2023年商業(yè)地產(chǎn)年終工作總結(jié)

201*商業(yè)地產(chǎn)年終工作總結(jié)-201*商業(yè)地產(chǎn)年終工作總結(jié)-

201*年年度工作總結(jié)

進(jìn)入天津義烏北方國際商貿(mào)城市場治理有限公司已經(jīng)滿一年，在這一年的時(shí)間里，個(gè)人在我們公司招商部的工作中取得了肯定進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我供應(yīng)了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫忙和支持。回憶這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，根本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了肯定的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)

1、了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于201*年11月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟識(shí)公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識(shí)，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟識(shí)工程狀況

作為一個(gè)招商專員，個(gè)人認(rèn)為最根本的就是對(duì)自身工程的熟識(shí)度和了解度。如自己對(duì)工程都缺乏了解，怎么向客戶介紹工程？又怎么讓客戶才能信服你，到你工程投資進(jìn)展？招商工作的順當(dāng)開展更無從談起。個(gè)人由于是剛剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的學(xué)問相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本工程狀況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后根本把握了新湖生活廣場這個(gè)工程的自身工程狀況。

3、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能學(xué)問

專業(yè)技能學(xué)問的把握度，是成就一個(gè)優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項(xiàng)比擬繁瑣的工作，這就要求了對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能學(xué)問。個(gè)人在進(jìn)入公司后，也不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)。比方學(xué)習(xí)招商工作的根本流程、招商工作每流程詳細(xì)工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌學(xué)問；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。時(shí)至年末，個(gè)人在招商工作專業(yè)技能學(xué)問方面雖仍有很大缺乏，但通過這一年時(shí)間的學(xué)習(xí)，

也還是取得了不小進(jìn)步。

4、完成招商詳細(xì)工作大致如下

①參與前期的市調(diào)工作；主要是對(duì)天津市及靜海周邊縣、區(qū)店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的調(diào)查、物管費(fèi)的調(diào)查、當(dāng)?shù)匾延衅放频恼{(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查等，通過這些市調(diào)工作凸顯我工程的優(yōu)勢與劣勢，充分做到知己知彼。

②與同事共同完成對(duì)天津萬達(dá)廣場、濱江商廈、樂賓、麥購等商場現(xiàn)有品牌調(diào)查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有品牌分布圖，充分了解天津已引進(jìn)了哪些品牌及他們的檔次，為本工程后期招商作為肯定參考。

③獨(dú)立完成對(duì)天津本地商家的親自訪問；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、消遣店等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本工程。一方面可以對(duì)本工程進(jìn)展宣傳，收集那些對(duì)本工程有興趣的客戶資料，另一方面進(jìn)一步深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營狀況等狀況。

④進(jìn)一步電話聯(lián)系本地意向客戶；邀請(qǐng)他們到本工程銷售中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、服裝客戶，本地意向客戶有近50家，前期到工程中心談過的有100家，其他業(yè)態(tài)客戶后期連續(xù)跟進(jìn)。

⑤已交意向金商戶10家，其中包含6家餐飲，3家服裝，1家紅木家具。此

外，因各種緣由退還意向金商戶3家，包含2家餐飲，1家煙酒品鑒店。

⑥電話聯(lián)系北京地區(qū)以及外地客戶；通過在網(wǎng)上收集各地商家信息，通過電話與之聯(lián)系，為他們介紹本工程的大致的狀況，為那些對(duì)本工程有興趣的客戶發(fā)送工程資料并持續(xù)跟進(jìn)，邀請(qǐng)他們到天津工程現(xiàn)場詳談等。

⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。

二、個(gè)人工作反思

在這一年的工作中，我雖在工作中還是取得了肯定進(jìn)步，但在我自己看來，還照舊存在大量的缺乏之處，通過自我反省后，主要狀況如下：

1、專業(yè)技能學(xué)問照舊匱乏；通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺自身的專業(yè)技能學(xué)問還比擬匱乏，主要表達(dá)在品牌熟悉不多、了解度不深；CAD軟件的運(yùn)用力量一般。在以后的工作中，我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增加自己的實(shí)際工作力量，同時(shí)也盼望能連續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同

事的幫忙。

2、招商工作閱歷缺乏；在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作閱歷還較缺乏，比方遇到不知道或不清晰的問題該如何答復(fù)、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀色、遇到比擬麻煩的客戶該以什么樣的方式連續(xù)推動(dòng)等等。雖然工作閱歷來自平常工作的積存，但我信任在以后工作中只要通過自己的努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)各方面學(xué)問的了解和深化，也能彌補(bǔ)局部閱歷缺乏的狀況。

3、加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通；我覺得有時(shí)自己太過于執(zhí)著，在遇到一些困難和問題時(shí)總想依靠自己一個(gè)人的努力去完成，而未能和領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)展良好的溝通。通過反思，我漸漸明白了一個(gè)道理，自己究竟在工作閱歷和力量方面都還缺乏，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質(zhì)量也不肯定高。如能和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)展良好的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的學(xué)問與方法，促使自己力量的快速提升。三、來年工作規(guī)劃

本工程工作組在201*年工作中雖然取得了肯定成績，但也有局部工作尚未完全做好。在馬上到來的201*年上半年里，本工程組的工作任務(wù)還是比擬重，也相當(dāng)具有有壓力。為了本工程組201*年工作任務(wù)的順當(dāng)完成，在來年中，我將自己的工作大致規(guī)劃如下：

1、連續(xù)推動(dòng)本地意向較強(qiáng)的幾家大型餐飲消遣客戶，爭取在上半年里談成1-2家（吉野家、土大力、過橋緣、亞惠美食廣場等）；

2、連續(xù)推動(dòng)天津及外地的特色餐飲類客戶，對(duì)有意向的進(jìn)展邀請(qǐng)或親自訪問，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；

3、訪問天津主城區(qū)客戶，查找新的意向客戶，順便學(xué)習(xí)天津主城區(qū)的商業(yè)步行街、大型百貨、大賣場的品牌學(xué)問和運(yùn)作模式等；

4、逐步開頭聯(lián)系精品百貨類客戶，為后期義烏商貿(mào)城招商做好鋪墊；5、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，不斷武裝自己，快速提升自己的工作力量；6、保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司及各位領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。四、致謝

我是一個(gè)剛剛進(jìn)入招商工作的菜鳥，在工作閱歷方面都還稍有缺乏。在此，

我要再一次感謝有限公司能供應(yīng)給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，我還要再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對(duì)我的幫忙和照看。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去幫助公司做好這個(gè)工程。

201*年12月6日市場部#####

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201*年度工作總結(jié)

進(jìn)入XX商業(yè)企業(yè)治理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我供應(yīng)了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫忙和支持。就職于招商X部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數(shù)量X戶，其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、，已來訪客戶X戶，已訪問客戶X戶。現(xiàn)將201*年詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)

1、熟識(shí)工程狀況

作為一個(gè)招商專員，個(gè)人認(rèn)為最根本的就是對(duì)自身工程的熟識(shí)度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的學(xué)問相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本工程狀況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后根本把握了XXX這個(gè)工程的根本狀況。

2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能學(xué)問

招商工作要求對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能學(xué)問。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的根本流程、招商工作各流程詳細(xì)工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌學(xué)問；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。

3、進(jìn)展招商詳細(xì)工作大致如下：

①參與前期的市場調(diào)研工作：主要針對(duì)XX市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分熟悉市場及商圈狀況。共計(jì)調(diào)研商場X家，主要有：

a．X商圈X家（XX\\XX\\XXX）b．X商圈X家（XX\\XX\\XXX）

c．②參與各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：XX\\XX\\XXX。資源收集共計(jì)46家商場，7條街道門市。

③與同事共同完成對(duì)XX\\XX\\XX等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本工程后期招商及規(guī)劃作參考。

④獨(dú)立完成對(duì)XX市本地商家的主動(dòng)訪問工作，截至本周201*年12月26日止已訪問客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、消遣等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本工程。一方面可以對(duì)本工程進(jìn)展宣傳，收集那些對(duì)本工程有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營狀況等狀況。

⑤電話聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計(jì)XX戶，邀請(qǐng)其到本工程接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近XX戶，已到工程中心洽談過的有XX家，其他未約見客戶后期連續(xù)跟進(jìn)。

⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時(shí)，主要針對(duì)東街進(jìn)展各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計(jì)10家品牌公司繪制我工程規(guī)劃CAD圖紙。

⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。二、工作中存在的問題及改良方式

①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了肯定進(jìn)步，但照舊存在缺乏之處，主要狀況如下：1、通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺自身的專業(yè)技能學(xué)問照舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶入

駐所需各項(xiàng)預(yù)備工作了解欠缺。2、招商工作閱歷缺乏；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作閱歷缺乏，如遇到不知道或不清晰的問題該如何答復(fù)、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀色、遇到比擬麻煩的客戶該以什么樣的方式連續(xù)推動(dòng)等等。

②改良方式：在以后的工作中我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增加自己的實(shí)際工作力量，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的學(xué)問與方法，促使自己力量的快速提升。三、201*年工作規(guī)劃

招商X部在201*年工作中雖然取得了些許成績，但也有局部工作尚未完全做好。在馬上到來的201*年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在201*年工作任務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展并完善收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、連續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭取在我工程收取意向金時(shí)能夠勝利達(dá)成XX家；

2、查找新的意向性客戶，增加客戶資源儲(chǔ)藏量，為后期的招商工作打好根底；3、根據(jù)我工程一期規(guī)劃設(shè)計(jì)，將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)展數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450-1300。品項(xiàng)烘焙進(jìn)口食品咖啡零食店水吧店數(shù)（戶）單店面積（）品項(xiàng)3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-201*-30特產(chǎn)珍品茶葉煙酒紅酒店數(shù)（戶）單店面積（）5-65-64-51110-201*-201*-201*-201*-

甜品冰淇淋3-52-310-201*-20副食保健品5-85-610-201*-154、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，不斷豐富自己，快速提升自己的工作力量，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。四、致謝