課題四：網(wǎng)上支付方式：銀行卡、電子現(xiàn)金

廣州市機(jī)電技師學(xué)院廣州市天河金領(lǐng)技工學(xué)校蘿崗校區(qū)教師姓名:授課班級(jí):李少1308、1309課程名稱：電子商務(wù)基礎(chǔ)科目電子商務(wù)基礎(chǔ)班級(jí)1308>1309授課日期第11周(3)課題課題四：網(wǎng)上支付方式：銀行卡、電子現(xiàn)金課時(shí)2課時(shí)授課方式講授，教學(xué)演示，互動(dòng)討論輔助教具多媒體，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、理解銀行卡和電子現(xiàn)金的概念2、掌握銀行卡的網(wǎng)上支付方式3、掌握電子現(xiàn)金的網(wǎng)上支付流程作業(yè)布置自擬重點(diǎn)1、銀行卡和電子現(xiàn)金的概念2、銀行卡的網(wǎng)上支付方式3、電子現(xiàn)金的網(wǎng)上支付流程難點(diǎn)電子現(xiàn)金的網(wǎng)上支付流程教學(xué)回顧1、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類2、中國(guó)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的環(huán)境編號(hào):版本:流水號(hào):審閱簽名:審閱簽名:審閱口期:審閱簽名:審閱口期:審閱簽名:審閱口期:提交口期:

教學(xué)過(guò)程教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)資源準(zhǔn)備課前準(zhǔn)備PPT課件，網(wǎng)上支付的應(yīng)用案例預(yù)習(xí)新內(nèi)容，準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容的回顧。PPT課件,多媒體導(dǎo)入任務(wù)提問(wèn)：1、怎樣理解銀行卡和電子現(xiàn)金的概念？2、銀行卡和電子現(xiàn)金的支付流程分別是怎樣的？學(xué)生.根據(jù)老師的提示，并結(jié)合相關(guān)的知識(shí)，思考并回答問(wèn)題。PPT課件，多媒體分析任務(wù)1、銀行卡的網(wǎng)上支付方式2、電子現(xiàn)金的支付流程3、銀行卡的支付方式學(xué)生認(rèn)真聽講，根據(jù)老師的提示，理解網(wǎng)上支付的相關(guān)內(nèi)容。PPT課件，多媒體相關(guān)知識(shí)1、電子現(xiàn)金是對(duì)傳統(tǒng)現(xiàn)金交易的模擬的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種全新的網(wǎng)上支付工具，能離線操作。2、銀行卡類網(wǎng)上支付工具包括信用卡和借記卡等各種銀行卡，是目前應(yīng)用最為廣泛的電子貨幣，要求在線使用，比較適合B2C以及小額的B2B電子商務(wù)。識(shí)記教師講解的本章重點(diǎn)內(nèi)容，并能熟練應(yīng)用。PPT課件，多媒體任務(wù)實(shí)施利用PPT并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，講解電子現(xiàn)金、銀行卡的概念和相關(guān)的流程，并利用在線演示，加深學(xué)生對(duì)這些系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。學(xué)生認(rèn)真觀看老師的在線演示，認(rèn)識(shí)電子現(xiàn)金和銀行卡，并熟記相關(guān)內(nèi)容。PPT課件，多媒體師生評(píng)議銀行卡發(fā)展己有較長(zhǎng)歷史，但具有因特網(wǎng)網(wǎng)上支付功能的銀行卡還有待發(fā)展。學(xué)生.通過(guò)老師的講授，理解本節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，知道它們對(duì)電子商務(wù)安全方面的重要性。PPT課件，多媒體小結(jié)反思1、教師根據(jù)本課題進(jìn)行小結(jié)及反思。2、教師布置課后作業(yè)。1、學(xué)生復(fù)習(xí)本課題知識(shí)，掌握重難點(diǎn)。2、學(xué)生課后進(jìn)行復(fù)習(xí)，鞏固本節(jié)內(nèi)容。PPT課件

教學(xué)過(guò)程教學(xué)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容組織教學(xué)5，復(fù)習(xí)回顧5'新課導(dǎo)入10,新課講授講授60'【組織教學(xué)】清點(diǎn)人數(shù)，準(zhǔn)備多媒體。【教學(xué)回顧】提問(wèn)：1、網(wǎng)上支付的系統(tǒng)的種類有哪些？2、什么是網(wǎng)上支付安全？它有什么特點(diǎn)？【導(dǎo)入新課】提問(wèn)：1、什么是電子現(xiàn)金？2、銀行卡的支付方式有哪些？【講授新課】網(wǎng)上支付方式電子現(xiàn)金電子現(xiàn)金是對(duì)傳統(tǒng)現(xiàn)金交易的模擬的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種全新的網(wǎng)上支付工具，能離線操作。電子支票也是對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)支票支付的全部處理過(guò)程的電子化，目前在專用網(wǎng)上的應(yīng)用己較為成熟。除此之外，還常將網(wǎng)絡(luò)銀行看作一種網(wǎng)上支付方式，通過(guò)網(wǎng)上銀行，可以進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬，匯兌委托收款等業(yè)務(wù)。.電子現(xiàn)金的概念電子現(xiàn)金也叫數(shù)字現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，它具有現(xiàn)金的屬性。它是把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過(guò)這些序列數(shù)來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值，具有多用途、靈活使用、匿名性、快速簡(jiǎn)便、無(wú)需直接與銀行連接便可使用等特點(diǎn)。.電子現(xiàn)金的種類（1）智能卡形式的電子現(xiàn)金將貨幣金額數(shù)值存儲(chǔ)在智能IC卡中，當(dāng)從卡內(nèi)支出貨幣或向卡內(nèi)存入貨幣時(shí)，改寫智能卡內(nèi)的余額。從卡內(nèi)支出貨幣金額的去向和向卡內(nèi)寫入貨幣金額的來(lái)源可以是另一張電子現(xiàn)金智能卡、持卡人在銀行的存款賬戶或商戶的讀卡器。除與銀行賬戶之間的轉(zhuǎn)移外，智能卡形式的電子現(xiàn)金其余的轉(zhuǎn)移操作均可獨(dú)立完成，不用與銀行發(fā)生任何聯(lián)系，從而保證了其分散匿名性和離線操作性。2（X）0年全球智能卡發(fā)行量達(dá)30億張。推動(dòng)智能卡發(fā)展的主要領(lǐng)域是銀行金融界、電信業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及醫(yī)療保健和身份認(rèn)證系統(tǒng)。其中，金融業(yè)的增長(zhǎng)將尤為迅速，電子支付將智能卡的發(fā)展推到一個(gè)新的高度。智能k形式電子現(xiàn)金可應(yīng)用于多種用途，并且非常容易攜帶，具有信息存儲(chǔ)、安全密碼鎖等功能，可以配合SET或SSL使用，安全可靠。SET非常好地解決了智能卡與電子商務(wù)的結(jié)合，智能卡上存放的證書使持卡人的身份得到認(rèn)證，并直接在每一次網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)簽上客戶的數(shù)字簽名。（2）數(shù)字文件形式的電子現(xiàn)金它是將按一定規(guī)則排列的一定長(zhǎng)度的數(shù)字串，即一種電子化的數(shù)字信息塊或數(shù)據(jù)文件，作為代表紙幣或輔幣所有信息的電子化手段。支付方只需將相當(dāng)于支付金額的若干信息塊進(jìn)行綜合，用電子化方法傳遞給收款方，即可完成網(wǎng)上支付。3.電子現(xiàn)金支付流程電子現(xiàn)金的發(fā)行機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的存款額（用現(xiàn)金繳存或轉(zhuǎn)賬繳存均可）向客六發(fā)放等值的電子現(xiàn)金，并保證電子現(xiàn)金的防偽性?？蛻艨梢猿蛛娮蝇F(xiàn)金進(jìn)行日常支付、網(wǎng)上購(gòu)物以及網(wǎng)上個(gè)人間的其他支付等活動(dòng)。以網(wǎng)絡(luò)化的智能卡電子現(xiàn)金舉例⑴客戶用現(xiàn)金或銀行存款向發(fā)行機(jī)構(gòu)申請(qǐng)兌換電子貨幣?，F(xiàn)金宜接交付，銀行存款則通過(guò)金融專網(wǎng)由客戶開戶行的存款賬戶轉(zhuǎn)入發(fā)行機(jī)構(gòu)的賬戶中。發(fā)行機(jī)構(gòu)則將同等金額的貨幣輸入客戶的計(jì)算機(jī)或智能卜。其中客戶計(jì)算機(jī)上的電子錢包是管理電子現(xiàn)金的軟件或硬件設(shè)備。⑵客戶持電子現(xiàn)金進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，轉(zhuǎn)移貨款金額到商戶的電子錢包中。⑶商戶驗(yàn)證電子現(xiàn)金的數(shù)最及真?zhèn)危ㄈ魹橛脖P數(shù)據(jù)文件型電子錢包，則通過(guò)與發(fā)行機(jī)構(gòu)的連線進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作:驗(yàn)證為智能卡型電子現(xiàn)金,則由電子錢包驗(yàn)證,可完全脫離銀行的介入），向客戶組織發(fā)貨.⑷商戶將一定量的電子現(xiàn)金向發(fā)行機(jī)構(gòu)申請(qǐng)兌換成存款賬戶。⑸發(fā)行機(jī)構(gòu)驗(yàn)證并收回電子現(xiàn)金，同時(shí)將等額的貨幣轉(zhuǎn)入商家的銀行帳戶中。銀行卡1.銀行卡網(wǎng)上支付簡(jiǎn)介銀行卡類網(wǎng)上支付工具包括信用卡和借記卡等各種銀行卡，是目前應(yīng)用最為廣泛的電子貨幣，要求在線使用，比較適合B2c以及小額的B2B電子商務(wù)。銀行卡發(fā)展己有較長(zhǎng)歷史，但具有因特網(wǎng)上支付功能的銀行卡還有待發(fā)展。1、信用卡網(wǎng)上支付的適用條件信用卡網(wǎng)上支付方式的這種結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程十分適合B2C以及小額的B2B電子商務(wù)模式。信用卜信息中心的建立既可提高整個(gè)系統(tǒng)的處理效率，而且國(guó)際性的信用卡信息中心還可以開展國(guó)家間的交易和認(rèn)證業(yè)務(wù),從而使信用卡能跨國(guó)使用，十分符合國(guó)際電子商務(wù)跨國(guó)界交易的特點(diǎn)。信用卡支付系統(tǒng)的記名消費(fèi)模式，既使透支成為可能，也增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性。但喪失了匿名性同時(shí)也使它不能很好地保護(hù)消費(fèi)者隱私，不太適合C2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)上支付。2、銀行卡網(wǎng)上支付方式（1）帳號(hào)直接傳輸方式。即客戶在網(wǎng)上購(gòu)物后把信用卡號(hào)碼信息加密后直接傳輸給商家。這種方式在美國(guó)應(yīng)用得非常普遍。（2）專用帳號(hào)方式。即商家在銀行的協(xié)助下核實(shí)客戶的持卡人合法身份，并為客戶建立與銀行卡對(duì)應(yīng)的虛擬賬戶，每個(gè)虛擬賬戶都有獨(dú)立的賬號(hào)和密碼。當(dāng)客戶使用虛擬賬戶在因特網(wǎng)上付款時(shí)，賬號(hào)和密碼加密后傳輸?shù)缴碳蚁到y(tǒng)，避免在網(wǎng)上直接使用銀行卡的卡號(hào)和密碼，保證了銀行卡賬戶的安全。（3）專用協(xié)議方式,即在客戶、商家和銀行卡機(jī)構(gòu)之間采用專用的加密協(xié)議，對(duì)信用卡賬號(hào)進(jìn)行加密處理。（4）SET方式。安全電子交易（SET）協(xié)議是用于銀行卡網(wǎng)上支付的因特網(wǎng)支付協(xié)議。SET協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)非常復(fù)雜，對(duì)信用卡持卡人、商家和銀行三方的要求都很高。由于SET提供商家和收單銀行的認(rèn)證，確保了交易數(shù)據(jù)的安全、完整可靠和交易的不可抵賴性，特別是具有保護(hù)消費(fèi)者信用卡賬號(hào)不暴露給商家等優(yōu)點(diǎn)，因此它成為目前公認(rèn)的信用卡/借記卡網(wǎng)上支付的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。3、信用卡網(wǎng)上支付方式業(yè)務(wù)流程①客戶訪問(wèn)商家主頁(yè)，瀏覽商品，驗(yàn)證商家數(shù)字證書。②客戶挑選商品，填寫訂單，同時(shí)插入信用卡，輸入身份識(shí)別碼PIN,由瀏覽器擴(kuò)展部分進(jìn)行驗(yàn)證，如果符合就打開信用G讀取卡中數(shù)據(jù)，并由用戶形成支付指令，與訂單同時(shí)發(fā)往商家。③商家服務(wù)器在收到訂單信息和支付信息之后，初步確認(rèn)客戶的交易意圖，在完成客戶身份認(rèn)證后，將兩種信息發(fā)往信用卡信息中心進(jìn)行確認(rèn)并申請(qǐng)授權(quán)。④經(jīng)支付網(wǎng)關(guān)檢查過(guò)的合法支付指令被傳送到信用卡信息中心進(jìn)行聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理，經(jīng)過(guò)卡的真實(shí)性、持卡人身份合法性以及信用額度的確認(rèn)后，信用卡信息中心決定是否授權(quán)，并產(chǎn)生結(jié)果傳回商家服務(wù)器。⑤接到信用卡授權(quán)后，商家便可繼續(xù)交易，并向客戶發(fā)送交易完成的信息，組織向客戶發(fā)送貨物。（在此，客戶用信用卡實(shí)現(xiàn)了“先消費(fèi)，后付款”的功能,其中銀行提供的信用是交易順利進(jìn)行的保障）。

教學(xué)過(guò)程教學(xué)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容⑥信用卡信息中心將信用卡授權(quán)產(chǎn)生的轉(zhuǎn)賬結(jié)算數(shù)據(jù)傳往收單行進(jìn)行賬務(wù)處理。時(shí)間可在當(dāng)日，次日或約定的一定時(shí)間間隔內(nèi)。⑦收單行將轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)及相關(guān)信息傳往發(fā)卡行進(jìn)行認(rèn)證（在信用卡信息中心的認(rèn)證基礎(chǔ)之上的再認(rèn)證，充分保證支付系統(tǒng)的安全性）。⑧轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)經(jīng)