(完整版)XX消費維權知識有獎問答試題

XX消費維權知識有獎問答試題新修訂的《消費者權益保護法》的正式實施時間是。A、XX年12月4日B、XX年10月25日c、XX年3月15日D、XX年1月1日某品牌的電器在市場流通一個月后發(fā)現(xiàn)該電器存在一定的安全隱患，故經理發(fā)出召回商品的通知，召回途中哪些行為時正確的。A、召回商品的額外費用由消費者承擔。B、該公司承擔消費者因商品被召回的必要費用。c、私下召回該電器。D、該電器召回后不做任何處理。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的。A、一倍B、二倍c、三倍D、四倍4、某廠1993年生產了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場，消費者甲購買了一部，用后腰肌勞損大大減輕，但卻患上了偏頭疼癥，甲詢問了這種治療儀的其他用戶，很多人都有類似反應。甲向某廠要求索賠。某廠對此十分重視，專門找專家作了鑒定，結論是；目前科學技術無法斷定治療儀與偏頭疼之間的關系。以下哪種觀點正確?A、本著公平原則，某廠應予適當賠償B、因出現(xiàn)不良反應的用戶眾多，應將爭議擱置，待科技發(fā)展到能夠作出明確結論時再處理c、該治療儀的功能是治療腰肌勞損，該功能完全具備，至于其他副作用是治療中不可避免的，該廠可不負責任D、由治療儀投入流通時的科學技術水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔賠償責任5、對于經營者的售后服務義務，國家根據(jù)某些商品的復雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，下列中哪一項不屬于“三包”的規(guī)定？A、包修B、包換c、包退D、包賠6、消費者購買經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自接受商品或者服務之日起內發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。A、三個月B、六個月c、一年D、兩年7、《消費者權益保護法》中，下列選項中，當經營者，消費者可以依法按其所支付價款的三倍要求經營者賠償其損失。A、不具備產品應當具備的性能而事先未作說明B、所售產品包裝上未注明出廠日期和保質期c、謊稱某國內私營企業(yè)產品為“美國進口原裝”D、出售國家明令淘汰的產品8、下列各項中，不屬于消費者權益爭議解決方式的是。A、請求消費者協(xié)會調解B、與經營者協(xié)商和解c、向有關行政部門申請仲裁D、向人民法院提起訴訟9、下列是某店堂的告示內容，其中符合法律規(guī)定的是。A、本店商品一旦售出概不退換B、購物總額十元以下者，本商場不開發(fā)票c、錢物請當面點清，否則后果自負D、如售假藥，包賠顧客2萬元10、甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復健康。經鑒定，該品牌奶粉屬劣質品，甲打算為此采取維權行動。下列是甲的一些維權措施，其中屬于不當措施的是。A、請媒體曝光，并要求工商管理機關嚴肅查處B、向出售該奶粉的商場索賠，或向生產該奶粉的廠家索賠c、直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費等D、直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害11、《消費者權益法》調整的對象是下列哪項？A、消費者為生產需要購買，使用商品或接受服務時所發(fā)生的法律關系。B、各商家為經營需要而發(fā)生的購銷關系c、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發(fā)生的法律關系D、消費者為營利而進行的購銷活動12、12、甲廠生產一種易拉罐碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內強氣流炸傷眼部，下列答案中哪項是正確的？A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠c、丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D、丙可向甲、乙中的一個索賠13、消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？A、王某只能向該商品生產者主張賠償B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償c、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償D、若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權拒絕賠償14、小周在一家商店選購電視機，覺得該商店電視機的款式、質量不合心意;正打算離開時，被該產品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一臺，否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的。A、公平交易權B、自主選擇權c、受尊重權D、知情了解權15、甲借用乙的營業(yè)執(zhí)照銷售商品，消費者丙從甲雇傭的營業(yè)員丁處購買商品時合法權益受損。消費者丙就其損失請求賠償?shù)膶ο笫牵篈、只能是甲B、只能是乙、甲c、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙16、經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求，對的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法。A、不合格B、未經檢驗c、數(shù)量不足D、可能危及人身、財產安全17、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害，可以向要求賠償。A、生產者B、廣告發(fā)布者c、經營者D、生產者及廣告發(fā)布者18、一日，李女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸，李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后據(jù)質量檢測專家鑒定，高壓鍋發(fā)生爆炸的直接原因是設計不盡合理，使用時造成排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸，本案中，可以以下列何種依據(jù)判定生產者承擔責任？A、產品存在的缺陷B、產品買賣合同約定c、產品默示擔保條D、產品明示擔保條19、經營者提供商品或服務，應向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或服務單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或服務單據(jù)的，經營者出具。A、必須B、不一定c、可以D、視具體情況20、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的。經營者應當承擔。A、所有費用B、消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失c、運輸?shù)群侠碣M用D、直接損失和間接損失21、XX年5月1日，某電器商場推出“買電器送手機”活動，凡購滿10000元者，可獲得價值900元的某品牌移動手機一部。李女士購買了電冰箱、洗衣機后獲得了這樣一部手機。3天后，該手機即出現(xiàn)非正常關機、黑屏等故障。5月5日，李女士與該電器商場進行交涉，要求更換手機，商場以“贈送物品不提供三包服務”為由拒絕了該要求。以下說法正確的是：A、由于李女士未花費分文而得到了一部手機，故無論出現(xiàn)何種故障均應由李女士自負；B、由于李女士因為購買了電器而獲得了一部手機，故只有在電器出現(xiàn)故障時，李女士才能將手機與電器一起要求商場承擔責任；c、雖然李女士獲得的手機是商場贈送的，但商場仍然應承擔“三包”責任；D、商場對于贈送的商品應當承擔產品責任，但李女士獲贈的手機出現(xiàn)的故障尚未達到侵害其人身財產的程度，故商場可以不承擔“三包”責任。22、根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，產品自售出之日起內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發(fā)票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。A、5日B、7日c、10日D、15日23、23、預定宴席企業(yè)可以收取的定金不得高于總金額的：A、10%B、15%c、20%D、30%24、消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過的，工商行政管理機關不予受理。A、3個月B、6個月c、1年D、2年25、春節(jié)前夕，欣欣時裝專賣店欲趁機大發(fā)一筆，高掛橫幅，謊稱：“最后一天‘跳樓價'清倉大甩賣”結果賣了近一個月該橫幅還在。對此，下列表述錯誤的是：A、該專賣店違反了《反不正當競爭法》關于禁止低價傾銷的規(guī)定B、該專賣店違反了《消費者權益保護法》關于禁止欺詐經營的規(guī)定c、該專賣店違反了《反不正當競爭法》關于禁止引人誤解的虛假宣傳的規(guī)定D、該專賣店違反了《民法通則》和《合同法》規(guī)定的誠實信用原則26、《反不正當競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過。A、3000元；B、4000元；c、5000元；D、6000元。27、下列項說法，符合《食品安全法》關于食品添加劑管制的規(guī)定。A、向食品生產者供應新型食品添加劑的，必須持有省級衛(wèi)生行政部門發(fā)放的特別許可證B、未獲得食品添加劑銷售許可的企業(yè)，不得銷售含有食品添加劑的食品c、生產含有食品添加劑的食品的，必須給產品包裝加上載有“食品添加劑”字樣的標簽D、銷售含有食品添加劑的食品的，必須在銷售場所設置載明“食品添加劑”字樣的專柜28、某甲于某商場購買電動自行車一臺。在半年后，發(fā)現(xiàn)電動車的蓄電時間大不如前，遂前往專業(yè)機構進行電池容量檢測。試問電池容量的檢測結果顯示為原容量的百分之幾時，某甲可以要求銷售方履行“三包”義務？A、55%

B、65%c、70%D、75%29、麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品、等特殊藥品，不得做廣告。A、治療肝炎藥品B、放射性藥品c、治皮膚病藥品D、較大副作用藥品30、某甲委托某乙購買某品牌電視機。乙至百貨公司購買時，正值該品牌電視機舉行有獎銷售。乙選購了一款電視機并按照規(guī)定得到3張抽獎券，但未把這3張抽獎券交給甲。后來開獎，獎券中的一張中了頭獎，可得手機一部。這部手機應當。A、歸某甲所有B、歸某乙所有c、歸某甲所有，但應適當獎勵某乙D、歸甲、乙二人共有31、消費者在購買商品時，其合法權益受到損害，而原企業(yè)已分立的，消費者可以向要求賠A、A、Bc、D、原企業(yè)的法定代表人承受原企業(yè)義務的企業(yè)分立后的其中一個企業(yè)32、我國法律規(guī)定的懲罰性賠償只適用于經營者。A、對消費者的侵權行為B、對消費者的欺詐行為c、提供的商品存在缺陷D、提供的商品存在瑕疵33、保險合同中有規(guī)定有關保險人責任免除條款，而保險人在訂立合同時沒有向投保人明確說明的，。A、該保險合同無效B、該免責條款無效c、合同應重新訂立D、該條款發(fā)生效力34、某超市張貼了一份顧客須知，下列哪一項違反了《消費者權益保護法》?A、提醒消費者注意保管好自己的財物B、要求顧客存包c、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款35、產品應當具有產品應當具備的質量條件，才能銷售給消費者，但經營者對產品作出說明的除外。A、存在不合理的危險B、屬于國家明令淘汰并停止銷售c、存在使用性能的瑕疵D、已經過期失效36、甲洗衣店為居民乙提供洗滌地毯服務，由于居民丙不慎，其煙頭燙壞了甲洗衣店晾著的地毯，承擔修補地毯責任的應是。A、丙B、甲洗衣店c、甲洗衣店與丙分擔D、丙承擔主要責任，甲洗衣店補充責任37、經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當承擔的費用中不包括。A、醫(yī)療費B、其撫養(yǎng)的人所必需的生活費用c、治療期間的護理費D、因誤工減少的收入38、王某在電腦公司購買了一臺電腦，在“三包”有效期內出現(xiàn)故障后經兩次修理仍無法正常使用，此時市場上已無同型號電腦，依照有關法律規(guī)定。A、電腦公司應予以退貨，但需抵交折舊費B、電腦公司應無條件退貨或予以更換c、王某只能要求再次修理D、王某只能要求調換其他型號的電腦39、生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款的賠償金。A、十倍B、五倍c、三倍D、雙倍40、李某在新興商場選購速凍餃子，售貨員向其推薦三鮮餡餃子，說是剛進的貨，保鮮保香，物美價廉。李某問：“是不是牛肉餡的？我只要牛肉餡的?！笔圬泦T回答：“是牛肉餡的?！庇谑抢钅迟徺I了3斤三鮮餡速凍餃子，支付價款24元。該餃子包裝上生產日期模糊不清，但售貨員向李某保證是“剛進的貨?！贝钅撤判牡匕扬溩又笫旌?，才發(fā)現(xiàn)餃子不但不是牛肉餡的，而且因餡已變質而不能入口。下列表述中，不正確的是。A、新興商場違反了法律、法規(guī)應盡義務和依雙方約定應盡的義務B、新興商場違反了經營者向消費者提供有關商品與服務的真實信息的義務c、新興商場違反了不得單方作出對消費者不利規(guī)定的義務D、新興商場違反了保證商品或服務的質量義務41、淮安居然之家歐蓓莎淮安店位于？汽車北站西側火車南站東側c.火車站東側D.汽車南站西側42、實木家具位于商場的幾樓？一樓二樓c?三樓D.四樓43、居然之家是做什么的？房地產銷售建材家居市場c.百貨超市D.汽貿商城44、下面哪個選項全部是淮安居然之家經營的品類？A.木材、涂料、床B?鋼材、地板、衛(wèi)浴c.瓷磚、吊頂、燈具