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基于互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)域醫(yī)療共享應(yīng)用案例浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院中國首家通過國際醫(yī)院(JCI)評(píng)審的公立醫(yī)院中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)最佳雇主全國首個(gè)以分級(jí)診療為核心、全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)療云服務(wù)的實(shí)體醫(yī)院“衛(wèi)寧集團(tuán)納里公司”助力江干區(qū)推行醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化簽約,讓居民在家門口就能享受到社區(qū)醫(yī)生和大醫(yī)院專家一體化的貼心服務(wù)。
2015年4月23日國家衛(wèi)計(jì)委主任李斌到江干區(qū)凱旋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參觀平臺(tái)應(yīng)用并給予親切指導(dǎo)。
杭州市衛(wèi)計(jì)委——全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心浙江省全科簽約和分級(jí)診療信息化試點(diǎn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+的特征互聯(lián)網(wǎng)+的特征互聯(lián)網(wǎng)+的特征醫(yī)療4.0,醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)
中國“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)療4.0,是對(duì)實(shí)體醫(yī)院進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的改造和升級(jí),幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療云化服務(wù),推動(dòng)線下醫(yī)療體系逐步擴(kuò)展到線上,打破醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的邊界,建設(shè)以實(shí)體醫(yī)院聯(lián)盟為支撐的云醫(yī)院體系,搭建一個(gè)生態(tài)型、智能型、開放型的醫(yī)療服務(wù)共同體。智慧醫(yī)院、智能醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)(可穿戴設(shè)備)人智慧醫(yī)院聯(lián)盟基層二級(jí)三級(jí)BigData連續(xù)、智能、高效的健康服務(wù)我國醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀與問題大型醫(yī)院人滿為患,資源低效基層醫(yī)院門可羅雀,資源閑置供方:看病難看病貴醫(yī)療無序錯(cuò)位就醫(yī)需方:
如何整合各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)生的資源,
探索實(shí)現(xiàn)“大病進(jìn)醫(yī)院、小病在社區(qū)”的就醫(yī)模式,
是我們一直努力思考的方向…….當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的模式效益:
創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化服務(wù)流程,提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)效率和患者的整體就醫(yī)體驗(yàn),解決了部分“就醫(yī)繁”的問題!問題:大眾看病依然無序,錯(cuò)位就醫(yī)嚴(yán)重看病難、看病貴沒有得到根本解決醫(yī)院資源沒有共享,利用率不高醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重,重復(fù)檢查依然存在基層醫(yī)院的服務(wù)能力沒有提升分級(jí)診療難以實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)生”模式——春雨醫(yī)生,丁香醫(yī)生……“互聯(lián)網(wǎng)+單一醫(yī)院”模式——智慧醫(yī)療解決方案(支付寶、微信、掌上醫(yī)院)醫(yī)療的核心問題沒有解決,醫(yī)改的痛點(diǎn)難點(diǎn)依然存在!“互聯(lián)網(wǎng)+的醫(yī)療信息共享”是以分級(jí)診療為核心的移動(dòng)智慧醫(yī)療平臺(tái),創(chuàng)建了醫(yī)院與醫(yī)院之間合作、醫(yī)生與醫(yī)生之間協(xié)同、醫(yī)生與患者之間互動(dòng)的新模式,為大眾提供更有序、更便捷、更高效的醫(yī)療健康服務(wù)。什么是“互聯(lián)網(wǎng)+的醫(yī)療信息共享”?檢驗(yàn)檢查協(xié)同電子處方醫(yī)生社群遠(yuǎn)程聯(lián)合門診010101000101001001000101110110101010010101010010101011101010010101010101110001010010010101010互聯(lián)網(wǎng)+健康管家APP居民健康檢測(cè)儀器\可穿戴設(shè)備醫(yī)療保險(xiǎn)三級(jí)醫(yī)院市縣二級(jí)醫(yī)院診所社區(qū)中心健康服務(wù)平臺(tái)醫(yī)療協(xié)作平臺(tái)支付平臺(tái)訂單交易平臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)+的醫(yī)療信息共享”體系架構(gòu)全科醫(yī)生支付機(jī)構(gòu)藥品配送機(jī)構(gòu)第三方檢驗(yàn)中心第三方檢查中心連接、整合、重塑、共享專科醫(yī)生醫(yī)生執(zhí)業(yè)平臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)+的醫(yī)療信息共享”功能架構(gòu)基本功能二:預(yù)約掛號(hào)、資源下沉三級(jí)醫(yī)院向基層醫(yī)院開放預(yù)留一定比例專家號(hào)源基層醫(yī)生根據(jù)病情需要幫助病人預(yù)約專家醫(yī)生號(hào)源推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提升基層醫(yī)院服務(wù)能力逐步引導(dǎo)病人社區(qū)首診的有序就醫(yī)習(xí)慣、減少錯(cuò)位就醫(yī)病人預(yù)約信息基層醫(yī)生預(yù)約掛號(hào)醫(yī)院按約定時(shí)間就醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)+核心功能一:雙向轉(zhuǎn)診、綠色通道醫(yī)生間方便快捷的轉(zhuǎn)診申請(qǐng)與接收審核流程支持“疑難雜癥上轉(zhuǎn)”和“疾病康復(fù)的下轉(zhuǎn)”提供“門診轉(zhuǎn)診”和“住院轉(zhuǎn)診”兩種轉(zhuǎn)診服務(wù)病人轉(zhuǎn)診接收轉(zhuǎn)診接收基層醫(yī)生轉(zhuǎn)診申請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院綠色通道就醫(yī)(按約定時(shí)間門診或住院)轉(zhuǎn)診申請(qǐng)病人綠色通道就醫(yī)(按約定時(shí)間門診或住院)上轉(zhuǎn)閉環(huán)下轉(zhuǎn)閉環(huán)互聯(lián)網(wǎng)+核心功能二:遠(yuǎn)程會(huì)診、多方協(xié)同基層醫(yī)生診療中遇疑難病情可方便地向多個(gè)專家醫(yī)生提出會(huì)診申請(qǐng)專家醫(yī)生通過手機(jī)查閱病歷資料后提出會(huì)診意見傳遞給基層醫(yī)生支持通過電話與患者或申請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)一步溝通,支持在線多學(xué)科討論加強(qiáng)醫(yī)生間的溝通協(xié)作,提升基層醫(yī)生的服務(wù)能力和技術(shù)水平病人醫(yī)生A會(huì)診申請(qǐng)專科醫(yī)生BB會(huì)診意見專科醫(yī)生CC會(huì)診意見B+C會(huì)診意見互聯(lián)網(wǎng)+核心功能三:醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)、便捷就醫(yī)復(fù)診病人、簽約病人、老慢病人遠(yuǎn)程咨詢醫(yī)生根據(jù)病人的病情發(fā)展情況進(jìn)行線上續(xù)方病人遠(yuǎn)程支付后可選擇附近藥店取藥或物流配送病人醫(yī)生續(xù)方復(fù)診病人簽約病人老慢病病人遠(yuǎn)程咨詢、支付藥企電子處方到藥店取或配送接收申請(qǐng)家中、藥店、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)+核心功能四:跨院轉(zhuǎn)檢、資源共享各醫(yī)院(包括第三方檢查中心)檢驗(yàn)檢查設(shè)備資源放平臺(tái)上共享醫(yī)生根據(jù)資源情況、幫助病人預(yù)約選擇方便的時(shí)間和地點(diǎn)檢查各醫(yī)院(包括第三方檢查中心)檢查后將報(bào)告通過云平臺(tái)返回給申請(qǐng)醫(yī)生病人醫(yī)生檢查預(yù)約申請(qǐng)檢查中心檢查申請(qǐng)按約定時(shí)間檢查醫(yī)院檢查中心社區(qū)醫(yī)院檢查科第三方檢查中心檢查報(bào)告檢查報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)+屏幕共享界面12接診端屏幕共享界面12基層接診端專家出診端核心功能五:遠(yuǎn)程聯(lián)合門診系統(tǒng)量化的運(yùn)營分析日?;A(chǔ)數(shù)據(jù):包括下載量、注冊(cè)用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、累計(jì)用戶數(shù)、活躍度、留存率等等,可根據(jù)數(shù)據(jù)適時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析:使用前后,醫(yī)生接受咨詢、進(jìn)行預(yù)約、轉(zhuǎn)診、會(huì)診等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)比。醫(yī)生服務(wù)半徑擴(kuò)大,提升醫(yī)生服務(wù)價(jià)值和品牌。醫(yī)生服務(wù)半徑系統(tǒng)的安全措施介紹云盾技術(shù)網(wǎng)絡(luò)VPN脫敏技術(shù)圖像分割線上支付完成病人醫(yī)療服務(wù)的O2O全流程閉環(huán)遠(yuǎn)程咨詢線上OnLine:大數(shù)據(jù)云平臺(tái)線下OffLine:醫(yī)院信息系統(tǒng)預(yù)約掛號(hào)問診轉(zhuǎn)診會(huì)診檢查申請(qǐng)報(bào)告檢驗(yàn)檢查電子處方配送點(diǎn)評(píng)處置云藥房個(gè)人/家庭/養(yǎng)老院手機(jī)+視訊設(shè)備社區(qū)醫(yī)院+醫(yī)生手機(jī)+視訊設(shè)備市區(qū)縣醫(yī)院手機(jī)+視訊設(shè)備醫(yī)學(xué)中心/三級(jí)醫(yī)院手機(jī)+視訊設(shè)備就診指導(dǎo)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)診衛(wèi)寧健康電子處方電子處方電子處方配送到家發(fā)起咨詢問診接受隨訪干預(yù)接受咨詢問診發(fā)起會(huì)診轉(zhuǎn)診隨訪干預(yù)接受會(huì)診轉(zhuǎn)診發(fā)起會(huì)診轉(zhuǎn)診隨訪干預(yù)接受會(huì)診轉(zhuǎn)診發(fā)起隨訪干預(yù)完成分級(jí)診療全流程的O2O閉環(huán)整合大型醫(yī)學(xué)中心市縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診、會(huì)診轉(zhuǎn)診……江干區(qū)醫(yī)院德清縣醫(yī)院寧波明州醫(yī)院義務(wù)婦保醫(yī)院武義醫(yī)院桐鄉(xiāng)醫(yī)院海寧醫(yī)院……采荷社區(qū)四季青九堡社區(qū)九堡社區(qū)社區(qū)衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生村衛(wèi)生室社區(qū)衛(wèi)生診所社區(qū)衛(wèi)生診所社區(qū)衛(wèi)生……構(gòu)建一個(gè)自由聯(lián)盟、共享共贏、跨區(qū)域的分級(jí)診療體系(以浙江杭州為例)就醫(yī)模式的轉(zhuǎn)變
---醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化、遠(yuǎn)程問診就醫(yī)、分級(jí)就醫(yī)、人性化智能化便捷性服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變
---線上線下一體化服務(wù),遠(yuǎn)程、協(xié)同、連續(xù)的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)高效安全的服務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
---醫(yī)療聯(lián)盟化管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同管理、醫(yī)院平臺(tái)化的管理實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變創(chuàng)新服務(wù)模式,促成多方共贏居民醫(yī)生
醫(yī)院其他第三方機(jī)構(gòu)
遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程問診、預(yù)約掛號(hào)、移動(dòng)支付、醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化服務(wù)等...連接協(xié)作醫(yī)院,輕松構(gòu)建專屬的醫(yī)療集團(tuán)或醫(yī)療聯(lián)合體篩選與醫(yī)院定位相匹配的疑難重癥/常見病獲取上級(jí)醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診綠色通道、特需專家號(hào)源提升業(yè)務(wù)量、增加效益提高專業(yè)化的服務(wù)水平形成完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈便捷:移動(dòng)化、突破時(shí)空限制優(yōu)質(zhì):協(xié)同、連續(xù)的健康服務(wù)高效:精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)提高醫(yī)生工作效率,擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)輻射范圍構(gòu)建醫(yī)生專業(yè)圈,提升
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