數(shù)字檔案館調(diào)查問卷

V:1.0精細(xì)整理，僅供參考數(shù)字檔案館調(diào)查問卷日期：20xx年X月數(shù)字檔案館調(diào)查問卷您好！數(shù)字檔案館建設(shè)是在國家檔案信息化建設(shè)的背景下展開的。為了更好地了解用戶心目中數(shù)字檔案館所應(yīng)具備的要素，更客觀的評價(jià)現(xiàn)有數(shù)字檔案館建設(shè)情況，懇請您抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間填寫本問卷。本次調(diào)查純屬學(xué)術(shù)研究，請根據(jù)您自己的實(shí)際情況和真實(shí)想法在相應(yīng)的空格內(nèi)打“√”，或在劃線處留下相關(guān)信息。感謝您為完善數(shù)字檔案館建設(shè)做出的貢獻(xiàn)！姓名：性別：聯(lián)系電話:被調(diào)查單位名稱:聯(lián)系地址:第一部分：基本情況您的年齡

A18歲以下B18~28歲C29~40歲D41~65歲E66歲以上您的職務(wù)

A政府公務(wù)人員B企事業(yè)單位職員C教師D學(xué)生E其他您的學(xué)歷

A博士B碩士C本科D大專及以下您的專業(yè)：___________________________您有過使用“數(shù)字檔案館”的經(jīng)歷嗎？

A.有B無第二部分：數(shù)字檔案館服務(wù)情況(針對服務(wù)對象)您的職業(yè)

A學(xué)生B教職工C畢業(yè)校友D工作單位您的職稱

A正高B副高C中級D中級以下您是否到過學(xué)校檔案館辦事？A到過B沒有到過檔案館是什么原因？A因公需要B因私需要您知道檔案最重要的作用是“憑證作用”嗎？

A知道B不知道。您是否曾因在工作及個(gè)人生活中某些重要的問題找不到憑據(jù)而苦惱？A遇到過B沒有遇到過檔案館是永久保存檔案的基地，它是用科學(xué)的原則和方法管理檔案，最終目的是為利用者提供更加方便快捷的服務(wù)，您了解嗎？A了解B不了解您現(xiàn)在是否已經(jīng)意識(shí)到檔案的重要性？A是的B否您對檔案的認(rèn)識(shí)？A認(rèn)為檔案是人事檔案B認(rèn)為是社會(huì)實(shí)踐產(chǎn)生的各種記錄C認(rèn)為檔案是政府的文件D不知道E檔案是政府的機(jī)要文件F認(rèn)為檔案是專家學(xué)者的研究資料您認(rèn)為檔案是社會(huì)公眾的文化資源嗎？A是的B不是您認(rèn)為檔案應(yīng)該對公眾開放嗎？A應(yīng)該開放B沒必要開放C沒想過您了解社會(huì)公眾對檔案的權(quán)利與義務(wù)嗎？A了解B知道一點(diǎn)C不了解您通常到該館的目的是什么？（多選）A留學(xué)需要B學(xué)校工作利用C工作查證D找學(xué)術(shù)資料您屬于下列那類信息利用者？（多選）A以研究為主的利用者B以工作考察為主的利用者C個(gè)人事務(wù)查詢的利用者D以憑證為主的利用者需要相關(guān)資料和檔案時(shí)，您會(huì)利用哪些方法查詢？（多選）A來館查詢B來函查詢C電話咨詢D上網(wǎng)查詢E詢問朋友或同事幫助查詢E其他您多長時(shí)間會(huì)去一次檔案館查閱信息A、每周幾次B、每月幾次C、一年幾次D、不好說，看需要而定E、沒去過您一般更傾向于需要哪個(gè)階段的資料年限（多選）A、最新的檔案動(dòng)態(tài)文獻(xiàn)B、近幾年年內(nèi)的檔案文獻(xiàn)C、數(shù)十年間的文獻(xiàn)D、建國前的歷史檔案E、明清時(shí)期檔案您希望檔案館為您提供哪些服務(wù)？(多選)A提供來館查詢服務(wù)和電話咨詢服務(wù)B提供網(wǎng)上查詢和檢索C出具檔案證明D提供知識(shí)、培訓(xùn)及講座服務(wù)E家庭檔案指導(dǎo)F提供個(gè)人重要資料保管服務(wù)G學(xué)術(shù)成果檔案整理和指導(dǎo)通常檔案館的服務(wù)您需要哪種手段？（多選）A閱讀B手工摘抄C復(fù)印D數(shù)碼拍照E電腦錄入F掃描G電腦查詢（原文、檢索）檔案館的館藏是否能滿足您的需求？A可以滿足B勉強(qiáng)滿足C不滿足D不清楚您是否對檔案館的服務(wù)態(tài)度滿意？A很滿意B不滿意您對檔案館目前的辦公地點(diǎn)滿意嗎？A非常滿意B滿意C一般滿意D不滿意E非常不滿意您認(rèn)為目前檔案館存在下列哪些問題？（多選）A館藏?cái)?shù)量不足B服務(wù)項(xiàng)目偏少C檢索方式單一D服務(wù)設(shè)施落后您認(rèn)為檔案館應(yīng)加強(qiáng)哪些方面的館藏建設(shè)(多選)A增加視聽資料及多媒體資料B加強(qiáng)檔案法規(guī)和政府先行文件的宣傳C增加反映當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)和歷史變遷的資料D增加反映當(dāng)?shù)氐胤教厣臋n案資料E不用改進(jìn)您理解的數(shù)字檔案館是什么形態(tài)的嗎(多選)A是計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化的檔案信息系統(tǒng)B只是一種新的信息技術(shù)在傳統(tǒng)檔案館中的應(yīng)用C是社會(huì)信息化的產(chǎn)物，是檔案館發(fā)展的高級階段D它不是一種具體的檔案館的形態(tài)，是一種有序的信息空間和開放的信息環(huán)境E不清楚您使用過館內(nèi)數(shù)字化服務(wù)嗎？A是B否您了解檔案館都提供那些服務(wù)嗎？A了解B了解一點(diǎn)C不了解您不使用數(shù)字化服務(wù)的原因是？

A不知道B不好用C不習(xí)慣D要額外付費(fèi)E用過您使用該館數(shù)字化服務(wù)的目的（多選）

A搜索館藏資源B獲取館藏資源C咨詢館藏信息和使用指南D獲取展覽、講座信息E獲取新聞資訊F其他您瀏覽過檔案館的網(wǎng)站嗎？A經(jīng)常瀏覽B偶爾瀏覽C從不瀏覽您對該館數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容滿意程度

A非常滿意B基本滿意C不滿意D沒用過您對該館數(shù)字化服務(wù)方式滿意嗎？

A非常滿意B基本滿意C不滿意D沒用過您認(rèn)為檔案館通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該提供哪些檔案服務(wù)（多選）A政府信息公開查詢B中外歷史名人檔案查詢C信息咨詢D在線下載E跨庫、跨地區(qū)查詢F網(wǎng)上辦公G其他與實(shí)體形式相比，您更喜歡數(shù)字化服務(wù)方式嗎？A非常喜歡B喜歡C不喜歡D沒用過您對查詢過的檔案網(wǎng)站的搜索功能滿意嗎？A非常滿意B基本滿意C不滿意D沒用過除了本館，您曾經(jīng)使用哪些數(shù)字化信息服務(wù)（多選）A數(shù)字化圖書館B數(shù)字化博物館C沒有D其他______您在瀏覽檔案網(wǎng)站時(shí)最看重哪一點(diǎn)？(多選)A頁面設(shè)計(jì)B信息量大小C個(gè)人信息安全性D信息的實(shí)效性E信息的全面性F在線檢索功能G其他您認(rèn)為檔案信息服務(wù)利用的手續(xù)復(fù)雜嗎A復(fù)雜B不復(fù)雜C不了解您在檔案館信息服務(wù)過程中遇到的主要障礙是什么（多選）A查詢手段單一B檔案內(nèi)容不全C手續(xù)復(fù)雜D服務(wù)態(tài)度不好哪些因素影響了您上網(wǎng)查詢檔案信息？（多選）A根本不知道可以上網(wǎng)查詢B覺得網(wǎng)上的不真實(shí)C數(shù)字化資源不夠豐富D本地區(qū)的檔案館信息化設(shè)施落后E不會(huì)使用F數(shù)字檔案偏少G其他您認(rèn)為怎樣才能讓更多的用戶利用網(wǎng)絡(luò)查詢檔案信息(多選)A擴(kuò)大宣傳B提升檔案網(wǎng)站的質(zhì)量C開展更多的免費(fèi)服務(wù)和特色服務(wù)D舉辦講座E其他您認(rèn)為數(shù)字檔案館信息服務(wù)需要注意的問題有什么(多選)A加強(qiáng)科學(xué)管理，注重服務(wù)效益B加快檔案資源的信息開發(fā)C加強(qiáng)用戶的檔案意識(shí)教育D有效的法律保障E加強(qiáng)網(wǎng)站的管理F其他滿意事件和不滿意事件實(shí)在您獲取哪種服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的？A復(fù)制B信息查閱C信息檢索D掃描E代查F咨詢服務(wù)G網(wǎng)上下載H提供知識(shí)、培訓(xùn)及講座服務(wù)您認(rèn)為E-mail可以作為檔案保存嗎A不可以B經(jīng)過郵件認(rèn)證技術(shù)認(rèn)證過的郵件后可以C可以，郵件是私密的，可靠地您認(rèn)為檔案館在信息化建設(shè)上有哪些亟需改進(jìn)的？您希望開展哪些新的服務(wù)項(xiàng)目你覺得中醫(yī)藥大學(xué)的特色是什么？你覺得自己作為一個(gè)中醫(yī)人與其他院校有什么不同？第三部分：數(shù)字檔案館人才隊(duì)伍和組織保障（針對檔案館人員和兼職檔案員）你所在院校是

A綜合類B理工科類C財(cái)經(jīng)類D醫(yī)藥類E政法類師范類F藝術(shù)類G軍事類目前您所在部門是

A檔案室B檔案館您的職稱

A正高B副高C中級D中級以下檔案館(室)成立時(shí)間___________館領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置___________（人數(shù)/名）人員結(jié)構(gòu):正式在編人員數(shù)________職稱：①正高_(dá)_____②副高_(dá)_____③中級______④中級以下_____（人數(shù)/名）學(xué)歷：①博士生______②碩士生______③本科生______④其他_____（人數(shù)/名）專業(yè)：①檔案學(xué)專業(yè)______②計(jì)算機(jī)專業(yè)______③其他專業(yè)______（人數(shù)/名）臨時(shí)工人員數(shù)________是否建立校史館等館

A是B否若建立校史館，檔案館是否與校史館合署辦公

A是B否檔案館總建筑面積___________；庫房面積___________；校史館面積___________（單位：平方米）您對檔案館目前的辦公地點(diǎn)滿意嗎？A非常滿意B滿意C一般滿意D不滿意E非常不滿意您認(rèn)為在社會(huì)發(fā)展過程中，用戶需要的主要服務(wù)是(多選)A日常信息服務(wù)B維護(hù)自身權(quán)益的服務(wù)C文化休閑服務(wù)D培訓(xùn)、講座等E其他您認(rèn)為怎樣才能讓更多的用戶了解和利用檔案館政府信息查閱中心服務(wù)(多選)A、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體擴(kuò)大宣傳B、提高現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量C、開展更多的特色服務(wù)和免費(fèi)服務(wù)D、創(chuàng)建品牌服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大影響E、請公眾人物擔(dān)任形象代言人，吸引注意力F、其他＿2013年檔案利用情況：總利用人數(shù)______總利用卷次______檔案利用逐漸增加的幅度？A每年基本不變B增加10%~20%之間C30%~50%之間D增加50%以上您認(rèn)為E-mail作為檔案保存具有真實(shí)性嗎A不具有B經(jīng)過郵件認(rèn)證技術(shù)認(rèn)證過的郵件具有真實(shí)性C具有真實(shí)性，郵件本身就是私密的，可靠地您所在單位的檔案是否已經(jīng)按規(guī)定移交到檔案館？A是B否您單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)和兼職檔案員是否明確？A是B否您認(rèn)為是否自己需要了解更多關(guān)于檔案方面的知識(shí)？

A是B否學(xué)校一般多久為兼職檔案員培訓(xùn)一次？A1年B2~3年C3年以上D從沒參見過培訓(xùn)您所在單位領(lǐng)導(dǎo)是否重視檔案的移交工作？A非常重視，親自檢查B一般重視，抽查或看目錄C不重視，匯報(bào)一下即可D不過問，交給兼職檔案員自己完成貴校是否會(huì)開一些類似檔案意識(shí)動(dòng)員的會(huì)議？A經(jīng)常開B偶爾，一年一兩次C不經(jīng)常D沒開過我國已于1987年頒布《中華人民共和國檔案法》，您知道有《檔案法》嗎？A知道B不知道檔案館平均多久進(jìn)行一次與其他學(xué)校檔案館交流和學(xué)習(xí)？A半年B一年C2~3年D從不第四部分：數(shù)字檔案館資源建設(shè)（針對檔案館人員）1、檔案信息化建設(shè)情況是否建立機(jī)讀檔案目錄：A是B否是夠開展檔案全文掃描：A是B否是否建立館內(nèi)局域網(wǎng)：A是B否是否建立檔案網(wǎng)站：A是B否使用檔案管理專用軟件：A是（管理軟件____________）B否檔案信息資源采集方法

A目錄入B數(shù)字化成果接收C電子文件/檔案接收D數(shù)字化加工E對原有館藏?cái)?shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換和導(dǎo)入F全文導(dǎo)入并掛接G數(shù)據(jù)校驗(yàn)3、檔案信息資源管理A檔案全文及目錄檢索B檔案全文及目錄信息刪改C檔案實(shí)體信息維護(hù)D檔案整理、鑒定等業(yè)務(wù)管理4、檔案信息資源利用A網(wǎng)站信息發(fā)布與管理B電子閱覽室信息管理5、檔案信息資源整合A檔案庫房自動(dòng)化管理B檔案查閱智能化管理C統(tǒng)一部署檔案室軟件D檔案室通過系統(tǒng)報(bào)送數(shù)據(jù)E借助虛擬檔案室管理機(jī)關(guān)檔案是否就有檔案信息抓取系統(tǒng)？A是B否抓取信息的來源：A校園網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部網(wǎng)站B校外檔案網(wǎng)站C其他校外信息網(wǎng)站第五部分：數(shù)字檔案館安全情況（針對檔案館人員）數(shù)字檔案館項(xiàng)目規(guī)劃情況

A列入局館工作計(jì)劃B列入當(dāng)?shù)匦畔⒒?guī)劃獲批資金情況

A100萬元以下B100萬——200萬元C200萬——300萬元資金到位情況

A部分到位B基本到位C尚未到位現(xiàn)有檔案業(yè)務(wù)軟件情況：軟件名稱：__________________啟用時(shí)間：__________________使用效果：__________________現(xiàn)有檔案系統(tǒng)的類型

A網(wǎng)絡(luò)版B單機(jī)版C網(wǎng)絡(luò)版+單機(jī)版檔案館網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)建設(shè)情況，包含（多選）A局域網(wǎng)B政務(wù)內(nèi)網(wǎng)C外網(wǎng)您所在單位專網(wǎng)機(jī)客戶端機(jī)器運(yùn)行的操作系統(tǒng)為

AWindows2000BWindowsXPCWindows7你坐在單位內(nèi)網(wǎng)機(jī)客戶端機(jī)器運(yùn)行的操作系統(tǒng)為：AWindows2000BWindowsXPCWindows7D其他本單位一般客戶端機(jī)器運(yùn)行的WEB瀏覽器為（多選）AMicrosoftIEBFirefoxCChromeD360安全瀏覽器G其他您所在的學(xué)校是否實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化（OA）A實(shí)現(xiàn)B沒實(shí)現(xiàn)如果實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，那您所在的學(xué)校是否實(shí)現(xiàn)的無紙化辦公？A實(shí)現(xiàn)B沒實(shí)現(xiàn)如果沒有實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，那您所在單位是否與相關(guān)部門建立接口，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接？A實(shí)現(xiàn)B沒實(shí)現(xiàn)是否建立了中心機(jī)房

A是B否如建立了中心機(jī)房，是否具備以下設(shè)施（多選）A機(jī)房消防設(shè)施B防靜電地板C防雷防靜電設(shè)施D機(jī)房空調(diào)E機(jī)房不間斷電源中心機(jī)房面積______________中心機(jī)房所在樓層________________________網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備配置情況交換機(jī)______臺(tái)，防火墻_______臺(tái)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備配置情況

服務(wù)器_____臺(tái)，臺(tái)式計(jì)算機(jī)_____臺(tái)，掃描儀___臺(tái)，刻錄機(jī)____臺(tái)12、館藏檔案案卷級目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況A已經(jīng)完成B完成50%以上C完成不到50%D沒有建設(shè)13、館藏檔案文件級目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況A已經(jīng)完成B完成50%以上C完成不到50%D沒有建設(shè)專題檔案目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況

A已經(jīng)完成B完成50%以上C完成不到50%D沒有建設(shè)館藏紙質(zhì)照片檔案數(shù)字化情況

A已經(jīng)完成B完成50%以上C完成不到50%D沒有建設(shè)館藏聲像檔案數(shù)字化情況

A已經(jīng)完成B完成50%以上C完成不到50%D沒有建設(shè)文書檔案的數(shù)字化對象有（

多選）

A民國檔案B革命歷史檔案C建國后檔案D其他專題檔案的數(shù)字化對象有（

多選）

A婚姻檔案B土地承包檔案C山林承包檔案D知青檔案E勞模檔案F其他檔案數(shù)字化加工形式A自行加工B外包檔案修裱工作開展情況

A已開展B未開展電子檔案接收范圍

A文書B照片C錄音D錄像電子檔案接收途徑

A網(wǎng)絡(luò)接收B脫機(jī)拷貝文書電子檔案格式？（多選）AWord文件BXML文件CPDF文件DCEB文件FSEP文件G其他接收電子目錄格式（多選）

AExcel文件BWord文件C.dbfD.mdbE其他是否建立了檔案館網(wǎng)站

A是B否檔案網(wǎng)站服務(wù)器情況

A有獨(dú)立服務(wù)器B租用網(wǎng)站維護(hù)人員配備情況