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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師》題庫
一,單選題(每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、()是指每個管理者所直接領(lǐng)導的人員數(shù)量。
A.責任鏈
B.管理層級
C.控制幅度
D.員工人數(shù)【答案】C2、在招聘環(huán)境分析時,關(guān)注企業(yè)所處的是朝陽行業(yè)還是夕陽行業(yè)主要是考慮()。
A.市場狀況對工資
B.市場預期對用工量
C.市場狀況對用工量
D.市場預期對勞動力供給【答案】D3、(2018年5月)員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于()
A.工作本身因素
B.組織中的角色
C.組織結(jié)構(gòu)與氣候
D.組織中的人際關(guān)系【答案】C4、(2015年5月)()單純從勞動力需求方面提示了工資水平的決定機制。
A.邊際生產(chǎn)力理論
B.人力資本理論
C.集體談判工資理論
D.均衡價格工資理論【答案】A5、下列不屬于阿什里德模式中的離散階段的是()。
A.培訓與組織目標無關(guān)聯(lián)
B.培訓被看做是一種浮華或是在浪費時間
C.以純粹的基礎(chǔ)知識為主
D.培訓計劃更多地考慮了個人的需要【答案】D6、關(guān)于職業(yè)化與新型勞動觀,正確的說法是()。
A.只有徹底顛覆傳統(tǒng)勞動觀,職業(yè)化背景下的新型勞動觀才能得以確立
B.職業(yè)化強調(diào)員工理解職業(yè)化對人生的價值和意義,這是新型勞動觀的重要內(nèi)容
C.職業(yè)化雖然不是新型勞動觀的核心內(nèi)容,但這是實踐新型勞動觀的重要渠道
D.職業(yè)化的本質(zhì)是職業(yè)行為規(guī)范化,這一特性決定了新型勞動觀的核心是等價交換【答案】B7、(2016年11月)()對下屬機構(gòu)的控制能力最強。
A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.混合型組織結(jié)構(gòu)
C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)
D.控股子公司組織結(jié)構(gòu)【答案】C8、在績效矩陣中,()共同決定了員工工資增長的幅度。
A.員工的績效評價等級和市場薪酬水平
B.市場薪酬水平和員工工資與市場工資的比率
C.員工的績效評價等級和員工工資與市場工資的比率
D.員工工資與市場工資的比率和績效評價等級的分布【答案】C9、(2015年11月)員工滿意度屬于平衡計分卡中()方面的指標。
A.財務
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學習和成長【答案】D10、股票期權(quán)最大的特點是()。
A.是權(quán)利而非義務
B.期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預期收入
C.股票不能免費得到,必須支付“行權(quán)價”
D.將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個重要變量【答案】D11、目標管理的首要步驟是()。
A.要求主管人員進行授權(quán)
B.建立完整的目標體系
C.針對考核目標進行評價
D.建立企業(yè)內(nèi)部獎懲制度【答案】B12、下列關(guān)于“敬業(yè)”的說法中,正確的是()。
A.敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工的工作效率高4?9倍
B.敬業(yè)度這一概念是著名學者馬克思?韋伯提出來的
C.敬業(yè)狀況取決于從業(yè)人員所從事的職業(yè)狀況,不受所在企業(yè)的影響
D.敬業(yè)是一種心理活動,外在表現(xiàn)一般并不反映人們的敬業(yè)程度【答案】A13、(2018年5月)職工發(fā)生事故傷害,或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷鑒定為職業(yè)病,所在用人單位應向()提出工傷認定申請
A.工會組織
B.統(tǒng)籌地區(qū)所在醫(yī)療機構(gòu)
C.上級單位
D.統(tǒng)籌籌地區(qū)社會保險行政部門【答案】D14、()體現(xiàn)了平衡計分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡。
A.將定性指標引進入到績效評價體系之中
B.將企業(yè)內(nèi)部評價擴大到股東和顧客對企業(yè)的評價
C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對企業(yè)利潤和市場占有率的影響
D.評價指標中既有本年度的考核指標,又有未來3~5年的考核指標【答案】C15、(2015年11月)社會對勞工問題的認識和解決只能在勞工問題出現(xiàn)之后而不是之前,這是指勞工問題的()
A.客觀性
B.主觀性
C.社會性
D.歷史性【答案】A16、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”,下列說法中正確的是()。
A.不得以商業(yè)賄賂手段購買商品,但拓展市場、擴大銷售不含其內(nèi)
B.經(jīng)營者的職工采用賄賂手段的行為,應當認定為經(jīng)營者的行為
C.法律上的商業(yè)賄賂行為,嚴格界定為財物,如“請客”、“考察”等不計其內(nèi)
D.“禁止商業(yè)賄賂的暫行規(guī)定”與“反不正當競爭法”不存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)【答案】A17、在考評實踐中,使用最為廣泛的是()。
A.上級考評
B.外部考評
C.同級考評
D.360度考評【答案】A18、下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,你認為正確的是()。
A.市場經(jīng)濟鼓勵人才流動,再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜
B.即便在市場經(jīng)濟時代,也要提倡“干一行,愛一行,專一行”
C.要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在同一崗位上無私奉獻
D.在現(xiàn)實中,我們不得不承認,“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由【答案】B19、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”,下列說法中正確的是()。
A.不得以商業(yè)賄賂手段購買商品,但拓展市場、擴大銷售不含其內(nèi)
B.經(jīng)營者的職工采用賄賂手段的行為,應當認定為經(jīng)營者的行為
C.法律上的商業(yè)賄賂行為,嚴格界定為財物,如“請客”、“考察”等不計其內(nèi)
D.“禁止商業(yè)賄賂的暫行規(guī)定”與“反不正當競爭法”不存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)【答案】A20、培訓與開發(fā)系統(tǒng)運行的四大環(huán)節(jié)不包括()。
A.培訓需求分析
B.培訓成本控制
C.培訓活動組織
D.培訓效果評估【答案】B21、屬于比爾?蓋茨確立的10大優(yōu)秀員工準則的是()。
A.站在自己的立場上為客戶著想
B.要把獎金和薪水作為最強大的工作動力
C.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心
D.通過自己的成功,幫助老板成功【答案】C22、對于集體談判的策略,關(guān)鍵要素是()。
A.留有較大的余地
B.分析對方的余地
C.讓步
D.妥協(xié)【答案】D23、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是()。
A.社會分工和專業(yè)化程度的增強,對職業(yè)道德提出了更高要求
B.職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征,說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的
C.職業(yè)選擇屬于個人權(quán)利的范疇,不屬于職業(yè)道德的范疇
D.職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域,二者沒有關(guān)聯(lián)性【答案】A24、基于勝任特征的人才招募甄選基本流程不包括()
A.制作基于崗位勝任特征的申請表
B.進行行為面試設(shè)計
C.明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向
D.基于工作分析對候選人進行背景調(diào)查【答案】D25、判斷培訓文化從萌芽階段進入發(fā)展階段的標志不包括()。
A.企業(yè)是否真正理解和認識了現(xiàn)代培訓
B.企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓規(guī)劃和實施計劃
C.企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓評估體系
D.企業(yè)是否真正擁有了階梯化的、與需求很好匹配的培訓課程體系【答案】C26、(2016年5月)()勝任特征模型需要為每個勝任特征確定不同水平層次的行為標準。
A.盒型
B.簇型
C.錨型
D.層級式【答案】C27、()在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。
A.想象思維
B.邏輯思維
C.聯(lián)想思維
D.辯證思維【答案】D28、期權(quán)的贈予時機不包括()
A.受聘時
B.每年業(yè)績評定時
C.升職時
D.簽訂績效合同時【答案】D29、采用(),應創(chuàng)造一種活躍的能夠進行有效交流的環(huán)境和氛圍,主管應傾聽員工的陳述,幫助下屬提出改進工作績效的計劃和目標。
A.單向勸導式面談
B.雙向傾聽式面談
C.解決問題式面談
D.綜合式績效面談【答案】C30、—個人在工作中很細心,在生活中常常也很細心,這體現(xiàn)了個性的()。
A.獨特性
B.—致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性【答案】B31、()規(guī)定:董事長、經(jīng)理的持股比例占經(jīng)營者群體持股總額的10%以上。
A.S模式
B.Y模式
C.B模式
D.J模式【答案】C32、績效指標庫中,指標的責任人是指()
A.計算指標得分的人
B.收集績效信息的人
C.承擔考評指標的人
D.對指標完成情況打分的人【答案】C33、追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金,不超過當?shù)卦伦畹凸べY標準()個月金額的爭議,仲裁裁決為終局裁決。
A.3
B.6
C.12
D.24【答案】C34、關(guān)于平衡計分卡,下列說法錯誤的是()
A.平衡計分卡中指標源于組織戰(zhàn)略目標
B.平衡計分卡可以應用于企業(yè)戰(zhàn)略管理
C.平衡計分卡強調(diào)短期目標和長期目標的平衡
D.企業(yè)應用平衡計分卡時,四個層面不是必需的【答案】D35、工作說明書獲得有關(guān)部門及其崗位相關(guān)信息是通過()。
A.工作崗位分類
B.工作崗位分級
C.工作崗位調(diào)查與分析
D.工作崗位流程分析【答案】C36、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定,集體勞動爭議的勞動者一方在()以上。
A.3人
B.5人
C.10人
D.30人【答案】C37、(2017年11月)()不屬于核心企業(yè)控制和制約協(xié)作企業(yè)的方式。
A.業(yè)務控制
B.人事參與
C.企業(yè)系列化
D.提高協(xié)作企業(yè)的素質(zhì)【答案】A38、()認為組織存在物質(zhì)資源、人力資源和組織資源三種基本資源。
A.一般系統(tǒng)理論
B.資源基礎(chǔ)理論
C.人力資源理論
D.交易成本理論【答案】B39、(2018年5月)()不是獲取效標樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)的方法。
A.事件訪談法
B.專家小組法
C.問卷調(diào)查法
D.相關(guān)分析法【答案】D40、(2017年5月)專職的人事主管和人事管理部門出現(xiàn)在()
A.現(xiàn)代人力資源管理高級階段
B.現(xiàn)代人力資源管理由初級向高階發(fā)展階段
C.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)管人事管理階段
D.傳統(tǒng)人力資源管理由萌芽到成長的迅速發(fā)展開階段【答案】D41、具體涉及公司各個部門功能的是()。
A.總體戰(zhàn)略
B.長期戰(zhàn)略
C.業(yè)務戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略【答案】D42、(2016年5月)在沙盤推演測試過程的()階段,會安排被試給自己的團隊取名字、分配團隊角色。
A.被試熱身
B.實踐模擬
C.熟悉游戲規(guī)則
D.考官初步講解【答案】A43、在建立企業(yè)的績效指標庫時,()只屬于崗位層面的指標。
A.KPI
B.NNI
C.PRI
D.PCI【答案】D44、()是衡量測試有效性的指標。
A.標準化
B.信度
C.效度
D.常?!敬鸢浮緾45、在企業(yè)培訓的“管理者支持”中()的支持水平最高。
A.允許員工參加培訓
B.關(guān)心培訓的進展和結(jié)果
C.給員工提供培訓應用機會
D.作為培訓的指導者【答案】D46、下列說法中,屬于道德范疇的是()
A.畸形與正常
B.偏私與公正
C.羸弱與強壯
D.丑陋與漂亮【答案】B47、交互作用模式認為個人緊張的產(chǎn)生條件必須包括()。
A.壓力源存在
B.工作的時間延長
C.個人面對的決策頻率較大
D.個人不能對壓力源進行有效應對【答案】D48、關(guān)于勝任特征下列說法錯誤的是(.)。
A.能夠區(qū)別優(yōu)秀與普通績效
B.是潛在的、深層次的
C.僅僅限于個體或崗位層次
D.能確保完成任務或達成目標【答案】C49、自勞動能力鑒定結(jié)論做出之日起()年后,工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機構(gòu)認為傷殘情況發(fā)生變化的??梢陨暾垊趧幽芰筒殍b定。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】A50、()模式要求:經(jīng)營者上崗時,必須以基本年薪2倍的數(shù)額繳納風險抵押金。
A.G
B.Y
C.WH
D.N【答案】B51、(2017年5月)()只是從勞動力需求方面揭示了工資水平的決定機理
A.邊際生產(chǎn)力理論
B.均衡價格理論
C.集體談判工資理論
D.人力資本理論【答案】A52、(2015年5月)()主要根據(jù)工作說明書的崗位職責和工作內(nèi)容總結(jié)提煉而得出。
A.KPI
B.PCI
C.NNI
D.PRI【答案】D53、銷售人員具體的薪酬政策和措施不包括()。
A.薪酬取決于企業(yè)效益
B.相對短缺的中高級營銷人才的薪酬可能較一般管理人員高
C.給予對市場開發(fā)有重大突破者特殊獎金
D.銷售人員的薪酬應低于工程人員【答案】D54、利用平衡計分卡進行戰(zhàn)略管理,首先要()
A.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標
B.進行戰(zhàn)略的執(zhí)行和跟蹤
C.對企業(yè)所處的內(nèi),外部環(huán)境進行分析
D.建立企業(yè)使命、愿景、價值觀和長期目標【答案】D55、在培訓文化建立的()階段,培訓管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者,又是培訓的具體實施者。
A.萌芽
B.發(fā)展
C.初級
D.成熟【答案】B56、由于福利的(),員工可能會低估企業(yè)的福利成本,并抱怨某些要求得不到滿足。
A.穩(wěn)定性
B.公平性
C.潛在性
D.延遲性【答案】C57、()模式規(guī)定,風險抵押金為基礎(chǔ)年薪的50%。
A.G
B.N
C.Y
D.WX【答案】B58、下列不是薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段的是()。
A.合并或迅速發(fā)展階段
B.正常發(fā)展至成熟階段
C.無發(fā)展或衰退階段
D.企業(yè)戰(zhàn)略目標階段【答案】D59、()體現(xiàn)了平衡記分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡。得分:1/1題目報錯
A.將定性指標引入到績效評價體系之中
B.將企業(yè)內(nèi)部評價擴大到股東和顧客對企業(yè)的評價
C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對企業(yè)利潤和市場占有率的影響
D.評價指標中既有本年度的考核指標,又有未來3-5年的考核指標【答案】C60、企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)中的()使集團成員接受管理者的決定。
A.權(quán)力系統(tǒng)
B.決策系統(tǒng)
C.命令系統(tǒng)
D.職能化系統(tǒng)【答案】A61、()是公司的二級戰(zhàn)略。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務戰(zhàn)略
C.技術(shù)戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略【答案】B62、一般來說,股票期權(quán)的主要對象是()。
A.公司經(jīng)理
B.科技開發(fā)人員
C.決策層成員
D.所有員工【答案】A63、每一個人的個性都與其他人不同是指個性的()。
A.獨特性
B.—致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性【答案】A64、()屬于職業(yè)能力測試
A.SCII
B.MAT
C.SDS
D.TAT【答案】B65、確定經(jīng)營者基本年薪的F模式中,中型企業(yè)的經(jīng)營者年薪是年薪基數(shù)的()。
A.2倍
B.3倍
C.4倍
D.5倍【答案】A66、春節(jié)期間,家家戶戶放鞭炮,如果你是負責這項工作的社區(qū)管理人員,發(fā)現(xiàn)有居民未按市政府要求在規(guī)定時間和地點燃放鞭炮,你會()。
A.按照規(guī)定給予處罰
B.勸導
C.只要覺得沒有危險,可以讓居民燃放
D.向上級反映【答案】B67、(2017年5月)()又稱為內(nèi)插式組合,適于對產(chǎn)品進行完善和改進時使用
A.焦點法
B.主體附加法
C.二元從標法
D.形態(tài)分析法【答案】B68、在薪酬交易模式中,家庭式的交易模式傾向于()。
A.高薪—低責任
B.高薪—高責任
C.低薪—低責任
D.低薪—高責任【答案】D69、(2016年5月)在沙盤推演測試過程的()階段,會安排被試給自己的團隊取名字、分配團隊角色。
A.被試熱身
B.實踐模擬
C.熟悉游戲規(guī)則
D.考官初步講解【答案】A70、日本型的企業(yè)集團實行的是()組織結(jié)構(gòu)模式。
A.母公司—子公司—工廠
B.集團本部一事業(yè)部—工廠
C.經(jīng)理會—公司—工廠
D.集團會長—營運委員會—子公司—工廠【答案】C71、經(jīng)營者下列做法中違犯《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定的是()。
A.為銷售鮮活商品,以低于成本的價格進行銷售
B.處理即將到期的商品或者其他積壓的商品
C.因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品
D.創(chuàng)新模式,利用有獎銷售和加價手段,推銷質(zhì)量不高的產(chǎn)品【答案】D72、風險抵押金的Y模式,經(jīng)營者上崗時以基本年薪的()繳納風險抵押金。
A.O%
B.50%
C.100%
D.200%【答案】D73、在()中,經(jīng)營者期股每年所獲得的紅利要按協(xié)議規(guī)定全部用于補入所認購的期股。
A.S模式
B.B模式
C.J模式
D.G模式【答案】B74、(2017年11月)()不屬于發(fā)散思維。
A.逆向思維
B.橫向思維
C.輻集思維
D.顛倒思維【答案】C75、(2016年11月)員工培訓模型的三個層面不包括()。
A.制度層
B.資源層
C.運營層
D.戰(zhàn)略層【答案】D76、獲取效標樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。
A.觀察法
B.問卷調(diào)查法
C.全方位評價法
D.行為事件訪談法【答案】D77、以下說法正確的是()。
A.個人培訓需求=實際工作績效一理想工作績效
B.個人培訓需求=理想工作績效一實際工作績效
C.個人培訓需求=理想工作績效+實際工作績效
D.個人培訓需求=理想工作績效/實際工作績效【答案】B78、()是制定薪酬戰(zhàn)略的第一步。
A.薪酬調(diào)查
B.做出薪酬決策
C.制定薪酬制度體系
D.評價整體性薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵【答案】D79、某知名快遞集團公司借助品牌優(yōu)勢打造以優(yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購商城,這屬于企業(yè)集團的()優(yōu)勢
A.規(guī)模經(jīng)濟
B.分工協(xié)作
C.技術(shù)創(chuàng)新
D.無形資產(chǎn)共享【答案】D80、(2016年11月)我國將生活自理障礙分為()等級。
A.3個
B.5個
C.7個
D.10個【答案】A81、經(jīng)常性的個性才是一個人的個性特征,這是指個性的()
A.獨特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性【答案】C82、法定福利保險不包括()。
A.失業(yè)保險
B.生育保險
C.工傷保險
D.企業(yè)年金【答案】D83、關(guān)于創(chuàng)新,理解正確的是()。
A.不是人人都能夠做到創(chuàng)新的,只要善于學習就可以了
B.只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新
C.創(chuàng)新需要樹立科學的思維方式,需要標新立異
D.只有被專利局認可才是真正的創(chuàng)新【答案】C84、員工晉升的基本程序包括:①選擇合適的晉升對象和方法;②提出崗位員工空缺報告;③批準和任命;④對晉升結(jié)果進行評價;⑤部門主管提出晉升申請書;⑥人力資源部審核和調(diào)整。排序正確的是()。
A.①②③④⑤⑥
B.⑤⑥②①③④
C.②④①⑤⑥③
D.②①③⑤⑥④【答案】B85、公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴重,為監(jiān)督員工按規(guī)定時間上下班,在下列措施中,你認為最為有效的辦法是()。
A.公司各級領(lǐng)導親自參與監(jiān)督
B.統(tǒng)一使用指紋報到器
C.大幅度提高遲到早退者的處罰金額
D.對遲到早退者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退【答案】B86、某企業(yè)的年度銷售冠軍,一年后因工作壓力太大,不堪重負,選擇了輕生。對該員工的做法,你的看法是()。
A.現(xiàn)代人壓力太大,企業(yè)應多關(guān)心職工
B.太可惜了,對自己的要求應該適度
C.人生得意須盡歡,這是何必呢
D.沒啥看法,現(xiàn)在輕生的人不少【答案】A87、當事人因簽訂或變更集體合同所發(fā)生的爭議屬于()。
A.權(quán)利爭議
B.利益爭議
C.司法爭議
D.社會保險爭議【答案】B88、經(jīng)營者下列做法中違犯《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定的是()。
A.為銷售鮮活商品,以低于成本的價格進行銷售
B.處理即將到期的商品或者其他積壓的商品
C.因清償債務、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品
D.創(chuàng)新模式,利用有獎銷售和加價手段,推銷質(zhì)量不高的產(chǎn)品【答案】D89、平衡計分卡的()方面強調(diào)從股東和出資人的立場出發(fā)。
A.財務
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學習和成長【答案】A90、員工滿意度屬于平衡計分卡中()方面的指標。
A.財務
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學習和成長【答案】D91、員工在失業(yè)期間所獲得的醫(yī)療和生活補助等屬于()。
A.非工作日福利
B.員工服務福利
C.法定保險福利
D.員工補充保險福利【答案】C92、在計算經(jīng)營者的效益年薪時。()模式認為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風險收入。
A.G
B.S
C.Y
D.WX【答案】A93、(2016年5月)在沙盤推演測試過程的()階段,會安排被試給自己的團隊取名字、分配團隊角色。
A.被試熱身
B.實踐模擬
C.熟悉游戲規(guī)則
D.考官初步講解【答案】A94、專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別在?。ǎ?/p>
A.專家人數(shù)
B.是否有主持人
C.是否匿名評議
D.是否需達成統(tǒng)一意見【答案】C95、(2017年5月)集團總部部門的定位方法中,()采用了崗位評價的思路和方法。
A.比較參照法
B.標桿法
C.要素評價法
D.責任權(quán)限定位法【答案】C96、有效的員工培訓體系可分為三個層面,其中不包括()。
A.制度層
B.理念層
C.資源層
D.運營層【答案】B97、()指測試看起來是什么,并不是指測試實際所測量的是什么。
A.內(nèi)容效度
B.結(jié)構(gòu)效度
C.關(guān)聯(lián)效度
D.表面效度【答案】D98、(2017年5月)()不是由股東大會選舉產(chǎn)生
A.董事會
B.經(jīng)理班子
C.監(jiān)事會
D.職能部門負責人【答案】D99、對于大型企業(yè)而言,指標權(quán)重最高的是()
A.財務
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學習和成長【答案】C100、勝任特征()主要應用于績效管理。
A.層級式模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.錨型模型【答案】C二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)
101、績效棱鏡所指利益相關(guān)者包括()
A.投資者
B.顧客
C.員工
D.監(jiān)管部門
E.供應商【答案】ABCD102、在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中,對勞動力市場的分析包括()。
A.技術(shù)的變化
B.市場供求的關(guān)系
C.市場需求的變化
D.市場的地域環(huán)境
E.競爭對手的自主戰(zhàn)略【答案】BD103、(2017年5月)關(guān)于智力激勵法的參加人,下列說法正確的是()
A.5-15人為宜
B.應對議題比較熟悉
C.專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理
D.資歷、級別盡可能相近
E.盡量選擇有實踐經(jīng)驗的人作為核心【答案】ABCD104、關(guān)于平衡計分卡中評價指標的權(quán)重,下列說法正確的是()
A.一般以100%為最高值
B.可以通過員工打分的方式來確定
C.可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化狀況進行動態(tài)調(diào)整
D.不同企業(yè)權(quán)重設(shè)計應考慮行業(yè)的差異和企業(yè)的特點
E.對于成本控制型的企業(yè)而言,客戶類的指標應當占最大權(quán)重【答案】ACD105、集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要遵循的基本原則是()。
A.目標一致原則
B.效率原則
C.層次管理原則
D.責權(quán)對等原則
E.有效控制原則【答案】ABCD106、以下關(guān)于激勵工資和績效工資兩種不同的工資形式,說法正確的是()。
A.兩者對員工的業(yè)績有影響
B.激勵工資以特定的工資方式影響員工將來的行為
C.績效工資側(cè)重于對過去突出業(yè)績的認可
D.激勵工資在實際業(yè)績達到之前就已經(jīng)確定,是一次性付出,對勞動成本沒有永久的影響,員工業(yè)績下降時,其也會自動下降
E.績效工資通常是基本工資的輔助形式,是對基本工資永久性的補充和增加【答案】ABCD107、人的心理現(xiàn)象表現(xiàn)在心理狀態(tài)的內(nèi)容是()。
A.注意、分心
B.喜悅、振奮
C.疲勞
D.消沉
E.緊張、松弛【答案】ABCD108、(2016年5月)通常情況下,和業(yè)績直接掛鉤的薪酬形式有()。
A.基本工資
B.福利保險
C.績效工資
D.短期激勵工資
E.長期激勵工資【答案】CD109、內(nèi)部流程指標主要包括()的指標。
A.評價企業(yè)創(chuàng)新能力
B.市場占有率
C.評價企業(yè)信息能力
D.評價企業(yè)售后服務績效
E.評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效【答案】AD110、關(guān)于績效考評主體,下列說法正確的有()。
A.上級是最重要的績效考評主體
B.其他部門同事屬于外部考評主體
C.績效考評主體的選擇與考評內(nèi)容有關(guān)
D.不同考評對象的績效考評主體有所區(qū)別
E.不同考評指標的績效考評主體有所區(qū)別【答案】ACD111、經(jīng)營目標體系的建立需要經(jīng)過()步驟。
A.確定企業(yè)經(jīng)營總目標并進行分析
B.確定企業(yè)經(jīng)營總目標并進行分解
C.各分目標間進行協(xié)調(diào)平衡
D.各目標層次之間的平衡與協(xié)調(diào)
E.經(jīng)營目標體系的整理和確定【答案】BC112、勞動經(jīng)濟學的研究方法主要有()。
A.觀察法
B.文獻研究法
C.定量分析法
D.實證研究方法
E.規(guī)范研究方法【答案】D113、下列關(guān)于期權(quán)說法正確的是()。
A.留存股票依然由股東持有
B.股權(quán)期權(quán)授予的數(shù)量通常有下限
C.“期權(quán)定價模型”可以確定期權(quán)的數(shù)量
D.股票期權(quán)的主要對象是公司的高層管理團隊
E.一般情況下,公司董事會有權(quán)縮短經(jīng)理人持有股票期權(quán)的授予時間【答案】D114、關(guān)于職業(yè)化,正確的說法是()。
A.職業(yè)化包含三個層次的內(nèi)容,其中核心層是職業(yè)化素養(yǎng)
B.職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”,它是一種自律性的工作態(tài)度
C.職業(yè)化要求從業(yè)人員在工作和決策中盡量發(fā)揮主觀性和個人興趣
D.職業(yè)化在行為標準方面的體現(xiàn)為職業(yè)化行為規(guī)范【答案】ABCD115、(2015年11月)采用內(nèi)部晉升制的重要作用體現(xiàn)在(??)
A.降低雇傭成本
B.避免人才流失
C.激發(fā)員工的積極性
D.提升組織的創(chuàng)新
E.保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性【答案】ABC116、從業(yè)人員堅守工作崗位的要求包括()。
A.遵守規(guī)定
B.履行職責
C.臨危不懼
D.靈活機動【答案】AB117、《全球契約》的基本內(nèi)容包括()。
A.人權(quán)
B.環(huán)境
C.反腐敗
D.勞工標準
E.員工援助【答案】ABCD118、對流出員工的跟蹤調(diào)查可以由()來完成。
A.人力資源部
B.員工的直接上級
C.員工的同事
D.專業(yè)的中介機構(gòu)
E.其他部門的管理者【答案】AD119、關(guān)于人才招募,下列說法正確的有()。
A.通過招募吸引的應聘者越多越好
B.崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)
C.內(nèi)部招那有助于減少上崗輔導和培訓時間
D.外部招募可以激勵內(nèi)部員工的工作積極性
E.內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資【答案】BC120、員工踐行職業(yè)道德規(guī)范——“紀律”的要求是()。
A.學習崗位規(guī)則
B.創(chuàng)編操作規(guī)程
C.遵守行業(yè)規(guī)范
D.嚴守法律法規(guī)【答案】ACD121、下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是()。
A.是職業(yè)道德的重要規(guī)范
B.是商業(yè)、服務業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范,與其它職業(yè)沒有關(guān)系
C.是企業(yè)形象的重要內(nèi)容
D.只在自己的工作崗位上講,其它場合不用講【答案】AC122、效率工資理論認為,高工資反而降低勞動成本的原因包括()。
A.增加員工的工作壓力
B.減低員工流失率
C.增加對管理人員的監(jiān)控
D.吸納高素質(zhì)人才
E.提高員工對企業(yè)的認同感【答案】BD123、現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)人事管理的具體表現(xiàn)包括()。
A.人事管理的范圍進一步擴大
B.人事管理活動被納入制度化的軌道
C.出現(xiàn)了專門的人事管理部門
D.企業(yè)雇主開始接受把人力作為一種財富的價值觀
E.直線主管與人力資源部門共同對人力資源管理活動負責【答案】AD124、勞動力需求的工資彈性取決于()。
A.產(chǎn)品需求的價格彈性
B.其他要素投入的供給彈性
C.勞動力成本占總成本的比重
D.勞動法律法規(guī)對勞動力供給的限制
E.生產(chǎn)過程中其他要素投入替代勞動力的難易程度【答案】ABC125、下列屬于非貨幣性薪酬的是()。
A.養(yǎng)老金
B.醫(yī)療保險
C.基本工資
D.激勵工資
E.帶薪休假【答案】AB126、(2016年11月)集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括()。
A.幅度與層級的原理
B.核心的原理
C.協(xié)作制衡的原理
D.能級和系統(tǒng)的原理
E.高級技術(shù)人才【答案】ABCD127、績效日常管理小組可由()組成。
A.領(lǐng)導班子
B.核心部門負責人
C.戰(zhàn)略規(guī)劃部
D.人力資源部
E.財務部【答案】CD128、對突發(fā)事件的處理對策包括()。
A.逃避
B.評估
C.控制
D.解決
E.應變【答案】BCD129、績效棱鏡的管理框架包括()。
A.愿景
B.戰(zhàn)略
C.流程
D.利益相關(guān)者的需求
E.利益相關(guān)者的貢獻【答案】BC130、職業(yè)錨或職業(yè)定位的類型()。
A.技能型或職能型定位,管理才能型定位
B.管理才能型定位
C.服務和奉獻型定位
D.生活平衡型定位
E.企業(yè)家型定位【答案】ABCD131、績效管理診斷的內(nèi)容包括()。
A.對績效管理體系的診斷
B.對員工績效的診斷
C.對績效管理制度內(nèi)容的診斷
D.對績效考評指標體系的診斷
E.對績效管理系統(tǒng)與人力資源其他管理系統(tǒng)的銜接的診斷【答案】ACD132、在進行反饋面談時,要注意()。
A.關(guān)注和肯定被評者的長處
B.上下級雙方是完全平等的交流
C.一定要讓員工接受自己的意見
D.鼓勵被考評者發(fā)表意見和看法
E.讓被考評者接受事先設(shè)定的未來計劃期的工作目標和發(fā)展計劃【答案】ABD133、(2015年5月)()屬于組織持續(xù)學習文化的上級支持因素。
A.企業(yè)期望有高水平的工作績效
B.績效評估將報酬與勝任力相聯(lián)系
C.工作分派根據(jù)員工能力和個人意愿相結(jié)合
D.工作中經(jīng)常需要考慮解決問題的不同方法
E.為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層,企業(yè)實行了崗位輪換制度【答案】BC134、績效管理委員會由()構(gòu)成。
A.企業(yè)員工代表
B.企業(yè)領(lǐng)導班子成員
C.人力資源部
D.戰(zhàn)略規(guī)劃部
E.核心業(yè)務部門主要負責人【答案】BCD135、(2017年5月)在馬斯洛需要層次理論模型中,()屬于基本需要
A.生理需要
B.安全需要
C.社會需要
D.自尊需要
E.自我實現(xiàn)需要【答案】ABC136、心理定價策略包括()。
A.整數(shù)定價策略
B.尾數(shù)定價策略
C.聲望定價策略
D.招徠定價策略
E.分級定價策略【答案】ABCD137、(2017年11月)年薪制的特點包括()
A.適用范圍比較特定
B.支付周期較長
C.收入存在一定風險
D.收入水平較高
E.包括貨幣性和非貨幣性的收益【答案】ABC138、下列有關(guān)方法創(chuàng)新的說法正確的有()。
A.采用智力激勵法,設(shè)想問題的數(shù)量越多,就越有可能獲得有價值的創(chuàng)造
B.智力激勵法是一種集體創(chuàng)造技法
C.設(shè)問檢查法適合于群眾性的合理化建議活動
D.采用設(shè)問檢查法,主要以逆向思維的方式進行創(chuàng)新
E.智力激勵法和設(shè)問檢查法可在解決問題時聯(lián)合運用【答案】ABC139、(2018年5月)()屬于人才錄用決策的方法。
A.頭腦風暴法
B.綜合加權(quán)法
C.立即排除法
D.配對比較法
E.能位匹配法【答案】BC140、企業(yè)目標是一些基本要素平衡的結(jié)果,這些要素包括()
A.獲利程度和產(chǎn)出能力
B.全局思維和綱領(lǐng)要點
C.計劃實施和風險控制
D.競爭地位和技術(shù)水平
E.員工發(fā)展和社會責任【答案】AD141、公文筐測試的缺點包括()。
A.評分比較困難
B.被試者能力受到口頭表達能力的限制
C.被試者之間的互動也會影響部分被試者的表現(xiàn)
D.試題的行業(yè)性和專業(yè)性會影響被試者的發(fā)揮
E.測試試題的編寫、實施和評分的投入較大【答案】AD142、在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中,對勞動力市場的分析包括()。
A.技術(shù)的變化
B.市場供求的關(guān)系
C.市場需求的變化
D.市場的地域環(huán)境
E.競爭對手的自主戰(zhàn)略【答案】BD143、績效指標按照企業(yè)層級的分類,可以分為()。
A.管理指標
B.企業(yè)指標
C.部門指標
D.班組指標
E.崗位指標【答案】BCD144、()屬于處罰措施
A.員工上崗前的談
B.降職
C.書面警告
D.暫時停職
E.針對不良行為的警告談話【答案】BCD145、績效日常管理小組可以由()部門構(gòu)成。
A.企業(yè)領(lǐng)導班子
B.核心部門負責人
C.戰(zhàn)略規(guī)劃部
D.人力資源部
E.財務部【答案】CD146、關(guān)于人力資源管理職能,下列說法正確的有(}。
A.其經(jīng)營性職能重點在于實施企業(yè)的長期發(fā)展計劃
B.戰(zhàn)略性人力資源管理橫向的擴展包括注重企業(yè)的社會性職能
C.戰(zhàn)略性人力資源管理職能縱向的擴展是以戰(zhàn)略性職能為起點
D.隨著企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境變化,戰(zhàn)略性職能的重要性日益增強
E.人力資源管理部門性質(zhì)的變化實質(zhì)上就是人力資源管理職能的變化【答案】BD147、組織開發(fā)目標有()。
A.提高組織的能力
B.改善組織內(nèi)部行為方式
C.提高適應環(huán)境的能力
D.提高組織內(nèi)成員的工作熱情、工作積極性和滿意程度
E.提高個人與群體在計劃和執(zhí)行中的責任程度【答案】ABCD148、韋伯提出劃分社會層次結(jié)構(gòu)的標準包括()。
A.經(jīng)濟標準
B.職業(yè)標準
C.社會標準
D.知識標準
E.政治標準【答案】AC149、為了保證一個企業(yè)管理體制的正常運行,集團的組織結(jié)構(gòu)必須包括()。
A.決策系統(tǒng)
B.職能化系統(tǒng)
C.權(quán)力系統(tǒng)
D.資源系統(tǒng)
E.關(guān)系系統(tǒng)【答案】ABC150、(2015年11月)一般而言,判斷培訓文化從萌芽階段進入發(fā)展階段的標志包括()
A.科學的培訓效果評估方法
B.對于現(xiàn)代培訓的理解與認識
C.行之有效的培訓規(guī)劃與實施計劃
D.專業(yè)的培訓師資和充足的培訓經(jīng)費
E.階梯化的、與需求很好匹配的課程體系【答案】BC151、企業(yè)集團按資本聯(lián)結(jié)程度不同形成多層次企業(yè)組織結(jié)構(gòu),第二層次包括()
A.核心企業(yè)
B.參股層企業(yè)
C.控股層企業(yè)
D.一級子公司
E.協(xié)作層企業(yè)【答案】BC152、下列不屬于影響薪酬戰(zhàn)略的分析因素的是()。
A.組織戰(zhàn)略目標
B.工會組織的作用
C.個人職業(yè)規(guī)劃
D.企業(yè)文化與價值觀
E.社會、政治環(huán)境、【答案】AC153、績效日常管理小組可由()組成。
A.領(lǐng)導班子
B.核心部門負責人
C.戰(zhàn)略規(guī)劃部
D.人力資源部
E.財務部【答案】CD154、(2017年11月)廣義的勞動爭議訴訟當事人包括()
A.原告
B.被告
C.第三人
D.訴訟代表人
E.共同訴訟人【答案】ABCD155、職能與業(yè)務管控的必備內(nèi)容包括()
A.戰(zhàn)略管理
B.研發(fā)管控
C.財務管理控
D.流程管控
E.人力資源管控【答案】AC156、重大勞動安全衛(wèi)生事故、重大集體勞動爭議和勞資沖突的共同特點包括()。
A.突發(fā)性
B.群體性
C.不可預防性
D.社會影響性
E.對員工安全危害性【答案】ABCD157、壓力反應導向的工作壓力管理主要是從()幾個方面著手進行。
A.生理
B.情感
C.環(huán)境
D.認知
E.行為【答案】ABD158、判斷培訓文化發(fā)展階段的指標有()。
A.培訓的計劃性和參與性
B.培訓的內(nèi)容和形式
C.培訓資源的利用程度
D.培訓基礎(chǔ)管理平臺的完善
E.培訓與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系【答案】ABCD159、在職業(yè)道德規(guī)范——“合作”中,關(guān)于平等性的要求包括()。
A.端正態(tài)度,樹立大局意識
B.善于溝通,提高合作能力
C.律己寬人,融人團隊之中
D.倡導民主,消除上下意識【答案】ABC160、根據(jù)實行員工持股的動因,員工持股的類型有()。
A.福利分配型員工持股
B.平等互利型員工持股
C.合作投資型員工持股
D.風險交易型員工持股
E.強制交易型員工持股【答案】AD161、決策科學化的要求包括()。
A.合理的決策標準
B.有效的信息系統(tǒng)
C.系統(tǒng)的決策觀念
D.科學的決策程序
E.決策方法科學化【答案】ABCD162、關(guān)于邊際生產(chǎn)力工資理論的靜態(tài)社會特征包括()。
A.最低工資由政府來確定
B.工人可以相互調(diào)配,并且存在分工
C.顧客的愛好或工藝狀態(tài)都不會發(fā)生變化
D.產(chǎn)品市場或要素市場均是完全自由競爭的市場
E.資本設(shè)備可以和可能得到的任何數(shù)量的勞動力最有效地進行配合【答案】CD163、消費者購買決策也受到個人特性的影響,特別受其()的影響。
A.年齡
B.職業(yè)
C.經(jīng)濟狀況
D.生活方式
E.個性及自我觀念【答案】ABCD164、按照專業(yè)技術(shù)人員薪資制度設(shè)計的原則,其工資薪資模式包括()。
A.單一的基本工資模式
B.單一的高工資模式
C.較高的工資加獎金
D.較高的工資加績效
E.較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制【答案】BC165、(2016年11月)壓力反應導向的工作壓力管理主要是從()幾個方面著手進行。
A.生理
B.情感
C.環(huán)境
D.認知
E.行為【答案】ABD166、(2015年5月)關(guān)于培訓活動,下列說法正確的是()
A.對大型企業(yè)而言,培訓通常成為規(guī)模化的工作
B.對于中小型企業(yè),培訓更多聚集于培訓的支持活動
C.對培訓效率的要求會直接影響培訓內(nèi)部組織的模式
D.創(chuàng)業(yè)初期,人數(shù)較少的企業(yè)最合理的選擇是內(nèi)部集中培訓教學
E.企業(yè)管理者對培訓效果的要求會直接產(chǎn)生對培訓組織擴張的訴求【答案】AC167、在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中,對勞動力市場的分析包括()。
A.技術(shù)的變化
B.市場供求的關(guān)系
C.市場需求的變化
D.市場的地域環(huán)境
E.競爭對手的自主戰(zhàn)略【答案】BD168、作為職業(yè)道德規(guī)范——“誠信”的特征包括()。
A.通識性
B.智慧性
C.單邊性
D.資質(zhì)性【答案】ABD169、調(diào)控收入與物價關(guān)系的措施包括()。
A.制定工資—物價指導線
B.在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的情況下,對物價和工資進行管制以至于凍結(jié)
C.實施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策
D.約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為
E.評議物價和工資增長過快【答案】ABCD170、(2016年11月)薪酬戰(zhàn)略的基本目標包括()。
A.效率目標
B.成本目標
C.公平目標
D.精確目標
E.合法目標【答案】AC171、彈性福利制度()。
A.適合各種企業(yè)
B.要求企業(yè)必須制定總成本的束線
C.可以更好的滿足不同員工群體的需求
D.每一種福利組合都必須包括一些非選擇項目
E.員工可以自由選擇不同的福利項目及項目組合【答案】BCD172、(2016年11月)()屬于后現(xiàn)代管理時期的系統(tǒng)理論。
A.控制論
B.信息論
C.協(xié)同論
D.突變論
E.耗散結(jié)構(gòu)論【答案】CD173、設(shè)問檢查法包括()
A.5W1H法
B.二元坐標法
C.和田十二法
D.主體附加法
E.奧斯本核查表法【答案】AC174、屬于管理人員對培訓高支持水平的活動包括()。
A.同意員工參加培訓
B.與員工面談,了解員工的培訓感受
C.重新安排工作計劃,讓員工有時間參加培訓
D.作為培訓指導者參加培訓計劃,促進培訓成果的轉(zhuǎn)移
E.和員工共同制定培訓目標,提出要解決的問題,隨時了解培訓的進度【答案】AD175、集體勞動爭議與團體勞動爭議的區(qū)別在于()。
A.當事人不同
B.內(nèi)容不同
C.處理的程序不同
D.處理的結(jié)果不同
E.發(fā)生爭議的理由不同【答案】ABC176、關(guān)于產(chǎn)品的認識,正確的看法是()
A.產(chǎn)品如人品
B.產(chǎn)品反映著一個企業(yè)的文化品位
C.產(chǎn)品中既包含著技術(shù)和技能,也包含著職業(yè)道德要素
D.產(chǎn)品中凝結(jié)著超過市場價值以外的價值【答案】ABCD177、績效考評的程序包括()。
A.確定考評指標、考評者和被考評者
B.確定考評時間
C.計算考評的成績
D.績效面談與申訴
E.制定績效改進計劃【答案】ABCD178、心理測試的標準化包括()。
A.相同的時間限制
B.相同的測試環(huán)境
C.測試題目相同或等值
D.相同的評分方法
E.依據(jù)常模做出解釋【答案】ABCD179、(2015年11月)()屬于戰(zhàn)略性人力資源管理中基礎(chǔ)工作健全程度方面的衡量標準。
A.人力資源信息管理水平
B.管理評估的數(shù)量化、標準化程度
C.管理模式和管理方法是否有創(chuàng)新
D.定編定崗定員定額的標準化程度
E.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的子系統(tǒng)是否確立【答案】AD180、績效反饋面談的過程中()。
A.上級要向下級提供考評結(jié)果
B.要重點評價下級的工作態(tài)度
C.首先要指出下級在本考核周期中出現(xiàn)的不足
D.應當鼓勵下級參與討論,發(fā)表自己的意見和看法
E.針對考評結(jié)果提出下級未來計劃周期的工作目標和發(fā)展計劃【答案】D181、心理測試的含義從內(nèi)容上劃分??煞譃?)。
A.個性測試
B.能力測試
C.職業(yè)興趣測
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