澳新考試基礎題-答案(新)

澳新考試基礎題-答案(新)澳新考試基礎題-答案(新)澳新考試基礎題-答案(新)澳新考試基礎題-答案(新)編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:1經(jīng)濟衰退時，最可能發(fā)生下列哪一種情況？投資將減少5金融產(chǎn)品：在一級市場上發(fā)行，在二級市場上交易8保險在工商業(yè)界的主要職能是：承擔風險，因而鼓勵提高效率和生存能力9您的客戶是名貴肥皂的進出口商，向美國銷售香皂并從美國購買松香肥皂來中國銷售，下列哪一項是正確的？如果人民幣相對于美元堅挺，則進口有利，出口不利。11當保險人承擔的風險較高時，通常會導致：客戶支付較高的保費13簽訂再保險契約合同的雙方當事人是：保險人和再保險人14一般來說，下列哪一項會被列為經(jīng)紀人提供的基本服務之一？協(xié)助客戶進行索賠15決定保費費率的主要因素應該是：實際成本的確定16下列哪一項最能說明精算師在保險業(yè)中扮演的角色：分析損失統(tǒng)計資料18卓越保險公司正在考慮利用電話服務中心來處理新業(yè)務和索賠。下列哪一項對這種方式的優(yōu)點描述得最確切？ 電話服務中心是一種快速搜集資料的手段。19哪一份保單最適合有昂貴的蓄水箱、洗澡間、淋浴間和地下室的客戶？保單320對于把住宅中的一個房間出租給臨時客人的住宅所有人，保單3適合他嗎？適合21哪份保單最適合度假性住宅？保單3——因為沒有任何居住要求22暫保單提供臨時保險保障。暫保單應該：

A：詳細說明暫保保險期間 B：詳細說明任何特殊限制條件 C：詳細說明保單的主要條款與條件 上述所有各項23可變資料（如將要投保的財產(chǎn)）被包括在保單的下列哪一部分中？一覽表24下列哪一種保險文件包含“理賠依據(jù)”保單條文25下列哪一項最能區(qū)分除外條款和條件條款？除外條款消除或減低保險保障；條件條款向被保險人施加義務34在下列何種情況下有效運用傾聽和提問技巧非常重要？當您需要從客戶那里獲得信息時36下列哪一項或哪幾項可用作搜集客戶反饋的措施？ A：客戶投訴 B：電話隨訪 C：研究調(diào)查 上述各項41確定新保險產(chǎn)品的價格很難嗎？是的，因為缺乏歷史數(shù)據(jù)，無法對索賠進行預測43職業(yè)損失補償保險為下列哪一種情況引致的索賠提供補償？被保險人或雇員未履行職業(yè)義務47假如您是某個保險公司的經(jīng)理，該保險公司提供電子設備保險。某個平面設計及軟件開發(fā)公司的辦公場所位于熱帶地區(qū)且未安裝空調(diào)。他們正在考慮通過你公司的電子設備保險為其電腦硬件提供保險。他們已經(jīng)向您詢問過該保險保單的條款和條件。電子設備保險保單將下列哪些原因?qū)е碌墓收铣猓?維修?病毒?空氣條件，潮濕?不當操作您應該告訴客戶你公司電子設備保險保單中的下列哪項？ 高溫和潮濕導致的硬件故障不屬于保險責任范圍48意外損害保單通常不包括：內(nèi)亂50意外傷害保險包括：電腦犯罪、綁架和勒索，以及在公務旅行期間發(fā)生的意外事故51不屬于物質(zhì)損害保險但對物質(zhì)損害保險起補充作用的保險是：營業(yè)中斷55就電腦保險而言，下列哪一項對當前情況的描述最確切？電腦保險被包括在絕大多數(shù)一攬子商業(yè)險保單之中，通常為硬件設施的損失或因為硬件設施的損壞導致的數(shù)據(jù)重建費用提供保險57某組織最近向某些客戶交付了大量的貨物，而這些客戶似乎由于瀕臨破產(chǎn)而無力付款。哪一種保險是為涵蓋這種損失而設計的？信用保險59李女士擁有多幅珍貴畫作。她的保單為未指定作品規(guī)定了5000澳元的單次限額。李女士為一幅畫確定為價值1500澳元，但未指定其它畫作的價值，她的保單規(guī)定有每幅畫作1000澳元限額。所有畫作均失竊。李女士最多可獲多少賠償？ 5000澳元61在決定接受什么風險時，核保人的第一資料源通常應該是：公司指引65“風險管理”的最佳定義是：監(jiān)控和管理某個組織中存在風險的過程69委任安全負責人、進行消防演練和安裝消防設備是下列哪方面的例子？風險改進措施71下面哪一項對保險人的基本職能描述得最確切？根據(jù)可用的數(shù)據(jù)確定核保條件和保費73下列哪一項是最有可能導致投保申請被拒絕的原因？提供的索賠記錄不能令人滿意75客戶申請辦理家庭財產(chǎn)建筑物保險。該客戶具有令人滿意的索賠記錄，房子是自己居住的，并且位于不錯的地段，有全天候消防隊服務。只根據(jù)該資料，客戶的申請可能最好歸類為：符合優(yōu)質(zhì)風險特征的投保申請76“終止損失契約”指：限制原保險人的損失比例的契約82瓊斯先生剛剛把家從城西搬到城東。他向你公司投保了三輛機動車。他剛剛打電話通知你他變更了住址。由于瓊斯先生變更了自己的住址，你公司要求你對他的保單條款與條件進行復查。這是因為： 與他先前居住的地區(qū)相比，他新搬入的地區(qū)可能是一個風險更高的地區(qū)83下列哪一項是合同存在的條件？ A：支付費用或正式的某種形式的價值交換 B：合同目的的合法性 C：達成具有法律約束力的協(xié)議的意圖 上述各項均是必需的84下列哪一項是保險人賴以做出承保決定的最早的文件？投保申請書96在提交索賠申請時：若無簽名，索賠申請可能會有效，然而，如果出現(xiàn)爭議的話，保險人可能處于不利地位98公估師主要由誰聘請？保險人3、你接到了一份警方出具的入室盜竊報告?？蛻舭言搱蟾孀鳛樾陆淮嗡髻r的證據(jù)提供給你。在審查警方報告時，你發(fā)現(xiàn)對被盜物品的描述使用了兩種明顯不同的筆跡和措辭風格。這可能意味著什么可能提出了欺騙性索賠7、臨時再保險合同涉及：個別將風險分給再保險人18、保險涉及下列哪一種風險？僅涉及經(jīng)濟損失的風險20、 一位客戶在大學附近擁有一所很大的住宅。該客戶準備將三個房間出租給學生居住，他想知道他們現(xiàn)有的家居和室內(nèi)財產(chǎn)保險是否能夠為由此導致的任何法律責任提供保險。你公司的家居和室內(nèi)財產(chǎn)保險將所有商業(yè)活動導致的法律責任列為除外責任，除非收入來自：（1）、租賃（2）、付費房客（如果住宅中用于此目的的臥室不超過兩間）（3）、利用業(yè)余時間為他人有償照看孩子（4）、假期租金您會告訴該客戶什么？ 只有客戶將供學生住宿的房間減少至兩個臥室，保單才為其法律責任提供保險25、您被要求對某一索賠進行核實。在審查索賠材料時，您發(fā)現(xiàn)3位證人就該意外事件所提供的資料與索賠申請書中的描述大相徑庭。這可能意味著什么？客戶可能對導致?lián)p失的意外事件做出了虛假陳述27、下列哪一項通常不是與再保險相關的益處？降低保險費率29、 就需求、供給和商品價格而言，下列哪一項陳述是正確的？對商品的需求和商品的供給相等時，就形成了市場價格31、 在任何情況下，保險公司的理賠都必須符合：法律的要求37、責任保險可能會受到下列哪一種危險的影響?道德危險43、個人年齡、病史和職業(yè)等風險因素主要與下列哪一種保險相關？個人意外傷害保險48、就金融市場而言，下列哪一項對“金融中間人”的描述最確切？金融市場的服務提供者53、“大餅干”食品公司生產(chǎn)和銷售餅干。該公司位于犯罪率較高的地區(qū)，而且?guī)缀跷床扇∪魏蜗来胧！毕闼执唷笆称饭疽采a(chǎn)和銷售餅干。該公司位于犯罪率較低的地區(qū)，并采取了全面的消防措施。從承保角度而言： “大餅干“食品公司的風險大于“香脆酥”食品公司的風險60、下列哪一項特定風險通常被認為是可保風險？ 上述各項通常都是不可保風險66、客戶與您聯(lián)系，并表示他擴建了自己的房子。他希望了解這對他的家庭財產(chǎn)保單有什么影響。您的正確回應是：對保單進行批注67、通常情況下，為客戶比較類似保單的最佳方法是：比較各自的特點并將其與客戶的需要聯(lián)系起來73、在保單之中，定值保單是這樣的保單：保單中載明的保險金額對被保險人和保險人均具有約束力78、純粹風險是：可以涑及損失或不涉及損失的風險5、就暫保單的特點而言：根據(jù)《險合同法》，它與保單簽發(fā)具有同樣的約束力7、被保險人的義務包括：提出索賠通知，并采取所有合理措施減低風險8、在填寫完成保單申請之前，客戶應該：了解保單的條款與條件9、“近因”可以被確切地界定為是：發(fā)生某件事情與造成損害之間的一連串接連發(fā)生的事件10、保險人一旦收到被保險人提出的索賠，一般必須：向被保險人解釋接下來的程序11、在下列哪種情況下，共同保險條款減少了理賠時應付的金額？不足額保險2下列哪一項既是金融產(chǎn)品的發(fā)行人又是中介？保險人4根據(jù)供求原理，當某種商品的供應增加而需求保持穩(wěn)定時：價格下跌6許多國家在政府支持下強制要求投保下列哪一種個人保險？以上都不是7下列哪一項會影響ABC公司的資產(chǎn)負債表？ABC公司發(fā)行了額外的股票10下列哪一項是降低利率可能帶來的結(jié)果？貨幣供應量增加17下列哪一種損失最有可能對保險組織的再保險人產(chǎn)生影響？承保損失27下面哪一項構成申請訂立保險合同？投保申請書28下列哪一項對實施條款的目的描述得最確切？ 提供保險人的名稱和地址 提供財產(chǎn)的詳細資料 規(guī)定保險合同生效的情況 明確合同的當事人29下列哪一項不是保單？ 受托人責任 租船者責任 保證金保險 第三方30“如實告知”是：等同于避免做出虛假陳述的義務31如果通過保險中介購買保險或進行續(xù)保，所使用的文件是： 報價單及分報條的介紹32在保險合同中，合同必須“一起閱讀”的規(guī)則指： 被保險人應在簽字之前在得到法律建議下閱讀保單 為了正確解釋保單，保單全文必須一起閱讀 保險人和被保險人必須一起同意該保單 被保險人有責任在簽字之前閱讀保單33客戶的年齡、性別、出生日期和先前索賠記錄等資料包括下列哪一項之中？投保單35下列哪一項對“溝通”的描述最確切？確保信息發(fā)送者和接受者對信息的理解達成共識37幫助客戶了解某一保險產(chǎn)品對其是否適當?shù)淖罴逊绞绞牵?調(diào)查該客戶的財務狀況和預算 調(diào)查該客戶與該保險相關的一切情況 調(diào)查該客戶是否對你公司構成風險 調(diào)查該客戶的索賠記錄38協(xié)商結(jié)束并達成口頭協(xié)議之后，下一個步驟通常是：

以書面形式確認與客戶達成的協(xié)議 簽發(fā)保單和保險憑證 將協(xié)議提交給公司內(nèi)勤處理 準備并完成投保申請書39個人意外傷害險保單：通?？梢岳m(xù)保至65歲40忠誠保證保單可為盜用或挪用下列哪一項中的物品造成的損失提供保險保障？ 在正常營業(yè)時間被客戶盜用或挪用而帶走的現(xiàn)金或貨物 雇員盜用或挪用現(xiàn)金或貨物 在正常營業(yè)時間存放在商店/倉庫中的貨物被盜用或挪用 雇主盜用或挪用現(xiàn)金或貨物44下列哪一種保單對偽造保證金憑證、臨時憑證或類似證明引致的損失提供保險？多種風險46消費者信用保險保單通常是：作為貸款組合的一部分簽發(fā)的49收入保障保單：由人壽或財產(chǎn)保險公司提供52下列哪種保險最適合為土方機械提供保障？商業(yè)機動車輛保險（車身損失險與第三方責任險）53各種各樣的保險如惡意產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品召回等：通常是單獨提供的54誹謗保險就客戶因不當?shù)慕ㄗh、失誤或錯誤內(nèi)容而需要承擔的支付賠償金的法律責任提供補償，這些不當?shù)慕ㄗh、失誤或錯誤內(nèi)容：與被保險人的工作有關56第三方財產(chǎn)機動車輛保險涵蓋:因使用被保險人的車輛而造成第三方的財產(chǎn)損失或損害，需要向第三方支付的賠償金58為所有商業(yè)風險（沒有其他任何形式的除外規(guī)定）提供保險保障的保單是：行業(yè)特殊風險60純粹風險是一種：要么有損失、要么無損失的可保風險62某個組織擁有一支車隊并為其購買了保險，但保險規(guī)定了很高的免賠數(shù)額。通過包括很高的免賠數(shù)額，該組織利用了哪一種風險處理方式？ 風險接受63在風險管理過程中，對風險進行識別之后，下一項任務是：分析并評估風險64在評估保險計劃書時，最重要的風險信息通常來自： 調(diào)查報告 保險計劃書制作人 互聯(lián)網(wǎng)搜索 年度報告66在評估風險管理策略的好處時，公司需要：結(jié)合不利事件發(fā)生的潛在可能性及其后果考慮該策略的成本67下列哪一項是風險回避的例子？購買保險68物質(zhì)風險與下列哪一項相關？經(jīng)營場所的狀況和在經(jīng)營場所進行的活動70下列哪一類風險通常被認為是可保風險？靜態(tài)風險72需要就每一新風險重新協(xié)商的再保險類型是：臨時再保險74就盈利性而言，以下哪一組合業(yè)務可能最佳？含有少量選擇風險的組合業(yè)務77保險中介人為了向保險人說明相關風險而使用的文件是： 明細表 報價單 交付單 投保申請書78分保明細表是： 一個風險財務賬目 一份風險詳情清單 一種再保險 一份詳細的投保書79“大餅干”食品公司經(jīng)常提出小額保險索賠。他們目前正在尋求其商業(yè)保險的續(xù)保。評估其續(xù)保申請的核保人應該:調(diào)查這些索賠，并了解“大餅干”食品公司為預防損失的再次發(fā)生采取了哪些措施81哪一類客戶最不可能帶來盈利？新客戶，因為獲得新客戶往往會產(chǎn)生大量成本85索賠的“驗證”主要是：

將調(diào)查結(jié)果應用于保單中的保險責任范圍 調(diào)查索賠的情況 從委托人處收到與索賠相關的初步資料 通知保險人損失數(shù)額86下列哪一項是應該對保單進行重新評估的一個“危險標志”或警告？

大量的小額索賠

商業(yè)客戶兼并新公司 被保險人變更 上述任何一項都是警告87提出索賠時：保險人應該檢查或核實被保險人所做的任何陳述89下列哪一項陳述對“第一損失”保單的描述最確切？根據(jù)風險的部分價值辦理的主要保單，在該保單下，損失賠付最大至某個特定數(shù)額91就客戶提交的索賠而言，下列哪一項正確描述了保險人的法律地位？ 通過互聯(lián)網(wǎng)接受的索賠申請通常需要有代替簽名的標識符92凱文是某個倉庫的所有人。最近倉庫發(fā)生火災，給倉庫和存貨造成了超過250,000澳元的損壞。凱文的業(yè)務屬于未足額保險，他的保險僅為他提供最多50,000澳元損失的保險。凱文希望提出索賠，同時希望提高保險金額，以便能夠提出更高數(shù)額的索賠。通常情況下，這可能嗎？ 否，一般情況下，索賠時不能提高保額93下列哪一項技能是成功的理賠所必不可少的？解釋保單條文的能力94客戶提出索賠時，理賠負責人應該遵循的基本程序通常在下列哪一項中注明？ 保單一覽表 續(xù)保憑證 公司指引97如果懷疑索賠具有欺詐性質(zhì)，因而需要掌握更多資料，通常被委任從事這類調(diào)查的專家是： 私人調(diào)查員14、為了在法庭上對欺騙性的索賠提出抗辯，保險人必須證明： 欺詐已經(jīng)發(fā)生（根據(jù)或然性權衡原則）；32、“風險單位”是： 用來衡量公司或個人所面對的風險數(shù)目 用來衡量公司或個人所要求的保險級別 用來衡量為每一風險規(guī)定的貨幣限額 用來衡量風險級別的手段42、申請人有兩次駕車超速的違法行為和一次被判還債的記錄。對保險人而言，該申請人是否意味著有道德風險？ 是 可能，這取決于這些違法行為的嚴重程度51、在航空保險中，保單責任包括： 第三方遭受的人身傷害或財產(chǎn)損害，不論飛行員有無過失 給第三人（包括旅客）帶來的意外人身傷害或財產(chǎn)損失負有的法律責任 對第三方的損害，包括飛機所有人或操作人員 事故飛機所有人的人身傷害58、 屬于個人意外事故保單的完全和永久性殘疾保險在下列哪一種情況下提供賠付： 永久性影響工作能力的殘疾3下列哪一項對“金融市場”的描述最確切？

供市場領導者確定股票、債券或保險等金融商品價格的結(jié)構12下列哪一項對目標營銷的描述最確切？ 注重向具有共同特點的人群進行渠道銷售 識別為組織提供最大利潤的客戶 選擇特定地區(qū)進行集中營銷26下列哪一項包含有通常通過投保書搜集的資料？

申請人的個人詳細資料、申請人的工作情況、補償限額、先前保險及索賠的詳細資料42送貨員在送貨時被杰克的狗絆倒并導致他的腿部發(fā)生骨折。哪種保單涵蓋這次意外事故？ 個人責任45財產(chǎn)保險產(chǎn)品的定價基于下列哪一項？ 被保險人的風險級別80在超額損失契約中，再保險人接受：

在任一損失中超出保險人可以接受的范圍的約定損失數(shù)額88通常在什么時候設立準備金 保單經(jīng)核實，索賠被登記之后90就火災保險索賠中保險金額的自動恢復而言：

部分損失賠付不會降低隨后的保險金額95一位店主就新近發(fā)生的入室盜竊提出索賠。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該店的警報系統(tǒng)已經(jīng)有兩個月不工作了。他的商業(yè)保險保單是三年前簽發(fā)的，簽發(fā)條件是店內(nèi)安裝有正常工作的警報系統(tǒng)。你公司現(xiàn)在可能有權： 拒絕賠付，因為被保險人未遵守合同條款99能夠協(xié)助評估復雜庫存索賠或業(yè)務中斷索賠的專家很可能是：公估人100公估師的通常作用是： 調(diào)查、評估和處理索賠2、由于產(chǎn)品損壞而從零售商店清理污染貨物的成本，可以在下面哪一種保單下得到保障？ 忠誠保證 惡意損害 產(chǎn)品召回13、為任職于管理層的人員就違反合同等過失行為提供補償?shù)呢熑伪ｋU是： 董事與經(jīng)理人的責任19、消費者信用保險保單不為下列哪一項提供保障？ 失業(yè) 身故 收入突然減