泌尿外科年終工作總結(jié)精選正規(guī)版

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XXXX年外二科工作總結(jié)xxxx年是奧莫快速發(fā)展的一年，也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績(jī)，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術(shù)、新療法，注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在這一年里，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評(píng)，同志們?cè)诠ぷ髦?，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)，當(dāng)然也存在不足，在此對(duì)過(guò)去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給以指正。一、基本情況外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人，護(hù)理人員九人，其中莫莫、莫莫兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練、理論知識(shí)扎實(shí)，莫莫、莫莫、莫莫、莫莫四位年輕醫(yī)師正在成長(zhǎng)階段，技術(shù)及專業(yè)知識(shí)穩(wěn)步進(jìn)取。病房值班、門診、急診、體檢、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進(jìn)電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多。二、住院指標(biāo)完成情況據(jù)統(tǒng)計(jì)，我科XXXX年1月一11月門診共診治患者3600余人次，比去年明顯增加。各類手術(shù)620余臺(tái)，比去年明顯增加，其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺(tái)。1—11月份總收入430萬(wàn)元左右，較去年同比有增加。全年社保費(fèi)用控制合理，藥占比指標(biāo)考核合格，院感指標(biāo)達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持不用高檔藥，不

全年床位利用率天,治愈率98%,開人情處方。藥品占病房收入的全年床位利用率天,治愈率98%,92%,床位周轉(zhuǎn)率98%,平均住院日3-5好轉(zhuǎn)率99%o三、XXXX年專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展情況1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟， 療效好，無(wú)嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，產(chǎn)生了廣泛影響， 得到社會(huì)認(rèn)可，來(lái)院手術(shù)患者進(jìn)一步增多，目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù)，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，我們的目標(biāo)是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌?？?、特色?？?。2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈦激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展，共約300余例，無(wú)切口，住院時(shí)間短，效果突生，無(wú)任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯著，莫莫、莫莫、奧莫醫(yī)師已能單獨(dú)操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目和特色項(xiàng)目。3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)：共開展40余例，正在繼續(xù)進(jìn)行中。必要時(shí)可請(qǐng)專家輔助、指導(dǎo)，帶動(dòng)我科人員技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)一步形成我科新的技術(shù)特色，擴(kuò)大影響，占有市場(chǎng)，取得了顯著效益。4、腹腔鏡手術(shù)：已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù)，手術(shù)效果明顯，療效顯著?；颊邉?chuàng)傷小，恢復(fù)快。5、最新引進(jìn)的泌尿系結(jié)石成分分析儀，簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確、快捷分析結(jié)石成分，并給由預(yù)防及治療意見，已成功分析結(jié)石標(biāo)本130余例，受到廣大患者好評(píng)，目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度，已成為我科的“知名品牌”。6、今年引進(jìn)的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等,均因由血少或無(wú)由血，切口邊緣整齊、美觀，手術(shù)時(shí)間短，微創(chuàng)，無(wú)需縫合，術(shù)后無(wú)疤痕，恢復(fù)時(shí)間短，四季均可手術(shù)，無(wú)需臥床休息，不影響工作和學(xué)習(xí)，而受到廣大患者歡迎，成功手術(shù)70余例，效果確切。7、科研、教學(xué)：堅(jiān)持每天二次查房制度，堅(jiān)持執(zhí)行疑難病例討論及會(huì)診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及?？浦R(shí)講座，認(rèn)真帶教，加強(qiáng)醫(yī)師的理論知識(shí)，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。夕卜二科二0一二年十二月201年年終小學(xué)數(shù)學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是班主任，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說(shuō)，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)：一、思想方面：本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。二、教學(xué)方面：1、備課開學(xué)初，積極參加教研活動(dòng)，按照學(xué)校要求進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際由發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找生不足。3、輔導(dǎo)我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會(huì)寫字就手把手地教，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。為了輔導(dǎo)學(xué)困生，我常常在班后把他們帶回家，給他們吃小灶。4、作業(yè)根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。三、德育工作：德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。2、愛就是關(guān)懷。師愛是教育的"潤(rùn)滑劑"，是是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇郏處煵拍苴A得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實(shí)的要愛，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝郏?"金鳳凰"要愛，"丑小鴨”同樣也要愛。3、愛就是尊重。尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)由發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。 我們班的馬兵是留級(jí)的學(xué)生，曾認(rèn)為讀不讀書無(wú)所謂，不求上進(jìn)，是個(gè)地道的調(diào)皮大王。家長(zhǎng)對(duì)他不報(bào)什么太大的希望，他自己也是自暴自棄，破罐破摔。怎么辦?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)了這孩子盡管有這樣那樣的缺點(diǎn)，但他特別愛勞動(dòng)，樂于幫助別人，有很好的思想基礎(chǔ)。我多次找他談心，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，對(duì)于他的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給以豉勵(lì)，從不在同學(xué)們面前提起他是留級(jí)生，從前怎么不好，還交給他一些班級(jí)工作去做，適時(shí)地去表?yè)P(yáng)他。慢慢提高他在學(xué)生中的威信，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的教育，同學(xué)對(duì)他另眼相看。他主動(dòng)幫助老師做事，學(xué)習(xí)進(jìn)步了不少。這個(gè)孩子的轉(zhuǎn)化使我更深刻地認(rèn)識(shí)到教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生，尤其是對(duì)待后進(jìn)生要多給一些溫暖，用"愛"字改變他們，理解尊重信任他們。尊重和理解是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。在班上，人人都是小主人。不用老師指定，不用編排值日表，每天衛(wèi)生清掃都有學(xué)生搶著去做；班上有同學(xué)遇到困難，同學(xué)們都會(huì)主動(dòng)去關(guān)心、幫助……O用愛心培育孩子對(duì)集體，對(duì)他人的愛，一旦這種愛升華為對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，那么人格大樹就矗立起來(lái)了。4、四、個(gè)人學(xué)習(xí)： 積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學(xué)論文。以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正.我一定再接再勵(lì)，努力工作。2021年泌尿外科學(xué)衛(wèi)生中級(jí)職稱考試主治醫(yī)師專業(yè)知識(shí)模擬試題 B型題天宇考王衛(wèi)生資格中級(jí)職稱考試題庫(kù)包含：章節(jié)練習(xí)、綜合復(fù)習(xí)題、模擬試卷、 考前沖刺、歷年真題等。骨外科學(xué)題庫(kù)試題量：8237道題。B型題：以下提供若干組考題，每組考題共用在考題前列由的A、B、C、D、E五個(gè)備選答案。請(qǐng)從中選擇一個(gè)與問題關(guān)系最密切的答案，莫個(gè)備選答案可能被選擇一次、多次或不被選擇。A.膀胱炎B.腎盂腎炎C.腎結(jié)核D.前列腺炎E.尿道炎莫男性患者，33歲，1年來(lái)尿頻、尿急伴會(huì)陰部不適，墜痛，近2個(gè)月來(lái)癥狀加重伴終末血尿正確答案：D莫女性患者，27歲，1周來(lái)尿頻、尿急、尿痛伴下腰酸脹，恥骨上膀胱區(qū)隱痛不適。 2年來(lái)有多次類似發(fā)作史,抗感染治療癥狀可以很快消失正確答案：AA.膜部尿道損傷B.球部尿道損傷C.膀胱損傷D.輸尿管損傷E.腎損傷騎跨傷多引起正確答案：B骨盆骨折多引起正確答案：A婦科或直腸手術(shù)多引起正確答案：D憋尿時(shí)下腹部被踢傷多引起正確答案：C腰部撞擊傷多引起正確答案：EA.尿道膜部挫傷B.尿道球部挫傷C.膀胱腹膜外破裂D.尿道膜部斷裂E.尿道球部斷裂莫男性患者，36歲，夜間走路不慎滑入陰溝內(nèi)，會(huì)陰部騎跨于溝沿上，會(huì)陰部輕度腫脹，尿道口溢血，不能排尿l小時(shí)，16F導(dǎo)尿管能插入膀胱，導(dǎo)由尿液清亮正確答案：B莫男性患者，49歲，2小時(shí)前被巨木砸傷虢部，傷后下肢活動(dòng)受限，不能自行排尿。查體：下腹部可及膀胱，叩實(shí)音，骨盆擠壓試驗(yàn)陽(yáng)性，導(dǎo)尿失敗正確答案：DA.腎切除術(shù)B.腎部分切除術(shù)C.腎盂切開取石術(shù)D.腎實(shí)質(zhì)切開取石術(shù)E.腎竇腎盂切開取石術(shù)腹部平片示左腎下極成堆沙粒樣不透光陰影，排泄性尿路造影示左腎下盞盞頸狹窄，下盞擴(kuò)張呈囊袋狀正確答案：D腹部平片示右上腹2.8cmx2.5cm^透光陰影，X線側(cè)位片陰影在脊柱前緣之后，排泄性尿路造影發(fā)現(xiàn)，右腎積水腎內(nèi)型腎盂正確答案：EA.體外沖擊波碎石B.膀胱切開取石C.膀胱鏡機(jī)械碎石D.中藥排石E.自行排石奧男性患者，57歲，B超發(fā)現(xiàn)膀胱內(nèi)結(jié)石直徑1cm,適用何種治療正確答案：C奧男性患者，69歲，B超發(fā)現(xiàn)膀胱內(nèi)結(jié)石直徑1.5cm,合并膀胱憩室，適用何種治療正確答案：BA.陰莖頭部尿道B.懸垂部尿道C.球部尿道D.前列腺部尿道E.膜部尿道尿道騎跨傷最常見的部位是正確答案：C行尿道內(nèi)器械檢查時(shí)哪一部位易損傷正確答案：EA.真性尿失禁B.充溢性尿失禁C.壓力性尿失禁D.急迫性尿失禁E.以上都不是慢性尿潴留的尿失禁屬于正確答案：B尿道外括約肌嚴(yán)重缺陷或損傷的尿失禁屬于正確答案：A強(qiáng)烈尿意的尿失禁屬于正確答案：D腹內(nèi)壓增高，膀胱內(nèi)壓大于尿道阻力的尿失禁屬于正確答案：C夜間遺尿?qū)儆谡_答案：E版，網(wǎng)頁(yè)版天宇考王衛(wèi)生資格考試題庫(kù)，開創(chuàng)單機(jī)版,三位一體多平臺(tái)學(xué)習(xí)版，網(wǎng)頁(yè)版模式。更多題型，題庫(kù)請(qǐng)到《天宇考王》官網(wǎng)下載:個(gè)人任期工作總結(jié)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤基建處 黃清波一個(gè)任期的工作就要屆滿，自己作為一個(gè)后勤基建系統(tǒng)的老兵，在工作中，始終堅(jiān)持樹立實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀點(diǎn)，根據(jù)自己的工作分工，圍繞學(xué)校和后勤基建系統(tǒng)的中心工作，盡心盡力抓落實(shí)，盡職盡責(zé)干工作。學(xué)校的快速發(fā)展和社會(huì)生活的巨大提高，是大家高興的好事，而對(duì)于后勤服務(wù)工作則提由了新的挑戰(zhàn)，壓力和責(zé)任越來(lái)越大。在后勤基建處黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤基建系統(tǒng)全體員工的共同支持幫助下，使自己分管的工作得以順利進(jìn)行。自己認(rèn)為在學(xué)校的發(fā)展建設(shè)中，盡職、盡責(zé)、努力刻苦地完成了工作任務(wù)。一、正確認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)，做好助手1、明確任務(wù)職責(zé)：自己能夠根據(jù)后勤基建的工作職責(zé)和工作分工，準(zhǔn)確把握自身的工作角色，積極努力的完成工作任務(wù)和工作要求。始終做到擺正位置，當(dāng)好助手；始終做到，不越權(quán)，不越位，不越事，干好自己的事。2、把握工作目標(biāo)：后勤基建工作是學(xué)校發(fā)展中的重要工作之一，制約著各方面工作的進(jìn)程，影響著學(xué)校工作的大局。自己根據(jù)工作任務(wù)和工作分工，根據(jù)自己的工作任務(wù)，把握工作方向，明確工作目標(biāo)，顧全大局，積極想辦法，確保任務(wù)順利完成。3、積極推進(jìn)工作：在工作中，加強(qiáng)交流和工作專題研究，努力解決現(xiàn)實(shí)工作中由現(xiàn)的新問題和新矛盾，并根據(jù)工作計(jì)劃和任務(wù)，做好協(xié)調(diào)工作，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)工作。二、認(rèn)真履行職責(zé)，做好服務(wù)工作在學(xué)校建設(shè)一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的步伐中，創(chuàng)建一流的后勤服務(wù)擺在我們大家的面前；學(xué)校的快速發(fā)展給我們帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)我們也面臨著挑戰(zhàn)。精致校園的建設(shè)，生活環(huán)境的改善，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，給后勤服務(wù)和保障工作都帶來(lái)極大的考驗(yàn)和新的挑戰(zhàn)。工作要做好，服務(wù)保障要有力,同時(shí)更要上新臺(tái)階，帶來(lái)新面貌。1、實(shí)施貫標(biāo)認(rèn)證，進(jìn)一步提升管理水平積極參加貫標(biāo)認(rèn)證工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在后勤基建系統(tǒng)建立“總一分”結(jié)構(gòu)的質(zhì)量保證體系。且通過(guò)了多次外審，取得了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量認(rèn)證證書。(1)、認(rèn)真實(shí)施貫標(biāo)認(rèn)證工作，促進(jìn)管理者水平在后勤管理工作中導(dǎo)入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的管理理念、思想、原則、方法，進(jìn)一步推動(dòng)后勤基建系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把貫標(biāo)ISO-9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，作為塑造后勤工作上臺(tái)階的突破口，使后勤的服務(wù)質(zhì)量與管理盡快達(dá)到同行業(yè)的先進(jìn)水平，做一流的服務(wù)，推動(dòng)后勤基建工作的發(fā)展。通過(guò)后勤基建系統(tǒng)的全員參與，后勤基建的管理層和一線職工在制度和管理程序方面都發(fā)生了質(zhì)的變化，制度建設(shè)更加完善，管理水平進(jìn)一步提高。（2）、認(rèn)真實(shí)施貫標(biāo)認(rèn)證工作，促進(jìn)服務(wù)者水平后勤基建系統(tǒng)要求員工要熟記后勤基建系統(tǒng)和各分體系的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，按照“寫我所做的，做我所寫的”的要求，在允許的職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，在設(shè)定好的工作程序里開展工作，對(duì)各項(xiàng)工作按照《崗位職責(zé)》的要求， 《程序文件》的步驟，《工作手冊(cè)》的規(guī)定進(jìn)行詳實(shí)的記錄，做到“事事留下痕跡”，真正做到了標(biāo)準(zhǔn)明確，責(zé)任清楚，程序嚴(yán)密，有落實(shí)，有監(jiān)督檢查，搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)，進(jìn)一步提高我們的服務(wù)人員水平。在與顧客溝通方面，后勤基建處進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，與業(yè)主、教師、研究生和學(xué)生會(huì)進(jìn)行溝通和工作通報(bào)；為此，后勤基建處還編制《服務(wù)手冊(cè)（學(xué)生區(qū)） 〉〉、《服務(wù)手冊(cè)（辦公區(qū)）〉〉、《服務(wù)手冊(cè)（家屬區(qū)）》，把我們服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系 、監(jiān)督，明確地告訴服務(wù)的不同對(duì)象，使溝通更加便捷、方便、有效；。使后勤內(nèi)部之間，后勤與顧客（師生員工）、相關(guān)方（校方）之間的關(guān)系更加密切，以此來(lái)促進(jìn)后勤系統(tǒng)的服務(wù)水平。（3）、轉(zhuǎn)變觀念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)通過(guò)全員參與，加強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，全面提高了后勤員工的素質(zhì)。通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證，每一個(gè)員工了解自己在組織中的自身價(jià)值和作用，清楚自己的崗位職責(zé)與權(quán)限，明確工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序，使員工的才能進(jìn)一步發(fā)揮，提高了全員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變了觀念，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、認(rèn)真研究，切實(shí)加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)工作為了更好地做好和諧社區(qū)建設(shè)，后勤基建處領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)管理部門、居委會(huì)、業(yè)主人員多次溝通，進(jìn)行討論和研討如何建設(shè)和諧社區(qū)。認(rèn)真研究，制定切實(shí)可行的方案和措施。貫徹落實(shí)學(xué)校、后勤基建處召開的和諧社區(qū)建設(shè)工作會(huì)議精神，切實(shí)推動(dòng)我區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建安全和諧社區(qū)。3、幼兒園：圍繞“健康成長(zhǎng)，培育未來(lái)”，積極努力做好服務(wù)工作4、根據(jù)分工，積極開展工作根據(jù)發(fā)展需要，后勤基建系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，重新進(jìn)行工作調(diào)整和分工，自己目前分管飲食中心、宿管中心和綜合服務(wù)中心。根據(jù)分工積極努力做好各項(xiàng)管理工作。(1)、綜合服務(wù)中心積極做好學(xué)校班車運(yùn)營(yíng)，保障學(xué)生、學(xué)校重要活動(dòng)的正常進(jìn)行，積極為學(xué)生做好商品服務(wù)工作。(2)、宿管中心積極做好學(xué)生公寓的安全、衛(wèi)生、維修