考試復(fù)習(xí)題庫精編合集2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能模擬試卷

[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能模擬試卷(2)1、【簡答題】簡述勞動關(guān)系的特點。[8分]解析：(1)勞動關(guān)系的含義勞動關(guān)系通常是指用人單位(雇主)與勞動者(雇員)(2)勞動關(guān)系的特征勞動關(guān)系與一般經(jīng)濟1/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能2、【簡答題】[10解析：詢問法可以分為以下幾種。(1)當(dāng)面調(diào)查詢問法①當(dāng)面調(diào)查詢問法又2/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能查者的真實觀點，采集到的資料比較全面、可靠。③其缺點是：耗時長；成本高；調(diào)查結(jié)果易受調(diào)查者的主觀因素影響，對調(diào)查者的素質(zhì)(2)電話調(diào)查法①電話好與差、正確與錯誤、要與不要等簡單問題的情況下。(3)會議調(diào)查詢問法①會議調(diào)查詢問法是指調(diào)查單位或調(diào)查者邀請被調(diào)查對象(一般十幾個人)，在約定的時間、地點集中，以會議的方式展開調(diào)查的(4)郵3/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能低，有時甚至?xí)绊懻{(diào)查樣本的代表性，給統(tǒng)計、分析和歸納造成很大的困難。這種方法適用于采集內(nèi)容比較簡單，答題要求不高，時限較長的調(diào)查。(5)問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法的程序如下：①調(diào)查者把事3、【簡答題】簡述企業(yè)薪酬管理的原則和程序。[17分]解析：(1)企業(yè)薪酬管理的原則主要有：①對外具有競爭性原則；②對內(nèi)具(2)企業(yè)薪酬管理的程序如下。①明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo)。首先要4/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能c．通過有效的激勵機制和薪酬計劃，對4、【簡答題】60標(biāo)準(zhǔn)如表1所示，請?zhí)顚懕?的空欄，并計算出每位銷售人員的培1某公司培訓(xùn)費用核算表序號培訓(xùn)項目費用標(biāo)準(zhǔn)費用預(yù)算(元)1(25002(20210040元／天，4天)2項目實施成本設(shè)備費用(3500元)學(xué)員教材費(100元／人，605/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能(20·(48003(1000·4(200·15天)費用合計[10解析：根據(jù)題意計算如下：培訓(xùn)總成本=項目設(shè)計成本+項目實施成本+目 評 估 費 + 項 目 評 估 管 理 費=2500×2+20210×4+950×4+500×4+3500+100×60+20×4×60+4800×4+1000×3×3+200×3×15=142300(元)；每位銷售人員的培訓(xùn)成本=培訓(xùn)總成本／銷售人員總數(shù)=142300／60≈2372(元／人)該公司此次培訓(xùn)每位銷售人員的培訓(xùn)成本是2372元。5、【簡答題】某市基本養(yǎng)老保險企業(yè)繳費費率為19％，個人為7％；醫(yī)療保險企業(yè)繳費費率為0％2102表2某企業(yè)員工工資分布工資(元)5000300020211000人數(shù)(人)1342問題：(1)企業(yè)每月三項保險共需繳納多少保險費?(2)每個?[15解析：(1)企業(yè)每月需繳納三項保險費為：企業(yè)的工資總額6/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能=5000+3000×3+2021×4+1000×2=24000(元)企業(yè)所繳納的養(yǎng)老保險費=24000×19=4560(元)企業(yè)所繳納的醫(yī)療保險費=24000×10％=2400(元)企業(yè)所繳納的失業(yè)的保險費=24000×1．5％=360(元)企業(yè)每月所繳納的三項保險費總和=4560+2400+360=7320(元)(2)每位員工每月需繳納保險費總額具體如下表所示。6、【簡答題】)超過10萬元的支出；(2(3(4)重要人員的任命。7/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能職權(quán)被收回后，分公司經(jīng)理紛紛抱怨，有人遞上了辭呈。周聰當(dāng)然明請回答下列問題。(1)豐華公司重組前后的組織結(jié)構(gòu)各屬于什么類型?(2)兩種組織結(jié)構(gòu)各有什么樣的優(yōu)缺點?(3)總裁在兩次職權(quán)劃分時，各有什么樣的失誤?[20分]解析：(1)豐華公司在重組前是職能制結(jié)構(gòu)；重組后是事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。(2)豐華公司重組前后兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分別如下。①職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點a．提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平。b．由于每個職能c．由于吸收了專家參與管理，直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔(dān)得到了減輕，從而有更多的時間和精力考慮組織的重大戰(zhàn)問題。de．有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實施。②職能制結(jié)構(gòu)的缺點a．政出多門，不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，造成管理混亂，令下屬無所c．機構(gòu)復(fù)雜，增加管理費d．由于過分強調(diào)按職能進行專業(yè)分工，各職能人員的知識面和經(jīng)驗較狹窄，不利于培養(yǎng)全面型的管理人才。e．這種組織形式?jīng)Q策慢，不夠靈活，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。③事業(yè)部制結(jié)8/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能構(gòu)的優(yōu)點a．權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中b．各事業(yè)部主管擺脫了事事請示匯報的規(guī)定，c．各ab(3)對總a．各部門的經(jīng)營活動太過自由，逐漸脫離b．各部門經(jīng)理職能重疊，協(xié)調(diào)困難，使得人力重復(fù)安排，物力重復(fù)使用。在采取事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)時，要做到有的放矢，做到分權(quán)與集權(quán)相統(tǒng)一，既保證一定的總部控制力，又要能調(diào)動了各部門經(jīng)理的積極性。②第二次劃分職權(quán)時，a．權(quán)力太少，自由不夠，各部門經(jīng)理無9/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能b．沒有對性的營銷戰(zhàn)，這兩項工作下放到各部門會取得更好的效果。7、【簡答題】202110/12[考試復(fù)習(xí)題庫精編合集]2021年11月人力資源管理師(四級)專業(yè)技能進行改革”“改革從何處下手”“最終應(yīng)