化纖企業(yè)質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位說明書

4/4當前文檔修改密碼：8362839當前文檔修改密碼：8362839更多資料請訪問.()某化纖企業(yè)質(zhì)量治理部經(jīng)理職務(wù)講明書崗位名稱質(zhì)量治理部經(jīng)理崗位編號0100所在部門質(zhì)量治理部崗位定員1直接上級總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)職系中層直接下級聚酯質(zhì)量主管、化纖質(zhì)量主管、標化責任工程師、部綜合辦事員工資等級所轄人員56崗位分析日期2003年12月12日本職：組織、治理和操縱公司要緊監(jiān)視與測量資源，落實公司對要緊原輔材料及全系列產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)工作，組織和實施公司產(chǎn)品標準工作，督促相關(guān)部門質(zhì)量問題預防與糾正工作，組織處理客戶投訴，以達到公司產(chǎn)品質(zhì)量提高及用戶中意的目的；推動公司質(zhì)量治理體系建設(shè)以促進質(zhì)量治理持續(xù)改進。職責與工作任務(wù)：職責一職責表述：負責部門所屬監(jiān)視和測量資源的合理安排與調(diào)度工作時刻百分比：40%工作任務(wù)1、負責組織實施部門人、財、物及工作任務(wù)的合理統(tǒng)籌安排與資源調(diào)度。2、主持每周一次部門工作例會，進行部門內(nèi)信息通報、工作匯報與工作協(xié)調(diào)等。3、通過對本部門資源與工作狀況巡視檢查，督促與改進下屬工作。4、負責部門所有面向全員的通知、制度及對外的打算、報表、報告等的審批。職責二職責表述：負責產(chǎn)品標準的制定與實施工作時刻百分比：5%工作任務(wù)1、負責收集有關(guān)產(chǎn)品標準信息，采集或修訂公司產(chǎn)品執(zhí)行質(zhì)量標準并組織實施。2、編寫部分產(chǎn)品企業(yè)標準。3、負責產(chǎn)品標準解釋與貫徹執(zhí)行工作。職責三職責表述：負責領(lǐng)導全公司產(chǎn)品質(zhì)量定級工作工作時刻百分比：10%工作任務(wù)1、負責產(chǎn)品出廠定級權(quán)的授權(quán)與執(zhí)行情況監(jiān)督。2、負責組織退回產(chǎn)品或出現(xiàn)其它對已定級產(chǎn)品質(zhì)量受到阻礙時的再定級工作。職責四職責表述：負責用戶投訴的組織調(diào)查及產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作工作時刻百分比：15%工作任務(wù)1、負責受理用戶的質(zhì)量投訴，并組織對用戶投訴問題的調(diào)查，給出調(diào)查結(jié)論。2、通過參加用戶座談會與客戶電話交流、直接面對面解答、銷售業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)達、電話或傳真交流等方式回答用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、指標、批號、用途等方面疑問。職責五職責表述：負責有關(guān)阻礙產(chǎn)品質(zhì)量問題的督促改進工作時刻百分比：20%工作任務(wù)1、負責組織產(chǎn)品質(zhì)量狀況及存在問題信息的收集，并負責每月編制一份質(zhì)量簡報。2、負責將存在問題反饋到責任部門負責人并督促改進；3、參加公司生產(chǎn)例會、打算經(jīng)營等會議，反饋、督促問題改進。職責六職責表述：負責質(zhì)量治理體系推動工作及產(chǎn)品品牌提升工作工作時刻百分比：5%工作任務(wù)1、負責ISO9000質(zhì)量體系咨詢及認證相關(guān)前期工作。2、負責省級及市級精品名牌創(chuàng)建工作。職責七職責表述：完成上級交辦的其它工作工作時刻百分比：5%權(quán)力：1、對高管級領(lǐng)導指示有督辦權(quán)；2、各部門有關(guān)資料和報表的索取權(quán)；3、有代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；4、本部門預算內(nèi)的費用使用權(quán)；5、對有關(guān)質(zhì)量治理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)；6、工作建議權(quán)；7、對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題有權(quán)決定處理并向高管領(lǐng)導匯報；8、交涉協(xié)調(diào)權(quán)；9、對質(zhì)量問題的獨立調(diào)查權(quán)、組織調(diào)查權(quán)；10、學習、研究權(quán)和同意再教育、培訓的權(quán)力；11、辦公工具和勞動工具的使用權(quán)；12、本域（專業(yè)）獵取信息、知識的工具使用權(quán)13、相關(guān)情況的知情權(quán)；14、對部門職員獎懲的決定權(quán)15、對下屬職員和各項業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)。16、對直接下級的選擇權(quán)、使用權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、淘汰建議權(quán)。17、對下級的工作爭議有裁決權(quán)。18、對職員出勤的監(jiān)督權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司總經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)技術(shù)助理、營銷助理、全部部門經(jīng)理、分廠廠長、廠長助理及昌順公司業(yè)務(wù)主管等。外部協(xié)調(diào)關(guān)系產(chǎn)品客戶、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)量協(xié)會、部分供應(yīng)商、中國化纖協(xié)會標準化工作委員會、部分同行企業(yè)質(zhì)管或質(zhì)檢方面人員、咨詢認證機構(gòu)任職資格：教育水平本科及以上學歷專業(yè)化學分析或物化檢驗及質(zhì)量治理等相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷質(zhì)量治理及企業(yè)治理知識培訓、聚酯產(chǎn)品分析及化纖產(chǎn)品質(zhì)量檢驗培訓經(jīng)驗3年以上質(zhì)量相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，3年以上質(zhì)量治理崗位經(jīng)驗知識具備質(zhì)量檢驗、計量、工藝、設(shè)備、安全生產(chǎn)治理等方面的差不多知識；了解聚酯、長絲、短絲、FDY生產(chǎn)工藝和設(shè)備裝置；熟悉公司產(chǎn)品質(zhì)量指標情況，了解下游用戶情況差不多工藝、設(shè)備情況；具備一定的外語知識；熟悉ISO9000質(zhì)量治理體系知識與產(chǎn)品標準知識技能技巧熟練使用office或wpsoffice辦公軟件，熟悉網(wǎng)絡(luò)操作，具有較強的寫作能力、語言表達能力及協(xié)調(diào)能力，具備強的洞察力、分析能力和處理問題能力。其它：使用工具設(shè)備一般辦公自動化設(shè)備工作環(huán)境辦公樓環(huán)境