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文檔簡介
和活動)新速騰保山地區(qū)市場競爭分析新速騰目標用戶群分析新速騰市場
計劃(包含新速騰
培訓(xùn)計劃新速騰客戶關(guān)系管理計劃新速騰客戶調(diào)研計劃7.新速騰
計劃相關(guān)
配置計劃Index和活動)新速騰保山地區(qū)市場競爭分析新速騰目標用戶群分析新速騰市場
計劃(包含新速騰
培訓(xùn)計劃新速騰客戶關(guān)系管理計劃新速騰客戶調(diào)研計劃7.新速騰
計劃相關(guān)
配置計劃Index1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——整體市場(1)人口環(huán)境保山市總?cè)丝?54萬,轄四縣一區(qū),男女比例為
51.28:48.72,15-64歲人口將近
169.6萬人常住人口254萬人常住家庭50.8萬戶城區(qū)人口57.96
萬人人口130.25萬人女性人口123.74萬人每萬人高中以上文化程度人口1562人65歲及以上
化人口28.32萬人環(huán)境分析數(shù)據(jù)來源:保山市(2)經(jīng)濟環(huán)境保山市,古稱永昌,是云南省下轄地級市,位于云南省西南部。外與
山水相連,國境線長167.78公里,內(nèi)與大理、臨滄、怒江、德宏四州市毗鄰,
面積19,637平方公里。轄隆陽區(qū)、施甸縣、騰沖縣、龍陵縣、昌寧縣一區(qū)四縣。城市GDP260.9億元人均GDP10411元社會消費品零售額262億元人均年工資24257元城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入11342元農(nóng)民年人均純收入7700元1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——整體市場環(huán)境分析(3)保山市市本品牌及速騰銷量數(shù)據(jù)一覽實際2014計劃2015整體乘用車市場1229615000增長比例-21.99%大眾品牌所在細分市場12001500增長比例-25%速騰細分市場251300增長比例-11.95%1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——整體市場環(huán)境分析(4)新速騰SWOT分析優(yōu)勢機會新速騰定位拓寬了目標用戶群體,有助于推廣銷售。近年來,保山市人均收入及消費水平不斷提高,公車帶來機會,帶動了汽車市場銷量的提升。油價相對較處于低位。以大眾凌渡、日產(chǎn)軒逸和新??怂?、現(xiàn)代索九、名圖為代表的競品勢頭強勁,在本地市場銷量較高,認知面較廣,是新速騰在本地最主要的競爭對手。自主品牌的份額日益上升,對當(dāng)?shù)仄囀袌鰩頉_擊。劣勢老速騰庫存太大,需要時間退市。新速騰上市后前期產(chǎn)能方面可能出現(xiàn)不足,經(jīng)銷商車源與訂單會出現(xiàn)
。由后懸架引起的品牌
在持續(xù),
品牌修復(fù)壓力由于多山地的地域特征,客戶有較大傾向選擇SUV1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——本品分析環(huán)境分析
-大眾品牌
汽車市場有著悠久歷史,品牌認知度極高,屬強勢品牌,有利于品牌車型銷量的提升。新速騰更新?lián)Q代后憑借出眾的設(shè)計、激昂的動力、完美的品質(zhì),具有較強
。
經(jīng)營
-大眾品牌是保山最早的4S店,在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫男蜗?,為品牌的推廣奠定了夯實的基礎(chǔ)。1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——本品分析(5)年度速騰任務(wù)分析環(huán)境分析2015JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDec合計STD老速騰4218189新速騰0133AAK老速騰282155新速騰0000集客計劃老速騰100702020新速騰10204060在客戶車型對比中實際了解,在本地區(qū)新速騰的主要競爭對手是:新軒逸(6)新速騰競爭對手分析結(jié)合本地實際競爭狀況和競爭車型銷量,、新朗逸、新??怂购兔麍D、索九1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——競品分析環(huán)境分析(6)新速騰競爭對手分析車型主要競爭對手(經(jīng)銷商)主要競爭對手(產(chǎn)品)新速騰大眾汽車凌度、朗逸、東風(fēng)日產(chǎn)汽車新軒逸現(xiàn)代汽車朗動、名圖、索九1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——競品分析環(huán)境分析(6)速騰競爭對手分析(2014年4月-2015年3月本地上牌量數(shù)據(jù))1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——競品分析環(huán)境分析車型20142015合計4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月速騰3220272729281122203527278新軒逸710101061097611995新??怂?6182210182725名圖755361177916108614年(6)新速騰競爭對手分析競爭對手#1萬福福特汽車距離5KM產(chǎn)品新??怂乖戮土?12月均銷量50重要性非常重要優(yōu)勢福克斯單車型年銷售量
第一,在我市有著良好口碑和
,政、企事業(yè)單位員工購車量大。車型價位不高,
幅度較大,且車源充足穩(wěn)定。劣勢全車系品牌銷量
錯差極大,口碑不一。目前該店銷售量日趨下滑,市場份額逐年降低。應(yīng)對措施加強新速騰品牌品質(zhì)延續(xù)、外觀動力的宣傳和展廳銷售顧問的
培訓(xùn),體現(xiàn)與新福克斯的區(qū)別。在政、企事業(yè)單位員工客戶群體上大力宣傳,有針對性的開展團購促銷活動。1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——競品分析環(huán)境分析(6)新速騰競爭對手分析競爭對手#2永昌日產(chǎn)4S店距離0.5KM產(chǎn)品軒逸月均集客量195月均銷量35重要性非常重要優(yōu)勢外形時尚動感,價位合理,大用戶
能力強,有多個二級銷售網(wǎng)點,在本市一直單車型銷量較高,市場認知度高,本地經(jīng)銷商降價
幅度大。劣勢車型油耗高,內(nèi)飾做工較粗糙。應(yīng)對措施加強對競品對比
培訓(xùn),突出做工粗糙、科技含量低的劣勢,變其在本市大幅度降價銷售的優(yōu)勢為
點,表明的不保值,易貶值。1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——競品分析環(huán)境分析(6)新速騰競爭對手分析競爭對手#3別克直營店距離5KM產(chǎn)品英朗GT月均集客量67月均銷量12重要性重要優(yōu)勢外觀時尚,配置較豐富,車型知名度高,本地經(jīng)銷商降價
幅度大。劣勢空間不大,性價比不高,科技含量較
,因油耗、小毛病等問題導(dǎo)致當(dāng)?shù)乜诒桓?。?yīng)對措施加強新速騰宣傳和展廳銷售顧問的競品
培訓(xùn)。加大車型試乘試駕力度,促進成交。1當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境分析——競品分析環(huán)境分析和活動)新速騰保山地區(qū)市場競爭分析新速騰目標用戶群分析新速騰市場
計劃(包含新速騰
培訓(xùn)計劃新速騰客戶關(guān)系管理計劃新速騰客戶調(diào)研計劃7.新速騰
計劃相關(guān)
配置計劃Index用戶群分析-用戶印象用戶認為新速騰的特征為:經(jīng)典、簡約和大氣用戶群分析-用戶群特征性格特點:成熟、穩(wěn)重、低調(diào);熱情、自信、健康積極:熱愛運動,
廣泛社會交際:擁有穩(wěn)定的交際圈,追求和睦的人際關(guān)系,與家人朋友聚會、社交購車用途:主要用于上下班,接送家人和朋友,郊外駕駛,旅行等汽車觀:將車看成“移動的家”,需要車內(nèi)有足夠的空間;將車看成是工具,需要他的功能全面實用;同時,他們在車內(nèi)的時間較多,關(guān)注汽車的舒適性和穩(wěn)定性
消費傾向:享受品質(zhì)生活,消費注重品牌及其內(nèi)在品質(zhì)用戶群分析-用戶群特征用戶群分析-用戶群定位新速騰用戶是有聲望的、注重年輕生活方式的社會精英和活動)新速騰保山地區(qū)市場競爭分析新速騰目標用戶群分析新速騰市場
計劃(包含新速騰
培訓(xùn)計劃新速騰客戶關(guān)系管理計劃新速騰客戶調(diào)研計劃7.新速騰
計劃相關(guān)
配置計劃Index保山地區(qū)
選擇名稱基本介紹受眾群體主要適用產(chǎn)品比例保山日報《保山日報》是
保山
機關(guān)報,是保山市
量最大、覆蓋面最廣、最具
性的綜合性報紙。
量5萬份主流
。機關(guān)、企事業(yè)單位、十縣一區(qū)各社區(qū)(包括農(nóng)村)邁騰、CC10%生活向?qū)钕驅(qū)潜I绞兄蓖秷?,覆蓋面較廣,
量3萬份。主流
。機關(guān)、企事業(yè)單位、沿街商鋪,各社區(qū)寶來、速騰、10%保山金音廣播傳媒金音廣播傳媒是保山覆蓋農(nóng)村及城市公園唯一一家廣播電臺,主要圍繞汽車、農(nóng)村廣播等與農(nóng)村相關(guān)的項目作為主要內(nèi)容,收聽主要集中在農(nóng)村,是農(nóng)村的主流媒體。農(nóng)村人口捷達、寶來、15%易車網(wǎng)易車網(wǎng)已開通IP定向功能,保山地區(qū)IP登陸后,可在首頁瀏覽保山車市
行情。、白領(lǐng)、企業(yè)高管,25-40歲-大眾全系產(chǎn)品10%汽車之家汽車之家已開通IP定向功能,保山地區(qū)IP登陸后,可在首頁瀏覽保山車市
行情。、白領(lǐng)、企業(yè)高管,25-40歲-大眾全系產(chǎn)品15%隆陽隆陽
是保山地區(qū)面向全市人民的
。但近年來收視率有不斷下滑跡象。全市人民速騰、
、邁騰10%17.5影院17.5影院是保山商業(yè)區(qū)一家院線影院,觀影人數(shù)眾多商業(yè)區(qū)周邊小區(qū)市民速騰、
、邁騰、CC10%戶外主交通干道跨街戶外路牌、商業(yè)區(qū)LED屏有車一族、崇尚新
、追求個性捷達、寶來、CC、速騰20%3計劃——選擇媒體報廣軟文網(wǎng)絡(luò)5月4月保山日報1期彩色1/2報廣網(wǎng)絡(luò)軟文每月至少15天的發(fā)布周期,內(nèi)容要點:新速騰試駕感受、品牌宣傳、上市活動發(fā)布等活動用戶聯(lián)誼上市活動試駕,2次/月,500字/篇
,2次/月,500字/篇用戶感受,2次/月,500字/篇每月1次,周末,車展戶外展示激勵政策調(diào)整展廳布置實施制作物全部到位展廳:新速騰作為展車提供新速騰試乘試駕車經(jīng)銷商 行動經(jīng)銷商 行動經(jīng)銷商行動根據(jù) 信息點調(diào)整展廳:新速騰制作物使用廣播30秒/次,每天5次,共30天
30秒/次,每天5次,共30天
30秒/次,每天5次,共30天試駕有禮體驗日、首批新速騰車主關(guān)愛課堂5月16日新速騰保山上市發(fā)布會每月1次, 、行業(yè)大企業(yè)產(chǎn)品推介會或試乘試駕客戶推介大保山日報1期彩色1/2報廣6月保山日報1期彩色1/2報廣3計劃——時間安排目標銷量目標4月5月
6月-大眾形象同時保證銷量并占據(jù)保山地區(qū)乘用車市場新速騰產(chǎn)品投放市場,達成知名度提升新速騰預(yù)熱
新速騰上市新速騰后續(xù)階段 目標訊息網(wǎng)絡(luò)廣播電視報紙新速騰宣傳形象新速騰音樂廣播
30秒,300次宣傳持續(xù)網(wǎng)絡(luò)宣傳新速騰品牌形象活動物料 新速騰展廳物料展廳物料上市網(wǎng)絡(luò),廣播,新速騰展廳物料新速騰 、平面、TVC、產(chǎn)品功能片新速騰上市后展廳陳列上市后展廳陳列上市后展廳陳列活動上市期間形象軟文保單行動新速騰上市,試駕新速騰上市活動,試駕 新速騰后續(xù) 文件新速騰上市后
、新速騰成交客戶管理新速騰 宣傳新速騰保山上市宣傳通過保山當(dāng)?shù)貓蠹垺?、廣播宣傳新速騰上市 提升
-大眾品牌形象;訂單期望達到7臺/月新速騰預(yù)熱新速騰新速騰-質(zhì)領(lǐng)新標準新速騰完美駕乘體驗保山上市會試駕新速騰彩色1/2版報紙共3期宣傳3計劃4月份5月份6月份項目時間金額時間金額時間金額報紙4月20日50005月8日50006月10日5000廣播每月150次9000每月150次9000每月150次9000汽車之家1-30日26001-31日26001-30日2600易車網(wǎng)1-30日30001-31日30001-30日3000太平洋汽車網(wǎng)1-30日24001-31日24001-30日2400活動展廳活動每月1次4000每月1次4000每月1次4000車展每月1次6000每月1次6000每月1次6000試乘試駕--1-30日50001-30日50003計劃——費用和活動)新速騰保山地區(qū)市場競爭分析新速騰目標用戶群分析新速騰市場
計劃(包含新速騰
培訓(xùn)計劃新速騰客戶關(guān)系管理計劃新速騰客戶調(diào)研計劃7.新速騰
計劃相關(guān)
配置計劃Index培訓(xùn)月份課程名稱課程時間培訓(xùn)部門培訓(xùn)對象考核形式培訓(xùn)人次培訓(xùn)師4月新速騰產(chǎn)品知識培訓(xùn)2小時銷售部銷售顧問筆試15內(nèi)訓(xùn)師4月新速騰車輛功能演示培訓(xùn)2小時銷售部銷售顧問演練15內(nèi)訓(xùn)師4月新速騰對比競品培訓(xùn)2小時銷售部銷售顧問筆試15內(nèi)訓(xùn)師4月新速騰試乘試駕培訓(xùn)2小時銷售部銷售顧問演練15試乘試駕專員4培訓(xùn)計劃和活動)新速騰保山地區(qū)市場競爭分析新速騰目標用戶群分析新速騰市場
計劃(包含新速騰
培訓(xùn)計劃新速騰客戶關(guān)系管理計劃新速騰客戶調(diào)研計劃7.新速騰
計劃相關(guān)
配置計劃Index工作內(nèi)容執(zhí)行辦法時間責(zé)任人首批用戶回訪在客戶提車日期滿半月當(dāng)天,售車銷售顧問了解客戶車輛使用情況4-5月老客戶&潛客信息推送新速騰上市信息推送5月7號之前4客戶關(guān)系管理計劃銷售顧問1月原有累計潛在客戶2月原有累計潛在客戶3月原有累計潛在客戶H級客戶A級客戶B級客戶C級客戶高娟3623350谷玲玲961031057何飛鋒44100胡瑞林2強楊結(jié)有43452799朱玉杰王媛媛新速騰潛在客戶統(tǒng)計表5潛客回訪計劃和活動)新速騰保山地區(qū)市場競爭分析新速騰目標用戶群分析新速騰市場
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