鑫普機(jī)械公司接待來賓會務(wù)管理規(guī)定

2017）31號備注標(biāo)題：關(guān)于接待來賓會務(wù)的若干規(guī)定 各部門、分廠：隨著公司業(yè)務(wù)不斷拓展，與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的來賓頻臨公司，為規(guī)范公司接待來賓的行為禮儀，提高公司整體形象，特制訂本規(guī)定。具體規(guī)定如下：來賓到來前：1、各部門應(yīng)及時將來賓來訪預(yù)測填寫《公司重要來客預(yù)報單》（附后），提前10天傳送到公司辦，以便統(tǒng)一安排相關(guān)人員開展工作。如有新變動的應(yīng)及時告知公司辦。2、服務(wù)工作的人員必須在接到來訪通知后將會議室及其周圍的場所打掃干凈，物品必須擺放整齊，茶具清洗潔凈。3、會議室所需的飲料、水果、鮮花由公司辦事先準(zhǔn)備妥當(dāng)。如有其他需求，負(fù)責(zé)接待人員必須預(yù)先告知公司辦準(zhǔn)備。4、檢查窗簾是否完好無損，以防開會時無法拉放。 二、來賓到來時：1、公司與會人員必須提前到場，不得遲到，無特殊情況不得中途離席。2、統(tǒng)一整齊穿著工作服，服裝整潔，儀表端莊。3、外賓所需的飲料、水果等市場部陪同人員負(fù)責(zé)招待。4、會談時，我方與會人員應(yīng)事先確定接待主負(fù)責(zé)人，由主負(fù)責(zé)人主持與來賓會談，并按預(yù)定工作時間表嚴(yán)格把握好時間。5、開會時，與會人員必須一律關(guān)閉手機(jī)、呼機(jī)等通訊設(shè)備，如遇特殊情況須與外界聯(lián)系的，應(yīng)在離開會場后方可開機(jī)聯(lián)系，嚴(yán)禁在會場內(nèi)開機(jī)或接聽電話。6、開會時應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，坐姿端正，認(rèn)真聽講，不得打斷來賓說話，更不得交頭接耳和打嗑睡。7、不管來賓是否吸煙，公司與會人員一律不準(zhǔn)在會場內(nèi)吸煙。三、來賓離去后：1、負(fù)責(zé)接待人員及陪同人員應(yīng)配合做好會場的清理工作。2、會議室打掃干凈后，檢查設(shè)備是否完好無損，如有缺損應(yīng)及時修補(bǔ)，同時關(guān)好空調(diào)、投影儀、燈及門窗，做好安全工作。浙江鑫普機(jī)械股份有限公司2012年4月21日PAGE1公司重要來賓預(yù)報單填報部門：來賓單位主要來賓姓名人數(shù)主要工作內(nèi)容到達(dá)時間公司聯(lián)系人備注注：各部門必須將此表提前10天送達(dá)到公司辦，以便公司辦匯總發(fā)放各部門。PAGE1關(guān)于接待來賓會務(wù)的若干規(guī)定 各部門、分廠：隨著公司業(yè)務(wù)不斷拓展，與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的來賓頻臨公司，為規(guī)范公司接待來賓的行為禮儀，提高公司整體形象，特制訂本規(guī)定。具體規(guī)定如下：來賓到來前：1、各部門應(yīng)及時將來賓來訪預(yù)測填寫《公司重要來客預(yù)報單》（附后），提前10天傳送到公司辦，以便統(tǒng)一安排相關(guān)人員開展工作。如有新變動的應(yīng)及時告知公司辦。2、服務(wù)工作的人員必須在接到來訪通知后將會議室及其周圍的場所打掃干凈，物品必須擺放整齊，茶具清洗潔凈。3、會議室所需的飲料、水果、鮮花由公司辦事先準(zhǔn)備妥當(dāng)。如有其他需求，負(fù)責(zé)接待人員必須預(yù)先告知公司辦準(zhǔn)備。4、檢查窗簾是否完好無損，以防開會時無法拉放。二、來賓到來時：1、公司與會人員必須提前到場，不得遲到，無特殊情況不得中途離席。2、統(tǒng)一整齊穿著工作服，服裝整潔，儀表端莊。3、外賓所需的飲料、水果等由市場部陪同人員負(fù)責(zé)招待。4、會談時，我方與會人員應(yīng)事先確定接待主負(fù)責(zé)人，由主負(fù)責(zé)人主持與來賓會談，并按預(yù)定工作時間表嚴(yán)格把握好時間。5、開會時，與會人員必須一律關(guān)閉手機(jī)、呼機(jī)等通訊設(shè)備，如遇特殊情況須與外界聯(lián)系的，應(yīng)在離開會場后方可開機(jī)聯(lián)系，嚴(yán)禁在會場內(nèi)開機(jī)或接聽電話。6、開會時應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，坐姿端正，認(rèn)真聽講，不得打斷來賓說話，更不得交頭接耳和打嗑睡。7、不管來賓是否吸煙，公司與會人員一律不準(zhǔn)在會場內(nèi)吸煙。三、來賓離去后：1、負(fù)責(zé)接待人員及陪同人員應(yīng)配合做好會場的清理工作。2、會議室打掃干凈后，檢查設(shè)備是否完好無損，如有缺損應(yīng)及時修補(bǔ)，同時關(guān)好空調(diào)、投影儀、燈及門窗