險(xiǎn)業(yè)整體虧損，成本壓力不小，而體現(xiàn)在直接成本里的公估費(fèi)，成了不少保險(xiǎn)公司“壓縮成本”的對(duì)象，或起碼在擴(kuò)大公估合作的意愿上持觀望、遲疑的態(tài)度；我們可以構(gòu)想，如果市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)來承接中小保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)，是不是可以大大緩解直至最后消除這種競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)呢？隨著產(chǎn)業(yè)分工程度不斷提高，甚或局部產(chǎn)業(yè)分工格局得以確認(rèn)，在大型保險(xiǎn)公司不能繼續(xù)保持售后服務(wù)成本的優(yōu)勢(shì)，并從中感受到“大而全”的管理難度并進(jìn)而影響到核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)時(shí)，其公估外包的意愿和積極性將不斷提高。所以，我認(rèn)為，2009年的“拐點(diǎn)”效應(yīng)之一，是保險(xiǎn)業(yè)對(duì)包括公估在內(nèi)的中介的依存度將會(huì)逐漸提高，產(chǎn)業(yè)分工前景是很值得行業(yè)人士期待和努力的。隨著，我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)及保險(xiǎn)代理業(yè)的逐漸規(guī)范化，保險(xiǎn)業(yè)及代理業(yè)法律法規(guī)的不斷完善，政府監(jiān)督職能的加強(qiáng)。建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)及保險(xiǎn)代理市場(chǎng)已是當(dāng)務(wù)之急，舉目可視之勢(shì)。加之隨著我國(guó)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化格局的建立，必將徹底地改善和規(guī)范我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)。因此，發(fā)展保險(xiǎn)公估市場(chǎng)，正是時(shí)機(jī)，且可以在國(guó)家全面規(guī)范和發(fā)展保險(xiǎn)市場(chǎng)之時(shí)，搶下先手，首先占領(lǐng)市場(chǎng)，以求得發(fā)展及回報(bào)。10．項(xiàng)目分析論證結(jié)論及建議專業(yè)保險(xiǎn)公估公司是代理保險(xiǎn)公司理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行損失的查戡和理賠，以其專業(yè)的角度和公正的態(tài)度對(duì)待，公估業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)產(chǎn)業(yè)分工不會(huì)憑空產(chǎn)生，其必要前提條件之一，是產(chǎn)業(yè)鏈各參與主體必須有強(qiáng)烈的意愿和充分的能力承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)。公估公司，在參與售后服務(wù)的過程中，要直接或間接地承擔(dān)促進(jìn)提高產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)效益的責(zé)任。以“全覆蓋、全外包”為基本戰(zhàn)略定位，提出了B+X+Y”（基礎(chǔ)公估費(fèi)+績(jī)效公估費(fèi)+效益激勵(lì)）的合作模式創(chuàng)新，其目標(biāo)就是通過建立公共服務(wù)平臺(tái)，通過推進(jìn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)和集約化管理，幫助合作伙伴降低單位服務(wù)成本，提升合作伙伴的經(jīng)營(yíng)效益。X和Y都是要考核的，達(dá)成了合作目標(biāo)才有機(jī)會(huì)獲取，而不是理所當(dāng)然能拿到的。此外，考核就是測(cè)量合作指標(biāo)達(dá)成情況，是對(duì)合作主體公估能力的客觀考量。從中長(zhǎng)期看，也有利于建設(shè)公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。對(duì)一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù)的公估公司而言，其核心使命是以責(zé)任擔(dān)當(dāng)為己任，打好基礎(chǔ)，與保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展共生共榮，積極參與和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)分工，將公估業(yè)的蛋糕做大。贏利能力分析表明，項(xiàng)目的各項(xiàng)盈利能力指標(biāo)良好，具有一定程度的盈利能力。綜上所述，本投資項(xiàng)目是可行的，經(jīng)濟(jì)效益是合理的，也是客觀的。經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析預(yù)測(cè)表（一）（單位:人民幣萬元）險(xiǎn)種2011年2012年2013年2014年2015年

公估費(fèi)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析預(yù)測(cè)表（二）（單位：人民幣萬元）險(xiǎn)種2011年2012年2013年2014年2015年車險(xiǎn)公估費(fèi)續(xù)保800續(xù)保4300續(xù)保885015%新增800新增3500新增4550新增591525%非車險(xiǎn)公估3000500080001100010%

費(fèi)公司損益表（二）（單位:人民幣萬元）科\份\2011201220132014收入500.001495.002582.503906.25租金費(fèi)用67.2067.2067.2067.20管理費(fèi)用15.0044.8577.48117.18

財(cái)務(wù)費(fèi)用0.501.502.583.91計(jì)提折舊及遞延攤銷38.2738.2738.2721.60傭金支出300.00849.001291.501812.75其他費(fèi)用50.0014.9525.8339.06人事費(fèi)用118.081