2022SHL中國(guó)人才報(bào)告行業(yè)專題研究報(bào)告高科技與智能制造行業(yè)

2021-2022SHL中國(guó)人才報(bào)告行業(yè)專題研究報(bào)告高科技與智能制造行業(yè)執(zhí)行摘要作者：SHL中國(guó)?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page1of11目錄目錄2引言3執(zhí)行摘要4附錄9參考文獻(xiàn)11?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page2of11引言2020-2021史無前例的變革之年自2020年初新冠疫情的發(fā)現(xiàn)，歷經(jīng)兩年仍然肆虐全球，這一突發(fā)事件加速了世界變革的步伐，對(duì)某些事物甚至產(chǎn)生了永久性的顛覆革命。疫情對(duì)各大經(jīng)濟(jì)體特別是勞動(dòng)力市場(chǎng)持續(xù)產(chǎn)生沖擊，數(shù)字化對(duì)職場(chǎng)和人類生活所帶來的催化和變革，使得我們不得不重新思考疫情對(duì)未來生產(chǎn)生活的后續(xù)影響。SHL憑借多年在本地和全球市場(chǎng)的不斷耕耘及開發(fā)，我們?cè)噲D通過大量數(shù)據(jù)累積，從中發(fā)現(xiàn)當(dāng)下各類人群、各行各業(yè)，對(duì)適應(yīng)新職場(chǎng)和工作方式的就緒程度，通過梳理涵蓋五大熱點(diǎn)行業(yè)，橫跨三個(gè)職業(yè)階段的人群，旨在希望管中窺豹，以人才數(shù)據(jù)的獨(dú)家角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析，分享專家意見和最佳實(shí)踐建議，為企業(yè)未來人才戰(zhàn)略的規(guī)劃和部署賦能！本次研究行業(yè)覆蓋：消費(fèi)品與零售、金融、房地產(chǎn)、生物醫(yī)藥與健康、高科技與智能制造。人群分布為畢業(yè)生、社會(huì)招聘（專業(yè)及管理類崗位）以及內(nèi)部骨干人才。?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page3of11執(zhí)行摘要本篇主要關(guān)注高科技與智能制造行業(yè)人才數(shù)據(jù)洞察。我們隨機(jī)抽取了來自2019-2020年中國(guó)大陸地區(qū)所采集到約4萬條人才測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，以下為重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：高科技與智能制造行業(yè)人才畫像：??最受企業(yè)關(guān)注的是專業(yè)能力，確屬行業(yè)優(yōu)勢(shì)特征；但個(gè)體間差異很大Z世代群體實(shí)際上比刻板印象的“IT宅男”表現(xiàn)出更能與他人合作的意愿優(yōu)勢(shì)短板???相對(duì)不太熱衷人際互動(dòng)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)，專家型人才很難自然發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)軍人物適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的潛力并不突出，這與科技行業(yè)本身變化莫測(cè)的特征相矛盾普遍更為“佛系”，缺少拼搏精神圖1.高科技與智能制造全行業(yè)人才測(cè)評(píng)概覽?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page4of11圖2.高科技與智能制造行業(yè)全行業(yè)數(shù)字化成熟度概覽“萌新”畢業(yè)生人才畫像總結(jié)與啟示注：畢業(yè)生及青年人才，指代畢業(yè)生以及步入職場(chǎng)不久的人群??相比歷史數(shù)據(jù)，是更樂于支持與合作的一代，服從性好愿意學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)優(yōu)勢(shì)短板??自主性弱、互動(dòng)表達(dá)偏弱的問題始終存在這并非能力不足（認(rèn)知測(cè)試中語言推理的結(jié)果正常），更多是個(gè)性使然。與外聘人才群體相比，專業(yè)特質(zhì)類似，但在互動(dòng)和表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)和決策、具進(jìn)取心和執(zhí)行力方面1的差距顯著??數(shù)字化成熟度：在速贏、跨界方面有明顯短板這是一群聰明理性、熱愛專業(yè)學(xué)習(xí)；聽話、好管理，樂于合作、遵循指示，但不樂于主動(dòng)影響他人；工作自主性和進(jìn)取性不足的Z世代?各項(xiàng)潛力的離散程度均較大，意味著不同個(gè)體間的差異較大；另外，與歷史數(shù)據(jù)對(duì)比，對(duì)企業(yè)的啟示支持與合作的差異性也變大，反映出畢業(yè)生在更多方面的性格特質(zhì)出現(xiàn)分化。2注1和2：請(qǐng)參考第8頁附錄“全方位勝任力模型”之相關(guān)勝任力?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page5of11外聘人才畫像總結(jié)與啟示注：外聘人才特指外部聘用的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)類或管理類人才??專業(yè)特質(zhì)突出且沒有明顯的短板，敢想敢干、善作善成整體潛力水平高于畢業(yè)生和企業(yè)內(nèi)部在職經(jīng)理人群體，特別是組織和執(zhí)行，意味著3能執(zhí)行落地并交付結(jié)果優(yōu)勢(shì)?在主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極進(jìn)取方面更具優(yōu)勢(shì)???但與我們印象中引領(lǐng)時(shí)代變革的形象不同，他們?cè)谶m應(yīng)和處理方面的潛力并不突出相對(duì)最不偏好與人合作、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，內(nèi)心深處還是更樂于當(dāng)“獨(dú)行俠”數(shù)字化成熟度：“跨界”稍遜，受合作性影響較大短板?“大?！倍嘤姓鎸?shí)力，但“跨界”還差一口氣！潛力優(yōu)勢(shì)明顯，出色的項(xiàng)目成就、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)就是個(gè)人最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，這意味著優(yōu)秀的人才也容易流失；而在企業(yè)越來越關(guān)注生態(tài)合作、科技賦能的今天，“跨界”影響力正成為優(yōu)秀人才與頂級(jí)人才的分水嶺，也是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)從“成功的個(gè)人”復(fù)制出一批“成功的團(tuán)隊(duì)”，呈現(xiàn)幾何式發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)企業(yè)的啟示注3：請(qǐng)參考第8頁附錄“全方位勝任力模型”之相關(guān)勝任力前輩老鳥在職經(jīng)理人畫像與啟示注：已經(jīng)在組織內(nèi)部，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，傾向于擔(dān)任管理類或關(guān)鍵崗位的骨干人才?適應(yīng)和處理的潛力略高于外聘人才和畢業(yè)生群體優(yōu)勢(shì)短板??整體潛力均低于外聘人才群體，其中計(jì)劃組織、交付成果的差距最為明顯數(shù)字化成熟度：“跨界”和“速贏”均存在差距?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page6of11?踐行“適者生存”的法則在職經(jīng)理人的潛力水平全面弱于外聘人才，特別是在組織和執(zhí)行方面。當(dāng)年“眼高手低”的一代已成為今天的骨干，但“務(wù)實(shí)、落地”卻可能仍是他們需要面對(duì)的問題。企業(yè)有必要思考培養(yǎng)、發(fā)展資源的有效投放。對(duì)企業(yè)的啟示高科技與智能制造行業(yè)，從行業(yè)整體特征而言，通常面臨的都是未知的道路，過去的既有經(jīng)驗(yàn)基本無法應(yīng)用到此行業(yè)，因此人才畫像和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)刻面臨巨大的未知及不確定，我們尚在摸索并試圖總結(jié)科技企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段所遇到的關(guān)鍵人才挑戰(zhàn)。?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page7of11關(guān)于引入外部人才的建議???需要了解、理解人才性格特質(zhì)的變化趨勢(shì)，比如：畢業(yè)生與成熟人才存在顯著差異，若考慮未來的人才儲(chǔ)備，則務(wù)必要把好人才入口關(guān)，引入的人才應(yīng)有助于改善現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的能力結(jié)構(gòu)而非相反。初創(chuàng)型企業(yè)也要明確人才標(biāo)準(zhǔn)，定義“真潛力”（可參考類似畢業(yè)生模型或人才畫像經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)），避免無謂試錯(cuò)；重視并改善招聘體驗(yàn)，彌補(bǔ)由于企業(yè)品牌吸引力不足導(dǎo)致的人才吸引問題。對(duì)于快速發(fā)展及成熟企業(yè)，應(yīng)綜合考慮人才特征及企業(yè)戰(zhàn)略儲(chǔ)備的需要，制訂契合企業(yè)實(shí)際情況的人才能力模型，識(shí)別出符合崗位要求或更具成長(zhǎng)性的高潛人才。建議對(duì)畢業(yè)生人才應(yīng)重點(diǎn)考察：內(nèi)驅(qū)力和決策擔(dān)當(dāng)；外聘人才重點(diǎn)考察：組織執(zhí)行；此外，無論畢業(yè)生或外聘人才都建議考察：適應(yīng)變化，這既可提高新人的存活率，也有助于他們?cè)谠絹碓蕉嘧兊臅r(shí)代里持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新“迭代”；若為滿足迫在眉睫的數(shù)字化賦能的需求，則建議考察SHL數(shù)字化人才模型中的“跨界”一項(xiàng)。?建議引入科學(xué)的方法工具、準(zhǔn)確把握個(gè)體差異。通?？山M合使用測(cè)評(píng)工具對(duì)人才進(jìn)行適當(dāng)衡量，了解其優(yōu)勢(shì)與待發(fā)展項(xiàng)，實(shí)施有針對(duì)性的發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)在最大程度上釋放人才潛力，助其存活并發(fā)展，提高招聘效率和人才保留率。?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page8of11附錄模型及理論框架介紹SHL全方位勝任力模型（UniversalCompetencyFramework,UCF）數(shù)字化人才勝任力模型?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page9of11????迭代（持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新）快速學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能；適應(yīng)不確定性；快速適應(yīng)變革，且擁有戰(zhàn)略性思維，能夠積極引領(lǐng)變化遠(yuǎn)見（洞察型分析）應(yīng)用分析和推理技能，有效使用全新數(shù)字化工具處理復(fù)雜數(shù)據(jù)，在一系列商業(yè)情境中達(dá)成卓越成果跨界（團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)）隨著跨界合作頻率的攀升，企業(yè)員工必須與他人建立富有成效的工作關(guān)系，并具備通力合作及影響他人的能力速贏（出色的執(zhí)行力）持續(xù)變革的數(shù)字化環(huán)境要求企業(yè)員工在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)以結(jié)果為導(dǎo)向、決策果斷并且始終保持高效Verify認(rèn)知能力認(rèn)知能力測(cè)評(píng)是企業(yè)可信賴的強(qiáng)力工具之一。通過測(cè)評(píng)，企業(yè)能夠?qū)蜻x人的推理、邏輯和信息處理能力擁有較清晰的認(rèn)知。認(rèn)知能力測(cè)評(píng)通常以選擇題的形式呈現(xiàn)，衡量各種智力能力，如：語言和數(shù)字能力、推理能力和閱讀理解能力。某些認(rèn)知能力測(cè)評(píng)能夠衡量特定能力（例如：數(shù)字能力），其他則可對(duì)多種能力進(jìn)行綜合衡量，獲得對(duì)整體智力能力的全面評(píng)估。CEB/SHL畢業(yè)生就業(yè)能力模型?2022SHLand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.|Page10of11參考文獻(xiàn)德勤《新冠肺炎疫情中國(guó)零售行業(yè)報(bào)告》/content/dam/Deloitte/cn/Documents/consumer-business/deloitte-cn-cb-ccfa-survey-covid-19-zh-200318.pdf波士頓咨詢《中國(guó)線上零售人群深入洞察》/4b/ee/219cfd994458b7fe683846805184/bcg-tmall-fashion-and-apparel-report-feb-2021.pdf德勤《2021德勤金融業(yè)人力資本調(diào)研》/cn/zh/pages/financial-services/articles/banking-industry-outlook-2021.html高德納《2020HR優(yōu)先事項(xiàng)調(diào)研》/en/human-resources/trends/top-priorities-for-hr-leadersSHL《2021攜手前行，領(lǐng)航未來之路：激勵(lì)員工、團(tuán)隊(duì)和全球組織為“數(shù)字化新常態(tài)“做好準(zhǔn)備》SHL《2021畢業(yè)生招聘指南》SHL《2020剖析胸懷大志的年輕領(lǐng)導(dǎo)者：Z世代領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)訴求》SHL《2021畢業(yè)生招聘指南》SHL《2020SHL全新畢業(yè)生解決方案：為Z世代候選人量身打造的新一代校招測(cè)評(píng)》CEB《全球畢業(yè)生人才數(shù)據(jù)分析2018》CEB《大中華區(qū)畢業(yè)生勝任力報(bào)告2016》關(guān)于SHLSHL是全球人力資源科技和心理測(cè)評(píng)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者，致力于通過人才、科學(xué)和科技的力量，驅(qū)動(dòng)企業(yè)變革。SHL無與倫比的人才大數(shù)據(jù)和歷經(jīng)驗(yàn)證的人才解決方案幫助組織駕馭員工的無限潛力，最大程度優(yōu)化業(yè)務(wù)產(chǎn)出。我們?yōu)檎衅刚吆蜆I(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層提供覆蓋組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人層面的深刻人才洞察，加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、決策制定和人才驅(qū)動(dòng)，激發(fā)營(yíng)