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ICS03.220.30S92

DB37山 東 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB37/T3790—2019城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范20192019122420200124山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布目次前言 II112范引文件 13語(yǔ)定義 14本定 25輸務(wù) 26員務(wù) 37務(wù)務(wù) 38息務(wù) 39務(wù)施備 410性服務(wù) 512全應(yīng)服務(wù) 612全應(yīng)服務(wù) 613務(wù)諾質(zhì)監(jiān)督 6參考獻(xiàn) 8前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1－2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由山東省交通運(yùn)輸廳提出并組織實(shí)施。本標(biāo)準(zhǔn)由山東省交通運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由青島地鐵集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)起草。城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于地鐵、輕軌等全封閉線路的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)。GB/T7928地鐵車輛通用技術(shù)條件GB/T22486城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)GB50157地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T50833城市軌道交通工程基本術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語(yǔ)和定義3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1運(yùn)營(yíng)單位operationcompany經(jīng)營(yíng)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)。[GB/T30012，定義3.2]3.2列車運(yùn)行計(jì)劃trainoperationsplan[JT/T1185，定義3.3]3.3服務(wù)人員servicepersonnel（agent）在服務(wù)組織中，為乘客提供客運(yùn)服務(wù)的人員。[GB/T22486，定義3.6]3.4自動(dòng)售檢票系統(tǒng)automaticfarecollection[GB/T50833，定義8.5.1]3.5連通單位connectedunits與城市軌道交通運(yùn)營(yíng)車站連通并簽署連通協(xié)議的單位。率各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)符合GB/T2248615GB50157列車GB50157站臺(tái)門GB50157GB50157GB/T7928/r/

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