信息科工作制度科室規(guī)章制度

冬令時上午：8:00—11:50下午：14:00—16:50夏令時下午：15:00—16:50（工作時間請嚴格遵守，禁止遲到早退。規(guī)定早8:00時含8:00時為遲到，午11:50時含11:50之前為早退。）科室內(nèi)獎懲條例遲到：罰款20元早退：罰款20元曠工：罰款100元衛(wèi)生：科室衛(wèi)生未打掃或者不干凈一次罰款20元不定時抽查巡更日志，發(fā)現(xiàn)沒有記錄簽字一次20元。備注：遲到及早退當日當天需立即上繳。（每人每月有一次遲到或早退免除機會。當月累計遲到3次以上罰款翻倍，進行補繳。）科室內(nèi)請假規(guī)定每年除年休假之外，累計六天事假請假限額，每次最多只能請三天。單次不超三天。超過六天，每請假一天繳100元。（單次請假三天以上及累計請假5天以上每日繳200元。）一、 請假者需寫請假條交科室存檔用，不準請半天。二、 請假者需指定其他科室人員交接本人工作，如不指定請上報。每日值班規(guī)定科室人員按值班表負責科室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生，整理公共物品，機房內(nèi)巡更登記。（備注：打掃完公共衛(wèi)生后需清理干凈垃圾桶及拖把方便次日值日者使用）科室每周六開展一次大掃除活動。今日值班人員，要下班之前總結(jié)問題，誰值班誰負責把科室發(fā)生的問題咨詢總結(jié)，解決的沒有解決的10分鐘之內(nèi)通一下。做好記錄。周一張巍周二龔向東周三郭偉峰周四薛芳周五王詩淇周六值班人員周日值班人員科室紀律上班期間認真學習業(yè)務知識，深入科室了解情況。嚴禁上班期間玩手機、上網(wǎng)、游戲、吸煙、睡覺、看電影、吃零食、亂串科室。如被發(fā)現(xiàn)嚴肅處理（包括周六周日值班）。每周二下午4點開科室會議和業(yè)務學習，請務必參加，有事請?zhí)崆罢埣?。每周六下午周日值班期間嚴禁遲到、早退、亂串科室。（備注：為了全體人員的共同利益建議早午餐請自覺到對面休息室內(nèi)享用。）科室內(nèi)工作流程熟悉政策法規(guī)，熟練掌握工作技能，出色完成各項工作任務。每天去負責科室巡更，做好問題故障記錄。要求分管科室人員每日去所屬科室進行巡查簽字。巡查簽字內(nèi)容表格請自行設(shè)計，巡查日期規(guī)定為周一至周五共計五天（每次巡查都要查看每臺電腦、印機什么時候清零的什么時候加粉等軟硬件問題）與科室建立良好的關(guān)系。不斷完善各項管理制度，明確崗位職責，優(yōu)化工作業(yè)務流程，提高工作效率和水平。4.操作日志：修改的信息必須做日志記錄，比如增加工號、增加診療項目、修改體溫單、修改對照關(guān)系、修改IP等數(shù)據(jù)的。各人使用各人工號，SYS\9999\0000廢除?？剖译娔X灰塵浮土負責人員需要定期打開電腦機箱進行清理維護，防止電腦電源風扇及CPU風扇因積塵過多不能正常運行，保持電腦硬件快速良好運行。分管人員要定期（在不影響科室人員工作的情況下）檢查科室電腦操作系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)電腦運行速度異常的情況要及時處理；沒有安裝殺毒軟件的電腦要立即安裝殺毒軟件（醫(yī)療設(shè)備用電腦不安裝殺毒軟件）；對電腦上存在的不是科室工作人員使用的、有安全隱患的、影響電腦運行速度的程序要及時清除掉。對電腦名稱、計算機描述、計算機IP地址、網(wǎng)卡MAC地址不正確（更換過網(wǎng)卡的電腦）的要按科室統(tǒng)一規(guī)范的名字進行變更登記，全部做標貼。科室電腦出現(xiàn)故障需要得新安裝系統(tǒng)時，需要先檢查系統(tǒng)桌面、文檔、系統(tǒng)上安裝的程序及其它C盤文件，做好文件、程序、電腦名稱、IP地址的備份后方可進行系統(tǒng)重裝。用Ghost等一鍵還原工具重裝系統(tǒng)時，要再三確認還原的系統(tǒng)分區(qū)，避免把系統(tǒng)分區(qū)恢復到數(shù)據(jù)分區(qū)導致數(shù)據(jù)丟失的慘劇發(fā)生?？剖夜ぷ魅藛T在閑時要多了解網(wǎng)絡安全情況，看最新病毒庫、木馬、系統(tǒng)漏洞等造成的危害和應對方法，避免在遇到該問題時再忙慌查找應急辦法。值班人員周六周日值班時，接到的科室問題能處理的要及時處理，不能處理的聯(lián)系相關(guān)責任人協(xié)同處理，不緊急的問題或暫時不能處理的把問題記錄下來，周一匯報科室商量解決。每周日及節(jié)假日值班人員請做好公共記錄本記錄，具體內(nèi)容請參閱記錄本規(guī)則。業(yè)務學習溝通，如有不會請請教其他科室人員，但同一問題只限兩次機會學習。每年七月份全科人員共同進行全院電腦硬件清理，每年一次。并把全院計算機編碼、遠程密碼等重新編排并記錄。13.科室大項目工程請聽從領(lǐng)導重新分配，科室所以人員需協(xié)力配合共同完成工作。業(yè)務學習不斷學習，努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力，提高工作質(zhì)量和效率。熟練掌握工作技能，出色完成各項工作任務。加強崗位培訓，組織全科同志積極參加衛(wèi)生局及院組織的學習和培訓活動，進一步提高業(yè)務工作水平。樹立終身學習觀念，自覺學習理論知識，不斷更新觀念和知識結(jié)構(gòu)，并通過研討等形式提高為科室服務的水平。熱愛本職工作，積極主動，認真負責，忠于職守，任勞任怨，開拓創(chuàng)新。嚴格遵守作息時間，按時上下班，做到不遲到、不早退、不擅自離開工作崗位，小事不請假，大事少請假。精誠團結(jié)，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和創(chuàng)新精神，增加公司凝聚力和向心力。愛護公司財物，節(jié)約水電。信息科主任工作職責在分管院長領(lǐng)導下，負責領(lǐng)導本科各項工作；科主任是本科服務質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一負責人，應當對醫(yī)院信息化負責。定期討論本科在貫徹醫(yī)院（信息服務方面）的質(zhì)量方針和落實質(zhì)量目標、執(zhí)行質(zhì)量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。負責醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、有序、正常運行。負責制定本部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，并在獲得院領(lǐng)導批準后，組織實施。做好本部門人員的繼續(xù)教育，業(yè)務考核，提出調(diào)整、晉升及獎勵意見。檢查本部門各組任務的執(zhí)行情況與服務質(zhì)量，并組織協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系，組織本部門人員做好用戶的業(yè)務指導與咨詢工作。評估醫(yī)院信息各項工作，建立有關(guān)的標準及技術(shù)，必要時做出適當?shù)男薷?。上級賦予的其他職責。信息科工作人員職責1、 在信息科主任的領(lǐng)導下，以高度的事業(yè)心、責任感和一絲不茍、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，做好全院信息系統(tǒng)的管理、維護工作，保護我院計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行。2、 保護網(wǎng)絡服務器，定期清理、維護，保持清潔；嚴格管控軟硬件使用，以防病毒侵入網(wǎng)絡系統(tǒng)。3、 定期檢查服務器各項主要參數(shù)及日志，及時做好錯誤日志記錄，服務器軟、硬件故障記錄，數(shù)據(jù)庫擴充、更改記錄，日志清除異常記錄，認真做好值班登記工作，發(fā)現(xiàn)異常提示信息及時處理，并向科室領(lǐng)導報告，做到防患于未然。4、 嚴格保密計算機上使用的各級工作口令和個人密碼，不得向外泄露操作口令和密碼。5、 科室或職能部門需要統(tǒng)計相關(guān)醫(yī)療業(yè)務數(shù)據(jù)時，應按規(guī)定逐級請示；重要數(shù)據(jù)須經(jīng)醫(yī)務處主任同意，計算機管理人員方可進行統(tǒng)計。6、 嚴禁擅自更改計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)。7、 按照政策規(guī)定，做好信息的保密工作。8、 上級賦予的其他職責。信息科科長職責在院長領(lǐng)導下，負責醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理、反愧上報有關(guān)上級部門的領(lǐng)導和管理工作。擬定有關(guān)業(yè)務工作計劃，經(jīng)院長、副院長批準后，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。負責組織檢查落實網(wǎng)絡正常運行，按時完成各種統(tǒng)計報表，回收、整理、保存、利用有關(guān)資料，及時傳遞資料信息。組織全院信息網(wǎng)絡，及時收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息，綜合上報領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，為臨床、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進展情況。領(lǐng)導所屬人員的政治學習，組織好業(yè)務學習制定科室年度工作計劃，做好年度工作總結(jié)，認真搞好每季綜合效益分析。按照國家規(guī)定，做好某些信息方面的保密工作。信息科工作制度在院長領(lǐng)導下積極主動地做好全院信息管理工作。嚴格執(zhí)行崗位職責和請示報告制度。對所屬部門要建立完善的崗位責任制和嚴格的工作制度，工作有計劃、有落實、有檢查。定期組織、督促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的各項工作，充分發(fā)揮信息功能作用，向業(yè)務科室提供信息反饋資料。定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作，向院領(lǐng)導提供醫(yī)療、管理信息，為領(lǐng)導決策提供服務。模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，盡職盡責做好本職工作，及時完成領(lǐng)導交給的各項任務。按照國家有關(guān)規(guī)定，做好信息的保密工作。信息科管理目標為醫(yī)院總目標的實現(xiàn)，信息科管理符合三甲醫(yī)院及河南省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求，做到：加強對醫(yī)院總目標的貫徹，嚴格遵守科室綜合目標責任考評細則。建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS、LIS、PACS，咨詢科室人員使用情況，進行合理的修改調(diào)整，更加人性化的適用與一線人員。具有高度的責任心，端正工作作風，加強業(yè)務培訓，提高科室成員素質(zhì)。加強網(wǎng)絡設(shè)備的維護，使其正常運行。監(jiān)控網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)，保證數(shù)據(jù)暢通運行，做好數(shù)據(jù)備份。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保信息統(tǒng)計的準確性，提供決策依據(jù)。做好充足的準備，隨時應對網(wǎng)絡的突發(fā)事件。信息統(tǒng)計、管理制度統(tǒng)計人員要準確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務。任何單位和個人對上級頒發(fā)的統(tǒng)計報表不得虛報。醫(yī)院統(tǒng)計資料由各職能部門提供，各職能部門要每月、每季度、每年度向統(tǒng)計人員報送各種統(tǒng)計數(shù)字。統(tǒng)計人員要催報。統(tǒng)計數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準確、保密，各部門出具統(tǒng)計數(shù)字，必須以信息科綜合統(tǒng)計數(shù)字為準。統(tǒng)計分類與內(nèi)容如下：醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院病房床位人員情況、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院經(jīng)濟活動情況、三十個病種基本情況、大型設(shè)備情況、醫(yī)院領(lǐng)導班子情況、重點專科等。醫(yī)院信息科要加強對信息工作的管理，對各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時反饋到有關(guān)部門和院領(lǐng)導，為醫(yī)院管理工作決策和計劃提供依據(jù)。統(tǒng)計人員定時收集全院統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格，定期對各種數(shù)據(jù)進行分析，并把各種數(shù)據(jù)報表與分析報告及時上報有關(guān)部門和