打造陽光心態(tài)課件

打造陽光心態(tài)

培訓部成功=心態(tài)x能力成功新定義拿破侖·希爾：“人與人的天生差異并不大，但正是這不大的差異造成了20年之后的巨大差別。那微小的差異叫心態(tài)，而巨大的差別就卻是是否成功?！毙膽B(tài)能力企業(yè)人員現(xiàn)狀6大黃金心態(tài)積極感恩空杯寬容老板誠信常見的消極心態(tài)沒有目標和方向,生活的意義和存在的價值不明確；不知道自己的工作會怎樣，家庭會怎樣，財富會怎樣；沒有動力，沒有激情，沒有信心；看不到機會，無法把握自己的心態(tài)、生活、工作和學習，一如水上浮萍，東飄西蕩，不知何去何從。害怕失敗——我們每個人在成長的過程中都遭受過無數(shù)的挫折，于是，失敗的恐懼感時常伴隨著我們。這種恐懼感來自于對過去“傷害”（遭挫折、被恥笑）的記憶，造成內(nèi)心的膽怯和懦弱，從而產(chǎn)生消極的想象力和預期的失敗感。當人們在作出一個新的決定時，心態(tài)消極的人往往想到曾經(jīng)遭受過的失敗景象，于是憂慮退縮，裹足不前。

我們在生活中遭到過太多的拒絕，父母拒絕我們、老師拒絕我們、朋友拒絕我們。我們聽到過太多的“不”──不行、不能、不好、不可以……于是內(nèi)心深處留下了障礙。當我們需要幫助的時候，被拒絕的種種可能就立刻出現(xiàn)。害怕遭到恥笑和打擊，害怕失去自我信心的恐懼，妨礙我們開口求助，阻礙我們前進。遇到問題和障礙時，總是找借口，找理由，其本質(zhì)就是推卸責任，把自己所遇到的一切“不利”都推給外界和別人。其根源是內(nèi)心的渴求與現(xiàn)實的不一致。在他們不能正視困難、面對自我，不能達到心理平衡時，就自然而然選擇了一種逃避行為，即把責任歸咎給別人。他們對自我的認識和把握不夠，總認為自己是受害者，是可憐的。

對事業(yè)沒有堅強的信念和決心，不能堅持到底。在遇到困難的時候，首先想到的就是挫折可能帶來的種種傷害。于是認為不可能實現(xiàn)，不可能達到，不可能成功，迅速放棄自己原有的努力。悲觀主義。悲觀與前面幾大習性有關，可稱做一種消極的“并發(fā)癥”。因缺乏人生的意義與目標，必然心胸狹隘，目光短淺，看不到美好未來；因“害怕”“半途而廢”而無成就感，必定自慚形穢，因而得過且過，表現(xiàn)得十分自私；為了保持做人的最后一點點“尊嚴”，必然要以憤世嫉俗、牢騷滿腹、猜疑忌妒、易怒等方式來發(fā)泄，以緩釋內(nèi)心深處的悲哀。

墨菲定律埃利斯心態(tài)理論二、感恩之心樹立感恩的職業(yè)意識學會感恩，從“心”開始感恩公司，共同成長心懷感恩，快樂工作一、樹立感恩的職業(yè)意識什么是職業(yè)？謀生、干活、工作、事業(yè)職業(yè)是人們在社會中所從事的作為謀生手段的工作；從社會角度看職業(yè)是勞動者獲得的社會角色，勞動者為社會承擔一定的義務和責任，并獲得相應的報酬。超級乞丐的故事工作是企業(yè)送給員工最珍貴的禮物，沒有企業(yè)，員工也就沒有了工作機會。無論我們?nèi)〉枚啻蟮某删投际窃谶@個禮物的基礎之上實現(xiàn)的。工作不是一種懲罰，也不是人們經(jīng)過思考后想干的事。工作是一種神圣安排，造物主用快樂和有意的活動填補人類生命的一種方式。

——比爾·海貝斯職業(yè)黑洞理論不忠實于服務的企業(yè)；

漠視責任；

在抱怨中做事；

頻繁跳槽，這山望著那山高；

工作中心煩氣躁，定不下心來；

糊弄工作；拖延；感恩不僅是做人之本，更是企業(yè)之基。用感恩鋪設的職業(yè)之路常青，用感恩搭建的職業(yè)大廈堅不可摧。感恩是偉大教養(yǎng)的果實，你不會在粗俗的人們中間發(fā)現(xiàn)這種品質(zhì)。

——塞繆爾·約翰遜二、學會感恩，從心開始迫使我們進步的，常常既不是朋友，也不是順境，而是那些和你針鋒相對的競爭對手，從這個意義上來講，也說明我們的確應該對對手心存感激。磨難是一筆財富，它能夠使我們學會拼搏和忍耐，能夠使我們在人生的熔爐中鍛煉堅韌不拔的毅力，然后逐步由幼稚走向成熟，從困境走向成功。青蛙效應心理學3大區(qū)域理論最理想的狀態(tài)是處于學習區(qū)，學習具有適當挑戰(zhàn)性的東西，一段時間后，學習區(qū)會慢慢變?yōu)槭孢m區(qū)，舒適區(qū)越變越大，而一部分的恐慌區(qū)也會相應變成學習區(qū)。

——諾爾?迪奇企業(yè)是什么？企業(yè)是沒有圍墻的大學。感恩企業(yè)四、心懷感恩、快樂工作人的一切痛苦，本質(zhì)上都是對自己的無能的憤怒?！跣〔ㄐ〔稍L:你快樂嗎？小活動：大聲說出你的沒三、空杯、學習心態(tài)

明治時代，日本有一位知名的南隱禪師。有個學者聽到他的大名，覺得很不服氣，于是假意上門求教。南隱禪師看到訪客擺出一副盛氣凌人的樣子，絲毫不動聲色，不但請訪客坐下，還親自為他倒茶。杯子很快就滿了，但禪師還是繼續(xù)往里頭倒茶。學者連忙說：夠了，別再倒了，茶都溢出來了。這時，南隱禪師不慌不忙地說：

“你就像這茶杯，裝滿了自己的想法。假如你不能把杯子倒空，我又能告訴你什么呢？”

我們每個人的心，就像這個茶杯，如果裝滿了自以為是重要的東西，如利益、權利、知識等等還有優(yōu)越感、經(jīng)驗、驕傲等等，便再難裝入很多的東西，自然也談不上超越和進步了。啟示職場中人分為三種狀態(tài)：

第一，主動空杯：必然有最大最快的發(fā)展。第二，被動空杯：也會發(fā)展，但發(fā)展的速度和強度會大打折扣。第三，拒絕空杯：要么停滯不前，要么倒退，要么成為別人的絆腳石。成長的速度與空杯的程度成正比。喬布斯、原一平的故事

啟示：

將當頭棒喝轉(zhuǎn)化成最大超越動力。

面對生活的不公平，面對不同方式的“當頭棒喝”，人往往會有兩種態(tài)度：一是生氣而拒絕成長；一是生氣不如爭氣，通過不斷提升自己，創(chuàng)造生命更大的輝煌。小測試：完美男人甲：有兩個情婦、大煙鬼、嗜酒，性格暴戾。乙：兩次被趕出辦公室，嗜睡至中午才起床，吸毒、嗜酒。丙：戰(zhàn)斗英雄，不沾煙酒，謙謙君子空杯心態(tài)的阻礙因素：心靈與思維的狹隘性。信息的不充足，思維定式，判斷和結論往往是片面的，甚至完全是錯誤的。最可怕的是，我們往往還不知道，甚至當被人提出不同意見時，還固執(zhí)己見，將錯誤進行到底。啟示:避免措施：1、不要先預設立場，認定事情必定如何。2、探問是否有其他的可能性。3、探問是否有完全相反的可能性。第二放下：惟有丟棄妨礙你發(fā)展的東西，才有可能向未來邁開大步?？雌?、放下，留在身后。大解脫才有大超越?？毡膽B(tài)獲得過程第一打開：向新的可能性敞開，就有新的思路和機會產(chǎn)生。第三重生：告別過去，是為了獲得更美好的未來。空杯心態(tài)黃金法則2、越會主動付出，越會快速發(fā)展提供超出你所得酬勞的服務，酬勞就將反超你所提供的服務?！闷苼?希爾重視貢獻——彼得?德魯克要想發(fā)展更快，就要先學會空杯，倒掉你的計較，主動付出！1、大柔非柔，至剛無剛1、倒空你所謂的優(yōu)秀，懂得彎腰。驕傲是卓越最大的敵人。只有懂得謙虛，敢于空掉身份、成績、空掉付出，那么才能更好的融入團隊和環(huán)境，獲得更大的發(fā)展。2、不當“甩手掌柜”執(zhí)行力和行動力是企業(yè)生命線，他們決定了員工、企業(yè)的競爭力。雷·克羅克“走動式管理”。

如何讓你的杯子空下來3、科學化工作方法。記錄——總結——反思四、誠信誠信——商業(yè)、職業(yè)第一準則誠信——合作的基石誠信——仙妮特集團價值觀誠信——立國之本背離誠信的原因：利益沖突一、堅持實事求是，誠信的基礎是尊重客觀事實。二、在眼前利益和長遠利益沖突時，我們須站在長遠利益一邊。三、在涉及利益沖突的問題時，我們須站在多數(shù)人利益一邊。四、在個人情感與公司規(guī)章沖突中，我們須站在公司規(guī)章的一邊。

1、誠信VS隱私2、善意的謊言和堅守誠信同樣折射出人性的光輝3、誠信要以善良為根本前提五、寬容寬容是人類文明的唯一考核?！柶账埂昂枒窈＃ㄓ泻Ｄ芤圆┐蟮男貞鸭{百川而不嫌其細流；容污濁且能凈化為碧水。正如此，才有滾滾長江、濁濁黃河、涓涓細流，不惜百折千回，爭先恐后，投奔而來。匯成碧波浩淼、萬世不竭、無與倫比的壯觀！一旦匯入海的大家庭中，每一分子便緊緊地凝聚在一起，不分彼此形成一個團結的整體，隨著海的號令執(zhí)著而又堅定不移地沖向同一個目標，即使粉身碎骨也在所不辭。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇?！薄逗柺呛！窂埲鹈粜」适聝蓜t蘇格拉底的妻子馬克吐溫的死訊寬容的五大好處：①樂意幫助他的人多；②快樂比人多；③朋友比別人多；④合作比別人多；⑤財富比別人多。嫉妒的五大壞處：①不愿看到別人的長處，拒絕向別人學習，所以他不會進步；②嫉妒的人常常會對他人的“壞事”感到快樂，對他人的“好事”感到痛苦。③背后詆毀別人，沒有人會跟他合作；④嫉妒的人永不休假，所以他心里很累；⑤嫉妒的人常自尋煩惱，不得安寧。六、老板心態(tài)老板心態(tài)指的是一種使命感、責任心、事業(yè)心，指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神，指的是對效率、效果、質(zhì)量、成本、品牌等方面持續(xù)的關注與盡心盡力的工作態(tài)度。1．把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事。自己的錢辦自己的事---既節(jié)約又有效率；自己的錢辦別人的事---節(jié)約但沒有效率；別人的錢辦自己的事---不節(jié)約但有效率；別人的錢辦別人的事---不節(jié)約也沒有效率。2.老板心態(tài)就是“每桶四美元”。阿基勃特的故事。3．老板心態(tài)就是“一枚硬幣”李嘉誠1