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文檔簡介
某公司績效考核制度(草案)
(試行)行政人事部2012年2月27日目錄目的及原則 錯(cuò)誤!未定義書簽。適用范圍: 錯(cuò)誤!未定義書簽??己藭r(shí)間: 錯(cuò)誤!未定義書簽??己藘?nèi)容及方式 錯(cuò)誤!未定義書簽??己藞?zhí)行 錯(cuò)誤!未定義書簽??己肆鞒?錯(cuò)誤!未定義書簽??己私Y(jié)果 錯(cuò)誤!未定義書簽。注意事項(xiàng) 錯(cuò)誤!未定義書簽。附則 7十、 附件 錯(cuò)誤!未定義書簽。員工工作績效月/季度性考核表 錯(cuò)誤!未定義書簽。員工工作績效被評(píng)估人員匯總統(tǒng)計(jì)表 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、目的及原則為了有效地形成以工作績效考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)競爭力;幫助制定職位調(diào)整、薪酬待遇、年底效益獎(jiǎng)金分配等人事決策;成為各項(xiàng)員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考依據(jù);促進(jìn)上下級(jí)雙向溝通的平臺(tái);定期做以工作總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并加以改善,進(jìn)一步提高工作效率,經(jīng)與各部門經(jīng)理溝通,特制訂《員工工作績效月度性考核辦法》,以此推動(dòng)公司整體管理發(fā)展。二、適用范圍:分公司全體員工?!緜渥ⅲ嚎偨?jīng)理績效考核由集團(tuán)人力資源部實(shí)施考核】三、考核時(shí)間:1、月度考核:(1)月度考核范圍為分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門全員。(2)本年度職能部門月度考核共進(jìn)行12次考核。每次評(píng)核工作為時(shí)10天,具體時(shí)間安排如下:每月按照自然月進(jìn)行考核,于次月5日前將考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)報(bào)行政人事部,并由行政人事部進(jìn)行統(tǒng)一核算。【備注:逢節(jié)假日往后順延】2、年度考核次年元月份進(jìn)行考核。四、考核內(nèi)容及方式(一)月度考核內(nèi)容1、定性考核:重點(diǎn)突出工作業(yè)績、能力、個(gè)人品德等方面分為十項(xiàng),內(nèi)容如下:工作質(zhì)量、工作效率、工作技能、工作主動(dòng)性、創(chuàng)新能力、溝通能力、工作紀(jì)律、儀容儀表、團(tuán)隊(duì)精神、培訓(xùn)評(píng)核、工作計(jì)劃。2、定量考核:公司月度利潤達(dá)成率(即完成月度下達(dá)利潤的百分率)。3、績效薪資:總經(jīng)理600元、副總經(jīng)理(主持工作)500元、副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理400元;經(jīng)理級(jí)350元、主管級(jí)300元、員工級(jí)200元。(二)月度考核方式1、職能部門績效考核占比績效基數(shù)定量考核(營業(yè)額)集團(tuán)對(duì)口職能部門考核定性考核權(quán)重以績效薪資為準(zhǔn)10%30%60%*每月將員工個(gè)人績效考核中的定量考核計(jì)提,半年度進(jìn)行考核?!纠簡T工及績效工資標(biāo)準(zhǔn)為200元;月度績效考核工資為200-200*10%=180元;集團(tuán)對(duì)口職能部門考核打分90分,即為90*=27;定性考核打分為95分,即為95*=57;該員工本月績效考核薪資為:180*(27+57)%二元;定量考核為半年度核算,20*6=120元,如西安公司半年度營業(yè)額為完成計(jì)劃的90%(超額完成按照實(shí)際完成百分比計(jì)算)其半年度定量考核為120*90%=108元。(定量考核將于第七個(gè)月與上個(gè)月的績效薪資同時(shí)發(fā)放)】2、定性考核由員工自我評(píng)定、部門評(píng)定及總經(jīng)理評(píng)定三部分組成。本次考核共分十項(xiàng)內(nèi)容,每項(xiàng)滿分10分,每項(xiàng)分值共分五檔(10分、8分、6分、4分、2分)??己私Y(jié)果及總分共五個(gè)級(jí)別,分別為:A級(jí)(100-90分);B級(jí)(80-89分);C級(jí)(70-79分);D級(jí)(60-69分);E級(jí)(60分以下)。3、評(píng)估人權(quán)重分配評(píng)估人總經(jīng)理總經(jīng)理助理部門負(fù)責(zé)人員工被總經(jīng)理助理70%30%//評(píng)部門負(fù)責(zé)人70%/30%/估員工10%/60%30%人(三)年度考核:分公司全面完成年度利潤指標(biāo),可發(fā)放年度考核獎(jiǎng)金。1、分公司總經(jīng)理由集團(tuán)公司進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì);2、分公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的考核獎(jiǎng)勵(lì):分公司年度完成利潤指標(biāo):兼職書記獎(jiǎng)勵(lì):6000元副總經(jīng)理(或總經(jīng)理助理)獎(jiǎng)勵(lì):5000元分公司完不成年度利潤指標(biāo),兼職書記、副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)予以降職使用。3、分公司部門經(jīng)理及員工年度考核獎(jiǎng)勵(lì):分公司年度完成利潤指標(biāo),各部門經(jīng)理及員工年度獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資,即享受13薪。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):按照每人的基本薪資發(fā)放,工作三個(gè)月以上不滿一年的按照員工實(shí)際工作月數(shù)發(fā)放,試用期員工不享受。五、考核執(zhí)行(一)評(píng)估人:公司總經(jīng)理、主管級(jí)以上員工(二)被評(píng)估人:正式轉(zhuǎn)正的在職員工六、考核流程(一)被評(píng)估人員匯總統(tǒng)計(jì)表由評(píng)估人針對(duì)參加度考核,按照非基礎(chǔ)員工及基礎(chǔ)員工進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)名單,并由行政人事部填寫《被評(píng)估人員匯總統(tǒng)計(jì)表》。(二)自評(píng)被評(píng)估人根據(jù)每項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在“員工自我評(píng)定”欄中自己評(píng)分,評(píng)分結(jié)束后,將10項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加,參考“級(jí)別評(píng)定”評(píng)定級(jí)別,并在“自我評(píng)定總評(píng)分”中填寫分?jǐn)?shù)。(三)部門評(píng)定評(píng)估人待被評(píng)估人自我評(píng)定結(jié)束后,根據(jù)每項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在“部門評(píng)定”欄中進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分結(jié)束后,將10項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加。(四)總經(jīng)理評(píng)定帶部門評(píng)定結(jié)束后,根據(jù)每項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在“總經(jīng)理評(píng)定”欄中進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分結(jié)束后,將10項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加。(五)行政人事部根據(jù)被評(píng)定人、部門評(píng)定、總經(jīng)理評(píng)定三項(xiàng)評(píng)定結(jié)果核算評(píng)定分?jǐn)?shù),統(tǒng)計(jì)評(píng)定級(jí)別。部門主管/經(jīng)理、總經(jīng)理在部門綜合評(píng)定和總經(jīng)理綜合評(píng)定欄中填寫評(píng)語。(六)績效面談評(píng)估人與被評(píng)估人溝通、反饋結(jié)果并提出改進(jìn)計(jì)劃和建議。溝通結(jié)束后,被評(píng)估人在“本人簽字”欄中簽字確認(rèn)。(七)反饋行政人事部結(jié)合員工績效考核成績與部門經(jīng)理相互溝通,反饋相關(guān)問題。如有員工對(duì)本次考核成績提出疑議,可直接與行政人事部建立溝通。(八)存檔考核結(jié)束后,3天之內(nèi)行政人事部將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。七、考核結(jié)果作為公司職位調(diào)整、薪酬待遇等人事決策及先進(jìn)員工、最佳員工評(píng)選的參考依據(jù)。八、注意事項(xiàng)(一)建議經(jīng)理/主管使用專用日志記錄被評(píng)估對(duì)象日常工作表現(xiàn),注重日常工作中的素材積累。(二)經(jīng)理/主管應(yīng)積極主動(dòng)地對(duì)被評(píng)估對(duì)象的不良工作表現(xiàn)予以提醒與指引,注重工作過程中與被評(píng)估對(duì)象實(shí)時(shí)績效的溝通與輔導(dǎo)。(三)績效考核E級(jí)的員工,取消績效獎(jiǎng)金領(lǐng)取資格。九、附則本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、監(jiān)督實(shí)施。本辦法自集團(tuán)公司審核后執(zhí)行。十、附件《員工工作績效月/季度性考核表》《員工工作績效被評(píng)估人員匯總統(tǒng)計(jì)表》
員工工作績效月/季度性考核表員工姓名:部門:職位:到職日期評(píng)估日期:評(píng)估人姓名:職位:評(píng)核考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量員工在工作流程中是否操作精確又不易出錯(cuò)工作業(yè)績是否優(yōu)秀員工工作質(zhì)量優(yōu)秀,工作中極少發(fā)生差錯(cuò)。業(yè)績突出,總是能夠超指標(biāo)完成任務(wù)。10分工作質(zhì)量良好,工作中極少發(fā)生差錯(cuò)。業(yè)績良好,能夠達(dá)成指標(biāo)。8分工作質(zhì)量一般,工作即使稍有失誤,但極少犯相同的錯(cuò)誤。業(yè)績一般都能達(dá)成指標(biāo)。6分工作質(zhì)量需要改善,工作中時(shí)有失誤,需要上級(jí)的指引才可修正。業(yè)績時(shí)有不能達(dá)成指標(biāo)的情況4分工作質(zhì)量較差,工作中失誤較多,經(jīng)上級(jí)指引改善不大。業(yè)績較差,經(jīng)常無法完成指標(biāo)及任務(wù)。2分工作效率員工能否按時(shí)、按量完成本職工作員工工作效率相當(dāng)高,能夠按時(shí)、按量完成本職工作的基礎(chǔ)上,可以超額完成工作。10分工作效率較高,能夠按時(shí)、按量完成本職工作。8分
工作效率一般,基本上能夠按時(shí)、按量完成本職工作。6分工作效率需要改善,時(shí)有不能夠按時(shí)、按量完成本職工作的情況。4分工作效率差,不能夠按時(shí)、按量完成本職工作。2分工作技能員工對(duì)本職工作所需知識(shí)及技能的應(yīng)有認(rèn)識(shí)及掌握情況員工對(duì)本職工作各方面技能有充分的認(rèn)識(shí),專業(yè)性強(qiáng),不需指導(dǎo)。10分對(duì)本職工作各方面技能基本上有足夠的認(rèn)識(shí),專業(yè)性較強(qiáng),極少需要指導(dǎo)。8分對(duì)本職工作各方面技能基本上有一定的認(rèn)識(shí),專業(yè)性有待提高,偶爾需要指導(dǎo)。6分對(duì)本職工作某方面技能缺乏認(rèn)識(shí),經(jīng)常需要引導(dǎo),并繼續(xù)培訓(xùn)。4分對(duì)本職工作多方面技能均缺乏認(rèn)識(shí),經(jīng)常需要引導(dǎo),并經(jīng)常需要接受再培訓(xùn)。2分工作主動(dòng)性員工能否積極主動(dòng)擔(dān)負(fù)起自己的工作職責(zé)員工一慣能積極主動(dòng)完成每一項(xiàng)工作,善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)新的工作,并不斷完善。10分能積極主動(dòng)完成常規(guī)工作。8分有時(shí)能夠積極主動(dòng)地完成常規(guī)性的工作,偶爾會(huì)有所疏忽。6分工作中需要提醒才能完成本職工作。4分需要經(jīng)常催促,不能主動(dòng)完成工作任務(wù)。2分
學(xué)習(xí)創(chuàng)新員工是否具備自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力,是否通過努力使為工作優(yōu)化改進(jìn)做出貢獻(xiàn)員工始終堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,并不斷優(yōu)化創(chuàng)新工作流程,并獲得績效的改進(jìn)和提升。10分經(jīng)常能夠自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,偶爾能夠優(yōu)化改進(jìn)工作流程。8分有一定自主學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力還需要提升。6分有時(shí)能夠自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能。4分缺乏自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新的意識(shí),不求改進(jìn)。2分溝通能力員工是否善于溝通表達(dá)能力及思維邏輯性員工在工作生活中始終能夠積極主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性強(qiáng),溝通技巧出眾。10分在工作生活中能夠主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性較強(qiáng)。8分大多數(shù)情況,在工作生活中能夠主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性一般。6分在工作生活中有時(shí)能夠主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性待改進(jìn)提升。4分在工作生活中基本不能主動(dòng)建立溝通,表達(dá)能力及思維邏輯性差。2分工作紀(jì)律員工是否守時(shí)及經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)到崗員工是否經(jīng)常遲到或請病假及事假員工是否無故曠工員工始終保持很好的考勤記錄,在評(píng)估期間無遲到或缺勤,準(zhǔn)時(shí)到崗。10分
能經(jīng)常保持良好的考勤記錄,在評(píng)估期間曾有少于三次的缺勤記錄。8分在評(píng)估期間有超過五次的缺勤記錄。6分在評(píng)估期內(nèi)經(jīng)常遲到并有缺勤超過七次以上及時(shí)常逾時(shí)到崗。4分在評(píng)估期內(nèi)屢次遲到、逾時(shí)到崗及無故礦工現(xiàn)象。2分禮儀規(guī)范員工是否修飾整潔對(duì)自身物件是否能夠做到良好的管理員工儀容儀表始終端莊、大方;行為舉止得體、豁達(dá);物件規(guī)整整齊有序,能夠成為大家的典范。10分儀容儀表始終端莊、大方;行為舉止得體、豁達(dá);物件規(guī)整整齊有序。8分大多數(shù)情況,儀容儀表端莊、大方;行為舉止得體、豁達(dá);物件規(guī)整整齊有序。6分儀容儀表較整潔,行為舉止較得體,偶爾有不整潔或不適當(dāng)?shù)男揎棥?分經(jīng)常性著裝不修邊幅,對(duì)個(gè)人儀容儀表無嚴(yán)格要求。2分團(tuán)隊(duì)精神員工是否有團(tuán)隊(duì)意識(shí),并時(shí)時(shí)表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神員工善于發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,合作意識(shí)強(qiáng),因?yàn)閰f(xié)作,為團(tuán)隊(duì)做出過卓越貢獻(xiàn)。10分能夠發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,具備一定的合作意識(shí)。8分大多數(shù)情況,能做到團(tuán)隊(duì)合作,樂于與人合作,協(xié)作性較好。6分只對(duì)喜歡的人有禮貌及愿意分工合作,團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),合作性一般。4分
團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,不愿意與別人分工合作。2分工作計(jì)劃員工是否能按時(shí)按期完成各項(xiàng)工作計(jì)劃是否能夠保證工作質(zhì)量員工始終能夠按時(shí)按期完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,并能夠提升工作成果質(zhì)量,取得好的成果。10分始終能夠按時(shí)按期完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,能取得較好的成果。8分偶爾有3項(xiàng)工作不能及時(shí)按照工作計(jì)劃完成。6分基本能夠按照工作計(jì)劃完成工作任務(wù)。4分缺乏工作計(jì)劃性,不能按期按時(shí)完成工作計(jì)劃。2分評(píng)定結(jié)果
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