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文檔簡介
光芯片行業(yè)的現(xiàn)狀分析組織市場的特點1、購買者比較少發(fā)電設備生產者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設備生產者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內的全部產量,有時一張訂單的金額就能達到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關系。有些買主常常在產品的花色品種、技術規(guī)格、質量、交貨期、服務項目等方面提出特殊要求,供應商應經常與買方溝通,詳細了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務是為了給自己的服務對象提供所需的商品或服務,因此,業(yè)務用品需求由消費品需求派生出來,并且隨著消費品需求的變化而變化。例如,消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設備的需求,連鎖引起有關企業(yè)和部門對化肥、農資、玻璃、鋼材等產品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費者越遠的產品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內特別無彈性,因為企業(yè)不可能臨時改變產品的原材料和生產方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度,一些新企業(yè)和新設備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比,為了生產出滿足這一追加需求的產品,工廠的設備和原材料會以更大的百分比增長,經濟學家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當消費需求不變時,企業(yè)用原有設備就可生產出所需的產量,僅需支出更新折舊費,原材料購買量也不增加;消費需求增加時,許多企業(yè)要增加機器設備,這筆費用遠大于單純的更新折舊費,原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會上升200%;消費品需求下跌10%,就可能導致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經營多元化發(fā)展,以避免風險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經過專業(yè)訓練,具有豐富的專業(yè)知識,清楚地了解產品的性能、質量、規(guī)格和有關技術要求。供應商應從技術的角度說明本企業(yè)產品和服務的優(yōu)點,并向他們提供詳細的技術資料和特殊的服務。9、影響購買的人多與消費者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應商應當派出訓練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時銷售周期可達數(shù)年。調查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報價到產品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應方直接采購,而不經過中間商環(huán)節(jié),價格昂貴或技術復雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應商:“你買我的產品,我就買你的產品”,即買賣雙方經?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產品。對于機器設備、車輛等昂貴產品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。市場導向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經營與發(fā)展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上,提出了一個高績效業(yè)務模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經營業(yè)務,都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應商、經銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實現(xiàn)理想的合作,導致整體績效下降,甚至經營失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個原則:滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責任(基本滿意水平),為經銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協(xié)調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。從經營動態(tài)關系上看,通過顧客滿意達到包括股東在內的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質量環(huán)境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質量的產品和服務建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤,以及供應商、經銷商的利益。各方滿意的結果,又會促進新一輪更高質量的良性循環(huán)。(二)改進關鍵業(yè)務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結構往往使各業(yè)務部門各自為政,追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化,各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應以快速變化為主調、靈活反應為關鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強對關鍵業(yè)務過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團體,將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調起來,形成自己的管理核心業(yè)務的能力。(三)合理配置資源業(yè)務過程的執(zhí)行,需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設計出一個決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務的資源分配與使用實施控制。同時,企業(yè)還應努力尋求運用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構成業(yè)務核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關鍵性資源配備轉移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結構、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時,如果不相應變革,往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉換機制的沉重任務,很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時,也要通過長期艱苦努力,加強企業(yè)的文化建設。光芯片行業(yè)的現(xiàn)狀1、光芯片行業(yè)國外起步較早技術領先,國內政策扶持推動產業(yè)發(fā)展(1)歐美日國家光芯片行業(yè)起步較早、技術領先光芯片主要使用光電子技術,海外在近代光電子技術起步較早、積累較多,歐美日等發(fā)達國家陸續(xù)將光子集成產業(yè)列入國家發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,其中,美國建立“國家光子集成制造創(chuàng)新研究所”,打造光子集成器件研發(fā)制備平臺;歐盟實施“地平線2020”計劃,集中部署光電子集成研究項目;日本實施“先端研究開發(fā)計劃”,部署光電子融合系統(tǒng)技術開發(fā)項目。海外光芯片公司擁有先發(fā)優(yōu)勢,通過積累核心技術及生產工藝,逐步實現(xiàn)產業(yè)閉環(huán),建立起較高的行業(yè)壁壘。海外光芯片公司普遍具有從光芯片、光收發(fā)組件、光模塊全產業(yè)鏈覆蓋能力。除了襯底需要對外采購,海外領先光芯片企業(yè)可自行完成芯片設計、晶圓外延等關鍵工序,可量產25G及以上速率光芯片。此外,海外領先光芯片企業(yè)在高端通信激光器領域已經廣泛布局,在可調諧激光器、超窄線寬激光器、大功率激光器等領域也已有深厚積累。(2)國內光芯片以為目標,政策支持促進產業(yè)發(fā)展國內的光芯片生產商普遍具有除晶圓外延環(huán)節(jié)之外的后端加工能力,而光芯片核心的外延技術并不成熟,高端的外延片需向國際外延廠進行采購,限制了高端光芯片的發(fā)展。以激光器芯片為例,我國能夠規(guī)模量產10G及以下中低速率激光器芯片,但25G激光器芯片僅少部分廠商實現(xiàn)批量發(fā)貨,25G以上速率激光器芯片大部分廠商仍在研發(fā)或小規(guī)模試產階段。整體來看高速率光芯片嚴重依賴進口,與國外產業(yè)領先水平存在一定差距。我國政府在光電子技術產業(yè)進行重點政策布局,2017年中國電子元件行業(yè)協(xié)會發(fā)布《中國光電子器件產業(yè)技術發(fā)展路線圖(2018-2022年)》,明確2022年25G及以上速率DFB激光器芯片國產化率超過60%,實現(xiàn)高端光芯片逐步的目標。國務院印發(fā)“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,要求做強信息技術核心產業(yè),推動光通信器件的保障能力。2、光芯片應用場景不斷升級,光芯片需求持續(xù)增長(1)政策引導及信息應用推動流量需求快速增長,光芯片應用持續(xù)升級隨著信息技術的快速發(fā)展,全球數(shù)據(jù)量需求持續(xù)增長,根據(jù)Omdia的統(tǒng)計,2017年至2020年,全球固定網絡和移動網絡數(shù)據(jù)量從92萬PB增長至217萬PB,年均復合增長率為33.1%,預計2024年將增長至575萬PB,年均復合增長率為27.6%。同時,光電子、云計算技術等不斷成熟,將促進更多終端應用需求出現(xiàn),并對通信技術提出更高的要求。受益于信息應用流量需求的增長和光通信技術的升級,光模塊作為光通信產業(yè)鏈最為重要的器件保持持續(xù)增長。根據(jù)LightCounting的數(shù)據(jù),2016年至2020年,全球光模塊市場規(guī)模從58.6億美元增長到66.7億美元,預測2025年全球光模塊市場將達到113億美元,為2020年的1.7倍。光芯片作為光模塊核心元件有望持續(xù)受益。2021年11月,工信部發(fā)布《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求全面部署新一代通信網絡基礎設施,全面推進5G移動通信網絡、千兆光纖網絡、骨干網、IPv6、移動物聯(lián)網、衛(wèi)星通信網絡等的建設或升級;統(tǒng)籌優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局,構建綠色智能、互通共享的數(shù)據(jù)與算力設施;積極發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網和車聯(lián)網等融合基礎設施。(2)“寬帶中國”推動光纖網絡建設,千兆光纖網絡升級推動光芯片用量提升FTTx光纖接入是全球光模塊用量最多的場景之一,而我國是FTTx市場的主要推動者。受制于電通信電子器件的帶寬限制、損耗較大、功耗較高等,運營商逐步替換銅線網絡為光纖網絡。目前,全球運營商骨干網和城域網已實現(xiàn)光纖化,部分地區(qū)接入網已逐漸向全網光纖化演進。PON技術是實現(xiàn)FTTx的最佳技術方案之一,當前主流的EPON/GPON技術采用1.25G/2.5G光芯片,并向10G光芯片過渡。根據(jù)LightCounting的數(shù)據(jù),2020年FTTx全球光模塊市場出貨量約6,289萬只,市場規(guī)模為4.73億美元,隨著新代際PON的應用逐漸推廣,預計至2025年全球FTTx光模塊市場出貨量將達到9,208萬只,年均復合增長率為7.92%,市場規(guī)模達到6.31億美元,年均復合增長率為5.93%。我國是光纖接入全面覆蓋的大國,為國內光芯片產業(yè)發(fā)展帶來良好機遇。根據(jù)工信部《寬帶發(fā)展白皮書》,2020年,我國光纖接入用戶占比全球第二,僅次于新加坡。此外,根據(jù)《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,在持續(xù)推進光纖覆蓋范圍的同時,我國要求全面部署千兆光纖網絡。以10G-PON技術為基礎的千兆光纖網絡具備“全光聯(lián)接,海量帶寬,極致體驗”的特點,將在云化虛擬現(xiàn)實(CloudVR)、超高清視頻、智慧家庭、在線教育、遠程醫(yī)療等場景部署,引導用戶向千兆速率寬帶升級。2020年,我國10G-PON及以上端口數(shù)達到320萬個,到2025年將達到1,200萬個。(3)5G移動通信網絡建設及商用化促進電信側高端光芯片需求全球正在加快5G建設進程,5G建設和商用化的開啟,將拉動市場對光芯片的需求。相比于4G,5G的傳輸速度更快、質量更穩(wěn)定、傳輸更高頻,滿足數(shù)據(jù)流量大幅增長的需求,實現(xiàn)更多終端設備接入網絡并與人交互,豐富產品的應用場景。根據(jù)全球移動供應商協(xié)會(GSA)的數(shù)據(jù),截至2021年10月末,全球469家運營商正在投資5G建設,其中48個國家或地區(qū)的94家運營商已開始投資公共5G獨立組網(5GSA)。5G移動通信網絡提供更高的傳輸速率和更低的時延,各級光傳輸節(jié)點間的光端口速率明顯提升,要求光模塊能夠承載更高的速率。5G移動通信網絡可大致分為前傳、中傳、回傳,光模塊也可按應用場景分為前傳、中回傳光模塊,前傳光模塊速率需達到25G,中回傳光模塊速率則需達到50G/100G/200G/400G,帶動25G甚至更高速率光芯片的市場需求。根據(jù)LightCounting的數(shù)據(jù),全球電信側光模塊市場前傳、(中)回傳和核心波分市場需求將持續(xù)上升,2020年分別達到8.21億美元、2.61億美元和10.84億美元,預計到2025年,將分別達到5.88億美元、2.48億美元和25.18億美元。電信市場的持續(xù)發(fā)展,將帶動電信側光芯片應用需求的增加。我國5G建設走在全球前列。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù),截至2021年9月末,我國5G基站總數(shù)115.9萬個,占國內移動基站總數(shù)的12%,占全球比例約70%,是目前全球規(guī)模最大的5G獨立組網網絡。2021年上半年國內5G基站建設進度有所推遲,但下半年招標及建設節(jié)奏明顯提速。根據(jù)《“雙千兆”網絡協(xié)同發(fā)展行動計劃(2021-2023年)》,到2021年底,5G網絡基本實現(xiàn)縣級以上區(qū)域、部分重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋,新增5G基站超過60萬個;到2023年底,5G網絡基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上區(qū)域和重點行政村覆蓋,推進5G的規(guī)?;瘧谩#?)云計算產業(yè)發(fā)展,全球及國內數(shù)據(jù)中心數(shù)量大幅增長,光芯片重要性突顯互聯(lián)網及云計算的普及推動了數(shù)據(jù)中心的快速發(fā)展,全球互聯(lián)網業(yè)務及應用數(shù)據(jù)處理集中在數(shù)據(jù)中心進行,使得數(shù)據(jù)流量迅速增長,而數(shù)據(jù)中心需內部處理的數(shù)據(jù)流量遠大于需向外傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流量,使得數(shù)據(jù)處理復雜度不斷提高。根據(jù)SynergyResearch的數(shù)據(jù),截至2020年底,全球20家主要云和互聯(lián)網企業(yè)運營的超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心總數(shù)已經達到597個,是2015年的兩倍,其中我國占比約10%,排名第二。光通信技術在數(shù)據(jù)中心領域得到廣泛的應用,極大程度提高了其計算能力和數(shù)據(jù)交換能力。光模塊是數(shù)據(jù)中心內部互連和數(shù)據(jù)中心相互連接的核心部件,根據(jù)LightCounting的數(shù)據(jù),2019年全球數(shù)據(jù)中心光模塊市場規(guī)模為35.04億美元,預測至2025年,將增長至73.33億美元,年均復合增長率為13.09%。我國云計算產業(yè)持續(xù)景氣,云計算廠商建設大型及超大型數(shù)據(jù)中心不斷加速。根據(jù)中國信通院《2021云計算白皮書》,2020年我國公有云市場規(guī)模達到1,277億元,同比增長85.2%,私有云市場規(guī)模達到814億元,同比增長26.1%。政策層面,我國政府將云計算作為產業(yè)轉型的重要方向,積極推動云計算、數(shù)據(jù)中心的發(fā)展。根據(jù)工信部《新型數(shù)據(jù)中心發(fā)展三年行動計劃(2021-2023年)》,到2021年底,全國數(shù)據(jù)中心平均利用率提升到55%以上,到2023年底,全國數(shù)據(jù)中心機架規(guī)模年均增速保持在20%,平均利用率提升到60%以上,帶動光芯片市場需求的持續(xù)增長。3、高速率光芯片市場的增長速度將遠高于中低速率光芯片全球流量快速增長、各場景對帶寬的需求不斷提升,帶動高速率模塊器件市場的快速發(fā)展。當前光芯片主要應用場景包括光纖接入、4G/5G移動通信網絡、數(shù)據(jù)中心等,都處于速率升級、代際更迭的關鍵窗口期。電信市場方面,光纖接入市場,F(xiàn)TTx普遍采用PON技術接入,當前PON技術跨入以10G-PON技術為代表的雙千兆時代。10G-PON需求快速增長及未來25G/50G-PON的出現(xiàn)將驅動10G以上高速光芯片用量需求大幅增加。同時,移動通信網絡市場,隨著4G向5G的過渡,無線前傳光模塊將從10G逐漸升級到25G,電信模塊將進入高速率時代。中回傳將更加廣泛采用長距離10km80km的10G、25G、50G、100G、200G光模塊,該類高速率模塊中將需要采用對應的10G、25G、50G等高速率和更長適用距離的光芯片,推動高端光芯片用量不斷增加。數(shù)據(jù)中心方面,隨著數(shù)據(jù)流量的不斷增多,交換機互聯(lián)速率逐步由100G向400G升級,且未來將逐漸出現(xiàn)800G需求。根據(jù)LightCounting的統(tǒng)計,預計至2025年,400G光模塊市場規(guī)模將快速增長并達到18.67億美元,帶動25G及以上速率光芯片需求。在對高速傳輸需求不斷提升背景下,25G及以上高速率光芯片市場增長迅速。根據(jù)Omdia對數(shù)據(jù)中心和電信場景激光器芯片的預測,高速率光芯片增速較快,2019年至2025年,25G以上速率光模塊所使用的光芯片占比逐漸擴大,整體市場空間將從13.56億美元增長至43.40億美元,年均復合增長率將達到21.40%。4、國內光模塊廠商實力提升,光芯片行業(yè)將受益于機遇光芯片下游直接客戶為光模塊廠商,近年來,我國光模塊廠商在技術、成本、市場、運營等方面的優(yōu)勢逐漸凸顯,占全球光模塊市場的份額逐步提升。根據(jù)LightCounting的統(tǒng)計,2020年我國廠商中已有中際旭創(chuàng)、華為、海信寬帶、光迅科技、新易盛、華工正源進入全球前十大光模塊廠商,光通信產業(yè)鏈逐步向國內轉移,同時中美貿易摩擦及芯片國產化趨勢,將促進產業(yè)鏈上游國內光芯片的市場需求。光芯片行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、光傳感應用領域的拓展,為光芯片帶來更多的市場需求光芯片在消費電子市場的應用領域不斷拓展。目前,智能終端方面,已使用基于3DVCSEL激光器芯片的方案,實現(xiàn)3D信息傳感,如人臉識別。根據(jù)Yole的研究報告,醫(yī)療市場方面,智能穿戴設備正在開發(fā)基于激光器芯片及硅光技術方案,實現(xiàn)健康醫(yī)療的實時監(jiān)測。同時,隨著傳統(tǒng)乘用車的電動化、智能化發(fā)展,高級別的輔助駕駛技術逐步普及,核心傳感器件激光雷達的應用規(guī)模將會增大。基于砷化鎵(GaAs)和磷化銦(InP)的光芯片作為激光雷達的核心部件,其未來的市場需求將會不斷增加。2、下游模塊廠商布局硅光方案,大功率、小發(fā)散角、寬工作溫度DFB激光器芯片將被廣泛應用隨著電信骨干網絡和數(shù)據(jù)中心流量快速增長,更高速率光模塊的市場需求不斷凸顯。傳統(tǒng)技術主要通過多通道方案實現(xiàn)100G以上光模塊速度的提升,然而隨著數(shù)據(jù)中心、核心骨干網等場景進入到400G及更高速率時代,單通道所需的激光器芯片速率要求將隨之提高。以400GQSFP-DDDR4硅光模塊為例,需要單通道激光器芯片速率達到100G。在此背景下,利用CMOS工藝進行光器件開發(fā)和集成的新一代硅光技術成為一種趨勢。硅光方案中,激光器芯片僅作為外置光源,硅基芯片承擔速率調制功能,因此需將激光器芯片發(fā)射的光源耦合至硅基材料中。憑借高度集成的制程優(yōu)勢,硅基材料能夠整合調制器和無源光路,從而實現(xiàn)調制功能與光路傳導功能的集成。例如400G光模塊中,硅光技術利用70mW大功率激光器芯片,將其發(fā)射的大功率光源分出4路光路,每一光路以硅基調制器與無源光路波導實現(xiàn)100G的調制速率,即可實現(xiàn)400G傳輸速率。硅光方案使用的大功率激光器芯片,要求同時具備大功率、高耦合效率、寬工作溫度的性能指標,對激光器芯片要求更高。3、磷化銦(InP)集成光芯片方案是滿足下一代高性能網絡需求的重要發(fā)展方向為滿足電信中長距離傳輸市場對光器件高速率、高性能的需求,現(xiàn)階段廣泛應用基于磷化銦(InP)集成技術的EML激光器芯片。隨著光纖接入PON市場逐步升級為25G/50G-PON方案,基于激光器芯片、半導體光放大器(SOA)的磷化銦集成方案,如DFB+SOA和EML+SOA,將取代現(xiàn)有的分立DFB激光器芯片方案,提供更高的傳輸速率和更大的輸出功率。此外,下一代數(shù)據(jù)中心應用400G/800G傳輸速率方案,傳統(tǒng)DFB激光器芯片短期內無法同時滿足高帶寬性能、高良率的要求,需考慮采用EML激光器芯片以實現(xiàn)單波長100G的高速傳輸特性。同時,隨著應用于數(shù)據(jù)中心間互聯(lián)的波分相干技術普及,基于磷化銦(InP)集成技術的光芯片由于具備緊湊小型化、高密集成等特點,可應用于雙密度四通道小型可插拔封裝(QSFP-DD)等更小型端口光模塊,其應用規(guī)模將進一步的提升。4、中美貿易摩擦加快進口替代進程,給我國光芯片企業(yè)帶來增長機遇近年來中美間頻繁產生貿易摩擦,美國對諸多商品征收關稅,并加大對部分中國企業(yè)的限制。由于高端光芯片技術門檻高,我國核心光芯片的國產化率較低,主要依靠進口。根據(jù)《中國光電子器件產業(yè)技術發(fā)展路線圖(2018-2022年)》,10G速率以下激光器芯片國產化率接近80%,10G速率激光器芯片國產化率接近50%,但25G及以上高速率激光器芯片國產化率不高,國內企業(yè)主要依賴于美日領先企業(yè)進口。在中美貿易關系存在較大不確定的背景下,國內企業(yè)開始測試并驗證國內的光芯片產品,尋求,將促進光芯片行業(yè)的自主化進程。行業(yè)技術水平及特點1、光芯片特性實現(xiàn)要求設計與制造的緊密結合光芯片使用III-V族半導體材料,要求芯片設計與晶圓制造環(huán)節(jié)相互反饋與驗證,以實現(xiàn)產品的高性能指標、高可靠性。光芯片特性的實現(xiàn)與提升依靠獨特的設計結構,并根據(jù)晶圓制造過程反饋的測試情況,改良芯片設計結構并優(yōu)化制造工藝,對生產工藝、人員培訓、生產流程制訂與執(zhí)行等環(huán)節(jié)的要求極高。而光芯片制造涉及的流程長,相關技術、經驗與管理制度需要長時間積累,對光芯片商用化制造能力提出嚴苛的要求,提高了制造準入門檻,因此長期且持續(xù)的工藝制造投入所積累的生產與管理經驗,是行業(yè)中非常必要的條件。2、光芯片行業(yè)IDM模式,有助于生產流程的自主可控光芯片生產工序較多,依序為MOCVD外延生長、光柵工藝、光波導制作、金屬化工藝、端面鍍膜、自動化芯片測試、芯片高頻測試、可靠性測試驗證等。IDM模式更有利于各環(huán)節(jié)的自主可控,一方面,IDM模式能及時響應各類市場需求,靈活調整產品設計、生產環(huán)節(jié)的工藝參數(shù)及產線的生產計劃,無需因規(guī)格需求的變更重新采購適配的大型自動化設備。另一方面,IDM模式能高效排查問題原因,精準指向產品設計、生產工序或測試環(huán)節(jié)等問題點。此外,IDM模式能有效保護產品設計結構與工藝制程的知識產權。3、光芯片設計與制作需同時兼顧光性能與電性能的專業(yè)知識光芯片設計與制作追求電與光轉換效能的提升,涵蓋的專業(yè)領域較廣。激光器芯片方面,需先在半導體材料中,有效地控制電流通道,將電載子引入有源發(fā)光區(qū)進行電光轉換,同時要求電光轉換高效完成,最后需考量激光器芯片中光的傳輸路徑與行為表現(xiàn),順利激射光子而避免噪聲干擾。相關專業(yè)領域涵蓋半導體材料、半導體制作、二極管、激光諧振、光波導等電光領域,涵蓋面廣且深,需匯集相關專業(yè)領域的人才。4、光芯片產品可靠性驗證項目多樣且耗時長久光芯片的終端應用客戶主要為運營商及互聯(lián)網廠商,在產品性能滿足的前提下,更關注產品的可靠性及長期使用的穩(wěn)定性。光芯片的應用場景可能涉及戶外高溫、高濕、低溫等惡劣的應用場景,對其可靠性驗證的項目指標多樣且耗時長久,如高溫大電流長時間(5,000小時)老化測試、高低溫溫循驗證、高溫高濕環(huán)境驗證等,用于確保嚴苛環(huán)境產品長時間操作不失效。光芯片設計定型后需進行高溫老化驗證,周期通常超過二至三個季度。市場需求急迫時,光芯片供應商需提前導入可靠性驗證方案,以確保供需及時。面臨的機遇光芯片是光通信行業(yè)的核心元件,隨著傳統(tǒng)通信技術的轉型升級、運營商推動5G信號的覆蓋,光芯片的需求量將持續(xù)增長。同時,消費者對更穩(wěn)定、更快速的信號傳輸需求擴大,光芯片應用領域將從通信市場拓展至醫(yī)療、消費電子和車載激光雷達等更廣闊的應用領域。近年來國際貿易形勢不穩(wěn)定,中美貿易摩擦不斷,美國不斷對我國的技術發(fā)展施加限制。針對我國光芯片領域與國外的差距,我國政府確立光電子芯片技術在寬帶網絡建設、國家信息安全建設中的戰(zhàn)略性地位,并出臺一系列支持政策推動核心光芯片研發(fā)與應用突破,加快推進光芯片國產自主可控替代計劃。行業(yè)概況全球信息互聯(lián)規(guī)模不斷擴大,純電子信息的運算與傳輸能力的提升遇到瓶頸,光電信息技術正在崛起。在傳統(tǒng)的通信傳輸領域,早期通過電纜進行信號傳輸,但電傳輸損耗大、中繼距離短、承載數(shù)據(jù)量小、信號頻率提升受限,而光作為載體兼有容量大、成本低等優(yōu)點,商用傳輸領域已逐步被光通信系統(tǒng)替代。隨著技術發(fā)展與成熟,光電信息技術應用逐步拓展到醫(yī)療、消費電子和汽車等新興領域,為行業(yè)發(fā)展提供成長空間。光通信是以光信號為信息載體,以光纖作為傳輸介質,通過電光轉換,以光信號進行傳輸信息的系統(tǒng)。光通信系統(tǒng)傳輸信號過程中,發(fā)射端通過激光器芯片進行電光轉換,將電信號轉換為光信號,經過光纖傳輸至接收端,接收端通過探測器芯片進行光電轉換,將光信號轉換為電信號。高速光芯片是現(xiàn)代高速通訊網絡的核心之一。光芯片系實現(xiàn)光電信號轉換的基礎元件,其性能直接決定了光通信系統(tǒng)的傳輸效率。光纖接入、4G/5G移動通信網絡和數(shù)據(jù)中心等網絡系統(tǒng)里,光芯片都是決定信息傳輸速度和網絡可靠性的關鍵。光芯片可以進一步組裝加工成光電子器件,再集成到光通信設備的收發(fā)模塊實現(xiàn)廣泛應用。1、光芯片屬于半導體領域,位于光通信產業(yè)鏈上游,是現(xiàn)代光通信器件核心元件光通信等應用領域中,激光器芯片和探測器芯片合稱為光芯片。光芯片是光電子器件的重要組成部分,是半導體的重要分類,其技術代表著現(xiàn)代光電技術與微電子技術的前沿研究領域,其發(fā)展對光電子產業(yè)及電子信息產業(yè)具有重大影響。從產業(yè)鏈角度看,光芯片與其他基礎構件(電芯片、結構件、輔料等)構成光通信產業(yè)上游,產業(yè)中游為光器件,包括光組件與光模塊,產業(yè)下游組裝成系統(tǒng)設備,最終應用于電信市場,如光纖接入、4G/5G移動通信網絡,云計算、互聯(lián)網廠商數(shù)據(jù)中心等領域。光通信產業(yè)鏈中,組件可分為光無源組件和光有源組件。光無源組件在系統(tǒng)中消耗一定能量,實現(xiàn)光信號的傳導、分流、阻擋、過濾等“交通”功能,主要包括光隔離器、光分路器、光開關、光連接器、光背板等;光有源組件在系統(tǒng)中將光電信號相互轉換,實現(xiàn)信號傳輸?shù)墓δ埽饕ü獍l(fā)射組件、光接收組件、光調制器等。光芯片加工封裝為光發(fā)射組件(TOSA)及光接收組件(ROSA),再將光收發(fā)組件、電芯片、結構件等進一步加工成光模塊。光芯片的性能直接決定光模塊的傳輸速率,是光通信產業(yè)鏈的核心之一。2、光芯片的基本類型光芯片按功能可以分為激光器芯片和探測器芯片,其中激光器芯片主要用于發(fā)射信號,將電信號轉化為光信號,探測器芯片主要用于接收信號,將光信號轉化為電信號。激光器芯片,按出光結構可進一步分為面發(fā)射芯片和邊發(fā)射芯片,面發(fā)射芯片包括VCSEL芯片,邊發(fā)射芯片包括FP、DFB和EML芯片;探測器芯片,主要有PIN和APD兩類。消費者行為研究任務及內容1、消費者行為消費者行為指消費者在內在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內容消費者行為的研究內容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產生影響的物質和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者,又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。綠色營銷的內涵和特點(一)綠色營銷的內涵關于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調,既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標。英國威爾斯大學的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程”?!笆紫?,企業(yè)所服務的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產物?!本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結合起來,全面履行企業(yè)的社會責任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環(huán)境與綠色產品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調企業(yè)經營與自然環(huán)境的關系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業(yè)變革和進化的決定因素,新興產業(yè)的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產品的開發(fā),才是綠色營銷的物質保證。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調協(xié)調、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調性,不僅強調企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致,而且強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結果偏離預期目標,或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內部資源運用主體的競爭,力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致,并強化團隊學習,創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調工作。保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時,還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動,在新產品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業(yè)先驅,持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻,至少也要加強防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地,必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守,哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失,將資源集中用于關鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性,或將進攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產品和業(yè)務建立牢固的防線,根據(jù)競爭者在產品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預防性營銷戰(zhàn)略,并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產品和業(yè)務陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務是技術更新、新產品開發(fā)和擴展業(yè)務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場,而是積極從事多元化經營,開發(fā)了空調、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產品,成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻,有的公司在競爭對手推出新產品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻,如推出自己的新產品、宣布新產品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動,壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個對手,那兒打擊一個對手,使各個對手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進攻,如精工手表有2300個品種,覆蓋各個細分市場;也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價,使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境;還可以開展心理戰(zhàn),警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機,可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊,不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施,迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動,市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。(2)攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額,但是洗衣機的質量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢,于是對洗衣機大幅度降價,使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。(3)鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如,競爭者對電冰箱削價競銷,則本公司不僅電冰箱降價,洗衣機也降價,同時還推出新產品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻,避免正面交鋒的損失,待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻,收復市場,以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域,迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現(xiàn)有的產品和業(yè)務,還要擴展到一些有潛力的新領域,以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領域撤出,將力量集中于實力較強的領域。當企業(yè)無法堅守所有的市場領域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關鍵領域集中優(yōu)勢力量,增強競爭力。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業(yè)營銷活
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